服装机械大客户营销与顾问技术
工程机械行业的市场营销策略如何吸引并保持客户
工程机械行业的市场营销策略如何吸引并保持客户工程机械行业作为一个竞争激烈的市场，吸引并保持客户对于企业的发展至关重要。
针对这个问题，本文将探讨工程机械行业的市场营销策略，并提出一些建议，以吸引并保持客户。
一、市场调研和客户分析在制定市场营销策略之前，企业必须进行深入的市场调研和客户分析。
通过了解客户需求、喜好和购买决策过程，企业能够提供更符合客户期望的产品和服务。
此外，了解竞争对手的定位和优势，也有助于企业制定差异化的市场策略。
二、品牌建设和形象塑造在工程机械行业，品牌建设和形象塑造是吸引客户的重要手段之一。
企业应该注重产品质量和可靠性，并提供有竞争力的价格策略。
同时，企业还应该注重市场宣传和品牌推广，让客户认识和信任企业的品牌，进而提高企业的市场份额。
三、提供优质的售后服务售后服务是留住客户的关键因素之一。
在工程机械行业，售后服务尤为重要，因为客户可能需要维修和保养机械设备。
企业应该建立完善的售后服务体系，包括提供定期的设备保养、培训操作人员、及时响应客户的故障报修等。
通过提供优质的售后服务，企业能够赢得客户的口碑和忠诚度。
四、开展市场推广活动市场推广活动是吸引客户的重要手段之一。
企业可以通过举办展览会、参加行业会议、发布技术白皮书等方式，增加企业的知名度和曝光度。
此外，与客户建立良好的合作关系，开展合作项目也是提高市场占有率的有效途径。
五、跟进客户反馈和需求企业应该及时跟进客户的反馈和需求。
通过建立有效的客户反馈机制，企业可以了解客户对产品和服务的意见和建议。
并且，企业应该对客户的需求进行定期分析，不断创新和改进产品，以满足客户不断变化的需求。
六、建立长期合作关系工程机械行业的客户通常有长期的合作需求，因此，企业应该注重建立长期合作关系。
除了满足客户的产品和服务需求外，企业还可以通过提供更加灵活的合作方式，如提供融资支持、参与合作项目等，增加客户的黏性和忠诚度。
综上所述，工程机械行业要吸引并保持客户，需要制定有效的市场营销策略。
工程机械行业市场营销策略吸引客户和提高销售的最佳实践
工程机械行业市场营销策略吸引客户和提高销售的最佳实践在当今竞争激烈的市场环境中，工程机械行业需要采取有效的市场营销策略来吸引客户并提高销售。
本文将探讨几种最佳实践，以帮助企业在工程机械市场中取得竞争优势。
1. 精准定位目标客户群体了解目标客户群体是制定市场营销策略的基础。
工程机械行业的客户群体涵盖了建筑公司、工程项目承包商等多个领域。
针对不同类型的客户群体，企业应该进行市场调研，了解其需求、偏好和购买决策因素，从而更好地满足客户需求。
2. 提供优质产品和服务在工程机械行业，产品质量和性能是吸引客户的关键因素。
企业应致力于提供高质量、高性能的工程机械产品，并始终关注产品创新和技术升级。
此外，提供全方位的售后服务，包括维修、培训和技术支持，能够有效地提升客户的满意度，增加客户黏性。
3. 建立品牌形象在市场竞争激烈的环境下，建立良好的品牌形象能够帮助企业在潜在客户中树立信任和好感。
通过品牌建设，企业可以突出自身的核心竞争力和独特价值，塑造专业、可靠的形象。
此外，积极参与行业展览、会议和论坛等活动，提高企业在行业内的知名度和曝光率。
4. 制定多元化的市场推广策略市场推广是吸引客户和提高销售的关键步骤。
企业可以采用多种市场推广手段，如广告宣传、在线营销、参展展览、合作伙伴关系等。
选择合适的媒体和渠道，针对不同的客户群体制定差异化的推广活动，提高企业的曝光率和市场份额。
5. 建立良好的合作伙伴关系工程机械行业具有一定的垂直链条，企业之间的合作伙伴关系至关重要。
与供应商、分销商和服务商建立良好的合作伙伴关系，可以帮助企业拓展市场、整合资源和提高服务效率。
通过建立长期稳定的合作关系，企业可以更好地满足客户需求，提高销售业绩。
6. 关注市场动态和竞争对手时刻关注市场动态和竞争对手是制定市场营销策略的前提。
通过跟踪市场趋势和竞争对手的动向，企业能够及时调整策略，把握市场机遇。
此外，深入了解竞争对手的产品、定价、销售渠道等情况，可以帮助企业制定有针对性的竞争策略，提高市场竞争力。
大型机械营销策略是什么
大型机械营销策略是什么大型机械营销策略是指为大型机械产品制定和实施的一系列营销活动和计划。
这些策略的目标是通过提高产品的知名度、吸引潜在客户、促进销售量，并最终增加企业的利润。
以下是几种常见且有效的大型机械营销策略：1. 建立强大的品牌形象：品牌是企业的核心资产之一。
通过在市场中树立良好的品牌形象，企业可以赢得客户的信任和忠诚。
这可以通过广告、品牌推广、参与行业展会和展览以及社交媒体等方式来实现。
2. 定位目标市场：大型机械通常面向特定的行业和市场。
了解目标市场的需求、趋势和竞争格局是制定营销策略的关键。
针对目标市场的营销活动可以更有效地吸引潜在客户，并提供定制化的解决方案。
3. 提供优质的产品和服务：大型机械通常是高投入、高风险的产品，客户在购买之前需要进行充分的调查和比较。
为了吸引客户并保持竞争力，企业需要提供高品质的产品和卓越的售后服务。
这包括提供全面的产品信息、技术支持和定期的维护保养等。
4. 寻找合作伙伴和经销商：与经验丰富的合作伙伴和经销商合作可以扩大企业的销售渠道并增加市场份额。
建立强大的销售网络和合作关系，可以帮助企业更好地推广产品、提高销售量并降低市场进入难度。
5. 运用数字营销工具：随着互联网的发展，数字营销工具能够帮助企业更准确地定位潜在客户并投放广告。
通过搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎购买（SEM）、社交媒体营销和电子邮件营销等渠道，企业可以有效地推广产品并吸引客户。
6. 提供定制化解决方案：大型机械往往需要根据客户的具体需求进行定制化的生产和服务。
通过了解客户的痛点和需求，企业可以提供量身定制的解决方案，并在市场中获得竞争优势。
总而言之，大型机械营销策略应该立足于品牌形象、目标市场、产品质量和服务、合作伙伴、数字营销和定制化解决方案。
通过综合利用这些策略，企业可以在市场中脱颖而出，实现可持续的增长和成功。
机械行业销售技巧与心得
机械行业销售技巧与心得随着中国经济的快速发展，机械行业也迎来了蓬勃发展的机遇。
然而，市场竞争也越来越激烈，机械销售人员需要具备一定的销售技巧和心得才能取得成功。
本文将从几个方面介绍中国机械行业销售技巧与心得。
一、了解客户需求机械行业销售人员首先需要了解客户的需求，了解客户的产品定位、市场和竞争情况，掌握客户的情况是进行销售的重要前提。
只有了解客户的需求，才能向他们提供满足其需求的解决方案。
因此，机械销售人员可以通过电话、邮件、面谈等方式与客户沟通交流，真正了解客户的需求。
二、掌握产品知识机械产品是复杂的，并且不同种类的机械产品有着各自的特点。
机械销售人员需要掌握产品相关知识，包括产品的性能、特点、优势和应用领域，以便能够深入地了解客户的需求，并向客户提供有效的解决方案。
在销售过程中，机械销售人员可以主动向客户介绍产品的性能、优势和特点等信息，以协助客户做出更好的购买决策。
三、建立良好的销售渠道机械销售人员需要建立一个稳定的销售渠道，以便能够将产品销售给更多的客户。
销售渠道的建立需要与渠道商或代理商进行充分的沟通和合作，以便共同达到销售目标。
同时，销售人员也需要通过各种途径宣传公司和产品，扩大公司的知名度和影响力。
通过建立稳定的销售渠道和合作伙伴关系，机械销售人员可以提高销售业绩和市场份额。
四、注重售后服务售后服务在机械行业中非常重要。
在销售过程中，机械销售人员需要向客户说明公司的售后服务政策，并且及时处理客户的售后问题。
售后服务包括安装调试、技术培训、维修保养等方面，是客户满意度的重要衡量标准。
如果公司能够提供卓越的售后服务，客户的信任度和忠诚度就会提高，从而实现销售业绩的增长。
五、保持热情和耐心机械销售人员需要保持愉悦、热情和耐心的态度。
对于客户的咨询和询价，机械销售人员需要及时、准确地回答。
在销售过程中，机械销售人员需要耐心地听取客户的需要和反馈，以便能够主动提供协助和解决方案。
同时，机械销售人员也需要具备良好的沟通和表达能力，能够与客户进行有效的交流和合作。
机械销售技巧和话术
机械销售技巧和话术导读：本文是关于机械销售技巧和话术，希望能帮助到您！潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。
当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章;当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水;当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。
刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。
如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。
什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。
你有没有觉得你的口水分泌增加’我郁叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。
提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。
第二种是：会让你，会使你。
这就是一种标准的催眠术语的话。
假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果住到这个房子里面你会多么的舒服。
”这句话顺畅不易引起抗拒。
提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。
第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。
而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得.因为一分钱一分货。
”最好的方式是用“会让你”或“会使你”，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。
”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。
提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么;第二把前因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。
机械设备销售员需要具备什么销售技巧
机械设备销售员需要具备什么销售技巧机械设备销售员需要具备什么销售技巧机械设备的特点是：单位产品价值大，客户成交周期较长，成交过程中的变数较多，客户决策相对理性。
同时，机械设备销售对于销售人员的要求较高。
则怎么做好机械设备的销售呢？下面对于设备销售过程中可能面临的问题做出逐一分析，希望能够对设备销售人员的销售工作起到一点帮忙作用。
第一、必须明白我们的产品是怎样的每个公司对于自己的产品都会有明确的定位。
是中档的还是高档的，是以什么样的卖点取悦于客户，是技术的当先，是生产设备的完备高级，还是产品运行的速度、精准与平稳？销售人员首先要完整地掌握产品的卖点，并能够在面对不同的客户时，言简意赅地表明产品是怎么样的，怎么适合客户的使用需求。
第二、必须明了主要的市场在哪里，客户在哪里相对于不同的机械设备来说，其使用方向决定了不同区域的市场的不同。
销售人员应当分析主要的市场在哪些区域，主要的客户分布在哪些区域。
当销售人员所选择的需要突破的市场是属于重要的市场，如果该市场具有相对较大的需求，则如果公司和销售人员的其他条件较好的话，可以预见在重要的市场中，销售人员将取得较好的业绩。
同时，由于重要的市场中，使用公司产品的客户相对较多，因此对于销售工作，必然能够发明更多更好的条件，利于销售人员的借势。
第三、深入了解客户选择你所销售设备的常规考虑因素不同的客户，面对不同的产品加工需求，其对于机械设备各方面的要求是不同的。
同样，不同的客户，由于其实力不同，进入行业的时间不同，对于自己客户的把握能力不同，在区域市场中的位置不同，因此作为设备销售的我们应当对客户进行不同的分类，针对不同的客户，采用不同的突破策略。
集团客户的特点是什么，他们考虑什么因素？区域内较有实力的客户，他们考虑什么？新进入的行业参与者，他们又怎么突破行业障碍，取得自身发展？作为销售人员，一定要去细细研究，判断客户选择你所销售的设备的常规考虑因素是什么，你的产品或你的效劳怎么去满足他，配合他，在"不能满足";的情况下，你如何加以化解，如何让客户明白设备怎样为他发明价值。
企业内训：工业品大客户顾问式销售技巧
企业内训：工业品大客户顾问式销售技巧明阳天下拓展培训主题：工业品营销技巧客户异议处理流程 FABE产品销售法则天数：2 天课程大纲：第一部分、开启你的销售潜能一、成功销售顾问的炼成二、树立正确的客户观三、积极的心态源于专业的修炼四、顾问式销售人员的角色定位☆收获：顾问式销售人员要有真正为客户解决问题的知识和技能，但这一些来源于你强大的内心世界，也就是你的态度第二部分、要做顾问式销售一、顾问式销售人员与传统销售的区别二、大客户的采购情景分析三、大客户开发的销售流程四、销售顾问的素质表现☆收获：工业品大客户销售是一个复杂的采购过程，它涉及的人物众多，我们要了解客户的采购流程及采购人第三部分、顾问式销售技巧一.客户接触——拜访接洽与建立信任1.万事开头难——留下深刻印象的开场白2.成功沟通十大秘诀3.客户拒绝怎么办？------话术技巧4.在初次销售拜访中，要注意的八个问题☆演练：开场白与拜访训练☆收获：打开客户心防的基本途径是:先让客户产生信任感，接着引起客户的注意，然后是引起客户的兴趣。
二.探明客户需求技巧1.需求冰山2.隐含需求与明确需求3.客户需求心理变化4.顾问式销售最核心的SPIN技术☆演练：SPIN技术训练题☆视频：《SPIN技术经典运用》☆演练：模拟演练（角色扮演）☆收获：⑴当客户了解到现有问题不仅仅是一个单一的问题，它会引发很多更深层次的问题，并且会带来严重后果时，客户就会觉得问题非常严重、非常迫切，必须采取行动解决它，那么客户的隐藏需求就会转化成明显需求。
也只有当客户愿意付诸行动去解决问题时，才会有兴趣询问你的产品，去看你的产品展示。
⑵明确价值问题会使客户从消极的对问题的投诉转化成积极的对产品的憧憬。
三.紧握利益之剑——有效的产品推荐1.FABE的理论基础—客户心中的5个问题2.特点|优点|利益(FAB)对销售的影响3.把产品的功能转化为买主的利益4.如何联结产品与顾客的需求☆演练：实例练习☆头脑风暴：运用FABE法则做卖点挖掘☆收获：工业品销售人员的工作就是通过提问、倾听最终发现客户的真正需求，把产品的特性和利益融入针对客户问题的解决方案中，最终赢得定单。
服饰美学营销之顾问式销售重点
服饰美学营销之顾问式销售重点近年来，服装行业竞争日益激烈，吸引顾客的关键不仅仅是产品本身，而是品牌所传递的价值与美学。
在这种情况下，顾问式销售成为了一种有效的营销工具。
顾问式销售不仅关注消费者的需求和个性化，更注重与顾客建立深入的沟通和关系，以提供更好的购物体验和品牌认同感。
首先，顾问式销售强调的是客户的需求和体验。
与传统的销售模式相比，顾问式销售倾向于与顾客建立互动式的对话，通过深入了解顾客的喜好和需求，为顾客提供最适合他们的服装选择和搭配建议。
这种个性化的销售方式不仅能够满足消费者的独特需求，还能够加强品牌与顾客之间的情感纽带，提供独一无二的购物体验。
其次，顾问式销售强调的是品牌的美学和价值观。
随着消费者对品质和品味的追求不断提升，品牌的文化与艺术内涵也成为了消费者选择的重要因素。
顾问式销售员通过与顾客的交流，将品牌的美学理念传递给消费者，使他们更好地理解和体验品牌的独特魅力。
这种深入的品牌教育和传递不仅能够提高品牌的美誉度，还能够激发消费者的购买欲望。
最后，顾问式销售注重的是长期关系的建立与维护。
顾问式销售员不仅仅是简单的销售人员，更是品牌的代言人和顾客的朋友。
他们通过与顾客建立密切的关系，了解顾客的购物习惯和需求，为顾客提供持续的服务和建议。
通过长期的关系的建立，顾顾客的忠诚度也会提高，进一步提升品牌的口碑和销量。
总而言之，顾问式销售在服饰美学营销中具有重要地位。
借助顾问式销售的个性化服务和品牌传递，企业能够更好地满足消费者的需求，提高品牌的美誉度和销量。
而对消费者来说，顾问式销售提供了独特的购物体验，使他们更好地理解和认同品牌的价值观。
因此，服饰企业应当注重培养专业的顾问式销售团队，将其纳入营销策略中，从而提升市场竞争力。
随着社会的发展，消费者对服饰的需求已经从简单满足基本需求的阶段转向了对个性化和品质的追求。
顾问式销售作为一种新的销售模式，能够更好地满足消费者的需求，提供更好的购物体验和品牌认同感。
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１、人际关系淡泊，公司服务跟不上，我该如何寻找新的利润空间？
２．采购经理关系时好时坏，不断要挟，
高层关系没有摆平，我该如何避免被替换的风险？
３．交付问题时有出现，我公司内部相互踢皮球，
在公司与客户之间，我该如何周旋？
内容大纲
1--知己
2--知彼
1、服装企业客户选择供应商的影响因素
A价格对比 C反应速度 E服务亲切
G专业能力
B增殖服务 D维护服务 F主动态度 H产品质量
2、比较与竞争对手之间的差异 Nhomakorabea评估指标
权重
我们公司
A竞争对手
B竞争对手
标准（15）
产品质量
使用效果 …
三类服装企业客户的特征
附加价值型服装企业客户 购买超出产品本身的价值
合作伙伴型服装企业客户 利用供应商来提升企业竞争力
1. 营销经理掌握公司大客户，风险太高了，怎办？
2. 小企业靠“英雄”，但是“英雄”成本风险与
3. 太高；我该如何壮大呢？
3．项目前期，洪洪烈烈；项目后期，偃旗息鼓；
我们该如何使项目柳暗花明？
1、行业竞争激烈，僧多粥少，我该如何使客户主动找到我？
2、客户角色众多，相互推诿，我该如何找对人、说对话、做对事？
策略4--改变营销渠道—让渠 道变短或直销
策略5--有效退出市场
策略6--创造产品的新价值；
（产品升级、开发新的产品等）
突破价格的障碍—十种经典策略
• 1、借用资源，借力打力； • 2、利用关系，发挥影响力； • 3、让其产生内疚； • 4、利用价格进行谈判； • 5、技术交流，内部参观，改变观念； • 6、客户见证（同行）； • 7、细节决定成败； • 8、问题扩大化； • 9、增加附加价值； • 10、付款方式；
价格铁三角模型
价格
项目范围
资源
价格&价值
价格 价值
提升价值的五个关注焦点
一、向客户展示产品价值
二、改变客户关注价值
三、买解决方案延伸价值
四、建立忠诚度的价值体系
五、战略伙伴性的价值
如何有效介绍客户购买流程
六部营销引导
营销跟进 赢取订单
营销引导
营销定位 需求分析 接触客户
计划准备
成交促成
如何影响客户单位的关键人物与决策人物
客户关心点/决策考虑点
价格、取得的方便性、反应速度的快慢
营销成功的关键
见到决策者
价格敏感型 营销的六大策略
策略1--捆绑营销或量大
对客户 成本 与战略 的重要性
提高交易金额OR 重要性
伙伴
你的产品 提高替代的风险
策略2--行业壁垒
被替代的困难度
价格敏感型 营销的六大策略
策略3--降价 、 低营销成 本
决策者
• 决策层
技术管理
技术管理
技术管理
• 管理层
技术管理
技术管理
谁是客户单位的关键人和决策人
• 操作层
如何影响客户单位的关键人物
• 不同任务影响点 • 决策者：价值、利益、发展 • 管理层：管理、方便、责任 • 操作者：工作方便、工作方便、不加工作难度。
一个产业链的五类生存方式
• 一流企业---做标准 • 二流企业---做品牌 • 三流企业---做服务（解决方案） • 四流企业---做产品差异化（性价比） • 五流企业---做价格战（同质化）
• 我们的公司处在几流？？？您想让他处于几流？
挺进无竞争领域
确定行业发展的方向--业务梳理
电信
市场容量 增长速度
客户认知 竞争程度 客户关系
实施难易程度 资金与信用 政府支持
政府
重点行业
教育 金融 连锁
潜力行业
物流
能源 机械 交通运输
观察行业
核心竞争优势：十六字诀
营销策划的八大步骤
一、市场调研 二、寻找机会 三、明确客户 四、产品定位 五、赢利目标 六、绩效管理 七、营销策略 八、成本控制
服装机械营销的五大特征
分类 特征
服装机械营销
1.项目成交周期较长，需多次沟通才能解决问题 2.项目营销金额偏大，客户选择供应商非常慎重 3.非常重视售后服务，同时列为项目评估的因素 4.客户购货非常小心，由项目评估小组决策确定 5.人与产品缺一不可，甚至人比产品来得更重要
举例 •缝前设备、缝中设备、缝后设备、辅助设备、服装系统集成软件等
灰色营销--- 吃.要.卡.拿.送
服装机械营销的“四度理论”
客户在乎的影响力
技术营销
服务营销
价值营销
关系营销
技能模型
营销 训练
产品 方案
行业 营销
营销 支持
营销模式--信任法则 深化 风险防范的信任 升华 个人品质的信任
公司组织的信任
基础
信 任 树
服装机械营销的七大趋势
七个方面 之一 之二 之三 之四 之五 之六 之七
1.知己 2.知彼
3.方法 4.策略
5.服务
突出的问题
1. 同质化越演越烈，价格战越来越低，避开价格战，
挺进我竞争领域，找不到“蓝海”怎办呢？”
２．大客户越来越挑剔,维护成本越来越高,食之无味,
弃之可惜;我选择维护还是放弃呢? ３．“大客户营销获量,中小客户营销获利”;
这与公司的长期战略有违背;我需要这样的大客户吗?
服装企业客户营销获量， 中小客户营销获利
单一指标，风险高
企业给服装企业客户的 优惠政策愈多愈好
二大 关键
赢利/绩效
满意/服务
一项 法则
2080法则
影响大客户采购的因素—模型
供货能力
客户关系（决策层）
12
价格
10
8
6
4
2
品牌 行业标准
快速解决方案
售后服务
产品性能
我司现状
竞争对手
服装企业客户—二个决定因素
服装机械营销发展的趋势 品牌塑造是服装机械发展的必由之路 从灰色营销到“四度理论” 价格竞争向价值转型 营销过程从粗放到精细管理 从营销人员到以技术导向的营销顾问 服装机械行业对服装企业客户关注的九点思考 注重长期的客户关系，建立战略联盟
服装企业客户营销--五大误区
大额产品＝服装企业客户
抓“大”放“小”
3--方法
4--策略
5--服务
重塑服装机械 营销的新思维
•四度理论 •信任法则
营销策划的 三个策略 与八步骤
•价格 •价值 •战略
服装机械项目性 营销的关键 —九字诀
•找对人 •说对话 •做对事
服装机械营销管 理—天龙八部
客户经理 •科学*艺术 •团队分工 •营销预测
提升服务的 原则--用对心
二十五方格 服务的五大体系
通过营销 工作创造新价值
为少数大型客户 创造额外价值
减少成本 及采购努力
价格敏感型 服装企业客户 只购买产品本身的价值
1、价格敏感型 营销特征
特性
标准项目、非常清楚、很容易取代
客户双方的关系
买卖、对立
客户内部采购流程中哪一个更 决定—达成交易 重要
对待营销人员的态度
不需要，仅仅是传递产品的工具，没有价值