第七章营销动策划课后题
营销策划实务课后习题答案大学期末复习资料.doc
项目一认识营销策划知识巩固1.如何理解营销策划的概念？答：营销策划是为了快速、有效地实现企业的营销目标，在科学地分析了有关影响因素的前提下，对企业内部环境进行准确的分析并有效运用经营资源的基础上，对未来将要开展的企业营销活动的方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行的设计和规划。
2.营销策划的特点是什么？可以分为哪些类型？答：营销策划具有计划性、主观性、系统性、复杂性、动态性的特点。
营销策划根据策划活动涉及的营销活动范围分类，可分为综合策划和战术策划。
根据策划活动的操作者分类可以分为内部自行策划、委托外部策划和内外协作策划。
根据策划对象分类，可分为企业策划、产品策划、服务策划和活动策划。
3.如何理解营销策划的七个原则？答：营销策划的原则可以概括为以下几大原则：战略性原则、信息性原则、系统性原则、权变性原则、可操作性原则、创新性原则、效益性原则。
战略性原则：营销策划关系到企业全局的发展或某一营销行动整体的效果，因此，其必须体现战略性原则。
策划的战略性原则主要包括全面性、长期性、稳定性三个方面。
信息性原则：信息是市场营销策划的基础。
它要求通过建立广泛的信息网络，尽可能全面地收集同决策与策划有关的各种资料，以提高决策与策划的准确性，减少其盲目性和风险性，企业的信息性原则主要包括全面性、准确性、系统性和连续性、保证市场信息的可操作性和信息加工的准确、及时、系统适用性几个方面。
系统性原则：营销策划的系统性原则是指任何营销策划都必须站在企业全局经营的高度来系统地设计和实施。
不管是在对企业组织结构、企业的发展史、企业的营销环境等因素进行分析，还是在营销策划方案的制订、实施、监控过程中，都要进行系统的研究，只有做到这一点才能保证营销策划的成功。
权变性原则：营销策划必须以专家为咨询骨干，它要求尽可能地利用各方面的专家参与营销策划，或者委托专业咨询机构进行营销策划，同时根据专家的权威与经验给予意见不同的权数，权数的分配会根据不同的策划主题进行调整。
营销策划课本课后习题
一、判断1、市场营销策划是一项需要创意的活动，因此，营销策划最重要的是动脑。
（× ）2、策划就是好点子。
（× ）3、企业的营销策划活动是面向未来的系统工程。
（√ ）4、市场营销策划既是一门科学，又是一门经营艺术。
（√ ）5、市场营销策划的第一步是进行市场调研。
（√ ）6、完成市场分析报告只是市场营销策划的第一步。
（√ ）二、单选1、策划的核心是 .创意2、下列营销策划中，不属于市场营销战术策划的是 .市场定位策划3、企业市场营销策划的基础是、信息4、在产品生命周期的成熟期，为了吸引顾客，延长产品期的时间，保持和提高市场占有率，市场营销策略要突出的重点是、“改”5、风险型业务单位的特点是、高机会和高危险一、判断。
1、权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。
（√ ）2、可操作性是市场营销策划的必须遵循的原则。
（√ ）3、创新性原则是市场营销策划的核心内容。
（√ ）4、点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。
（√ ）5、策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。
（× ）6、一个好的创意有时虽然无法实现，但它也是策划的一种。
（× ）二、单选7、（权变）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。
8、将有关的人员召集在一起，不加以任何的限制，对任何人提出的意见，哪怕是异想天开，也不作批评，这种寻求市场机会的方法是（头脑风暴法9注重研究全局的指导规律，局部服从全局，以全局带动局部，这体现了营销策划的（整体规划）原则。
一、判断1、营销策划团队里的设计人员是负责诊断问题、把握方向的。
（错）2、项目计划书要包括详尽的营销策划方案。
（错）3、营销策划方案的前言一方面是对内容的高度概括性表述，另一方面在于引起阅读者的注意和兴趣。
高教社2023市场营销基础习题参考答案
第一章市场营销顾国谋利一、基础知识练习二、案例分析参考答案:经道义营民生是营销的根本出发点，适需者畅是营销的精髓。
第二章市场洞察乐观时变一、基础知识练习二、案例分析参考答案:行情准，买卖行。
适者生存。
第三章市场瞄准同行各利一、基础知识练习二、案例分析参考答案：避强定位，创建自己的〃空位〃。
第四章产品策略适口者珍一、基础知识练习二、案例分析参考答案:通过定制化，企业可以不断扩大产品组合的宽度、长度和深度，更有针对性的满足差异化的消费者需求。
但定制化离不开产业流程再造,产业流程再造的过程中，企业需要重新规划产品生产领域的关联度问题。
过大的产品组合也会带来生产、管理成本的提高。
第五章价格策略妙争贵贱一、基础知识练习二、案例分析参考答案:差别定价策略及其意义与约束条件。
第六章渠道策略商而通之一、基础知识练习二、案例分析参考答案：渠道创新：全渠道体验式营销。
第七章促销组合数中有术一、基础知识练习二、案例分析参考答案:(1)"天上不会掉馅饼”。
作为消费者，在进行理智消费的同时，尝试使用法律武器保护自我的权益，可通过联系工商监管部门客观反应情况，避免更多消费者权益受到损失。
(2)设计促销陷阱吸引顾客消费是一种短视行为，虽然在段时间内能够提高企业的销售额，但是一旦被消费者发现其中〃陷阱"，一方面企业将会接受临法律的严惩，另一方面将被社会公众所摒弃，损害长久以来建立的品牌形象，甚至被迫提前退出市场。
第八章营销管理持筹握算一、基础知识练习二、案例分析参考答案:〃互联网+数字经济〃将对企业的营销管理带来了重要的影响，管理工具、方法、模式等。
《营销策划》章节练习题及答案
第一章课后答案第一章营销策划总论一、问答题1.什么是策划？答：策划是为了解决现存问题，为了实现特定目标，通过概念和理念创新，利用、整合各种资源，并制订出具体可行的方案，达到预期效果的创新过程。
2.什么是营销策划？其有哪些基本特点？答：营销策划是指策划人员围绕企业目标，在对企业内外部环境予以准确地分析并有效地运用各种经营资源的基础上，激发创意，制定出企业具体市场营销目标和确定可能实现的解决问题的一套策略规划的活动过程。
简单来讲，营销策划就是在市场营销中为某一企业、某一商品或某一活动所做的策略谋划和计划安排。
营销策划的基本特点（1）营销策划是创新思维的学科（2）营销策划是一项系统工程（3）营销策划是具有可操作性的实践科学3.为什么说营销策划是一门具有可操作性的实践科学？答：营销策划是一项实践活动，它不仅仅要回答企业在现实的市场营销活动中各种问题产生的原因，还要回答如何解决这些问题。
这就要求企业在创新思维的指导下，为企业的市场营销拟订具有现实可操作性的市场营销策划方案，而且该方案必须具有在特定资源约束条件下的高度可行性。
4.简述营销策划的一般程序。
答：（1）确定目标。
策划人在进行策划时首先要弄清策划要解决的问题，也就是明确策划的目标，以便使策划工作做到有针对性，有的放矢。
因此，确定策划的目标是营销策划的首要工作。
（2）环境调研。
通过调研问卷等各种调研手段，直接对策划项目有关的市场进行调研。
环境调研可分为宏观环境调研、行业环境调研和经营环境调研。
（3）环境分析。
对收集到的各种资料要进行系统整理和科学分析。
通过分析，从繁杂的数据中归纳出问题所在，把握企业所处营销环境的真实状况。
（4）制定战略。
企业根据已经确定的营销目标和市场调研分析进行市场定位，对于企业可以采用的各种各样的营销手段进行综合考虑和整体优化，以求达到理想的效果。
（5）方案设计。
方案设计是营销策划的关键，方案设计的好坏决定了营销策划的成功与否及质量高低。
促销策划方案考试题及答案
促销策划方案考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 促销活动的主要目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 改善企业形象D. 以上都是2. 以下哪项不是促销活动的形式？A. 打折B. 赠送C. 降价D. 直销3. 促销策划中，以下哪个因素不是必须考虑的？A. 目标市场B. 竞争对手C. 促销预算D. 员工满意度4. 促销活动结束后，以下哪项不是评估促销效果的指标？A. 销售量B. 顾客满意度C. 品牌知名度D. 促销成本5. 以下哪种促销策略属于心理促销？A. 限时抢购B. 会员积分C. 捆绑销售D. 赠品促销二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述促销策划的基本流程。
7. 描述一次成功的促销活动应具备哪些特点？8. 举例说明如何利用社交媒体进行产品促销。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某电子产品公司计划在“双十一”期间进行促销活动，请你为其设计一个促销方案，并分析可能的效果。
10. 假设你是一家连锁超市的促销策划人员，面对即将到来的夏季，你需要策划一次夏季促销活动。
请提出你的策划方案，并说明预期目标及可能的挑战。
答案一、选择题1. D2. D3. D4. D5. D二、简答题6. 促销策划的基本流程包括：市场调研、确定目标、制定策略、预算制定、执行计划、监控与评估、总结改进。
7. 成功的促销活动应具备以下特点：明确的目标群体、创新的促销方式、吸引人的促销内容、有效的传播渠道、合理的预算控制、及时的反馈与调整。
8. 利用社交媒体进行产品促销可以通过以下方式：发布产品信息和促销活动、与粉丝互动、利用KOL或网红进行产品推荐、开展线上活动吸引用户参与、通过社交媒体广告精准投放。
三、案例分析题9. 针对“双十一”的促销方案可以包括：限时折扣、满减活动、捆绑销售、积分兑换、抽奖活动等。
预期效果包括提高产品销量、增加品牌曝光度、吸引新顾客、增强顾客忠诚度。
10. 夏季促销活动方案可以包括：推出夏季特惠套餐、举办夏日主题活动、设置夏季限时折扣、提供夏季产品试用装、开展社交媒体互动活动等。
《营销策划》习题参考答案
《营销策划》习题参考答案《营销策划》习题参考答案第⼀章：营销策划导论⼀、名词解释策划：策划是指个⼈或组织为实现某种预期的⽬标，在借助科学的⽅法、系统的⽅法和创造性思维，在充分调查市场环境以及与之相关联的环境的基础上，对未来即将发⽣的事情，进⾏系统、科学的预测，运⽤掌握的策划技能、新颖超前的创意和跨越式思维，对现有资源进⾏优化整合，并进⾏全⾯、细致的构思谋划，从⽽制定详细、可操作性强的，并在执⾏中可以进⾏完善的⽅案的过程。
计划：计划是指⼯作或⾏动以前预先拟定的具体内容和步骤，如科研计划。
营销策划：指市场营销策划主题，通过对市场进⾏认真分析，对将要发⽣的营销⾏为进⾏超前规划和设计，以提供⼀套系统的有关企业营销的未来⽅案。
这套⽅案是围绕企业实现某⼀营销⽬标或解决某⼀问题的⾏动措施。
创意：策划⼈在某⼀特定环境下，以知识、经验、判断为基点，通过亲⾝感受和直观体验⽽闪现的智慧之光。
点⼦：点⼦是经过思维产⽣的解决问题的主意。
通常我们把对某事物的改造、进⾏或实施的各种计谋、策略、⽅法、经验、创意、特殊信息等称为点⼦。
模仿创造：模仿创造是⼀种由模仿引发物⽽设想出与其类似的创造物的创造⽅法。
在⼈类的创造活动中，模仿创造占有很重要的地位。
⼈们只要稍加注意⾃⼰⾝边的事情，勤于思考，就能通过模仿来做出创造发明或形成新的创意。
公关造势：在营销活动中，根据企业产品的定位、特⾊和个性，结合企业⾃⾝的特点，组织和制造具有新闻价值的事件，通过⼀系列的活动来吸引消费者、新闻媒介和社会团体的关注，从⽽达到营销的⽬的。
⼆、简答题1、策划的含义、特征和构成要素是什么？策划是指个⼈或组织为实现某种预期的⽬标，在借助科学的⽅法、系统的⽅法和创造性思维，在充分调查市场环境以及与之相关联的环境的基础上，对未来即将发⽣的事情，进⾏系统、科学的预测，运⽤掌握的策划技能、新颖超前的创意和跨越式思维，对现有资源进⾏优化整合，并进⾏全⾯、细致的构思谋划，从⽽制定详细、可操作性强的，并在执⾏中可以进⾏完善的⽅案的过程。
《服装市场营销》习题及参考答案
《服装市场营销》习题及参考答案《服装市场营销》习题及参考答案第一章习题一、填空题1. 市场的三个要素是指：生产者与消费者、消费者购买欲望、消费者购买力2. 按市场区域划分市场可分为国际市场与国内市场。
3. 按商品的性质和用途划分市场可分为生产要素市场和消费品市场。
4. 按消费者需求差异程度划分市场可分为同质性市场与异质性市场。
5. 顾客价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
6. 顾客成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。
7. 4Cs是指消费者、成本、便利和沟通4个因素。
8. 4Rs是指与顾客建立关联、提高市场反应速度、关系营销、适当回报4个因素。
9. 波士顿咨询集团法将企业战略业务单位分为问题业务、明星业务、金牛业务、瘦狗业务四种类型。
10. STP营销策略是指市场细分、选择目标市场、进行市场定位。
二、单项选择题1. 市场营销学是一门(A )。
A 应用科学B 经济学C 社会学D 心理学2. 经营者的营销活动不可以改变消费者的（A）。
A 需求B 欲求C 潜在需求D 现实需求3. 将市场划分为城镇市场和农村市场的划分标志是（B）。
A人口因素B市场区域C商品性质与用途D购买行为因素4. 在普通内衣市场上，消费者需求及对企业营销策略反应相似，该市场为(A)。
A 同质性市场B 异质性市场 C 消费者市场D 目标市场5. 消费者愿意花费较多时间与精力物色的服装为（C）。
A 便利品B 特殊品C 选购品D 非渴求物品6. 企业要战胜竞争对手最重要的是向顾客提供比竞争对手更多的(D)。
A 品牌B 服务项目C 使用价值D 顾客让渡价值7. 外资服装品牌商很重视对合作企业的社会责任评价，体现的营销观念是（D）。
A 推销观念B 生产观念C 市场营销观念D 社会行销观念8. “以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（B）。
A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念9. “酒香不怕巷子深”体现的营销观念是（B）。
市场营销策划课后题
第一章练习一、单选题1.在市场营销策划中，策划的基础是( )A.目标B.信息C.创意D.点子2.企业市场营销活动的中心是( )A.以产品为中心B.以交换为中心C.以组织为中心D.以消费者为中心3.策略性营销强调A.以客户导向为中心B.营销策略与营销环境、经营资源的整合C.以营销的技术和手段为中心D.营销组合间的一贯性与配合性二、判断题1.市场营销信息具有时效性。
( 对 )2.营销活动与销售的本质区别就是营销活动贯穿于产品的整个生命周期。
( 对 )三、填空题1. 市场规模取决于有需要与支付能力，并且愿意进行交换的人的数量。
2. 营销的核心概念是交换。
3. 市场营销策划要全面体现“集成性”统一原则。
四、名词解释1.营销52. 顾客价值8五、简答题1.市场营销的核心要素。
62.市场营销策划策略思路。
26六、论述题或案例分析题1.试分析市场营销策划理论中4P、4C与4R的相互关系。
15-17第二章练习一、单选题1.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种( )A.复杂的购买行为B.多样性购买行为C.习惯性购买行为D.减少失调感的购买行2.美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。
则这种市场策略属于( )A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.集中性市场策略3.购买者介入程度高、品牌差异程度小的消费者购买行为可以认为是( )A. 减少失调感的购买行为B.多样性的购买行为C. 复杂的购买行为D.习惯性的购买行为4. 公司向更广泛的领域发展，增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务的策略属于( )A.密集式增长策略B.一体化增长策略C.多角化增长策略D.产品开发增长策略5. 某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于( )A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.纵向专业化二、判断题1. 市场再定位是指重新选择目标市场。
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第七章营销活动策划
一、单选题
1、营销活动是指以（）所展开的一系列社会活动。
A.活动为导向
B.营销为目的
C.产品为主体
D.网络为载体
2、营销活动策划一般可分为两个组成部分：营销环境分析和（）。
A.营销市场的确定
B.营销环境的调研
C.营销方向的确定
D.营销策略的制定
3、以下哪种网络营销方法属于活动营销（）。
A.苏宁电器发E-mail告诉消费者近期折扣信息
B.天猫商城推出天猫积分换购
C.途牛旅行网推出游轮旅行限时低价抢购船票
D.智联招聘在某大学举办“智联杯”模拟职场面试挑战赛
4、新浪于（）年推出新浪微博。
A.2007
B.2008
C.2009
D.2010
5、一项营销活动策划前需要做的考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素的分析过程，称之为（）。
A.SWOT分析
B.WOST分析
C.SWET分析
D.SWEAT分析
6、所谓的活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而（）、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式。
A.迅速提高企业产品销售额
B.迅速提高行业影响力
C迅速提高企业及其品牌知名度
D.迅速提高公众关注度
7.（）是互联网首屈一指的免费提供网站流量信息的公司，创建于1996年，一直致力于开发网页抓取和网站流量计算的工具。
A.Alexa
B.W3C
C.google
D.sogo
8、营销活动策划五要素包括吸引力、可信度、关联度、（）、执行力。
A.抗压力
C.领导力
D.传播力
9、提高活动的吸引力，就要有创意，策划主题的要能够体现用户的好奇心、荣誉感、自我价值体现、责任感、主人翁、利益等各方面的需求，同时给予适当的（），这将会大大的提高用户的关注度以及参与意识。
A.荣誉感
B.精神或者物质激励
C.实物奖品
D.表现机会
10、一项营销活动最终达到的效果就是要（），让品牌文化深入人心。
A.扩大产品影响力
B.将品牌文化宣传效益最大化
C.传播企业文化
D.大幅提升产品销售额
二、多选题
1、营销活动策划具有（）的特点。
A.前瞻性
B.全局性
C.创新性
D.系统性
2、营销活动策划的内容包含市场细分、（）、营销组合4P战术等四个方面的内容。
A.产品创新
B.市场调研
C.营销方向确定
D.营销战略设计
3、营销活动策划的特点包括：超前性、主观性、系统性、复杂性（）。
A.可控性
B.规范性
C.唯一性
D.专业性
4、营销活动策划的原则有（）。
A.以全面信息为依据
B.要有专业的指导为骨干
C.以科学的技术为手段
D.以市场营销为目的
5、一份优秀的营销活动策划需要注意（1）主题要单一，继承总的营销思想（2）直接地说明利益点，以及（）。
A.活动要围绕主题进行并尽量精简
B.具有良好的可执行性
C.变换写作风格
D.切忌主观言论
6.涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内容。
我们可以通过以下几种方法来实现：
A.好谋略
B.金点子
C.好创意
D.重实施
7、营销活动策划的六个骤包括1）情景分析2）目标3）战略4）战术以及( )。
A.伙伴
B.人员
C.预算
D.控制
8、营销活动策划实施中应要防止的问题（）。
A.计划制定要实事求是
B.人员松散管理
C.执行技能要过关
D.各层次责任要明确
9、活动策划案形式多样，一般而言，包括ROADSHOW、（）节日促销等。
A.户外广告牌
B.产品说明会（发布会）
C.新闻事件行销
D.网络广告
10、使用微信进行活动营销有什么优点？（）。
A.推送达到率100%
B.费用低，操作门槛低
C.互动性强
D.营销模式多样化
三、简答
1、活动营销和营销活动的区别是什么？
2、当网站或网页中出现非法言论时应该怎样做？
3、营销活动策划根据不同的标准或途径可以怎样分类？
4、什么是SWOT分析方法？
5、营销活动策划要点有哪些？
四、论述
1、以各大电商“双十一”活动为例，从网络营销角度谈谈怎样做才能提高营销活动关注度。
2、分析淘宝商城2013年节假日举行的大型营销活动策划的目的，实施的效果。
五、操作
1、利用互联网查询相关资料，根据教材知识点撰写一份营销活动策划。
一、单选题
1—5：BDDCA
6—10：CADBB
二、多选题
1、ABCD
2、ABD
3、AD
4、ABC
5、ABCD
6、ABCD
7、CD
8、ABC
9、BC
10、ABCD
三、简答
1、活动营销和营销活动的区别是什么？
答：营销活动是指以营销为目的所展开的一系列社会活动。
所谓的活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式。
简单地说，活动营销是围绕活动而展开的营销，以活动为载体。
2、当网站或网页中出现非法言论时应该怎样做？
答：（1）网站、网页由运营部门的值班人员负责随时密切监视信息内容。
（2）发现在网上出现非法信息时，值班人员应立即向、信息安全负责人通报情况；情况紧急的，应先及时采取删除等处理措施，再按程序报告。
（3）信息安全相关负责人应在接到通知后立即赶到现场，作好必要记录，清理非法信息，妥善保存有关记录及日志或审计记录，强化安全防范措施，并将网站网页重新投入使用。
（4）追查非法信息来源，并将有关情况向本公司网络领导小组汇报。
（5）运营组组长召开小组会议，如认为事态严重，则立即向信息化主管部门和公安部门报警。
3、营销活动策划根据不同的标准或途径可以怎样分类？
答：1）根据其涉及的策划时间长短不同，可以分为营销战略策划和营销战术策划两大类。
2）根据营销策划涉及的目标和范围不同，可以分为全程营销策划和单项营销职能策划两大类。
4、什么是SWOT分析方法？
答：SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。
其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表strength （优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。
5、营销活动策划要点有哪些？
答：（1）抓住客户的心（2）市场环境的正确了解（3）价值大于价格（4）了解客户的需求与想法（5）以客户价值为目标（6）品牌个性的价值
四、论述
1、以各大电商“双十一”活动为例，从网络营销角度谈谈怎样做才能提高营销活动关注度。
分析时需要从各大电商宣传方式，活动进行方式角度入手，结合教材知识点，分析各种宣传方式的利弊。
2、分析淘宝商城2013年节假日举行的大型营销活动策划的目的，实施的效果。
注意总结活动时间与国家法定节假日的关系，抓住活动与节日的关联度，从营销活动策划五要素中得出结论。
五、操作
1、利用互联网查询相关资料，根据教材知识点撰写一份营销活动策划。