产品整体概念
简述产品整体的概念
简述产品整体的概念
产品整体是指一个产品设计过程中所涉及的所有元素、因素和组成部分。
产品整体的概念包括以下几个方面:
1. 产品功能性:即产品所具备的功能特性,如产品的设计方便性、易用性、安全性等。
2. 产品外观设计:即产品的外观及视觉元素,如颜色、材质、形状、排版等。
3. 产品定位:即产品在市场中的定位,如产品的目标客户、定价
策略、市场定位等。
4. 产品价值:即产品所体现的价值观念,如品质、品牌、服务、
环保等。
5. 产品生命周期:即产品在整个生命周期中所经历的各个阶段,
如研发、生产、销售、市场维护等。
在产品设计过程中,产品整体的概念非常重要,它可以帮助产品
设计团队综合考虑多个方面的因素,从而设计出具有竞争优势的产品。
产品整体概念的三个
产品整体概念的三个层次
产品整体概念的3个层次：核心产品、有形产品和附加产品。
1、核心产品
这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客要购买的实质性的东西。
例如，食品的核心的满足充饥和营养的需要；化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。
2、有形产品
这是整体产品的第二个层次。
企业的设计和生产人员将核心产品转变为有形物品，心便供给顾客，在这个层次上的产品就是有形产品，即满足顾客需要的各种具体产品形式，一般应具有以下5个方面的内容：质量、特色、款式、品牌、包装。
如果有形产品是某种服务，也应具有类似特征。
3、附加产品
这是整体产品的第三个层次，指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如提供信贷、免费送货、安装、保养、退换、售后服务等。
现代市场竞争不仅在于生产和销售什么产品，而且还在于提供什么样的附加服务和利益。
过去的市场竞争主要是产品本身的竞争，现在还要加上服务的竞争。
简述构成产品整体概念的三个主要层次
简述构成产品整体概念的三个主要层次
产品整体概念是指将产品视为一个整体,包括其设计、功能、质量和服务等方面,并对其进行全面评估和综合设计的过程。
构成产品整体概念的三个主要层次如下:
1. 产品核心层:产品的核心层是产品的基本组成部分,包括硬件和软件。
这些基本组成部分可以是机械部件、电子元件、软件程序或任何其他类型的功能。
在这个层次上,产品的整体设计和功能都是围绕着这些基本组成部分来建立的。
2. 产品应用层:产品应用层是指产品的实际使用情况,包括使用场景、用户角色、用户需求和使用行为等。
这个层次上,产品的设计考虑到了用户的实际需求和使用习惯,以帮助用户更好地完成他们的任务。
3. 产品体验层:产品体验层是指产品的整体感官和交互体验。
这个层次上,产品的设计考虑到了用户对产品的使用感受,包括外观、界面、声音、触觉和视觉等方面。
这个层次的设计决定了用户对产品的整体印象,从而影响到他们对产品的评价和使用意愿。
简述产品整体概念的五个层次
简述产品整体概念的五个层次
产品整体概念的五个层次是：核心产品、实际产品、期望产品、增强产品和潜在产品。
1. 核心产品：核心产品是指产品的基本功能或者是满足用户最基本需求的部分。
它是产品最基本的特性，是用户购买产品的主要原因。
例如，一台手机的核心产品是通信功能，用户购买手机是为了实现与他人的沟通。
2. 实际产品：实际产品是指核心产品外的具体实物，包括产品的外观、配置、性能等。
它是通过核心产品来实现用户需求的具体物体。
以手机为例，实际产品包括手机的外形设计、屏幕大小和质量、处理器性能等。
3. 期望产品：期望产品是指用户在购买产品时所期待的附加特性或者价值。
它是用户对产品的期望和愿望，超出了产品的基本功能和实际性能。
以手机为例，用户可能期望手机具有更长的电池续航时间、更高的摄像头像素等附加功能。
4. 增强产品：增强产品是指为了增加产品价值和竞争优势而对实际产品进行的改进与增强。
它是在实际产品基础上的附加价值，可以提供更好的用户体验和满足用户更高级的需求。
以手机为例，增强产品
可以包括更高的安全性、更便捷的操作界面等。
5. 潜在产品：潜在产品是指产品的未来发展潜力和可能性。
它是产
品的潜在功能和未来可能具备的特性。
潜在产品可以是基于技术发展的创新功能，也可以是根据市场需求的变化而进行的改进。
以手机为例，潜在产品可能包括更先进的人工智能功能、更高的处理器性能等。
总之，产品整体概念的五个层次从不同角度解释了产品的本质和价值，帮助企业更好地了解用户需求，并通过改进和创新提供更具竞争力的产品。
简述产品整体概念的5个层次
简述产品整体概念的5个层次产品整体概念是指一个产品所代表的价值和意义，它不仅仅是产品的功能和特性，更包括了消费者对该产品的感受、认知和期望。
一个成功的产品整体概念能够帮助企业建立品牌形象、提高市场竞争力，下面将从五个层次来详细介绍产品整体概念。
一、核心目标层次核心目标层次是指一个产品最基本的使命和目标，即为消费者提供某种解决方案或满足某种需求。
例如，一款智能手机的核心目标就是为消费者提供便捷的通讯、娱乐等功能。
在这个层次上，企业需要了解消费者的需求和痛点，并针对这些需求设计出相应的解决方案。
二、功能特性层次功能特性层次是指一个产品所具备的各种功能和特性。
例如，智能手机可以实现拍照、录音、播放音乐等多种功能。
在这个层次上，企业需要考虑如何设计出更加实用、便捷、高效的功能，并与竞争对手进行比较分析。
三、情感体验层次情感体验层次是指消费者使用产品时所获得的情感体验和感受。
例如，一款智能手机的外观设计、用户界面、操作体验等都会影响消费者的情感体验。
在这个层次上，企业需要考虑如何设计出更加美观、易用、舒适的产品，并通过市场调研了解消费者对产品的情感需求。
四、品牌形象层次品牌形象层次是指一个产品所代表的品牌形象和价值观。
例如，苹果公司的iPhone系列产品代表了高端、时尚、创新等品牌形象。
在这个层次上，企业需要通过产品设计、营销推广等手段来塑造品牌形象，并与消费者建立起良好的信任和认同。
五、社会责任层次社会责任层次是指一个产品对社会和环境所承担的责任和义务。
例如，一些环保型电子产品可以减少能源消耗和污染排放。
在这个层次上，企业需要考虑如何设计出更加环保和可持续发展的产品，并承担自己应有的社会责任。
总结：以上五个层次构成了一个完整的产品整体概念框架，它们相互关联、相互作用，共同为一个成功的产品提供了支撑和保障。
企业需要全面考虑这些层次，不断优化产品设计、营销策略和社会责任，以满足消费者的需求和期望，赢得市场竞争优势。
简述产品整体概念及其三个层次
简述产品整体概念及其三个层次
产品的整体概念基本上由三个层次组成，即核心产品（实质产品）、形式产品（形体产品）和扩大产品（延伸产品）。
（1）核心产品是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容。
消费者购买商品是为了获得它所具有的功能和效用，例如，人们购买电视机是为了观看电视节目，满足对信息、学习和娱乐的需要。
如果电视机不显示图像，那就失去了它最基本的功效。
核心产品是产品整体概念的基础。
（2）形式产品是扩大化的核心产品，是指向市场提供的产品实体的外观，它由五种标志组成：质量、特色、包装、款式和品牌。
劳务产品的外在形式、服务质量等是它的形式产品。
（3）扩大产品是消费者购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的，通常是指送货、维修、安装、服务、保证等一系列活动。
举例说明产品整体概念的五个层次
举例说明产品整体概念的五个层次
产品整体概念是指消费者对产品所形成的总体印象，它包括五个层次：核心利益、实际产品、增强产品、期望产品和潜在产品。
首先是核心利益，它是指消费者购买该产品的根本目的和需求。
例如，一款手机的核心利益可能是为人们提供便捷的通讯方式。
这一层次是
消费者购买决策的基础。
其次是实际产品，它是指消费者可以直接感知到的产品特性。
例如，
手机的实际产品包括屏幕大小、摄像头像素、电池容量等。
这一层次
直接影响着消费者对该产品的满意度。
第三个层次是增强产品，它是指厂商为了增加实际产品价值而提供给
消费者的额外服务或功能。
例如，手机厂商可能会提供免费升级系统、延长保修期等增强服务。
这一层次可以提高消费者对该品牌和该产品
的忠诚度。
第四个层次是期望产品，它是指消费者对于该品牌或该类型商品所期
望具备的特性或服务。
例如，在购买手机时，有些人希望手机具备防水、防摔等功能。
这一层次可以通过市场调研和消费者反馈来了解。
最后是潜在产品，它是指消费者对该品牌或该类型商品可能产生的联想或期待。
例如，某些手机品牌可能会被消费者认为具备高端、时尚等特点。
这一层次可以通过品牌营销和形象塑造来实现。
综上所述，产品整体概念的五个层次相互关联、相互影响，构成了消费者对于该产品的全面印象。
厂商需要在每个层次上进行精准定位和有效营销，才能获得更多的市场份额和消费者认可。
产品整体概念
• 期望产品(expected product)指购买者在购买产品时期望得到 的与产品密切相关的一整套属性和条件。比如，旅馆的客人期望 得到清洁的床位、洗浴香波、浴巾、衣帽间的服务等。因为大多 数旅馆均能满足旅客这些一般的期望，所以旅客在选择档次大致 相同的旅馆时，一般不是选择哪家旅馆能提供期望产品，而是根 据哪家旅馆就近和方便而定。
• 形式产品（basic product）指核心产品借以实现的形式。它由 五个因素构成，即品质、式样、特征、商标及包装。即使是纯粹 的服务，也是具有相类似的形式上的特点。产品的基本效用必须 通过特定形式才能实现，销售人员应努力寻求到口完善的外在形 式以满足顾客需要。
• 小链接：香皂大多数是方方正正的，洗澡的时候容易滑落，除了 舒肤佳。因为舒肤佳的设计人员将香皂变成了“腰型”，便于握 捏——人性化设计或许仅仅是一个简单的动作，却会带给消费考 舒服甚至是感恩的心情。
• 延伸产品(augmented product)指顾客购买形式产品和期望产品 时附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、 维修、送贷、技术培训等。许多情况表明，新的竞争并非借各公 司在其工厂中所产生的产品，而是依靠附口在产品上的包装、服 务、广告、顾客咨询、资金融通、运送、仓储及其他具有价值的 形式。
产品整体概念
品整体概念
在现代市场营销学中，产品概念具有极其丰富的内涵和宽 广的外延。所谓产品，是指能提供给市场，用于满足人们某种 欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、 主意等。
以往学术界曾用三个层次来表述产品整体概念，即核心产 品、形式产品和延伸产品（附加产品）。
附 有
品 品 核心产品 形 加
• 核心产品(core product)是指向顾客提供的产品的基本效用或 利益。从根本上说，每一种产品实质上都是解决问题而提供的服 务。比如，人们购买空调不是为了获取装有某些电器零部件的物 体，而是为了在炎热的夏季满足凉爽舒适的需求。因此，营销人 员向顾客销售的任何产品，都必须具有反映顾客核心需求的基本 效用或利益。
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课堂练习——产品整体概念
1、仔细阅读招商银行“溢财通”的说明材料。
2、运用产品整体概念，分析“溢财通”的五个产品层次。
3、有意识地利用产品整体概念知识设计一段介绍文字（以及一段电视广告脚本、一句广告语），向潜在顾客销售该产品。
（提示：该产品满足哪些基本金融需求？如何在各个产品层次上精心设计以更好地满足需要？与竞争产品相比优势何在？适合哪些特征的消费者群体使用？等等。
可设计为模拟情景对话。
）
“溢财通”打造新一代智能理财平台
记者易非深圳报道
招商银行继成功打造3G时代革命性金融产品——“财富账户”之后，近日又携手招商基金推出了国内新一代智能理财平台——“溢财通”，从此客户将享受到自动操作、溢出增值、快速赎回的智能理财新体验。
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比如说，客户设定5000元为账户保留最低现金余额，开通“溢财通”后，招商银行的系统将每天检查账户余额，如日终处理时账户余额高于客户设定的5000元保留余额，高出的资金就自动溢出申购招商现金增值基金或其他理财产品。
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这也就意味着，首只在“溢财通”上投放的产品———招商现金增值基金已经实现了“T+0”的等同于活期存款的流动性。
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正常情况下，“溢财通”份额赎回与正常开放式
基金赎回完全一样。
客户如有需要，也可以预先指定一年内某一日作为“溢财通”产品赎回申请提交日，届时招行将自动为客户完成赎回。
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客户提出赎回申请，资金将于T+1日划拨到指定的“一卡通”账户。
客户如急需资金但账户余额不足时，可使用“溢财通”配套提供的“快速赎回”服务，我行即时发放短期贷款，所需资金将划拨到客户指定的“一卡通”账户,我行同时将按照“一卡通”到账资金以及应付贷款利息自动为客户办理“溢财通”产品赎回，赎回到账资金将自动归还贷款本金及相应的贷款利息。
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客户只需设定账户的保留余额,我行系统每日指定时间进行账户检查，将超过账户保留余额的资金，在符合“溢财通”产品的最低申购金额条件时自动申购“溢财通”产品。
2) 快速赎回，高流动性
使用“快速赎回”功能，我行立即将客户所需的资金划拨到指定“一卡通”活期账户，真正实现资金的高流动性。
注：北京、上海暂时未开通快速赎回功能
3) 自动终止，安全可靠
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注：“溢财通”协议自动终止后，如果希望再次使用“溢财通”功能，需要重新“设置协议”。
·业务提示
“溢财通”产品：目前提供“招商现金增值开放式证券投资基金（基金代码：217004）”及“汇添富货币市场基金（基金代码：519518）”供选择。
“溢财通”业务管理费：以当月“溢财通”产品实际持有情况，按0.5％（年费率）于下月初从财富账户活期账户中扣收。
附：产品概念应用于金融服务。