解读龙湖体验区分析园林售楼处物业服务
案场物业服务内容与质量
案场物业服务内容与质量乙方提供的物业管理服务包括以下内容：1、售楼处及景观体验区物业服务的主要内容：（1）销售现场、道路、房屋建筑的清洁卫生、定期消毒、杀菌及生活垃圾收集清运；（2）销售区域内的绿化、室内花草的养护和管理；（3）销售区域内24小时保安护卫及公共秩序管理；（4）销售区域内交通、车辆行驶和停靠管理；（5）销售区域客户引导、茶点服务（茶点购买费用由甲方承担）；（6）销售期人员最低配置要求（具体要求见下表）：物业经理1名、门童3名、保安10名、保洁员8名、水吧服务员5名。
（8）销售配合周期年月日至年月日，实际配合期以甲方确认时间为准。
（9）销售配合期费用按月支付。
2、样板房物业服务的主要内容：(1) 准备好各种清洁用具/用品/清洁药剂和需补充的用品，检查空调等工作机器是否正常；(2) 擦拭大门玻璃和门框的手迹；(3) 用牵尘液处理后的尘拖进行地面的全面拖尘；(4) 每天对沙发、窗帘等样板间家俱及配饰进行清洁打扫，保持表面光洁如新；(5) 对样板间内的装饰品及铜件、电镀件进行擦拭和保养；(6) 用吸尘器吸净地毯（脚垫）上的杂质和尘迹；(7) 样板间门外鞋套发放处鞋套整理整齐，发放鞋套卫生清洁；(8)保持花木盆景的清洁，无垃圾、烟蒂、无枯叶，擦拭绿色植物叶面上的灰尘；(9)人员最低配置要求（具体要求见下表）：第三条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件2）。
第三章服务费用第四条物业管理服务费本合同采用固定单价合同形式。
物业管理服务费主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）物业管理企业的利润；（10）法定税费；（11）公共能耗费用。
(重庆)05月23-25日 “龙湖地产体验区全程解析及体验区景观全程把控(含1天项目考察)”new
一个高品质示范区能带来多大的影响力？标杆房企示范区的成功密码是什么？我们该如何打造自己的示范区？展示区和样板间作为重要的营销工具，是塑造项目形象的重要场所，是房地产体验式营销最重要的组成部分。
打造高品质的销售示范区已经成为优秀房企成功操盘的规定动作！房地产示范区创意与设计效果决定了用户体验，是支撑楼盘售价与销量的坚实基础。
数据调研显示一个好的示范区可以提升30%以上的楼盘销售成交率！课程以大量生动详实的案例系统阐释龙湖体验区营造的核心秘笈，学习龙湖地产在产品设计、营销、策划等方面的先进理念和成熟经验，并对景观施工管理和景观效果管控作深入讲解，分享龙湖地产的先进理念及方法。
◆学习龙湖地产体验区景观营造理念，讲述“何为体验+体验何物？”，帮助学员梳理关于体验式营销的困惑；◆掌握体验区设计策略、选址规划、景观特征、成本控制等关键节点的方法及策略；◆掌握体验区各专业协同及把控要点；◆掌握体验区景观全程把控要点，景观如何与各部门、各专业的配合和支持、景观费效比如何管控。
◆房地产开发企业高层管理人员◆规划设计中心、营销管理中心、工程管理中心、成本管理中心负责人及相关人员◆景观设计、环境园林等技术管理人员尹老师凡策顾问董事营销与客户体验部总经理曾任龙湖集团体验中心负责人。
2002年起供职于龙湖地产近十年，主要负责全集团客户体验区的规划、设计、建设及运营管理经历项目：龙湖--香樟林、水晶郦城、蓝湖郡、滟澜山、颐和原著、原山、时代天街等陈老师原龙湖集团苏南区域景观研发经理，从事地产景观工作15年，擅长展示区景观打造，有华南、华东、华北等多地工作背景，熟悉了解全国主要地区景观供职龙湖多年，全面系统学习并发扬了龙湖景观精髓，形成了具有鲜明龙湖特色并糅合了个人特点的景观理念，历经龙湖的景观研发经理和工程经理双岗位，加上龙湖苗圃建设管理经验，使个人能力提升到全面理论和实践结合的高度。
以实战、落地著称一、体验区的由来及体验区与传统示范区的差异二、建设好体验区的关键控制要素1.组织因素2.统筹及策划3.关键要点4.细节及隐患三、体验区专业的构成和各专业控制要点组织因素1.景观专业要点2.售楼部和样板房硬装管控要点3.售楼部和样板房软装管控要点四、体验区说辞的重要性及编辑要点五、体验区运营过程中的服务要点1.安保运营控制要点2.保洁服务要点3.绿化效果控制要点4.营销推广效果介入要点六、体验区建设管控要点总结第二部分：体验区核心之《景观费效比管理措施分享》一、景观费效比管理之----三大纪律1.控制软硬景比例2.管理乔木和大灌占总成本比例3.控制挡墙面积及做法二、景观费效比管理之----十大注意要点1.主调树和主景点2.取消“行道树”概念，改以植物群落布置3.少花钱但让植物丰满的窍门4.水体多布点状壁泉、点状涌泉或溪流，减少大面积水体5.园区构筑物与小品6.周界围墙与隔噪的做法7.私家花园的宜与忌8.施工中的宜与忌9.土壤施肥排水、喷滴灌措施10.确保开园效果的措施第三部分：龙湖体验区景观全程打造一、体验区景观设计1.体验区景观选址要点与定位2.体验区景观设计关键要素3.如何打造体验区景观亮点？4.体验区设计10不要5.体验区设计之地形控制法6.体验区水景控制、动线设置、空间处理法则7.体验区植物造景设计绿化清单设计8.体验区景观设计案例分享（3-5个案例）二、体验区材料管理三、体验区成本管理四、体验区工程管理1.样板先行制度2.体验区工期保障措施3.硬质景观质量控制十八要素4.绿化种植要点5.绿化效果控制要点6.施工过程保养注意事项7.绿化全程搭配详解（2-3个）五、体验区景观软装1.景观软装分类2.景观软装设计要点3.景观软装现场布景六、体验区养护管理1.水景养护2.硬质景观养护3.绿化养护管理4.景观软装养护管理七、体验区与苗圃建设第四部分：龙湖案例总结（3-5个案例）按照开盘时间（植物受季节变化影响效果）、地块条件设计6套标准：1.4月-6月开盘样板区设计标准2.7月--10月开盘样板区设计标准债券融资的主要财税问题（市政债券、企业债券、公司债券和私募债）3.10月15-4月10开盘样板区设计标准4.面积0.5--1万平方，地块方正通用设计方案全套5.面积0.5--1万平方，地块狭长的通用设计方案全套6.2-10万平方景观面积样板区通用设计方案（备选4个，选3个）NO：01项目名称龙湖两江新宸(尹老师领队考察，现场案例教学)龙湖两江新宸位于两江新区商贸核心区—礼嘉，项目总开发体量300万方，涵盖别墅、洋房、高层、SOHO等多业态、全明星系商业组合开发，刷新龙湖多项记录。
培训心得体会(个人沥血奉献,研究龙湖体验区必读)
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体会：惊艳的示范区
2、龙湖示范区总结2021/6/8来自12体验区营销概念
从客户生活感受出发，抓住关键敏感点，营造出超越客户想象的东西
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体验区氛围营造
触觉 Tactile
视觉 Vision
直觉 Intuition
听觉 Hearing
嗅觉 Smell
味觉 Taste
9 装饰小品： 注重装饰小品对空间气氛的烘托，比如陶罐、伞
座、花箱等，都可以随意移动组合，形成新的景观效果。垃圾箱 烟灰缸及花钵的组合设计是龙湖小品的特色。
10 景观色彩： 铺装颜色以暖色系为主，与建筑相呼应。植物
色彩隆重，植物善用对比色，调动调动客户的视觉感受，时令花 卉用的比较多，但对后期维护要求比较高。
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体会：惊艳的示范区
3、向龙湖学什么
2021/6/8
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示范区打造对比
龙湖地产
1. 工作流程：示范区打造作为 开发过程关键性环节管理。 其中，营销负责《售楼处、 样板房选址、定位及开放计 划》；研发部门负责体验区 设计，包括售楼处、样板房、 体验区的建筑设计、装修设 计和景观设计。由项目负责 人统筹推进工作，部分工作 成果于项目启动阶段完成。
样板庭院—木平台结合自然水景设计
篮球框
供来访客户小孩游戏
石头缝里长出了一棵植物， 是刻意安排还是天然生成。
儿童戏水场景
一个路灯都有小花拥簇。
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龙湖销售示范区打造总结
1 景观概念：“体验式营销”：让生活先于销售，调动客户的一切
感官，创造客户理想生活方式的构成情境，从而使客户对产品产生 情感认同，激发购买欲望。
沈阳龙湖双珑原著物业管理调研报告
沈阳龙湖双珑原著物业管理调研报告沈阳龙湖双珑小区是一座位于沈阳市的高端住宅小区，由龙湖集团开发并建设。
该小区于2018年竣工，总占地面积约20万平方米，总建筑面积约50万平方米，共有12栋高层住宅楼和4栋洋房组成。
小区内绿树成荫，景色宜人，是沈阳市一处独具特色的宜居社区。
作为一座高端住宅小区，沈阳龙湖双珑小区的物业管理工作至关重要。
物业管理调研报告旨在对该小区的物业管理情况进行全面、客观的评估和分析，为改进和提高物业管理水平提供参考和建议。
一、物业管理服务情况调研在调研过程中，我对沈阳龙湖双珑小区的物业管理服务情况进行了综合评估。
通过与小区业主的深入交流和相关数据的分析，我了解到以下几点情况：1.1 物业管理服务范围广泛：沈阳龙湖双珑小区的物业管理服务包括小区安全保卫、环境卫生、绿化养护、设备维修等多个方面。
物业公司聘请了专业的保安人员和维修工人，确保小区的安全和设施的正常运行。
1.2 物业管理服务态度良好：物业公司的员工在工作中表现出较高的工作积极性和责任心，对业主的问题和需求能够及时响应和解决，提供了满意的服务。
1.3 物业管理服务质量有待提高：尽管物业公司在服务态度上表现不错，但在细节处理和服务质量上还存在一些问题。
如小区内部的垃圾分类管理不够规范，保洁人员的工作效率有待提高等。
二、物业管理存在的问题与建议2.1 垃圾分类管理不够规范：在小区内部的垃圾分类管理中，存在一些混淆、错误的情况。
建议物业公司加强对业主的宣传教育，推动垃圾分类工作的落实，提高小区垃圾分类管理的水平。
2.2 保洁人员工作效率有待提高：小区保洁人员的工作效率不高，导致小区环境卫生存在一定程度的问题。
建议物业公司加大保洁人员的培训力度，提高其工作效率和服务质量。
2.3 小区绿化养护需要加强：尽管小区内部绿化环境良好，但绿化养护方面的工作还有待加强。
建议物业公司加大对小区绿化的投入，增加绿化养护人员的数量，保证小区绿化景观的精细化管理。
2024年参观龙湖紫都城小区心得标准
2024年参观龙湖紫都城小区心得标准____年参观龙湖紫都城小区心得作为一个城市规划和房地产爱好者，我有幸在____年参观了位于中国某城市的龙湖紫都城小区。
这个小区是由知名房地产开发商龙湖地产开发建设的高品质住宅区，拥有先进的规划设计和丰富的配套设施。
在参观过程中，我深入了解了紫都城小区的规划理念、建筑设计、社区文化以及居民生活等方面的内容，下面我将详细分享我的观察和感受。
紫都城小区的规划理念非常亮眼。
开发商龙湖地产秉承“品质生活”的理念，将小区规划为一个宜居、宜业、宜商的综合性社区。
从整体规划上看，紫都城小区分为多个功能区，包括住宅区、商业区、休闲娱乐区、绿地公园等。
每个功能区都有明确的定位和设计目标，使得整个小区充满了活力和便利。
首先，紫都城小区的住宅区规划非常合理。
小区内的住宅楼按照不同户型和面积进行分区，满足了不同居民的需求。
同时，小区内还设有多个公共空间，如花园、健身区和游泳池等，给居民提供了丰富多样的生活体验。
此外，小区内还有专门的停车场，解决了居民停车难的问题。
整体来说，紫都城小区的住宅区规划充分考虑了居民的需求和生活方式，提供了舒适、便利的居住环境。
其次，紫都城小区的商业区规划也非常出色。
商业区位于小区的中心位置，集聚了各种商店、餐厅和咖啡馆等，为居民提供了便利的购物和休闲娱乐场所。
商业区的设计风格简约时尚，给人一种青春、活力的感觉。
此外，商业区还与周边地区的交通网络相连，方便居民外出和入住。
再次，紫都城小区的休闲娱乐区也非常吸引人。
小区内设有大片绿地公园和景观区域，为居民提供了一个放松身心、享受自然的场所。
公园内种植了各种花草树木，空气清新，景色怡人。
此外，小区还设有篮球场、网球场、游泳池等多种运动设施，满足居民健身和娱乐的需求。
在休闲娱乐区，我看到了很多居民在散步、慢跑、打球等，他们看起来非常愉快和放松，这充分体现了小区的人性化设计。
除了规划设计外，紫都城小区的建筑设计也非常令人印象深刻。
龙湖地产景观鉴赏
长性、稀缺性土地，分享区域发展和升值的红利，是龙湖的 投资重点。 进行有效解读，追踪关注潜在高端客户的需求和喜好转变， 善于引导市场趋势及喜好，其创造的75％重复推荐率远超同 行。
2 聚焦高端
创新引领
目标客户集中于再改、豪宅客户，对他们的市场期望和需求
3
景观出众 最佳体验
提供卓越的品质体验感受，建立以“客户最佳体验”为核心的示范
销售：
预售证时间 2007年12月15日 2008年4月3日 累计 预售面积（平米） 销售面积（平米） 19249.31 33678.63 52927.94 18759.04 25908.33 44667.37 均价（元/平米） 30145 31913 31170 销售率（%） 97 76 84
品牌策略
龙湖景观
2012年2月
龙湖
只做再改和豪宅客户）
企业战略
业务布局，住宅集中于中高端市场（不做首置产品，
龙湖
核心技能
强大的品牌号召力，众口称赞的产品，一流的客户体验，人性化 的物业服务，铸就龙湖在所进入城市领先的市场地位：
1资源成长地块 集中城市主要发展区域、城市中心、优质资源区域的高成
大规模快节奏
整齐的鞋套
书房一角
龙湖
魔鬼在细节
铺满鲜花的垃圾箱
示范区中的雨伞
地库网 善待自然的环保理念
刻有企业理念的井盖
龙湖
战略上： 1. 一切以客户为中心，营销至上
观点 综述
2. 专注目标客户，目标市场：集中于再改和豪宅市场，集中于城市主要发展区域、城 市中心、优质资源区域的高成长性、稀缺性土地。 3. 标准化操作思路，保证品质，节约成本。 组织上： 1. 高效的决策——对市场变化快速反应，并快速做出决策，迅速调整策略。 2. 强大的团队执行力——明确结果导向。 战术上： 1. 建立以“客户最佳体验”为核心的示范区，提供卓越的品质体验感受，特别注重营 造项目整体的自然环境、人文氛围、优质建筑，让人感到既温馨又惊艳： 2. 惊艳：通过极具视觉冲击力的景观打动客户。 3. 温馨：通过示范区、售楼处和样板间展示出客户未来的生活场景，通过体验营销感 染客户。 4. 秉承“善待你一生”的服务理念，贯穿到每一个细节，以细节感动客户，以专业打 动客户。 5、善用品牌的号召力。
龙湖物业观后感
龙湖物业观后感最近去了一个龙湖物业负责的小区，那体验就像走进了一个充满魔法的小世界，可把我惊到了，今天就来唠唠我的观后感。
刚一进小区大门，保安大哥那笑容，就跟早上八九点钟的太阳似的，灿烂得很，而且那眼神里透着的机灵劲，感觉就像个超级英雄在守护着小区。
不像有些地方的保安，就跟个木头桩子似的杵在那儿，面无表情。
这龙湖的保安不仅热情地跟业主打招呼，还对来访的客人问得仔细又礼貌，就像是家里细心的管家在迎接客人。
再往小区里走，那环境干净得都有点不像话了。
我瞅着那地面，干净得都能反光，就像一面镜子似的。
花草树木也修剪得整整齐齐，就像一群听话的小学生在排队。
我就纳闷了，这物业是不是有一群魔法园丁啊？怎么能把这些花花草草弄得这么精神呢。
而且那些垃圾桶啊，周围一点垃圾都没有，还没什么异味。
我想这垃圾桶肯定在心里说：“哼，我可不能给咱小区抹黑。
”然后我就看到物业的工作人员在小区里忙活着。
有个维修大哥，背着工具包，一路小跑着去业主家。
那速度，感觉就像是去拯救世界一样，风风火火的。
还有个保洁阿姨，拿着抹布在擦公共区域的扶手，那认真劲儿，就像在擦拭自己最心爱的宝贝。
我当时就想啊，这物业的人是不是都被打了强心针啊，一个个这么积极。
还有啊，龙湖物业的服务那叫一个贴心。
我看到有个业主带着个大包裹，正发愁呢，物业的工作人员就像个及时雨一样出现了，二话不说就帮忙把包裹送到家。
这就好比你在沙漠里快渴死的时候，突然有人给你递来一杯冰镇果汁，爽歪歪啊。
我就琢磨着，这龙湖物业为啥这么厉害呢？我觉得啊，他们肯定是把小区当成自己的家来对待了。
在这儿，业主就像是家里的主人，物业就是那尽心尽力的仆人，时刻准备着满足主人的各种需求。
不像有些物业，和业主就像仇人似的，整天互相掐架。
总之呢，这次看了龙湖物业的服务，就像吃了一颗定心丸。
要是我以后能住在这样的小区，那可真是做梦都能笑醒。
我想这龙湖物业就像是一个温暖的港湾守护者，让每一个住在小区里的人都能安心、舒心、开心。
实现人与空间的连接 解读龙湖美居服务的案例
实现人与空间的连接解读龙湖美居服务的案例龙湖美居是龙湖智慧服务在2018年推出的全新增值业务，目前已覆盖了全国19个城市，并引入300多家知名合作品牌，为业主提供严选的一站式家居全品类服务。
服务内容从最初的园林改造逐渐发展成为园林养护、新房装修、老房改造、局部翻新等多元化的贴心服务，结合龙湖逾20年的专业经验，帮助业主构建舒适居家环境。
得益于龙湖从地产到物业全链条产业链的成熟运作经验，龙湖智慧服务有专门的前介部门，在地产规划建设阶段即介入，并站在后期物业运营的角度，对设计施工提出专业建议，这为龙湖美居的诞生创造了有利条件。
美居同样将服务前置到房屋建造阶段，基于21 年物业服务的经验和洞察，精细到隔断墙的位置、户内阳台洗衣机的摆放，提出专业而具体的建议。
通过以上阶段，龙湖美居有效打通了上游通道。
在交房后，龙湖美居则是把客户的需求与商家的销售行为链接在一起，为业主严选优质商家，从中甄选建材、家具、家电、软装、智能化设备等产品与服务，打造一站式的家居服务。
在龙湖的规划中，龙湖美居将成为一个可以整合房地产和装修产业链的中间生态化平台，既服务业主，也服务商家。
所有美居严选商家均保证60 天内市场最低价，提供5 年质保，并制定了售后问题平台先行赔付的原则。
下一阶段，龙湖美居会继续研发装修顾问服务，装修顾问将在整个装修过程中设置一百余个质量检查点，全程密集把控工程质量，确保业主利益。
在实际家居的构造过程中，龙湖美居格外关注空间与人的连接，为生活创造舒适空间。
比如在极简风的家居中，龙湖就以流畅的色彩搭配，展现现代家居的视觉美感：结合业主对房屋收纳方面的诉求，在细节设计上，龙湖从实用存储角度进行了考量，餐厅巧做隔断收纳柜，红酒、玻璃杯都可以顺手拿；可伸缩茶几，内部拥有“超大”容量，平时放一些不太常用的小东西非常方便。
侧卧方面，则将衣柜与墙壁水平面相融合，营造出“内嵌式”设计感，整体感官更时尚舒适。
相信经过以上解读，大家对龙湖美居已有了一定的了解，作为龙湖智慧服务旗下一大特色增值业务，业务板块业绩增速明显，未来5年，有望实现约10亿元营收。
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2、浪漫的景观主题
没有主题的景观应该叫绿化。有生命的景观一定是有主题的、浪漫的。
从平面构图、植物的色彩、小品的设置、小 游园的主题等，都极力烘托浪漫的景观主题。
龙湖滟澜山项 目会所，是上 海目前为止唯 一一个带有婚 礼草坪设计的 会所。
会所走廊
会所婚礼草坪 会所婚礼草坪
3、层次丰富的五重垂直绿化
样板房建造特征：主要从最多户型、景观位置最好和最难销售的户型
中选择作为样板房。
样板房的分类及特征
样板房的价值挖掘手法----------龙湖率先提出的户型设计前置化。
建筑施工图出来之前，室内专业提前优化，以成 品的观念倒推户型的柱网、布局、情景预演；
龙湖样板房的杀手锏-------------极致的情景式软装。
香醍漫步
地下室
地下庭院可 引进天光，有条件可考虑景观的导入，也形成了独特的空间附加值。
地下室可布置成健身房、视听室、酒窖、家庭起居等功能空间，此部分的功能 展示将成为客户参观的记忆点！
样板间说辞梳理
对于样板间最终呈现之后，我们将会把设计思想、风格定位、氛围营造等一 系列的有关于样板间的美好说辞交代与销售相关人员，通过销售人员的熟练讲解 与介绍之后，能让客户更为清楚的感受到样板房的深层意义，不仅仅是漂亮的外 表，它确确实实是一种真实的生活，更美好的生活，从而激起客户的购买欲望， 为最终销售的成功起到奠定作用。
匹配装修风格
装修风格与年龄关系表
风格描述
20-25
前卫风格、现代风格、简约风格
时尚、现代、个性
26-35 36-45 45-60
现代风格、港式风格、田园风格、混搭风格
现代、甜蜜、温馨
新装饰主义风格、美式风格、新古典风格、欧式风格、
地中海风格、新中式风格
品位、大气、格调
新装饰主义风格、美式风格、新古典风格、欧式风格 奢华、地位、经典
成都龙睿房地产顾问有限公司
四类楼盘售楼处装饰要点
我们最重视的不是风格，而是风格和客户的对应关系；
小小户户型型楼楼盘盘
年轻、活力、个性、张扬、前卫 时尚、另类、浪漫、耳目一新
售
楼
中档楼盘
简洁大方、自然得体、温馨舒适
处
装
饰
中高档楼盘
稳重、成熟、考究
点
高档楼盘
有品位、有格调、有气质、 庄重而不浮躁
年轻人为主，符合年轻人口 味，活力张扬的颜色，夸张前卫 的装饰品，另外在细节上够小资
温馨、居家，中档楼盘的消 费者会自己算账、理性，需要把 握好尺度，既不可以小气又不可 以浪费
黑色、咖啡色、银灰为主色 调，稳重成熟的基调加上考究的 细部设计
真正的贵族喜欢把财富隐藏 在细节上。装饰细节：油画、大 理石铺装、高度设备、古典音乐
1、售楼处内部包装应用
1.1 置业顾问的座位案例
小沙发或 活动垫
参观展示动线
迎宾→介绍区域模型→ 介绍沙盘→项目数码展示→看户型模型→洽谈区沟通→参观样板区 将功能与动线合理巧妙结合，让客户逐步了解项目，完成下单成交。
（龙湖 成都北城天街）
核心原则：
1、前台和吧台的全局掌控性； 2、财务收银室的“旺财”性； 3、大模型方位与地块边界的平行性； 4、洽谈区的集中性和私密性
思路决定出路
龙湖在体验区的策划和管理上都在做什么？
机制 导演 亮点 细节
机制
由集团统一建立“体验中心”，负责全集团各区域公司 所有体验区的立项、规划、建设、运营指导；
规避景观、硬装、软装各自为政，管理分散的顽疾；
导演
景观、装修、软装三个专业可采用元素较多， 如何有序的呈现在客户面前--------
样板房区
40分钟
亮点
每个项目体验区都须有，但不超过3个的最重要亮点，这是客户对 项目的重要记忆点。也是这部“电影”能否成功的高潮片段。
细节
每个项目都会抱怨时间太急，但那些抢工的痕迹就会无情的出卖我们； 所有开发商都急，但
如果我们的细节做得好一点，我们就会永远排在竞争对手前面一点；
体验区业务板块分类
》》》
营销附加值：龙湖软件及营销亮点
龙湖软件及营销亮点
龙湖物业用真心和行动完美诠释了“善待你一生”，为成千上万的“龙民”创
造了精彩、和谐、快乐的“龙湖生活”；
<春森彼岸>
主卧室
主卧室是有决定权的家庭成员的使用空间，能否相得益彰的讨好客户的需求是 该样板房成功的重要标尺。
尤其需要重点打造衣帽间的情景软装-----每位女士都希望自己有足够的空间来 容纳自己已有和即将拥有的服装和鞋帽
小孩房
小孩是来访客户中最容易受感染的群体。具有生动情景软装的小孩房会让小孩及 挚爱他们的父母完全没有“免疫力”
展示区和样板间作为重要的营销工具，是塑造项目形象的重要场所，是房地产体验式 营销最重要的组成部分。
通过极具视觉冲击力的景观、精致的装饰装修 打动客户，达成溢价。
示范区研究目的
体验式营销 加速客户购买
客户看到怎样的体验区才能买账？ 我们怎样营造让客户心动的体验区？
典型代表
优秀体验区的典范-----
路线
4
10
8
6
9
5
客户来访 放方向
3 2
1 高架桥
参观节奏控制要求： 上山3分钟内，快速达到引爆点
体验区范围 临时围挡 客户来访路线
客户参观路线
1 市政机动车道改 7 售楼部后场景观 造
2 入口景观区
8 样板区前场景观
3 生态停车场
9 山顶停车场
4 电瓶车道改造景 10 样板区前场景观 观
5 登山步道改造
在体验区内部，布置香草 丛林、薰衣草园等富有浪 漫元素的主题园，起到震 撼的景观展示作用。
8、曲径通幽的景观小径
弯曲的景观小径也是五重景观的一大特色，小道两旁的鲜花都经过了精心布置。
硬质铺装与周围景观和谐相融，曲径通幽，营造出独有的私密感和温馨感。
9、贴合主题的情景化小品
景观小品设置都经过了精心的设计和摆设，
各种植物的选择配搭要考究到四季有花，且夏 天要清雅，冬天要鲜艳。
香：植物的搭配要考虑景观具有香
气，选择梅花、腊梅、紫薇、桂花等 香花植物。
味：全冠移植保证了植物原汁原味的生长形态。
6、色香味形声全感官接触
形：严格要求成树树形要美，在运输时是全冠
移植，有损坏就得退换，并及时跟踪成活率， 甚至就植物的摆放角度也是360度审视，找到客 户最佳的观赏效果。
沙发
茶
沙发
几
1、售楼处内部包装应用
1.2 设置情趣休闲空间留住客户 且解决好影响客户专心看房的干扰
景观区
售房部
样板房
样板房的分类及特征
按照建造方式分类为：实体样板房和临时样板房。优先选择实体样板房。 样板房是户型的《产品说明书》，最重要的特征就是展示性，展示房子及户
型的优点，展示与建筑及景观的完美结合。内部氛围打造强调展示高品质的生活场景， 给客户冲击力。
两大特点,成绩卓然
景观出众最佳体验，提供卓越 的品质体验感受，建立以“客 户最佳体验”为核心的示范区， 特别注重营造项目整体的人文 氛围、自然环境、优质建筑， 让人震撼和惊艳。
全国标准成本优化：标准化操 作思路，不同城市在标准的同 时又保证品质处于螺旋上升中。 选用适合当地气候地质的材料， 优化成本。
入户庭院
庭院不只是入口的作用，不需要大尺 度的空间，阳光早餐、下午茶等生活 情节的融入能够激起客户对一天生活 开始的期待。
客厅
样板房中几乎尺度最大的空间，主人（意 向客户）的品味、实力、家庭的结构等信 息都需要埋藏在软装布置里面，客户找到 了共鸣，也就会继续向你“投票”了。
厨房
（1）尽可能开敞式厨房，与餐厅连接处可设计吧台，形成厨房与用餐区之间的完美过 渡。
把生活的场景尽可能融入样板 房的布置，让客户有 享受生活的感触。
样板房装修风格选择策略
1 、装修风格分类 1.1 按装修材饰的特征分类 ——现代风格、古典风格、田园风格、简约风格、前卫风格乡村风格等 1.2 按地域分类 ——中式风格、欧式风格、地中海风格、东南亚风格等
2 、装修风格选择 年龄段（岁）
6、色香味形声全感官接触
声：小型喷泉和跌水是体验区景观内运用的重要小品，可设置在入口等关键节点，
景观视线焦点等处，不仅是一处水景，而且能营造出水声，能听到“景观的声音”。
7、营造浪漫气息的主题园
景观设计通常会利用项目周边自 然环境设置森林走廊、森林河谷等 景观概念的专属园林。
爱侣花园
晨练花径
造型独具匠心，营造出很自然的----------生活的情趣。
10、无处不在的坛坛罐罐
11、严谨的景观细节
11、严谨的景观细节
景观区
售房部
样板房
售楼处的功能设置和设计指引
售楼处按照功能需求常见的功能划分空间有：（面积控制一般在600--800）
接待区、沙盘区、洽谈区、数码展示、工法展示区、收银、销控室、营销办公室、营销库房、档 案室、男女更衣室、监控、物业办公室、水吧库房、水吧台、男女卫生间、物业工具间
（2）厨房面积足够时，可考虑在厨房内设小型就餐区。 （3）厨房面宽足够的情况下，可考虑设计岛式台面。
<龙湖-长桥郡<龙> 湖-弗莱明戈>
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餐厅
餐厅的“地位”与日俱增，它另快节奏生活的家庭多了适当的宁静和惬意。精美的 餐桌椅、桌布、精心摆放的餐具和食物，会令客户心潮澎湃的向往着自己的生活
<重庆龙湖-东桥郡>
第一重：高7-15米，冠幅5-10米大乔木 第二重：高4-5米，大灌木、小乔木 第三重：2-3米高的灌木 第四重：花卉、小灌木 第五重：草坪、地被等
4、高覆盖的立体绿化