可用性设计原则
工业设计六大原则

工业设计六大原则工业设计是一门将艺术与科学相结合的学科,它以提升产品的功能性、实用性、美观性和用户体验为目标。
在进行工业设计时,设计师需要遵循一些基本的原则,以确保产品的成功和用户的满意。
本文将介绍工业设计的六大原则,分别是功能性、简洁性、可持续性、可用性、美观性和创新性。
一、功能性功能性是工业设计的基本原则之一。
产品必须具备满足用户需求的功能,能够解决问题或提供便利。
设计师需要深入了解用户的真实需求,并将这些需求融入到产品的设计中。
产品的功能性应该简单明了,容易理解和使用,能够提高用户的生活质量和工作效率。
二、简洁性简洁性是工业设计的重要原则之一。
产品的设计应该尽量简单明了,避免过多的复杂性和冗余。
简洁的设计能够提高用户的使用体验,减少使用者的认知负担。
设计师要善于去除不必要的元素和功能,使产品的形式更加简洁美观。
三、可持续性可持续性是工业设计的核心原则之一。
产品的设计应该考虑到环境、社会和经济的可持续发展。
设计师需要选择环保材料和技术,减少能源消耗和废弃物产生。
产品的生命周期应该尽可能长,能够耐用和易于维修,减少资源的浪费和环境的污染。
四、可用性可用性是工业设计的重要原则之一。
产品的设计应该符合用户的使用习惯和体验需求,能够提供良好的用户体验和操作界面。
设计师需要考虑到用户的人体工学和心理需求,使产品的操作简单、直观和便捷。
产品的标识和指示应该清晰易懂,避免用户的困惑和误操作。
五、美观性美观性是工业设计的重要原则之一。
产品的设计应该具备良好的外观和形式,能够引起用户的注意和兴趣。
设计师需要注重产品的比例、线条、色彩和质感,使产品的外观与功能相匹配,符合人们的审美需求。
美观的设计能够提升产品的价值和竞争力。
六、创新性创新性是工业设计的核心原则之一。
产品的设计应该具备创新性和独特性,能够引领潮流和满足用户的新需求。
设计师需要不断进行创新和探索,深入了解市场和用户的变化,提出新的想法和解决方案。
创新的设计能够推动社会的进步和发展。
优秀设计的十大原则

优秀设计的十大原则设计是一门综合性的艺术,它要求设计师在创作过程中遵循一些基本的原则,以保证作品具有美感、功能性和可用性。
下面将介绍优秀设计的十大原则。
1. 简约性简约是设计的核心原则之一。
通过去除多余的元素和复杂的细节,使设计更加简洁明了。
简约的设计能够提高用户的理解和操作效率,同时也符合现代人追求简单和高效的生活方式。
2. 一致性一致性是设计的重要原则之一。
在设计中保持统一的风格、布局和色彩,可以提高用户的学习和记忆能力,同时也能够增强整体的品牌形象。
3. 对比对比是设计中重要的视觉元素之一。
通过在设计中使用不同颜色、大小、形状等元素的对比,可以突出重点,增强视觉效果,提高用户的注意力。
4. 重点突出在设计中,重点突出是非常重要的。
通过合理使用颜色、大小和布局等手段,将重要的信息或功能突出显示,可以引导用户的注意力,并提高用户的操作效率。
5. 可读性设计中的文字和图形应该具有良好的可读性。
合理选择字体、字号和行间距,确保文字清晰可辨,同时也要注意排版的合理性,避免出现过于拥挤或松散的情况。
6. 可用性可用性是设计的重要原则之一。
设计应该符合用户的需求和习惯,提供简单易用的操作方式,并且能够快速解决用户的问题,提高用户的满意度和使用体验。
7. 可访问性设计应该考虑到所有用户的需求,包括身体上的残障和技术上的限制。
通过提供无障碍功能和多样化的用户界面,可以使更多的人能够轻松访问和使用设计作品。
8. 创新性创新是设计的灵魂。
通过引入新颖的想法和独特的设计元素,可以使作品与众不同,吸引用户的注意力,同时也能够推动设计领域的发展。
9. 可维护性设计应该考虑到作品的可维护性和可持续性。
合理选择材料和制作工艺,使作品能够方便地进行维护和更新,延长其使用寿命。
10. 反馈机制设计应该提供及时的反馈机制,使用户能够清楚地知道他们的操作是否成功,并及时纠正错误。
良好的反馈机制可以提高用户的满意度和使用体验。
总结起来,优秀设计的十大原则包括简约性、一致性、对比、重点突出、可读性、可用性、可访问性、创新性、可维护性和反馈机制。
产品设计十大可用性原则

产品设计十大可用性原则
设计的可用性是一个系统的可用性。
可用性可以理解为任何系统的可
用性,从技术角度上讲,可用性是一个专门指定的用户体验,比如产品、
电子产品、软件或其他服务。
因此,对于产品设计而言,可用性是一个非
常重要的部分,它可以帮助用户更好地使用产品,而且它也是用户购买其
中一种产品的重要因素。
因此,为了让用户更好地使用产品,产品设计师必须执行可用性原则,以保证产品的可用性。
下面是产品设计中可用性原则的10个原则:
一、开放性:
开放性意味着系统应该能够扩展,以便系统中的新元素可以添加。
这样,系统就可以跟上新技术的发展,系统也能够兼容新的应用程序。
二、快速反应:
用户体验可以提高快速反应,当用户发出命令时,系统应该及时做出
反应。
快速反应可以提高用户的体验,使他们更容易接受系统的更新。
三、可操作性:
可操作性是指系统和硬件的可用性,例如键盘、鼠标、触摸屏等。
可
操作性可以使用户更容易使用系统功能。
四、可学习性:
可学习性意味着系统应该让用户可以很容易地学习使用它。
用户应该
可以很快习得有关系统的用法,而不用浪费太多时间。
五、可控性:
可控性意味着用户应该可以控制系统。
规划方案中的可用性与易用性设计原则

规划方案中的可用性与易用性设计原则引言在当今快节奏的社会中,人们对于各种产品和服务的需求愈发迫切。
而为了满足用户的需求,设计师们需要在规划方案中注重可用性与易用性的设计原则。
本文将探讨可用性与易用性设计原则在规划方案中的重要性,并提供一些实用的指导原则。
一、可用性设计原则1. 用户中心设计可用性设计的核心理念是将用户置于设计的中心地位。
设计师需要深入了解用户的需求、期望和行为习惯,以此为基础进行规划方案的设计。
通过用户调研、用户测试等方法,设计师可以更好地理解用户的需求,从而提供更好的用户体验。
2. 简洁明了在规划方案的设计中,简洁明了是一个重要的原则。
用户希望能够迅速找到他们所需要的信息或功能,而不愿意花费过多的时间去寻找。
因此,设计师需要通过简洁的界面设计、清晰的导航结构等方式,使用户能够迅速找到所需内容。
3. 一致性一致性是可用性设计的关键原则之一。
用户在使用不同的功能或浏览不同的页面时,希望能够保持一致的操作方式和界面风格。
设计师需要确保规划方案中的各个部分在设计风格、交互方式等方面保持一致,以提供更好的用户体验。
4. 反馈机制规划方案中的反馈机制对于用户来说是非常重要的。
用户需要得到即时的反馈,以便知道他们的操作是否成功。
设计师可以通过合适的动画效果、提示信息等方式,给予用户及时的反馈,提高用户的满意度和使用效率。
二、易用性设计原则1. 简化操作流程在规划方案的设计中,设计师应该尽量简化用户的操作流程。
通过减少步骤、优化界面布局等方式,使用户能够更快速地完成操作。
设计师还可以采用分步骤引导、自动填充等方式,简化用户的输入过程,提高用户的使用效率。
2. 提供明确的指导用户在使用规划方案时,需要得到明确的指导。
设计师可以通过引导页、操作提示等方式,向用户提供清晰的指导,帮助用户快速上手。
此外,设计师还可以使用图标、标签等方式,提供更直观的操作指示,降低用户的学习成本。
3. 强调可见性易用性设计中的一个重要原则是强调可见性。
尼尔森十大可用性设计原则

环境贴切原则
撤销重做原则
一致性原则
目录
防错原则
易取原则 易扫原则
灵活高效原则
容错原则
人性化帮助原则
1、状态可见原则
用户在系统上的任何操作,不论是单 击、滚动还是按下键盘,页面应即时给出 反馈。「即时」是指,页面响应时间小于 用户能忍受的等待时间。
案例:
1、微信的发送信息时, 信息文本左边有个半透 明白灰色的转轮给出发 送中的反馈,发送失败 时会出现红色感叹圆给 出发送失败的反馈。
尼尔森十大可用性 设计原则
尼尔森(Jakob Nielsen)是一位人机交互学博士, 于 1995 年 1 月 1 日发表了「十大可用性原则」。1995 年以来,他通过自己的 Alertbox 邮件列表以及 网站,向成千上万的 Web 设计师传授 Web 易用性方面的知识。
状态可见原则
案例:
微信对信息详细分类在不同的页面,每个页面只显示相关的功 能。
微信的发现页面,只显示存在着探索关联的功能(参考环境贴 切原则的图示)。
9、容错原则
帮助用户从错误中恢复,将损失降到 最低。如果无法自动挽回,则提供详尽的 说明文字和指导方向,而非代码,比如404。
案例:
微信用户误删好友后,直接通过 群找到好友,添加到通讯录,不 用好友通过验证,恢复好友。 微信误发红包,对方也不接收红 包,超过24小时后自动退回到用 户钱包,避免用户的损失。 用户误打开附近的人,位置信息 泄漏,用户可以点击页面右上角 的清除功能可随时手动清除位置 信息。如图所示:
10、人性化帮助原则
如果系统不使用文档是最好的,但是 有必要提供帮助和文档。帮助性提示最好 的方式是:1、无需提示;2、一次性提示; 3、常驻提示;4、帮助文档。
可用性设计的3个关键原则

性指标能够为你的设计决策提供简单的客观评估。
低保真原型和变化任务(changing tasks)并不是不用测量的借口。
除了完成率,也有其他用于测量从迭代设计中得到的产品改善的指标。
任务难度我们在三个月的时间内对一个iPad应用进行了三轮测试。
在每轮测试中,我们让5-6名参与者尝试一系列任务。
每个任务完成后我们会要求参与者在7点量表上评价任务的困难度(我们会在口头上询问)。
在第一轮测试中,原型基本上可用,但我们仍然发现了导航和标签的一些问题。
下图显示了在85%的置信度水平上每轮测试的平均分。
图1——每轮测试在每个任务上的平均分尽管我们在每轮测试中用到的任务会有所变化,但有三个任务在每轮的测试中是一样的,有5个任务在两轮的测试中式一样的。
从图1中可以看到,有三个任务在每轮测试中的任务困难度知觉是不断改善的(你可以注意到,绿色条形上的误差线与蓝色条形上的误差线大部分是没有重叠的)。
这与大部分其他的相同任务结果是一致的,它们基本上都具有高水平的容易度(90%左右)。
这一实证测量提供了量化的用户体验改善的确凿证据。
可用性整体感知除了任务层次的测量,你也可以在不同阶段测量对整个APP体验的感知。
Bangor等人介绍了一个在每个阶段都是用系统可用性量表(System Usability Scale,SUS)进行测量的迭代设计的例子。
下图显示了他们在五轮测试中得到的数据,以及基于以往数据的68分的基准平均得分。
图2——迭代设计中的系统可用性量表得分发现的关键/严重问题百分比如果你不想追踪其他数据,你可以测量每轮测试中发现的可用性问题的频次和严重性。
这些也能够衡量产品的改善。
我们更关注关键问题相对于全部问题的比率而不是全部问题的大体数量。
这样做的原因在于我们经常在每轮测试中发现同样数量的总体问题数量。
当界面改善时,问题变得更细微。
在一些例子中,当关键问题解决后,用户也能够进一步通过任务来发现更多的问题。
比如,在上面描述的iPad应用的可用性测试中,我们发现,关键问题的百分比从第一轮的27%降到第二轮的17%,在最后一轮则降到了8%,相当于第一轮的三分之一左右。
交互设计十大可用性原则

交互设计十大可用性原则交互设计是指人与机器之间进行信息交流,以实现特定任务或目标的过程。
在设计交互界面时,可用性是一个非常重要的考虑因素。
可用性是指交互设计的产品或系统对用户来说是否容易上手和使用,并能够满足用户的需求。
为了提高产品的可用性,设计师可以遵循以下十大可用性原则:1.简化设计:保持设计简单是提高可用性的关键。
避免过度设计和过多的功能,专注于核心任务。
简化用户界面元素,使其易于理解和操作。
2.一致性:保持界面的一致性可以帮助用户更好地理解和使用产品。
这涉及到统一的布局、颜色、字体、图标和交互模式。
一致性可以减少用户的认知负担,提高效率。
4.用户反馈:为了让用户知道他们当前的操作和状态,及时提供反馈非常重要。
用户反馈可以是视觉、听觉或触觉上的,如按钮变色、声音提示或震动反馈。
这样可以帮助用户确认他们的操作是否被系统正确理解。
5.易学性:设计产品时应该考虑到新用户的需求,使其尽快上手。
通过清晰的界面指导、简单明了的说明和易于理解的术语,帮助用户学习和使用产品。
6.可控性:给用户提供控制权,让他们能够自主地进行操作。
例如,提供撤销、重做和自定义选项,以便用户根据自己的需求调整产品设置和行为。
7.容错性:设计产品时应考虑到用户可能会犯错误。
提供错误提示和提示,帮助用户纠正错误和恢复到正确的操作状态。
8.可访问性:确保产品能够被所有人轻松访问和使用。
考虑到用户的残障和特殊需求,如视力问题、听力问题或运动障碍,提供相应的辅助功能和支持。
9.动态性:设计带有动态效果和动画的交互界面可以增加用户的兴趣和参与度。
但是要注意不要过度使用,以免分散用户的注意力和降低效率。
10.可逆性:允许用户撤销和返回上一步操作,可以帮助用户纠正错误和控制操作流程。
提供明确的撤销和返回选项,并确保其可靠性和可预测性。
总结来说,交互设计的十大可用性原则是简化设计、一致性、可见性、用户反馈、易学性、可控性、容错性、可访问性、动态性和可逆性。
设计十二原则

设计十二原则:
设计十二原则是一组设计准则,旨在指导设计师在创造产品、服务或品牌时,遵循一系列最佳实践和准则。
以下是设计十二原则的主要内容:
1.以人为本:设计应以用户为中心,满足他们的需求和期望。
这需要深入了解目标用
户,考虑他们的行为、习惯和偏好。
2.简洁性:设计应简单明了,避免不必要的复杂性。
功能和信息应清晰地呈现,易于
理解和使用。
3.一致性:设计应保持一致的风格和语言,以便用户在不同场景下都能识别出品牌或
产品。
4.反馈性:设计应提供及时、准确、有用的反馈,以帮助用户理解和完成任务。
5.美观性:设计应具有吸引力,符合美学标准,为用户带来良好的视觉体验。
6.可用性:设计应易于使用,减少用户的认知负担和操作难度。
7.适应性:设计应适应不同的场景和环境,满足不同用户的需求和条件。
8.稳定性:设计应稳定、可靠,确保用户可以依赖和使用。
9.个性化:设计应允许用户个性化定制,以满足他们的独特需求和偏好。
10.兼容性:设计应与其他产品、服务或平台兼容,以提供无缝的体验。
11.安全性:设计应保护用户的隐私和数据安全,避免任何潜在的风险和危害。
12.可持续性:设计应考虑环境影响,采用可持续的材料、技术和方法,以降低资源消
耗和环境污染。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
可用性设计原则文档修改记录启发式评估原则 (1)可学习性 (3)1.可见性 (3)刺激强度 (3)模式 (3)反馈 (4)识别 (4)定位 (4)2.可预见性 (4)一致性和正确性 (4)惯例 (5)熟悉度 (5)布局 (5)模式 (6)3.映射与启示性 (6)4.真实性 (6)5.帮助性 (7)有效性 (7)1.效用 (7)用户控制原则 (8)操作与目标相符原则 (8)正确的功能与复杂度平衡原则 (8)2.容错性(安全性) (9)避免出错原则 (10)错误恢复原则 (10)用户控制和自由——清楚的标识退出 (10)3.稳定性 (11)高效性(效率) (11)4.简洁性 (11)去除界面冗余元素原则 (11)80/20原则 (11)满意度原则 (12)渐进原则 (12)合理约束原则 (12)5.快捷性 (12)6.可记忆性 (13)7.灵活性 (13)满意度 (13)概述1.可用性定义ISO9241/11中的可用性定义是:特定用户在特定的使用环境下,使用某个产品达到特定目标的有效性、效率和满意度的大小。
2.相关术语描述使用环境——用户、目标、任务、设备(硬件、软件和原料)、以及使用产品的物理环境和社会环境。
用户——与产品进行交互的人。
目标——一个预期的结果。
产品——在设备中,需要被详细说明或评估其可用性的一部分。
有效性——用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度;效率——用户完成任务的正确和完整程度与所使用资源(如时间)之间的比率;满意度——用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度。
可学习性3.可见性可见性原则是指用户了解系统所有功能和组件,包括各种可用功能和使用后的系统反馈。
可见性原则规定所有的用户必须能够获知系统所有的功能和过程。
在复杂的应用程序中完全实现可见性可能会导致用户界面难以使用。
刺激强度我们首先感觉到的是刺激的强度,然后才是行为的含义。
换言之,在理解某个事物之前就已经感知到它的颜色、形状和尺寸了。
模式可见性原则与后文中提到的渐进原则、简洁性原则联合作用。
仅使用可见性原则而不考虑渐进将会导致视觉上的超负荷。
界面设计中很容易使系统中的所有功能都可见,但是它使得用户所有精力都放在了辨析系统的功能而不是认真学习用户交互界面,同时不能够按照要求进行交互并按照新的任务要求更新界面。
反馈直接操纵界面需要高可见性,因为它们依据用户的动作来界定即时的视觉反馈。
同时,判定某个动作的相应反馈也是交互设计的重要任务。
识别识别而不是回忆——将用户的记忆负担减到最小可见性原则基于人们识别能力优于回忆能力的实际情况。
换言之,在某组选项中识别某个特定的选项比回忆某特定的选项要容易。
每个对象、动作和选项都是清晰可见的。
用户在从系统的一部分到另一部分的过程不必去记忆信息。
系统使用说明应当在任何适当的时候都可见,或者很容易被获取。
●及时的提供信息用户不需要从其他位置找到相关信息才能完成当前页面的任务。
●为保证用户输入正确的信息提供相关支持包括但不限于:改进输入框的设计从而限制输入内容,增加输入内容的提示、输入格式的介绍、输入范例和默认值等。
●简化使用方法过于复杂和繁琐的操作命令会让用户难以记忆和使用,应尽可能的简化系统的使用方法。
定位人们需要能够在复杂的信息环境中确定自己的位置。
网站设计必须能满足访问者对于自己所处位置信息的需要,尤其是网站庞大且包含大量复杂信息的区域。
4.可预见性可预见性是指人们的期望和提前确定事情发生结果的能力。
可预见的事情是很明显的,而其结果在相当大程度上是可以预测到的。
如果可以预知事物活动的结果,我们将会更有安全感并且更有效率。
这种安全感也会鼓励我们探索一些不熟悉的界面方式,从而增强它的可用性。
一致性和正确性一致性原则可用于界面设计的每个方面,从颜色选择和图标式样到按钮的布局和功能设计。
一致性使得界面相互协调,从而提高了记忆和预测结果和过程的能力。
在界面设计中,应该努力争取界面的一致性。
但是,在追求一致性之前,必须保证正确性,否则会导致所有页面的不正确。
最基本的可用性法则之一。
用户不需要考虑不同的用词、情况或动作是否代表同样的事物,设计要符合相应的传统习惯,帮助用户更快的学习和记忆系统的功能。
●界面元素的外观应一致界面元素的外观样式、布局和分组都应保持一致性。
包括但不限于,⏹界面元素的命名应一致。
⏹界面元素的格式应一致。
⏹界面元素的对齐方式应一致。
⏹系统反馈信息的格式应一致。
相同元素表达的含义应相同。
例如,“红色”在某处代表停止、禁用,那么在系统中的其他位置也应遵循这一规则。
多个连续界面依次出现的情况下,这些界面的外观、操作方式也应一致。
●为相似的对象提供相同的操作。
⏹同样的命令或操作应产生同样的效果。
⏹需要多个操作步骤的相同功能,操作顺序应一致。
惯例允许用户通过以往经验带来的直觉对事件进行判断,同时使用一致性原则可以创建惯例。
如果是一贯的模仿某种方式,那么该方式最终会成为惯例。
熟悉度如果在设计中使用熟悉的菜单名称和选项,用户将很容易找到该功能和选项。
同样,如果使用熟悉的图像和隐喻、熟悉的格式和布局以及熟悉的行为方式,将会增加界面设计的可预见性、效率及可理解性。
布局屏幕中的区域价值是不等价的。
如果你理解屏幕空间分布的惯例,就可以优化设计的预见性。
对于网络页面,一般从上到下、从左到右是首选的布局方式。
除非是有放置在特殊位置的特别事物吸引用户注意力,访问者的注意力往往是自上而下的。
●分组使用视觉线索支持界面的逻辑结构。
可以通过建立逻辑上支持内在结构信息的视觉演示来增加对复杂信息的理解能力。
通过在界面上建立相关选项和分组单选按钮来对事物进行分组,并通过易理解的方式来展示它们。
●比例比例可以用来表示事物的逻辑层次。
模式模式会降低认知模型的稳定性,因为它们改变了对象的运行方式。
同时,缺少警示和提示将会降低界面的可预见性。
模式可能特别成问题,尤其当用户不是十分熟悉某个特定的功能时。
模式处于激活状态下而系统又缺少暗示将会使模式使用更加困难,因为它会带来明显的评估差距。
5.映射与启示性映射指控制及其效果之间的对应关系。
例如,计算机键盘上的上下箭头(分别表示光标的上下移动),它体现了控制与效果之间的良好映射。
启示性指物品的某个属性,而这个属性使得人们知道应如何使用这个物品。
简单地说。
“启示”意指“给与提示”。
如果一个物理对象的“启示性”是显而易见的,那么人们就很容易知道如何与它交互。
6.真实性真实性指的是系统应使用用户的语言,包括字词,短语和概念,并避免使用面向系统的术语。
此外,系统应符合用户在真实世界中的习惯,使信息按照自然、符合逻辑的顺序展示。
使用用户的母语这是一条基本原则,毕竟相对于其他语言而言,用户更熟悉自己的母语。
使用目标用户所熟悉的语言使用目标用户所熟悉的语言,而并非在任何情况下都只能使用大众化的语言。
例如,供大众使用的网上购购物网站采用大众化的语言是非常合适的,但为机械工程师设计的CAD 系统,就应当使用机械工程师使用的术,而不是大众语言了。
使用词汇的标准含义文本表达应当准确,避免使用词汇的非标准含义和不常用含义。
文本语义表述要简洁用户在电脑前的耐心有限,也很少进行大段阅读。
因此,应使用简洁的语言进行表述,避免赘述。
文本提示信息应当友好系统应使用友好的词汇,避免使用命令口吻。
避免使用某些词汇,如致命的,错误,无效的,不好的,非法的,造成用户使用中的不愉快。
允许用户使用多个词汇对一个事物进行描述通常同一个概念会有不同的名字。
例如,“计算机”也被称为“电脑”。
因此,若用户在查找与计算机相关的信息时,搜索结果也应包含与电脑相关的信息。
从用户的角度看待交互,而非从系统的角度从用户的角度出发进行陈述,而非从系统的角度,以便用户更容易理解。
系统使用的隐喻能够正确的引导用户系统不能滥用隐喻。
被使用的隐喻不能误导、局限用户。
隐喻要符合不同人群的文化不同的人群对同一个隐喻可能会产生不同的理解。
在一类人群中很适用的隐喻,另一类人群可能并不理解其含义。
任务流程应反映用户的实际工作过程系统的结构应符合用户对真实世界的理解系统功能的组合应符合用户的理解相关功能应组合在一起,以便用户的使用。
7.帮助性帮助性指的是帮助和用户手册,即使系统能够在没有用户手册的情况下使用,提供帮助文档还是必要的。
帮助手册提供的信息应当易于查找,集中在用户的任务上,列出执行步骤,并且不要太长。
系统应提供帮助或用户手册首先,应保证系统为用户提供了此功能,以备不时之需。
提供面向任务的帮助文档提供联机帮助、搜索查询工具以及与情景相关的帮助。
帮助文档本身的设计应当简单帮助文档是对系统功能的额外补充。
若还需要“关于如何使用帮助文档的帮助”的话,就表明帮助文档的设计过于复杂了。
有效性有效性目标规定交互设计必须能够提供必需的功能来满足用户的需求。
1.效用指的是用户使用系统可以做什么。
用户控制原则用户应该总是感觉在控制软件而不是感觉被软件所控制。
操作与目标相符原则不要让该用户所执行的操作与他们的目标没有明显的联系。
正确的功能与复杂度平衡原则功能与易用性之间通常存在一个平衡。
对应用程序中的每个特性、功能和能力都必须有一种途径供用户调用和控制。
●恰当的默认值。
确保应用程序中的每个设置都有一个默认值。
用户应当能够让所有或大多数设置保留为它们的默认值而仍然得到一个合理的结果。
●模板或者封装的解决方案。
为用户提供部分或完整的解决方案以供选择,并且让用户可以修改这些方案已满足他们的特定目的。
●指南性的路径和向导。
应用程序提供预定义的步骤序列来指导用户一步一步的完成复杂的过程。
●通用命令。
用一小部分命令集来操纵所有类型的数据。
●特定于任务的设计。
为一个小的任务集提供很好的支持。
不要向用户提供具有庞杂功能的程序,二是给他们提供小型专用程序的集合,每个程序都非常好的支持一项任务。
系统状态的可视性——反馈系统应该让用户感觉到计算机在自己的控制下工作。
因此,在适当的时候应提供恰当、合理的反馈,以便用户随时掌握系统的运行状态,让用户知道此时正在发生什么。
●反馈形式要清晰反馈在视觉上应当让用户容易识别,以帮助用户进行更加流畅的操作。
●反馈形式要易于理解反馈形式应当符合用户的心理预期,易于理解,避免用户对反馈的误解,使操作流程更加顺畅,减少误操作。
●相同类别的反馈形式要一致相同的控件和类似的操作的反馈在视觉样式及展示位置上要保持一致。
●反馈的响应时间要合理根据任务的不同,合理安排反馈的响应时间。
避免过快或过慢的响应。
简单任务的反馈要及时,避免由于延迟给用户带来的操作不顺畅感。
●反馈的持续时间要足够充足反馈要持久,以便用户有足够的时间注意到反馈,并理解其含义。
●反馈不要阻碍用户反馈的形式要恰当,持续时间要适中。
去掉不要必要的反馈。