代维管理制度
代维安全管理制度
一、总则为了加强代维业务的安全管理，确保公司资产和客户信息安全，提高服务质量，特制定本制度。
本制度适用于公司所有代维业务及其相关人员。
二、安全管理体系1. 安全组织机构公司设立安全管理部门，负责代维安全管理的组织、协调、监督和检查工作。
各部门应设立安全负责人，负责本部门的安全管理工作。
2. 安全管理制度（1）制定并完善代维安全管理制度，包括但不限于保密制度、网络安全制度、设备安全管理制度等。
（2）定期对安全管理制度进行修订和完善，确保其适应业务发展和安全形势的变化。
3. 安全培训（1）对新入职的代维人员进行安全培训，使其了解公司安全管理制度和操作规程。
（2）定期对代维人员进行安全知识、技能培训，提高其安全意识和应急处置能力。
三、安全责任1. 公司责任（1）建立健全代维安全管理体系，确保公司资产和客户信息安全。
（2）为代维人员提供必要的安全保障，包括安全培训、安全防护用品等。
2. 部门责任（1）各部门应严格执行公司安全管理制度，落实安全责任。
（2）定期对代维人员进行安全检查，发现问题及时整改。
3. 代维人员责任（1）遵守公司安全管理制度，严格执行操作规程。
（2）积极参加安全培训，提高自身安全意识和技能。
（3）发现安全隐患，及时上报。
四、安全措施1. 保密措施（1）加强保密意识，对客户信息、公司内部资料等实行严格保密。
（2）制定保密协议，明确双方保密责任。
2. 网络安全措施（1）加强网络安全防护，定期对网络安全设备进行维护和升级。
（2）对代维人员进行网络安全知识培训，提高其网络安全防护能力。
3. 设备安全措施（1）对代维设备进行定期检查、维护，确保设备正常运行。
（2）对代维设备进行安全加固，防止设备被非法入侵。
五、安全检查与考核1. 定期开展安全检查，对代维业务进行全过程跟踪，确保安全措施落实到位。
2. 对安全检查中发现的问题，及时整改，并对相关责任人进行考核。
3. 将安全考核结果纳入代维人员绩效考核，对表现优秀的代维人员进行奖励。
代维业务的安全管理制度
一、总则1.1 为确保代维业务的安全、稳定运行，保障客户信息和公司资产的安全，依据国家相关法律法规及公司制度，特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有代维业务，包括但不限于通信设备维护、网络设备维护、IT设备维护等。
1.3 代维业务安全管理应遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。
二、安全组织与管理2.1 成立代维业务安全管理委员会，负责代维业务安全管理的全面工作。
2.2 安全管理委员会下设安全管理部门，负责日常安全管理工作。
2.3 各代维项目组应设立安全小组，负责项目现场的安全管理工作。
2.4 各级管理人员应明确安全职责，确保安全管理制度的贯彻执行。
三、安全管理制度3.1 人员管理3.1.1 人员招聘：代维业务人员应具备相应的专业技能和职业素养，通过公司统一招聘流程，确保人员素质。
3.1.2 培训教育：对新入职的代维业务人员进行安全知识、操作技能等方面的培训，提高其安全意识。
3.1.3 考核评估：定期对代维业务人员进行安全知识和技能考核，确保其具备胜任工作的能力。
3.2 设备管理3.2.1 设备采购：严格按照国家相关标准和公司规定，选择质量可靠、安全性能良好的设备。
3.2.2 设备维护：定期对设备进行检查、保养，确保设备处于良好状态。
3.2.3 设备报废：对无法修复或存在安全隐患的设备，按规定程序进行报废处理。
3.3 信息安全管理3.3.1 信息安全制度：建立健全信息安全管理制度，明确信息安全管理责任。
3.3.2 数据备份：定期对重要数据进行备份，确保数据安全。
3.3.3 网络安全：加强网络安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等安全事件。
3.4 现场安全管理3.4.1 现场作业：严格执行现场作业规程，确保作业安全。
3.4.2 安全防护：设置必要的安全防护设施，如防护网、警示标志等。
3.4.3 应急预案：制定应急预案，明确应急响应流程，确保突发事件得到及时处理。
3.5 环境安全管理3.5.1 环境保护：遵守国家环保法规，确保代维业务对环境的影响降到最低。
代维单位管理制度
代维单位管理制度一、总则本管理制度是为规范代维单位的管理行为，确保代维单位的正常运行和服务质量，保障客户的利益和维护公司的形象，是代维单位的行为准则和工作指导，必须严格遵守。
二、组织架构1. 代维单位设立人员包括经理、工程师、技术员、维修人员等。
各岗位职责明确，协作配合，确保工作顺利进行。
2. 代维单位由经理负责统筹管理，安排各项工作的开展，监督各部门的运行情况。
3. 工程师负责项目的设计和方案的制定，技术员负责技术支持和监督项目的实施，维修人员负责现场维护和修复。
三、工作流程1. 项目申请：客户向代维单位提出需求，代维单位根据客户需求进行评估，填写项目申请表。
2. 项目审核：经理组织相关人员对项目进行审核，确定是否符合公司要求并分配相应资源。
3. 项目实施：工程师根据审核结果制定项目方案，技术员协助实施项目，维修人员进行现场维护和修复。
4. 项目验收：客户对项目进行验收，代维单位解决客户提出的问题，完成项目交付。
四、工作纪律1. 代维单位全体员工必须遵守公司规章制度，服从上级指挥，不得擅自改变工作计划。
2. 代维单位员工必须认真履行岗位职责，保证工作质量，杜绝敷衍塞责。
3. 代维单位员工必须遵守保密纪律，严禁泄露客户信息和公司机密。
4. 代维单位员工必须保持良好的工作态度，向客户提供优质的服务，力求让客户满意。
五、奖惩机制1. 对于表现出色的员工，公司将给予适当奖励，鼓励员工不断进取。
2. 对于违反规定或影响公司形象的员工，公司将给予批评教育或相应处罚，以警示他人。
六、附则1. 代维单位管理制度如有变动，必须经过公司领导同意才能执行。
2. 代维单位管理制度的解释权归公司所有，必须严格执行，不得擅自篡改。
以上即为代维单位管理制度，各项规定如有不明之处，请咨询公司领导或相关部门进行解释。
希望全体员工共同遵守管理制度，保持良好的工作态度，共同努力，为公司的发展做出贡献。
代维安全生产管理制度
第一章总则第一条为确保代维工作期间的安全，预防事故的发生，保障员工生命财产安全，根据国家有关安全生产法律法规和公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有代维工作，包括但不限于基站设备维护、线路巡检、设备安装等。
第三条代维工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保代维工作的安全、稳定、高效进行。
第二章安全责任第四条公司对代维工作的安全负总责，各级管理人员应履行以下职责：1. 制定和落实安全生产责任制，明确各级人员的安全责任；2. 定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能；3. 加强安全生产监督检查，及时发现和消除安全隐患；4. 做好事故预防和应急处理工作。
第五条代维单位应设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员，负责代维工作的安全生产管理工作。
第六条代维人员应严格遵守安全生产规章制度，自觉执行安全操作规程，对违反安全生产规定的行为有权制止和报告。
第三章安全管理制度第七条安全生产教育培训1. 公司应定期对代维人员进行安全生产教育培训，包括安全生产法律法规、安全操作规程、事故案例分析等；2. 新员工上岗前必须经过安全生产教育培训，考核合格后方可上岗；3. 代维人员应每年参加至少一次安全生产教育培训。
第八条安全生产检查1. 公司应定期开展安全生产检查，对发现的安全隐患及时整改；2. 代维单位应定期对代维现场进行检查，确保安全生产条件；3. 重大节日、特殊时段和恶劣天气条件下，应加强安全生产检查。
第九条安全操作规程1. 代维人员应严格按照安全操作规程进行作业，不得擅自改变作业程序；2. 作业前应进行安全风险分析，制定安全措施；3. 作业过程中应严格遵守安全操作规程，确保人身安全和设备安全。
第十条安全防护用品1. 代维人员应正确佩戴和使用安全防护用品，如安全帽、安全带、绝缘手套等；2. 安全防护用品应定期检查、维护，确保其有效性和可靠性。
第四章事故报告与处理第十一条事故报告1. 发生事故后，代维人员应立即停止作业，保护事故现场；2. 及时报告上级管理人员，并采取必要措施防止事故扩大；3. 事故报告应包括事故发生的时间、地点、原因、人员伤亡和财产损失等情况。
代维工作流程及管理制度
一、概述代维工作是指代为维护、管理、升级和优化客户信息系统、网络系统、应用系统等工作。
为确保代维工作的顺利进行，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。
二、代维工作流程1. 需求收集与评估（1）客户提出需求，代维部门接收需求信息。
（2）代维部门对需求进行初步评估，确认需求是否符合公司业务发展需求。
（3）若需求符合要求，进入下一环节；若不符合要求，与客户沟通，协商解决方案。
2. 项目计划与立项（1）根据需求评估结果，制定项目计划，包括项目目标、实施步骤、时间节点、人员安排等。
（2）将项目计划提交至相关部门审批。
（3）审批通过后，正式立项。
3. 项目实施（1）项目团队按照项目计划，开展具体实施工作。
（2）实施过程中，对项目进度、质量、成本进行监控，确保项目按计划推进。
（3）遇到问题，及时与客户沟通，协商解决方案。
4. 项目验收（1）项目实施完成后，进行项目验收。
（2）验收内容包括：功能、性能、稳定性、安全性等方面。
（3）验收合格后，项目交付客户使用。
5. 项目运维（1）项目交付后，进入运维阶段。
（2）运维团队负责系统监控、故障处理、性能优化等工作。
（3）定期对系统进行巡检，确保系统稳定运行。
6. 项目评估与总结（1）项目运行一段时间后，进行项目评估。
（2）评估内容包括：项目完成度、客户满意度、团队协作等方面。
（3）根据评估结果，总结经验教训，为后续项目提供参考。
三、代维管理制度1. 组织架构（1）设立代维部门，负责代维工作的统筹规划、组织实施、监督考核等工作。
（2）代维部门下设项目组、运维组、技术支持组等，分别负责不同方面的工作。
2. 人员管理（1）代维部门应配备具备相关技能和经验的专业人员。
（2）定期对代维人员进行业务培训，提高其业务水平。
（3）建立激励机制，鼓励代维人员积极进取，提高服务质量。
3. 项目管理（1）严格按照项目管理制度执行，确保项目进度、质量、成本等目标的实现。
（2）项目实施过程中，加强沟通与协作，确保项目顺利进行。
代维值班管理制度(三篇)
代维值班管理制度为了做好车辆管理工作，提高综合代维的工作效率，加强车辆使用和管理将势在必行。
请各司机及车主认真做好车辆的维修与保养，加强安全防范，确保安全行车。
第一条工作制度1、驾驶员的工作时间是不定时制，必须____小时待命，因公事必须用车的，应做到随叫随到，并且在出车前做好各项准备工作。
2、上班时间不得擅离职守，如本人有急事需要离开，需要向维护站长请假，超过一天以上的需向项目部经理请假，并需写好请假条审批后方可。
3、上班时间做到服从分配、听从调度、不得找借口推诿。
4、各维护站人员因公用车需要向维护站长报告，由维护站长依工作性质的轻重缓急顺序派车。
第二条车辆使用1、车辆使用人员必须具有在有效期内的驾驶证。
2、车辆不得借予给无驾驶证人员使用。
3、使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外观等），如发现故障、配件失窃或损坏现象，应立即报告。
3、驾驶人必须严守交通规则。
4、私自用车应经项目部经理核准，私用时若发生事故而导致违规、损毁、失窃车内设备、材料等，所有后果全部自行负责。
5、驾驶员应爱护车辆，保证机件、外观良好，收车后并应将车辆清洗干净，维护公司外部形象。
第三条车辆安全1、车辆需定时进行维修和保养。
2、驾驶员须严格遵守国家道路交通安全法规，因违反交通法律法规所造成的损失由驾驶员自行承担。
3、坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交予他人驾驶（特殊情况由项目领导批准）。
第1页共4页4、坚持“六不”原则。
酒后不开车、不开疲劳车、不开情绪车、不开故障车、证照不齐不开车、无安排不开车。
5、为保证车辆行驶的安全，对于连续行车及休息不足的驾驶员应合理安排休息。
第四条违规与事故处理1、在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以中断租车业务或司机做辞退处理。
（1）无证驾驶（2）酒后驾驶（3）超速驾驶（4）闹情绪驾驶（5）未经许可车辆由他人驾驶。
2、非公事出车或未经领导批准出车，发生交通事故车辆需由公安机关扣留____天或以上的，租赁关系由公司视其问题严重性来决定是否中断或延续，事故车辆在扣留期间如发生租车，所有费用由该车车主承担。
代维人员管理制度
第一章总则第一条为规范代维人员的管理，提高代维服务质量，保障公司业务稳定运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有代维人员。
第二章组织架构及职责第三条公司设立代维管理领导小组，负责制定代维管理制度、监督执行代维工作、协调各部门关系等。
第四条代维管理部门负责：1. 制定代维人员培训计划，组织代维人员参加培训；2. 负责代维人员的招聘、考核、晋升、离职等管理工作；3. 负责代维人员工作绩效考核，定期进行绩效评估；4. 负责代维人员工作纪律和职业道德教育。
第五条代维人员负责：1. 严格遵守公司规章制度，服从公司管理；2. 按照工作要求，认真负责地完成各项代维任务；3. 提高自身业务技能，保证服务质量；4. 保守公司商业秘密，不得泄露客户信息。
第三章代维人员招聘与培训第六条代维人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过笔试、面试等程序选拔合适人才。
第七条新招聘的代维人员需参加公司统一组织的培训，培训内容包括：1. 公司规章制度、企业文化；2. 代维业务知识、操作技能；3. 安全生产、应急处置等。
第四章代维人员考核与晋升第八条代维人员考核分为年度考核和日常考核。
第九条年度考核内容：1. 工作绩效：完成代维任务的质量、效率；2. 业务技能：掌握业务知识、操作技能的熟练程度；3. 工作态度：责任心、团队协作精神；4. 职业道德：保密意识、服务意识等。
第十条日常考核内容：1. 工作纪律：出勤、请假、加班等；2. 工作质量：完成任务的及时性、准确性；3. 服务态度：客户满意度。
第十一条根据考核结果，对代维人员进行晋升或降级处理。
第五章代维人员管理与奖惩第十二条代维人员应遵守以下规定：1. 不得迟到、早退、旷工；2. 不得擅自离岗、串岗；3. 不得泄露公司商业秘密、客户信息；4. 不得利用职务之便谋取私利。
第十三条对违反规定的代维人员，公司将根据情节轻重给予警告、记过、降级、辞退等处分。
第十四条对表现突出的代维人员，公司将给予表彰、奖励。
代维值班管理制度范文（4篇）
代维值班管理制度范文第一章总则为规范代维人员的值班工作，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
第二章值班人员的要求与职责2.1 值班人员要求2.1.1 必须具备代维相关的专业知识和技能；2.1.2 必须具备良好的沟通能力和团队合作精神；2.1.3 必须具备耐心细致的工作态度和应对突发事件的能力；2.1.4 必须严格遵守公司的各项规章制度和工作流程。
2.2 值班人员的职责2.2.1 定时巡视代维现场的设备和环境，确保正常运行；2.2.2 及时处理代维中出现的故障和问题，保障客户的正常使用；2.2.3 协助客户进行故障排查和维修，提供专业的技术支持；2.2.4 记录和汇报代维工作中的重要事件和问题，提供经验总结和改进方案。
第三章值班时间和班次安排3.1 值班时间3.1.1 天然气代维值班采用24小时全天候值班制；3.1.2 值班时间按照团队人数和工作量进行合理分配。
3.2 班次安排3.2.1 值班人员根据工作需求和个人情况，由领导安排轮流值班；3.2.2 值班人员必须准时到岗，做好交接工作。
第四章值班流程和要求4.1 值班流程4.1.1 值班人员到岗后，首先核对巡视表和设备运行情况；4.1.2 发现故障或问题时，值班人员要及时与相关部门联系并进行处理；4.1.3 在值班期间，值班人员要随时关注客户反馈和工单进展情况；4.1.4 值班人员要确保工作记录的准确性和完整性。
4.2 值班要求4.2.1 值班人员要保持良好的工作状态和精神状态；4.2.2 值班人员要具备自学和自我提升的能力，不断更新知识和技能；4.2.3 值班人员要关注安全生产和环境保护，严禁违章操作和乱丢垃圾。
第五章值班记录和汇报5.1 值班记录5.1.1 值班人员要认真填写值班记录表，记录每一次巡视的时间、地点和问题；5.1.2 值班人员要记录代维工作中的重要事件和问题，包括处理过程和解决方案。
5.2 汇报要求5.2.1 每日须将值班记录表及时上报相关部门；5.2.2 值班人员要参加部门组织的例会和培训，共享经验和交流问题。
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四川信诚伟业代维管理制度为了进一步做好拉萨联通代维工作，切实落实各项维护制度，加强维护管理工作，提升代维工作的管理效率和工作效能；加强公司代维质量，促进代维工作的良性发展，完成公司的代维工作目标，全面实现公司的发展目标，根据拉萨联通代维框架协议，中国联通西藏分公司制定的《中国联通西藏分公司综合代维服务考核办法》，结合公司代维工作的实际情况，制定本管理制度。
1、安全管理制度（一） 1.1、岗位责任●代维负责人：定期召开例会、与用户接口；项目执行的控制管理。
●装机班：负责装机组的日常维护以及故障处理工作。
●大客户组：做好大客户设备维护与故障处理工作。
●基站组：做好日常的基站巡检维护与故障处理和资源的摸排工作。
●电源组：日常抄表以及及时发电与交电费。
●抢修组：负责所有较大故障的处理，其中包括大面积停电保障，一二干光缆抢修，线路的迁改，大客户、固网的线路替换的搬迁工作。
● 传输组：负责光电缆的日常维护工作，巡检各光电缆线路以及光电缆线路的故障处理工作。
● 驻县组：负责驻地日常维护工作，巡检以及辖区内的装机和发电等工作。
● 内勤组：负责整理代维部的内部资料，做好资料上传与传递工作，做好代维部内部的协调工作。
负责备品备件进出库记录，返修故障备件；及时录入拆卸进来的分布系统设备；及时整理各种工程资料和联通公司所要求的各种材料报表。
1.2基站的安全管理(一)以运营商的基站代维安全生产管理办法为准则，确保安全。
我公司在代维期间必须遵守国家和当地政策和规定，做好基站现场管理工作。
维护人员进场后，必须制定出施工安全制度，做好宣传工作，设立安全生产监督员，负责施工现场防火及生产安全监督工作。
(二)基站内不存放过量的易燃易爆材料，配备足够的各种灭火装置；机房内不许吸烟，基站机房内非特殊要求，严禁使用明火，要动用明火，必须得到公司主管领导和上级安全部门同意。
(三)基站机房内注意用电安全，谨慎使用电烙铁及其它电器设备。
代维人员进入基站工作，严格按相关工作规范进行，定期开展消防安全检查，落实消防安全措施，及时整改安全隐患。
机房内长期通电的电源、空调等设备，必须对其发热情况进行监视，制定确实可行的防火措施。
1.3人员的安全管理（一）各维护部门应定期组织安全学习、演习，对各种安全事例进行分析、总结，不断提高维护人员的安全意识。
（三）各维护人员应学习防火安全管理条例、电气安全技术、劳动防护安全法规、技规，并在运行维护工作中认真贯彻执行。
（四）项目组的安全作业工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行项目经理负责制，各作业人员坚持操作要服从安全的需要，实现安全操作和文明作业。
（五）对现场作业人员，必须先进行安全作业教育才能准其进入操作岗位。
运维人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的安全规定，做好防火、防盗等工作，确保人身和设备的安全，每个运维人员都应掌握灭火常识和消防器材的使用。
（五）运维人员应熟悉安全操作方法，并认真执行，凡进行危险性较大、操作复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施；操作前检查操作命令、操作程序，涉及的设备、工具和防护用具，当确实安全时，方可进行工作。
（六）在运维、测试、障碍处理等日常操作以及工程施工中，应采取预防措施，防止造成工伤和通信事故。
（七）机房内非特殊需要，严禁使用明火；若确实必要，须经有关部门批准，并采取相应严密措施后，方可动用明火。
（八）机房一旦发生火情，运维人员应按流程图进行处理，并立即逐级上报。
（九）机房应有良好防静电措施，插拔板子等设备时要戴防静电手带。
（十）电信线路的设计、施工和维护，应符合行业安全技术规定。
（十一）各种设备和仪器不得超负荷和带故障运行，并要做到规范使用，经常维护，定期检修。
不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。
（十二）雇请外单位人员在公司的场地进行施工作业时，应加强管理，必要时实行工作票制度。
对违反作业规定并造成公司财产损失者，须索赔并严加处理。
（十三）易燃、易爆物品的运输、贮存、使用、废品处理等，必须设有防火、防爆设施，严格执行安全操作守则和定员定量定品种的安全规定。
（十四）易燃、易爆物品的使用地和贮存点，要严禁烟火，要严格消除可能发生火种的一切隐患。
检查设备需要动用明火时，必须采取妥善的防护措施，并经有关领导批准，在专人监护下进行。
（十五）坚持定期或不定期的安全生产检查制度。
各班组应实行班前班后检查制度；特殊工种和设备的操作者应进行每天检查。
发现不安全隐患，必须及时整改，如本单位不能进行整改的要立即报告客户方统一安排整改。
2、保密管理制度2.1属于运营商秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人执行。
2.2对于密级文件、资料和其他物品，采取以下保密措施。
2.2.1非经项目经理批准，不得复制和摘抄。
2.2.2收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。
2.2.3在设备完善的保险装置中保存。
2.3具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施。
2．3.1选择具备保密条件的会议场所。
2.3.2根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定。
2.3.3依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。
2.3.4确定会议内容是否传达及传达范围。
2.4不准在私人交往和通信中泄露有关秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。
2.5工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告上级主管；主管接到报告，应立即作出处理。
2.6外来人员要进入机房，必须得到主管部门的同意，并进行登记。
外来人员不得碰摸机架开关按键，也不得翻阅图纸资料等。
2.7严格遵守通信纪律，增强保密观念，不得随意监测客户通信。
增强法制观念，保守通信秘密，不得随意增删和泄露有关资料。
2.8机房内各种图纸资料、文件、工具仪表未经允许不准擅自带离机房，使用后要归还原处。
2.9在市场竞争的环境下，为保障公司权益，机房人员不得擅自将机房的资料、数据、技术和管理等对外提供，特别禁止向竞争对手提供数据。
3、质量管理制度3.1为提高工程服务质量，依靠检查的结果带来压力，采用多种检查相结合的方式。
3.2现场操作中每一位作业人员均应对所操作的设备实施自主检查，对照自检要点逐项进行复查落实，整改不符合自检要求的项目，遇质量异常时应即予挑出，如系重大或特殊异常应立即上报经理，说明异常、原因分析及处理对策、判定异常原因及责任。
工程师对自检真实性负责。
3.3设备保管检查：对保管的备品备件，工具仪表每周进行一次质量检查，发现质量异常及时上报经理。
3.4重大事故的处理：设备开始运行以后，如因硬件更换或调试不当而埋下隐患，导致重大事故，如瘫机、单板明火烧坏等，须出具书面报告。
4、机房环境卫生管理制度4.1机房应经常保持清洁，文明生产。
要做到地面清洁，设备无尘，排列正规，布线整齐，仪表正常，工具就位，资料齐全，设备有序，使用方便。
4.2机房内不准吸烟、喝酒和吃零食，不准大声喧哗，未经许可，不得带外来人员进入机房。
4.3机房内不得乱丢垃圾、废纸，不得在机房内乱丢饮料、食品等东西，不得乱放各种物品，各种记录上不得乱涂乱画。
4.4注意保持机房周围环境的卫生，不得随地乱扔垃圾，不得随地大小便。
5、文档管理制度收文处理：5.1公司总部及运营商发来的文件及故障通报，因指定专人签收，并分类登记。
签收人应于接件当日即按文件的要求报送给负责人，不得积压迟误，属急件的，应在接件后即时报送。
5.2承办人应根据文件规定的传阅范围或领导指示，安排传阅或办理。
5.3加强公文检查催办工作。
文秘人员对有领导批示的公文及本公司发出的文件，要认真督促、催办，以防积压或漏办。
对运维委托方公司发出的文件，需要汇报贯彻执行情况的，要及时检查反馈。
5.4传阅文件由专人负责收回，对领导指示的文件，办公室应及时组织传达和落实。
5.5各有关人员，对公文中涉及国家、政府或运维委托方公司应保密的事项，必须严守机密，不准随便向他人泄露。
发文处理：5.6运维人员做好每日工作记录，包括故障处理巡检情况、设备模块更换情况，及时通报情况，运维人员对工作日志的真实性负责5.7办公室每周将备品备件库存情况、设备模块使用更换记录汇总整理通报运营商并且负责工作周报汇总整理，在规定时间内提交代维负责人5.8项目经理每周将巡检情况、故障处理情况汇总整理书面工作报告在每月月初提交运营商，草拟公文的要求：5.9公文校对以原稿为准，非承办人不得擅自改动原文。
5.10文件统一由办公室负责发送。
送件人应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并向文件签发人报告报送结果。
5.11文件和原稿，由办公室分类归档，整理立卷，保存备查。
个人不得私自保存应存档的文件。
6、人员考核6.1考核对象：凡是信诚伟业代维员工、基站组人员、装机组人员、电源组人员、传输组人员、大客户组人员、驻县组人员等。
6.2员工的日常考核由员工所在组别的负责管理，公司根据各负责人的考核情况，对各种岗位人员，进行月考核。
对考核工作不走过场，做好考核情况的记录，并填写“员工考核表”月考核情况与月浮动工资挂沟，并采取末位罚款制。
公司每年年底还要对员工进行年终综合考核，并将此考核材料作为续聘、解聘的依据之一。
月考核总分在90分以上发当月浮动工资的100%；在80-89分发当月浮动工资的90%；在70-79分发当月浮动工资的80%；在60-69分发当月浮动工资的50%；在59分以下的取消当月浮动工资。
年终考核分数=每月考核分数之和50%+年考核分数50%。
年终考核总分在90分以上的当年浮动工资的100%。
在80-89分发当年浮动工资的90%；在70-79分发当年浮动工资的80%；在60-69分发当年浮动工资的50%；在59分以下的取消当年浮动工资。
6.3基站组成员必须严格按照公司规定巡检次数进行巡检，巡检时要做好巡检记录。
代维部负责人经检查发现基站组巡检不到位的一次扣10分。
6.4传输组成员应熟悉维护段的光缆路由走向、埋深、地面长度与光缆长度（要在维护手图中注明），如因不熟悉以上情况，延误障碍的修复时间，情节严重的一次扣10分。
传输组成员不能及时发现各种隐患致使直埋光缆线路裸露（视为光缆障碍处理扣发全年工资总额的5%）；架空光缆距地面高度达不到规定要求的、拉线松、挂钩缺损、杆根未加固的没有及时发现或未及时采取保护措施，造成后果的一次扣5-10分。
其它单位进行危及光缆安全施工，传输组成员不能及时发现、制止、汇报，造成后果的一次扣10分。
6.5公司建立严格的请假制度，凡不请假而擅自离岗的每发现一次扣10分。
6.6代维各人员应严格按照流程图工作。
附件：工作流程图各个考核表室内分布系统巡检工作流程2.2室内分布系统抢修工作流程2.3整改流程2.4分布系统测试流程员工考核表单位：岗位：姓名：日期：基站维护员考核管理办法注：对当月考核低于80分的，给予警告；一年之内警告三次以上（含三次）待岗学习。