教师职业倦怠研究
我国高校教师职业倦怠研究现状
我国高校教师职业倦怠研究现状随着社会的发展和高等教育的普及，高校教师在教学、科研、管理等方面承担着越来越重的工作压力。
在这种情况下，职业倦怠问题成为了高校教师面临的一大挑战。
本文将探讨我国高校教师职业倦怠的研究现状，并提出相应的对策和建议。
一、职业倦怠的定义和特征职业倦怠是指个体在长期的职业生涯中由于工作压力、工作环境等因素而产生的一种消极情绪体验。
职业倦怠通常表现为情感耗竭、个人成就感降低和工作厌倦等特征。
在高校教师中，职业倦怠问题普遍存在，给教师个人、学校和教育质量都带来了不利影响。
二、我国高校教师职业倦怠的研究现状在我国，关于高校教师职业倦怠的研究还比较薄弱，大多数研究都集中在对职业倦怠的症状和影响因素进行描述性的研究上。
一些研究发现，高校教师职业倦怠的主要表现包括工作情感耗竭、工作厌倦、社交隔离等，而其影响因素主要包括工作压力、工作环境、个体特征等。
这些研究大多还停留在描述性阶段，对高校教师职业倦怠的深层次机制和影响因素的研究还比较欠缺。
三、探索职业倦怠的深层次机制和影响因素为了更好地理解高校教师职业倦怠问题，需要深入探索其机制和影响因素。
一方面，高校教师的职业倦怠可能与其工作特点（如工作压力、工作环境等）密切相关，需要深入了解高校教师工作的实际情况和特点；高校教师个体特征（如性别、年龄、工作年限等）可能也对职业倦怠产生影响，需要进一步研究高校教师个体特征和职业倦怠的关系。
四、制定针对性的对策和建议针对高校教师职业倦怠问题，需要从不同层面制定相应的对策和建议。
在学校管理层面，可以通过改善工作环境、减轻工作压力、提高教师待遇等措施来缓解高校教师的职业倦怠。
在教师个体层面，可以通过加强心理健康教育、提升教师自我调节能力等措施来帮助教师更好地应对职业倦怠问题。
在研究层面，需要深入探索高校教师职业倦怠的机制和影响因素，为制定更有效的对策和建议提供科学依据。
我国高校教师职业倦怠问题是一个比较复杂的问题，需要从不同层面进行研究和探索。
教师职业倦怠及其解决对策研究
教师职业倦怠及其解决对策研究教师职业倦怠是指长期处于教学工作中，感到疲惫、无助、沮丧以及对工作失去兴趣的一种心理状态。
这种状态会严重影响教师的工作效率和教学质量，甚至对教师的身心健康造成伤害。
因此，解决教师职业倦怠问题是当前教育领域急需解决的重要课题。
首先，了解导致教师职业倦怠的原因至关重要。
研究表明，导致教师职业倦怠的原因包括工作压力过大、教学资源匮乏、教学环境差、教学工作不被认可等因素。
教师长期处于这些困境中，容易导致情绪疲乏、精神紧张、教学热情减退等问题，最终形成职业倦怠状态。
因此，针对这些原因，采取有效措施是解决教师职业倦怠问题的关键。
解决教师职业倦怠问题的对策包括以下几个方面：一、提高教师的工作待遇和福利保障。
多数教师在经济待遇和工作环境上面临一定的压力，长期下去会导致职业倦怠。
政府和学校应该加大对教师的支持力度，提高教师的薪资待遇，改善教学条件，提供更好的职业发展机会，增加教师的工作满意度，从而减轻教师的工作压力，提高工作积极性。
二、加强教师的职业培训和专业发展。
教师是专业性很强的职业，需要不断学习和提高自身的专业水平。
学校和相关机构应该加强对教师的培训和进修机会，提供更多的教育资源和学习平台，鼓励教师参与教育研究和案例分析，提高教师的专业素质和技能，增强他们的教学信心和热情。
三、建立良好的教师激励机制。
教师是教育事业中最为重要的一支力量，应该得到应有的尊重和鼓励。
学校和管理部门可以通过设立表彰奖励制度，评选优秀教师和团队，激励教师为教育事业做出更大的贡献。
同时，建立良好的师生关系，增加教师的职业认同感和满足感，减少职业倦怠的发生。
四、加强学校组织管理和教学支持。
学校是教师工作的重要平台，要营造良好的教育氛围和管理环境。
学校管理者应该加强对教师的关怀和支持，及时发现并解决教师遇到的问题，提供必要的帮助和资源支持，减轻教师的工作负担，创造有利于教师专注教学、发挥才能的工作氛围。
通过以上对教师职业倦怠及其解决对策的研究，我们可以看到，解决教师职业倦怠问题需要政府、学校和教师本人多方共同努力。
教育学中的教师职业倦怠与心理健康研究
教育学中的教师职业倦怠与心理健康研究教师职业倦怠及其对心理健康的影响一直是教育学关注的热点问题之一。
教师职业倦怠是指教师在长时间从事教育工作过程中，由于各种原因逐渐失去工作热情、动力和持续的积极情感，产生一种身心疲惫感，丧失对工作的兴趣和成就感。
而心理健康是指个体在认知、情绪和行为等方面的良好状态。
本文将从倦怠的概念、职业倦怠类型、心理健康的重要性以及教育学中的教师职业倦怠与心理健康的研究等方面进行论述。
一、倦怠的概念倦怠是个体在长时间从事一项工作后产生的身心疲惫感和消极情绪体验。
倦怠可以分为三个维度：消耗倦怠、无效倦怠和认同倦怠。
消耗倦怠是指个体对工作的体力和精力消耗感到疲劳和衰竭；无效倦怠是指个体对工作失去兴趣和动力，认为自己的工作是无意义的；认同倦怠是指个体对工作产生抵触情绪和负面态度。
二、教师职业倦怠类型教师职业倦怠通常可分为情感倦怠、认知倦怠和行为倦怠三个维度。
情感倦怠主要表现为对学生和工作环境的冷漠和无情绪反应；认知倦怠主要表现为对工作的无效果评估和无意义体验；行为倦怠主要表现为对工作的逃避和放弃。
三、心理健康的重要性心理健康对个体的生活和工作有着重要的影响。
良好的心理健康能够提升个体的幸福感和生活质量，促进个体的积极情绪和情感稳定，增强应对压力的能力，从而更好地适应工作和生活的挑战。
四、教育学中的教师职业倦怠与心理健康的研究教师职业倦怠与心理健康的关系在教育学研究中受到广泛关注。
研究发现，教师职业倦怠程度与心理健康呈现负相关关系，即倦怠越严重，心理健康状况越差。
职业倦怠的出现可能引发教师焦虑、抑郁、情绪失控等心理问题，甚至对个体产生长期的心理负担。
为了解决教师职业倦怠与心理健康问题，需要采取有效的措施。
首先，教育管理者应提供良好的工作环境和支持，减轻教师的工作压力，提高工作满意度。
其次，教师应增强自我调节和情绪管理的能力，注重个人的心理健康，学会应对工作中的挑战和困难。
此外，家庭和社会也应给予教师充分的理解和支持，构建良好的教师心理健康保障体系。
教师能力与职业倦怠的关系研究
教师能力与职业倦怠的关系研究教师是社会培养人才的重要角色，其作用不可忽视。
然而，教师在长期教学工作中也会面临各种挑战，其中职业倦怠是一种常见现象。
职业倦怠是指由于工作压力、情绪疲劳和工作环境等因素导致的身心疲惫和工作效率下降的现象。
教师能力与职业倦怠之间有着密切的关系，需要深入研究。
首先，教师的专业能力与职业倦怠之间存在着一定的关联。
教师的专业能力包括教学能力、课堂管理能力、人际交往能力等多个方面。
当教师的专业能力得到充分发挥和提升时，他们能够更好地完成教学任务，增强对学生的影响力，提高工作效率和成就感，从而减少职业倦怠的发生。
相反，如果教师的专业能力较差或者未得到提升，可能导致教学质量下降，与学生之间的关系紧张，工作压力增大，进而助长职业倦怠的滋生。
其次，教师的情绪管理能力对职业倦怠的影响也非常重要。
教师在工作中会面临各种情绪，如挫折、压力、疲劳等，如果不能有效地管理这些情绪，容易导致职业倦怠的产生。
情绪管理能力强的教师能够及时发现并处理压力源，调节情绪，保持积极的工作态度，有效应对挑战，降低职业倦怠的发生。
相反，情绪管理能力较差的教师容易被负面情绪所困扰，工作效率降低，职业倦怠不断加剧。
此外，教师的自我管理能力也对职业倦怠产生影响。
自我管理能力包括时间管理、情绪调节、压力应对等多个方面。
教师如果缺乏自我管理能力，会导致工作计划混乱、效率低下、压力过大，最终引发职业倦怠。
而拥有良好的自我管理能力的教师能够更好地安排工作和生活，保持工作状态的稳定和持久，有效预防职业倦怠。
综上所述，教师能力与职业倦怠之间存在着密切的关系。
提升教师的专业能力、情绪管理能力和自我管理能力，有助于预防和缓解职业倦怠的发生。
因此，教育部门和学校应该注重培养教师的综合能力，提供专业发展机会和心理健康支持，帮助教师更好地应对各种挑战，实现教学目标，提高教育质量。
同时，教师个人也应该加强自我提升和自我管理，关注心理健康，保持积极向上的心态，远离职业倦怠的困扰，为教育事业持续发展贡献力量。
教育学中的教师职业倦怠问题研究
教育学中的教师职业倦怠问题研究近年来，教育学界对教师职业倦怠问题的研究越来越引起人们的关注。
教师职业倦怠是指教师在长期从事教育教学工作的过程中，产生情绪疲劳和不满意感，不再以高度的热情和积极性从事教学工作的心理状态。
教师职业倦怠对教师个体、学生和整个教育系统都会带来严重的负面影响，因此，对教师职业倦怠问题进行深入研究和探讨具有重要意义。
一、教师职业倦怠的表现形式教师职业倦怠可以表现为情绪疲劳、工作压力过大以及对教育事业的失去热情等多种形式。
首先，教师情绪疲劳表现为精神疲惫、沮丧和情绪低落，容易感到疲劳和厌倦。
其次，教师工作压力过大是导致职业倦怠的重要原因之一。
教师工作压力主要来自于学生要求的增加、教学任务的不断增加以及与家长和社会的关系等方面。
最后，教师对教育事业的失去热情是教师职业倦怠的重要表现，教师不再对教育工作充满激情和动力。
二、导致教师职业倦怠的原因导致教师职业倦怠的原因有很多，其中最主要的原因包括工作压力、薪酬待遇不公、教育体制不完善以及教育资源不足等。
首先，教师面临的工作压力越来越大。
不仅要完成繁重的教学任务，还需要处理学生和家长的各种问题。
其次，教师的薪酬待遇不公也是导致教师职业倦怠的原因之一。
许多教师在长期从事教育工作后，发现自己的收入并没有得到相应的提升，这会导致他们对自己的职业失去信心。
此外，教育体制的不完善和教育资源的不足也是导致教师职业倦怠的原因之一。
三、解决教师职业倦怠的措施为了解决教师职业倦怠问题，需要从多个方面进行努力。
首先，要减轻教师的工作压力，可以通过减少教师的教学任务、提高教师的工作环境和条件等方式来缓解压力。
其次，要改善教师的薪酬待遇，给予教师合理的报酬。
此外，还需要加强教师的职业培训和提高教师的专业素养，使教师能够适应新的教育发展需求。
最重要的是，要改善教育体制，优化教育资源配置，为教师提供更好的教育环境和条件。
总结起来，教育学中的教师职业倦怠问题不容忽视。
解决教师“职业倦怠”的典型案例研究
解决教师“职业倦怠”的典型案例研究教师是社会中非常重要的一群人，他们肩负着培养下一代的重任，牵扯着社会的未来。
随着社会发展和竞争的日益激烈，教师们在工作中也面临着各种挑战和压力，导致职业倦怠现象逐渐凸显。
本文将通过一个典型案例来探讨解决教师“职业倦怠”的相关问题。
一、案例描述某小学的高年级数学老师王老师，是学校中备受学生和家长喜爱的教师，教学成绩优秀，为人和蔼可亲。
最近一段时间，王老师却明显感到工作压力很大，每天上课都感到疲惫不堪，对教学工作也失去了往日的激情，甚至出现了迟到早退的情况。
学校的同事们也察觉到了王老师的状况，并开始担心她是否陷入了职业倦怠之中。
二、问题分析1.工作压力过大：王老师作为数学老师，每天要为多个年级的学生备课、上课，批改作业，参与学校的各种管理和教学活动，工作任务十分繁重。
加上教育环境的日益复杂和学生行为的多变，使得工作压力不断增加。
2.工作资源匮乏：王老师所在的学校设施、师资等方面的资源相对匮乏，教学条件较为艰苦，这也给王老师的教学工作带来了一定的困难。
老师们在课程改革、教学方法等方面的培训和支持也相对不足。
3.情感疲劳：教师在与学生、家长和同事之间需要处理大量的人际关系，长期处于高度情感劳累状态下，容易产生疲劳和情绪消极的情况。
三、解决方案1.学校支持：学校应该加大对教师的支持力度，提供更多的教育教学资源和设施，提升教师工作的便利性和舒适度。
学校可以开展一些教师培训和心理健康方面的活动，帮助教师们提升专业技能和缓解心理压力。
2.分担教学任务：学校可以考虑通过增加教职员工或者改进课程设置等方式，减轻教师们的教学负担，同时也要合理安排各项教学活动，避免给教师过多的额外任务。
3.关注个体需求：学校和同事需要更多的关注个别教师的心理状态和工作情况，及时发现问题并给予帮助。
针对王老师这样的情况，可以安排相关人员与其进行一对一的沟通和交流，帮助她排解心理压力、找到工作中的困难和问题，并给予适当的支持和帮助。
教师职业倦怠研究
02
教师职业倦怠概述
教师职业倦怠的定义
职业倦怠
教师职业倦怠是指教师在长期工 作压力下，出现情绪耗竭、去人 格化和成就感降低等心理和行为 问题，导致工作效能下降的现象。
表现
教师职业倦怠表现为情绪低落、 工作热情减退、对工作失去兴趣 和动力、易怒和焦虑等。
程度
教师职业倦怠程度可分为轻度、 中度、重度三个等级，不同等级 表现出不同的症状和影响。
03
教师职业倦怠的表现
情绪耗竭
情绪耗竭是教师职业倦怠的核心表现，通常表现 为情绪上的疲劳和衰竭，缺乏工作热情和动力， 对工作失去兴趣。
教师可能感到沮丧、失落、焦虑、抑郁等负面情 绪，对工作产生消极态度，缺乏耐心和爱心，对 学生的需求和感受也变得冷漠。
去个性化
去个性化是指教师在工作中逐渐失去对学生的关注和关爱，对待学生变得冷漠、疏远，甚至产 生厌烦和敌对的态度。
强化教师自评和同行评价
鼓励教师进行自我评价和同行之间的相互评价，促进教师之间的交 流与合作。
建立多维度的评价标准
综合考虑教学、科研、社会服务等多方面的表现，建立全面、客观 的评价标准。
关注教师的心理健康
提供心理咨询服务
建立教师心理健康咨询机构，为教师提供心理疏导和咨询服务。
开展心理健康教育活动
组织心理健康教育讲座、工作坊等活动，提高教师的心理素质和应 对压力的能力。
促进教师专业发展
研究教师职业倦怠有助于了解教师的 职业需求和发展困境，为教师专业发 展提供指导和支持。
推动教育改革
对教师职业倦怠的研究有助于发现教 育体制和环境存在的问题，为教育改 革提供依据和建议。
增进社会对教师群体的理解
通过研究教师职业倦怠，有助于增进 社会对教师工作的理解和尊重，提高 教师的社会地位和待遇。
教师职业倦怠研究
教师职业倦怠研究一、“职业倦怠”概念的界定1.弗鲁顿伯格(Freduenberger)：一种临床方法在1973年刊发的一份专业心理杂志上，弗鲁顿伯格首次使用倦怠（burnout）这一术语来描述他自己和一些志愿者在帮助、治疗那些滥用药物的年轻人的过程中所表现出来的心理和生理状态。
重点描述他自己的疲惫、愤怒、消沉、沮丧、傲慢且内疚的情绪体验，并把这种综合的表现视为倦怠的症状。
总之，弗鲁顿伯格把职业倦怠界定为：助人行业中的工作人员因工作强度过高，工作时间过长，并且无视自身的个人需要所引起的疲惫不堪的状态，也是过分努力去达到个人或社会的不切实际的期望的结果。
[1]（p.67.杨秀玉.2005）2.玛勒诗与派恩斯（Maslach and Pines）：一种社会心理学的方法玛勒诗与派恩斯从社会心理学的视角提出，职业倦怠是由三个维度，即情绪衰竭、人格解体和成就感降低所构成的一种心理状态。
其中，情绪衰竭是职业倦怠的核心部分，即情绪情感处于极度疲劳状态。
这种状态长期持续就会使个体感受到一些负面情绪，并对工作对象表现出消极冷漠的行为，即人格解体。
成就感降低是指在工作中效能感的降低以及对自己消极评价的增长。
[1] (p.68.杨秀玉.2005)玛勒诗认为，职业倦怠是那些任职于需要连续地、紧张地与他人互动的行业中的人们在经历长期连续压力下的一种行为反应。
因不能有效缓解工作压力而产生了情绪上的疲惫感，对顾客的消极心态，以及认为自己在工作中再也不能取得成就的挫败感。
[2]（p.53.R. L . Schwab. 1996）3.皮特斯（Peters）1881年将职业倦怠定义为“燃尽或耗尽个人的心智、生理、情绪资源，其主要特征为：疲乏、冷漠、理想幻灭、沮丧，显示个人已耗尽其能源或适应的能量。
”[3]（p.136.苏素美.1995）4.凯尔尼斯（Cherniss）：组织学观点凯尔尼斯认为倦怠的根源来自于个人、组织与社会层面。
它是由个体助人者的预期与目标，所服务机构的束缚或行政管理中科层制的压制，以及公众对那样一种专业工作的特质所持有的观点等诸种因素的共同影响而促发的现象。
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杨 秀
玉
东北师范大学国际与比较教育研究所
教师职业倦怠研究
• • • • 一、问题的缘起 二、何谓“职业倦怠”（JobBurnout） 何谓“职业倦怠” JobBurnout） 三、职业倦怠的理论发展 教师的职业倦怠：表现、 四、教师的职业倦怠：表现、危害及其影 响因素 • 五、缓解教师职业倦怠的对策
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
三、职业倦怠的理论发展
• 五因素的职业倦怠模型： 五因素的职业倦怠模型： 心理紧张 躯体紧张 自我评价的无效能感 他人评价的无效能感 疏离
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
三、职业倦怠的理论发展
• （三）施若姆（Shirom）等人的理论模型 施若姆（Shirom） • 职业倦怠是一种个体的情感状态,表现为生理上、情绪上 职业倦怠是一种个体的情感状态,表现为生理上、 及认知上的精力被用尽的感觉。 及认知上的精力被用尽的感觉。 • Hobfoll的应激资源守恒 Hobfoll的应激资源守恒 (ConservationofResources,COR)理论 (ConservationofResources,COR)理论：当资源受到威 理论： 胁或不足以应付需求,以及进行了投入却没有收获时, 胁或不足以应付需求,以及进行了投入却没有收获时,就会 出现心理应激。 出现心理应激。那些缺少有力资源储备的人就有可能经历 反复的资源失去,造成恶性循环。 反复的资源失去,造成恶性循环。当个体在工作中长时期 经历不断循环的资源失去时,职业倦怠的状态就可能产生。 经历不断循环的资源失去时,职业倦怠的状态就可能产生。 职业倦怠即表现为身体上的疲惫、 职业倦怠即表现为身体上的疲惫、情绪上的衰竭与认知上 的厌倦相结合的一种状态。 的厌倦相结合的一种状态。
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
（二）玛勒诗与派恩斯（MaslachandPines）:一种 社会心理学的方法 • 职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态: 职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态: 情绪衰竭、人格解体和成就感降低。 情绪衰竭、人格解体和成就感降低。依据此 观点， 观点，他们还发展了关于职业倦怠的测量工 即玛勒诗的职业倦怠量表(ＭＢＩ) 具，即玛勒诗的职业倦怠量表(ＭＢＩ)和Ｍ ＢＩ经修订发展成为的职业倦怠通用量表 ＢＩ经修订发展成为的职业倦怠通用量表 (ＭＢＩ—ＧＳ)以及派恩斯的倦怠量表(Ｂ ＭＢＩ—ＧＳ)以及派恩斯的倦怠量表( Ｍ )。
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
四、教师的职业倦怠：表现、危害 及其影响因素
• （一）表现 • 1、生理、情绪上的倦怠 生理、 感 • 2、人际上的疏离感 • 3、较低的成就感 • 4、知识上的耗尽感
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
四、教师的职业倦怠：表现、危害 及其影响因素
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
四、教师的职业倦怠：表现、危害 及其影响因素
• 3、对影响因素的综合研究 (1)社会方面的根源 (1)社会方面的根源 (2)组织方面的根源 (2)组织方面的根源 • 学生的暴力行为、课堂纪律和学生对学习的冷漠 学生的暴力行为、 • 生气时的自我控制 • 行政管理人员的麻木 • 官僚的不称职 • 不可理喻的或漠不关心的家长 • 公众的批评
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
二、何谓“职业倦怠” （JobBurnout）
• （三）凯尔尼斯（Cherniss）：组织学的 ）：组织学的 凯尔尼斯（Cherniss）： 观点 • 陷入职业倦怠的个体常常有着对专业工作 的不切实际的期望，也正因如此， 的不切实际的期望，也正因如此，诸如理 想幻灭、倦怠等感受就容易出现。倦怠通 想幻灭、倦怠等感受就容易出现。 常也是由于专业人员感到他们的付出与他 们的回报不相匹配而产生的:过度刺激； 们的回报不相匹配而产生的:过度刺激；有 限的刺激。 限的刺激。
五、缓解教师职业倦怠的对策
• （一）缓解教师职业倦怠的对策 • 1、以教师发展阶段论透视教师职业倦怠， 以教师发展阶段论透视教师职业倦怠， 给处于倦怠期的教师以支援与协助 • 2、加强学校文化建设，建立良性支援机制 加强学校文化建设， • 3、建立社会支持网络，对教师职业持合理 建立社会支持网络， 期望 • 4、引导教师正确认识职业倦怠，并通过心 引导教师正确认识职业倦怠， 理疗法缓解压力
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
二、何谓“职业倦怠” （JobBurnout）
• （一）弗鲁顿伯格 Freudenberger）： ）：一种临 （Freudenberger）：一种临 床的方法 • 职业倦怠是工作强度过高并且 无视自己的个人需要所引起的 疲惫不堪的状态, 疲惫不堪的状态,是过分努力去 达到个人或社会的不切实际的 期望的结果。 期望的结果。
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
二、何谓“职业倦怠” （JobBurnout）
• 倦怠是由于个体对工作的付出减少 与道德目的的缺失而产生的。因此， 与道德目的的缺失而产生的。因此， 对于以减少助人行业的专业人员对 工作的投入而作为减轻倦怠的手段 的建议，不仅是错误的， 的建议，不仅是错误的，而且还可 能增加倦怠产生的可能性。 能增加倦怠产生的可能性。让自己 投身于一项事业或一种理想可能会 是有效防止倦怠的途径。 是有效防止倦怠的途径。 －－凯尔尼斯（Cherniss） －－凯尔尼斯（Cherniss） 凯尔尼斯
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
五、缓解教师职业倦怠的对策
• （二）学校管理者的对策研究 • 1、心理契约理论 • 阿吉里斯(Argyris)于1960年引入管理领域。强调在员工 阿吉里斯(Argyris)于1960年引入管理领域 年引入管理领域。 与组织的相互关系中,除正式雇佣契约规定的内容外, 与组织的相互关系中,除正式雇佣契约规定的内容外,还存 在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望, 在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望,它们同 样是决定员工态度和行为的重要因素。 样是决定员工态度和行为的重要因素。 • 学校管理中的心理契约则具体体现为教师和学校双方对相 互责任、权利和义务的一种非正式的主观约定, 互责任、权利和义务的一种非正式的主观约定,其核心成 分就是教师和学校之间自觉的、非正式的相互责任。 分就是教师和学校之间自觉的、非正式的相互责任。 • 教师职业倦怠产生的深层原因可能是教师与学校(包括教 教师职业倦怠产生的深层原因可能是教师与学校( 师与学校领导、教师与同事或教师与学生) 师与学校领导、教师与同事或教师与学生)之间心理契约 的不平衡或受到了破坏。 的不平衡或受到了破坏。
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
一、问题的缘起
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
二、何谓“职业倦怠” （JobBurnout）
• 1974年 1974年 • 美国学者弗鲁顿伯格（Freudenberger） 美国学者弗鲁顿伯格（Freudenberger） 正式提出这一概念
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
三、职业倦怠的理论发展
• “工作投入”(jobengagement)的概念。新 工作投入”(jobengagement)的概念 的概念。 的模型中应将其对应物———工作投入 工作投入, 的模型中应将其对应物———工作投入,一 种正面的心理状态补充进来, 种正面的心理状态补充进来,形成一个连续 统一的整体。这样, 统一的整体。这样,个人与工作情境的匹配 就包含有相对的两极:职业倦怠与工作投入。 就包含有相对的两极:职业倦怠与工作投入。 这两种状态都可以从三个层面上来描述: 这两种状态都可以从三个层面上来描述:精 (energy)、参与(involvement)和效能感 力(energy)、参与(involvement)和效能感 (efficacy)。 (efficacy)。
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
• • • • • • • • •
非教师本意的调职 过度拥挤的教室 将残障儿童纳入正规的学习班级 公众对于“绩效责任”(Accountability)的要求 公众对于“绩效责任”(Accountability)的要求 过多的文书工作 缺乏自主和专业感 不充裕的工资或者缺乏专业晋升的机会 孤立于其他成年人以及缺少心理上的群体感 不充分的准备
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
• 对于学校物质条件的抱怨 • 角色模糊，角色冲突和角色的负荷过重 角色模糊， (3)个人背景方面的根源 (3)个人背景方面的根源 • 个性因素 • 生活变故的影响 • 人口统计方面的因素
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
三、职业倦怠的理论发展
• （二）丹斯顿（Densten）的五 丹斯顿（Densten） 因素模型 • 三个方面的假设:耗竭维度应该由 三个方面的假设: 心理紧张(psychologystrain)与 心理紧张(psychologystrain)与 躯体紧张(somaticstrain)两方面 躯体紧张(somaticstrain)两方面 的因素构成； 的因素构成；疏离维度是由对工 作的疏离和对人的疏离两个方面 因素构成； 因素构成；无效能感维度包括自 我评价的(self-views)与他人评价 我评价的(self-views)与他人评价 (externalviews)两个方面 两个方面。 的(externalviews)两个方面。
“教师职业倦怠研究”——杨秀玉 教师职业倦怠研究”——杨秀玉
二、何谓“职业倦怠” （JobBurnout）