外贸英语函电实验报告模板
外贸英语函电实验报告
Please inform us of your trade terms. We look forward to a trade.
实验报告
课程名称： 外贸英语函电
实验项目： 外贸英语函电
实验类型：综合性√ 设计性□ 验证性□
专业班别： 10本国际经济与贸易2班
姓 名：
君
学 号： 4100102 实验课室： 创新楼E506
指导教师： 朱利先
实验日期： 2013年6月20日
广东商学院华商学院教务处 制
一、实验项目训练方案
小组合作：是□ 否√
DR2010
USD17.69
USD20.12
USD20.34
47-Piece Dinnerware Set
DR2202
USD19.81
USD24.63
USD25.01
95-Piece Dinnerware Set
DR2211
USD23.09
USD30.85
USD31.26
15-Piece Tea Set
Article No. DR2010 USD19.00 CIFC5 Toronto per set Article No. DR2202 USD23.80 CIFC5 Toronto per set Article No. DR2211 USD30.00 CIFC5 Toronto per set Article No. DR2401 USD23.50 CIFC5 Toronto per set
外贸英语函电实训一（共5篇）
外贸英语函电实训一（共5篇）第一篇：外贸英语函电实训一外贸英语函电实训一1.Warming up practice: 1.Pair work Translate the following sentences related to business letter writing into Chinese orally, and check with your desk mate.1)First impressions, in business letter as elsewhere, count heavily.第一印象,在商业书信和其他地方一样,计数严重。
2)A business letter generally consists of date, inside address, salutation, body, complimentary closing, and signature.It may include a subject or reference line.商业信件通常由日期,信内地址、称谓、身体、免费关闭,以及签名。
它可能包括一个主题或参考线。
3)Clarity means making the contents of a letter clear to the reader from its appearance as well as its words.清晰意味着制作内容的信件清楚读者从它的外观,以及它的单词。
4)The date is normally typed in a month-day-year sequence.The month should be spelled out in full;a comma separates the day from the year.日期通常是输入一个月的序列。
这个月要说清楚全面;一个逗号分隔的那一天在今年。
5)The inside address usually consists of the name of the person to whom the letter is sent, often with a social title and his company title, the name of the company, and its postal address.The inside address appears exactly the same way as on the envelope.内地址通常是由人的名字的字母是谁发送,往往与一个社会的头衔和公司名称,该公司的名称和它的邮政地址。
外贸英语函电实验报告模板
1.收到来信，提及信中要求；
2.不能满足要求，原因及建议；
3.要求给予考虑，尽快决定。
答案
项目七
300041题目要求和说明
题目名称
包装
基本要求
根据题目说明写一封包装函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电01.doc
相关说明
假设你是世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)的业务员Minghua Zhao，你公司收到卖方加拿大NEO公司(NEO GENERAL TRADING CO.)2014年8月15日寄来的合同一式两份。在仔细审阅合同条款后，发现包装条款表述不清楚。为避免今后可能出现麻烦，遂去信表明你方包装要求：涡轮机(whirling machine)必须用木箱装，每箱装一台，十箱装一集装箱。包装外面把公司的字头DTCL刷在一个菱型里面，在此下面刷上目的港和买方公司的订单号码。此外，还要标明警告性标记，如“请勿倒置”，“防水防潮”等字样。请你根据上述内容，给NEO公司的业务员Andy Burns去函，写信时间为2014年9月16日。
Steps:
1.告知收到合同，但发现问题；
2.为避免纠纷，表明自己的包装要求；
3.希望对方接受，并盼确认。
答案
项目八
300061题目要求和说明
题目名称
投诉
基本要求
根据题目说明写一封投诉函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电01.doc
相关说明
假设你是世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)的业务员Minghua Zhao，你公司2014年10月26日向加拿大NEO公司(NEO GENERAL TRADING CO.)订购的第434号家具装饰订单已运抵你公司。经查验后发现货物质量与商定的不相符合。该批货色与样本质量相差甚远，部分质量极之差劣，因此要求退货。你公司希望能友好地解决问题，并准备待NEO公司确定能供应合格货物起计算交货日期。请你根据上述情况给NEO公司的业务员Andy Burns写一封投诉函，写信时间为2014年11月4日。
外贸函电实验报告
外贸函电实验报告实验报告实验名称BUILD UP BUSINESS RELATIONS 系别经济与管理系年级专业09 国贸学生姓名李朋学号0940101039指导老师贺海波邵阳学院2012年11 月11 日实验项目BUILD UP BUSINESS RELATIONS实验地点_ T301____ 实验日期:_2012__年__11_月__11_日一、实验目的使学生通过对模拟的商务内容的处理，摸索与外商建立业务关系的办法，掌握国际商务磋商、掌握询盘、发盘、还盘、接受环节往来英语函电的应用技巧。
二、实验内容1)设计可行的方案和实验步骤;2)在给定情景下通过电子邮箱互发邮件，进行商务联系;3)了解商务法律文件的格式和内容等;4)草拟和处理主要的商务文件;1)建立海外业务关系。
三、实验仪器设备1)CPU2.0G，内存512M以上配置的计算机，安装有windows XP 操作系统2)进出口单证系统、进出口场景英语软件四、实验步骤1)独立进行实验方案设计，完成实验方案设计报告。
2)独立设计调查方案及调查表（问卷）。
3)海外业务关系建立的往来函电。
五、实验记录与结论1)实验记录吉辰服装进出口公司JICHEN CLOTHES IMPORT & EXPORT CO. LTD.60北京市三环路号世贸大厦2401室Room2401,Wordtrade Mansion, Sanhuan Road 60#，Beiing, P. R. China 电话(TEL): 86-10-51427896 传真(FAX): 86-10-51427583Dear SirsWe have received a large order from peng fei clothes company. We would therefore appreciate it if you would provide us information about the financial condition and business standing of the previously mentioned firm.The reference we have obtained is the royal bank, will you please begood enough to obtain for us the information we need ?Any information that you may provide us will be treated in strict confidenceWe thank in advanceYours faithfullyLi dongDear sirsWe have received a letter from JICHEN CLOTHES IMPORT & EXPORTCO. LTD.About making inquiry peng fei clothes company’s financial condition and business standing. As we have no business relations with them before. We should be most grateful for any information you may obtain for us Please send letter to jichen clothes company directly . their address is Room2401,Wordtrade Mansion, Sanhuan Road 60#，Beiing, P. R. ChinaYours faithfullyAbc bank Dear Mr. liIn reply to your inquiry, we are pleased to tell you the pengfi company has been maintaining business relations with us for the past twenty years, during which they have never failed to meet their obligation. The credit report of recent years enclosed will show you that their import business in clothes has been doing wellWe believed that they owe their reputable position among the local wholesalers in their area to their steady and sincere way of conducting businessYours faithfullyABC trade co.Carters Trading Company, LLCP.O.BOX8935, NEW TERMINAL,LATA.VISTA, OTTAWA, CANADA TEL: 0016137893503 FAX: 0016137895107 E-MAIL: CARTER @To: Nanjing Dechuangweiye Import & Export Co., Ltd Date; Oct 11, 2005Add; cathy@Dear Ms Cathy LeeYour name has been given us by the Guangzhou chamber of commerce. We are interested in importing Hand-made Gloves.You will be pleased to note that our corporation is one of the leading importers of gloves, having over 30 years，history and high reputation.We shall be able to give considerable orders, if the quality of your products is fine and the prices are moderate. We would be obliged if you will send us some samples with the best terms at your earliest convenience.Yours faithfullyCarters trade companyJoe brownHengchi IndustriesCo. ,ltd. Room601, Tianshi Mansion, Siyuanqiao 47#, Shanghai, P. R. ChinaTel: (021)56248632 Fax: (021)56245832E-mail: hc@Dear Mr. CathyWe welcome your inquiry of Oct 16th. We give you our inquiry. We agree with your former date .QUALITY :2000PCSPRICE :USD 11 CIF TROTONL/C :IRREVOCABLE AT SIGHTSHIPMENT: DECBecause our product have a good quantity and right price in the market .we want to receive your reply as sooner as possible.Also we can send some sample of our product for you.Hope your order as early as possible.Yours faithfullyIndustries CompanyHeng ChiCarters Trading Company, LLCP.O.BOX8935, NEW TERMINAL, LATA.VISTA, OTTAWA, CANADA TEL: 0016137893503 FAX:0016137895107E-MAIL: CARTER @Dear ,Cathy LeeWe have receipted your pricelist of the production in Oct.18, 2005. And we have also received your sample production. We believe your production have a good condition and the price was within our extent.Follows ,we can give you a letter for the contract of NO CTC5236 in two copies .After sighed ,please give a reply for our storing.Please give us a shipping advice with two days of shipment which have packing quality, GW, total value, shipment date and so onFor our customer want to buy our goods, please give us reply as soon as possible. If we have a goodBusiness ,we will make a big order with your company as followsYours faithfullyCarters Trading Company, LLCNanjing Dechuangweiye Import & Export Co., Ltd. Hongwu Road 16#, Nanjing 210004 P. R. ChinaTEL: (025) 84217836FAX: (025)84217835ZIP CODE: 210004Nov 25, 2005Dear Mr. Andy Burns,We are in receipt of your returning signed Sales Confirmation No. DTC5210.However, we regret to inform you that we did not receive your L/C concerning the above contract till today. It is clearly stipulated in the said contract that the relevant L/C should reach us date Nov 25. Please be assured to open your L/C strictly in accordance with our offered bank information, especially it should be “Bank of China, Shanghai branch” not “Bank of China” only. Please pay attention to it because last time another customer’s L/C reached to Bank of China in Shenzhen.Owing to the punctual shipment, the early arrival of your L/C will be highlyappreciated.Yours faithfully,DE SUN Trading Co., Ltd.Ming HUA ZNanjing Dechuangweiye Import & Export Co., Ltd.Hongwu Road 16#, Nanjing 210004 P. R.ChinaTEL: (025) 84217836 FAX: (025)84217835 ZIP CODE: 210004Nov 25, 2005Dear Mr. Andy Burns,With reference to your L/C No. BWO5823684 issued on Nov 23, we regret to say that there are a few points are not in conformity with the terms stipulated in our sales contract. Therefore, please make the following amendment:1. The name of commodity should be “CANNED WHOLE MUSHROOMS” not “CANNED SLICED MUSHROOMS”.2. Delete the wording “documents presented for negotiation should include cargo receipt issued by buyers”.3. The quantity of commodity should be 1320 cartons, not 1230 cartons. As the time of shipment is approaching, please make the amendment as soon as possible so that we can ship the goods in time.Yours faithfully,De sun Trading Co., Ltd.Ming HUA Zhao2)实验结论通过本次实验，我对外贸英语函电基本格式、专业词汇、行文方法与文体特点有了了解与掌握。
外贸英语函电的实训心得写作范文
外贸英语函电的实训心得写作范文大学毕业参加实习工作，写一些实训心得是很有必要的，今天店铺在这里为大家分享一些外贸英语函电的实训心得写作范文，希望对大家有所帮助!外贸英语函电的实训心得写作范文篇一为期四天的外贸英语函电实训总结已经结束，在这四天里，我们严格按照实训要求操作，完成了一系列有关于外贸英语函电写作的步骤，在实训过程中我们不断巩固和提高了英语函电的写作知识，使我们的专业技术水平得到了有效的提高。
通过实训，使我对外贸英语函电写作有了进一步了解和认识，进一步掌握了写作函电的基本知识，基本格式和基本技能。
本次实训，也是一笔珍贵的财富，带给了我们许多快乐。
虽然天气比较寒冷，但同学们每天都能按时到教室自觉上机操作，在操作中同学们积极交流写作经验，使得知识互补，达到共赢。
外贸英语函电写作是一个复杂的过程，涉及的外贸知识多、商务礼仪多、写作范围广、英语语法标准等方面，它要求对外贸函电写作的从业人员不仅要熟练地掌握英语知识和外贸专业知识，还应加强我们对实际函电写作的了解和动手能力。
在这次实训中我们所写作的外贸函电有：建立业务关系信函的翻译与写作、询盘及回复信函的翻译与写作、申诉、索赔和理赔信函的翻译与写作、订单、接受和拒绝信函的翻译与写作、催开信用证和修改信用证信函的翻译与写作、装运及保险信函的翻译与写作、报盘、发盘与还盘信函的翻译与写作。
通过写作这些函电我们不仅对外贸英语函电写作进行了练习而且我们对国际贸易实务的有关知识进行了巩固，为以后工作打下了良好基础。
本次实训的主要目的是: 通过实训，使学生系统掌握《外贸英语函电》的知识体系，学习商务函电写作的基本技巧和方法，能够灵活运用商务函电的专业术语、常用词汇、相关句型和习惯表达方式进行外贸交易洽谈中主要环节信息的撰写和交流，从而培养学生的阅读、翻译和写作能力，使学生能用英语处理进出口业务往来函电，为其今后参与毕业实习、顺利求职就业，并熟练掌握本专业岗位工作奠定基础。
外贸函电实训报告范文
外贸函电实训报告范文外贸函电实训报告范文篇一：外贸函电实训报告一、引言实训是对自我学习的一个实践性检验过程，是认识自我、评估自我最直观的方式。
通过外贸函电的实训教育，在我们巩固理论知识的同时，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我们的实践操作能力和解决问题的能力。
国际结算这一模拟软件，是以实际操作为模型，主要从建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节进行实际操作，通过这一实践操作，学生能更全面、更清晰的了解外贸函电的内容及流程。
其中，软件中不仅包括函电邮件的填写，也包括一系列外贸函电中所涉及到的专业名词及句子翻译的提醒，更有利于学生对知识的把握和专业素养的提升。
外贸函电软件可自行对同学的作业进行实时评分，这不仅加快了效率，减轻了老师的负担，也让学生得到了自我锻炼的目的，初步理解了所学课程在现实中的应用。
二、实训目的通过国际商务环境模拟，业务角色扮演和大量的案例、实例使学生熟练掌握外贸业务中往来信函、邮件的格式与结构、写作特点、专业术语、常用专业词汇、相关句型和常见表达方式等，加深学生对进出口业务环节的理解，掌握外贸英文函电的撰写能力，培养外贸业务能力、组织活动能力、英语应用能力等，起到理论联系实践的桥梁作用，使学生在外贸模拟交易过程中初步具备函电谈判的能力。
三、实训时间：2014年9月-10月四、实训地点：湖南女子学院实训楼504五、实训内容实训主要是在理论的基础上，根据相关的外贸公司的实际业务范围和需求，要求学生能够以进出口商的角色，用正确格式撰写外贸业务环节的各类信函。
具体实训内容是根据教材《实用外贸英语函电教程》的各章节理论教学内容并结合南京步惊云软件公司设计的商贸函电实训软件让学生各自上机操作和指导老师随堂帮助相结合的方式来实施训练的，包括相关术语练习、相关句型盘练、相关业务环境下的信函练习等。
具体包括：任务一：Establishing the business 建立贸易业务关系任务目的：使学生了解寻找客户的途径，重点是在互联网，（各种交易展览会对学生来说不现实）。
外贸英语函电实训报告电常用范文.doc
外贸英语函电实训报告电常用范文外贸英语函电实训报告篇一一、实训的主要内容学习了《外贸函电》这门课程，我们开始了在北校机房的三次实训。
《外贸英语函电》课程是国际贸易专业的必修课程，本课程系统讲述了外贸英语函电中常用文体的基本知识，并详细讲解了外贸业务磋商过程中各个环节往来函电的实例。
通过这次实训，我又重温了《外贸函电》一书中的相关知识内容，根据课程的性质及学习目的与要求，它是一门实践操作性很强的课程。
也就是说，要达到正确拟写外贸业务信函的目的，仅有理论是远远不够的，必须学习大量外贸实务中有一定代表信的信函，深入体会写作的基础理论知识，更重要的是通过学习信例，熟悉大量外贸业务中各个环节中常用语，包括词汇、短语、句型以及习惯表达方式等等，再通过一定量的练习，对常用语进行操练运用，从而达到掌握并熟练使用的目的。
第一次实训的内容是根据所给的材料，要求我们练习建立业务关系，并撰写一整套工作信函，包括询盘，发盘，还盘，接受。
建立业务关系就是根据报纸、使馆、因特网、交易会、商会、往来客户等提供的信息，按照潜在客户的需求，结合本公司的业务范围和发展需要，撰写要求建立业务关系的信函、资信调查函和对公司作简介。
这对我们的综合素质要求很高，信息来源要表达清楚，公司介绍得当，建交愿望表达明确;信函结构完整，调理清楚，过渡自然;表达清楚准确，无重大语法错误。
之后，开始了工作信函的撰写，老师先之前给我们讲解了撰写信函的流程，这次实训旨在使我们掌握外经贸业务信函的撰写要点，初步做到能在一般情况下写出内容确切、表达得体、符合规范、语句通顺、没有语法错误的信函。
由于现代化的信息传送方式如传真、电子邮件的撰写方式和普通信函相似，故以掌握信函撰写为重点。
询盘、发盘要求我们能够以进口商的角色，根据公司的实际业务范围和需求，用正确格式撰写询购产品的信函;能够以出口商的角色，对进口商的询盘予以答复，撰写产品报盘的信函同时掌握询盘和报盘函中重点词的用法和常用的句型。
1 外贸英语函电实验报告模板(已包含实验报告书封皮)
《外贸英语函电》课程实验报告学期：10-11学年第2学期姓名：彭骅学号： 200807070110指导教师：祝福云班级：国贸0812011年月日第一部分实验目的、任务与方法《外贸英语函电》是国际贸易专业一门主干课程。
本课程注重理论与实践相结合，既要讲授对外贸易业务各个环节的知识，又要训练和培养有关外贸业务环节的语言表达能力，即培养能够洽谈业务，又能撰写函电的外贸人才，为今后从事外贸工作打下坚实的基础。
本实验课程旨在培养学生掌握外贸英语函电的基本知识，并能熟练地加以运用。
主要任务是培养学生能够迅速适应对外经贸业务活动的需要，帮助其系统地学习和掌握外贸英语函电的格式、专业词汇、行文方法与文体特点，提高学生在外贸业务活动中正确地使用英语的能力，以及对外进行各项业务联系和通讯活动的能力，使学生能以英语为工具开展外经贸业务。
经过一段时间的理论学习之后，运用实验这一方式来进一步巩固与掌握所学的知识，用所学的理论指导实际操作，使理论与实践完美地结合在一起。
具体而言，要求每位同学借助模拟环境参与国际贸易买卖合同的磋商，熟悉询盘、发盘、还盘和接受环节的实践过程，并在设定的情景中通过角色扮演完成每个环节函电的撰写。
本实验主要工作通过使用Simtrade外贸实习平台系统完成。
第2部分 Simtrade外贸实习平台系统操作流程分实验前的准备和具体上机操作两个部分。
一、实验前期准备本设计需要进行角色设计并在Simtrade系统中实现，为了学习和掌握更充分的资料并且提高上机操作效率，需事先做如下准备：1、熟悉Simtrade外贸实习平台软件环境为了完成实验任务，需要同学们首先熟悉Simtrade外贸实习平台软件环境。
这可以通过两个途径来完成，一是在国际贸易实务课程中对软件的使用，二是在本课程实验过程中给同学们预留一定时间以再次加深对软件环境的了解。
2、角色资料准备国际贸易业务流程各环节会涉及不同角色，本实验要求学生扮演进口商和出口商两个角色。
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拒绝
基本要求
根据题目说明，撰写一封拒绝报盘信，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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相关说明
假设你是恒弛实业有限公司的业务员Leon，一客户给你公司发来邮件，表示对你们公司的产品质量很满意，认为你方报价偏高，要求你们减价。你方收到信后，经过研究，认为你方的报价与现行价格相符，因此拒绝对方的还盘。请你给该客户回一封函电表明你方观点，写信时间为2005年10月14日。
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0101_贸易函电01.doc
相关说明
世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)成立于1987年，是一家拥有进出口经营权的外贸公司。公司经营范围广泛，与多家供应商有固定的业务往来，信誉良好。同时公司也极为重视新产品开发，05年的新产品DR系列瓷器选用上等瓷土(First-class Porcelain)烧制，包装精美，质量上乘，非常具有竞争力。2005年10月12日公司业务员Minghua Zhao从网上看到加拿大NEO公司求购瓷器(chinaware)的信息，想与他们建立业务关系。NEO公司的具体资料如下：
广东财经大学华商学院实验报告
实验项目名称外贸英语函电课程名称外贸英语函电成绩评定
实验类型：验证型□综合型设计型□实验日期2014.9.1-2014.12.30指导教师刘凌
学生姓名学号专业班级
一、实验项目训练方案
小组合作：是□否
小组成员：
实验目的：使学生通过对模拟的商务内容的处理，摸索与外商建立业务关系的方法，掌握国际商务磋商、掌握询盘、发盘、还盘、接受环节往来函电的应用技巧。
信中主要要点如下：
1.来信中要求的目录和样品已寄出；
2.商品和数量：5000副手套(Hand-made Gloves)；
3.价格：每套USD2.38 CIF多伦多；
4.装运：证到后两个月内装运；
5.支付：不可撤销即期信用证；
6.包装：1200副一纸箱；
7.该发盘有效期为10天。
答案：
项目四
010502题目要求和说明
答案
项目五
010701题目要求和说明
题目名称
改证
基本要求
根据题目说明写一封改证函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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相关说明
假设你是世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)的业务员Minghua Zhao，你收到了加拿大NEO公司(NEO GENERAL TRADING CO.)与11月23日开来的编号为BWO5823684的信用证，经仔细审核后你发现了如下与合同不符处：
题目名称
询盘
基本要求
根据下述说明写一封询盘函电，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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相关说明
Write a specific enquiry according to the following particulars:
You are from Arthur Grey & Son. You write to China National Import & Export Corporation, stating that you have got an order from a big hotel to supply them with table-cloths. You request samples in handsome designs and best quality linen suitable for the purpose.
MR. ANDY BURNS
NEO GENERAL TRADING CO., LTD
#362 JALAN STREET, TORONTO, CANADA
TEL NO.: (+01)7708808
FAX NO.: (+01)7701111
E-MAIL:andy@
答案：
项目二
010202题目要求和说明
相关说明
假设你是南京德创伟业进出口有限公司(Nanjing Dechuangweiye Import & Export Co., Ltd)的业务员Cathy Lee，你收到了加拿大Carters Trading Company, LLC的Joe Brown先生8月10号来函，信中要求将500台电视机于11月和12月分两批等量运出。根据你公司提供的信息，驶往买方口岸的直达轮稀少，且到11月底的船位基本已完全定出。如果货物于12月一次运出，并允许在香港转船，则有可能完成货物装运。请给请你给Joe Brown先生回信，写明情况。写信时间为2014年8月25日。
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0101_贸易函电02.doc
相关说明
假设你是南京德创伟业进出口有限公司(Nanjing Dechuangweiye Import & Export Co., Ltd)的业务员Cathy Lee，加拿大Carters Trading Company, LLC的Joe Brown先生给你公司发来邮件，向你询盘。请根据该邮件向你的客户发盘，写信时间为2005年10月13日。
Steps:
1.收到来信，提及信中要求；
2.不能满足要求，原因及建议；
3.要求给予考虑，尽快决定。
答案
项目七
300041题目要求和说明
题目名称
包装
基本要求
根据题目说明写一封包装函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电01.doc
相关说明
假设你是世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)的业务员Minghua Zhao，你公司收到卖方加拿大NEO公司(NEO GENERAL TRADING CO.)2014年8月15日寄来的合同一式两份。在仔细审阅合同条款后，发现包装条款表述不清楚。为避免今后可能出现麻烦，遂去信表明你方包装要求：涡轮机(whirling machine)必须用木箱装，每箱装一台，十箱装一集装箱。包装外面把公司的字头DTCL刷在一个菱型里面，在此下面刷上目的港和买方公司的订单号码。此外，还要标明警告性标记，如“请勿倒置”，“防水防潮”等字样。请你根据上述内容，给NEO公司的业务员Andy Burns去函，写信时间为2014年9月16日。
Please state clearly your requirements for quantity, size（2m*2m），price terms, terms of payment, delivery etc.
答案：
项目三
010302题目要求和说明
题目名称
发盘
基本要求
根据客户来函，向对方发盘，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
Steps:
1.告知收到合同，但发现问题；
2.为避免纠纷，表明自己的包装要求；
3.希望对方接受，并盼确认。
答案
项目八
300061题目要求和说明
题目名称
投诉
基本要求
根据题目说明写一封投诉函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电01.doc
相关说明
假设你是世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)的业务员Minghua Zhao，你公司2014年10月26日向加拿大NEO公司(NEO GENERAL TRADING CO.)订购的第434号家具装饰订单已运抵你公司。经查验后发现货物质量与商定的不相符合。该批货色与样本质量相差甚远，部分质量极之差劣，因此要求退货。你公司希望能友好地解决问题，并准备待NEO公司确定能供应合格货物起计算交货日期。请你根据上述情况给NEO公司的业务员Andy Burns写一封投诉函，写信时间为2014年11月4日。
实验成绩评定：指导教师（签名）：刘凌日期：年月日
3.商品数量应为1320箱而非1230箱。
请你给NEO公司的业务员Andy Burns去函催促对方改证，以便我方能够及时装运。写信时间为2005年11月25日。
答案
项目六
300032题目要求和说明
题目名称
装运
基本要求
根据题目说明写一封装运函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。
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0101_贸易函电02.doc
Steps: 1.确认订单；
2.告知问题所在；
3.解释可能的问题起因；
4.要求退货，并重新发货；
5.给予合理的交货日期；
6.敦促回析、实验结果、实验过程中出现的问题及解决方法等）：
（学生做）
（如留存空白不足，可附A4纸）
对实验的自我评价：
（学生做）
指导教师评语：
1.货物的名称应为“CANNED WHOLE MUSHROOMS”而不是“CANNED SLICED MUSHROOMS”；
2.将“documents presented for negotiation should include cargo receipt issued by buyers”字样去掉；
实验场地及仪器、设备和材料：
P4微型计算机，数据库服务器，外贸单证系统
实验训练内容（包括实验原理和操作步骤）：
项目一
010101题目要求和说明
题目名称
建立业务关系
基本要求
根据下述资料，以世格国际贸易公司业务员Minghua Zhao的名义，给加拿大NEO公司写一封与他们建立业务关系的信函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。