市政务服务中心工作情况
政务服务开展情况汇报
政务服务开展情况汇报近年来，政务服务在我市得到了长足的发展和进步，各项工作取得了显著成绩。
下面我将就政务服务开展情况进行汇报。
首先，我们在政务服务便民化方面取得了积极进展。
通过建设“互联网+政务服务”平台，市民可以通过手机APP、微信公众号等渠道实现政务服务的在线办理，极大地方便了市民办事的时间和精力。
同时，我们还加强了政务服务中心的建设，提供了更加便捷的窗口服务，让市民办事更加便利快捷。
其次，政务服务的智能化水平不断提升。
我们引入了人工智能、大数据等先进技术，优化了政务服务流程，实现了部分业务的自助办理和智能导办。
通过智能化技术的应用，政务服务的效率得到了显著提高，大大缩短了市民办事的等待时间，提升了服务的质量和效果。
另外，政务服务的廉洁化建设也取得了一定的成绩。
我们加强了对政务服务人员的廉洁教育和管理，严格规范了办事流程，杜绝了一切形式的“腐败”现象。
同时，我们还建立了健全的监督机制，对政务服务中存在的问题进行了及时的整改和处理，确保了政务服务的廉洁和公正。
此外，政务服务的便民化、智能化、廉洁化建设还存在一些不足之处。
比如，部分业务仍然需要到现场办理，没有实现全程网上办理；智能化技术应用还不够普及，有待进一步推广和完善；廉洁化建设仍需加大监督力度，完善相关制度和措施。
总的来看，政务服务在我市取得了显著的成绩，但也存在一些问题和不足。
下一步，我们将继续加大政务服务便民化、智能化、廉洁化建设的力度，进一步提升政务服务的质量和水平，为市民提供更加优质、高效、便捷的服务。
同时，我们也将进一步加强监督和管理，确保政务服务的廉洁和公正，为我市的经济社会发展提供更加有力的支撑和保障。
以上就是我对政务服务开展情况的汇报，谢谢大家！。
政务中心运行和整改情况汇报
政务中心运行和整改情况汇报尊敬的领导：我是××政务中心××部门的××，负责政务中心的运行和整改工作。
在过去的一段时间里，我认真组织部门内的工作人员，积极开展各项工作任务，取得了一定的成绩，现将工作情况向您汇报如下。
一、政务中心的运行情况政务中心自开展业务以来，始终把服务群众、提高效能作为工作的核心目标，并充分发挥政务中心的中介和协调作用，努力推进政务服务的现代化。
1.业务运行顺利：政务中心各项业务运行平稳，接待了大量前来办事的群众。
在人流高峰期，为了缩短办事时间，我们增加了窗口人员，加强了工作力度，确保了群众办事的顺利进行。
3.现代化办公设备：政务中心更新了办公设备和系统，提高了工作效率和信息管理能力。
我们采用了电子政务系统，实现了各部门之间的信息共享和数据互通，减少了群众重复办事的次数，提高了办事效率。
二、政务中心的整改情况在工作中，我们也发现了一些问题和不足之处。
针对这些问题，我们及时开展了整改工作，取得了一定的成效。
1.人员培训：为了提高工作人员的业务水平和服务能力，我们开展了培训课程，邀请专家学者进行专题讲座，提高工作人员的业务素质。
同时，我们鼓励工作人员参加业务技能考核，并建立了奖励机制，激励大家提升自身能力。
2.优化服务流程：通过对办事流程的分析和优化，我们大幅缩短了办事时间。
在群众反映强烈的热点问题上，我们加强对相关政策的宣传，提供详细的办事指南，使群众能够更快地理解和办理相关手续，减少了不必要的沟通环节。
3.加强监督和反馈机制：我们建立了监督和反馈机制，定期听取群众意见和建议，及时调整工作中的不足之处。
同时，我们也加强了对工作人员的日常管理，对工作责任进行明确，提高了工作的针对性和有效性。
总结在运行和整改过程中，政务中心取得了一定的成绩，服务群众的能力和效能得到了提升。
但是，我们也意识到还存在诸多问题，需要进一步改进和完善。
政务中心工作总结8篇
政务中心工作总结8篇篇1在过去的一年中，政务中心全体员工在领导的带领下，紧紧围绕中心工作，团结一心，勤奋工作，取得了显著的成果。
1. 行政审批制度改革政务中心积极推进行政审批制度改革，简化审批流程，提高审批效率。
通过取消不必要的审批环节、合并相关审批事项、推行告知承诺制等方式，大大降低了企业、群众的办事难度和时间成本。
同时，政务中心还加强了与相关部门的沟通协调，形成了工作合力，确保了审批工作的顺利进行。
2. 公共服务优化政务中心在公共服务方面取得了显著成效。
通过优化服务流程、提高服务效率、推行网上办事等方式，为企业、群众提供了更加便捷、高效的服务。
同时，政务中心还加强了服务人员的培训和管理，提高了服务质量和水平。
3. 自身建设提升政务中心在自身建设方面也取得了显著进展。
通过加强内部管理、完善规章制度、推行绩效考核等方式，提高了员工的工作效率和积极性。
同时，政务中心还注重员工的专业培训和素质提升，为企业、群众提供更加专业的服务。
二、存在问题及原因分析在取得显著成果的同时，政务中心也存在一些问题。
主要原因包括：一是部分员工服务意识不强，需要进一步加强培训和管理；二是网上办事系统尚不完善，需要进一步优化和扩展功能；三是与相关部门沟通协调还不够顺畅，需要进一步加强沟通和协作。
三、下一步工作计划针对存在问题及原因分析，政务中心提出以下下一步工作计划：1. 加强员工服务意识培训和管理，提高服务质量和水平。
通过定期开展服务意识培训、建立服务质量监督机制等方式，确保员工能够真正做到以企业、群众为中心，提供优质、高效的服务。
2. 优化网上办事系统功能，提高网上办事效率。
通过进一步优化网上办事系统界面设计、完善网上办事功能等方式，为企业、群众提供更加便捷、高效的网上办事体验。
同时，加强网上办事系统的安全防护措施，确保网上办事安全可靠。
3. 加强与相关部门的沟通协调机制建设。
通过定期召开联席会议、建立信息共享平台等方式加强与相关部门的沟通协调机制建设。
政务服务中心2024年终总结及2024年工作计划标准模板(6篇)
政务服务中心2024年终总结及2024年工作计划标准模板半年来,在市委、市政府领导下，在市直各单位的积极配合下，市政务中心以改善政务环境、服务经济社会发展、融洽党群干群关系、促进党风廉政建设为目标，全面加强政务中心建设，进一步深化政务公开工作，各项工作有序推进。
____1____月,共受理各类审批事项____件(含地税、交警、社保分中心)，其中政务大厅共受理____件，办结____件，办结率____%(即办件____件，办结____件，办结率____%;承诺件____件，办结____件，办结率____%)。
一、主要工作情况(一)加强项目整合进驻，提高服务效率，完善服务功能。
1、继续推进“两集中、三到位”工作。
“两集中、三到位”作为窗口审批服务事项整合进驻、提高窗口办事能力和办事效率的一大举措，____实施以来取得了不错的成效。
今年，政务中心继续把两集中、三到位作为推动窗口整合进驻的重要手段，对两集中、三到位工作再次进行了清理，提出了存在的问题和下步工作建议，并及时向市纪委、监察部门反映，争取他们的支持。
2、进一步推进便民服务事项进驻中心。
今年____月，市交警支队道路交通事故快速处理中心、道路交通违法处理中心整合进驻政务大厅，同时协调涉及事故理赔的保险公司进驻中心，促进了交通事故、交通违法的快速处理，为办事群众提供了方便。
3、完善重大招商引资项目全程代办制度。
对去年提供的代办服务进行认真归纳总结，进一步完善全程代办制度，提出为市级重点工程、重点项目提供个性化服务，为中小企业提供保姆式服务的新内容;同时加强对代办人员的培训，不断改进代办流程，提高代办质量和数量。
(二)加强窗口人员教育和管理，改善服务态度，强化服务意识。
1、加强学习教育，强化服务意识。
通过组织大厅工作人员到红军山烈士陵园扫墓，参观遵义市反腐倡廉警示教育基地，主要领导上廉政党课，在大厅党员中深入开展基层组织建设年活动等形式，加强窗口人员党性党纪教育和宗旨意识教育，提高思想认识，提升服务意识。
2024年政务服务中心年度工作总结及年工作要点
2024年政务服务中心年度工作总结及年工作要点一、引言政务服务中心作为政府与市民之间的桥梁和纽带，承担着提供高效、便利、透明的公共服务的重要职责。
2024年是政务服务中心发展的关键之年，我们将全面总结过去一年的工作经验，制定明确的年度工作计划，努力为市民提供更好的服务。
二、2024年度工作总结1. 政务服务水平提升在2024年，政务服务中心积极推进一站式服务和网络服务办理，提高了办事效率。
通过创新办事方式，缩短了办理时间，提高了人民群众的满意度。
2. 网上办事便利化政务服务中心进一步推进“互联网+政务服务”，在网上办事大厅增加了更多的服务事项，提供了更多的在线办理功能，方便了市民办事的同时减少了排队等候的时间。
3. 政务服务事项优化政务服务中心对各类服务事项进行了全面优化，进一步简化了材料、流程，减少了冗余环节，提高了审批效率。
4. 提升服务能力政务服务中心加强了队伍建设和培训，提高了员工素质和服务意识。
同时，通过引进先进的信息化系统，提升了技术能力和服务水平。
三、2024年工作要点1. 提升政务服务水平继续推进一站式服务和网络服务办理，进一步优化办事流程，缩短办理时间，提高服务效率。
引入先进的管理理念和技术手段，提升服务质量和满意度。
2. 加强信息化建设进一步推进“互联网+政务服务”，完善网上办事大厅功能，提供更多在线办理事项。
加强对办事事项的信息搜集、整理和更新，提供准确、及时的信息。
3. 优化服务体验通过加强与各部门的合作机制，实现信息共享和协同办理。
优化服务环境，提供便捷的办公设施和舒适的等候区域。
开展满意度调查，听取市民意见，不断改进服务。
4. 强化培训和队伍建设加强员工培训，提高员工技能水平和服务意识。
建立完善的绩效评估机制，激励员工积极工作，推动工作进展。
加强队伍建设，引导员工跟随时代发展的步伐，适应新业务、新技术的需求。
5. 推动行政审批优化政务服务中心将积极推动行政审批事项的优化和简化，减少审批环节，简化审批流程，提高审批效率。
市政务服务中心窗口工作自查情况报告
市政务服务中心窗口工作自查情况报告一、工作概况市政务服务中心窗口是属于公共事务部门的重要一环，直接面对市民群众，负责提供各项政务服务。
本次自查工作，旨在对各窗口的服务质量、工作流程以及市场反馈等方面进行评估，以便进一步提升服务效率、增加市民满意度。
以下是自查情况的详细报告。
二、服务质量1.业务熟练度：通过对窗口工作人员的业务水平进行考核，结果显示大部分窗口工作人员业务熟练度较高，能够熟练操作系统完成各项业务办理，但也存在个别窗口工作人员对一些新政策或新业务了解不够深入的情况。
2.服务态度：通过市民满意度调查，结果显示大部分市民对窗口工作人员的服务态度表示满意，认为窗口工作人员表现友好、耐心。
然而，也有个别市民对窗口工作人员的服务态度提出了不满意见，认为其不够热情和专业。
3.工作效率：通过对窗口工作人员的工作效率进行考核，结果显示大部分窗口工作人员能够迅速高效地完成各项业务办理，但也存在个别窗口工作人员处理业务较慢的情况。
三、工作流程1.窗口工作流程：通过对窗口工作流程的观察和分析，结果显示窗口工作流程相对规范，但仍有一些细节环节需要进一步完善，比如：在办理业务时未能事先告知所需材料，导致市民在窗口排队时才发现所带材料不齐。
2.信息沟通：通过与窗口工作人员的交流，了解到以往窗口工作人员与其他部门之间的信息沟通不够及时和顺畅，导致办事流程受阻。
在此基础上，我们进一步建议加强与其他部门的沟通，及时了解政策和流程的变化，以提供更加准确和全面的服务。
四、市场反馈2.问题解决速度：通过市民满意度调查，了解到大部分市民对市政务服务中心窗口工作人员的问题解决速度表示满意。
但也有个别市民认为问题解决速度较慢，并希望能够加强工作效率，提高办事速度。
五、改进措施1.加强业务培训：针对部分窗口工作人员在新政策和新业务方面了解不够深入的问题，建议加大相关业务培训力度，提高窗口工作人员的专业水平。
2.强化服务意识：针对个别窗口工作人员服务态度不够热情和专业的情况，建议加强服务意识教育，培养窗口工作人员良好的服务态度，提高市民满意度。
政务服务中心工作总结和工作打算
政务服务中心工作总结和工作打算政务服务中心工作总结和工作打算一、工作总结1、工作目标和任务政务服务中心是为了方便群众和企业办理政府服务事项，提高政府服务的效率和质量，我们的目标是打造全市最高效、最便捷、最优质的政务服务中心，让群众和企业感受到智慧服务的温暖。
2、工作进展和完成情况在过去一年中，政务服务中心在各级领导的大力支持下，全面加强了队伍建设，专业化的服务人员、全面的服务设施等都为政务服务中心的高效运转提供了有利条件。
我们通过推进政务服务大厅的建设、优化服务流程、打造自助服务平台、建设便民服务网站等措施，大大提升了政务服务中心的服务效率和服务质量。
截至目前，政务服务中心已经完成了50,000余宗政务服务事项，服务满意率达到了95%以上。
3、工作难点及问题在推进政务服务的过程中，我们面临着很多的困难和问题。
首先是服务人员队伍不足，服务质量参差不齐；其次是政务服务设施落后，对于自助服务和网络服务的支持不足；还有就是政府服务事项繁多，服务流程复杂，给群众和企业带来不便。
4、工作质量和压力作为政务服务中心的工作负责人，我们不仅需要保证政务服务中心的服务质量和效率，还要承受着极大的工作压力。
尤其是在疫情期间，我们需要确保服务的同时还要严格执行疫情防控措施，确保机构内部不发生疫情传播。
5、工作经验和教训在过去的一年中，我们积累了很多的工作经验。
首先是要注意预案和应急措施的制定和落实，在特殊时期配合政府做好疫情期间的工作；其次是要在团队建设中注重员工素质的提高，建议加强培训和知识的传承；此外，我们也要注意自身的服务质量，做好保密工作，保护信息安全；还要积极引导群众和企业合理使用政务服务资源。
6、工作规划和展望在未来的工作中，我们将继续推行自助服务，进一步提升政务服务的便捷性和效率；深入推进电子政务，搭建政务服务的多个互联网平台，便于群众和企业随时随地查询政府服务事项和办事流程，提高政务服务的全面性和覆盖面；推行“一窗受理”模式，将政务服务中心的角色转变为政府服务的“代表窗口”，让群众和企业的需求得到妥善的满足。
政务服务中心工作总结
政务服务中心工作总结一、工作概况政务服务中心是政府部门的重要组成部分，承担着为公民和企业提供各种政务服务的职责。
我所在的政务服务中心于去年正式成立，属于一个新建的机构，主要负责办理涉及政务服务的事项。
经过一年的运营，我对该中心的工作做以下总结。
二、工作内容1. 服务对象广泛：政务服务中心的服务对象主要包括公民和企业两个方面。
我所在的中心主要服务公民，提供身份证办理、户口迁移、出生证明、结婚登记等各项证件办理业务。
2. 服务项目多样：政务服务中心提供的服务项目非常多样化，包括证件办理、信息查询、政策咨询等。
我所在的中心主要以证件办理为主，每天都有大量的申请人办理业务。
3. 服务效率高：政务服务中心将各项服务事项进行标准化，优化流程和服务环境，提高办事效率。
通过引入自助终端和网络预约等方式，有效缩短了市民等待的时间，提高了办事效率。
三、工作亮点1. 窗口服务改革：政务服务中心开展了窗口服务改革，提高了服务效率和质量。
通过优化工作流程、加强培训、引入电子化管理等措施，使服务窗口能够更加高效地为市民提供服务，减少了窗口排队等待时间。
2. 信息化建设：政务服务中心积极推进信息化建设，建立了全面的业务管理系统，并与其他相关系统进行了对接。
通过信息化建设，中心能够更加便捷地获取相关信息，提高工作效率。
3. 创新服务模式：政务服务中心通过创新服务模式，将部分证件办理业务放到社区办事点，方便市民就近办理。
同时，还开展了“一窗通办”服务，将多个窗口的业务整合在一个窗口办理，提高了工作效率。
四、工作中存在的问题1. 办事流程复杂：部分办事流程复杂，需要市民提供大量的材料和信息，增加了市民办事的难度和负担。
2. 服务态度不足：部分工作人员服务态度不够热情，对待办事人员缺乏耐心，给市民留下了不好的印象。
3. 信息共享不畅：政务服务中心与其他相关部门的信息共享不畅，造成了信息重复录入和查询不便的问题。
五、下一步的工作计划1. 简化办事流程：进一步简化部分办事流程，减少市民提供材料和信息的数量，提高办事效率。
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市政务服务中心工作情况
通报
（2008.4.1-2008.4.30）
一、中心工作
4月3日，中心管委会召开工作联系会，会议由副主任唐平组织，参加会议的有：中心管委会督查科科长和市经委、市招商局、经济开发区、河东新区、创新工业园区相关负责人。
会上组织学习了市委办、市府办《关于切实加强服务企业工作的通知》（遂委办[2008]33号）文件，并要求各部门要认真落实文件精神，对企业服务中心的建设要进一步统一思想、提高认识；二是各相关部门要尽快落实，选派思想素质好、业务水平高、协调能力强的同志于4月9日到政务服务中心设立的企业服务中心工作；三是招商和企业服务两条热线的主管单位要做好热线搬入中心的相关工作，做到人员到位，认真履职。
4月7日，中心管委会组织全体工作人员政治学习。
中心党组书记、常务副主任王棡针对乐山市夹江县政务服务中心工作人员上班不在状态造成不良影响的问题，对我市政务服务中心工作人员提出了要积极投身效能作风建设，保持上班精神振作、昂扬向上的精神风貌和工作状态，在窗口工作要当好工作员、服务员、联络员和宣传员，尽心尽责做好本职工作，为企业和群众提供优质服务。
4月11日，中心管委会召开工作会议，对前阶段的工作进行了总结，对近期工作作出安排：一是要求综合科要尽快落实办公室的搬迁和中心的网络建设、保安、消防等工作；二是要求督查科要进一步清理落实我市行政许可、审批项目，按省上要求做好规范整理并及时上报。
三是要切实做好效能建设作风整顿工作，成立市政务服务中心效能建设活动领导小组，要加大督查力度，严禁出现在岗不在工作状态的情况发生，要认真做好政务服务工作，简化办事程序，进一步提高现场办结率。
4月12日，中心管委会组织全体工作人员政治学习。
会上，传达了全省行政审批电子监察系统建设会议精神和落实省委领导对加快行政审批电子监察系统建设进度的要求，就我市统一规范行政审批项目名称和电子监察系统规划方案建设工作进行了安排。
最后中心全体工作人员就如何结合本职工作加强中心行政效能建设进行了讨论发言。
4月14日，中心管委会组织全体工作人员学习了市效能建设办公室《关于认真组织学习崔保华同志在“全市转变干部作风加强机关行政效能建设活动动员大会上的讲话”的通知》（遂市效建办发[2008]1号）和崔保华书记的讲话精神及《关于开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动集中学习讨论阶段的安排意见》（遂市效建办发[2008]2号）文件，并对中心做好行政效能建设工作作出了具体安排。
4月28日，中心管委会组织全体工作人员召开了效能建设集中辅助学习会，中心党组书记、常务副主任王棡在会上
作了《转变干部作风，加强机关行政效能建设，提高办事效率》的专题辅导。
中心还对电子监察系统建设，统一规范行政审批（许可）项目名称，如何加强项目管理和全省电子政务网络运行等方面的工作提出了要求。
二、窗口工作
部门领导到中心窗口调研工作情况
4月1日，市交通局党委书记周和平到中心了解交通窗口工作情况和存在的问题，并鼓励工作人员在工作中要继续保持争先创优的精神。
4月7日，市政工程处副处长刘燕到中心了解该处窗口工作情况，并就工作人员的调整同中心领导交换了意见。
4月9日，市地税局一分局局长田斌到中心地税窗口检查工作情况及窗口工作人员的工作状态。
4月11日，市交通局运管处副处长罗建到中心运管窗口检查了窗口工作。
4月16日，市交通局海事局袁仕平局长到中心该局窗口了解近期业务办理情况，解决业务办理过程中存在的有关问题。
4月17日，市地税局局长黄刚才到中心看望了该局窗口工作人员，了解窗口工作情况。
市水利局副局长党鸿到该局窗口检查、指导了窗口工作，并与中心领导交换了工作意见。
4月18日，市质监局副局长熊荣到中心该局窗口检查工作，了解软件升级数据转换等工作情况。
4月21日，市地税局机关党委书记梁崇荣到中心看望了
该局窗口工作人员，检查了窗口工作情况。
4月22日，市气象局副局长刘平到中心看望了该局窗口工作人员，了解窗口近期工作情况。
4月23日，市安监局副局长邱玮到中心了解该局窗口的办证情况，检查了档案资料的装订及归档工作。
4月24日，市外事侨务办副主任曾刚到中心了解该办窗口的业务办理情况。
市房管局局长周裕伦到中心了解、督查窗口工作，看望了窗口工作人员，并就下一步对窗口工作的安排与中心领导交换了意见。
4月25日，市建设局纪委书记陶明蓉到中心检查该局窗口工作，并与中心领导交换了工作意见。
市人防办主任冯健美到中心检查人防窗口工作，研究进一步规范服务指南等相关工作。
4月28日，市民政局分管领导蒋玲到中心了解该局窗口近期业务办理情况。
4月29日，市环保局副局长陈颖到中心检查该局窗口工作人员的工作情况及排污许可证的办理情况。
市旅游局副局长朱丹到中心检查该局窗口近期工作情况，安排下一步窗口工作。
4月30日，市国土局副局长何平到中心检查了解该局窗口近期工作。
市药监局副局长刘华到中心检查该局窗口工作，并就“两集中”、“两到位”和办证缴费等工作同中心领导交换了意见。
市工商局副局长王安平到中心督促解决该局窗口有关企业年检等工作。
三、业务受理情况
（一）政务中心情况
2001年6月至今中心累计接件1563848件，累计办件1561388件；2008年1月至4月累计接件191647件，累计办件191037件；当月累计接件41705件，累计办件41530件（含上月在办件311件），到期办结率100%。
（各窗口单位和分中心具体接办件数见统计表。
）
（二）招投标交易工作情况
2007年7月1日至2008年4月30日止，在市政务服务中心国家投资工程建设交易中心开标评标（含比选和资格预审）工程项目77个，其中比选项目2个、资格预审2个。
中标金额为5.79亿元。
2008年4月1日至30日开标和评标项目12个，其中市城区3个、工业园区1个、河东新区1个、安居区3个，射洪县3个、蓬溪县1个，共计中标金额为4831.7万元。
开发区、船山区、大英县无开标和评标项目。
四、网上信息
杭州高效打造服务型政府数据交换达50.1万次作为杭州市电子政务建设的重点工程，杭州市投资项目网上审批平台是杭州市实现审批工作数字化的基本载体，是连通各部门数据信息的重要枢纽，是一个跨部门联合建设、共同应用的系统。
经过三年的建设、运行和完善，审批平台功能不断丰富，应用不断深入，正日益成为杭州市投资项目审批的主要支撑平台。
成功探索一：事项办结所需时间平均提前了2.82天
近几年来，杭州一直在努力“修炼”自己，其在“转变政府职能，重塑政府角色”等体制创新方面所做出的探索，投资项目网上审批平台就是其中之一。
为提高审批效率，简化办事流程，2004年，我市投资项目网上审批平台建设项目正式启动。
2006年7月平台二期建设完成，实现了网上申报、网上受理、网上联审、网上查询、网上效能监督等多种功能。
为进一步完善平台功能，“中心”于2006年11月启动平台三期建设，投入96万元，主要包括完善工程图管理、强化数据统计分析、升级信息交换软件等内容，目前各项功能的技术开发工作已经完成，即将进入试运行阶段。
成功探索二：并联审批办结时限减少了26个工作日
过去，市民对政府部门意见最大的是“审批”过程冗长，手续繁多，而且往往一件事情要跑多个部门才能完成。
网上审批平台的出现，让“办事难”不再成为审批时的一个流行语。
按照审批事项的关联性和并行审核可行性，平台将整个审批流程的项目立项、设计审批、工程规划许可三个阶段进行并联审批，规范流程管理和时限管理，实行同时收件、交叉审核，对外承诺阶段审批总时限。
同时，还对需跨部门协作完成审批事项，由项目主审单位发起网上联合审批。
“当事人的主要资料传到系统里，由发起单位发出会审通知，在网上进行审查，每个单位都可以发表审查意见，最后形成一个汇总的意见，这样可以通过网上会审进行限时管
理。
”市行政服务中心工作人员介绍说。
据统计，三年来平台共发起网上联合审批676次，2007年网上联合审批比例已达同期建设项目设计阶段审批总数的近70%。
实施并联审批后，并联审批阶段承诺办结时限减少了26个工作日，压缩了28%，切切实实地提高了审批效率，简化了办事流程，赢得了投资者的好评。
成功探索三：各部门信息系统实现50.1万次数据交换
杭州政府服务好不好？95%的“老外”投了赞成票；杭州审批环境如何？调查显示：84％的外企给出了好评。
这两个来源于我市外经贸局数据，是对杭州的投资环境给出的真实评价。
然而，高分的来源却不是哪一个单独的部门就能实现的。
网上审批平台通过实现各部门审批信息资源共享，让各自彼此的优势在这里实现了最大化的发挥。
在这个横跨17个投资项目审批部门的投资项目信息库体系中，不仅包含项目基本信息库、项目指标信息库、审批知识信息库等，并与法人信息系统连接，形成了一个统一的投资项目信息库。
项目在“中心”受理后，信息可自动交换到部门的审批系统或办公系统，进入部门的审批流程进行处理，减少项目信息的重复录入，提高数据的准确性，各部门的数据既相对独立又能共享。
三年多来，网上审批平台在20多个部门间共完成50.1万次数据交换。
“与政府打交道要轻松”。
这是一位企业老总提出的希望。
而这，也正是杭州一直以来努力的方向。
平台的应用，在方
便了办事群众，提高了行政审批效率的同时，无疑也正是我市服务型政府的一个证明。