市场营销ppt

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市场营销培训课程PPT(共 44张)

市场营销培训课程PPT(共 44张)
显性机会与隐性机会 显性市场机会——指未得到满足且容易被发现的存量需
求; 隐性市场需求——由于消费需求连带和替代的作用,处
于不明朗状态的增量需求。 如:汽车销售量和保有量上升导致汽车保险、汽车维修
业发展,这是显性机会。 但,与之同时,汽车的洗车服务则是隐性的。是个人自
理还是专业服务,是个体手工还是机器自动,是设 在城乡结合部还是加油站边上,这些都不太明朗。
0-2 市场机会分类
环境机会与公司机会 环境机会——因经济、技术、社会文化等
环境的变化而产生的尚未满 足的消费需求。如转基因技 术、出国热等等。 公司机会——符合企业经营目标,便于发 挥竞争优势的环境机会才是 企业的市场机会。
0-2 市场机会分类
行业机会与边缘机会 行业机会——由某一行业、某种产品来满
总体机会与局部机会 环境机会中涉及不同的空间范围,形成了总 体机会与局部机会。 如全球气温升高和厄尔尼诺现象。 前者形成全球范围的某些产品、某些行业的 市场机会,如空调器。 后者则主要涉及南北半球的中纬度地区的局 部机会。 又如:休闲需求带来的市场机会是总体的, 旅游需求带来的市场机会是局部的。
0-2 市场机会分类
2-2 市场信息研究过程(续)
确定问题和研究目标 例:美国航空公司拟研究“在3万英尺高 空提供电话通讯服务” 数据:波音747飞机从东海岸到西海岸飞 行途中,每航次电话成本1000美元,每 次电话收费25美元,则每航次至少40人 通话才保本
2-2 市场信息研究过程(续)
确定问题和研究目标
“去探索你能够发现空中旅客所需的一切”? “研究是否有足够多的乘客在飞行中愿意付足电话费, 而使公司能够保本提供这项服务”? 美航的研究目标:“在飞行中提供电话服务会因日益增 加的偏好给美航创造利润,这项费用与公司可能作出 的其他投资相比是合算吗? 问题:航空公司乘客在航行中通电话的原因?哪些乘客 喜欢在航行中通电话?有多少乘客可能打电话?价格 的影响?这一新服务增加多少乘客?这项服务的影响

市场营销基础知识(ppt 45张)

市场营销基础知识(ppt 45张)

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使用STP方法分析市场
1. 市场细分 (Market Segmentation) 2. 目标市场选择 (Market Targeting)
3. 市场定位 (Market Positioning)
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市场细分
定义:企业根据消费者之间的需求差异化,把整 体市场按照一定的标准划分为若干个类似消费者 群体的过程。每一个消费者群就是一个细分市场。
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市场细分
按人口细分 就是以年龄、性别、家庭规模、收入、职业、教 育、宗教、种族和民族等变量为基础将市场划分 为不同的群体。
年龄和生命周期细分
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市场细分
按人口细分
性别细分
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市场细分
按人口细分
收入细分 汽车、服饰、化妆品、金融服务和旅游等行业
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市场细分
按心理细分 即基于社会阶层、生活方式或人格特征将市场分 为不同的群体。
无差异化(大众)营销
采用大众营销战略,即企业决定忽视细分市场的差异,向全部市场 提供单一供应物。
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目标市场选择
差异化(细分)营销
采用细分营销战略,即企业选择几个细分市场,并对各细分市场单 独设计提供物的市场涵盖战略。
在几个细分市场上建立稳固的地位比在所有市 38 场上进行无差异营销可以获得更高的总销售额
他们会在哪些地方接触到我们宣传 的信息;要充分认识到口碑的作用
6
1.1 购买决策过程
比较评价(决定性环节)
竞争者:卖同样产品和服务 要充分考虑竞争者,为什么选他不选你呢?
7
1.1 购买决策过程
购买决定
影响因素
他人的态度 意外的情况
使用各种手段去刺激用户的购买欲望,让顾客从打算 购买到下定决心一定要买

市场营销概述ppt课件

市场营销概述ppt课件
及时调整产品策略,延长 产品生命周期
制定针对不同生命周期阶 段的市场策略
预测并应对市场变化和竞 争压力
新产品开发流程梳理
确定新产品开发目标和市 场定位
进行市场调研和需求分析
制定新产品开发计划和时 间表
组织跨部门团队进行协作 开发
品牌塑造、包装和传播
确定品牌定位和传播策略
设计独特的品牌形象和标识
02
制定广告创意
设计具有吸引力和感染力的广告创意,以便更好地吸引目标受众的注 意力。
评估广告效果
通过市场调查和数据分析等方法,对广告效果进行评估,以便及时调 整广告策略。
销售促进活动组织实施
确定销售促进目标
明确销售促进活动的具体目标, 如提高销售额、增加市场份额等

组织实施销售促进活动
根据销售促进目标和目标受众的 特点,选择合适的销售促进工具
加强培训和支持
为渠道成员提供必要的培训和支持, 提高其专业技能和解决问题的能力。
物流系统规划原则
根据实际需求合理规划物流设施、设 备、人员等资源,避免浪费和不必要 的成本支出。
考虑未来市场需求的变化和不确定性 ,增强物流系统的灵活性和适应性。
系统化原则
合理化原则
信息化原则
柔性化原则
将物流系统视为一个整体,进行全面 、系统的规划,确保各个环节顺畅衔 接。
建立长期合作关系
在解决冲突的过程中,积极寻求建立长期合作关 系的可能性,促进双方共同发展。
06
CATALOGUE
促销策略部署及效果评估
促销组合设计思路
01
确定促销目标
明确促销活动的具体目标,如提 高销售额、增加市场份额等。
03
选择促销工具

市场营销学PPT(完整版)

市场营销学PPT(完整版)
影响消费者行为的因素
文化、社会、个人和心理因素
02
市场环境分析
宏观环境分析
01
02
03
04
政治法律环境
研究国家政治体制、政策法规 对企业经营活动的影响,如贸
易政策、税法等。
经济环境
分析国内外经济形势、经济政 策、产业发展趋势等,评估市
场机会与风险。
社会文化环境
探讨人口结构、教育水平、价 值观念等社会文化因素对市场
竞争对手分析
识别主要竞争对手,深入研究其 产品特点、市场份额、营销策略 等,为制定针对性竞争策略提供 依据。
竞争趋势预测
结合行业发展趋势和市场需求变 化,预测未来竞争态势和潜在的
市场机会。
03
目标市场战略
市场细分原理与方法
市场细分的概念
根据消费者需求、购买行为等方 面的差异,将整个市场划分为若 干个具有相似需求特征的消费者
根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属 性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并 将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。
产品定位的方法
包括避强定位、迎头定位、重新定位等。
03
产品定位的步骤
包括确定目标市场、分析竞争状况、确定产品特色、制定营销策略等。
04
市场营销重要性
03
促进企业销售增长
04
提升品牌知名度与美誉度
05
增强企业竞争力
06
推动社会经济发展
市场营销观念演变
产品观念
致力于提高产品质 量,忽视市场需求
市场营销观念
以顾客为中心,满 足消费者需求
生产观念
重生产轻销售,以 产定销

《市场营销学》PPT课件

《市场营销学》PPT课件

包括对中间商的激励、控制和评价等。
促销组合
促销组合的概念 促销手段的选择 促销预算的制定 促销效果的评估
促销组合是指企业综合运用各种促销手段,包括广告、销售促 进、公共关系和人员推销等,以促进产品销售的策略。
需要考虑目标市场的特点、竞争状况和企业自身的资源等因素 。
可以采用量入为出法、销售百分比法、竞争对等法和目标任务 法等。
总结词
营销执行是将营销计划转化为实际营销行动的过程,要求企业具备强大的组织协 调和执行力。
详细描述
营销执行包括产品推广、渠道拓展、促销活动组织等具体工作。在这个过程中, 企业需要建立完善的销售网络和渠道体系,加强与经销商和终端消费者的沟通与 合作,以确保营销计划的顺利实施。
营销控制
总结词
营销控制是对企业营销活动进行监督和调整的过程,通过对营销绩效的评估和反馈,不断完善和优化营销策略。
详细描述
营销控制包括制定绩效评估标准、收集和分析数据、调整营销策略等步骤。企业需要建立完善的营销控制系统, 定期对营销活动进行评估和反馈,及时发现问题并采取措施进行调整和改进,以提高企业营销绩效和市场竞争力 。
06
CATALOGUE
营销理论的新发展
网络营销
1
2
3
定义
网络营销是一种利用互联网技术,通过数字化信 息和互动媒体渠道来进行的市场营销活动。
包括确定目标市场的需求和竞争状况、制定差异化策略和 传播策略等。
04
CATALOGUE
营销组合
产品组合
产品组合的概念
产品组合是指企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合或搭配 ,即经营范围和结构的决策。
产品组合的宽度
产品组合的宽度是指一个企业有多少产品线。

市场营销ppt课件

市场营销ppt课件

市场营销团队建设与管理
01
02
03
04
组建高效团队
选拔具备市场营销专业知 识和实践经验的人才,组 建高效、专业的市场营销 团队。
明确团队职责
明确团队成员的职责分工 ,确保各项工作得以顺利 进行。
建立沟通机制
建立有效的沟通机制,促 进团队成员之间的信息交 流与合作,提高工作效率 。
激励与考核
制定合理的激励与考核制 度,激发团队成员的工作 积极性和创造力,提高团 队整体绩效。
消费者购买行为分析
研究消费者的购买决策过程、购买频率、购买偏好等。
消费者需求特点
分析消费者对产品功能、品质、价格、服务等方面的需求特点。
市场竞争分析
01
02
03
竞争对手识别
确定主要竞争对手,包括 直接竞争对手和间接竞争 对手。
竞争策略分析
研究竞争对手的产品策略 、价格策略、渠道策略、 促销策略等。
策略提供依据。
A 确定市场营销目标
明确企业市场营销的长期和短期目 标,以及实现这些目标所需的策略
和行动计划。
B
C
D
执行营销计划
组织企业资源,实施营销计划,确保各项 营销活动得以顺利开展并取得预期效果。
制定营销计划
根据市场环境分析结果,制定具体的营销 计划,包括产品策略、价格策略、渠道策 略和促销策略等。
竞争优劣势评估
分析自身与竞争对手在市 场份额、品牌知名度、技 术实力等方面的优劣势。
市场趋势预测
行业发展趋势
分析所在行业的发展阶段、市 场规模、增长速度等趋势。
技术创新趋势
关注新技术、新工艺对市场的 影响,预测未来技术发展趋势 。
消费者需求变化趋势

市场营销管理(PPT-99页)

市场营销管理(PPT-99页)

低销售
按每一顾客计算 的高成本
亏损 创新者 极少
营销 目标
创造产品知名 度和试用
销售快速上升 按每一顾客计算
的平均成本 利润上升 早期采用者 逐渐增加
最大限度地占有 市场份额
销售高峰 按每一顾客计算
的低成本 高利润 中间多数 数量稳定开始衰退
保卫市场份额 获取最大利润
销售衰退
按每一顾客计算 的低成本
• 创业小组
• 任务小组 • 个人
全职 人员
• 新产品小组 • 方向委员会 • 个人
• 产品经理 • 品牌经理 • 新产品部门/群
• 新产品筛选 委员会
• 产品评价委员会 • 产品计划委员会
永久 组织
非全职 人员
目录
一、什么营销 二、营销价值观 三、营销战略 四、营销组织 五、营销政策 六、营销人员管理 七、营销业务技能 八。营销危机处理
营销组织不仅仅是机构设立的问题
营销组织
营销组织 机构设置
营销工 作流程
营销部门 与其他部 门的关系
营销岗位 职责权利 相互关系
产品范 围简单
销售组织设计
顾客需 求不同
市场导向 的设计
产品或市场 导向的设计
地区导向 的设计
产品导向 的设计
顾客需 求相似
产品范 围复杂
销售组织设计:新、旧产品管理
临时 组织
生态影响研究 广告和促销的法律限制研究 社会价值和政策研究 产品调研 新产品的接受和潜量 竞争产品研究 现行产品测试 包装研究棗设计或实体特征 销售和市场研究 市场潜量的衡量 市场份额的确认 市场特征的确认 销售分析 建立销售配额和销售地区 分销渠道研究 试销市场,商店审计 消费者固定样本调查工作 推销员调查研究 赠奖、折价卷、免费样品、优惠等促销活动研究

营销市场分析PPT课件

营销市场分析PPT课件
需求缺乏弹性
需求波动大,而且波动快
22
2、购买单位的性质
– 涉及更多的购买参与者. – 购买人员比较专业.
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3、决策类型和决策过程
产业购买者通 常要面对更为 复杂的购买决
策.
产业购买过程 更加规范化.
产业购买中的 买卖双方之间 业务联系紧密 ,并且能够建 立长期密切的
关系
To develop long-term partnerships, business marketers work closely with their customers.
竞争者分析
战略
竞争者 识别
目标
反应模式
优势 和 劣势
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一、竞争者识别
(Identifying competitors)
(一)现实竞争者和潜在竞争者
竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相类似,并 且所服务的目标顾客也相似的其他企业。
例如,美国可口可乐公司把百事可乐公司作为主要竞争者; 通用汽车公司把福特汽车公司作为主要竞争者。
需要洗衣粉,这对原有的洗衣机和洗衣粉生产企业都是巨大威
胁。
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(二)4 种层次的竞争者
根据替代性竞争者有以下四种层次的划分:
品牌竞争(Brand):当其他公司以相似的价格向 相同的顾客提供类似产品与服务时,公司将其视为 竞争者。例如长虹电视、康佳电视、TCL电视
行业竞争(Industry):公司把制造同样或同类 产品的公司都广义地视作竞争者。
目标
供应条件
政策
技术变化
步骤
政策和法律变动 组织结构
竞争趋势
系统
文化习俗
人际因素
权力 地位 趋向 说服力
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市场营销ppt
市场营销ppt
第一部分:什么是市场营销?
市场营销是企业为了满足客户需求和提高企业销售额而采取的一系列有计划、有组织、有针对性的活动。

市场营销的目标是:
1.收集客户需求,了解客户心理和行为特征,定位客户群体,找到潜在客户;
2.根据客户需求和行为开发出符合市场需求的产品或服务,通过市场推广来提高产品或服务的知名度和认可度;
3.通过合理的价格策略增加产品或服务购买率,提高销售额;
4.满足客户需求,提高客户满意度,提高客户忠诚度。

第二部分:市场营销的基本原则
1.市场细分原则
市场细分是指将市场按照某种共同点划分成不同的小市场。

根据小市场的特征制定不同的市场营销策略,以提高营销效果。

2.市场定位原则
市场定位是根据不同市场细分的特点,确定某个市场细分是企业营销的重点对象。

通过物化、特殊化、比较化等方式定位,使企业产品或服务在目标市场中有一个明确、稳定、适当的位置。

3.营销组合原则
营销组合是指从产品、价格、渠道、促销四个方面组合营销的方式。

帮助企业在市场营销中选择合适的组合方案,合理配置资源,提高营销效益。

4.差异化原则
差异化是指针对产品与服务的特点,以及市场细分情况进行特别把握,找到产品或服务独特之处,提供与市场需求相符合的商品。

通过差异化来确立自己在市场的独特地位和品牌影响力。

第三部分:市场营销策略
1.产品策略
产品策略是指企业如何设计、生产和销售产品以满足客户需求和提高企业竞争力的一系列决策。

具体包括:
1.产品定位
2.产品设计
3.产品组合
4.产品差异化
2.价格策略
价格策略是指制定价格的一系列决策,包括决定价格的原则、方法以及针对不同情况制定不同价格策略。

具体包括:
1.制定价格策略
2.比较价格
3.定价
4.定价策略
3.促销策略
促销策略是企业为了提高销售量而进行的一种营销手段,
其目的是通过广告、特价、赠品等方式促进产品销售。

具体包括:
1.广告策略
2.特价策略
3.赠品策略
4.销售员推销策略
4.渠道策略
渠道策略是企业为了推动产品销售而运用的一种营销策略。

通过建立合作关系、拓展销售渠道以及提高产品和服务品质,来增加销售。

具体包括:
1.选择合适的销售渠道
2.建设合适的销售渠道
3.提高渠道效率
第四部分:市场营销的实施
市场营销的实施可以分为规划阶段、实施阶段和监控阶段。

规划阶段:
1.了解产品或服务的特性和市场需求,对目标市场进行分析,确定营销目标;
2.制定营销策略,包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略;
3.根据所制定的营销策略,制定营销计划和预算;
实施阶段:
1.组织营销工作人员,明确营销工作职责,实施营销计划;
2.进行营销活动,包括广告、特价、赠品等各种促销活
动;
3.通过渠道推广,向目标市场宣传和推广企业产品或服务;
监控阶段:
1.对市场营销的实施情况进行评估和监控;
2.根据市场变化,对营销策略和计划进行调整和优化。

第五部分:市场营销的效果
市场营销的效果主要体现在:
1.满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度;
2.提高产品和服务的知名度和认可度;
3.增加产品或服务销售量,提高企业利润和市场份额;
4.提高企业的竞争力和品牌影响力。

总之,市场营销是企业为了提高竞争力和增加销售而采
取的一系列有计划、有组织、有针对性的活动。

企业应该根据市场变化和客户需求来不断优化市场营销策略,提高营销效果。

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