微软公司多元化战略案例分析
管理学案例分析微软的战略转型与组织重构
管理学案例分析微软的战略转型与组织重构管理学案例分析：微软的战略转型与组织重构摘要：本文通过对微软公司的案例分析，探讨了其在战略转型与组织重构方面所采取的策略和实施情况。
微软作为全球知名的科技巨头，一直在市场竞争中保持领先地位，但在新时代技术浪潮的冲击下，公司也面临到了市场调整和转型的挑战。
在此背景下，微软进行了一系列的战略调整和组织重构，以适应市场趋势和提升公司竞争力。
本文分析了微软公司战略转型和组织重构的背景与动因，详细介绍了其所采取的各项措施，并评估了这些措施对公司发展的影响和效果。
通过这个案例分析，我们可以深入了解到一个成功的企业在面临转型时所面临的困境和解决方案，从而启示我们在类似情况下如何做出正确的决策。
1. 背景与动因1.1 公司概况微软成立于1975年，是全球著名的科技公司之一，主要经营软件和云计算服务。
公司一直以来都在技术创新和产品升级方面保持领先地位，但随着移动互联网和云计算的兴起，微软逐渐面临市场份额的下降和竞争压力的增加。
1.2 市场调整的挑战随着移动互联网和云计算的快速发展，用户需求发生了巨大变化，传统的软件销售模式面临挑战。
微软在智能手机领域落后于苹果和安卓系统，以及在云计算领域面临亚马逊等竞争对手。
这些挑战迫使微软进行战略调整和组织重构，以重新夺回市场。
2. 战略调整2.1 云计算战略为了应对市场变化，微软加大了在云计算领域的投入，并提出了“云为优先”战略。
公司推出了Azure云平台，提供云服务和解决方案，以满足企业和个人用户的需求。
这个战略转变为公司带来了巨大的收入增长和市场份额扩张。
2.2 软件订阅服务为适应用户购买行为的变化，微软推出了Office 365等软件订阅服务，取代了传统软件购买模式。
这一变革使得公司能够以更灵活的方式向用户提供产品和服务，并稳定了其收入来源。
3. 组织重构3.1 管理层重新组织为了更好地实施战略转型，微软进行了高层管理层的重新组织。
微软公司案例
微软公司案例1（第3章）与戴尔公司不同，微软公司选择的是差异化竞争战略。
微软公司成立于1975年，成立之初年收入只有2万美元。
1985年微软公司发行股票并上市交易，其后迅速发展成为全世界科技含量最高、发展速度最快的IT公司，至2006会计年度其销售收入高达442.82亿美元。
近年来微软公司的销售收入和净利润如表4-11所示。
微软公司如此惊人的业绩表现是得益于宽松的行业竞争环境吗?答案是否定的。
软件行业的竞争是十分激烈的，在操作系统上，Linux从全球范围内展开了对微软的合纵连横之势，逐步压缩着微软的空间；在浏览器上，火狐蓬勃兴起，严重威胁微软浏览器的市场份额；在搜索市场，Google高高在上，雅虎呼风唤雨，微软的MSN相形见绌；在即时通讯领域，也有美国在线和雅虎压阵，虽然微软宣布将和雅虎实现即时通讯互联互通，然而IBM已经先行一步与Google、雅虎和美国在线展开合作，微软被排除在外；此外，微软与甲骨文在通用软件领域的竞争由来已久，SAP的加入，使得微软的市场份额又面临着被吞噬的巨大压力；而在英特网接入领域，微软面临着美国在线和索尼的竞争。
那么在如此激烈的行业竞争下，微软为何能够取得飞速的发展?而且根据预测，微软的业绩增长势头还将得以维继，2007会计年度的预计销售收入将达495亿至505亿美元。
究其原因，微软的迅速发展与其成功地实施差异化战略是密切相关的。
微软的差异化战略体现在以下几个方面：⒈致力于技术创新，维护软件行业的领导地位。
技术创新是微软成长的基石。
对于软件企业而言，谁能够掌握更多的核心技术和行业标准，谁就能在产品研发和市场推广上占据先机。
为了保障微软能够掌握最为前沿的技术，微软不仅十分强调与学术研究界的联系，还十分注重自身的基础性研究工作。
微软早在1986年就做到了将新聘雇员的1/4．分配去做研究开发工作，并于1991年、1997年和1998年分别成立了美国硅谷研究院、欧洲剑桥研究院和亚洲研究院。
微软-跨国管理
与IBM合作 推出 Microsoft零 售版 Microsoft Office办公软 件系列出现
Windows 95 首次捆绑 了MSN和IE浏 览器 微软也因此 受到反竞争的 诉讼
Windows 7 诞生 Xbox系列出 世
发布 Windows Phone 跨平台操作 系统Win 8 收购诺基亚
背景： ——微软是较早进入中国市场的跨国公司之一：早在1992年，微软就看好中国 软件市场的巨大潜力和“钱”景而开始进入。微软刚刚进入中国的时候，整个 中国的软件市场还很不成熟，也很混乱；个人和企业的正版软件意识极其淡薄， 盗版软件横行，且国内电脑普及率也很低。
对中国这样一个异常复杂的市场，微软公司制定了正确的市场进入 战略 “培养市场”的长线营销战略 开发软件的本土化版本，即汉化版软件。 为用户提供全面的服务。微软举办多次大型技术讲座，设立授权技 术支持中心，帮助用户解决技术问题。 设立微软大学和微软授权培训中心。 与我国出版单位合作，编发各种技术资料。 与我国软件商合作，共同开拓软件市场。ຫໍສະໝຸດ 借鉴意义本土化战略
微软的本土化战略从产品，人力资源管理，原料采购能各方面均有体现。特别是 2014年中国互联网大会上微软展出了“微软小冰”的姐妹——语音助手小娜。而小 娜作为中国发布、中国开发的一款产品，是微软为中国本地化定制的，也是基于互 联网和中国的研发资源来开发的。 为了避免水土不服的问题 ,更好地满足异地市场需求 ,本土化战略已成为跨国经营的 必然选择. 我国的跨国企业发展还处于初级阶段 ,与当今世界跨国公司唱主角的国际 经济形势相比,更显出我们的差距. 首先，我国公司对市场调研的重视程度是远远不够的，从而致使生产出的产品销 不对路，造成产品积压和资源的浪费。其次，持续的营销创新和顺畅的文化沟
企业多元化战略的成功案例分析
企业多元化战略的成功案例分析在当今的市场竞争中，为了实现利润最大化和风险最小化，企业开始采用多元化战略。
这种战略的核心是通过开发新产品，拓展新市场，进军新行业来多元化企业经营。
但是，多元化战略并不是所有企业都适用的，只有在正确的战略思路和有效的战略实施下，才能取得成功。
本文将结合多个案例，深入探讨企业多元化战略的成功之道。
1. 企业多元化战略的类型企业多元化战略，可以分为以下几类：1.1. 竖向多元化竖向多元化是指企业从事其竞争对手所从事的其他环节中的一些环节。
例如，对于一个提供原材料的公司来说，竖向多元化可能是向下延伸到许多贸易零售环节。
这种形式的多元化可以帮助企业巩固其在供应链中的地位，降低成本，提高效率。
1.2. 横向多元化横向多元化是指企业在其所经营的产业范围内拓展业务。
例如，宜家家居就是一家横向多元化的公司，它不仅销售家具和家居饰品，还销售家庭电器和食品。
横向多元化可以帮助企业进一步占领市场份额，提高品牌影响力。
1.3. 合并收购多元化合并收购是指企业通过收购其他企业来扩大经营范围。
这种形式的多元化可能会面临较高的风险和不确定性，但成功的并购可以为企业带来巨大的收益。
2. 成功的多元化案例2.1. 腾讯公司腾讯公司是中国最成功的互联网公司之一，也是一家多元化的企业。
从早期的聊天软件QQ，到后来的支付宝竞争对手微信，再到游戏、音乐、广告等领域的拓展，腾讯通过多元化战略建立了一个庞大的生态系统，实现了与其他公司的差异化和优势互补。
此外，腾讯一直保持着领先地位，其不断创新的能力，也是其多元化战略成功的关键。
2.2. 丰田汽车丰田汽车是一家日本汽车制造商，也是世界上最成功的汽车公司之一。
它通过多种途径实现了多元化战略，包括公司全球布局、各种高端、中档和低端汽车的多元化产品组合、多种业务领域和多种生产领域的深度合作、对新能源技术的深入研究等。
此外，丰田汽车一直致力于推动生产方式的改革和创新，始终把顾客利益放在第一位，这也是其多元化战略成功的重要因素。
微软公司成长的启示
案例一微软公司成长的启示美国微软公司总裁比尔。
盖茨1995年3月在他还有7个月就进入中国人称之为不惑之年时，租用一列火车漫游中国。
其实，他并不是专门来中国旅游的。
其重要目的是向飞速发展的中国推销他公司生产的计算机软件。
盖茨这次中国之行，使得许多中国人首次认识这位计算机软件专家，世界首富。
人们兴高采烈地谈论，盖茨这个小伙子如何从900美元起家，只用了短短20年时间，挣得了139亿美元的财富，它的发家秘诀是什么？1975年，盖茨刚满20岁，由于他对计算机软件的兴趣，他从哈佛大学退学，与好友创办了微软公司。
微软(MICROSOFT)是微型计算机（MICROCOMPUTER）和软件（SOFTEARE）的缩写。
这时的盖茨一是一个编制计算机程序的高手。
但是，他仅仅只是一个编制计算机程序的高手，并不懂怎样进行公司管理。
由于盖茨不愿受雇于人，于是他和好友创办了自己的公司。
这是一个“两人公司”，生产设备是一只笔和一叠白纸。
他俩租用了城郊一间俭朴的公寓，两人一起编写一种用于计算机的BASIC语言，准确地说，是改良型的BASIC语言。
在几个月之后，盖茨的公司卖出了他们自己编制的BASIC语言。
这是一笔成功的生意，使公司第一年获得了10万美元的收入。
这使盖茨和他的朋友受到了很大的鼓舞。
这时，盖茨开始认真考虑设想计算机软件这一重要商品的发展前景。
在70年代，当时美国的个人计算机还没有普及，许多人并没有意识到计算机软件是一种重要商品，而且，对于这种商品的特殊性也没有深刻的认识，因为他和传统商品有很大的区别，他的重要特征是可以任意复制。
可以任意复制对计算机用户来说，不仅是非常重要而且是必不可少的，它可使用户廉价快速得到自己所需要的软件。
但是这将给软件制造商带来极大的苦恼，面对猖獗的盗版活动，他们认为软件是一种无利可图，没有前途的商品。
盖茨的高明之处是没有因这一困难而舍弃和退缩，他认为：只要有法律而且法律起着作用，我们终究是会赚取的，他很肯定地认为，软件是一种有非常远大前途的商品。
微软企业战略组合分析
微软公司企业战略组合分析一.简介微软(Microsoft)，是一家总部位于美国的跨国电脑科技公司，是世界PC （[1]Personal Computer，个人计算机）机软件开发的先导，由比尔·盖茨与保罗·艾伦创始于1975年，公司总部设立在华盛顿州的雷德蒙市（Redmond，邻近西雅图）。
以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主，最为著名和畅销的产品为Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office系列软件。
目前是全球最大的电脑软件提供商。
微软在2012年在世界500强企业排行榜中排名110位，2013年排名第110位[2]。
2014年1月28日，微软宣布公司旗下云存储服务SkyDrive更名为OneDrive。
二.市场渗透战略1.动因与背景进入20世纪80年代，大规模集成电路工艺技术的飞跃发展，微处理机的出现和发展，掀起了计算机大发展大普及的浪潮。
一方面迎来了个人计算机的时代，同时又向计算机网络、分布式处理、巨型计算机和智能化方向发展。
于是，操作系统有了进一步的发展，如：个人计算机操作系统、网络操作系统、分布式操作系统等。
与此同时，这也给微软的windows系统等产品的发展与推广创造了契机。
2.市场发展与绩效在微软公司的发展早期，它以寻找客户、合作、与销售为主要目标，采用市场渗透战略运作寻求积极支持和提高公司的竞争力。
自1980年微软为IBM PC机编写操作系统软件，IBM-PC机的普及使MS-DOS取得了巨大的成功，因为其他PC制造者都希望与IBM兼容。
MS-DOS在很多家公司被特许使用，因此80年代，它成了PC机的标准操作系统。
一方面微软利用此次成功，奠定了MS-DOS在操作系统界的地位，另一方面，在与多家公司签订合同时，微软公司继续为IBM、苹果公司以及无线电器材公司的计算机开发软件。
20世纪80年代末90年代初，微软在其MS-DOS操作系统的基础上推出了Windows 3.x系统，进行了一次有利的尝试。
微软的多元化战略分析
微软的多元化战略分析上个世纪70年代初，IBM、惠普等几家大公司统治着计算机市场，主要经营大型计算机和微型计算机的制造和销售，利润总额数十亿美元，但这几个巨头都没有意识到微处理器的重要性。
1975年，19岁的比尔·盖茨和他的中学好友保罗·艾伦开发出能在微型计算机上使用的BASIC语言，并创建了微软公司。
公司名称Microsoft一词是microcomputer（微型计算机）和software（软件）两部分组成。
一年后，比尔·盖茨从哈佛退学，全身心经营微软。
1977年，微软赢利100万美元，比尔·盖茨将公司搬到西雅图的雷德蒙，以此为基地大展宏图。
上世纪80年代，是微软发展史上最为幸运的10年，不仅招揽到大批人才，还得到IBM这样的“贵人”相助。
IBM选中微软为其新推出的PC机编写关键的操作系统软件，这成为微软重大转折点。
微软跟IBM的合作，堪称经典的“借船出海”战略。
1986年6月，微软公司宣布，当时估计为近7000万美元的年销售额中，有一半来自它销售操作系统所得。
到上世纪80年代末，市场上售出的MSDOS操作系统已达3000万套。
微软的很多产品并非原创，而是先模仿竞争对手，然后再实施超越，其中包括Windows系统的图形界面。
微软公司联合创始人保罗·艾伦说过，微软的战略是寻找最大的商机，当商机被证明后，模仿再超越竞争对手。
1982年，MSDOS系统成功后，微软着手研发应用软件，但另一家名为莲花的公司却走到了微软的前面，它开发的电子制表软件“莲花123”被美国业界定为业内标准，其销售额超过微软所有软件产品销售额的总和。
莲花123的成功使比微软寝食难安。
1983年9月，微软召开内部会议，决定研发办公软件Excel。
1985年Excel软件正式投向市场。
据报道称，一天内，Excel的广告在洛杉矶广播了83次，在波士顿、达拉斯和纽约等地广播了40次以上。
微软战略管理案例分析论文
案例正文：微软战略管理摘要：自二十一世纪初开始，一系列坏消息严重破坏了微软的成长前景，给人以战略混乱的印象。
面对这样的情况，微软决定应用公司层战略来重新整治微软。
这些战略包括多元化战略，重构核心商业部门，结构重组以及通过收购和战略联盟等形式来改善自己在所处行业中的竞争地位，其中公司的多元化战略处于主导地位。
关键字：微软；战略；管理；0 引言1975年，比尔·盖茨与保罗·艾伦在新墨西哥城的阿尔伯克基创立了微软。
经过一系列的发展，微软成为本行业的佼佼者，并在个人电脑操作系统和基本办公软件上处于几乎垄断地位，但是，随着互联网经济泡沫的破裂，微软经历了最艰难的经营低谷期。
在美国和欧盟的反托拉斯呼声中，以及面对桌面软件市场日益激烈的竞争，它的垄断地位受到了一系列的挑战，公司战略面临许多问题。
1 微软企业需要解决的主要问题1.1 政治方面美国和欧盟的反托拉斯立法，美国司法部门对微软的诉讼，欧盟的考察。
作为重要的外部因素，政治、法律因素会通过改变规则影响竞争的本质，对企业的发展方向和规模也有很重要的影响。
1.2 竞争方面新竞争者可以比微软更快开发出一些流行的程序，它的近乎垄断地位收到严重挑战。
在以技术和速度竞争的IT行业，这将使微软的核心竞争力减弱，甚至丧失。
这些新产品开发的延迟正是由于微软的低效所导致的。
1.3 网络经济日益重要微软以MSN作为其多元化战略的重要组成因素进入这个新的领域，作为跟进者，它面临着许多竞争者的挑战，在应用程序方面也没有优势。
要想在这些新的市场中占有一席之地，顺利实现多元化效益，微软必须解决这一问题。
1.4 公司战略混乱，结构不利于决策的流畅制定微软必须进行公司的结构重组和战略的优化，以期改善内部因素，以应对外部的挑战。
2 微软面临问题的具体分析方法2.1 使用的分析工具:scp分析模型SCP(structure-conduct-performance，结构-行为-绩效)模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩、谢勒等人于20世纪30年代建立的。
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微软公司多元化战略案例分析
一、SWOT分析——回到21世纪初期的微软
（一）Strengths
1.辉煌的历史，丰厚的积淀
2.持续称霸桌面软件市场
3.在其他工业部门侵略性扩张
4.声誉、经验、技术、资源
（二）Weaknesses
1.闭塞——“被”接受互联网
2.低效——新产品开发延迟
3.代码繁复，构建和检验极端困难（三）Opportunities
2007年或者2008年，IT产业将迎来下一个成长周期： 1.服务导向体系和网络服务 2.作为服务的应用 3.延伸的互联网 4.社会计算
（四）Threats
1.美国和欧盟的反托拉斯立法
2.互联网经济泡沫破裂
3.桌面软件市场竞争日益激烈
4.在新的领域尚无独有优势
二、竞争分析——预判竞争者，为微软支招
（一）波特的五力竞争模型分析：
1、新的进入者的威胁（中等）（1）行业门槛低，不急于上规模（2）重创意，易开拓新的细分市场（3）专业应用市场已被基本瓜分（4）政府长期扶持低耗能产业
2、供应商讨价还价的能力（小）（1）销售渠道非常新颖、广泛、灵活（2）越垄断的软件商越不会被供应商制约（3）消费者将协助淘汰“高价”供应商
3、顾客讨价还价的能力（小）（1）软件越来越成为生活必需品（2）商品的质量、性能具有高度标准化
（3）商品定价制，没有议价空间，只能选择购买渠道
供应商讨价还价的能力
现有行业内的竞争对手
顾客讨价还价的能力
新的进入者的
威胁
替代产品的威胁
（4）软件价格、功能、质量、性能高度透明（有测试机构）（5）销售主要关注销量，个人交易额影响不大（6）购买时目标单一，不会有太多选择余地 4、替代产品的威胁（大）（1）市场不断细分，已有市场将面临日渐激烈的竞争（2）成熟商品可很快被轻易复制（3）版权保护依靠法律与道德约束（4）新版本推出，旧版本将立即退出（5）必须依靠高度的行业敏感与迅速的决策（6）必须保持持续的创新能力与超前的思维 5、经营绩效分析（二）竞争预判 1、规律：
（1）如果以专业某一项业务方向进行竞争，目标会太过于明显而导致战略群的集中力量反击，最终成功可能性较小。
（2）如果能从不同方向分别进行竞争，则可与其他竞争对手形成多点竞争，相互制约，成功机会比较高。
（3）如果利用自己的资源及技术进入竞争，而不是模仿跟进其他竞争对手，这样可保持竞争对手竞争优势，则竞争对手反应速度会稍慢。
（4）如果目标市场与竞争对手重叠较多，则会引起竞争对手的特别关注而导致其反击速度快，不利于微软发展。
2、多元化战略选择——利
（1）如果以产品差异化进入市场，微软有可能通过差异优势获得顾客忠诚度，并且提高同类产品的竞争力，有利于扩大微软的市场占有率。
同时要防止同类产品其他竞争对手快速跟进，否则不利于微软取得差异优势。
如：微软的MSN、Windows Live、.NET等在平台产品中的新技术，是其独特的服务组件和解决方法，属于核心优势，其他对手无法快速模仿和跟进。
（2）在反托拉斯诉讼和欧盟考察的情形下，通过多元化战略拓宽市场，有利于改善之前因垄断造成的负面影响，提升微软竞争地位。
如：如在应用软件方面微软不和甲骨文、SAP两个引领专业市场的应用软件产品竞争，而选择中小企业，是给自己创造有利的发展空间。
3、多元化战略选择——弊
（1）放弃了过去的优势，面临更多竞争对手，竞争环境更加复杂，不利于优势的可保持性，甚至可能危及之前建立的品牌形象，以致丧失市场。
（2）在新intel时代，微软在IT行业中遇到很多壁垒。
如：很多年前很多手机厂商拒绝微软进入手机行业。
（3）丧失操作系统垄断地位，面对复杂而多样的竞争，微软处境艰难。
如：Linux微软需要开拓新市场（手机经营者和有线电视市场）。
4、对手反击预判
（1）新领域已形成一定的市场格局，有行业龙头且占据较大市场份额。
对于巨无霸微软的进入，他们应该首先会先静观其动，不会立即采取反击。
（2）微软进入了多个新领域，固有优势并不明显，对竞争对手而言专业领域的威胁较小，反击速度、力度都不会太快。
（3）如果相关领域的竞争对手能联手反击，将给微软造成巨大压力与毁灭性打击。
但是联合的成功几率很低，因为他们彼此也需要互相牵制。
微软本身也会给这种联盟带来很大的不定因素。
5、微软应有对策
（1）选择竞争对手，但应回避龙头。
（2）重视创新，提高替代产品竞争力，降低竞争对手反击效率。
如:windows live, office live, XBOX360等。
（3）采取产品差异化战略，开拓新的市场细分，抢占市场。
如:IPTV, 微软把自己打造成一个领先的IPTV技术供应商。
三、战略重新定位——微软的意图,宗旨与目标
在所有的领域都遇到激烈竞争的情况下，微软被迫进行自我再创新。
意图：挺进新领域，寻求新收益，占领新高点宗旨：新生
目标：通过多种商业途径，扩展技术平台，增强技术实力，使微软通过自身重组获得新的生机。
四、多元化战略实施——机构与核心优势
（一）行业组合战略：
（二）机构设臵：
（三）多元化战略的实施
金牛区：（1）操作系统市场中，微软几乎垄断市场，唯一可与其的是Linux系统，本市场可以继续干下去；（2）Office应用软件系列是微软的第二最赚钱的部门，升级在线服务的Office Live对微软来说更具重要性。
明星区：微软将继续利用MSN通过其网站上的传统广告获利，并可以出售基于文本的广告而与Google和Yahoo竞争，并表现出相当规模强的竞争力。
问题区：（1）软件应用（除Office外）影响这个市场的因素是服务方向，微软选择中小型企业积极进取；（2）在娱乐和消费市场上，如IPTV、游戏等，影响因素是技术水平，售后服务，客户认可度。
而正是客户认可度和售后服务是其发展重要的制约因素。
因为微软的“软实力“发展方向恰是其娱乐和消费产品发展的一个制约因素。
五、结论
微软必须认真分析政府机构新的商业政策和思想，并制定政治性战略，使企业能够快速应对各种变化。
建立自己的核心竞争力，实行成本领先和差异性战略，使企业获得竞争优势，成为行业先驱。
建立明确的企业使命和愿景体系，保持核心，优化战略，使流程更流畅，改善战略混乱的现状。
在发展多元化战略时，努力形成以核心竞争力传递为基础的范围经济，在相关多元化层面还可以行为共享，以产生更大的协同效应。
同时还可以通过多点竞争和纵向一体化来提高市场影响力。
此外，企业也应该防止过度多元化，给企业带来的负面影响，在重组和整合中注意协同效应的效果，这样有助于企业协调发展和多元化战略的顺利实施。