政务中心个人工作总结(6篇)
行政服务中心个人工作总结6篇
行政服务中心个人工作总结6篇第1篇示例：行政服务中心是政府机构中的重要部门，承担着为公民提供各种行政服务的重要责任。
作为该机构的一名工作人员，我深感责任重大，工作繁忙，但也充实而有意义。
在过去的一年里，我在行政服务中心工作，收获颇丰，也学到了很多。
下面我将对我的工作进行总结，以便更好地总结经验和教训，为未来的进步和发展提供参考。
我在工作中充分发挥自己的专业优势和能力，积极配合团队合作，完成了各项工作任务。
在接待窗口工作时，我始终保持礼貌、耐心，有条不紊地为前来办事的市民提供服务。
遇到问题时，我总是耐心倾听，认真分析，及时解决，力求让市民满意。
在处理各类文件和资料时，我认真仔细，确保准确无误，做到了信息的及时传递和处理。
在与同事的合作中，我尊重他人，倾听意见，积极沟通，协调一致，共同完成工作任务。
我在工作中不断学习，提高自己的能力和素质。
在日常工作中，我不断主动请教领导和同事，学习他们的经验和做法，不断充实自己的知识和技能。
通过参加培训和学习课程，我不断提高自己的业务水平和综合素质，不断提升自己在工作中的表现和能力。
通过学习和实践，我为自己打下了坚实的基础，为将来的发展奠定了良好的基础。
我在工作中始终秉承“以人为本，服务市民”的宗旨，努力创造一个和谐、高效的工作环境。
在为市民提供服务的过程中，我始终把市民的需求放在首位，尽心尽力为他们提供满意的服务。
在处理工作中遇到的问题时，我始终坚持以解决问题为导向，不断改进工作方法和流程，提高工作效率和质量。
在与同事合作的过程中，我时刻谦虚谨慎，虚心接受批评和建议，共同努力为行政服务中心的发展做出贡献。
我还要感谢领导和同事们对我的信任和支持，是他们的关心和帮助，让我在工作中不断进步，取得了一定的成绩。
在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提升自己的能力和素质，为行政服务中心的发展做出更大的贡献。
我在行政服务中心的工作总结就是以上几点。
在未来的工作中，我将继续努力学习，提高工作效率和质量，不断改进自己的工作方法和态度，为行政服务中心的发展做出更大的贡献。
行政服务中心个人总结6篇
行政服务中心个人总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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政务中心窗口个人工作总结范文（精选7篇）
政务中心窗口个人工作总结政务中心窗口个人工作总结范文（精选7篇）时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编整理的政务中心窗口个人工作总结范文（精选7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
政务中心窗口个人工作总结篇1一、思想政治方面作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。
作为城市规划的窗口工作人员，我始终没有放松对业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。
有关建设项目办理程序、行政处罚及有关城乡规划法律法规等方面的专业知识，我都认真地去学习。
因为如果不掌握业务知识，将很难适应窗口的工作。
二、职业道德方面在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。
我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。
爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己。
三、工作方面工作中，确保做到件件有着落，让前来办事的群众满意而归。
按照局内部制定的办事流程，申请人齐全时，填写行政许可受理通知书；经审查尚需补正材料后方能办理的，应填写《行政审批事项补正通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，让办事群众少跑腿。
四、下一步打算戒骄戒躁，勤奋工作，在窗口我要把为人民服务作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，自重、自警、自励，争做一名文明优秀的窗口工作人员。
加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，踏实工作，力求把本职工作做得更好。
政务中心窗口个人工作总结篇220xx年，我局按照市委、市政府下达的20xx年工作奋斗目标的要求，认真贯彻落实《四川省政务服务监督治理办法》，以建设“服务一流，群众满足的政务服务窗口”为目标，坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”，牢固树立服务意识，较好的完成了窗口各项工作目标任务。
政务服务中心工作总结6篇
政务服务中心工作总结6篇篇1一、引言政务服务中心是政府机关的重要组成部分，作为连接政府与公众的桥梁和纽带，我们始终以服务群众为核心，以提升服务质量为宗旨，全面推进政务服务工作。
本篇工作总结将概述政务服务中心过去一年的工作内容，以及取得的主要成绩和不足之处。
同时展望未来工作规划与目标。
希望能在总结过往经验的基础上，不断优化工作流程和服务水平，以满足公众需求，助力政务工作迈向新台阶。
二、工作内容概述1. 优化服务流程：通过对政务服务中心的工作流程进行梳理和优化，提高了办事效率和服务质量。
2. 加强信息化建设：推进政务服务信息化建设，实现线上线下一体化服务，提高政务服务便捷性。
3. 深化“放管服”改革：落实简政放权、放管结合、优化服务的改革要求，推动政务服务向基层延伸。
4. 强化队伍建设：加强政务服务中心工作人员的培训和管理，提高服务意识和业务水平。
5. 拓展服务渠道：通过增设服务窗口、延长服务时间、增加便民设施等措施，拓宽服务渠道，方便群众办事。
三、重点成果1. 成功推行“一窗通办”服务模式：实现政务服务事项一窗受理、限时办结，提高了办事效率。
2. 政务服务信息化建设取得显著进展：实现线上线下融合服务，提高了政务服务便捷性和透明度。
3. 深化“放管服”改革成效显著：简政放权，优化服务，减轻了企业负担，激发了市场活力。
4. 队伍素质得到显著提升：通过培训和管理，政务服务中心工作人员的服务意识和业务水平得到提高。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：服务流程繁琐，群众办事不便。
解决方案：优化服务流程，推行“一窗通办”服务模式，简化办事环节。
2. 问题：信息化建设滞后，政务服务便捷性不足。
解决方案：加强信息化建设，实现线上线下融合服务，提高政务服务透明度。
3. 问题：部分工作人员服务意识不强，业务水平不高。
解决方案：强化队伍建设，加强培训和管理，提高工作人员的服务意识和业务水平。
五、自我评估/反思过去一年，政务服务中心在优化服务流程、加强信息化建设、深化“放管服”改革等方面取得了一定的成绩。
政务中心个人工作总结7篇
政务中心个人工作总结7篇通过工作总结，可以及时发现个人在工作中的问题，为个人成长提供机遇，每个人的工作中都有需要改进的地方，所以写份详细的工作总结很重要，以下是本店铺精心为您推荐的2024年政务中心个人工作总结7篇，供大家参考。
2024年政务中心个人工作总结篇1半年来，在县委、县政府的正确领导和各窗口部门的大力支持下，中心以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以规范、高效、廉洁、便民为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以干部作风、效能政府建设为重点，不断创新办事机制，逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，认真开展年初确定的各项工作目标和任务。
现将半年来的工作情况总结如下：一、工作情况（一）强化宗旨教育，牢固树立服务意识。
进一步优化服务环境，提高服务质量，以扎实的工作努力推进中心规范、高效运转，着力强化四个观念的教育。
一是强化党的宗旨观念教育，使全体干部职工牢固树立全心全意为人民服务是党的宗旨意识，时刻牢记肩上的重任和使命，把思想凝聚到干事业上，把精力集中到做事上，兢兢业业工作。
二是强化科学发展观教育。
使全体干部职工牢固树立以人为本的理念，坚持全面、持续、科学的发展观，积极投身到我县的各项事业建设中。
三是强化政策法纪观念教育。
行使政务审批服务，依法审批、依法管理是关键。
四是强化服务群众观念教育，使全体干部职工牢记服务群众是中心立身之本。
在日常工作中努力践行高效、优质、廉洁、便民的服务宗旨，牢固树立服务就是招商，效率就是效益，政策有限，服务无限的工作理念，切实为公民、法人和其他社会组织提供优质、高效、便捷的行政服务，让群众和投资者真切的感受到的行政服务是高效的，以此来吸引更多的客商到我县投资创业，谋求更大发展。
（二）着力开展好满意服务在大厅活动。
在活动中要求全体干部职工六做到、六杜绝、六一样。
一做到服务主动热情，杜绝冷若冰霜，受理、咨询一样热情；二做到告之清晰明白，杜绝模棱两可，生人、熟人一样和气；三做到办件准确高效，杜绝拖拉延误，忙时、闲时一样耐心；四做到处事廉洁公正，杜绝吃拿卡要，干部、群众一样尊重；五做到全程跟踪服务到位，杜绝折腾群众，大件、小件一样对待；六做到承诺言而有信，杜绝言毕无果，来早、来晚一样接待。
政务工作总结6篇
政务工作总结6篇篇1在过去的一年中，我作为政务工作人员，在领导的指导下，认真履行工作职责，积极开展各项工作。
通过努力，我不仅完成了各项工作任务，还取得了一定的成绩。
下面，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地发现问题、总结经验、改进工作。
一、工作内容及完成情况1. 政策宣传与解读在过去一年中，我积极参与政策宣传与解读工作，通过撰写政策解读文章、制作政策宣传资料等形式，及时向社会公众传达政府政策意图。
同时，我还协助领导开展政策咨询工作，为公众解答各类政策疑问，提高了政府政策的透明度和公信力。
2. 政务公开与信息发布我认真履行政务公开职责，及时更新政府网站信息，确保信息的准确性和时效性。
同时，我还协助领导做好新闻发布工作，及时向媒体提供新闻稿件，回应社会关切，维护政府形象。
3. 行政审批与监管在行政审批与监管方面，我严格按照法定程序和标准办理审批事项，确保审批结果的公正性和合法性。
同时，我还积极参与监管工作，对违法行为进行查处，维护市场秩序和社会稳定。
4. 信访接待与处理我始终坚持以人民为中心的工作理念，认真接待来访群众，倾听他们的诉求和建议。
对于来访反映的问题，我及时进行调查处理，并给予合理答复。
通过努力，我成功化解了一批信访积案，赢得了群众的信任和满意。
二、工作亮点与成绩1. 政策宣传与解读方面，我撰写的政策解读文章被多家媒体转载，提高了政府政策的知名度和影响力。
同时，我还获得了“优秀政策解读员”称号，展现了我对政策的理解和把握能力。
2. 在政务公开与信息发布方面，我负责的政府网站获得了“优秀政府网站”称号，这离不开我平时对网站内容的更新和维护。
同时，我还协助领导完成了多次新闻发布任务，获得了“优秀新闻发言人”称号。
3. 在行政审批与监管方面，我负责的审批事项按时办结率达到了100%，这离不开我严谨的工作态度和高效率的工作作风。
同时，我还积极参与监管工作，成功查处了一批违法行为，维护了市场秩序和社会稳定。
行政服务中心个人工作总结6篇
行政服务中心个人工作总结6篇第1篇示例：我在行政服务中心的个人工作中注重团队合作。
我深知行政工作需要与各部门密切合作，互相支持，共同推进工作。
在工作中，我积极与同事沟通合作，互相帮助，共同解决工作中的问题。
在团队合作中，我不仅能够借鉴他人的经验和做法，提高自己的工作能力，还能够促进工作的协调与顺利进行。
在个人发展方面，我积极参加各类培训和学习，提升自己的专业知识和能力。
行政工作是一个不断学习和提升的过程，我深知只有不断充实自己，提高自己的能力水平，才能更好地适应工作的需要。
我经常参加各类培训课程，学习新知识，提高自己的能力。
在工作总结中，我也意识到自己还存在一些不足和待提高的地方。
在工作中，我有时候会因为工作量大而出现紧张和情绪波动。
这就需要我后续在情绪管理方面加强，保持良好的心态，保持工作时的高效和专注。
在协调工作中，我有时候会因为太过于细心而导致事情进展缓慢，这就要求我在工作中寻求平衡，提高协调能力，做到既细心又高效。
我在行政服务中心的个人工作总结中发现了自己的优点和不足，也意识到了自己在工作中需要进一步提高的地方。
我会继续努力学习和提升自己，做到更加完善和专业，为服务中心的发展和工作做出更大的贡献。
希望未来的工作中，我能够更好地发挥自己的优势，克服自己的不足，做到更好地服务于服务中心的发展和工作。
【以上仅为演示文本，非真实内容】。
第2篇示例：今年，作为行政服务中心的一员，我在工作中兢兢业业，不负时光。
回顾过去一年的工作，我深感收获颇丰，也意识到自己的不足之处。
在此总结中，我将会结合工作中的亮点和改进方向，以期在今后的工作中更上一层楼。
我在过去一年的工作中主要负责行政服务中心的接待工作。
我积极主动地协助来访者解决问题，认真细致地整理资料，确保每个来访者都能得到满意的服务。
在工作中，我更注重团队协作，积极沟通合作，为整个行政服务中心的工作提供支持。
在工作中，我也不断学习，提升自己的专业技能，以更好地满足来访者的需求。
2023政务中心个人工作总结
2023政务中心个人工作总结2023政务中心个人工作总结5篇2023政务中心个人工作总结该如何下笔呢？政务，汉语词汇。
指政府的事务性工作;泛指行政事务。
也作“治务”下面是我给大家整理的2023政务中心个人工作总结5篇，仅供参考盼望能够关心到大家。
2023政务中心个人工作总结【篇1】20_年是我区经济快速进展，富强之年，辉煌之年。
一年来，我窗口人员在区委区政府领导下、大厅领导的指导下、区国土分局领导业务指导下，根据区委、区政府的工作部署和要求，从实际动身，紧紧围绕政务服务中心工作，扎扎实实抓好各项工作，并不断提高党建设工作科学化水平，进一步加强群众路线教育实践活动，营造出廉洁行政、依法办事、规范行为的良好氛围，促进我局窗口各项工作又好又快进展且取得了肯定的成果。
现将本年度工作总结如下：一、深化开展党的群众路线教育实践活动活动紧紧围绕保持和进展党的先进性和纯净性，以“厚德、博爱、开放、创新”的丰南精神，根据“爱唐山、做贡献,爱丰南、讲奉献，爱岗位、比进位”的总要求，自上而下深化开展。
我窗口实行集中学习和自主学习相结合的方式，进行学习教育、听取看法，查摆问题、开展批判，仔细做好学习笔记并撰写心得体会。
通过深化开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映剧烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的力量。
依据同志们提出的看法和建议，特殊是党组织反馈看法后，进行了仔细的学习和分析，对存在问题的缘由以及危害进行了更深层次的剖析，达到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增加党性的目的。
二、搞好土地登记发证，爱护权利人的合法权益。
依法登记是维护土地使用者合法权益的唯一途径。
截止到目前，我们以服务经济大局为主线，以爱护土地权利人合法权益为宗旨，共办理各类土地登记6853宗，其中国有土地使用权登记6553宗，集体建设用地使用权登记15宗，抵押登记285宗。
三、加强业务学习，提高业务水平本年度我窗口在上级支配下，仔细组织工作人员参与业务培训，参与了河北省土地登记人员上岗资格培训，河北省土地登记信息动态监管查询系统暨存量土地登记信息整理汇总培训，整体业务水平得到了提升。
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政务中心个人工作总结带着遗憾和不甘，____姗姗而去，揣着梦想和希望，____侃侃而来。
时间飞逝，我在政务中心已有两年时光。
在这两年的学习、工作中，有苦有累，我始终保持积极向上的精神，收获也是多多，个人综合素质有所提高。
____在领导及同事们的指导帮助下，我圆满完成了各项工作任务。
现将这一年多来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、思想上严格要求自己，严格遵守工作纪律，管好自己的言行二、以踏实的工作作风，努力完成好各项工作年中，____市启动机构改革，窗口增加了新业务，也增加了新战友，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉新法规新业务。
经过领导和同事们的耐心指导，我边学习边熟悉，现已基本能够独立完成各项受理咨询业务。
今年共完成各类办件件，接待各类咨询人次。
三、自觉加强业务理论学习，提高个人素质在这两年多的时间里，我主动积极地进行专业理论知识学习，在工作中针对自己的本职工作，系统地进行各种法律、法规知识的学习。
通过一段时间来的工作实践，我深深地认识到学习的重要性;遇到疑难问题多请示、虚心向同事请教、学习，不懂就问;通过学习可以让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路，少犯错误;对提高自己的工作能力也有很大的促进作用，使自己在工作中不掉队、不落伍。
通过学习，思考---提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步，能够更好地胜任本职工作，为办事群众提供优质高效的服务。
总之，在这一年多的工作中，受益于领导和同志们的培养、关心，取得了一点进步，同时也发现自己诸多不足，在新的一年里，要和大家一起共同努力共同进步，把工作推向新高度，开创工作新局面。
政务中心个人工作总结（二）今年以来，在镇党委、政府的正确领导和上级政务服务中心的具体指导下，我镇政务服务中心在____月份正式启动运行。
社港镇政务服务中心按照“服务经济建设、方便人民群众、提高行政效能、塑造政府形象”的服务宗旨和“勤政、廉洁、优质、高效”的服务承诺，规范行政行为，简化办事程序，提高办事效率，切实为人民群众、企业和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。
政务服务中心启动以来，各项工作有条不紊开展，现将政务服务中心的基本情况汇报如下：一、工作情况自政务服务中心运行以来，我镇按照规定将政务信息公开、效能投诉全部纳入服务中心，具体包括：受理接待信访投诉、调处矛盾纠纷、开展党建（组织关系转移）、民政优抚、劳动保障、农林水利、新农保、新农合、计划生育、城建等相关事宜。
通过开展集中服务，提高了工作效率，方便了群众办事，改善了政府形象。
二、主要做法一是健全领导机构，加强政务中心组织领导。
成立社港镇政务公开和政务服务工作领导小组，由镇党委书记任顾问，镇长任组长，主管领导任副组长，相关职能部门负责人为成员。
我镇政务服务中心启动以来，党委、政府和各部门围绕这一主题作了许多积极的探索，建立了“党委政府主抓、纪委监督、部门落实、群众参与”的政务公开工作运行机制。
二是完善基础设施，夯实政务中心运行基础。
服务中心大厅面积210平方米，现设党政服务、社会保障、城建服务、计生服务、民政服务、农林水服务、综合服务等七个窗口。
大厅电脑、桌椅、电话等硬件设施一应俱全，同时大厅内添置了休息椅、茶水机、报刊、杂志栏，以人性化的办公条件为人民群众提供方便。
三是狠抓学习培训，提高服务中心人员素质。
选派职能部门素质高、业务精、能力强的15名同志到“政务服务窗口”工作，实行ab 岗位制。
政务中心组织窗口工作人员定期开展业务培训，通过学习培训，工作技能得到有效提升，能做到熟练操作、高效服务。
四是强化日常管理，提升服务中心服务质量。
为了加强对政务服务中心窗口工作人员的管理，严肃工作纪律，增强服务意识，树立窗口形象，提高服务质量，制定了“七项制度”，即首问责任制、一次告知制、限时办结制、预约服务制、全程代办制、责任追究制、全员考核制等一系列的便民利民服务管理制度及日值班制度，努力做到有章可循，增强服务的规范性和透明度。
加大违反规定的处理力度，对乱作为，不作为的工作人员，将给予严肃处理并纳入年终目标考核。
三、下一步打算一是加强宣传引导政务服务中心工作汇报政务服务中心工作汇报。
做好宣传工作，善于利用引导牌、指示牌，同时各个办事部门对直接来办事的群众及时进行引导。
组织各村（社区）干部在政务公开栏上进行政务服务中心的宣传。
三是扩宽公开的内容。
采取电子政务公开和工作人员讲解相结合的方式，对政务进行公政务中心个人工作总结（三）一、全面完成两集中、两到位工作二、全面推进政务服务中心标准化建设工作三、深化并联审批，减免新办企业注册登记费四、进一步规范政府投资工程建设项目招投标工作为切实加强我区政府投资工程建设项目招投标（比选）活动的监督，进一步规范招投标（比选）行为，锦江区下发了《贯彻《关于进一步规范全市有形建筑市场的通知》的实施意见》（锦监发〔____〕____号），要求自____年____月____日起，我区所有国家投资工程建设项目的招标投标或比选活动，必须进入成都市建设工程项目交易服务中心进行。
五、严格使用统一的行政审批业务办理和电子监察系统按照电子监察系统建设的要求，锦江区推行使用省、市统一的行政审批业务办理和电子监察系统一是按照统一确定的原则、分类、标准和名称，组织开展行政审批及政务服务事项清理。
政务中心个人工作总结（四）带着遗憾和不甘，____姗姗而去，揣着梦想和希望，____侃侃而来。
时间飞逝，我在政务中心已有两年时光。
在这两年的学习、工作中，有苦有累，我始终保持积极向上的精神，收获也是多多，个人综合素质有所提高。
____在领导及同事们的指导帮助下，我圆满完成了各项工作任务。
现将这一年多来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、思想上严格要求自己，严格遵守工作纪律，管好自己的言行认真学习和贯彻党和国家制定的各项_____、_____、_____，保持政治上的清醒和坚定。
牢固树立____的远大理想和社会主义的坚定信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。
通过努力学习不断提高自己的理论水平，用正确的理论来指导自己的工作实践，在工作中，严格遵守工作纪律，没有接受过行政相对人的请吃、玩、和礼物。
公正公平，礼貌待人，在给行政相对人做解释工作时，时刻牢记使用文明用语，不该说的话不说，易激化矛盾的话不说。
热爱本职工作，积极思考工作中可能出现的问题，积极探索解决问题的方法。
二、以踏实的工作作风，努力完成好各项工作年中，____市启动机构改革，窗口增加了新业务，也增加了新战友，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉新法规新业务。
经过领导和同事们的耐心指导，我边学习边熟悉，现已基本能够独立完成各项受理咨询业务。
今年共完成各类办件件，接待各类咨询人次。
三、自觉加强业务理论学习，提高个人素质在这两年多的时间里，我主动积极地进行专业理论知识学习，在工作中针对自己的本职工作，系统地进行各种法律、法规知识的学习。
通过一段时间来的工作实践，我深深地认识到学习的重要性;遇到疑难问题多请示、虚心向同事请教、学习，不懂就问;通过学习可以让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路，少犯错误;对提高自己的工作能力也有很大的促进作用，使自己在工作中不掉队、不落伍。
通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步，能够更好地胜任本职工作，为办事群众提供优质高效的服务。
总之，在这一年多的工作中，受益于领导和同志们的培养、关心，取得了一点进步，同时也发现自己诸多不足，在新的一年里，要和大家一起共同努力共同进步，把工作推向新高度，开创工作新局面。
政务中心个人工作总结（五）今年以来，在镇党委、政府的正确领导和上级政务服务中心的具体指导下，我镇政务服务中心在____月份正式启动运行。
社港镇政务服务中心按照“服务经济建设、方便人民群众、提高行政效能、塑造政府形象”的服务宗旨和“勤政、廉洁、优质、高效”的服务承诺，规范行政行为，简化办事程序，提高办事效率，切实为人民群众、企业和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务。
政务服务中心启动以来，各项工作有条不紊开展，现将政务服务中心的基本情况汇报如下：一、工作情况自政务服务中心运行以来，我镇按照规定将政务信息公开、效能投诉全部纳入服务中心，具体包括：受理接待信访投诉、调处矛盾纠纷、开展党建（组织关系转移）、民政优抚、劳动保障、农林水利、新农保、新农合、计划生育、城建等相关事宜。
通过开展集中服务，提高了工作效率，方便了群众办事，改善了政府形象。
二、主要做法一是健全领导机构，加强政务中心组织领导。
成立社港镇政务公开和政务服务工作领导小组，由镇党委书记任顾问，镇长任组长，主管领导任副组长，相关职能部门负责人为成员。
我镇政务服务中心启动以来，党委、政府和各部门围绕这一主题作了许多积极的探索，建立了“党委政府主抓、纪委监督、部门落实、群众参与”的政务公开工作运行机制。
二是完善基础设施，夯实政务中心运行基础。
服务中心大厅面积____平方米，现设党政服务、社会保障、城建服务、计生服务、民政服务、农林水服务、综合服务等七个窗口。
大厅电脑、桌椅、电话等硬件设施一应俱全，同时大厅内添置了休息椅、茶水机、报刊、杂志栏，以人性化的办公条件为人民群众提供方便。
三是狠抓学习培训，提高服务中心人员素质。
选派职能部门素质高、业务精、能力强的____名同志到“政务服务窗口”工作，实行ab 岗位制。
政务中心组织窗口工作人员定期开展业务培训，通过学习培训，工作技能得到有效提升，能做到熟练操作、高效服务。
四是强化日常管理，提升服务中心服务质量。
为了加强对政务服务中心窗口工作人员的管理，严肃工作纪律，增强服务意识，树立窗口形象，提高服务质量，制定了“七项制度”，即首问责任制、一次告知制、限时办结制、预约服务制、全程代办制、责任追究制、全员考核制等一系列的便民利民服务管理制度及日值班制度，努力做到有章可循，增强服务的规范性和透明度。
加大违反规定的处理力度，对乱作为，不作为的工作人员，将给予严肃处理并纳入年终目标考核。
三、下一步打算一是加强宣传引导政务服务中心工作汇报政务服务中心工作汇报。
做好宣传工作，善于利用引导牌、指示牌，同时各个办事部门对直接来办事的群众及时进行引导。
组织各村（社区）干部在政务公开栏上进行政务服务中心的宣传。
二是进一步提升工作人员的自身素质。
采取多种培训渠道和积极开展多项服务活动来提升服务中心工作人员的素质和业务水平。
三是扩宽公开的内容。
采取电子政务公开和工作人员讲解相结合的方式，对政务进行公政务中心个人工作总结（六）____年，锦江区政务服务中心在区委、区政府的领导和市政务中心的指导下，围绕区委、区政府中心工作，进一步完善政务服务中心建设，深化规范化服务型政府建设，提高行政效能，优化投资环境，为四区建设服好务。