市场营销战略与战术和
市场营销战略与战术

市场营销战略与战术1.战略服从于战术正如结构要服从于功能一样,战略要服从于战术。
也就是说,战术上取得成功是战略的唯一的最终目标。
如果已定的战略无益于战术结果,那么,这样的战略就是错误的,而不管它有多么完美的形象与体现。
战略的制定不是从上到下,而应该是自下而上的。
一位将军只有深入了解战场上发生的一切,才能在制定有效的战略中处于有利的地位。
战略不是来自涂有防腐剂的象牙塔中,而是生存于市场的土壤里。
在军事战争中,一个认真学习战略的学生是从刺刀的研究开始的。
卡尔·冯·克劳塞维茨他之所以成为世界上最著名的军事战略家并不是偶然的,因为他在12岁就加入了普鲁士军队,开始了他的军事生涯。
他深深地懂得什么是战争,因为他经历了无数次惊心动魄的战争:在耶拿之战他被法国人俘虏了;在波罗的尼,他参加了拿破仑与沙皇的军队激战;在贝尔塞纳河畔,他目睹了历史上最悲惨的场景之一——数千名法国人被踩在哥萨克人的马蹄下;他也参加了滑铁卢大战……,他的伟大战略思想是在战火的熔炉中产生的。
克劳塞维茨之所以懂得胜利的意义,因为他曾饱尝过被战败的苦难。
所有伟大的军事战略家都有相似的经历,他们通过先研究战术来掌握战略,战略要服从于战术。
把一门大炮装在一台内燃机的上部,再配以装甲和履带,这样你拥有了什么?坦克——相当于拿破仑时代的大炮的20世纪的武器。
二次大战中最优秀的军事战略家也是从军事战术基础学起,这也许不是偶然的。
1917年,小乔治·史密斯·巴顿是坎莫波罗战役中的观战者,当时,英国人发动了世界上首次大规模的坦克进攻。
1918年,巴顿成为美国装甲兵第一任司令,同年后期,他率领坦克部队进入圣密哈尔前沿阵地。
在1944年的诺曼底登陆和横跨法国的激烈的攻击战中,巴顿用他的坦克战术,使他的第三军打破了夺取阵地方面所有的世界纪录。
尽管他有性格暴躁的缺陷,但巴顿无疑是一位精明的战略家,他在军事领域的成就应归功于克劳塞维茨的战略思想的影响。
战略、策略、战术方案的差异

战略、策略、战术方案的差异作者:蔡丹红咨询专家要搞清楚战略决策工作的组织,首先得先弄明白什么是战略和与之相关联的策略、战术以及这些概念之间的关系。
战略是指对一个事物的全局性的、根本性的规划,它指明了该事物的发展及如何发展的基本途径。
策略是相对中间层面的策划,如果战略是做五到十年的规划的话,策略则是1-3年的规划。
战术则一般是马上就需要的行动方案。
无论是战略、策略还是战术都必须解决什么人、做什么事、为什么做、怎样做、在什么时间、什么地点、花费多少代价这七大问题。
在战术策划时,这七个问题交代的就必须十分清楚,什么人可以落实到具体的人物(指名道姓),什么人在什么时间、什么地点负责什么事情都必须清晰。
策划方案中所涉及的概念都应该是个性化的,如什么人——张三、李四;什么事——制作奖品;什么地点——在友谊宾馆;花费多少——花费9.7万元等等。
而策略层次对这七个问题的回答更多的是停留在概念层面上。
下面是舒奕礼品公司的部门经理在准备当年的公关计划中所推出的公关活动方案中的部分文案。
A、与婚庆公司合作,凡在固定月份为期50天之间购买舒奕新婚幸运蜡烛礼品的夫妇,舒奕免费帮助策划,并提供司仪。
“幸运彩烛,光照美好人生。
”是该活动的主题。
强调在西方结婚时不仅要点燃蜡烛,而且要以蜡烛为礼品,送给来宾与亲朋好友,与他们分享吉日喜气,同时也预示了新的一天将从这里开始。
司仪在主持中应充分阐发蜡烛礼品的这个意义,使其得到良好的传播。
婚庆活动应该揉合东西方文化特色,使其既具有西方文化的庄重典雅又不乏东方婚典中的热闹。
模式一旦创立,应该可以成为一种最有效的传播手段,在公众中得到广泛传播。
此方案的优点:结婚是所有人都最关注的人生大事,也是最喜欢投入金钱的地方。
人们传统的方式就是送糖果,不过早已被人们所厌倦。
因此,人们期待着更有意义的礼品,该礼品必须能让大家分享快乐与喜气。
舒奕蜡烛正好有这个功能,因此二者通过婚礼来融合是十分自然的。
但要让这个活动得到更好地推广,必须再加点佐料。
市场营销策略的战术

市场营销策略的战术包括市场营销防御战、市场营销进攻战、市场营销侧翼战、市场营销游击战,下面来详细看看各战术的原则性内容。
1、市场营销防御战原则:(1)防御原则之一:只有市场上的领导企业才应该考虑处于守势。
但是不要盲目的认为自己是某一个领域的领导企业。
(2)防御原理之二:最好的防御战略,就是勇于攻击自己。
攻击你自己也许会牺牲短期利润,但它们保证你的根本利益。
它可以保护你的市场份额,因此,是任何营销战争中最基本的武器。
(3)防御原理之三:强有力的竞争运动总是应该被阻止的。
如果一个公司没有好好地攻击改变自己,往往还可以通过竞争来恢复阵地,但是一定要在进攻者立足未稳之前,迅速地展开活动。
2、市场营销进攻战原则:领导企业应该打防御战,而不是进攻战,进攻战是为一个行业中的第二号或第三号的企业所准备的。
这意味着一个企业足够强大,以致可以向领导企业发起一场持久的进攻战。
(1)进攻战原则之一:如果你的公司是足够强大,那么你应该发动一场进攻战。
(2)进攻战原则之二:在领导者的力量中寻找薄弱之处,并向它发起进攻。
如果你向领导企业的强项发起挑战,那么你可能永远也赢不了。
(3)进攻战原则之三:尽可能地在一条较窄的战线上发起攻击。
最为可取的是在某一单一产品上发起进攻,全线进攻代价太大,它只有领导企业才能承受得起,进攻战应该在一条较窄的战线上展开,尽可能地在单一的产品上进行。
3、市场营销侧翼战原则:(1)侧翼战原则之一:一场漂亮的侧翼战应是如入无人之境。
市场营销侧翼战不一定要推出与众全然不同的新产品,但它必须有创新和独到之处。
因此,潜在顾客一定会将其归入新产品系列。
(2)侧翼战原则之二:战术奇袭应成为计划的重要因素。
从实质上讲,侧翼战是一场奇袭战。
突袭性越大,行业领导反击和收复失地所需要的时间就越长。
(3)侧翼战原则之三:追求与进攻本身同等重要。
在实现市场营销初期目标之后,你还应该继续努力。
4、市场营销游击战原则:(1)游击战原则之一:在市场上寻找一小块你足以防御的市场部分。
战略、策略、战术方案之间的差异

战略、策略、战术方案的差异要搞清楚战略决策工作的组织,首先得先弄明白什么是战略和与之相关联的策略、战术以及这些概念之间的关系。
战略是指对一个事物的全局性的、全然性的,它指明了该事物的开展及如何开展的全然途径。
策略是相对中间层面的筹划,要是战略是做五到十年的的话,策略那么是1-3年的。
战术那么一般是马上就需要的行动方案。
不管是战略、策略依旧战术都必须解决什么人、做什么事、什么缘故做、如何样做、在什么时刻、什么地点、花费多少代价这七大咨询题。
在战术筹划时,这七个咨询题交代的就必须十分清楚,什么人能够落实到具体的人物〔指名道姓〕,什么人在什么时刻、什么地点负责什么情况都必须清楚。
筹划方案中所涉及的概念都应该是个性化的,如什么人——张三、李四;什么事——制作奖品;什么地点——在友谊宾馆;花费多少——花费9.7万元等等。
而策略层次对这七个咨询题的答复更多的是停留在概念层面上。
下面是舒奕礼品公司的部门经理在预备当年的公关方案中所推出的公关活动方案中的局部文案。
A、与婚庆公司合作,凡在月——月为期50天之间购置舒奕新婚幸运蜡烛礼品的夫妇,舒奕免费关怀筹划,并提供司仪。
“幸运彩烛,光照美好人一辈子。
〞是该活动的主题。
强调在西方结婚时不仅要点燃蜡烛,而且要以蜡烛为礼品,送给来宾与亲朋好友,与他们分享吉日喜气,同时也预示了新的一天将从那个地点开始。
司仪在主持中应充分阐发蜡烛礼品的那个意义,使其得到良好的传播。
婚庆活动应该揉合东西方文化特色,使其既具有西方文化的庄重典雅又不乏东方婚典中的喧闹。
模式一旦创立,应该能够成为一种最有效的传播手段,在公众中得到广泛传播。
此方案的优点:结婚是所有人都最关注的人一辈子大事,也是最喜爱投进金钞票的地点。
人们传统的方式确实是根基送糖果,只是早已被人们所厌倦。
因此,人们期待着更有意义的礼品,该礼品必须能让大伙儿分享欢乐与喜气。
舒奕蜡烛正好有那个功能,因此二者通过婚礼来融合是十分自然的。
市场营销策略和战术规划

市场营销策略和战术规划市场营销策略和战术规划是企业在市场上取得成功的关键因素。
市场营销策略是指企业在目标市场中为了取得竞争优势而采取的长远规划,而战术规划则是指具体的实施手段和行动计划。
以下是一个超过1200字的市场营销策略和战术规划的示例:1.目标市场:企业需要明确自己的目标市场是谁。
这涉及到对目标客户的细分和定位。
通过细分市场,企业可以更好地了解目标客户的需求和特点,并采取针对性的营销措施。
2.竞争环境:企业需要了解其所处的市场竞争环境,包括竞争对手的数量、规模和市场份额等。
通过了解竞争对手的优势和弱点,企业可以制定针对性的策略,并找到自身的竞争优势。
3.定位和差异化:企业需要明确自己在目标市场中的定位,并寻找差异化的竞争优势。
通过定位和差异化策略,企业可以在市场中脱颖而出,并吸引更多的目标客户。
4.营销目标和预算:企业需要设定明确的营销目标,并制定相应的预算。
营销目标应该是具体、可量化的,并与企业的总体战略目标相一致。
预算则是为了实现这些目标而进行的资金安排。
在制定市场营销策略的基础上,企业需要进一步制定战术规划,即具体的实施手段和行动计划。
以下是一个战术规划的例子:1.产品策略:企业需要确定自己的产品定位和产品组合。
产品定位应该与目标市场和竞争优势相一致,并满足目标客户的需求。
产品组合则是指企业提供的不同产品或服务的组合形式,以满足不同目标客户的需求。
2.价格策略:企业需要确定自己的定价策略和策略目标。
定价策略可以有多种形式,如高价定位、低价策略或差异化定价等。
根据目标市场和竞争环境,企业可以选择适合自己的定价策略。
3.促销策略:企业需要制定具体的促销活动,以吸引目标客户并增加销售额。
促销活动可以包括广告、促销产品、销售推动和公关等。
企业可以根据目标市场和竞争环境选择适合自己的促销策略。
4.渠道策略:企业需要选择适合自己的渠道,并建立合作关系。
渠道策略包括选择直销还是间接销售、选择线上还是线下销售等。
市场营销战略与战术和原则

市场营销战略与战术和原则市场营销战略是指为实现企业的长期业务目标而制定的一系列计划和决策。
市场营销战术是指根据市场营销战略来执行和落实的具体行动。
市场营销原则则是指在制定市场营销战略和战术时应遵循的基本原则。
以下是一些常见的市场营销原则、战略和战术。
市场营销原则:1. 客户导向原则:将客户的需求和利益置于首位,以满足客户需求为核心目标。
2. 价值创造原则:通过提供有价值的产品或服务来满足客户需求,从而实现企业和客户的双赢。
3. 差异化原则:通过与竞争对手的差异化来获得竞争优势,从而在市场中脱颖而出。
4. 持续创新原则:不断创新产品、服务和营销方式,以保持市场竞争力和可持续发展。
市场营销战略:1. 定位战略:选择目标市场和定位策略,以便更好地满足目标客户的需求。
2. 市场细分战略:将整个市场细分为几个具有相似需求和特征的小组,以便更有针对性地开展营销活动。
3. 品牌战略:建立并塑造企业或产品的品牌形象,以增加品牌的认可度和忠诚度。
4. 产品发展战略:通过不断开发和改进产品来满足市场需求和提高产品竞争力。
市场营销战略中常用的战术包括:1. 产品定价策略:根据市场需求、成本和竞争情况来制定产品的定价策略。
2. 促销策略:通过各种促销手段(如折扣、赠品、促销活动)来提高产品销量和市场份额。
3. 分销渠道策略:选择合适的分销渠道,并与渠道伙伴建立良好的合作关系。
4. 市场沟通策略:通过广告、公关、直销等方式与客户进行有效沟通,提高企业在市场中的知名度和美誉度。
总之,市场营销战略和战术的制定需要根据企业的实际情况和市场需求来确定,同时也需要遵循一些基本的市场营销原则,以确保整个市场营销活动能够有效地促进企业的发展和增长。
市场营销战略和战术在企业的发展中起着至关重要的作用。
它们能够帮助企业更好地了解市场需求、制定有效的营销计划,并最终实现企业的长期业务目标。
首先,市场营销战略的制定必须基于深入的市场调研和分析。
营销中战术4P和战略4P是什么-推荐下载

营销中战术4P和战略4P是什么?企业的营销工作是一门艺术也是一门科学,先进的营销理念将提出企业的市场业绩。
从营销组合策略的角度讲,市场营销理念经理4Ps-4Cs-4Rs三个阶段。
一、经典4Ps 4Ps(产品、价格、渠道、促销)营销策略自20世纪50年代末由JeromeMcCarthy提出以来,对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。
而且,如何在4Ps理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法。
4P指代的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点,即分销,或曰渠道)和Promotion(促销)四个英文单词。
这一理论认为,如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格,合适的分销策略,和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以藉以实现。
但是简洁也常常意味着有所遗漏。
这就像一件考究的中式长袍,谁都能穿,但不是谁穿着都合身。
如同一位欧洲学者/咨询顾问所言,"营销组合的4Ps模型被广泛接受的原因,恐怕并非由于其普适性,而在于它是一个优美的理论。
二、4Cs:4Ps的挑战者随着市场竞争日趋激烈,媒介传播速度越来越快,4Ps理论越来越受到挑战。
到80年代,美国劳特朋针对4P存在的问题提出了4Cs营销理论:4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
1.Customer(顾客)主要指顾客的需求企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。
同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。
2.Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格)它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。
此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
企业战略和市场营销的战术和技术

企业战略和市场营销的战术和技术一、企业战略1.企业战略的定义:企业战略是指企业为实现其长远目标而制定的一系列指导和规划,包括资源配置、业务选择、市场定位等方面的决策。
2.企业战略的层次:包括公司战略、业务战略和职能战略三个层次。
3.企业战略的类型:成长战略、稳定战略、收缩战略等。
4.企业战略的制定:包括环境分析、资源分析、战略目标制定、战略选择和实施方案制定等步骤。
5.企业战略的实施:包括组织结构设计、人力资源管理、企业文化塑造、战略控制等内容。
二、市场营销战术1.市场营销战术的定义:市场营销战术是指企业在市场定位基础上,为实现营销目标而采取的一系列具体行动和策略。
2.4P营销理论:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个方面的策略。
3.4C营销理论:消费者需求(Consumer Needs)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)四个方面的策略。
4.STP营销理论:市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)、市场定位(Positioning)三个方面的策略。
5.市场营销计划的制定:包括市场分析、营销目标制定、营销策略选择、营销行动方案制定、营销预算等内容。
三、市场营销技术1.市场调研:通过收集、分析、解释市场信息,了解市场状况、竞争对手、消费者需求等,为企业营销决策提供依据。
2.营销渠道管理:包括渠道选择、渠道成员管理、渠道关系维护等内容。
3.价格策略:包括定价目标、定价方法、定价策略等。
4.促销策略:包括广告、公关、销售促销、人员推销等方式。
5.顾客关系管理:通过建立和维护与顾客的长期关系,提高顾客满意度和忠诚度,实现企业营销目标。
6.网络营销:利用互联网和数字技术,开展营销活动,拓展市场空间,提高企业竞争力。
7.数据分析和挖掘:利用大数据技术,分析消费者行为、市场趋势等,为企业营销决策提供支持。
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市场营销战略的预试与推行为了赢得市场营销战争,你必须先赢得战术层次上的战役。
如果顾客的脑袋就是战场,那么,广告显然是市场营销战争的主要战术武器。
广告像大炮一样能对消费者造成某种程度的冲击,如果你的广告正确地瞄准了目标市场,那么你就可以运用广告创造顾客。
大多数公司都知道这个道理,这也是为什么广告支出如同天文数字一样高的原因,但是,随着广告量的增加,其效果也随之降低。
1.测试你的广告由于数量增加,效果降低,使得广告成为大量研究的对象,企业家们都希望能事先知道即将推出的广告是否有效,这也是为什么广告研究经费大幅度增加的原因。
但广告研究有其严格的限制,当道尔·丹恩·勃巴克公司测试第一批“艾维斯只是行业第二”的广告时,收效甚微。
租车的顾客不喜欢那些广告,广告主也不喜欢它们,连比尔·勃巴克本人都对此有意见。
但艾维斯新任总裁罗伯特·汤森答应过道尔·丹恩·勃巴克公司,如果道尔·丹恩愿意对艾维斯全权负责,他就一字不改地刊出广告。
所以,广告还是照样推出,出乎意料的是得到了强烈反应,时至今日,人们依然记得它的口号:“艾维斯只是汽车出租业老二,你为什么要光顾我们?因为我们更努力。
”过了不久,赫兹出租汽车公司的市场占有率由56%下降了6%,而艾维斯的市场占有率则提高了6%,这一来一往之间的差距(12%)几乎是在一夜之间发生的。
同时,艾维斯在经过了13年的赤字经营之后,终于开始出现盈余。
你无法测试单一的广告或者营销战术,正如同艾维斯的例子一样,广告测试的结果意义通常不大,因为测试本身包含着太多的人为因素。
唯一可以重视真实状况的测试,就是使潜在顾客完全了解战略内容,再探测其反应。
在艾维斯的例子里,你必须找出方法让潜在顾客了解媒体将会对广告有何评价,赫兹将会有何反应,以及工作人员的服务态度如何。
问题在于,你在开展活动之前,根本就无法取得这些事后的资料,因此,如果想要测试战略,你最多只能尽量让消费者了解可能发生的情况。
千万不要给顾客看一个广告,并询问他们的意见。
这种做法等于要求他们马上变成广告专家。
而事实上他们根本就不是专家。
结果,这些由潜在顾客转变成的广告专家,很快就会向你提供有关图形、字体、摄影以及标题方面的意见,每个人都喜欢扮演广告专家的角色,不仅如此,这些潜在顾客的自信心还特别强,因为他们确信自己知道什么可以打动他们的心。
考虑一下事实吧!大多数与消费者见面的重要广告活动都经过测试,除非测试效果十分良好,否则,广告主根本不足为奇,在一个特定的市场上,有四五个品牌会进一步寄送自己的市场营销计划,以提高自己的市场占有率,一般来讲,没有一个人的市场占有率会增加,因为整体的总和仍然是100%。
从最纯粹的意义上来看,市场营销和战争一样,是一场零和游戏。
如果某个品牌的市场占有率增加,则至少有一个品牌的市场占有率降低。
市场营销的成功需要正确处理心理与数学障碍,因此,你在对所有消费者测试时都要格外小心。
因为矛盾在于:计划本身的新奇性与独特性越高,其成功的可能性就越大,而测试反应良好的概率也越低。
2.了解潜在顾客的反应尽管我们这样建议,但在你投下数百万美元经费之前,你还是希望能够了解消费者的反应,以下是我们对于应寻找什么资料的一些建议。
忘掉调查报告里的数字吧!那些都是在不自然的气氛下对潜在顾客提出经过设计的问题,所得到的只能是不自然的反应。
例如,问:你是否会花150美元去买一盎司名叫“激情”的香水?(其隐含着的意思是:你是否很笨?)答:不会。
(其隐含着的意思是:我没那么笨。
)当然,“激情”在香水战场上是个大赢家。
其次是品牌延伸的压力。
品牌延伸的作法之所以能继续活跃在美国企业舞台上,乃是因为它的测试结果良好。
想象你坐在一面镜子前并回答这样的问题:“在皮尔斯伯里微波爆M花与波普秘诀微波爆M花之间,你会购买哪一种?”在波普秘诀出现之前,你从未听到过这个名字,所以,你会很自然地回答:“皮尔斯伯里。
”结果,皮尔伯斯伯里波爆M花销售失利,而波普秘诀却大获全胜,仅次于“顾维尔”爆M花。
在市场上阻碍品牌延伸的是混淆因素(皮尔斯伯里代表生面团,而不是爆M花)。
而在小组讨论会上,使品牌延伸得以形成的则是潜在顾客的完美主义倾向,没人愿意承认他会把爆M花与生面团弄混。
3.选择有趣的战术评估小组讨论或消费者调查有什么秘诀呢?首先,你必须确信你的战术思想相当有趣。
有趣但令人憎恶比受欢迎却单调乏味要好得多。
就爆M花而言,皮尔斯伯里是一个非常平凡而不恰当的名字。
至于波普秘诀,至少它暗示了配方中或包装上可能有某些秘诀,“听起来似乎相当有意思。
”有趣的定义与新鲜一样,一项观念必须“有所不同”方能称得上“有趣,”如“人咬狗”之类。
当人们暴露出不同的观念时会有什么反应呢?他们会认为相当有趣,但同时也会加以拒绝。
被新奇的东西所吸引并加以拒绝,这本来就是人的天性。
广告公司最了解运用新鲜有趣的手法,来突破媒体的干扰。
不幸的是,他们解决创意问题通常是将差异性放在不相关的因素上,而不是放在战术观念本身,一般地讲,他们无法改变战略,因为它是在自上而下的经营模式中根据顾客的意愿而制定的。
这就是为什么你会在电视上看到这么多荒谬情节的原因。
以“五十铃”为例,它最近推出了一系列骗人的广告,号称骗子大王的乔·五十铃竟然把他的“五十铃”开上了圣母峰。
不可思议吧!他是如何做到的呢?很简单,他加装了雪地用的轮胎。
消费者能从这些荒诞的广告中了解到什么呢?当然,他们记住了荒谬的情书,忘却了真正有意义的信息。
当有人说他在昨天晚上看到了一个相当棒的电视广告时,接下来你也许能猜得到,他通常会说:“我不记得产品的品牌名称了,但我可告诉你有关广告片的情节。
”难怪许多人记得乔·五十铃,但却记不得为什么他们应买他的车子。
尽管五十铃每年的广告费达3000万美元之多,但它在美国汽车市场上,这二者的年销售量都超过60万辆。
韩国现代汽车公司的汽车年销售量在25万辆以上,连奥迪、优格的销售量都超过五十铃。
那么,近年来最受崇拜、最受赞扬、最受尊敬的广告活动是什么?答案就是乔·五十铃的系列广告,真是令人啼笑皆非。
如何才能使战略有趣呢?当然是需借助自上而下的思考方式。
自下而上的思考模式,并不会使你的战略看起来有趣。
你会先选一个有趣的战术。
“比萨饼买一送一”是有趣的,“孩子,快快长大,来热烤的汉堡包店”也很有意思。
当然,有趣本身产品或服务密切相关,而且,既然广告是市场营销战的重要战术武器,那么,创意本身也必须是有趣的广告创意。
这就是为什么广告战术引导企业战略的原因。
4.测试业务人员好设想通常不容易为业务人员所接受,因为他们太接近市场,了解的情况也比较多,以致他们和潜在顾客一样都是这方面的专家。
对于业务员来说,试图用快刀斩乱麻的方式对潜在顾客造成冲击的战术想法有点过于简单。
那么,你是否想摆脱业务员而专心致力于潜在顾客呢?倘是这样,你冒的风险可就大了。
若业务员不全力支持你的计划,那么不论计划如何宏大,你还是无法顺利实施。
因而,向业务员测试计划时,隐含着推销给他们的意思,而不是征求他们的意见。
如果无法说服他们的接受计划,那麻烦可就大了。
你应该把能够打动人心的东西,统统放进你的推销战术里,甚至包括你的满腔热情。
业务人员非常喜欢一场成功的业务发布会。
如果你顺利地说服他们,他们也会尽力去说服经销商或最终用户。
不过,这可是一次严峻的考验。
5.测试新闻界你很难打电话问丹·拉瑟是否喜欢你的市场营销新计划背后的战略。
你必须以间接的方式来做这件事,关键是你必须自问“这个观念有没有新闻。
或许它根本不会出现在7点钟的新闻节目,甚至连周刊的第七版也没有刊登,无论如何,最有效的观念通常都具有新闻价值。
当百事可乐推出斯莱思时,全国媒介争相报道,因为它是第一种添加10%果汁的碳酸饮料。
当IBM推出一项广告活动,将自己定位为“更大的屏幕”时,美国主要媒介都忽略了这项活动。
更大的屏幕?IBM是一家营业额540亿美元的巨人,并且,它已比所有竞争者加总起来还要大,因此,或成为“更大的屏幕”有何新闻价值?当艾维斯推出“艾维斯只是出租汽车行业第二”的观念时,引起了人们的兴趣,新闻界纷纷予以报道,甚至连美国副总统都开玩笑说,自己必须“更加努力”因为“我只是老二”。
6.了解竞争者如果你想事先了解竞争者对你的作战计划的评价,那么从拉瑟或汤姆·布罗考那里得到反应还算是相当容易。
你顶多只能把计划交给每个主要竞争者过目,如果每个人都说“我讨厌它”,则你所拥有的只是一个“可能的”赢家。
问题是你不太可能这样做,不过,还是有办法做类似的事情,那就是所谓的逻辑检查。
为了检查你的主张的逻辑性,你可以把陈述颠倒过来,看看它的反面意义是否符合你的主要竞争者。
艾维斯只是出租汽车业的老二,所以我们必须更加努力,这句话反面的意思是什么?赫兹是出租汽车业的老大,所以居功自傲吃老本,不必太努力。
对艾维斯来说,这则广告简直太棒了,如果潜在顾客甚至认为赫兹柜台人员也这么想,他会采取相应的对策。
“在空中与众不同”是美国航空公司的口号,该公司居航空业第二位,让我们把它颠倒过来,看看老大的情形会是怎样。
“在空中无甚特殊”,联合航空公司不特殊?事实上,联合航空公司曾大作广告宣传它飞往夏威夷以及其他特殊的地方。
因此,“在空中与众不同”并未使美国航空公司一步登天。
问题是,你知道这就是美国航空公司的口号。
实际上,它也并不适合该公司所处的竞争状况。
7.测试产品大类“战略先行”最危险的地方是这些人相信品牌延伸可以导致一个独立自主的生命。
自上而下的企业会接受一个延伸的品牌,并给他一个独立的市场营销部门、业务人员以及广告预算。
上述这些东西,健怡可口可乐都有,此外,它还有一个独立的广告公司,但是,软性饮料饮用者看一看健怡可口可乐,心里想的是“没有卡路里的可口可乐”。
这些独立的经营方式使得可口可乐业务人员误以为他们拥有两个品牌,但事实上,他们所拥有的只是两种不同的口味。
对于标有相同品牌名称的产品你都需加以测试,因为在潜在顾客的心目中它们是联系在一起的。
健怡可口可乐的成功,是以可口可乐的牺牲为代价的,由于低糖软性饮料的销售量大幅度增加,所以两者之间的消长关系并不太容易观察出来。
“M勒高品味生活”、“M勒淡啤酒”以及“M勒生啤酒”只是同一个品牌的三种口味,其中之一的销售提高,其余二者的销售就会下降。
“库尔斯淡啤酒”也是同样的情况,当它销售上升时,库尔斯一般啤酒就走下坡路。
这也充分说明了二者之间的关联性。
于是,“库尔斯淡啤酒”广告里所使用的银弹,终于找到了它要打的目标:库尔斯普通啤酒。
“百威”是最后加入淡啤酒行列的品牌,安赫瑟·布斯公司正在努力将“百威淡啤酒”塑造成为一流的雅皮士啤酒,但斯帮兹·麦肯茨及其3名漂亮助手的表现,却使得“百威淡啤酒”显得有些走样。