市场营销观念的演变述评及其现实意义
市场营销观念演变
市场营销观念的演变总结与启示
持续发展
营销观念强调可持续发展，注重企业长期 利益和社会责任，实现企业与社会的和谐 发展。
演变过程
市场营销观念经历了从生产观念到产品观 念，再到推销观念，最后到营销观念的演 变过程。
消费者需求
营销观念注重消费者需求和满意度，强调 以市场为导向，满足消费者需求。
整合营销
营销观念强调整合营销，包括产品、价格 、促销、渠道等各个方面，以实现企业的 营销目标。
生产观念的背景与原因
生产观念的形成主要是由于供不应求的市场环境。在商品 经济初期，市场上的商品种类相对较少，消费者对于产品 的需求也较为单一。此时，企业只需要专注于提高生产效 率，扩大生产规模，就能获得良好的经济效益。
另外，生产观念的形成也与企业的管理理念有关。一些企 业管理者更加注重企业内部的生产过程，而对于外部的市 场需求和消费者行为则关注不足。
重要性
市场营销观念指导企业如何看待顾客、竞争对手和市场，为 企业提供战略方向和行动计划，帮助实现长期成功。
市场营销观念的演变过程
生产观念
以生产为中心，产品导向，关注生产 效率和成本控制，较足消费者需求外，还考虑社会 利益和可持续发展，追求企业、消费 者和社会的三重赢。
市场营销观念演变
2023-11-07
contents
目录
• 市场营销观念概述 • 生产观念 • 产品观念 • 推销观念 • 社会营销观念 • 市场营销观念的对比与总结
01
市场营销观念概述
定义与重要性
定义
市场营销观念是一种以消费者为中心的商业哲学，组织以识 别顾客需求和满足这些需求为目标，通过提供产品和服务来 实现利润。
社会营销观念是一种以消费者和社会的长远利益为导向的市场营销观念。
简述市场营销观念的演变和发展过程
简述市场营销观念的演变和发展过程自20世纪以来，市场营销理念发生了重大改变，并在不同的阶段发展出完整的理论体系，此次变革影响到了整个社会经济学领域。
在这一发展过程中，人们对市场营销的理解也不断完善和发展，逐渐形成了现今市场营销观念认识的基础。
市场营销理念演变可以从三个不同时期进行划分，它们分别是传统市场营销观念、广义市场营销观念以及现代市场营销观念。
传统的市场营销观念发展主要出现在20世纪初期，当时营销学者以营销为主要研究内容，认为营销是基于交易而建立在供需基础上的经济活动，营销活动主要目的是实现收益最大化，营销策略也只考虑局部利益。
在这一阶段，市场营销只是一种形式的商业活动，营销的主体是企业，它的目的是通过以增加销量为前提，获取最大利润。
因此，在此期间，企业主要采取的市场营销手段是改变产品的质量和价格，以获取更大的收益。
随着企业竞争激烈的加剧，经济环境的变化和社会发展的进步，20世纪50年代以后，广义市场营销观念逐渐得到发展。
这一时期，人们开始从更加广阔的视角去理解市场营销，一种对客户利益有利的市场营销活动被认为是企业获取成功的基本条件，市场营销也不仅仅是提供物质产品，更多的是提供服务，营销活动也不只是局部的交易，而是要将消费者的期望、需求、利益和需求的满足纳入考虑，追求营销的整体化。
20世纪80年代以来，经济形势进一步加剧，竞争日益激烈，影响消费者行为的因素也日益增多，这就进一步改变了人们对市场营销的理解，形成了现代市场营销观念。
现代市场营销观念认为，市场营销不仅仅是单纯的物质交换，更要考虑消费者的心理需求与社会需求。
在这一阶段，市场营销更多的是一种服务活动，它旨在满足消费者的需求，提高企业的竞争力，促进社会经济的发展。
在现代市场营销观念中，企业不仅要坚持以顾客为中心，还要坚持以社会责任、环境保护、社会公平等为基础，让市场营销成为一种有利于社会发展的活动。
总结而言，从20世纪以来，市场营销理念不断发展，从传统市场营销观念演变到广义市场营销观念，再到现代市场营销观念，市场营销从单纯的物质交换变成了一种综合性的活动，不仅包括物质层面的交换，还兼顾消费者的心理需求以及社会需求等方面，以追求企业的可持续发展，并为社会发展作出贡献。
阐述市场营销观念的演变
阐述市场营销观念的演变市场营销观念的演变反映了商业环境和消费者需求的变化。
这些变化促使企业不断调整其经营策略，以满足市场的需求，并在竞争中保持领先地位。
下面我将详细阐述市场营销观念的几个主要阶段。
首先是生产观念。
在工业化初期，生产力相对较低，产品供不应求。
企业主要关注的是提高生产效率，降低成本，以满足市场需求。
在这一阶段，企业并不需要过多关注市场需求和消费者偏好，因为产品总能找到买家。
生产观念的主导地位逐渐减弱，但它为后来的市场营销观念奠定了基础，使企业意识到生产效率的重要性。
随着生产力的提高和市场的扩大，产品开始过剩，企业竞争加剧。
这时，企业开始关注消费者需求和市场调研，产品观念应运而生。
产品观念认为，企业应该通过提高产品质量、性能和特色来满足消费者需求。
企业在这一阶段加大了对产品研发和创新的投入，以生产出更具吸引力的产品。
然而，随着市场的进一步发展，企业发现仅凭产品质量和性能并不能完全吸引消费者。
于是，推销观念开始盛行。
推销观念强调企业应积极推销产品，通过广告宣传、促销活动等手段激发消费者的购买欲望。
这一阶段的企业开始重视销售技巧和渠道拓展，以提高产品的市场占有率。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，市场营销观念逐渐形成并受到广泛认同。
市场营销观念强调以消费者为中心，通过深入了解消费者的需求和期望来制定营销策略。
企业不再仅仅关注产品的生产和销售，而是将注意力转移到满足消费者需求和建立长期客户关系上。
在这一阶段，企业开始运用市场调研、目标市场定位、产品定价、渠道管理等多种营销手段来提高市场竞争力。
随后，社会市场营销观念逐渐兴起。
这一观念强调企业在满足消费者需求的同时，要关注社会利益和可持续发展。
企业需要平衡消费者需求、企业利润和社会责任之间的关系，以实现长期稳定发展。
社会市场营销观念要求企业在制定营销策略时考虑社会和环境因素，通过企业的力量推动社会的积极变化。
市场营销观念的演变与发展
市场营销理念的演变大致经过三个阶段：传统观念阶段、市场营销观念阶段、社会市场营销观念阶段。
下面来详细看看市场营销观念的演变与发展。
传统观念阶段的营销理念包括3种观念，即生产观念、产品观念、推销观念。
市场营销观念的演变与发展，可归纳为六种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
1、生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。
这种观念产生于20世纪20年代前。
企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。
其主要表现是“我生产什么，就卖什么” 。
生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
例如，烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。
美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。
”也是典型表现。
显然，生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。
生产观念是在卖方市场条件下产生的。
在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内，由于物资短缺，市场产品供不应求，生产观念在企业经营管理中颇为流行。
中国在计划经济旧体制下，由于市场产品短缺，企业不愁其产品没有销路，工商企业在其经营管理中也奉行生产观念，具体表现为：工业企业集中力量发展生产，轻视市场营销，实行以产定销;商业企业集中力量抓货源，工业生产什么就收购什么，工业生产多少就收购多少，也不重视市场营销。
生产观念是一种“我们生产什么，消费者就消费什么”的观念。
因此，除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，有些企业在产品成本高的条件下，其市场营销管理也受产品观念支配。
例如，亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。
简述市场营销观念转变的历程
简述市场营销观念转变的历程
市场营销观念是企业经营的基本指导思想，决定了企业如何协调买方、卖方和社会三者的利益关系。
企业的市场营销观念经历了一个漫长的演变过程，可以分为以下几类:
1. 生产观念：盛行于 19 世纪末 20 世纪初，以生产者为中心，以扩大生产规模、降低生产成本为目标。
企业注重产品的生产效率、批量和成本，不关心市场需求和消费者需求。
2. 产品观念：产品观念是生产观念的延续，建立在卖方市场的前提下，重视产品质量、功能和特色，追求产品的工艺精度。
企业把重心放在高端产品上，不断推陈出新。
3. 推销观念：推销观念是在产品观念的基础上发展而来的，以推销为中心，强调通过营销手段来促进产品的销售。
企业注重推销技巧和营销手段的运用，而不是产品本身的品质和特点。
4. 市场营销观念：市场营销观念是在现代市场环境下诞生的一种观念，以消费者需求为中心，注重市场调研和产品定位，通过优化产品和服务来满足消费者的需求。
企业注重市场营销策略的运用，以满足消费者需求为导向。
5. 社会市场营销观念：社会市场营销观念是在市场营销观念的基础上发展起来的，强调企业的社会责任和可持续性。
企业从社会整体利益出发，满足消费者需求的同时，也要关注社会环境和消费者利益。
现代市场营销观念：现代市场营销观念是在当前市场环境下诞生
的一种观念，注重市场调研、产品定位和市场营销策略的运用，以消费者需求为导向，注重企业的社会责任和可持续性。
简述市场营销观念的变化
市场营销观念的变化1. 引言市场营销观念是指人们对于市场营销所持的基本态度、价值观和信念，也是对于市场营销活动所形成的思考和理论基础。
随着社会、经济和科技的不断进步，市场营销观念也在不断演变和变化。
本文将从市场导向、消费者导向和关系导向等方面，对市场营销观念的变化进行全面详细、完整且深入的介绍。
2. 市场导向的变化市场导向是指企业向市场需求倾斜，根据市场需求来调整产品和服务的特性、价格和推广等因素。
在过去，企业主要是以产品为中心，注重生产和销售，采取推销式的市场营销方式。
然而，在当今竞争激烈的市场环境中，产品同质化严重，企业需要更加关注市场需求，不断满足消费者的不同需求。
现在的市场导向，更加注重市场研究和市场细分。
企业通过市场研究了解消费者的需求和偏好，通过细分市场来精确目标消费者群体，以便更好地满足其需求。
同时，企业也需要随时调整产品和服务的特性，以适应市场的变化。
市场导向要求企业建立良好的反馈机制，及时获取市场信息，并根据市场反馈进行快速迭代和调整。
3. 消费者导向的变化消费者导向是指企业将消费者放在核心位置，根据消费者的需求来制定营销策略。
过去，企业主要通过产品功能和价格来吸引消费者，而忽视了消费者的感受和体验。
然而，随着消费者对品质和服务的要求不断提高，消费者导向的市场营销观念变得越来越重要。
现在的消费者导向，要求企业从消费者的角度出发，思考如何为消费者创造价值和满足需求。
企业需要了解消费者的特点和行为，洞察其需求和偏好，并通过个性化的定制和差异化的服务来满足消费者的个性化需求。
同时，企业还需要建立长期的、稳定的关系，与消费者进行互动和沟通，建立信任，提升消费者的忠诚度。
4. 关系导向的变化关系导向是指企业注重与消费者、供应商、合作伙伴等各方建立长期合作关系，共同实现利益最大化。
在过去，企业主要是通过交易来获取利益，与其他各方的关系比较短暂和表面。
然而，在现代市场中，企业需要更加关注与各方的关系，并建立长期稳定的合作伙伴关系。
市场营销观念的演变和发展新趋势
市场营销观念的演变和发展新趋势一、传统市场营销观念的演变19世纪晚期的产业革命，标志着现代意义的市场营销观念的开始。
其产生和形成是一个认识过程，也是一个发展过程。
从历史上看，它表现为四种基本类型。
1.生产观念。
盛行于19世纪末20世纪初。
该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。
显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想，其典型表现就是“我们生产什么，就卖什么”。
以生产观念指导营销活动的企业，称为生产导向企业。
20世纪初，美国福特汽车公司制造的汽车供不应求，亨利·福特曾傲慢地宣称“：不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。
”福特公司1914年开始生产的T型车，就是在“生产导向”经营哲学的指导下创造出奇迹的。
使T型车生产效率趋与完善，降低成本，使更多人买得起。
到1921年，福特T型车在美国汽车市场上的占有率达到56%。
2.产品观念。
是与生产观念并存的一种市场营销观念，都是重生产轻营销。
产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。
因此，企业管理的中心是致力与生产优质产品，并不断精益求精，日趋完善。
在这种观念的指导下，公司经理人常常迷恋自己的产品，以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚，甚至市场正朝着不同的方向发展。
他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。
杜邦公司在1972年发明了一种具有钢的硬度，而重量只是钢的1/5的新型纤维。
杜邦公司的经理们设想了大量的用途和一个10亿美元的大市场。
然而这一刻的到来比杜邦公司所预料的要长的多。
因此，只致力于大量生产或精工制造而忽视市场需求的最终结果是其产品被市场冷落，使经营者陷入困境。
3.推销观念。
产生于资本主义经济由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段，盛行于20世纪30~40年代。
推销观念认为，消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会自觉地购买大量本企业的产品，因此企业管理的中心任务是积极推销和大力促销，以诱导消费者购买产品。
浅析市场营销观念的发展
浅析市场营销观念的发展市场营销观念的发展经历了几个阶段，从生产导向到市场导向、从交易导向到关系导向，逐渐形成了以顾客为中心的市场营销观念。
下面将对市场营销观念的发展进行详细的浅析。
第一个阶段是生产导向的市场营销观念。
这个阶段主要强调生产者为了降低生产成本和提高生产效率，将产品大规模市场推向消费者。
这种观念认为大量生产可以降低成本，使产品价格更具竞争力。
企业主要关注生产过程，以满足市场需求为目标，忽视了顾客需求和消费者满意度。
这种观念的核心是“生产好产品，消费者就会来买”。
第二个阶段是销售导向的市场营销观念。
随着市场竞争的加剧，产品供过于求，企业开始意识到需要主动推销产品，才能获得竞争优势。
销售导向的市场营销观念认为，企业的主要任务是销售产品，通过积极的销售和促销活动来推动销售额增长。
这种观念关注的是如何让消费者购买产品，如何通过广告和促销手段来提高销售额。
销售导向的市场营销观念忽视了顾客的真实需求和产品质量，只关注短期销售目标的实现。
第三个阶段是市场导向的市场营销观念。
外部环境的变化使企业开始关注市场和顾客需求。
企业需要了解市场需求，找到差异化的竞争优势。
市场导向的市场营销观念主张企业应该从顾客的角度思考问题，了解顾客需求，不断提高产品质量和服务，实现顾客满意度，从而获得市场竞争力。
这种观念强调市场定位和市场细分，关注市场状况和市场竞争，通过市场研究和分析制定市场策略。
第四个阶段是关系导向的市场营销观念。
随着市场化程度的提高和消费者需求的多样化，企业开始注重与顾客建立长期稳定的关系。
关系导向的市场营销观念认为，企业应该主动与顾客建立互信、互惠、长期稳定的关系，通过提供个性化的产品和服务来满足顾客需求，从而保持顾客忠诚度并获得持续竞争优势。
这种观念强调建立和维护良好的顾客关系，注重顾客满意度和顾客价值的提升，以顾客为中心，进行个性化营销。
总结来说，市场营销观念的发展经历了从生产导向到市场导向，从销售导向到关系导向的转变。
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摘要：随着资本市场的不断发展，市场上各利益主体的不断角逐，催生了一个又一个的市场艺术臻品，市场营销的产生印证了市场经济历史发展的某种必然结果。
哈佛大学学者哈格蒂于1912 年出版了《市场营销学》，该著作的问世标志了市场营销学以一门学科理论进入到历史的发展舞台，理论指导实践，市场营销学被广泛运用到市场行为中。
从辩证的角度来看，任何事物都具有两面性，为了更好的把握与利用市场营销，降低其风险的一面，本文试图从历史的角度去分析研究它，做到全方位的了解，为下一步的发展奠定基础。
关键词：市场营销；发展；意义
一、历史的演变
物质决定意识，意识指导人们的行动。
对于市场营销的观念认识，有助于我们更好的了解它。
大致可以从生产、产品、销售、消费者、市场和社会这几个方面来看。
（一）生产观念
生产观念（生产中心论）时期（约1875-1925年）。
这是一个处于卖方市场的时期，受到生产技术等方面的原因，生产出来的产品往往都是供不应求的，并且产品的多元性也比较匮乏，作为消费者只能购买市场上有的商品，进而这一时期的买卖双方实际上是一种不平等的市场地位关系。
以产定销，即企业生产什么，消费者就只能买到什么。
（二）产品观念
产品观念（产品中心论）时期，随着生产技术的不断革新，生产者可以生产更多的商品，且商品的样式也朝着多样化的方向发展，所以生产者也越来越关注消费者的购买需求，即生产那些消费者更喜欢的商品，即消费者的产品观念。
这种以质取胜的观念取代了过去以量制胜的生产思路，随着经济水平的不断提高，消费者对产品的要求也随之相应提高，已往对产品各方面要求的层次也随之不断提高，促使企业生产者必须生产出使得消费者满意的产品。
质量第一、口碑已经成了那个时代的生动体现。
（三）销售观念
销售观念（销售中心论）时期（约二十世纪20年代末-40年代末）。
市场行为在一定程度上可以理解为是带有一定盲目决定的行为，即供给与需求的盲目，越需求，就越要生产。
所以导致了生产过剩，虽然这与大环境不景气相关，但是这是综合因素导致的结果。
市场出现局部供大于求，企业间竞争加剧，产品销售问题突出，但市场基本上还属卖方市场。
由于出现了这样一种情况，企业为了生存与发展，必须想尽各种办法把自己的产品卖出去。
光靠已往积累的好口碑已经被各种眼花缭乱的广告所掩盖，这就导致了企业在广告、现场促销和价格战上面下足了功夫。
仅从消费者的角度来看，可以选择的商品越来越多，并且消费交易中的主动性也越来越明显。
（四）市场营销观念
市场营销观念（需求中心论）时期（约二十世纪50年代-60年代）。
这一时期强调的是顾客就是上帝的供求理念，它粗暴而简单的认为企业的一切活动都应以消费者为中心，满足消费者的需求是企业的责任。
从消费者需求出发，组织企业的生产和销售。
进而我们看到这时期企业十分关注对买方市场的了解，衍生出市场调研等一些前营销的准备手段。
这一观念的转变，大大的增强的市场的活力，在这一阶段，市场经济的发展呈现出井喷式的发展，企业的角色也不断丰富和明确。
（五）社会营销观念
社会营销观念（社会中心论）时期（约70年代中后期）。
追逐利润是资本家的天性使然，随着市场的成熟，在技术与需求稳定的情况下，资本家为了赚钱更多的利润，绞尽脑汁，不惜以一种不正当的行为去进行市场交易行为，这不但有损消费者的利益，我们看到对社会环境、自然环境也造成了许多不可逆转的破坏。
全球范围内的罢工、游行示威等抗议活动层出不穷。
（六）大市场营销观念
（七）绿色营销观念
正如前文所说，企业追名逐利的行为带来了环境的破坏，加之人们的环保意识不断增强，使得买卖双方都认识到保护环境的必要性，所以催生了绿色营销的理念，就是在生产、销售、使用等环节做到与环境相协调的营销理念。
二、现实意义
任何事物的发展都会存在一个所谓的瓶颈期，破则赢，不破则败。
现目前，作为一种资本主义市场经济的产物，被嫁接到我国以社会主义为核心的市场经济体制下，出现了水土不服的现象，或者说这也是资本主义市场发展过程中同样存在的现象，就是市场营销一方面促进发展的同时，也带来了许许多多负面的影响。
作为先发国家，他们已经步入到解决问题的阶段，那么对于我们后发国家，当问题还没有开始，或者刚刚开始的时候，我们是否应该早预防，早解决呢。
答案是毋庸置的，所以本文提出市场营销在中国发展的现实意义的体现，也就是本土化的转变与发展。
（一）作为一门学科，培养本土的人才
市场营销的引入，首先是作为一种观念或理念的形式进来，我们都知道目前几乎所有高等教育结构都开设专门的市场营销专业或基础理论课程。
对理论的认识，尤其是市场营销历史发展的清楚认识，是我们发展本土市场营销的一大基石。
一方面，学校制定系统的教学方案，使得学生有一个全面的学习与掌握；另一方面，我们也要重视本土实情了解的结合教学，对于目前国内市场营销发展的情况，有必要实地的考察研究。
总的说来，就是把理论与实践结合起来，把西方与国内结合起来，以理论为基础，以实践为发展，最后创造符合国情需要的本土化市场营销理论、技术手段。
（二）牵一发而动全身
市场是客观存在的，一是指是营销的理念在人们心目中的客观反映，那么有什么样的客观反映和要求，就会产生什么样的营销理念，两者是唇齿相依的，营销理念必须要掌握并作出正确反应在市场发展的趋势上；第二个是，被检验的观念是正确的。
继续或更新，只能由目标实践来回答。
实践的客观反应，进而又产生新的营销想法，并以此制定下一步的实践，从而质的飞跃。
任何落后的市场营销观念必须尽快淘汰，以满足市场的需求的营销理念应该快速产生，这样才能确保市场营销的顺利开展。
市场营销是与时俱进的，指的是通观历史长河，大量事实证明了市场营销观念应该是与市场经济的同步发展的齐头并进的。
这一道理告诉我们，一面是清楚市场当前的形式，另一面是要适时对应市场形势去调整营销观念。
以新的观念促进市场经济发展，特别是在经济发展日新月异、科技发展突飞猛进、人类要求多元化、全面落实科学发展观越来越迫切的今天，不断树立和贯彻充满生机和活力的营销观念是企业经营者必胜的关键。
（三）何去何从
由于中国的市场经济的历史很短，而且地域辽阔，生产力发展地区不平衡，差距较大，企业素质、社会氛围与树立正确的营销观念还远远没有平衡。
当然，确实也存在因为建立了良好的营销理念，将自身做大做强的企业，如：永远的忠诚的海尔和农民共同发展，立前沿的国际市场的诸城外贸集团。
但是，许多企业的营销观念的认识不到位，行动迟缓，难以进入正确理念和创新行动的良性循环。
因此，它是不可能在激烈的竞争中赢得领先的。
为了解决这个问题，关键是需要在全社会牢固树立，全面落实科学发展观，认清形势，瞄准目标，卧薪尝胆，科学运作，经过长期细致的努力，整个社会建立营销的正确的观念，使中国的市场经济的在正确指引下，全面、持续、可协调的发展，创造美好的人类生活。
（作者单位：四川省社会科学院研究生学院）。