企业决策管理的方法.pptx

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二、按自然状态分类的决策方法
1，确定性决策（自然状态确定）
决策及时，行动迅速， 要有好的最佳方案搜索方法。 举例：货郎担。
2，风险性决策（自然状态不确定， 但概率已知）
决策树法；期望值准则；
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3 不确定性决策（自然状态不确定， 概率未知）
• 决策矩阵 状态和方案两维坐标（举例）
• 模仿人们的决策行为 乐观准则 （大中取大法）； 悲观准则 （小中取大法）； 遗憾准则 （后悔矩阵） （大中取小法）。
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投 资 项 目 决 策 流 程 图
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四、关于理性的假设 1，理性决策理论与完全理性假设
经济人假设，1950’s前。 完全理性假设的要点 决策者拥有完整的信息情报； 有唯一而明确的决策目标； 决策没有时间和成本的限制； 能找到所有的可行方案； 清楚了解所有的评价标准； 决策者完全具备评估备选方案的能力； 决策目标始终是为了获得组织最佳经济效益。
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2 按环境条件分类
确定型决策 指只存在确定型自然状态时的 决策。
风险型决策
在可供选择的方案中，存在两 种或两种以上的自然状态，状 态的发生是不确定的，但 每种 状态发生的概率，是可估计的。
不确定型决策在可供选择的方案中，存在两 种或两种以上的自然状态，状 态发生的概率是无法预先 估计。
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3 按重复程度分类
• 在一定目标利润条件下决策
产量 =
固定成本＋目标利润 单价－单位变动成本
价格 =
固定成本＋目标利润 产量
＋单位可变成本
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例：某企业生产甲产品，单价为50元/件，年固定费
用总额为1000万元，变动费用总额亦为1000万元， 年销售量为 50万件，现增加固定费用125万元，可使 单 位变动费用降低5元，问:企业原有利润多少元？现在 若解要：获已得知9：7单5万价元P=的50利润固，定应成生本产F多=少10甲00产万品？
• 西蒙教授认为： （1978年，诺贝尔经济学奖获得者） 管理实际上就是一连串的决策。
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第一节 决策概论
一、决策定义
决策是指为实现某一目标，从可行方 案中选择合理方案，并采取行动的分 析判断过程。
二、决策的构成要素
决策者、 决策目标、决策机制、 自然状态、备选方案、决策准则、 决策后果。
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三、决策的类型
• 各种准则的评价 16
应用数学模型进行的决策方法
（一）确定型决策方法 1.特点：决策方案的结果是明确的，唯一的，选择不
同的方案就能得到不同的结果。
2.方法——盈亏平衡分析法
• 原理：盈亏平衡分析是通过分析生产成本、销售利
润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化 的规律，指导企业选择能够以最小的成本生 产出最多的产品，并使企业获得最大利润的 经营方案。 • 生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系： 利润＝销售收入－生产成本
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2, 完全理性假设的局限 3, 行为决策理论与有限理性
赫伯特.西蒙（Herbert Simon） 管理人代替经济人假设。 有限理性决策的要点： 人的理性是一种有限理性； 决策者一般厌恶风险； 决策方案选择的相对合理性； 决策只求满意结果； 决策是一种文化现象。
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五、决策的合理化标准
泰罗的“ 最优”标准；
德尔斐法－背靠背地听 取专家意见，以解决重 大问题。
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.... .
群体决策的优点和缺点
• 质量更高（群体成员的智慧结晶） • 可避免重大决策错误（成员相互评价） • 有助于获得认可和允诺 • 群体可帮助人们克服思维障碍，获得更有创造
性的问题决策方案 以下为群体决策的缺点 • 耗时 • 导致不能真正解决问题的折中办法
销售量Q= 50万 单位变动成本Cv=1000/50=20
原有利润Ｒ＝（Ｐ-Cv）×Ｑ－Ｆ
＝（50-20）×50万－1000万＝500万
元 应生产产品数量Ｑ＝
Ｆ＋Ｒ Ｐ－Cv
＝（105000－＋（12250）－＋5）975
＝60万件
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3.方法——线性规划法
• 原理：在一些线性等式或不等式的约束条件下， 求解线性目标函数的最大值或最小值。 • 步骤：1.确定影响目标大小的变量；
西蒙的“ 满意”标准；
孔茨的“ 合理性”标准；
效率标准。
六、决策过程
1，识别问题；
2，确定目标；
3，拟定可行方案； 4，选择方案；
5，执行与反馈。
物业公司的难题。 12
第二节 决策方法
一、集体决策方法
头脑风暴法－将对解决 某一问题有兴趣的人集 合在一起，在完全不受 约束的条件下，敞开思 路，畅述欲言。
第三章 管理决策
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《管理学》课程的内容框架
控制 计划 领导 组织 创新与发展
管理总论 发展简史 企业制度 管理决策
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.... .
本章的主要学习内容
• 决策的基本概念 • 决策过程 • 决策方法
集体决策法；决策树； 期望值决策；决策矩阵。
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• 著名管理学家彼得·德鲁克认为： 在一个组织系统中，管理人员最终做出有 效的决策比什么都重要。决策是管理活动 的核心，贯穿于管理过程的始终。无论计 划、组织、领导和控制，各项管理职能的 开展都离不开决策。
程序化决策: 又称常规决策，指常规的、反复发
生的问题的决策。一般可过规则和 标准操作程序来简化决策工作。通 常，约有80％的决策可以成为程序 化决策。
非程序化决策又称非常规决策、指偶然发生、首
次出现、较为重要或非重复性的决 策。这类决策大都由高级管理者作 出。更多地依赖于决策者个人的知 识、经验、判断力和创造力等。
1 按重要性和作用分类
战略决策－指与确定组织发展方向和远景有关 的重大决策。其特点是：关系全局； 实施时间较 长，对组织 影响较为深 远；一般由 高层管理者 做出。
管理决策－管理决策是指组织中的中层管理者 为了保证总体战略目标的实现而作 出的、旨在解决局部问题的决策。
业务决策－又称实施性决策，大部分属于影响 范围较小的常规性、技术性的决策。
＝单价×销量－固定成本－单位变动成本×销量
＝（单价－单位变动成本）×销量－固定成本17
• 求盈亏平衡点 图解法：
金额
盈利区
·
亏损区
·
·
·
·
·
盈亏平衡收入
·
盈亏平衡产量
销售收入 总成本 变动成本
固定成本 产品数量
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公式法：
盈亏平衡产量 =
固定成本 单价－单位变动成本
盈亏平衡价格
=
固定成本 产量
＋单位可变成本
2.列出目标函数方程； 3.找出约束条件； 4.求出最优解。（图解法，单纯形法）