收发员
收发员工作总结
收发员工作总结作为一名收发员，我在工作中承担了收发文件、资料和包裹等工作，保证所有物品的准确、及时地传递和分配。
通过这篇总结，我想分享一下我在工作中的经验和体会。
一、工作内容1.收件工作每天上午在公司内部收件，检查各部门的文件、资料是否已到位。
对于外部来件，需要在收到后及时记录信息、封存、分类存放，并通知相应人员领取。
2.发件工作在发件工作中，我首先要根据收到的文件、资料和包裹信息进行分类整理。
对于内部快递，我会进行收集、封装和标记，确保信息准确无误。
对于外部快递，我会联系快递公司并协调时间，以确保快递能够准确、及时地送达目的地。
发出的快递需经过一定的检查和审核，以确保公文的准确、清晰，符合工作要求。
3.记录工作我会定期记录办公室内外的收发情况，包括每份文件、每个快递的发件和收件日期、编号、收发人等相关信息，以便后续查询和管理。
同时，对于紧急情况，我也会给相关人员进行及时通知和提醒。
二、工作体会1.注意安全保密收发员在工作中需要处理许多文件、资料和包裹等机密信息，因此需要保障信息安全，避免泄露。
同时在处理信件包裹时也要注意安全，严禁收发易燃易爆、危险品或违禁物品。
2.注意事项在收发文件资料时，需要注意办公用品的整理和清洁。
尤其是快递袋一定要注意清洗。
同时在分类整理文件资料时，需要以部门、性质、时间等为主要标准，避免出现混乱或遗漏。
在工作中也需要保持耐心和细心，亲切友好地对待每位顾客，并以服务优先的态度完成每个任务。
3.信息同步及时通知人员领取文件或包裹，并及时更新文件操作记录，避免影响工作效率和成果。
对于日常工作计划，我也会定期与领导协商和沟通，以确保所有任务能够按时、高效完成。
4.思考改进在工作中，我也逐渐发现，许多瑕疵和漏洞都可能会对工作质量和效率产生影响。
因此，我会结合工作实际，思考并提出有关改进方案，以提高工作效率和质量，并更好地为公司的各项任务和目标服务。
总之，作为一名收发员，我的工作不仅是一个简单的岗位分工，更是一个需要仔细、认真对待的职业。
收发员岗位职责
收发员岗位职责
1. 负责接收和发放公司的文件、包裹和信件，确保准确无误地进行收发工作。
2. 负责对收发物品进行分类、整理和打包，保证物品的完好无损。
3. 负责记录和登记收发物品的数量、种类和目的地，确保物品的流转过程清晰可控。
4. 负责与快递公司或邮局进行沟通和协调，确保及时准确地发放和接收物品。
5. 负责处理收发物品的异常情况，如丢失、损坏或延迟送达，及时与相关部门进行沟通和解决。
6. 负责保管和管理公司的邮件信函，确保机密文件的安全性和保密性。
7. 负责协助其他部门进行文件、资料的分发和整理工作，确保
工作效率和秩序。
8. 负责维护和管理收发物品的相关设备和工具，确保设备的正常运转和安全使用。
9. 负责遵守公司的相关规章制度和安全操作程序，确保工作过程的安全和顺利进行。
10. 负责完成上级领导交代的其他临时性工作任务，确保工作任务的圆满完成。
收发员岗位职责
收发员岗位职责
收发员是负责处理公司内部和外部文件、邮件和包裹的工作人员。
他们需要确保所有文件和包裹的安全、及时和准确地送达到指定的地点。
以下是收发员的主要岗位职责：
1. 接收和分发文件和包裹，收发员需要接收来自内部和外部的文件、邮件和包裹，并按照指定的程序进行分类和分发。
他们需要确保每份文件和包裹都被正确地送达到指定的收件人手中。
2. 处理邮件和包裹的登记和记录，收发员需要对每一份接收和分发的文件和包裹进行登记和记录。
他们需要确保所有文件和包裹的信息都被准确地记录在册，并及时更新相关的信息。
3. 处理文件和包裹的包装和装载，收发员需要对需要寄出的文件和包裹进行包装，并确保包裹的安全和完整。
他们还需要负责将需要寄出的文件和包裹装载到指定的车辆或邮递服务中。
4. 维护收发区域的整洁和安全，收发员需要负责保持收发区域的整洁和安全。
他们需要确保收发区域的环境整洁，以及保证工作场所的安全和有序。
5. 协助处理文件和包裹的投递和签收，收发员需要协助快递员或邮递员进行文件和包裹的投递和签收工作。
他们需要确保所有文件和包裹都被准确地投递到指定的收件人手中，并及时记录签收信息。
总的来说，收发员是公司内部和外部文件和包裹的重要处理人员。
他们需要负责接收、分发、记录和处理文件和包裹，确保所有文件和包裹都能安全、及时和准确地送达到指定的地点。
收发员岗位职责说明模版（3篇）
收发员岗位职责说明模版一、收文处理：专人拆封，坚持“行登记，后使用”的原则，收文后详细校对来文单与文件是否相符;如有急件，急事先办。
二、文件分类登记：来文盖上印章后，分类登记，无论是急件、平件都需要随到随登，及时分送。
收文要按年度编排，注意准确，不要出现空号、重号。
要求分类准确，按收文要求逐项登记清楚。
三、送领导阅批：将来文先送局长阅批，然后再送分管批阅，最后送承办人员。
四、文件传阅工作：根据领导批示意见，分别送有关人员阅文，要认真在传阅登记簿上进行登记，阅文的同志要在登记簿上签字，以便查找，阅后及时交回，防止丢失。
密级文件要在办公室阅文，防止丢失、泄密事件的发生。
五、文件的清理、保管和保密的工作：文件立卷后，要及时提供利用，并注意防潮、防虫、防火、防盗、防止丢失、泄漏。
每逢节假日、年终前要将文件核对清点，发现短缺，及时查找，确保文件的安全。
六、文书材料的归卷和立卷工作：当年来文，待文件结束后，即可抓紧时间分类装订成册。
七、发文：负责打印材料的校对、印制、装订。
要进行发文编号登记。
八、承办局领导交办的其它工作。
收发员岗位职责说明模版（2）一、岗位概述收发员是指在工作单位负责接收和发放文件、资料、邮件等物品的岗位。
他们需要具备良好的沟通能力和组织能力，确保物品的准确、及时地收发，并且负责相关记录的处理和归档工作。
二、岗位职责1. 负责物品的接收和发放- 根据组织安排，接收来自内外部的文件、资料、邮件等物品，并签收确认。
- 确保物品的准确、完整地发放给相应的人员，并记录相关信息。
- 按照规定的流程和程序进行物品的发放工作，确保工作的高效和准确。
2. 处理相关记录和归档工作- 对接收和发放的物品进行登记和记录，确保信息的完整和准确。
- 按照规定的流程和要求进行物品归档，保证档案的整齐和可检索性。
- 维护好相关档案的安全和机密性，防止信息的泄露和损毁。
3. 协助其他工作人员- 根据工作需要，协助其他工作人员完成一些简单的办公工作。
收发员岗位职责
收发员岗位职责收发员是一个重要的岗位，他们负责处理和管理组织内外的文件、邮件和包裹。
以下是收发员的主要职责：1. 文件管理，收发员负责接收、分发和管理组织内部的文件。
他们需要确保文件按照规定的流程和时间表进行传递，同时保持文件的安全性和机密性。
收发员还需要维护文件的存档系统，以便于日后的查阅和使用。
2. 邮件处理，收发员负责接收、分发和处理组织内外的邮件。
他们需要及时分类、分发和投递邮件，确保邮件能够按时送达给正确的收件人。
收发员还需要处理退回的邮件和未送达的邮件，并与相关部门或个人进行沟通和解决问题。
3. 包裹管理，收发员负责接收、分发和管理组织内外的包裹。
他们需要及时接收包裹，并进行验收和记录。
收发员需要确保包裹按照规定的流程和时间表进行传递，并保持包裹的安全和完整。
他们还需要与快递公司和相关部门进行联系，解决包裹投递中的问题。
4. 通讯设备管理，收发员负责管理和维护组织内的通讯设备，例如传真机、复印机和扫描仪等。
他们需要确保这些设备的正常运行，并及时修理和维护设备的故障。
收发员还需要为员工提供必要的培训和指导，以确保他们正确使用这些设备。
5. 协助办公室运营，收发员在办公室运营中起到重要的支持作用。
他们需要与其他部门和员工进行沟通和协调，解决文件、邮件和包裹方面的问题。
收发员还需要协助组织和安排会议、活动和行程，并提供必要的支持和服务。
总结起来，收发员负责处理和管理组织内外的文件、邮件和包裹，并协助办公室运营。
他们需要具备良好的组织和沟通能力，能够在繁忙的工作环境中高效地处理各种任务。
收发员的工作对于组织的运转和信息流动至关重要，他们的职责必须认真、准确地执行。
收发员岗位职责说明
收发员岗位职责说明一、岗位概述收发员是一个重要的后勤职位，主要负责物品的接收与发放工作。
收发员需要具备一定的组织、协调和管理能力，能够准确地记录和处理物品的进出，并保证物品的安全和完整。
在这个职位上，他们需要与各个部门和人员进行沟通和协调，确保物品的流转顺畅。
二、岗位职责1.负责物品的接收工作收发员需要按照相关规定和程序，对到货的物品进行签收和核对。
他们需要检查物品的数量、规格和质量，确保与订单或要求相符。
如果发现问题或有疑问，需要及时与供应商或相关部门联系，并与其协商解决方法。
2.负责物品的保管和管理收发员需要及时将接收的物品送至相应的仓库或库房，并标记清楚。
他们需要维护物品的存放秩序，确保物品的安全和整齐。
在出库时，收发员需要核对订单和物品，确保准确发放，并对物品进行记录和登记。
3.负责物品的调配和分发收发员需要根据各部门和人员的需求，合理调配物品，并及时将物品送到相应的部门或人员手中。
他们需要根据工作性质和优先级进行物品的分发，确保各部门和人员的工作正常进行。
4.负责物品的报废和清理收发员需要对库存中的物品进行定期检查和清点，及时发现过期、损坏或无用的物品，并进行报废或处理。
他们需要与相关部门协商并办理相应手续，确保物品的安全和环境的卫生。
5.负责物品的追踪和记录收发员需要建立和维护物品的记录和档案，包括物品的进出、调配和分发情况。
他们需要及时更新记录，并与相关部门和人员沟通和协调，确保记录的准确和完整。
收发员还需要根据需要提供相应的报表和统计，为领导和管理者提供决策依据。
6.负责物品的运输和配送收发员需要根据需要，负责物品的运输和配送工作。
他们需要准备好相应的运输工具和设备，确保物品的安全和完好。
收发员还需要与物流公司或运输部门进行沟通和协调，确保物品按时送达，并对物品进行跟踪和监管。
7.负责物品的安全和保密收发员需要严格遵守公司的安全和保密规定，确保物品的安全和保密。
他们需要保管好存放物品的仓库和库房，定期检查和维护设施和设备，防止火灾、水灾等事故的发生。
办公室收发人员工作职责
办公室收发人员工作职责办公室收发人员是一个组织内重要的职位，他们主要负责组织内外文件的收发工作，保证文件的准确传递和及时处理。
下面是一个办公室收发人员的工作职责的例子。
一、文件收发管理1、负责组织内外文件的收发，如收取、分发和发送文件、信函、传真等。
2、对收到的文件进行密封、核对、登记、分类、归档和存档，并进行电子备份，确保文件的准确传递和安全保存。
3、对外部发出的文件进行跟踪和管理，及时进行后续的处理和回复。
4、处理组织内部文件流转，确保文件按照流程和规定的时间节点进行各个部门之间的传递。
5、定期清理和整理文件存档，确保档案的完整性和易查阅性。
二、邮件和快递管理1、收取、分发和发送组织内外的邮件、快递和包裹，并保证其安全和及时的送达。
2、对收到的邮件和快递进行登记和分类，同时通知收件人进行领取。
3、对发出的邮件和快递进行跟踪和查询，确保送达的准确性和及时性。
4、与邮政公司和快递公司建立良好的合作关系，确保邮件和快递的服务质量和效率。
5、处理邮件和快递的遗失、损坏和延误等问题，并及时与相关部门和公司进行沟通和解决。
三、电话和传真管理1、负责接听组织内外的电话，了解来电目的和需求，并及时准确地转达给相关人员。
2、记录来电信息，包括来电人姓名、公司、联系方式和留言内容等，并及时传达给被叫人员。
3、处理外部传真的接收、分发和发送，并及时通知相关人员进行处理。
4、与电话公司和传真公司保持良好的合作关系，确保通信设备正常运行和服务质量。
四、会议和活动支持1、提供会议室的预订和安排，包括会议室的布置、设备的准备和服务的提供。
2、协助组织会议的邀请、通知和材料的分发，并提供会议的录音、翻译和记录等支持。
3、负责组织内外活动的通知、邀请和经费的申请和报销。
4、提供活动所需材料的准备和发放，包括传单、宣传品和礼品等。
五、办公用品和设备管理1、负责办公用品的采购、管理和分发，保证办公用品的充足和正常使用。
2、与供应商保持良好的合作关系，及时反馈需求和问题，并协调解决。
收发员岗位职责说明
收发员岗位职责说明收发员岗位职责说明收发员是公司的重要岗位之一，主要负责物品的收发工作。
他们工作细致、耐心、认真，是保障企业正常运营的重要力量。
下面就来了解一下收发员的岗位职责。
1. 接收货物收发员需要根据工作计划，在规定的时间内到达工作岗位并接受领导的指示。
在开始工作之前，他们需要检查车辆和接收设备的状态，确保可以顺利接收货物。
当收发员收到货物时，需要进行详细的检查，并核对货物数量和规格。
如果有问题，收发员需要及时通知上级领导。
2. 处理货物在处理货物的过程中，收发员需要根据公司规定对货物进行分类、标记和包装，确保货物状态良好。
在进行重量和数量检验之前，收发员还需要填写收件单以及其他相关文件，以便于场地的管理和记录。
处理货物期间，收发员需要尽可能地减少货物的损失和破坏。
3. 保管货物在保管货物的过程中，收发员需要密切配合公司相关部门进行良好的沟通和协调。
他们需要在规定的时间内，通过各种方式及时通知接收方，确保货物安全到达目的地。
如果货物需要存放在收发员的仓库中，收发员需要对货物进行分类和管理，并努力维护仓库的安全和卫生。
4. 安排运输当货物到达收发员手中之后，他们需要及时进行跟踪和监控，确保货物在车辆运输、载货、装卸等过程中得到妥善的保护。
他们需要与车辆司机进行有效的沟通和协调，确保货物顺利到达目的地，并对运输过程进行详细的记录。
5. 处理投诉如果客户反映收发员存在工作上的问题，收发员需要立即主动解决，并向上级领导报告。
他们需要认真了解客户的要求和需求，并合理解释各项操作程序。
如果由于收发员原因导致客户遭受损失，则收发员需要尽快进行赔偿或者退款。
6. 提升自身能力作为一名收发员，提升自身能力是非常必要的。
收发员需要学习知识和技能，掌握物流运输领域的重要知识和经验。
例如操作计算机系统、仓库管理、安全管理、危险品运输等方面的知识。
他们还需要保持良好的心态，不断追求进步。
总之，收发员是公司不可或缺的一份子。
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收发员试题()一、判断正误1、在机关、单位收发室内接收、分拣收进送出的文件、信函、报刊等一般称为内收发。
（错误）。
2、接收报纸和刊物，应清点数量，对照报刊分发登记表上的总数量，查看是否够数。
（正确）3、文秘收发员小吴常常将信件带在身上，这样吃饭、上下班的时间也可以顺便做收发工作，大大提高工作效率。
（错误）4、文秘收发员工作做得好不好，直接影响文件、信函处理的工作效率，甚至会影响到整个机关、单位正常的工作秩序。
（正确）5、在日常收件程序中，平信只计数即可，没必要逐件登记。
（正确）6、收件登记薄的格式内容包括：来件单位、封皮编号、件数、发往单位、签收等项目。
（错误）7、信报箱的钥匙要由专人保管。
（正确）8、一般来说，收进的信件凡办理了签收手续都应进行登记，专人送来的信件，如未进行签收，则不须登记。
（错误）9、机要件签收必须有送件人的签字。
（错误）10、一般来说，封皮上写明“亲收”字样的信件，应该由收件人亲自签收，收发员不能代签收；封皮上写明“亲启”字样的信件，收发员可以代替收件人签收。
（正确）11、李师傅在签收信件时总是签写一个草书“李”字，这样简单快捷。
（错误）12、收发室每天收到大量信件，对信件分拣应分轻重缓急。
应该首先将急件、机要件拣出登记，并随时递交给收件人或部门。
（正确）13、来件登记按外部标志登记即可，不需另行编号或加注其它标记。
（正确）14、收入件和发出件登记薄不可以通用，因为它们登记内容完全不同。
（错误）15、收发员签收之后，要马上进行分拣，再进行总登记。
（错误）16、对机密性极高或内容特别重要的文件，除了要有收文者个人的签名外，还应当加盖单位公章，以表示负责。
（正确）17、收发转交工作的原则是：急件立即转交，平件分批转交。
（正确）18、特急件在签收时一定要注明年月日。
（错误）19、对于私人挂号信、包裹单、汇款单等，可以随同公务信件一起登记，转交给收件人所在单位或部门，也可以通知收件人到收发室签收领取。
(正确)20、收发室向各部门转交信件时，要求收件人当场清点无误即可交接。
因为是内部收发，收件人无需在“收入件登记薄”上签字。
（错误）21、外发信件登记，根据不同要求，可以采用联单式登记和薄册式登记两种方式。
（正确）22、外发的机要件和专人投送的信件，应采用薄册式登记，即用“发出件登记薄”进行登记。
（错误）23、严禁在办公业务系统中存储、处理、流转“三密”件。
（正确）24、邮寄急件时可以用特快专递。
（错误）25、发往外埠的重要、紧急公文，不可以派通讯员直接送达。
（错误）26、对于重要的、紧急的信件可以请下级机关或单位派人来取。
（正确）27、文秘收发员可以通过内部自动化办公系统和网上公文交换平台进行所有公文收发。
（错误）28、凡是涉及国家机密的文件，一律不能通过邮局寄送。
（正确）29、只要不是“三密”件，均可以通过电子邮件、QQ等网络平台实现快速传递、收发。
（错误）30、文秘收发员不可以将涉密文件电子文档保存在个人电脑或移动存储介质中。
（正确）二、单项选择1、来件签收时，不可以用下列哪种笔签名。
（C）A、钢笔B、毛笔C、铅笔D、签字笔2、一次，小胡在分拣信件时误将机要件归入一般文件发送，这种失误有可能导致（B）。
A、延误工作B、失密C、减少工作麻烦D、增加工作麻烦3、以下不属于向外发送信件时分拣具体方法的是（A）。
A、先把所有外发信件登记造册B、把发往本埠的信件按照收件部门的投送线路排队C、将发往外埠的信件按照邮电局、机要局等去向分开D、在区分开投递方向以后，要将同一个收件部门的信件放在一起4、邮寄实物、票证时最好采取下列哪种方法（B）。
A、挂号信B、特快专递C、航空信D、平信5、向外埠发送信函成本最高的一种是（D）。
A、航空信B、双挂号信C、快递D、专人递送6、大机关、大公司往全国各地大量发件，最经济可行的方式是（C）。
A、按平信粘贴邮资B、按挂号信粘贴邮资C、办理大宗邮件业务，邮资总付D、通过快递公司办理收件人收件后付资7、在执行收发任务时，可以（D）。
A、携带信件去公共场所B、在不影响工作的情况下顺便办点私事C、信件离身D、拒绝他人翻找邮件8、收发员必须及时、准确地完成信件收发、投递任务，不能私藏、遗忘、压误信件，这是（C）。
A、职业能力要求B、职业道德要求C、职业能力要求和职业道德要求D、职业规范要求9、对本单位小王出于集邮目的来收发室撕新到信函邮票的行为，收发员（A）。
A、必须制止B、考虑邮件已到，邮票使命已经完成，无需制止C、想管就管，不想管就不管D、为免伤和气，可以睁只眼闭只眼10、收发电子邮件要讲究礼仪，不能（C）。
A、留空白标题B、随意使用“急”“特急”等字眼C、像纸质信件一样加称呼语、问候语D、不签名11、兼任领导秘书的收发员直接参与公文处理，这就是（B）。
A、外收发B、内收发C、既不是外收发也不是内收发D、脱离了文秘收发业务12、（ A ）是指接收从外面寄来或送来给本单位的一切公私信件，包括文件、信函、报刊以及其他邮件。
A、收文工作B、签收工作C、登记工作D、分拣工作13、面对本单位两个同名同姓的“张伟”，小林在处理一封收件人为“张伟”的信件时，应该（C）。
A、拆开信封，看看写信人是谁，然后与两个张伟联系，落实收件人B、通知两个张伟，让他们自己处理C、从发件人地址单位姓名等方面找线索，然后和两个张伟沟通，确定是那个张伟D、以收件人不明确为由，退回邮局14、收件人为某部门时，应当将信件送交给（A）。
A、该部门主要领导B、该部门任何一个业务人员C、该部门工勤人员D、与该部门有业务联系的任何人员15、发信工作是指通过收发室向外发送本单位的（D）。
A、所有信件B、挂号信件C、航空信件D、公务信件16、在单位，经登记后的公文，应先送(A)。
A、办公室主任签批B、单位领导签批C、承办人签批D、负责承办的上级领导签批17、对外来文件，文秘收发员不可以直接拆封签收处理的是（C）。
A、快件B、挂号件C、直接寄给领导人的涉密件D、航空件18、收发人员工作独立性较强，不需要（D）。
A、团队精神B、严格守时C、加班加点D、每天向领导汇报工作19、行政公文传阅周期，一般不超过（B）。
A、两天B、一周C、一个月D、没有硬性规定20、在签收公文时，以下哪些做法不正确（D）。
A、应逐件清点B、如发现问题，应及时向有关发文机关查询，并采取相应的处理措施C、急件应注明签发的具体时间D、“三密”件交领导亲自签收21、对收发员最基本的业务素质要求是(B)。
A、熟悉收发工作程序和要求B、熟悉计算机基本操作C、吃苦耐劳，有较强的责任心D、服务意识强，有团队合作精神22、关于文件传递，下列说法不正确的是（D）。
A、文件传递应垂直传送B、按照先正职后副职的顺序传送C、先承办人后阅办人D、可以搭传23、凡发出的文件（A）。
A、应一律登记B、一律不登记C、应对发出的重要文件登记D、可以登记也可以不登记24、小亮误将不该拆封的机密要件拆封，弥补的办法是（C）。
A、赶快送给有权拆封的收件人B、向收件人道歉，求得收件人原谅C、重新密封，并注明误拆D、以上办法都不可以25、机密文件发送可以 (A)。
A、专人专送B、密封完好找人捎送C、特快专递交接手续严谨，交给特快专递完成D、交邮政局发送26、收发员接收传真时遇到故障处理方法不当的一项是（D）。
A、遇到卡纸，只可扳动说明书上允许动的部件，尽可能一次将纸取出，不能把碎纸留在传真机内B、收到的传真字体变小，将省纸功能关闭，或恢复出厂默认值C、激光传真机打印出现黑线时应用棉球或酒精清洁反光镜头D、出现白线可能是热敏头(TPH)断丝，换任何型号的热敏头都能解决问题27、文秘收发员在向领导递送传阅文件时，不妥当的行为是（D）。
A、选择送文时机B、按重要程度摆放C、最好趁领导不在时收回D、发现文件有缺失，不能直接追问领导28、明传电报是（A）。
A、发给某一特定收件人的B、是发给众多单位或个人的C、电报内容不需保密D、使用大众码传递29、比较重要的信件为防止丢失，可以寄（B）。
A、平信B、挂号信C、特快专递D、航空信30、收发员每天接收大量电子邮件,从礼仪角度讲，(D)。
A、应对要求回复的来件进行回复B、应对重要的来件进行回复C、应对有用的来件进行回复D、除垃圾邮件外一般应有信必复。
三、多项选择1、正确的信件签收（ABC）。
A、必须在信件送达的当时进行B、必须有送件人在场C、必须先确认来件投递无误D、不必考虑信件的封口和包装是否正常完好，有无破损、启封或散包等现象2、一般来讲，可将信件进行下列分类（ABCD）。
A平信和报刊 B自取件C急件 D机密要件3、签收信件时，可以（ABD）。
A、在对方的发信本上签名或盖章B、在对方回执单上签名或盖章C、给对方“收到”的口头信息D、给对方开具收据4、收发员良好的作风素养包括（ABCD）。
A、实事求是，忠诚正直B、埋头苦干，忠于职守C、平等待人，态度和蔼D、服从领导，顾全大局5、向外发送本机关或单位的公务信件一般包括以下渠道(ABCD)。
A、邮政渠道B、机要渠道C、通讯员直接送达D、公文交换站6、对单位外发的信件，首先要认真检查。
下列属于检查内容的项是（BCD）。
A、邮票是否贴足B、信件封口是否牢固，密件是否有密封C、投递地点、收件人是否书写清楚D、信件的缓急和机密程度7、发信工作程序一般要经过（ABCD）。
A、检查B、分拣C、登记D、投送8、发往外埠的信件，一般采用通过（ ABC ）等方式递送。
A、邮电局B、机要局C、快递公司D、物流公司9、通过机要通信机关传递机密文件(ABCD)。
A、必须经过有关部门的批准，才能办理具体传递手续B、封皮需加盖机密等级印章C、使用统一印制的交寄三联单进行逐件登记并办理签收手续D、信件要封口严密，包装牢固.10、公文交换站的主要任务是（ACD）。
A、接收机要通信局转寄给各参加交换的机关或单位的机要文件B、办理公开发行的报刊分发业务C、向机要局交寄发往外埠的机要文件D、经办参加交换的机关或单位之间互相往来的机要信件的交换业务11、收发工作日志的主要内容有（ABCD）。
A、信件统计情况B、工作情况C、出现的问题D、领导意见。
12、单位报刊征订应当注意的事项有（BCD）。
A、通知要求各部门在规定的时间内将征订报刊名称上报到收发室B、公布全国报刊目录册C、公费报刊征订需经单位领导批准D、到邮局办理征订手续13、单位收发室收到邮件后，出现下列情况应当将邮件退回邮局（ABD）。
A、查无此人B、收件人（单位）拒收C、邮政编码不正确D、邮局投递错误14、收发员岗位考核的能力指标有（ACD）。
A、准确性B、主动性C、效率D、人际沟通能力15、收发员应秉持的职业道德有(BCD)。
A、勇于创新B、严守秘密C、诚实守信D、乐于奉献16、内收发要求收发员对收到的来自方方面面的公文要及时（BCD）。