市场营销理论与实践B卷答案
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一、名词解释（每小题4分，共20分）广州城建技工学校2011至2012学年第一学期《市场营销理论与实践》知识试卷（B）适用专业：汽车簡务双证班考试时间：90分钟共4页题号一二三四五六七总分得分评卷人1、市场营销微观环境是指与企业紧密相连，直接影响制约企业营销活动的各种因素，包括企业、供应商、营销中介、顾客、竞争企业和公众2、组织市场是指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，其购买的目的是为了生产经营和维持组织运作或履行组织职能。
3、市场营销预测是运用预测的科学原理与手段，对市场营销活动及其影响因素的未来发展状况与变化趋势做出估计与预算。
4、分销渠道是指产品市生产者向最终消费者或产业用户转移过程屮所经过的由各种机构和组织所组成的途径或通道组合，分销渠道的起点是生产者，终点是消费者5、产品生命周期我们把一种产品从投放到市场开始一直到被市场淘汰为止的整个阶段为产品的生命周期, 分四个阶段：投入期、成长期、成熟期和衰退期。
得分—「二、单项选择题（每小题2分，共30分）A、多家产品B、独家产品C、多种产品D、混杂产nn1、中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种（A ）2、 企业产品订价的最终目的是（B ） A 、获得最大利润 B 、使顾客满意 C 、价格具有竞争力D 、符合政策要求3、 批发企业开设零售商场是实现（A ）战略的表现。
B 、后向一体化D 、横向多角化 C ）时，市场竞争最为激烈。
B 、投入期C 、成熟期5、 渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（C ）的数量。
A 、渠道类型B 、中间商类型C 、中间商D 、渠道层次6、 （ A ）是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A 、广告宣传B 、人员推销C 、营业推广D 、公共关系7、 一般来说，企业对问号类业务单位应采取（D ）战略。
A 、淘汰B 、维持C 、拓展D 、选择性拓展8、 影响消费者购买行为的个人因素主要有（A ） A 、动机B 、收入C 、民族D 、家庭9、 生产资料分销渠道中最重要的类型是（B ） A 、生产者一批发商一用户 B 、生产者一用户C 、生产者一代理商一用户D 、生产者一代理商一批发商一用户10、 企业研究产品生命周期的目的是为了（ C ） A 、使新产品能迅速进入成熟期 B 、努力延长产品的投入期 C 、使消费者尽快接受新产品D 、减少新产品开发的失败11、 按产品分派推销人员的优点是有利于（D ）12、 企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（B ）A 、推销观念B 、市场营销观念C 、产品观念D 、生产观念13、 在赊销情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这叫（B ） A 、功能折扣 B 、现金折扣 C 、数量折扣D 、季节折扣14、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵一亨誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（C ）A 、前向一体化C 、横向一体化 4、当产品处于（ A 、成长期D 、衰退期A 、节省推销费用 C 、技术性产品的推销B 、明确推销人员责任D 、明确推销对象A、声望定价B、基点定价C、招探定价D、需求导向定价15、“好酒不怕巷子深”属于（C ）营销观念。
市场营销理论与实务 B 试卷及答案
:月))) 13．目标市场营销策略的第三个步骤是（）。
A．市场细分B．目标市场选择C．市场定位D．执行和控制14．从市场营销的角度看，市场就是_______ ．A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者15．运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们称之为_____A．营销信息系统B．市场调研C．市场预测D．决策支持系统16．收集第一手资料的主要工具是_____A．计算机B．乱数表C．调查表D．统计年鉴17．影响生产者购买决策的基础性因素是_____A．商品质量B．价格C．服务D．AB和C18．在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_____A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研19．_____差异的存在是市场细分的客观依据．A．产品B．价格C．需求偏好D．细分20．制造商广泛利用大量的中间商经销自己的产品，使渠道尽可能加宽。
这种渠道策略叫做（）。
A．选择性分销B．独家分销C．大量分销D．密集分销21．根据各细分市场的不同需求，分别设计不同的产品和运用不同的营销组合，这种策略是（）A 无差异市场营销B 差异化市场营销C 集中化市场营销D 大量市场营销22．最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是( )。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念23．通过满足顾客需求达到_____，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神．A．顾客价值B．顾客满意《市场营销理论与实务》试题第1页（共3页）C．顾客偏好D．顾客购买24．市场追随者在竞争战略上应当_____A．攻击市场领导者B．向市场领导者挑战C．跟随市场领导者D．不做出任何竞争反应25．( ）是企业向为其产品进行广告宣传，橱窗布置，展销等促销活动的中间商所给的一定价格折扣或让价。
市场营销学题库及答案
市场营销学试卷A卷一、填空题(每小题2分，共20分)1、除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外，绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。
2、环境变化的趋势可分为______和______两大类。
3、企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。
4、企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。
5、______的变化是直复营销发展的内部动力。
6、市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。
二、单项选择题(每小题2分，共10分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1、市场导向型的经营观是指：( )A生产观念 B产品观念C推销观念 D社会市场营销观念2、二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于( )A.核心产品B.延伸产品C.形式产品D.整体产品3、在产品的包装中，牙膏皮、啤酒瓶之类属于（）A首要包装 B次要包装 C装运包装 D精品包装4、美国市场营销协会成立于：A1902年B1912年C1937年D本世纪70年代5、（）产生于“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会市场营销观念三、判断题(每小题1分，共10分)1、市场上的产品按用途划分，可分为生产资料和消费资料。
（）2、最短的渠道是“生产者——消费者”，但是这种渠道是不存在的。
（）3、品牌、商标、是同一个事物的不同表述，其含义完全一样。
（）4、市场营销环境是企业无法控制的，企业对它研究就没有意义。
（）5、千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。
（）6、对环境威胁，企业只能采取对抗策略。
（）7、衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。
（）8、现代许多大企业花大量的人力财力建立自己的分销系统，不可避免地使许多机构设施重置，造成社会资源的巨大浪费。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。
答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销理论与实务课后题答案
[案例分析]
1、要点：①行业生产集中度最高化；
②速度取胜，专业经营；
③知识传播延伸品牌内涵；
④良好的售后服务；
⑤适当的市场开拓与转移；
⑥产品紧跟宏观政策。
2、要点：①从产品整体概念角度考虑，格兰仕已经将核心产品、形式产品、附加产品、期望产品做到位了，但是潜在产品还稍有欠缺，因此，格兰仕可以进一步考虑产品的创新；
资料二
分析要点：
1、营销就是寻找机会并满足机会，在这一过程中就需要创造，想别人之未想，做别人之未做。
2、在竞争激烈的市场中就需要“机会主义者”，只有“机会主义者”才能抓住转瞬即逝的机会，在竞争中获胜。
单元二营销环境分析
一、单项选择题
1、A 2、D 3、B 4、B 5、C
二、第二课堂（略）
三、资料研读与分析
资料一
1、分析要点：产品本土化，推出适合中国本土的“醒目”；生产与原材料本土化；包装本土化；广告宣传本土化；公关活动本土化
2、品牌的无形价值
3、把中国传统饮食文化理念融入到产品设计、宣传推广中。
资料二
分析要点：可以从学生接触比较多的行业着手分析，例如方便面、日化用品、矿泉水等行业，分析这些行业在不同竞争阶段的竞争格局、竞争策略等。
4、政府对企业把产品推广到广大农村地区的支持力度；
5、在学习现有营销理论基础上，针对中国国情如何进行创新。
资料二
分析要点：1、玩家主要为学生和IT工作者，玩网络游戏需要一定的计算机基础和较多空闲时间。这些人群主要以玩游戏来打发时间、娱乐。
2、玩游戏主要是在晚上和家里，这说明用户主要是工作之余进行游戏，在游戏时家里环境比较好，有很大部分是在学校寝室。
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。
市场营销学期末考试试题B卷及答案
市场营销学课程期末试卷（B卷）学号：姓名：得分：一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.企业在哪种市场需求下，市场营销管理任务是反市场营销，并采取措施消灭该种需求？【】A、无需求B、不规则需求C、下降需求D、有害需求2.企业只看到自己产品质量好，看不到市场需求在变化，总是坚持酒香不怕巷子深的观念，这属于下列营销观念中的【】A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念3.迅雷工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。
该企业在选择目标市场时，只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的客户群，该公司选择目标市场的策略称为【】A、市场集中化B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化4.具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是【】A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类5.企业进行某种活动，目的是为了宣传介绍其产品的优点，说服目标顾客来购买其产品，具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等，这种活动称为【】A、产品B、定价C、促销D、分销6.岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击，但对竞争对手增加广告预算、开发新产品等活动却不予理会。
从市场反应来看该公司属于【】A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者7.在市场营销数据分析中，定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工的。
如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应，则这种测定尺度称为【】A、名义尺度B、比例尺度C、顺序尺度D、间距尺度8.恩格尔定律表明，随着消费者家庭收入的提高，恩格尔系数将【】A、越来越小B、保持不变C、越来越大D、趋近于无穷大9.企业按照“环境威胁”和“市场机会”将业务分为四种，其中高机会和低威胁的业务是【】A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务10.为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场，称为【】A、生产者市场B、中间商市场C、消费者市场D、政府市场11.马斯洛将人的需求按其重要程度分为5个层次，最低层次需要是指【】A、生理需要B、社会需要C、自尊需要D、安全需要12.体育明星和电影明星是其崇拜者的【】A、首要群体B、次要群体C、厌恶群体D、向往群体13.消费者对于有些品牌差异明显的价廉产品不愿花很长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为【】A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为14.在产业购买决策的参与者中，有权决定买与不买、产品规格、购买数量和供应商的人员称为【】A、使用者B、影响者C、决定者D、采购者15.在市场营销信息系统中，以收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息为主要任务的子系统是【】A、内部报告系统B、市场营销调研系统C、市场营销情报系统D、市场营销分析系统16.某品牌足球鞋的市场营销活动面向全国，按照地理区域设置其市场营销机构，这种组织类型是【】A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织17.莎莎美发店根据美发行业的平均现行价格水平来制定自己的服务价格，这种竞争导向定价法称为【】A、随行就市定价法B、投标定价法C、反向定价法D、认知价值定价法18.包装属于产品整体概念五层次中的【】A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、潜在产品19.从消费者的购买习惯来看，墓碑属于【】A、便利品B、非渴求品C、特殊品D、选购品20、某家用电器公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机，该公司产品组合宽度为【】A、3B、14C、5D、621.某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是【】A、交叉销售B、整合营销C、网络营销D、绿色营销22.“奔驰”会让人想到一位严谨的老板或一头猛狮，这体现了品牌整体含义中的【】A、属性B、价值C、利益D、个性23.某电器公司将所有产品都统一使用“GL”这个品牌名称，该公司使用的品牌统分策略是【】A、个别品牌B、分类品牌C、统一品牌D、企业名称加个别品牌24.某化妆品公司为了避免由于某一产品销售失败而影响其他产品的声誉，在包装设计上为不同产品采用不同的风格、色调和材料，该公司选择的包装策略是【】A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、复用包装策略25.某制造商的打印机定价相对较低，但对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是【】A、副产品定价策略B、补充产品定价策略C、产品系列定价策略D、产品线定价策略26.通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念是【】A、整合营销B、整合营销传播C、销售促进D、宣传27.某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98，使该杯子的销量获得了大幅度的增长。
市场营销理论与实务-习题集(含答案
《市场营销理论与实务》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《市场营销理论与实务》（编号为02027）共有单选题,多项选择题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。
一、单选题1.（）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。
A、巴特勒B、韦尔德C、海杰蒂D、费斯克2.市场营销学产生于（）。
A、19世纪B、20世纪初C、二战末期D、20世纪50年代3.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。
A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益4.微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。
A、企业B、政府C、顾客D、产品5.在无需求情况下，市场营销管理的任务是（）。
A、协调市场营销B、开发市场营销C、改变市场营销D、刺激市场营销6.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( ).A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费7.市场营销管理的实质是( )。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理8.通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．顾客价值 B．顾客满意C．顾客偏好 D．顾客购买9.从市场营销的角度看，市场就是( )。
A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者10.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是( )。
A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新 D．产品创新11.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。
A．经营主线 B．经营目标C．经营方针 D．经济利益12.明星类单位的市场增长率降到( )以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。
A．50% B．30%C．10% D．5%13.具有较高增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（）。
市场营销理论与实务 B卷及答案_
《 市场营销 》课程期末考试，试卷B ,开课系： ，考试形式：开 卷 上机 听力 ，所需时间： 分钟1．市场营销环境：2．目标市场：1 3．产品生命周期：4．附加产品：5．分销渠道二、单项选择题（每题1分，共20分） 1、品牌差异大，参与者的介入程度高的购买行为属于（ ）。
A 习惯性购买行为B 寻求多样化购买行为C 化解不协调购买行为D 复杂购买行为2、把电熨斗加上蒸汽喷雾，电风扇改成遥控开关。
这类新产品属于（ ）。
A 全新产品 B 换代产品 C 改进产品 D 仿制产品3、消费者对产品已经熟悉，消费习惯业已形成，销售量迅速增长，表示产品已进入产品生命周期的（）。
A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期4、如果企业面临的环境是机会高，威胁也高，这种企业业务称（）。
A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务5、某企业在发现了某一有利可图的市场机会并打算进入时，应做的工作是（）。
A做好人员资金准备 B寻找适当的分销商C评价市场机会及企业自身 D准备适当的促销手段6、下列（）因素是企业的微观环境因素。
A人口 B购买力 C市场 D文化环境7、（）观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益三个方面。
A大市场营销 B关系市场营销 C绿色市场营销 D社会市场营销8．消费者的购买动机来源于（）。
A．环境 B．需要 C. 动机 D. 认识9．企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（）。
A. 推销观念B. 市场营销观念C. 产品观念D. 生产观念10.日用消费品应采用（）的分销渠道。
A、长而窄B、短而窄C、短而宽D、长而宽11. 如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（）。
A.延长产品寿命，巩固市场占有率B.努力开拓市场，提高市场占有率C.加大推销力度，获取最大限度利润D. 加大推销力度，增进顾客对产品的了解12．产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的( )。
2020年10月自考《市场营销理论与实务》习题集及答案
《市场营销理论与实务》习题集《市场营销理论与实务》课程组一、单选题1、“好酒不怕巷子深”体现了（）。
A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念2、市场营销的基本精神是（）。
A.以企业利益为中心B.以产品生产为中心C.以顾客需求为中心D.以销售产品为中心3、下列属于企业微观环境因素的是（）。
A.人口环境B.顾客C.科技环境D.自然环境4、根据马斯洛“需要层次论”，下列属于最高层次需要的是（）。
A.安全需要B.自尊需要C.社会需要D.自我实现的需要5、（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求D.渠道6、人们购买制冷用的空调为了夏天获得凉爽的空气，这属于空调产品整体概念中的（）。
A.核心产品B.期望产品C.延伸产品D.形式产品7、构筑品牌资产的元素包括（）A品牌知名度 B商标 C感知品质 D品牌忠诚8、对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者无须花时间选择即可购买的行为属于（）。
A.变换型购买行为B.习惯型购买行为C.复杂型购买行为D.协调型购买行为9、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（）。
A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类10、拥有商品所有权的中间商类型是（）。
A.代理商B.制造商代表C.经纪人D.经销商11、公共关系是一项（）的促销方式。
A、一次性B、偶然C、短期D、长期12、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（）A. 问号类B. 金牛类C. 明星类D. 瘦狗类13、西方人婚礼喜欢穿白色的礼服，而中国人偏爱红色，这是在（）差异上的表现。
A.亚文化B.文化C.观念D.个性14、马斯洛需求层次理论认为人类最低层次的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要15、向最终消费者销售产品和服务的活动属于（）。
A.零售B.批发C.代理D.直销16、食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线，目前又增加了蔬菜罐头的生产线。
我们称该厂增加了产品组合的（）。
市场营销理论与实务课后题答案
单元一认识市场与营销一、单项选择题1、A2、B3、A4、B5、C二、第二课堂（略）三、资料研读与分析资料一分析要点：1、应该采取第三位业务员的建议。
他对该岛国需求的独特性和营销环境做了分析，提出了如果要进入该市场应采取的营销策略，并进行了投资预算和收益分析。
三个业务员分析的角度不同，实质上反映出了不同营销理念对市场的认识。
2、例如索尼公司推出walkman随身听，该产品源于年轻人有边走边听音乐的习惯，索尼公司研发出了体积比传统录音机要小的多的产品，由于产品体积小，只有放音功能，而没有录音等其他功能。
索尼以这样一个被行业视作功能单一的产品顺利撬开一片巨大的市场，并成为索尼利润贡献最大的产品之一。
资料二分析要点：1、营销就是寻找机会并满足机会，在这一过程中就需要创造，想别人之未想，做别人之未做。
2、在竞争激烈的市场中就需要“机会主义者”，只有“机会主义者”才能抓住转瞬即逝的机会，在竞争中获胜。
单元二营销环境分析一、单项选择题1、A2、D3、B4、B5、C二、第二课堂（略）三、资料研读与分析资料一1、分析要点：产品本土化，推出适合中国本土的“醒目”；生产与原材料本土化；包装本土化；广告宣传本土化；公关活动本土化2、品牌的无形价值3、把中国传统饮食文化理念融入到产品设计、宣传推广中。
资料二分析要点：可以从学生接触比较多的行业着手分析，例如方便面、日化用品、矿泉水等行业，分析这些行业在不同竞争阶段的竞争格局、竞争策略等。
单元三消费者行为分析一、单项选择题1、A2、C3、D4、A5、A6、D7、A8、D9、D二、第二课堂（略）三、资料研读与分析资料一分析要点：1、在政策大环境下，增加对社会保障和医疗保险的投入，减少民众的忧患感；2、企业产品研发围绕现时和现在顾客需求；3、推广、品牌塑造等营销手段的革新；4、政府对企业把产品推广到广大农村地区的支持力度；5、在学习现有营销理论基础上，针对中国国情如何进行创新。
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广州城建技工学校2011 至2012 学年第一学期《市场营销理论与实践》知识试卷（B）
适用专业：汽车商务双证班考试时间：90分钟共4页
一、名词解释（每小题 4 分，共20分）
1、市场营销微观环境
是指与企业紧密相连,直接影响制约企业营销活动的各种因素,包括企业、供应商、营销中介、
顾客、竞争企业和公众
2、组织市场
是指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，其购买的目的是为了生产经营和维持
组织运作或履行组织职能。
3、市场营销预测
是运用预测的科学原理与手段，对市场营销活动及其影响因素的未来发展状况与变化趋势
做出估计与预算。
4、分销渠道
是指产品由生产者向最终消费者或产业用户转移过程中所经过的由各种机构和组织所组成
的途径或通道组合，分销渠道的起点是生产者，终点是消费者
5、产品生命周期
我们把一种产品从投放到市场开始一直到被市场淘汰为止的整个阶段为产品的生命周期，
分四个阶段：投入期、成长期、成熟期和衰退期。
二、单项选择题（每小题2分，共30分）
1、中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种( A )
A、多家产品
B、独家产品
C、多种产品
D、混杂产品
2、企业产品订价的最终目的是( B )
A、获得最大利润
B、使顾客满意
C、价格具有竞争力
D、符合政策要求
3、批发企业开设零售商场是实现( A )战略的表现。
A、前向一体化
B、后向一体化
C、横向一体化
D、横向多角化
4、当产品处于( C )时，市场竞争最为激烈。
A、成长期
B、投入期
C、成熟期
D、衰退期
5、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( C )的数量。
A、渠道类型
B、中间商类型
C、中间商
D、渠道层次
6、( A )是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A、广告宣传
B、人员推销
C、营业推广
D、公共关系
7、一般来说，企业对问号类业务单位应采取( D )战略。
A、淘汰
B、维持
C、拓展
D、选择性拓展
8、影响消费者购买行为的个人因素主要有( A )
A、动机
B、收入
C、民族
D、家庭
9、生产资料分销渠道中最重要的类型是( B )
A、生产者→批发商→用户
B、生产者→用户
C、生产者→代理商→用户
D、生产者→代理商→批发商→用户
10、企业研究产品生命周期的目的是为了( C )
A、使新产品能迅速进入成熟期
B、努力延长产品的投入期
C、使消费者尽快接受新产品
D、减少新产品开发的失败
11、按产品分派推销人员的优点是有利于( D )
A、节省推销费用
B、明确推销人员责任
C、技术性产品的推销
D、明确推销对象
12、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（
B ）
A、推销观念
B、市场营销观念
C、产品观念
D、生产观念
13、在赊销情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这叫 ( B )
A、功能折扣
B、现金折扣
C、数量折扣
D、季节折扣
14、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李
艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于 ( C )
A、声望定价
B、基点定价
C、招徕定价
D、需求导向定价
15、“好酒不怕巷子深”属于（ C ）营销观念。
A、市场营销观念
B、推销观念
D、生产观念
三、多项选择题（每小题2分，共10分）
1、产品的生命周期包括（ ABCD ）
A、引入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
E、创新期
2、商品的定价方法通常（ ABC ）
A、成本导向定价法
B、竞争导向定价法
C、需求导向定价法
D、渗透定价法
3、下面哪些营销观念是以市场卖方为中心的观念?( ＡＢＣ )
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场观念
E、社会市场观念
4、在市场预测中，经验判断法的具体方法包括( ACDE )
A、经理人员意见法
B、市场竞争法
C、销售人员意见法
D、专家意见法
E、顾客意见法
5、企业在细分市场的基础上确定其目标市场选择战略，通常的选择有（ABD ）
A、差异市场营销
B、无差异市场营销
C、大量营销
D、集中市场营销
E、密集分销
1、简述直接渠道的优缺点。
答：（1）直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道；（2）其优点是节约
交易时间；（3）缺点是有销售量大或用户多时，一方面使企业工作量增大，另一方面又限
制了企业的范围。
2、新产品定价有哪几种策略?
答：（1）撇脂定价又称为高价策略指新产品刚上市时，产品定价比其成本高出许多；（2）
渗透定价又称低价策略是将新产品的价格定得比较低，在价格上取得竞争优势；（3）适宜
定价又称满意策略，是使新产品的价格介于上述两者之间对企业和顾客公平合理。
3、试述进行市场细分的作用有哪些？
答：1、有利于企业发现最好的市场机会，选择目标市场
2、有利于企业制定和调整市场营销策略组合
3、有利于中小企业开发和占领市场
4、有利于提高企业的经济效益和社会效益
4、目标市场定位策略有哪些？
答：市场领先者定位策略、市场挑战者定位策略、市场跟随者定位策略、市场补缺者定位策
略
5、品牌的作用有哪些？
答：1、旗帜作用2、质量与信誉的保证3、文化导向作用4、决定和影响企业的竞争5、是
无形资产6、有超值的创利能力
五、论述题（每小题10分，共20分）
1、产品生命周期的成长期的主要市场策略。
答:①成长期的市场特点；
②寻找新的市场空间；
③努力提高了产品质量；
④拓宽销售渠道。
2、适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么?
答:①产品市场很大，且多属便利品；
②需以最快速度告诉消费者产品的信息；
③产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势；
④产品具有一定的特色；
⑤产品的特殊品质不易被消费者发现；
⑥产品具有唤起顾客感情购买的可能。