华为 eSpace 统一通信解决方案 V2.2 组网设计
07 华为eSpace IAD产品配置与维护解析
Copyright © 2012 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
Page 3
IAD102H
数据用户接口 上行网络接口
PSTN逃生接口 电话接口
电源接口
1个WAN口，1个LAN口，2路POTS语音接口，1路PSTN逃生接口
Page 24
IAD远供方案
运营商中 心机房
U19XX
LANSWICTH
小区/大 楼中心机
房
远端供 电模块
办公区 IAD208E(M)
系列的IAD 提供2/4/8/16/32/224口IAD接入设备
灵活的组网能力 提供POTS、FE电口适应不同的用户需求 支持DHCP、PPPoE和静态IP地址分配方式 实现语音数据统一接入
完善的业务支持 支持PSTN基本业务，补充业务 支持T.30/T.38传真，RFC2833业务 长途旁路业务 数据接入业务,支持NAT, DHCP Server, QOS功能
Page 16
IAD特性 - 传真
IAD支持2种传真模式：透明传输传真（Transfer）和T.38传真。
IP PBX
T.30传真
传真数据 T.30封装
TDM
T.30
T.38方式
传真数据
T.38 T.38封装
IP
透传方式
传真数据 T.30封装
G.711 IP
FAX
IAD
T.30传真
传真数据 T.30封装
Page 11
IAD1224 - CVP单板
1
2
6
5
4
3
1 指示灯 4 调试串口
2.2 USM系统介绍
Copyright © 2012 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
Page 3
Page3
目录
第1节 USM组网原理部署
Copyright © 2012 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
U1900
U1900
电话
传真机
IP电话
IP电话
电话
Page 6
传真机
Copyright © 2012 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
USM部署方案
1万 4万
（OMU与USM合设）*1 OMU*1+USM*1 OMU*1+USM*3 OMU*1+USM*4 OMU*1+USM*7
通用服务器2
Page 11
双机部署 – 分设（10万用户容量）
USM IFM进程
OMU IFM进程 数据库 OS(Linux) 数据库 OS(Linux) SPG 2 SPG 2
USM
CDB进 程 SPG 3
USM
CCU进程 CCU进程 BSG进程 BSG进程
SPG 4
SPG4
数据库 OS(Linux)
Copyright © 2012 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
Page 18
预安装场景 - 检查磁盘划分
分区 / swap /boot /usr /var /tmp 空间大小（GB） 25 4 1 10 5 10 文件系统类型 ext3 swap ext3 ext3 ext3 ext3 分区类型 主分区 主分区 主分区 扩展分区 扩展分区 扩展分区
华为UC统一通信HCNA认证IHUCA第十一章eSpace统一
目标
• 学完本课程后，您将能够: • 认识华为统一通信网管平台； • 描述华为IAD常用维护和故障处理手段； • 了解华为统一通信平台计费组件。
目录
第一节 eSpace EMS介绍 第二节 对终端的维护 第三节 查看话单与统计
本节概述及目标
• eSpace EMS是华为公司研制的新一代全Web化、跨操作系统的网元管理软件。该产 产品提供快速的、高竞争力的网管解决方案，满足产品从开局、日常维护、故障处理 集中运维需求，以提高网络管理性能和效率。
安全 日志
✓记录涉及安全操作的信息 ✓了解涉及系统安全操作的相关信息
消息跟踪
• eSpace EMS支持对UC应用软件的消息跟踪。
本节总结
• 描述EMS可以管理的网元及使用的管理协议。 • 列举EMS主要功能。
目录
第一节 eSpace EMS介绍 第二节 对终端的维护 第三节 查看话单与统计
本节概述及目标
✓设备手动/自动升级 ✓配置文件模板管理 ✓下载日志 ✓Web页面跳转
自动 部署
配置 管理
EMS管理IP Phone
维护 管理
告警 管理
✓单个配置/批量配置 ✓设备重启 ✓加载配置文件 ✓自动升级开关
✓查看IP话机网元告警 信息并处理告警
EGW管理
配置管理
•基本配置 •LAN配置 •语音配置
维护管理
查询网络接口状态
查询SIP用户状态
• 可用display sip attribute命令查询SIP接口配置和状态信息。
查询MG信息
• 查询IAD（即MG）与MGC的对接数据（如域名、IP地址等）、注册状态，MGCP协 传真参数、注册模式等配置。
• MGCP协议参数包括心跳、重注册时间等配置以及MGCP用户信息。
华为 eSpace 统一通信解决方案 V2.3 技术白皮书
技术白皮书华为技术有限公司2015年1月版权所有© 华为技术有限公司2015。
保留一切权利。
1 统一通信发展的业务驱动从人类产生以来，更高效的通信沟通手段一直是关键的生产力要素。
烽燧、鼓声、邮驿通信、飞鸽传书等是古代进行通信的手段。
工业革命开始后，1843年亚历山大.贝恩在英国发明了第一代传真，1844年莫尔斯在美国国会大厅发出人类第一封电报，1875年亚历山大·贝尔在美国发明电话，20世纪又发明了空分交换机、电视、电视会议、数字程控交换机、视频电话。
近现代通讯手段使得人类能够突破空间的限制，促进了社会生产力得到进一步提升。
从20世纪90年代开始到现在，Internet的大发展，移动通信的普及，Email/IM/VoIP/Web conference等通信手段更加丰富、廉价和易于获得，尤其是近年来的移动智能手机的普及，使得众多传统固定沟通工具能够通过移动的方式进行。
虽然沟通手段变得越来越多，但是由于每种沟通手段往往发源自不同的技术，遵从不同的标准，需要不同的设备。
对于现代企业运作而言，这种虽然丰富但是分散的众多沟通手段，对于政府/企业的进一步高效运作，反而形成一种瓶颈，因为各种沟通工具之间切换耗费人力，效率低，跨地域协作和沟通困难，多种设备导致企业IT运维复杂且成本高。
对于现代政府和企业而言，追求更高效集约的沟通基础设施，这是传统信息化建设更上一层楼的内在需要，也是人和业务流程突破时间和空间限制、提升效率的必然诉求。
这就是统一通信发展的业务驱动。
2 企业建设统一通信面临的挑战2.1 统一通信有效的从传统TDM平滑演进到全IP化协作？传统的TDM通信已经使用了很多年，已不会有新发展，厂商也纷纷停止销售和维护这些TDM语音交换机，但如何平滑演进到IP多媒体融合通信，对企业而言，并非购置新设备这么简单，而是存在投资保护/用户体验继承等多方面问题。
2.2 如何确保统一通信的信息安全并简化运维工作？统一通信的安全，已经不单是语音窃听等传统隐患，IP通信的灵活性和强大业务能力，除了安装必须的防火墙等网络安全设备外，客户更需要得到来自统一通信自身的端到端的安全防护能力，才能够安全使用和简单运维。
eSpace_U1900_V200R003C00SPC200_版本说明书_01
eSpace U1900V200R003C00SPC200版本说明书文档版本 01发布日期2015-05-08华为技术有限公司版权所有© 华为技术有限公司2015。
保留一切权利。
非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文档内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。
商标声明和其他华为商标均为华为技术有限公司的商标。
本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。
注意您购买的产品、服务或特性等应受华为公司商业合同和条款的约束，本文档中描述的全部或部分产品、服务或特性可能不在您的购买或使用范围之内。
除非合同另有约定，华为公司对本文档内容不做任何明示或默示的声明或保证。
由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。
除非另有约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。
华为技术有限公司地址：深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼邮编：518129网址：目录1 版本配套说明 (1)1.1 产品版本信息 (1)1.2 产品版本演进关系 (1)1.3 软件版本配套说明 (2)1.4 单板版本配套说明 (2)1.4.1 CH51VSCUA单板 (2)1.4.2 CH51VMTUA单板 (3)1.4.3 CH51VSCUB单板 (4)1.4.4 CH51VMTUA_VB单板 (4)1.4.5 CH51V ASIA单板 (5)1.4.6 CH51VOSUA单板 (5)1.4.7 CH51VCVPA单板 (6)1.4.8 CH51VBTUA单板 (6)1.4.9 SC12FAN单板 (7)1.4.10 SC13MCU单板 (7)1.4.11 SC11MRS单板 (8)1.4.12 CH51VDTUA单板 (9)1.4.13 SC12DTU单板 (10)1.5 相关产品版本配套说明 (10)1.6 软件文件清单 (12)1.7 防病毒扫描结果 (13)2 版本兼容性说明 (15)2.1 软件版本兼容性 (15)2.2 单板版本兼容性 (15)3 版本使用注意事项 (16)3.1 注意事项 (16)3.2 限制说明 (16)4 版本更新说明 (17)4.1 V200R003C00SPC200 (17)4.1.1 特性更新说明 (17)4.1.2 文件变化说明 (17)4.1.3 数据表变化说明 (17)4.1.4 配置变化说明 (17)4.1.5 信令变化说明 (17)4.1.6 话单变化说明 (17)4.1.7 其他接口变化说明 (18)4.1.8 已解决的问题 (18)4.1.9 遗留问题以及规避措施 (18)4.2 V200R003C00 (18)4.2.1 特性更新说明 (18)4.2.2 文件变化说明 (20)4.2.3 数据表变化说明 (20)4.2.4 配置变化说明 (20)4.2.5 信令变化说明 (20)4.2.6 话单变化说明 (20)4.2.7 其他接口变化说明 (21)4.2.8 已解决的问题 (21)4.2.9 遗留问题以及规避措施 (21)4.3 V100R001C20 (21)4.3.1 特性更新说明 (21)4.3.2 文件变化说明 (22)4.3.3 数据表变化说明 (22)4.3.4 配置变化说明 (22)4.3.5 信令变化说明 (22)4.3.6 话单变化说明 (22)4.3.7 其他接口变化说明 (22)4.3.8 已解决的问题 (22)5 V200R003C00SPC200特性汇总 (23)6 升级影响 (26)6.1 升级过程中对现行系统的影响 (26)6.2 升级后对现行系统的影响 (26)7 版本配套文档 (27)7.1 V200R003C00SPC200版本配套文档 (27)7.2 获取文档的方法 (27)7.2.1 访问企业业务网站 (27)7.2.2 光盘和纸件 (28)8 传递给企业客户的文档 (29)8.1 客户文档列表 (29)8.2 访问网站获取客户文档 (29)1 版本配套说明1.1 产品版本信息运营商和企业网地址不同，请根据需要选择。
华为 eSpace 统一通信解决方案
200 W
功耗低，节能 机架安装
234（长）×170（宽）×36 尺寸（mm×mm×mm） （高）
重量（满配）
480G
桌面部署
436（长）×365（宽）×42（高）
5KG
标准19英寸2U机框，横插卡 442(长)×310(宽)×86.1(高) 10KG
20
业务
IP PBX
终端
接入
管理
Web化统一业务管理系统 – BMU
关键特性：
• 支持自动呼叫分配（ACD）
企业通讯录
• 支持呼叫排队、转接、夜服
• 支持企业通讯录
19
业务
IP PBX
终端
接入
管理
高密度模拟线路综合接入网关 - IAD系列
型号 产品 设备 IAD104H IAD132E(T) IAD196 IAD1224
模拟端口数 容量 以太网口数 传真 可用性（Availability） 可靠性 MTBF MTTR
可靠性高
低功耗，小尺寸 ，绿色节能
2U（高86.1mm,宽442mm,深 310mm）
10KG
6U（高264mm,宽436mm,深 420mm）
32KG
2U（高86.1mm,宽442mm,深 310mm）
10KG
15
业务
IP PBX
终端
接入
管理
各具特色的终端
扩展板 子机
eSpace 8950 eSpace 8850 eSpace 8801D eSpace 7910 eSpace 7950 eSpace 7903X
活动面板 可以单独打开/关闭某面板； 全屏共享数据时，可以自 由拖动面板。
快速发起共享 快速进行桌面、文档、白板 等共享，提升会议效率。
华为eSpace统一通信解决方案V基础知识
随着硬件资源的扩大，系统内的信号音逐渐被更清晰的语音
信号音类别 含义
信号频率
提示所代替，但是在TDM环境下，系统间的很多状态还是 拨号音 通过传统的信号音来体现，尤其在使用模拟中继AT0的时候。 回铃音
摘机后受话器中便有一种“嗡--”的连续音，这种声音就是拨号音，它表示电话交换机已经
做好了接续准备，允许用户拨号
IPT&UC
通信
VoIP省长途
专网内统一编号，方便记忆和
节约培训费用
呼叫
经济路由控制
更多的电话业务，如姓名显示、 计费
电话回叫等
…
…
提升企业效率
方便客户联系 3
通信融入业务系统
企业通信的发展综述
第一台现代意义的PBX（Private Branch Exchange或者称
为PABX，Private Automatic Branch Exchange）诞生于
3 6
A B
852Hz
7
8
9
C
双音941H多z 频信号是贝* 尔实验室发0 明的，选择#双音方式是由D 于它
能够可靠地将拨号信D息TMF从话机语号盘音频率中编区码图分出来。一般情况下，声
11
FSK移频键控
移频键控，英文简称FSK（Frequency-shift keying），是 数字通信中使用较早的一种调制方式，基本原理是利用载 波的频率变化来传递数字信息。它的主要优点是: 实现起来 较容易,抗噪声与抗衰减的性能较好。在中低速数据传输中 得到了广泛的应用。最常见的是用两个频率承载二进制1和 0的双频FSK系统。
改变工作方式 提升企业竞争力
4
企业通信与运营商的通信服务有本质区别
华为eSpace统一通信解决方案介绍
Line1闪烁
Line1
秘书A
Line1 Line1 Line2 Line2 Line2 Line3
秘书B
Line1 Line1 Line2 Line2 Line3 Line3
10
UC业务
PGM • 状态呈现 • 企业地址薄 • IM消息(即时/离线/文件传 开放集成 • OutLook集成 多媒体会议
华为eSpace统一通信解决方案介绍
技术创新，变革未来
前言
本文主要介绍华为eSpace统一通信解决方案的IPT及UC业务特性； 该解决方案除了可以提供最基本的诧音业务之外，还可提供数十种IPT增强
业务和强大的UC业务能力。
目标
学完本课程后，您将能够:
了解华为 eSpace统一通信解决方案 的IPT业务和几种典型业务场景
2, WiFi网络不可用，通过 CTD方式，走运营商通道 实现呼叫
UC 系统
1,通过Wi-Fi网络， 实现VoIP呼叫
Intranet
PSTN/PLMN
回呼请求
X
25
eSpace Mobile
桌面办公电话
Outlook集成
从邮件地址查看 用户状态 Outlook Schedule与eSpace Presence同步 从邮箱地址栏发起即时消息/答复所有的人
• 智真会议集成 • Polycom集成
• Lync集成
PGM业务一致体验
13
eSpace 7900话机的本地6方会议
会议主持 当前发言用户 当前会议使用线路 与会方
会议控制:
邀请/请出/与会人详情/禁止发言/ 保持会议/结束会议
屏幕功能分布，对应软键即可 操控相关功能
当前选中的用户，按 OK 键可查看用户详 细信息，也可通过导 航键选择其他用户
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PC Server硬件
存储空间：3T满足1～5万 用户 带宽：GE口 Raid 10 最大10000 UC用户
操作系统/数据库 软件
最大50000 UC用户 VCS（版本号 5.1 SP1） Officescan 10.5 NA
双机软件 趋势防病毒软件 系统/数据库加固 软件
软件版本：Officescan 10.5； 华为生产环节发布光盘
2、IPT业务和UC业务解耦，可在IPT业务基础上叠加UC业务
8
多节点分布式（汇聚）呼叫管理组网 配置模型
配置原则：（此解决方案组网的整网用户规格：5万）
1、分支节点大于或等于4个，且要求用户分布式注册的情况下，建议采用部署全网路由网关的星型汇聚组网方案，先计算各个 分支的用户数与爱尔兰值的乘积获取每个站点的SIP中继并发数，再将各站点的SIP中继并发数求和计算SIP中继并发总数。 2、对于SIP中继并发总数超过2000的局点，可部署多个路由网关，多个路由网关之间对等组网。
SIP注册
组网原理2：多节点集中式组网
U1900系列 BMU eSight UMS 录音 话务台 话单服务器 eServer 多媒体会议
管理系统
IPT应用
UC应用
移动客户端
IAD
中心节点
模拟话机
IP话机
PC客户端
MAA
SBC
U1900系列
本地再生
模拟话机
模拟中继 IAD
本地自交换
模拟话机
分支节点1
IAD
举例1： 全网路由网关采用U1980；每个站点用户数小于100，采用U1911交付；每个站点的SIP中继并发呼叫数是4个； i 1 则根据求和公式，1台U1980路由网关可以支持500个分支节点。 1、n代表分支节点数； 举例2： 2、U代表某分支节点的用户规格； 3、E代表分支平均SIP中继爱尔兰值（并发数）； 全网路由网关采用U1980；每个站点的用户数小于1000，采用U1960交付；每个站点的SIP中继并发呼叫是40 个； 4、T是全网路由网关的SIP中继并发总数。 则根据求和公式，1台U1980路由网关可以支持50个分支节点。 U1980/1981是2000；U1960是200
3.多节点分布式（对等组网）
网关两两互联，网关数目主要受 限于局向数规格。 建议不大于3个网关互联，建议 0~ 30000用户
4.多节点分布式（汇聚组网）
最大可连接的中心节点的数目主 要考虑如下因素：SIP中继并发规格 ；局向数规格； 用户数0~50000
1、呼叫控制可集中部署也可分布式部署，应用业务集中式部署
模拟话机
话务台
IP话机
MAA
SBC
SIPS
U1900系列 U1900系列
SIPS
SIPS
SRTP
分支节点1
模拟话机
IAD
IP话机
SRTP
16
PC客户端
分支节点2
模拟话机
IAD
IP话机
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
其他
组网原理7: 业务流程
U1900系列
BMU
eSight
UMS
SBOM：02310YKJ
2U高 2*460W AC 2*E5-2407 CPU 4* 8GB DDR3 Memory 4 * 300G Hard Disk 6 GE端口
Notes
•用户可自备服务器，此种场景下，客户需自备操作系统、数据库 •客户自备场景，我司仅负责业务软件交付界面
5
服务器/存储设备 策略
总体策略： ECS软件不绑定硬件服务器和存储，推荐华为、IBM、HP的服务器进行配套。 1、ECS软件通过光盘方式对外发布； 2、如果客户选用华为服务器，默认配置RH2285。华为不对服务器进行操作系统和数据库的预安装，由华 为服务或代理商在客户现场进行安装工作。 如果客户希望采用华为更高端服务器，可以通过IT产品线报价配置RH2288、E6000、E9000等型号。 (目前E6000仍然可以在UC产品侧进行配置) 3、如果客户自备服务器，华为提供明确要求：服务器的性能要求、操作系统与数据库软件的版本要求。 操作系统与数据库软件由客户自行采购、安装，这部分服务工作不属于华为界面。
IPT能力
分支站点
15
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
FTPS
其他
加密协议
加密媒体
组网原理6: 端到端安全组网
SRTP
U1900系列
BMU
eSight
UMS
录音
话务台
话单服务器
eServer
多媒体会议
TLS
管理系统
SRTP SIPS
IAD
IPT应用
增强套件
移动客户端
中心节点
接 入 网 关
IAD104H (4 FXS)
IAD132E(T) (32 FXS)
IAD
7910/7950
8950
(GA:2014.9)
手机客户端 平板客户端
IAD196 (96FXS)
IAD1224 (224 FXS)
4
业务应用与管理系统服务器硬件设备 — RH2285
RH 2285V2
• • • • • •
U1900系列
U1900系列
模拟话机
分支节点1
IAD
IP话机
模拟话机
分支节点2
IAD
IP话机
13
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
其他
SIP注册
组网原理4：多节点汇聚组网
U1900系列 录音 话务台 话单服务器 多媒体会议
BMU
eSight
UMS
eServer
管理系统
U1900系列
SIP注册
U1900系列
BMU eSight 管理系统
UMS
录音
话务台 话单 服务器 服务器
IPT应用
多媒 eServer 体会议 UC应用
MAA 模拟话机
SBC
IP话机
IAD
话务台
PC客户端
模拟话机
IPT能力
传真机
UC能力
移动客户端
11
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
其他
录音
话务台 话单服务器
eServer
多媒体会议
IM
管理系统 IPT应用 UC应用
移动客户端
注册 注册
IAD
登录
sip/RTP
中心节点
模拟话机
IP话机
呼叫信令 音视频媒体
PC客户端
PC客户端 MAA
SBC
登录/IM/会控 及其他
U1900系列
注册
模拟话机
分支节点1
IAD
IP话机
17
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
分支节点设备： 用户数 U1911：100 U1911：100 U1911：100 U1911：100 U1911：100 U1911：100 U1960：1000 U1960：1000 U1960：1000
9
分支的平均SIP中继爱尔兰值 （并发数） 0.04 0.1 0.2 0.04 0.1 0.2 0.04 0.1 0.2
IP话机 12
分支节点2
模拟话机
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
其他
SIP注册
组网原理3：多节点对等组网
U1900系列
BMU
eSight
UMS
录音
话务台 话单服务器
eServer
多媒体会议
管理系统
IPT应用
UC应用
移动客户端
IAD
中心节点
模拟话机
IP话机
ห้องสมุดไป่ตู้
PC客户端 MAA
SBC
华为 eSpace 统一通信解决方案 V2.2 组网设计
前言
本文将介绍华为 eSpace 统一通信解决方案的如下内容：
组网原理
典型应用
1
目标
学完本课程后，您将能够: 组网设计原则 根据客户需求定制组网方案
2
目录
1 2 3
组网概述
组网原理
典型应用
3
产品全景
业 务 应 用 呼 叫 管 理 即时 消息 状态 呈现 多媒体 会议 移动 接入 通讯 录 统一 消息 通话 录音 管 理 系 统
计算公式： U i Ei T
n
典型应用 组网1 组网2 组网3 组网4 组网5 组网6 组网7 组网8 组网9
全网路由网关： SIP中继并发总数 U1960：200 U1960：200 U1960：200 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000
分类 音视频呼叫 多媒体会议 信令 媒体 多媒体会议 LDAP接口 企业地址簿 子类 协议 SIP over TLS SRTP 私有协议 (AES256加密) LDAPS U1900系列 网关 √ √ NA NA NA NA NA NA IAD √ √ NA NA NA NA NA NA 6805 √ √ NA NA NA NA NA NA 7900系列 √ √ NA × √ NA NA NA PC客户端 √ √ √ NA NA √ NA √ 移动客户端 √ √ √ NA NA NA √ NA
软件版本：无，与ECS软件打包在一起； 华为生产环节发布光盘