企业物流管理课程教案
物流管理教案
教学设计 1
填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。
教学设计 2
教学设计 3
填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、
课后测试、小结的六步教学法进行。
教学设计 4
填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。
教学设计 5
填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。
教学设计 6
填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。
教学设计 7
填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。
教学设计 8
填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。
教学设计 9
填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。
教学设计 10
填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。
教学设计 11
填写说明：导学过程设计可参考“课程导入、学习目标、课前测试、交互式学习、课后测试、小结的六步教学法进行。
教学设计 12。
物流管理教案
物流管理教案教案标题：物流管理教案教案目标：1. 了解物流管理的基本概念和重要性。
2. 掌握物流管理的基本原理和流程。
3. 理解物流管理在企业运营中的作用和影响。
4. 培养学生的物流管理能力和解决问题的能力。
教学重点：1. 物流管理的定义和基本原理。
2. 物流管理的流程和要素。
3. 物流管理在企业运营中的作用和影响。
4. 物流管理中常见问题的解决方法。
教学难点：1. 理解物流管理的流程和要素。
2. 掌握物流管理在企业运营中的作用和影响。
3. 运用物流管理的知识解决实际问题。
教学准备：1. 教学资料：物流管理教材、案例分析、多媒体课件等。
2. 教学工具：投影仪、电脑、白板、笔等。
教学过程：一、导入（5分钟）1. 利用多媒体课件或实物展示物流管理在日常生活中的应用场景，引起学生的兴趣和思考。
二、知识讲解（20分钟）1. 讲解物流管理的定义和基本原理，包括物流的概念、范围和目标。
2. 介绍物流管理的流程和要素，包括供应链管理、运输管理、库存管理、订单管理等。
三、案例分析（15分钟）1. 提供一些实际案例，让学生分析其中存在的物流管理问题，并提出解决方法。
2. 引导学生讨论案例中物流管理的重要性和影响。
四、讨论与互动（15分钟）1. 分组讨论：将学生分成小组，让他们共同讨论一个实际企业的物流管理问题，并提出解决方案。
2. 小组展示：每个小组派代表进行汇报，其他小组进行评议和提问。
五、总结与拓展（10分钟）1. 总结物流管理的基本概念、原理和流程。
2. 引导学生思考物流管理在企业运营中的作用和影响。
3. 提出拓展问题，鼓励学生进一步研究和学习物流管理相关的知识。
六、作业布置（5分钟）1. 布置相关阅读任务，让学生深入了解物流管理的研究和实践。
2. 提出一个实际问题，要求学生运用物流管理的知识进行解决。
教学评估：1. 学生的课堂参与度和讨论表现。
2. 学生在案例分析和小组讨论中的解决问题的能力。
3. 学生完成的作业质量和深度。
物流配送管理教案(新模版)
物流配送管理教案(新模版)一、课程简介本课程旨在帮助学生了解和掌握物流配送管理的基本概念、原理和方法，使其能够运用物流配送管理的知识和技能，提高物流配送效率，降低物流成本，为企业提供优质的服务。
二、教学目标通过本课程的学习，学生将能够：1. 理解物流配送管理的基本概念和原理；2. 掌握物流配送计划、调度、库存管理等方面的方法和技术；3. 了解物流配送中心的设计和管理；4. 熟悉物流配送领域的最新发展和趋势。
三、教学内容第一节：物流配送管理概述1. 物流配送的定义和功能2. 物流配送管理的任务和目标第二节：物流配送计划与调度1. 物流配送计划的制定2. 物流配送调度的方法第三节：物流配送中心设计与管理1. 物流配送中心的作用和类型2. 物流配送中心的设计和管理第四节：库存管理与控制1. 库存管理的概念和方法2. 库存控制的技术和策略第五节：物流配送成本管理1. 物流配送成本的构成和计算2. 物流配送成本控制的方法和策略四、教学方法采用讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等多种教学方法，使学生能够全面、深入地理解和掌握物流配送管理的知识和技能。
五、教学评估通过课堂参与、案例分析、小组讨论、课后作业等方式进行教学评估，以确保学生达到课程目标的要求。
六、物流配送技术与设备1. 物流配送技术的发展趋势2. 常用物流配送技术及其应用3. 物流配送设备的选择与评价七、物流配送服务与质量管理1. 物流配送服务质量的构成与评价2. 物流配送服务的改进与提升3. 物流配送质量管理的方法与实践八、物流配送安全与合规1. 物流配送中的安全风险与管理2. 物流配送法律法规及合规要求3. 物流配送安全与合规的落实与监督九、物流配送战略与规划1. 物流配送战略的制定与实施2. 物流配送网络的设计与优化3. 物流配送规划的案例分析十、物流配送案例分析与实践1. 物流配送成功案例分享2. 物流配送问题分析与解决方案3. 物流配送实践操作与演练十一、物流配送与供应链管理1. 物流配送在供应链管理中的作用与地位2. 供应链管理下的物流配送策略3. 物流配送与供应链协同管理十二、电子商务与物流配送1. 电子商务对物流配送的影响2. 电子商务物流配送的特点与挑战3. 电子商务物流配送解决方案十三、国际物流与配送1. 国际物流配送的流程与模式2. 国际物流配送中的海关事务3. 国际物流与配送的合作与竞争十四、绿色物流与可持续发展1. 绿色物流的概念与重要性2. 绿色物流配送策略与实践3. 绿色物流与可持续发展目标的实现十五、未来物流配送发展趋势1. 物流配送行业的变革趋势2. 科技创新在物流配送中的应用3. 物流配送未来的发展方向与挑战十一、物流配送信息管理1. 物流配送信息管理的重要性2. 物流配送信息系统的构成与功能3. 物流配送信息技术的应用与发展十二、应急物流与配送1. 应急物流与配送的概念与特点2. 应急物流与配送的策划与实施3. 应急物流与配送的案例分析与启示十三、物流配送人力资源管理1. 物流配送人力资源管理的任务与目标2. 物流配送人员的选拔与培训3. 物流配送人力资源管理的激励与考核十四、物流配送项目管理与评价1. 物流配送项目的特点与流程2. 物流配送项目管理的工具与方法3. 物流配送项目的评价与改进十五、物流配送发展趋势与创新1. 新零售背景下的物流配送变革2. 物流配送领域的创新实践与案例3. 物流配送未来的挑战与机遇重点和难点解析重点：1. 物流配送管理的基本概念、原理和方法。
企业物流管理——供应链的规划、组织和控制教案
课程名称：物流管理学时：54学分：3使用教材：Ronald H.Ballou.王晓东，胡瑞娟等译.企业物流管理——供应链的规划、组织和控制,机械工业出版社，2009 ……参考书：1、王之泰主编，《现代物流管理》，中国工人出版社，20012、王槐林，刘明菲，《物流管理学》，武汉大学出版社，2005教学方法：主要为课堂讲授与案例讨论考核方法：考试绪论物流现代化的含义:一方面表现为物流必须进行技术革命，以当前先进的物流科学技术取代落后的物流技术。
另一方面则是对物流活动进行现代化管理，从而使现代化的物流技术发挥出它的巨大作用。
沿海四大物流圈以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的环渤海物流圈以上海、南京、杭州和宁波为中心的长江三角洲物流圈以厦门和福州为中心的环台湾海峡物流圈以广州、和深圳为中心的珠江三角洲物流圈许多地方政府正在积极筹划和发展现代物流产业深圳、天津都将“ 物流” 作为地方“ 支柱产业” 给予高度重视广州市则将在东、西、南、北全面规划物流产业，分别建立生产资料物流中心、商品物流中心、仓储物流中心和商贸物流中心上海则瞄准“国际物流中心”的目标，着重发展陆、海、空港的口岸物流和城市配送物流，并以“政府引导，企业运作，完善法规，配套环境”的指导思想去运作实施北京市具体规划了北京物流港、三大物流基地、四大物流中心此外，山东、浙江、大连、青岛等地都在制定物流方面的规划物流发展的不平衡现象是客观存在的，当沿海地区物流开始热了的时候，中部、西部地区发展较慢，甚至有些地区还没有启动我国的物流企业以海尔物流崛起为代表的企业集团，用信息化带动工业化，用高新技术和市场化的业务流程改造传统产业。
他们将现代物流构筑为企业核心竞争力，通过建立现代物流体系，使企业生产经营的全过程实现了精确化、信息化、数字化、高效化。
一些传统的运输和仓储企业，通过改造正在向现代物流企业转变，如中远、中外运、中储等等。
同时，也生长出不少第三方物流企业，像广州的宝供，深圳的中海物流等等。
现代企业物流管理教案
现代企业物流管理教案一、课程简介本课程旨在帮助学生了解现代企业物流管理的概念、原则和方法，掌握物流系统的运作流程和优化策略，提高学生在实际工作中对物流管理的应用能力。
通过学习，学生将能够熟练运用物流管理知识，提高企业的运营效率和竞争力。
二、教学目标1. 了解现代企业物流管理的定义、功能和目标。
2. 掌握物流系统的组成部分及其相互作用。
3. 学习物流规划与优化的方法和技术。
4. 探讨物流管理中的实际问题及其解决方案。
5. 提高学生在实际工作中应用物流管理知识的能力。
三、教学内容1. 物流管理的基本概念与原则1.1 物流的定义与重要性1.2 物流管理的目标与原则2. 物流系统及其组成部分2.1 物流系统的结构与功能2.2 物流系统中各组成部分的相互作用3. 物流规划与优化3.1 物流规划的基本步骤与方法3.2 物流优化的目标与技术4. 物流管理中的实际问题与解决方案4.1 物流成本控制与降低4.2 物流服务质量的提升4.3 物流风险管理5. 现代物流技术及其应用5.1 物流信息技术的应用5.2 物流自动化与智能化技术四、教学方法1. 讲授：讲解物流管理的基本概念、原则、方法和实际应用。
2. 案例分析：分析典型物流管理案例，引导学生运用所学知识解决实际问题。
3. 小组讨论：分组讨论物流管理中的问题，培养学生的团队合作能力。
4. 实训操作：安排实地考察或模拟实训，提高学生的实际操作能力。
五、教学评估1. 课堂参与度：评估学生参与课堂讨论、提问和分享的积极性。
2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的理解程度和分析能力。
3. 小组讨论报告：评估学生在团队协作中的贡献和问题解决能力。
4. 实训报告：评估学生在实训操作中的实际应用能力和操作技能。
5. 期末考试：测试学生对物流管理知识的掌握程度和应用能力。
六、教学资源1. 教材：选用权威、实用的物流管理教材。
2. 课件：制作精美、清晰的课件，辅助教学。
3. 案例库：收集各类物流管理案例，用于分析和讨论。
《物流管理》教案
《物流管理》教案一、教学目标1、让学生了解物流管理的基本概念、发展历程和重要性。
2、帮助学生掌握物流系统的构成要素和运作流程。
3、使学生熟悉物流管理中的运输、仓储、配送等关键环节的管理方法。
4、培养学生运用物流管理知识解决实际问题的能力。
二、教学重难点1、重点（1）物流系统的构成要素及相互关系。
（2）运输方式的选择与优化。
（3）仓储管理的策略与方法。
2、难点（1）物流成本的核算与控制。
（2）物流信息系统的设计与应用。
三、教学方法1、讲授法：讲解物流管理的基本概念、原理和方法。
2、案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对物流管理的理解和应用能力。
3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，激发学生的思维，培养团队合作能力。
4、实践教学法：安排实践环节，让学生亲身体验物流管理的实际操作。
四、教学过程1、课程导入（约 20 分钟）通过介绍日常生活中的物流现象，如快递的收发、超市的货物配送等，引发学生对物流管理的兴趣，从而引出物流管理的概念。
2、物流管理概述（约 40 分钟）（1）讲解物流管理的定义、发展历程和重要性。
（2）介绍物流管理的目标和主要任务。
3、物流系统（约 60 分钟）（1）详细讲解物流系统的构成要素，包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等。
（2）分析各要素之间的相互关系和作用。
（3）通过实际案例，让学生理解物流系统的运作流程。
4、物流关键环节管理（约 100 分钟）（1）运输管理介绍不同的运输方式，如公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输的特点和适用范围。
讲解运输方式的选择原则和方法。
探讨运输线路的优化和运输成本的控制。
（2）仓储管理讲解仓储的功能和类型。
介绍仓储管理的策略，如 ABC 分类管理法。
探讨仓储布局和库存控制的方法。
（3）配送管理介绍配送的概念和特点。
讲解配送中心的运作流程和管理要点。
探讨配送路线的规划和优化。
5、物流成本管理（约 60 分钟）（1）讲解物流成本的构成和分类。
《物流管理》教案
《物流管理》教案物流管理教案引言：物流管理是现代企业管理中不可或缺的一环。
它涉及到货物的流通、仓储、运输以及相关信息的处理等方面。
本教案旨在介绍物流管理的基本概念、重要性以及相关的策略和技术，帮助学生深入了解并掌握物流管理的核心知识。
一、物流管理概述1.1 物流管理的定义物流管理是指通过合理组织和有效控制各类物流资源，以实现产品和信息的高效流动，从而提高企业效益和客户满意度的管理活动。
1.2 物流管理的重要性物流管理对企业具有重要意义。
首先，它有助于提高物流效率和降低成本，从而增强企业的竞争力。
其次，物流管理能够缩短供应链的时间，满足客户的需求，提升客户满意度。
最后，物流管理有助于提高库存管理效果，降低资金占用和库存积压。
二、物流管理的主要内容2.1 供应链管理供应链管理是物流管理中的重要组成部分。
它涉及到供应商、制造商、分销商和最终用户之间的物流活动协调与整合。
通过有效的供应链管理，企业能够实现资源优化配置、库存降低和需求响应速度加快等目标。
2.2 运输管理运输管理是物流管理中的核心环节。
它包括货物的运输方式选择、路线规划、运输成本控制等方面。
通过合理的运输管理，企业能够降低运输成本、缩短运输时间，提高运输效率。
2.3 仓储管理仓储管理是物流管理中的另一个重要环节。
它涉及到仓库的选址、布局、库存管理和货物装卸等方面。
通过优化仓储管理，企业能够降低库存成本、提高货物周转速度。
2.4 信息管理信息管理是现代物流管理的关键。
通过建立信息系统，实现物流信息的采集、存储、处理和应用，企业能够实现物流活动的快速响应和精确控制。
三、物流管理的策略与技术3.1 JIT管理JIT（Just In Time）管理是一种以零库存为目标的物流管理策略。
它强调生产和供应链的协调，使得物流活动能够与实际需求同步进行，从而减少库存压力和提高供应链的反应能力。
3.2 RFID技术RFID（Radio Frequency Identification）技术是一种基于无线电通信的自动识别技术。
现代企业物流管理教案
现代企业物流管理教案第一章：物流管理概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流管理的目标与原则1.3 物流管理的基本环节1.4 物流管理的发展趋势第二章：企业物流系统设计2.1 物流系统的构成与要素2.2 物流系统的设计原则与步骤2.3 物流系统的优化方法2.4 企业物流系统案例分析第三章：供应链管理3.1 供应链管理的基本概念3.2 供应链管理的核心要素3.3 供应链合作关系建立与维护3.4 供应链管理案例分析第四章：物流运输管理4.1 运输与运输管理的重要性4.2 运输方式的选择与评价4.3 运输规划与调度4.4 运输管理案例分析第五章：仓储管理与库存控制5.1 仓储管理的重要性与目标5.2 仓库设计与布局5.3 库存管理与控制方法5.4 仓储管理案例分析第六章：物流包装与配送管理6.1 物流包装的作用与要求6.2 包装材料与包装技术6.3 配送中心的设计与管理6.4 配送流程与配送策略第七章：物流成本控制与绩效评估7.1 物流成本的构成与分类7.2 物流成本控制策略与方法7.3 物流绩效评估指标与体系7.4 物流绩效改进与优化第八章：物流信息技术与应用8.1 物流信息技术的分类与发展8.2 物流信息系统的构建与应用8.3 物联网在物流管理中的应用8.4 大数据与云计算在物流领域的应用第九章：第三方物流与物流联盟9.1 第三方物流的概念与运作模式9.2 物流联盟的构建与管理9.3 物流联盟的合作机制与风险管理9.4 第三方物流与物流联盟案例分析第十章：国际物流与供应链管理10.1 国际物流的基本概念与流程10.2 国际物流运输方式与选择10.3 海关法规与贸易壁垒10.4 供应链全球化与协同管理第十一章：绿色物流与可持续发展11.1 绿色物流的定义与重要性11.2 绿色物流的主要实践与策略11.3 可持续发展在物流管理中的应用11.4 绿色物流案例分析第十二章：应急物流管理12.1 应急物流的概念与特征12.2 应急物流的策划与组织12.3 应急物流资源管理与调度12.4 应急物流案例分析第十三章：物流安全管理13.1 物流安全管理的重要性13.2 物流安全管理的任务与内容13.3 物流安全技术与管理策略13.4 物流安全案例分析第十四章：电子商务与物流14.1 电子商务对物流的影响14.2 电子商务物流模式与服务14.3 电子商务物流解决方案与案例14.4 电子商务物流发展趋势第十五章：未来物流管理的发展趋势15.1 工业4.0与智能物流15.2 自动化与技术在物流中的应用15.3 物流管理创新与变革15.4 未来物流管理的发展挑战与机遇重点和难点解析本教案覆盖了现代企业物流管理的各个方面，从物流管理的基本概念到实际操作，再到未来发展趋势，内容丰富且具有深度。
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《企业物流管理》课程教案一、教案头
二、教学设计
设置两个场景，以组为单位进行方案设计（50分钟）场景一：以问题一为例
第一步：对该企业的物流现状进行分析
第二步：对该企业的物流需求进行分析
第三步：确定物流方案设计的目标
第四步：构思总体方案
第五步：企业物流方案各部分功能设计
第六步：对总体方案进行评价
1、服务宗旨
2、服务目标
3、该企业物流项目整体实施方案
场景二：以问题二为例
步骤一外包需求分析
1．分析物流系统现状
分析物流系统现状可以查明是否具有不合理的现象存在。
如是否存在配销与流通成本过高、物流人力过多、物流资源容量不足、物流服务水平低下等问题。
2．分析物流子系统
（1）是否高度影响企业业务流程?
（2）是否需要相对先进的技术才能使公司在行业中领先?
（3）是否在短期内不能为其他企业所模仿?
分析物流子系统的程序如图所示。
3．策略设计
（1）明确企业的经营目标与外包之间的联系。
例如，企业的经营目标是质量第一，物流业务外包时就可把提高物品的完好度作为物流目标。
（2）明确哪些业务领域需要外包。
企业可考虑外包的物流业务包括物流经营、物流管理和物流作业。
4．内部营销
企业物流变革的影响层面甚广，制造、营销、财务均都受到影响。
物流业务
外包是一个企业物流的大变革，势必涉及内部员工的利益，良好的沟通可以了解到如何满足员工的正当要求，而员工的支持和士气对外包能否顺利实施将起到重要作用。
因此，提案的物流主管必须就业务外包的策略理念及目标，通过不同方法向其他关联部门推销，以避免推行时遭遇反对与阻力。
步骤二提出外包需求方案
通过分析企业内部信息和需求状况，认为确实有物流外包需求时，就可以提出外包需求方案。
需求方案应当包括以下四个内容：
1．在评价条款中定义全部的需求
2．描述需要重新解决的问题
3．描述企业正在寻找的合作关系的类型
4．详细说明服务水平
步骤三选择物流供应商
当企业确定要物流外包时，就可以按照自己的需求去寻找最合适的物流供应商了。
在选择供应商时，不能够只着眼于企业内部核心竞争能力的提升，而置供应商的利益于不顾，企业应以长远的战略思想来对待外包，通过外包既实现企业利益最大化，又有利于供应商持续稳定的发展，达到供需双方双赢的局面。
选择物流供应商可以按照下图所示来进行：
1．寻找物流供应商
（1）以运输为基础的物流公司
（2）以仓库和配送业务为基础的物流公司
（3）以货运代理为基础的物流公司
（4）以托运人和管理为基础的物流公司
（5）以财务或信息管理为基础的物流公司
2．调查物流供应商
确定合格的物流公司后，必须一一调查，了解物流公司的软硬件设施、经营团队的水准与态度、营运系统与物流专长、财务状态、组织结构、用人哲学与方法等企业整体素质，作为进一步洽商业务外包事宜的决策依据。
3．评估物流供应商
在评估供应商时，企业应当充分考虑有关物流供应商的各个因素。
主要因素如下：价格(有竞争力的价格)、财务的稳定性、文化的适应性、被证实的跟踪记录、行业经验、场所、资产所有权、国际业务范围、能力、信息技术能力、客户服务、调节和扩充能力、创新管理、对突发事件的敏感度、满足或超越承诺的能力、质量、服务质量和绩效、持续改进、管理团队素质、客户关系、卓越管理的可得性、服务注销、信誉度、劳资关系、人力资源政策、高素质人才的可得性。
步骤四物流外包的实施
1．列举服务要求
明确列举服务要求是物流外包最重要的一个环节，它是决定物流外包成败的关键要素之一。
许多外包合作关系不能正常维持的主要原因是服务要求模糊。
由于服务要求没有量化或不明确，导致供需双方理解出现偏差，供应商常常认为需求商要求过高，需求商认为供应商未认真履行合约条款。
同时，在第三方物流协议中应明确合作终止条款。
明确合作终止条款的好处有两方面，一方面，当终止条款中规定的某些情况出现预兆时，双方可以根据情况进行理性的协商，及时采取措施改进合作，避免当合作双方利益受到很大损失之后，以终止协议来结束合作；另一方面，协方终止条款将有效约束双方合作行为，使合作双方为了获得长远利益，保持长期合作关系，避免损失的出现。
2．签约
签约意味着外包合作正式生效。
签约时要注意签约方式，对于两项业务可分别签约，这样两个合约单独履行，互不影响，即使取消了其中一个合约，另一个
合约仍然生效。
同时，要注意不同企业商业文化的差异，特别是企业的上游和下游，对两者都要提前做出判断，从而有效协调沟通，确保与供应商签订的合约满足各方的需求，实现各自目标。
3．共同编制操作指引
正式签约以后，物流需求商不能认为外包作业是供应商单方面的工作，而是应该与供应商一起制定作业流程、确定信息渠道、编制操作指引，供双方参考使用，操作指引能够使双方对口人员在作业过程中相互步调一致，也为检验对方作业是否符合要求提供了标准和依据。
4．解决潜在问题
建立外包合作关系后，认真细致地考虑未来发生的变化及潜在的问题，在问题出现之前就要提出解决方案。
有时企业内部物流经理会把供应商当作威胁自己地位的竞争对手。
当供应商规模越来越大时，也会出现工作官僚化的现象。
因此，物流外包需求企业应就可能出现的问题与物流供应商展开相关探讨，如如何处理客户投诉、服务质量的下降、应变能力的降低等等，并就这些问题提出相关解决方案。
5．理顺沟通渠道
理顺沟通渠道对物流外包的实施非常重要。
供需双方在日常合作过程中出现的问题大多与沟通不畅有关。
供应商是顾客关系中最重要的环节之一，供应商应该被包括在企业整个业务链中。
建立正确的沟通机制，双方应就矛盾产生的根源达成一种共识，即矛盾和冲突是业务本身产生的，应理性对待，给对方考虑和回复的时间。
同时在履行合约的过程中，花费一定的时间和精力相互沟通了解，探讨合约本身存在的问题以及合约以外的问题对维持双方的合作关系是很重要的。
6．建立冲突处理方案
在物流外包实施过程中，冲突的产生是无法避免的，为有效降低冲突带来的负面效应，供需双方应事先就规划出冲突发生时的处理方案，一旦有一方的需求不能得到满足时，即可加以引用并借此改进彼此的关系。
步骤五物流外包的管理
1．对供应商进行考核评估
具体执行物流合作方案时，必须在明确合作各方的工作任务的基础上，根据合作目标制定完成各项任务的规则和要求，并按照相应标准对工作绩效进行适时
评估。
常见的绩效评价标准主要有：准时发货率、准时交付率、提货准确率、订货完成率、库存准确率、缺货损失、每公里成本、仓储运营成本等。
评估考核的目的是，当合作出现问题，就可以及时进行协商改进，避免事态恶化和造成严重损失。
对长期合同项目的评估，应该采用短期／操作性评估与长期／战略的结合，既要考虑硬的可以统计测量的参数，也要考虑统计上较难测量的“满意”参数。
在对物流供应商进行考核评估的同时，企业也要对内部与外包活动相关的职能进行持续监控。
外包是基于实现资本有效利用的长远目标而考虑的，企业管理者应时时关注、考核自身的核心能力，同时找出问题．加以改进。
2．不断激励供应商
3．不断增进合作关系
物流供应商对企业和企业的客户的服务能力是依靠企业自身的工作表现的好坏，外包意味着双方利益是捆绑在一起的，而非独立的，良好的合作伙伴关系将使双方受益，任何一方的不良表现都将使双方受损。
因此，企业和物流公司都应做到真诚，相互信任，履行承诺。
课堂研讨：选出两个典型方案进行课堂评价，学生宣讲，课堂讨论，教师点评（40分钟）
课堂总结（10分钟）
附有关单证
采购计划表
清购单
用料计划表
注：（1）安全存量为半个月之计划用量。
（2）七月份之计划请购量，若购运时间为三个月，则必须在四月份下订单。
采购数量计划表
每日耗用公吨
采购现金预算表
单位：人民币万元
物料采购环境一览表
设备需求评估单
第三节采购认证管理模版
一、采购认证管理流程
采购认证是为了保证采购计划的顺利实施，建立和维护企业的采购环境，为企业提供物料项目的供应商群体，满足采购对象的质量、成本、供应、服务、等方面的要求。
采购认证管理流程图如图3-9所示：
图3-9 采购认证管理流程图
三、采购认证管理表单范例
采购联络表
年月日
询价单
（）购字第号
采购联络表
请购单编号：请购日期：需要日期：填单日期：
访价表
访问日期：年月日
报价表
采购认证合同
拟制日期：年月日
认证合同编号：
企业名称：地址：电话：。