纺织品市场购买行为分析
纺织品的市场趋势与消费者行为分析
纺织品的市场趋势与消费者行为分析在当今的消费市场中，纺织品始终占据着重要的地位。
从我们日常穿着的衣物到家居装饰的各类布料，纺织品无处不在。
了解纺织品的市场趋势以及消费者的行为变化，对于纺织企业、零售商以及相关行业的从业者来说至关重要。
一、纺织品市场的现状近年来，全球纺织品市场规模持续扩大。
随着经济的发展和人们生活水平的提高，对纺织品的需求不再仅仅局限于基本的保暖和遮体功能，而是更加注重品质、设计和个性化。
在产品类型方面，功能性纺织品的需求增长迅速。
例如，具有防水、透气、抗菌等特性的运动服装和户外装备受到消费者的青睐。
同时，环保型纺织品也逐渐成为市场的主流。
消费者对可持续发展的关注度不断提高，促使企业采用环保材料和生产工艺，以减少对环境的影响。
在市场分布上，亚洲地区尤其是中国和印度，作为主要的纺织品生产和消费大国，在全球市场中占据着重要的份额。
而欧美等发达国家则在高端纺织品市场具有较强的竞争力，其品牌和设计优势明显。
二、纺织品市场的趋势（一）科技创新驱动发展随着科技的不断进步，纺织技术也在不断创新。
新型纤维材料的研发，如智能纤维、再生纤维等，为纺织品带来了更多的可能性。
同时，数字化生产技术的应用，提高了生产效率和产品质量的稳定性。
（二）电商平台的崛起互联网的普及使得电商平台成为纺织品销售的重要渠道。
消费者可以更加便捷地比较不同品牌和产品，并且能够轻松获取更多的产品信息和用户评价。
这不仅改变了消费者的购买方式，也促使企业加大在电商领域的投入和营销力度。
（三）个性化定制需求增加消费者越来越追求与众不同，个性化定制的纺织品市场逐渐兴起。
企业可以通过提供定制服务，满足消费者对颜色、图案、尺寸等方面的个性化需求，从而提高消费者的满意度和忠诚度。
（四）健康与舒适成为关注焦点在快节奏的现代生活中，人们对健康和舒适的关注度日益提高。
因此，具有保健功能、亲肤性好的纺织品越来越受欢迎。
例如，采用天然有机棉制成的内衣和床上用品，能够减少对皮肤的刺激，为消费者带来更好的使用体验。
我国纺织品消费的特征与趋势
成 熟 ， 加 大 了对 纺 织 品 服 装 的 需求 ， 均 也 价 格 比等 等 。 查 结 果 表 明 ： ３ 调 有５ ％的 消 需求 拉 动 ， 出现 质 的扩 张 的情 况 下 ， 织 纺 进 一 步 拉 动 了 纺 织 服 装 行 业 的 高 速 增 费 者 认 为 目前 市 场 上 的 纺 织 品 服 装 的价 品 服 装 企 业 更 应 该 把 握 准 确 的 市 场 定 长 。 么 ， 阶 段 我 国城 镇 纺织 品服 装 市 格 偏 高 和 不 好 接 受 ：有４ ％ 的消 费 者 认 位 ， 高 产 品质 量 ， 力树 立 和 培育 自己 那 现 ２ 提 努 场 的 消费 特 点 有哪 些 ？ 发展 趋 势 是什 么 ？ 为 价 格适 中 ； 有 ５ 仅 ％的人 认 为 完 全 可 以 的 品牌 ，提 高 核 心 党 争 力 。在 市场 运 作
当 中 ，这 类 纺 织 品 服 装产 品价 格 的变 化 朋 友 推 荐 式 介 绍 来 决 定 购 买 某 种 产 品 杆 ”通 过 “ 杆 原 理 ” 商 家 可 以控 制 商 ， 杠 ， 仅对 已有 购 买 意 向 的 人起 作 用 ，而 对提 的 。 因此 ， 织 品 服装 消费 者 的 购买 行 为 品 的销 量 。 出 于追 求 价 廉 物 美 的 消 费 心 纺
维普资讯
市 场 与 营 销
独 国纺 织 品消 费响特 征 与 趋势
口 天津 冯大玲 马艳华
纺 织 品 服 装 是 人 们 的 日 常 生 活 用 的心 理 价 位 。 心理 价 位 的产 生 受 众 多 因 康 发 展 。据 此 ， 们 得 出 的结 论 是 ， 前 我 当 品 ，与居 民生 活 水 平及 消费 意 识 密 切 相 素 的 影 响 ， 比如 ， 品 的 材 质 、 量 、 商 质 品 我 国 家用 纺 织 品市 场 的 品 牌 消 费 尚 处 在
家纺产品消费行为与营销策略研究
部环境因素 ，在此基础 上结合消 费者 的心理个性与文化 ，探讨 了家纺产 品的营销策略 ，包括 目标市场定位策略、产品组 合与品牌策略、定价策略 、销售渠道策略和促销策略等。 关键词 ：家纺产品；消费者；行 为分析 ；营销策略 中图分类号：Ｆ ｌ ． ７３ ３
一
文献标识码：Ａ
文章编号 ：１７ ．３６ （０ ８ ２０ ５ －５ ６ ４２ ４ ２０ ）０ －０ ００
销 策略 。 “
消费者行 为学的研 究主要涉及 个体或群 体为满足 需求 与欲望而 挑选 、购 买使用或 处置产 品、服务 、
观 念或经验所涉及的过程 ， 包括 买什么、 为什么买 、 什么 时候买 、 到什么地方 买、 如何购买等方面 的问题 。 运用 比较广 泛的消费者行为学理论 是勒温 的行为模 型，即日＿ ，Ｅ） ， 。该模型表 明，人类 的行 为是 个人与环 境相 互作用的结果 。
地 的、无污染 的面料 ，突 出健康 、环 保等实用功 能。 ３ ．个性。个性在某种程度上 决定着个人 的 自我意识和生活 方式 。对个性化 的追求 ，通过居室环境体 现个人的文化气质 、审美趣 味是 当代 家用纺织 品审美表现 的主要特 点。
消费者 由于生活 阅历 、文化水平 、性格特 点、审美追 求的不 同而有着 迥异的个性追求 ，或清新活泼 、
因此 女性的审美观影响并决定着 家纺产 品的消 费潮流 。 从年 龄角度 分析 ，年轻 女性对家 纺产 品表 现出追求美感 、追求名牌 、追求个性等 消费心理 。中老 年
女性则表现 出爱子 、爱 夫、从众 的消费心理 啦 。企业 可 以专 门针 对新婚族 、新居族 、单身贵族等 女性人 群 ，设计 丰富多彩 的、富有 个性化 的家纺产 品以塑造品牌 的个 性化形象 ；针对 中老年 女性设计纯天然 质
家用纺织品市场消费心理研究
家用纺织品市场消费心理研究家用纺织品作为日常生活中不可或缺的用品，其市场需求量不断增长。
为了满足消费者的多样化需求，纺织品生产商和销售商纷纷致力于产品创新和市场推广。
然而，消费者在购买家用纺织品时的心理状态和行为特点，对于企业制定市场策略具有重要意义。
本文将针对家用纺织品市场的消费心理进行深入研究，以期为相关企业提供有益的参考。
消费者购买家用纺织品的主要心理因素品质心理消费者在购买家用纺织品时，首先关注的是产品的品质。
品质好坏直接关系到消费者的生活品质和健康，因此消费者在选择家用纺织品时，往往把品质作为首要考虑因素。
高品质的家用纺织品不仅能够满足消费者的实用需求，还能体现出消费者的生活品味和消费能力。
价格心理价格是影响消费者购买决策的重要因素之一。
在品质相近的家用纺织品中，消费者往往会选择价格更合理的商品。
然而，价格并非唯一决定消费者购买行为的因素。
在某些情况下，消费者可能会选择高价位的家用纺织品，以彰显自己的消费水平和社会地位。
审美心理家用纺织品的审美价值对于消费者的购买决策具有较大影响。
消费者在购买家用纺织品时，会关注产品的颜色、图案、款式等因素。
具有较高审美价值的家用纺织品，不仅能够满足消费者的审美需求，还能为家居环境增添温馨氛围。
品牌心理品牌在家用纺织品市场中具有较大的影响力。
消费者在购买家用纺织品时，往往会选择知名度高、口碑好的品牌。
品牌家用纺织品不仅能够满足消费者的品质需求，还能体现出消费者的消费观念和品味。
功能心理家用纺织品的功能性也是消费者关注的重点。
消费者在购买家用纺织品时，会关注产品的功能特点，如舒适度、保暖性、易清洁性等。
功能性强的家用纺织品能够满足消费者的实际需求，提高生活质量。
家用纺织品市场的消费心理涉及多个方面，如品质、价格、审美、品牌和功能等。
企业需充分了解消费者的心理需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
本文对家用纺织品市场的消费心理进行了初步探讨，希望能为相关企业提供有益的参考。
纺织产品的市场竞争力分析
纺织产品的市场竞争力分析在全球化的市场中，纺织产品的竞争力分析对于企业来说至关重要。
本文将详细分析纺织产品的市场竞争力，从产品的特性、设计、价格、品牌和供应链等方面进行深入探讨。
产品特性分析纺织产品的特性包括质量、舒适度、耐用性和功能性等。
这些特性直接影响消费者的购买决策。
高质量和舒适度的产品通常更受消费者青睐，而耐用性和功能性也是消费者考虑的重要因素。
因此，纺织企业在产品的研发和生产过程中，应注重产品的特性的提升，以增加其市场竞争力。
设计分析设计是纺织产品的重要组成部分。
独特和时尚的设计能够吸引消费者的注意力，提高产品的附加值。
纺织企业应注重产品的创新和设计，不断推陈出新，以满足市场的需求。
价格分析价格是消费者购买产品时考虑的重要因素之一。
纺织产品的价格受原材料成本、生产成本和市场竞争等因素的影响。
企业应根据市场需求和成本情况，制定合理的价格策略，以提高产品的竞争力。
品牌分析品牌是企业的重要资产之一。
一个强大的品牌能够提高产品的知名度和美誉度，增加消费者的信任度。
纺织企业应注重品牌的建设和推广，通过广告宣传、公关活动和社交媒体营销等方式，提升品牌形象，提高产品的竞争力。
供应链分析供应链管理是纺织企业成功的关键之一。
高效的供应链管理能够降低生产成本，提高生产效率，缩短交货周期。
纺织企业应加强供应链的管理，优化供应商选择、采购流程和物流配送等环节，以提高整体的竞争力。
纺织产品的市场竞争力受到多种因素的影响。
企业应从产品特性、设计、价格、品牌和供应链等方面，进行全面分析和优化，以提高其市场竞争力。
通过不断的产品创新、设计提升、合理的价格策略、品牌建设和供应链优化，纺织企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。
市场趋势与消费者行为分析市场趋势分析纺织品市场受到多种因素的影响，包括经济环境、技术进步和社会文化等。
经济环境的波动会影响消费者的购买力和消费意愿，技术进步则带来产品的创新和生产效率的提升，社会文化因素则影响消费者的审美和消费习惯。
家用纺织品的市场调研与消费者行为分析
家用纺织品的市场调研与消费者行为分析家用纺织品是日常生活中不可或缺的日用品，其市场需求与消费者行为的变化，直接反映了人们生活水平的提高和审美观念的变迁。
本文将就家用纺织品的市场调研与消费者行为进行分析，以期为从业者提供有益的参考。
一、家用纺织品市场概述家用纺织品市场可以根据产品类型、消费群体、销售渠道等多个维度进行划分。
产品类型包括床上用品、毛巾、窗帘、沙发套等；消费群体可以根据年龄、性别、收入水平等因素进行划分；销售渠道则包括线上电商平台、线下实体店、直销等。
二、家用纺织品市场现状随着经济的发展，我国家用纺织品市场呈现出稳步增长的态势。
根据相关数据显示，我国家用纺织品市场规模已达到千亿级别，并且每年仍以约5%的速度增长。
其中，线上电商平台成为主要的销售渠道，占比超过60%。
这主要得益于互联网的普及和消费者购物习惯的改变。
三、消费者行为分析在家用纺织品消费过程中，消费者关注的因素有很多，如产品质量、价格、设计、品牌等。
以下将从几个方面进行分析：1. 产品质量消费者在选择家用纺织品时，首先关注的是产品质量。
质量好的产品能满足消费者对舒适度、耐用性等方面的需求，从而获得他们的青睐。
因此，提高产品质量是提升市场竞争力的关键。
2. 价格价格是影响消费者购买决策的重要因素。
在家用纺织品市场，价格竞争一直较为激烈。
消费者在购买时，会在品质和价格之间寻求平衡。
因此，合理定价和制定促销策略对于提高销量具有重要意义。
3. 设计随着生活水平的提高，消费者对家用纺织品的外观设计也越来越重视。
具有独特风格和创意的设计能吸引消费者的目光，提高产品的附加值。
因此，注重产品设计创新是提高市场占有率的有效途径。
4. 品牌品牌在家用纺织品市场中发挥着越来越重要的作用。
消费者在购买时，倾向于选择知名度高、口碑好的品牌。
这是因为品牌代表了质量、服务和信誉等方面的保障。
因此，打造品牌形象和提升品牌影响力是企业竞争的关键。
四、结论家用纺织品市场具有较大的发展潜力，消费者在购买时关注产品质量、价格、设计和品牌等多个方面。
床上用纺织品超市的用户群体分析与消费心理研究
床上用纺织品超市的用户群体分析与消费心理研究近年来，床上用纺织品超市作为一种新型零售模式在市场上越来越受欢迎。
床上用纺织品超市以提供各种床上用品为主要业务，旨在满足人们对高品质、个性化和舒适的床上用品的需求。
本文将通过用户群体分析和消费心理研究，深入探讨床上用纺织品超市的用户群体特征、消费行为和心理需求。
一、用户群体分析1. 年龄分布床上用纺织品超市的用户群体主要集中在20岁至50岁之间。
这个年龄段的人们普遍注重生活品质，对床上用品的需求较高。
同时，年轻人对个性化和时尚的床上用品更感兴趣，而中年人则更注重床上用品的舒适性和品质。
2. 教育程度床上用纺织品超市的用户群体教育程度相对较高，他们更容易接受新事物、新潮流和新技术，更加注重产品的品质、健康性和环保性。
他们多为拥有本科以上学历的人群，有较高的文化素质和消费能力。
3. 收入水平床上用纺织品超市的用户群体收入水平相对较高。
高收入人群更容易接受高品质的床上用品，愿意为舒适的睡眠环境投资。
此外，随着人们生活水平的提高，中等收入人群对床上用品的需求也逐渐增加。
4. 地理分布床上用纺织品超市的用户群体分布在城市和发达地区较为集中。
这主要是因为城市人群对生活品质的追求更强烈，对床上用品的消费需求更高。
同时，发达地区的经济水平较高，人们的消费能力也相对较强。
二、消费行为分析1. 购买频率床上用纺织品超市的用户通常会根据实际需要进行购买。
一般来说，他们不会频繁购买床上用品，而是根据床上用品的使用寿命和个人需求来决定购买时间。
例如，当床上用品磨损或需要更换时，用户会考虑购买新的产品。
2. 购买决策因素在床上用品的购买决策中，用户通常会考虑以下因素：品质与价格：用户对床上用品的品质有着较高的要求，但同时也注重产品的价格。
用户会在品质和价格之间做出权衡，选择性价比较高的产品。
品牌与口碑：有些用户会倾向于购买知名品牌的产品，认为品牌代表了一定的品质保证。
而另一些用户则更注重其他用户的口碑评价，他们会在社交媒体或在线论坛上寻找其他用户的购买经验和评价。
纺织品的市场需求与消费者行为分析
纺织品的市场需求与消费者行为分析在我们的日常生活中，纺织品无处不在，从我们每天穿着的衣物到家居装饰的窗帘、床上用品，再到工业用途的各类布料，纺织品在满足我们各种需求的同时，其市场也在不断地发展和变化。
要深入了解这个市场，就必须对其需求和消费者行为进行细致的分析。
一、纺织品市场需求的现状随着经济的发展和人们生活水平的提高，对于纺织品的需求呈现出多样化和高品质的趋势。
在服装领域，消费者不再仅仅满足于基本的遮体和保暖功能，更注重时尚、个性和舒适度。
运动休闲风的盛行，使得功能性运动服装的需求持续增长。
同时，人们对于职场正装的品质和设计也有了更高的要求，不仅要体现专业形象，还要穿着舒适，便于活动。
在家居纺织品方面，消费者对于美观、舒适和环保的追求愈发明显。
柔软舒适的床上用品、具有装饰性的窗帘以及吸湿透气的毛巾等，成为了消费者关注的重点。
而且，随着消费者对家居环境品质的重视，具有抗菌、防螨等特殊功能的纺织品也越来越受欢迎。
在工业领域，纺织品在汽车制造、医疗、航空航天等行业的应用不断扩大。
例如，汽车内饰中使用的高质量织物，医疗领域中的无菌手术服和防护用品等，都对纺织品的性能和质量提出了严格的要求。
二、影响纺织品市场需求的因素1、经济因素经济状况对纺织品市场需求有着重要的影响。
在经济繁荣时期，消费者的购买力增强，更愿意购买高品质、高价位的纺织品，如名牌服装和高档家居纺织品。
而在经济衰退时期，消费者会更倾向于选择价格实惠、性价比高的产品。
2、社会文化因素社会文化的变迁也会影响消费者对纺织品的需求。
不同的文化背景和时尚潮流会导致消费者对纺织品的款式、颜色和图案有不同的偏好。
例如，在一些传统节日或庆典期间，具有特定文化元素的纺织品往往会更受欢迎。
3、技术进步纺织技术的不断进步推动了市场需求的变化。
新型纤维的研发，如竹纤维、莫代尔纤维等，为纺织品带来了更好的性能和舒适度。
同时，印染技术的创新也使得纺织品的色彩和图案更加丰富多样，满足了消费者对于个性化的追求。
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权力及分工） ◆人际因素：企业内部的人事关系因素（权力及分工） 人际因素：
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5、消费者市场的购买特点
◆提供最终消费的产品，购买者是个人或家庭。 提供最终消费的产品，购买者是个人或家庭。 ◆产品的花色多样、品种复杂，产品的生命周期短。 产品的花色多样、品种复杂，产品的生命周期短。 ◆商品的专业技术性不强，替代品较多，因而商品的价格需求弹性 商品的专业技术性不强，替代品较多， 较大。 较大。 ◆消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，但交易数量 消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁， 零星。 零星。 ◆消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性，购买力流动性强。 消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性，购买力流动性强。 ◆购买行为属非专业性购买。 购买行为属非专业性购买。
品市场或生活资料市场，是指个人或家庭为 满足生活需求而购买或租用商品及劳务的市 场，它是许多企业从事经营活动的主要场所、 服务的主要对象。是市场体系的基础，是起 决定作用的市场。
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1、购买对象： 购买对象：
依据人们购买、消费的习惯： ●依据人们购买、消费的习惯：
便利品（ ）；选购品 便利品（ Convenience Product ）；选购品 ）；特殊品 特殊品（ （ Shopping Product ）；特殊品（ Specialty Product ）；未觅求品（ Unsought Product ）。 ）；未觅求品 未觅求品（
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第三章 纺织品市场购买行为分析
一、消费者市场购买行为分析 二、产业市场购买行为分析
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教学要求
1.了解不同类型纺织品市场之间的区别与联 系 2. 2.掌握消费者市场与生产者市场购买行为的 特点 3.理解生产者、消费者、政府及中间商之间 的经济关系
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二、产业市场购买的类型
直接重购
修正重购
新购
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三、产业用纺织品市场购买决策的参与者
产业市场的购买往往是由“采购中心”来承担，采购中心成员 在购买决策中分别承担六种角色：
使用者
决策者 影响者
批准者
控制者 采购者
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四、影响生产者购买决策的主要因素
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ห้องสมุดไป่ตู้
●寻求多样化购买行为
如果一个消费者购买的商品品牌间差异虽大， 如果一个消费者购买的商品品牌间差异虽大，但可供选 择的品牌 很多时，他们并不花太多的时间选择品牌，而 很多时，他们并不花太多的时间选择品牌， 且也不专注于某一产品，而是经常变换品种。 比如购买 且也不专注于某一产品，而是经常变换品种。 饼干，他们上次买的是巧克力夹心，而这次想购买奶油夹 饼干，他们上次买的是巧克力夹心， 心。这种品种的更换并非 对上次购买饼干的不满意，而 对上次购买饼干的不满意， 是想换换口味。 是想换换口味。
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第二节 产业纺织品市场购买行为分析
产业纺织品市场又称纺织品品市场或纺织生产 产业纺织品市场又称纺织品品市场或纺织生产 资料市场，它是组织市场的一个组成部分， 资料市场，它是组织市场的一个组成部分， 系指为满足纺织企业生产其他产品的需求而 提供劳务和产品的市场。 提供劳务和产品的市场。
意外情况 Information Search
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4、正确理解消费者购买决策过程
◆需要源于刺激，包括生理刺激和心理刺激。 需要源于刺激，包括生理刺激和心理刺激。 ◆刺激强度及频率决定收集信息的积极性 消费者的五大信息源： ◆消费者的五大信息源： Internal Sources
购后满意：可感知效果 期望值 购后满意：可感知效果VS期望值 购后行动:重复购买、口碑效应、忠诚；抱怨、品牌转换、 购后行动 重复购买、口碑效应、忠诚；抱怨、品牌转换、 重复购买 不使用. 不使用 购后产品的使用和处理。 购后产品的使用和处理。
思考: 思考 信息不对称对购买行为会有哪些影响? 信息不对称对购买行为会有哪些影响
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●
化解失衡购买行为
当消费者高度介入某项产品的购买， 差异时， 当消费者高度介入某项产品的购买，但又看不出各厂牌有何 差异时，对 所购产品往往产生失调感。因为消费者购买一些品牌差异不大的商品时， 所购产品往往产生失调感。因为消费者购买一些品牌差异不大的商品时，虽 对购买行为持谨慎的态度， 然他们 对购买行为持谨慎的态度，但他们的注意力更多地是集中在品牌价格 是否优惠、购买时间、 地点是否便利，而不是花很多精力去收集不同品牌间 是否优惠、购买时间、 地点是否便利， 的信息并进行比较， 机到决定购买之间的时间较短。 的信息并进行比较，而且从产生购买动 机到决定购买之间的时间较短。因而 这种购买行为容易产生购后的不协调感： 某一产品后， 这种购买行为容易产生购后的不协调感：即消费者购买 某一产品后，或因产 品自身的某些方面不称心，或得到了其他产品更好的信息，从而产生不 该购 品自身的某些方面不称心，或得到了其他产品更好的信息， 买这一产品的后悔心理或心理不平衡。为了改变这样的心理， 买这一产品的后悔心理或心理不平衡。为了改变这样的心理，追求心理的平 广泛地收集各种对已购产品的有利信息， 衡，消费者 广泛地收集各种对已购产品的有利信息，以证明自己购买决定的 正确性。为此， 调整价格和售货网点的选择， 正确性。为此，企业应通过 调整价格和售货网点的选择，并向消费者提供有 利的信息，帮助消费者消除不平衡心理， 定其对所购产品的信心。 利的信息，帮助消费者消除不平衡心理，坚 定其对所购产品的信心。
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3、消费者购买行为与决策 、
（1）消费者购买决策中的角色扮演 ●发起者 ●购买者 ●影响者 ●使用者 ●决策者
了解每一购买者在购买决策中扮演的角色， 了解每一购买者在购买决策中扮演的角色，并针 对其角色地位与特性，采取有针对性的营销策略， 对其角色地位与特性，采取有针对性的营销策略， 就能较好地实现营销目标。 就能较好地实现营销目标。
●依据产品的有形与否：有形产品（物品），无形产品（服务）。 依据产品的有形与否：有形产品（物品），无形产品（服务）。 ），无形产品 ●依据产品耐用性：耐用品，非耐用品。 依据产品耐用性：耐用品，非耐用品。
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2、影响消费者购买行为的主要因素
文化因素 文化 亚文化 社会阶层 社会因素 个人因素 年龄和生命 周期阶段 职业 经济环境 生活方式 个性和 自我观念 心理因素 动机 知觉 学习 信念和态度
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Who’s Who in the Buying Center
Initiators: people who first suggest a need for the product Users: actually use the goods Influencers: provide information Gatekeepers manage the flow of info Deciders: have power to select supplier Buyers: have authority & responsibility to select & approve supplier
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●复杂购买行为
当消费者初次选购价格昂贵、购买次数较少的、 当消费者初次选购价格昂贵、购买次数较少的、冒风险 的和高度自我表现的商品时，则属于高度介入购买。由于 的和高度自我表现的商品时，则属于高度介入购买。 对这些产品的性能缺乏了解，为慎重起见，他们 往往需 对这些产品的性能缺乏了解，为慎重起见， 要广泛地收集有关信息，并经过认真地学习，产生对这一 要广泛地收集有关信息，并经过认真地学习， 产品的信念，形成对品牌的 态度，并慎重地作出购买决 产品的信念， 态度， 策。
效用风险——所购产品是否适用； 经济风险——花钱是否值得； 名誉风险——被品头论足，人们会怎么看待
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◆购买过程中普遍存在着信息不对称的情况，影响方案评价与购 购买过程中普遍存在着信息不对称的情况， 买决定。 买决定。 ◆消费者在购买产品之后会体验某种程度的满意感和不满意感。 消费者在购买产品之后会体验某种程度的满意感和不满意感。
参考群体 家庭 角色与地位
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与营销有关的若干中国文化特征: 与营销有关的若干中国文化特征:
特征 节省 共性 地位 面子 相关的营销活动 强调价值超过价格 强调人群偏好而非个人偏好 强调高地位者的偏好 强调包装或外观
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典型的产品支配形式如下：
丈夫支配型：人身保险、汽车、电视机 妻子支配型：洗衣机、地毯、家具、厨房用品 共同支配型：度假、住宅、户外娱乐
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（2）消费者购买行为类型
高度投入 品牌差异大 复杂的购买行 为 减少失调感 的购买行为 低度投入 寻求多样化 的购买行为 简单的购买行 为
品牌差异小
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●习惯性的购买行为
消费者有时购买某一商品， 消费者有时购买某一商品，并不是因为特别偏爱某一品 牌，而是出 于习惯。比如醋，这是一种价格低廉、品牌 于习惯。比如醋，这是一种价格低廉、 间差异不大的商品，消费者购买它时，大多不会 关心品 间差异不大的商品，消费者购买它时， 牌，而是靠多次购买和多次使用而形成的习惯去选定某一 品牌。 品牌。