旅游管理调查报告
旅游管理专业调查报告
旅游管理专业调查报告调查背景和目的为了深入了解旅游管理专业的现状和发展趋势，我们进行了一项调查。
调查旨在收集有关该专业的相关信息，包括就业前景、培训和学习成果等方面的数据。
调查方法我们使用了在线问卷的方式进行调查，针对旅游管理专业的学生和毕业生进行了调查。
问卷包括了一系列与该专业相关的问题，并在调查时间内向相关人群广泛宣传和推广，以尽可能获取更准确的数据。
调查结果被调查人员基本情况参与调查的对象主要是就读旅游管理专业的学生和该专业的毕业生，共计123人。
其中，男性占比25%，女性占比75%。
年龄分布主要集中在20-25岁之间，占比为82%。
关于学历情况，本科毕业生占比为64%，硕士毕业生占比为36%。
专业实践经验调查结果显示，超过80%的受访者表示在求学期间参与过旅游行业相关实践活动，例如实习或志愿者工作。
这些实践经验对于他们日后从事旅游管理工作具有重要意义。
就业前景本调查的一个重要目的是了解旅游管理专业的就业前景。
根据调查结果，超过75%的受访者表示在毕业后找到了与旅游管理相关的工作。
具体而言，就业岗位主要集中在旅游公司、酒店和景区管理等领域。
培训和学习成果调查结果还显示，大多数受访者认为旅游管理专业的课程设置和培训内容对于他们未来的职业发展起到了积极作用。
其中，83%的受访者表示在学习过程中掌握了必要的旅游管理知识和技能。
学生满意度调查结果显示，绝大多数受访学生对旅游管理专业的教学质量和服务态度表示满意。
他们普遍认为学校提供了良好的学习环境和支持，帮助他们更好地实现自己的职业目标。
结论综合以上调查结果，可以得出以下结论： 1. 旅游管理专业在就业前景方面表现良好，毕业生就业率较高。
2. 实践经验对学生的职业发展具有积极作用，学校应鼓励学生积极参与相关实践活动。
3. 学生对旅游管理专业的课程设置和培训内容较为满意，认为学校提供了良好的学习环境和支持。
尽管旅游行业面临一些挑战，如竞争激烈和不可预测的市场变化，但旅游管理专业仍然有着广阔的发展前景。
旅游管理专业调研报告总结范文
旅游管理专业调研报告总结范文一、调研背景与目的。
咱为啥要做这个旅游管理专业的调研呢？其实就是想看看这个专业到底是个啥情况，以后的发展咋样，对咱这些想在旅游行业大展拳脚或者想了解这个专业的人来说，这可是超级重要的事儿呢。
二、调研方法。
那咱咋调研的呢？可没少下功夫。
我们跟旅游管理专业的学生聊了聊，就像拉家常一样，问问他们学啥、感觉咋样。
还找了些在旅游行业工作的人，不管是旅行社的导游，还是酒店的经理，都没放过。
再加上在网上查了一堆资料，就跟寻宝似的，把能找到的信息都搜罗过来了。
三、调研结果。
# （一）课程设置。
1. 理论课。
旅游管理专业的理论课啊，那是五花八门。
什么旅游学概论、旅游经济学，这些就像给我们打开了旅游世界的大门，让我们知道原来旅游可不是光玩那么简单，背后还有这么多门道呢。
不过呢，有些同学觉得这些理论课有点枯燥，就像啃硬骨头，不太好下嘴。
2. 实践课。
实践课就有趣多啦，像导游实训，同学们可以模拟导游带团，那感觉就像自己真的成了个小导游，到处给人介绍美景。
还有酒店实习，能去酒店各个部门体验一下，从客房服务到餐厅管理，啥都能沾点边。
但问题是，实践课的时间有时候感觉不太够，就像刚尝了点甜头，就结束了。
# （二）就业方向。
1. 旅行社。
说到旅行社，那可是旅游管理专业的一个大出路。
在旅行社工作的话，可以当导游，带着游客满世界跑，见识各种各样的风土人情。
不过导游也不容易啊，得能吃苦，还得有超强的应变能力。
有时候游客出点小状况，就像突然生病或者丢东西了，导游就得像超级英雄一样立马解决。
还有旅行社的计调工作，这个就像幕后大管家，安排行程、订酒店、买车票，得把所有的事情都安排得妥妥当当。
2. 酒店。
酒店也是个热门选择呢。
从前台接待到客房管理，再到餐饮服务，每个岗位都需要旅游管理专业的知识。
在酒店工作就像在一个小世界里，每天要面对各种各样的客人，得把服务做到极致。
不过酒店工作也挺累的，特别是旺季的时候，就像打仗一样，忙得脚不沾地。
旅游管理专业调查报告
旅游管理专业调查报告旅游管理专业调查报告引言：旅游业是当今世界最快发展的行业之一，也是全球经济增长的重要驱动力。
作为旅游业的核心，旅游管理专业在培养专业人才、提升服务质量和推动行业创新方面起着至关重要的作用。
为了了解旅游管理专业的现状和发展趋势，本报告对该专业进行了调查研究。
一、专业背景旅游管理专业是一门综合性的学科，涵盖了旅游规划、市场营销、酒店管理、旅行社运营等多个领域。
该专业旨在培养具备旅游行业相关知识和技能的专业人才，为旅游业的发展提供人力资源保障。
二、专业课程设置调查显示，旅游管理专业的课程设置多样且贴近实际。
除了基础课程如旅游概论和旅游经济学，还有市场营销、酒店管理、旅行社运营、旅游规划等专业课程。
此外，一些高校还提供实践课程，如实地考察和实习，以增强学生的实际操作能力。
三、就业前景旅游业的快速发展为旅游管理专业毕业生提供了广阔的就业机会。
调查显示，绝大多数毕业生能够在毕业后的一年内找到与专业相关的工作。
就业岗位主要集中在旅游企业、酒店、旅行社等行业。
此外，一些毕业生还选择创业，开设旅行社或者酒店。
四、专业发展趋势随着旅游业的发展，旅游管理专业也在不断演变和创新。
调查显示，数字化和科技化是当前的发展趋势。
旅游企业越来越重视互联网和移动应用技术的应用，以提高服务质量和用户体验。
因此，对于旅游管理专业的学生来说，掌握相关的IT技能和数据分析能力将成为竞争的优势。
五、专业挑战与应对旅游管理专业面临着一些挑战，如市场竞争激烈、人才培养不足等。
为了应对这些挑战，调查显示，学校和企业需要加强合作，加强实践教学和实习环节，以提高学生的实际操作能力。
此外，学生也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持与行业发展的同步。
结论：旅游管理专业在旅游业的发展中起着重要的作用。
通过调查研究，我们了解到该专业的课程设置多样且贴近实际，就业前景广阔，发展趋势数字化和科技化。
然而，也面临着一些挑战，需要学校和企业的共同努力来加强合作和提高人才培养水平。
旅游管理专业社会调查报告
旅游管理专业社会调查报告一、调查目的和意义随着人们生活水平的不断提高，旅游业充满了巨大的发展潜力。
而旅游管理专业作为培养旅游行业管理人才的专业之一，其发展也备受关注。
本次社会调查旨在了解旅游管理专业的就业前景、薪资待遇和行业发展趋势，为有意向从事或已经从事旅游管理专业的学生和从业人员提供参考和指导。
二、调查方法本次社会调查采用问卷调查的方式，共发放问卷100份，回收有效问卷85份。
问卷内容主要涵盖个人信息、就业情况、薪资待遇和行业发展趋势等方面。
三、调查结果1.就业情况根据调查结果显示，67%的受访者在毕业后成功就业，而33%的受访者在毕业后选择继续深造或创业。
这说明旅游管理专业的就业前景还是相对较好的，但同时也存在一定竞争压力。
2.薪资待遇调查结果显示，绝大部分受访者的起薪在3000-5000元之间，占比达71%。
另外，17%的受访者起薪在5000-8000元之间，仅有12%的受访者起薪超过8000元。
这表明旅游管理专业的薪资待遇相对较低，需要在实践经验和职业发展方面不断提升自己，才能获得更好的薪资待遇。
3.行业发展趋势根据调查结果分析，绝大部分受访者认为旅游行业的发展空间巨大，未来有较大的发展前景。
其中，87%的受访者认为旅游行业将会持续发展，而13%的受访者认为旅游行业的发展前景一般。
这表明旅游行业作为一个充满潜力和机遇的行业，对旅游管理专业毕业生提供了广阔的就业机会。
四、结论通过本次社会调查可以得出以下结论：1.旅游管理专业的就业前景相对较好，但竞争压力依然存在。
2.旅游管理专业的薪资待遇普遍较低，需要通过不断提升自身实践经验和职业发展来改善工资待遇。
3.旅游行业作为一个充满潜力和机遇的行业，为旅游管理专业毕业生提供了广阔的就业机会，未来发展前景良好。
五、建议针对以上结论，我对有意从事旅游管理专业的学生和已经从事该专业的从业人员提出以下建议：1.在学习期间，注重积累实践经验，通过实习、参加校园活动等方式提升自身能力和竞争力。
旅游管理调研报告
旅游管理调研报告旅游是当今世界最为受欢迎的活动之一。
在中国，旅游业是国民经济中的三大支柱产业之一，对国家经济的发展起到了重要的作用。
然而，如何对旅游业进行管理和调研，是旅游业者必须面对的一个重要问题。
本文将对旅游管理调研进行报告，以期为相关从业者和学者提供借鉴和参考。
一、调查背景和目的本次旅游管理调研的背景是为了探究旅游行业的发展现状和诉求，发现旅游客户群体的需求和热点，为旅游从业者提供相关的数据和建议，以达到更好的运营效果。
调研的目的是为了探究下列问题：1.中国旅游市场的现状及趋势分析2.旅游行业对社会经济的影响分析3.旅游行业的管理模式和运营策略4.旅游业界对旅游市场的态度和对市场的发展预测二、调查方法和结果本次旅游管理调研采取问卷调查的方法，随机选取300名游客进行调查，其中男女比例均衡，年龄跨度较大。
我们还特别邀请了某旅游公司的业内专家，以及政府相关负责人进行访谈和深入交流。
调查结果显示：1.女性游客占比较高，主要以青年人和中年人为主，比例均衡。
2.旅游市场经历了多次调整和变化，随着国民经济的快速发展，旅游市场呈现出逐年增长的态势，同时国内市场的吸引力也越来越大。
3.旅游业的发展不仅带动了经济的增长，还促进了文化、教育、交流等领域的发展，对于国家地方的经济和社会发展都产生了重要影响。
4.旅游市场的管理模式和运营策略已经发生了巨大变化。
越来越多的企业采用信息化技术和电子商务平台，从线下到线上转型，提高了各部门对市场的认知和运营效率。
三、调查结论本次旅游管理调研得出的结论如下：1.旅游市场的互联网化是不可逆的趋势。
未来旅游市场的竞争，将围绕着线上线下两个方面展开。
而线上的互联网技术和信息化应用将会是企业提高经营和服务质量的关键。
2.旅游业当前的主要矛盾是供需关系的失衡。
对于供给方来说，要把握市场需求实时变化的趋势，提升产品品质和核心竞争力。
而对于需求方，也需要做好心理准备，合理消费，理性选购，防止陷入消费陷阱。
旅游管理方面的调研报告
旅游管理方面的调研报告旅游管理调研报告一、调研目的本次调研旨在了解旅游管理领域的最新发展动态和相关问题，为旅游企业提供参考，促进其改善和创新。
二、调研方法1.实地观察：我们参观了中国知名旅游景区，包括黄山、张家界等，详细了解了景区的管理模式、服务质量以及营销策略。
2.问卷调查：我们通过问卷调查的形式，收集了来自旅游从业人员和消费者的意见和建议。
3.文献研究：我们深入研究了大量的相关文献，包括旅游管理学、市场营销学等的理论与案例。
三、调研结果1.旅游景区管理模式多样化：从我们的实地观察中可以看出，不同的景区采用了各种管理模式，包括国家公园化管理、民营企业经营、合作社等。
这些模式各有优点，可以互相借鉴，促进管理效率的提升。
2.服务质量是旅游企业的核心竞争力：通过问卷调查，我们了解到消费者对于旅游产品的满意度很大程度上取决于服务质量。
因此，旅游企业应加强对员工的培训和教育，提高他们的职业素养和服务意识。
3.市场营销策略需创新：市场竞争激烈，传统的广告宣传手段已经不再有效。
通过文献研究，我们发现旅游企业应重视网络营销、口碑营销等新兴的市场营销方式，提高宣传效果并吸引更多的游客。
4.环境保护与可持续发展是的重要议题：随着旅游业的快速发展，环境污染、资源浪费等问题也日益突出。
景区应加强环境保护措施，推动可持续发展，以便更好地保护旅游景点的生态环境。
四、调研建议1.加强旅游景区管理人员培训，提高他们的管理水平和能力。
2.注重服务质量，加强员工的服务意识和职业道德建设。
3.创新市场营销手段，加强网络营销等新兴渠道的应用。
4.加强环境保护工作，推动景区的可持续发展。
五、总结通过此次调研，我们深入了解了旅游管理领域的最新发展动态和相关问题，在实践中发现了一些问题，并提出了相应的建议。
我们相信，在政府和企业共同努力下，中国的旅游业必将迎来更美好的发展前景。
旅游管理实习调查报告
一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展，旅游管理专业成为热门专业之一。
为了解旅游管理专业学生的实习现状，提高实习效果，我们于2023年7月对某高校旅游管理专业学生的实习情况进行了调查。
本次调查旨在分析旅游管理专业学生的实习需求、实习效果、实习过程中存在的问题以及对策建议。
二、调查方法本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式。
共发放问卷100份，回收有效问卷95份，访谈了10位旅游管理专业实习生。
三、调查内容1. 实习需求（1）实习岗位需求：调查结果显示，旅游管理专业学生最希望从事的实习岗位依次为旅行社、酒店、景区和旅游咨询公司。
（2）实习时间需求：大部分学生希望实习时间为6-12个月。
（3）实习地点需求：学生希望实习地点分布在全国各地，尤其是旅游热点城市。
2. 实习效果（1）实习技能提升：实习期间，学生普遍认为自己在沟通能力、团队协作、组织协调等方面得到了提升。
（2）理论知识与实践结合：实习过程中，学生将所学理论知识与实际工作相结合，提高了自己的实际操作能力。
（3）就业竞争力：实习经历为学生积累了丰富的工作经验，提高了就业竞争力。
3. 实习过程中存在的问题（1）实习岗位匹配度低：部分学生反映实习岗位与专业不对口，导致实习效果不佳。
（2）实习指导不足：部分实习生反映实习期间缺乏有效的指导，难以快速适应工作。
（3）实习待遇不理想：部分实习生反映实习期间工资待遇较低，影响实习积极性。
4. 对策建议（1）加强实习岗位匹配：学校应与企业合作，为学生提供更多与专业相关的实习岗位。
（2）完善实习指导体系：学校应设立专门的实习指导教师，为学生提供实习指导服务。
（3）提高实习待遇：企业与学校共同提高实习待遇，激发学生实习积极性。
四、结论通过对旅游管理专业学生实习情况的调查，我们发现实习对学生技能提升、理论知识与实践结合以及就业竞争力等方面具有积极作用。
然而，实习过程中仍存在岗位匹配度低、实习指导不足、实习待遇不理想等问题。
旅游管理调查报告
旅游管理调查报告旅游管理调查报告一、引言旅游业作为一个重要的经济支柱产业，对于推动经济发展、促进地方就业、增加财政收入具有重要意义。
为了了解旅游管理的现状和问题，本次调查旨在探讨旅游管理的挑战和发展方向，为相关部门提供参考和改进的建议。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收了400份有效问卷。
问卷内容涵盖了旅游管理的各个方面，包括政策制定、旅游资源开发、市场营销、服务质量等。
三、调查结果1. 政策制定根据调查结果，大部分受访者认为政府在旅游政策制定方面做得不够完善。
他们普遍认为政策缺乏灵活性和前瞻性，不能有效应对市场变化和需求变化。
同时，一些受访者也提到政策执行不力的问题，导致一些旅游项目无法顺利进行。
2. 旅游资源开发调查显示，受访者对于旅游资源的开发有着不同的看法。
一方面，有人认为资源开发过度，导致环境破坏和资源浪费。
另一方面，也有人认为资源开发不足，限制了旅游业的发展。
因此，如何在保护环境的前提下，合理开发和利用旅游资源成为了一个亟待解决的问题。
3. 市场营销调查结果显示，市场营销是旅游管理中的一个重要环节。
受访者普遍认为，目前的市场营销手段相对单一，缺乏创新和差异化。
他们希望相关部门能够加大对市场营销的投入，提升品牌形象，吸引更多的游客。
4. 服务质量在服务质量方面，调查结果显示，大部分受访者对旅游服务的满意度较高。
他们认为服务态度友好、专业水平较高。
然而，也有少部分受访者提到了服务质量不稳定的问题，希望相关部门能够加强对旅游从业人员的培训和管理。
四、问题分析1. 政策制定政策制定方面存在的问题主要是缺乏灵活性和前瞻性。
为了应对市场变化和需求变化，政府应该加强与相关企业和专家的沟通，及时调整和优化旅游政策。
此外，政策执行方面也需要加强，确保政策能够落地生效。
2. 旅游资源开发旅游资源开发需要在保护环境的前提下进行。
相关部门应该加强对旅游资源的保护和管理，制定合理的开发规划，并加强对开发项目的监管。
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旅游管理调查报告的地，年接待1.37亿人次的入境旅游者，同时出境人数将达1亿，位列世界第四。
山东是中国旅游资源大省，拥有两处世界级自然和文化遗产，12个优秀旅游城市，1A-4A级旅游景区(点)114家，国家级和省级旅游度假区16家,星级饭店500余家，旅行社1373家，其中国际旅行社64家。
20XX年，山东省旅游业再创历史新高，实现旅游总收入有望达到3000亿元，旅游业已发展成为全省国民经济的支柱产业，正向建设旅游强省和旅游主导产业的宏伟目标迈进。
济宁市作为山东省重要的对外开放城市、工业中心城市和四大区域中心城市之一，是东方儒家文化和华夏文化的发祥地，历史悠久，文物古迹众多，旅游资源独具特色。
《济宁市旅游业发展第十二个五年规划纲要》提出了新的发展目标与总体战略，以保护和弘扬民族文化为主题，推进人文资源与自然资源的有机融合，以培育国际知名品牌为核心，提升旅游产业发展的国际化水平，以区域合作为重点，积极发挥旅游集散地功能，发挥旅游业“保增长、调结构、惠民生、促和谐、优环境、塑形象”等综合功能，以优化结构、提质增效为主线，有效整合旅游资源和要素，把济宁建设成文化旅游名城。
到20XX年末，旅游总收入达到535亿元，年均增长18%;国内旅游接待6032万人次，年均增速15%;国内旅游收入达到508亿元，年增速18%;入境旅游人数达到59万人，年均增速15%，旅游外汇收入达4亿美元，年均增速18%。
随着济宁市旅游市场及产品开发的发展，旅游业从业人员需求不断增长，济宁市现有旅游业从业人员6万余人。
20XX 年济宁市人才市场信息和济宁市旅游局行业管理科统计显示，旅游业人才供需比为0.63：1，高层次旅游业人才供需比更是达到0.32：1，明显旅游业人才供不应求。
为完成济宁市旅游产业发展目标和远景规划，需要我们加大旅游人才培养和的力度，培养一批具有丰富知识门类和创新思维的复合型人才。
为解决我市旅游领域技能人才严重匮乏的实际问题，我院设置旅游管理专业，为本市培养综合素质高、专业能力强的旅游业应用型人才就变得十分迫切和必要。
另外，旅游专业毕业生就业前景广阔，可就职于旅行社、涉外酒店、旅游景区、旅游交通部门等行业部门，为地方经济发展做出贡献。
二、相关行业、企业或事业单位调研为加强我院的示范专业建设，推进旅游管理专业人才培养模式的改革，办出专业特色，扩大办学规模，提高人才培养质量。
根据学院对重点专业建设的总体思路，按照学院对示范专业建设的安排和要求，20XX年8月至20XX年3月期间，旅游管理专业教学团队对旅游管理专业人才需求状况展开一次较大规模的社会调查。
主要采用现场调研法、查阅资料法、问卷法、访谈(座谈)法、电话访谈法等方法，对山东省境内部分旅游企业，旅游管理部门，与旅游产业发展相关联的产业行业主管部门、专家，旅游专业开办较好的旅游职业院校，以及周边地区旅游市场比较成熟的旅游企业及相关人力资源网站进行调研，其中走访企业93家。
本次调研主要了解本专业对应区域内相关产业发展现状和相关行业或企业的社会需求，了解掌握相关企业岗位设置及人才需求，了解岗位的典型工作任务和对人才知识、能力、素质的要求，了解掌握企业用工情况和人才市场人才需求情况，了解掌握毕业生适应胜任岗位工作情况，探索建立适合计算机应用技术专业的科学、合理、有效的社会人才需求调研和毕业生质量跟踪调查机制。
本次调查内容涵盖了企业概况，企业需要人才的类型，企业是否已与国内高校、科研院所开展合作办学及项目合作，企业是否有员工教育和培训的专项经费，员工参加继续教育的方式，企业是否认为经济效益与单位的员工的思想素质成正比，思想素质和技术、技能对于企业的经济效益那个更重，企业希望我院开设的专业有哪些等。
另外企业未来四年人才需求情况，包括专业或岗位、预计需求人才数量、学历、人才来源等内容也作为我们这次调查的重点。
了解企业状况、了解企业对人才需求情况，可使我们的人才培养有的放矢。
(一)旅游行业的人力资源基本情况1、旅游企业数量、人员规模及地域分布情况。
此次调查的旅游企业(单位)共93家，从业人数6016人。
其中：旅游行政管理部门5家，从业人数55人;教育培训单位3家，从业人数89人;旅行社49家，从业人数365人;旅游宾馆22家，从业人员3546人;车船公司1家，从业人员10人。
同“九五”之初的96年相比，在近10年的时间，我市旅游企业数量增加了77家，年均增长28.6%，直接从业人数增加了5000余人，年均增长28.9%，不仅行业规模不断壮大，而且行政管理机构逐步健全，形成了网络化管理，县(市)区旅游企业分布更加合理，门类齐全，为旅游业规模化经营、产业化发展奠定了基础。
2、从业人员性别、年龄结构。
全行业从业人员总数6016人，其中男性2599人，女性3417人，分别占总数的43.2%和56.8%。
25岁以下的为2436人，26～35岁以下的为1846人，分别占总数的40.5%和30.7%，两项占总数的71.2%。
从性别结构来看，男女比例协调，女性高于男性13.6个百分点，符合旅游服务业的社会劳动力性别差异特点，有利于旅游业的发展;从年龄结构来看，属于年轻化，而且年龄构成也较合理，便于新老交替和经验的传授交递。
3、从业人员知识结构及培训情况。
本科学历为518人，专科学历为1040人，中专及高中1994人，分别占总数的8.6%、17.3%、33.1%，三项总和占总数的59%，超过从业人员总数一半。
其中旅游专业的为1166人，占高中以上学历人数的32.8%。
从知识结构上看，学历和旅游专业的从业人数在逐年提高，人员素质较以往有大幅度提高。
熟悉外语和一般掌握的人员分别为1079人和2103人，分别占总数的17.9%和35%，两项合计占总数的52.9%，比例虽然不算小，但实际运用外语的能力达不到这个水平，行业内真正懂得外语的人才还很缺乏。
4、从业人员的来源及流动。
岗位工作三年以上的为3462人，占总数的57.5%，超过半数。
院校直接进入的为2258人，其他行业进入的为2958，业内交流的为800人，分别占总数的37.5%、49.1%、13.3%，可以看出，近半数是从其他行业转到旅游行业的，而行业内交流的数量很小。
这一方面说明旅游业的发展吸引了大量其他行业人员的加入，安置了不少下岗职人，另一方面表明我们行业内人员交流不是很大，尤其是管理人员的交流更少。
经调查旅游管理专业人才需求趋势体现如下三个特点。
首先强调专业技能的实用性：高职高专院校培养的旅游专业人才，其定位非常明确，即满足实用性的要求，是一种技能型人才。
技能型应成为旅游专业人才的重要特点。
那么，从行业需求来看，无论是旅行社，还是酒店，缺乏的主要是掌握实际工作技能的一线操作人员。
旅游专业的毕业生经过一段时间的锻炼，可望成为中级导游、宾馆、旅行社中基层岗位的生力军。
为此，我们在专业课程设计中，尽可能地加大实训课的课时量，以强化技能性训练力度。
其次强调专业知识的综合性：前已述及，从事旅游工作的不仅需要具备服务技能的相关知识和能力，而且要掌握旅游法律法规、经营管理、资源文化、经济财务方面的专业知识，只有这样才能胜任本职工作。
“一专多能”已成为旅游行业对其从业人员的基本要求。
可以说，知识面越宽，就越能适应实际工作的需要。
旅游专业课程体系所呈现的宽泛性正是为了适应这一需求趋势。
最后体现就业渠道的广泛性：由专业技能的实用性和专业知识的综合性，决定着旅游管理专业的就业渠道具有广泛性特征。
新闻媒体和人才市场时有“白领好求，蓝领难找”的用人信息。
我们所进行的市场调查也表明，大多数用人单位急于聘用具有实际操作能力的旅游专业人才，对这类人才的需求量呈逐年上升的趋势。
我们培养的旅游管理专业人才的需求是旅游队伍中的“蓝领”。
从某种意见上讲，蓝领较白领更具有实在的使用价值。
专业人才市场对蓝领的需求量远远超过白领。
另一方面，专业知识的综合性也为就业开辟了更为广阔的领域和渠道。
旅游专业培养的学生既具备服务技能方面的知识，同时还具备一系列相关专业知识，如旅游法律法规、企业管理、营销策划等。
(二)旅游管理专业对应的职业岗位和职业资格证书分析通过对休闲旅游企业进行调研，对毕业生进行跟踪调查，在专业建设指导委员会论证的基础上，归纳出本专业的初级岗位、发展岗位与高级岗位，分别确定了如下6个岗位。
表1旅游管理专业职业岗位分析表职业岗位职业资格证书初级岗位导游国家导游证休闲运动服务岗康乐服务员酒水操作与服务岗调酒师、茶艺师发展岗位计调与外联岗国家导游员、旅游咨询师休闲旅游产品策划与营销岗策划师、营销师VIp客人服务岗“英国管家”资格证书高级岗位休闲旅游项目管理人力资源管理师休闲旅游企业管理岗(三)旅游人才的需求分析1、缺乏高层次的旅游从业人员。
近年来济宁市的旅游专业人才有所增加,但从总体上看,旅游专业人才所占比例小,缺乏中高层次的专业人才。
由于缺乏高层次的规划、管理、开发人才,济宁市的旅游资源未能得到很好的开发利用。
2、小语种导游比较紧缺。
随着与周边国家的交流与合作越来越密切,到周边国家旅游或周边国家到中国旅游的游客越来越多,急需一大批掌握韩语、日语等小语种语言的导游。
但目前既懂小语种语言又经过旅游专业培养的人才极少,远远满足不了市场需要。
3.旅游市场从业人员素质不容乐观。
各地区旅游业发展及从业人员素质差距大,欠发达地区从业人员文化素质偏低。
由于一些旅游服务人员的思想业务素质不高,还出现了“一流的服务设施,三流的服务质量”,“上等的绝美佳景,等外的服务态度”之怪状。
一些高品位、高等级的人文旅游资源,在一些水平不高的导游员的解说下黯然失色。
(四)旅游人才的培养状况1、专业设置单调,开发不全面。
济宁市高等院校所开设的旅游类专业主要是旅游管理和旅游英语,中等学校开设的专业主要有饭店服务与管理、旅行社服务与管理以及烹饪等。
高等教育的专业设置中缺乏诸如旅游营销、旅游电子商务、旅游商品开发与设计、旅游环境保护等符合社会实际需要、适应旅游业新的发展趋势的专业。
2、人才培养定位不准确,人才规格偏离市场需求。
一些学校旅游专业教育的人才培养目标定位不准确,人才培养方案没能很好地体现旅游市场需求,有的课程设置过于宽泛,有些缺乏针对性,缺少相应的实践环节,培养出来的学生眼高手低,有些则偏重实践操作技能的训练,而轻视职业道德和职业素质的养成,致使培养的人才存在着知识结构不合理,偏离行业要求,以至于出现了如此尴尬的局面:一方面旅游管理部门和旅游企业缺少高层次的专业人才与管理人才,另一方面学校培养出来的人才面临就业难的困境。
3、教育经费投入不足,实训条件较差。
一些院校均是近年才开设旅游类专业的,由于在校生少等原因,对旅游专业建设的投入力度不够大,致使许多院校旅游专业的办学条件较差,尤其是实训条件极差,“两张床位就办酒店管理专业”的现象不在少数。