医生职业礼仪知识
医务人员职业礼仪要求规范医务人员礼仪规范
医务人员职业礼仪要求规范医务人员礼仪规范1、穿着打扮头发：头发最能表现出一个人的精神状态，专业的医务人员的头发需要精心的梳洗和处理。
耳朵：耳朵内须清洗干净。
眼睛：眼屎绝不可以留在眼角上。
鼻毛：鼻毛不可以露出鼻孔。
嘴巴：牙齿要干净，口中不可留有异味。
胡子：胡子要刮干净或修整齐。
手部：指甲要修剪整齐，双手保持清洁;想像一下您握住别人一只脏手时感觉。
口腔医生指甲会给人留下深刻印象。
衬衫领带：衬衫要及时更换，注意袖口及领口是否有污垢;衬衫、领带和工作服需要协调。
工作服：工作服给人一种庄重的感觉，工作服的第一纽扣需要扣住;上衣口袋不要插着太多笔，两侧口袋最好不要放东西，特别是容易鼓起来的东西如香烟和打火机等。
记住工作服需要及时熨整齐。
鞋袜：鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子上不小心粘上的泥土要及时清理，否则当您进入会客场所时感觉不好，同样还会降低对您的好感。
笔记用具：准备商谈时会用到的各项文具，要能随手即可取得。
避免用一张随意的纸张记录信息。
2、职业礼仪好的装扮，若能加上好的礼仪，将更能赢得好印象。
礼仪是对患者的尊重，您尊重患者，患者也会尊重您。
握手：迎上患者的同时伸出自己的手，身体略向前倾，眼神看着患者的眼睛。
握手需要握实，摇动的幅度不要太大。
时间以患者松手的感觉为准。
站立商谈的姿势：站着与患者商谈时，两脚平行打开，之间约10公分左右，这种姿势比较不易疲劳，同时头部前后摆动时比较能保持平衡，气氛也能较缓和。
站立等待的姿势：双脚微分，双手握于小腹前，视线可维持较水平略高的幅度，气度安详稳定，表现出自信的态度。
椅子的座位方法：多半从椅子的左侧入座，紧靠椅背，上身不要靠着椅背，微微前倾，双手轻握于腿上或两手分开放于膝上，双脚的脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置;若是坐在较软的沙发上，应坐在沙发的前端，如果往后仰则容易显得对患者不尊重。
商谈的距离：通常与较熟患者保持的距离是70-80公分，与较不熟悉的患者的谈话距离是100-120公分。
医务人员礼仪
医务人员礼仪、仪表、语言行为规范一、着装1、医务人员在岗期间，必须按规定统一着岗位服装。
2、衣帽整洁，衣扣齐全,不敞衣露怀，白大衣袖口不外露内衣;女同志裙长不超过白大衣,不穿艳色裤袜；男同志夏季不穿短裤.3、医疗工作时间不穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外）、高跟鞋、响底鞋，护士统一穿工作鞋,戴护士帽。
4、离开工作岗位后，不穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、逛商店等。
5、行政后勤人员着装要体现职业特点，样式大方，不要太特殊、太随便。
二、工作标志全院上岗工作人员穿岗位服装要佩戴胸卡，注明姓名、职务、职称，胸卡戴在左上胸，不能翻戴或插在衣兜里。
三、仪容1、女同志淡妆上岗，不浓妆艳抹，不在门诊、病房等公共场所当众化妆。
2、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。
3、头发干净整齐，男发不过耳，女发不过肩。
男同志不留胡须，面部干净.四、举止行为医务人员举止要稳重、端庄、得体。
1、站立时身体端正、双臂及手自然下垂或交叉体前.男性双脚与肩并宽，女性双脚略成“V”字型，双足跟并拢。
切不可双手插兜、倚墙、靠桌、靠病人床等,不可背手、抱肩、叉腰、弯腰。
2、坐的姿态要端正，双手自然平放在膝盖或双手自然平放在桌面上，面向对方.入座离座的动作要从容和缓，要顺手整理衣裙。
坐时不可坐在扶手上，不可将腿脚放在桌椅上、半躺半坐、摇腿跷脚、双腿叉开,给人以放肆无修养之感。
3、走路时要做到脚步轻称，不要摇晃身体,双臂自然前后摆动。
多人行走时要两两并行，切忌勾肩搭背、边走边吃、嘻笑喧哗。
无论在路上还是在走廊里一律靠右侧行走，非抢救时间不要跑步。
4、乘座电梯时,上梯要主动让他人先上，下梯要主动让他人先下;上下楼梯时，上梯时要让他人先行，下梯时要自己先行。
5、取放物品及开关门窗动作要轻，下蹲拾取低处物品时，腿要前后错开，上体保持正直，将物品拾起。
6、手持病历、书本时，手要在病历或书本中央，上肢肘部弯曲至胸前一侧。
7、护士推治疗车、医护人员推平车、后勤人员推物品车时，要双手平行扶车，切忌一手拉车。
医护礼仪规范范文
医护礼仪规范范文1.形象仪容：医护人员应保持整洁的外貌和干净的服装。
衣着宜选用专业的白色或浅色制服，服饰不宜夸张，发型要整齐，不戴夸张的饰品。
男性医护人员应保持清洁的面部和须发，女性医护人员应化淡妆，不要使用过多强烈的香水。
2.语言礼仪：医护人员应用得体的言辞与患者交流，包括用词准确、口齿清晰、语速适中等。
他们应尽量避免使用医学术语，将针对患者和家属的语言简单易懂。
此外，医护人员的语气应友善和耐心，以增加患者的信任感。
3.时间管理：医护人员应严格遵守工作时间和病人约诊的时间安排。
他们应提前到达工作岗位，准备好所需的工具和材料，准时开始工作。
当遇到不可避免的延误时，医护人员应向患者解释情况并尽快安排其他解决方案。
4.隐私保护：为了保护患者的隐私权，医护人员应在必要时为患者提供隐私，比如提供隔离区域进行诊疗。
医护人员还应保证患者的个人信息和病历的机密性，不得随意泄露或传播。
5.沟通技巧：医护人员应学会有效沟通的技巧，包括倾听、表达和解释。
倾听是理解患者和家属需求的重要部分，医护人员应为他们提供充分的时间和空间来讲述他们的病情和问题。
医护人员还应学会与患者和家属合作解决问题，并用易懂的方式解释医学术语。
6.尊重和同理心：医护人员应尊重患者的权利和尊严，不论患者的种族、年龄、性别、宗教或社会经济地位如何。
他们应展现同理心和关怀，以帮助患者和家属渡过困难时刻。
7.团队合作：医护人员应在团队中建立良好的工作关系，相互尊重和支持。
他们应分享信息、协调任务和合作处理问题，以提供高效和连贯的医疗服务。
8.培训和持续学习：医护人员应不断提高自己的专业知识和技能，通过参加培训课程和学术研讨会，及时掌握最新的医学知识和技术。
这样可以提高医护人员的整体素质，为患者提供更好的医疗护理。
医护礼仪规范对于医院、患者和医护人员本身都具有重要意义。
遵守这些规范可以促进医患关系的良好发展，提高患者的治疗效果和满意度。
同时，也有助于打造医院良好的声誉和形象，为医护人员的职业发展提供更广阔的空间。
医生职业着装礼仪
医生职业着装礼仪在医疗行业中，医生是承载着患者健康和生命重任的人员。
因此，医生的职业着装礼仪显得尤为重要。
正确的着装不仅可以展现医生的专业形象，还能给患者带来信任和安全感。
以下是医生职业着装礼仪的相关内容：1. 服装选择医生的着装应该以舒适、整洁、专业为原则。
男医生应穿戴整洁的白色或浅蓝色工作服，搭配干净的白色工作裤。
女医生可选择白色或浅蓝色工作服，裙装或裤装悉皆宜，注意衣领整洁，裙摆不要过短。
在冷季，可搭配白色或浅蓝色的外套，保持整体色调的统一。
2. 配饰搭配医生的配饰应简约大方，不宜过于繁琐。
男医生可以佩戴简约的手表，女医生可以佩戴简单的项链或耳环，但应避免过于夸张的款式，以免影响工作效率。
另外，医生应注意搭配整洁的鞋子，避免穿着过时或颜色不搭配的鞋款。
3. 颜色选择白色是医生最常见的着装颜色，因为白色代表着纯洁和清洁。
此外，浅蓝色也是医生常用的颜色之一，因为浅蓝色给人以稳重和专业的感觉。
医生在着装时应避免选择过于花哨或过于暗淡的颜色，以免给患者造成不良印象。
4. 身体卫生医生应保持良好的身体卫生习惯，保持干净的头发和整洁的指甲。
男医生可以选择整洁的短发或束发造型，女医生可以选择简单的发型并尽量避免过于夸张的发饰。
此外，医生应保持皮肤干净，避免留有明显的伤口或皮肤疾病。
5. 注意个人形象医生应保持亲和力和耐心，不应在患者面前显得焦躁或不耐烦。
医生在穿着整洁的工作服时，应保持自信和专业，通过亲切的微笑和礼貌的语言与患者进行交流，树立良好的医生形象。
总之，医生职业着装礼仪是医生工作中的一部分，是医生展现自身专业素质和道德风范的重要方面。
正确的职业着装有助于提升医生的专业形象，增加患者对医生的信任感，为医患关系的和谐提供保障。
希望每位医生都能遵循职业着装礼仪，做一名优秀的医者。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规（5篇）
医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容，对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。
本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。
一、医务人员着装规范1. 白色为主色调：医务人员的主要着装颜色应以白色为主，因为白色能给人以干净整洁的感觉，也很容易辨别医务人员身份。
2. 专业防护服：医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作，则需穿专业防护服。
防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主，避免使用过于亮眼的颜色，以免刺激患者的视觉。
3. 清洁整齐：医务人员在工作时应保持衣着整齐，不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等，需要保持清洁。
衣物要定期更换并做好清洗消毒工作，保持环境的清洁。
4. 适合工作的鞋子：医务人员应穿舒适合脚的鞋子，以便长时间站立工作时，能减轻脚部负担。
鞋子颜色以暗色为主，鞋面需保持整洁干净，不能有破损或明显的污渍。
二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁：医务人员的头发应保持整洁，不能散乱。
女性医务人员可将长发束起或整齐梳理，男性医务人员可适当修剪头发，不得留过长的发型。
2. 五官清晰：医务人员的五官应保持整洁，切忌懒散、不修整。
男性医务人员要注意修剪胡须，保持脸部清洁。
3. 着装整齐：服装要求干净整洁，不得有过度的装饰和个人化装扮。
医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服，并佩戴工作牌。
工作服要整洁无皱纹，衣服上不得有明显污渍。
4. 仪态文明：医务人员要保持文明仪容，注意言行举止。
不得有差别对待患者，平等对待每一位患者，与患者交流时要礼貌有礼。
切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。
三、医务人员礼仪规范1. 关心患者：医务人员对于患者要保持关心和耐心，主动询问患者的病情和需求，积极回答患者的问题，并及时解决患者的困扰。
2. 注意语言：医务人员在与患者交流时要使用文明的语言，不得使用粗话或恶语相向。
尽量避免使用过于专业化的术语，要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规
医务人员着装和仪容仪表礼仪规
医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是为了维护医院形象、提升医务人员的职业形象和专业形象，以及保障医务人员的工作安全和医疗质量。
以下是一些常见的医务人员着装和仪容仪表礼仪规范：
1. 服装要求：
- 医生和护士应穿着整齐、干净的白色工作服。
- 医生可配带白色实验室大褂。
- 非医护岗位的医务人员可根据职位穿着相应的工作服，但要保持整洁。
2. 鞋子要求：
- 医生和护士应穿着舒适的平底鞋或专业医用鞋。
- 鞋子应干净整洁，不应出现明显的磨损。
3. 发型和头饰要求：
- 发型应整洁，长发应梳理整齐，不应挡住脸部。
- 医生和护士应佩戴帽子或头巾以保持头发清洁，避免污染手术室或病房。
4. 个人卫生要求：
- 医务人员应保持个人卫生，勤洗手，戴好口罩等个人防护装备。
- 医务人员在接触病人前后应进行手部消毒。
5. 饰品和化妆要求：
- 医务人员应避免过多的饰品，手表和简约的耳环是可以的。
- 女性医务人员可适度化妆，但不宜过于浓妆艳抹。
6. 仪表和礼仪要求：
- 医务人员应保持礼貌和耐心，尊重患者和同事。
- 在与患者交流时，应用友好的语气和语言，表现出专业知识和技能。
- 在处理疑难问题和冲突时，应冷静和理性。
总之，医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是医院的基本要求，有助于建立良好的医院形象和提供高质量的医疗服务。
医务人员应时刻铭记职业操守和专业精神，以体现他们的专业能力和责任心。
医生日常礼仪
鞋子干净
医生的鞋子应保持干净， 避免穿拖鞋或凉鞋。
仪容仪表
保持整洁
医生应保持面部和双手的 清洁，指甲整洁。
适度化妆
医生在工作中应避免化浓 妆，以淡妆为主，保持自 然形象。
发型得体
医生的发型应简洁、得体 ，避免过于时尚或夸张的 发型。
言谈举止
用语文明
医生在和患者交流时应使用文明、礼 貌的语言，避免使用专业术语或俚语 。
医生日常礼仪
汇人：可编辑
2024-01-11
• 医生职业形象 • 医生沟通技巧 • 医生诊疗规范 • 医生与患者关系 • 医生职业道德
01
医生职业形象
着装要求
01
02
03
整洁得体
医生应穿着干净整洁、符 合职业要求的服装，避免 过于花哨或暴露的款式。
规范佩戴标识
医生应佩戴医院或诊所提 供的身份标识，便于患者 辨认。
04
医生与患者关系
建立信任关系
医生应保持专业、友善的态度，与患者建立良好的沟通，使患者感到安心和信任。
在诊疗过程中，医生应耐心倾听患者的病情和诉求，给予充分的关注和关心。
医生应向患者详细解释病情、治疗方案和注意事项，确保患者充分了解并同意治疗 方案。
尊重患者隐私
医生应严格保护患者的隐私，不 泄露患者的个人信息和病情。
耐心倾听
认真听取患者的病情描述和诉求 ，避免中断或干扰。
专业解答
针对患者的问题和疑虑，给予专 业、准确的解答。
诊疗后回访
回访内容
了解患者的病情变化、治疗效果及对诊疗过程的 反馈，以便持续改进。
及时反馈
对患者的反馈和建议给予重视，及时调整诊疗方 案或改进服务。
关怀与指导
医学生礼仪与修养
三、语言礼仪
（二）文明用语
1、患者进入诊室：“请坐，您哪儿不舒服？有什么感觉？” 2、多名陪同人员进入诊室：“家属同志，请留下一位了解病
情，其余同志请到室外等候，不要着急。” 3、病情较轻患者：“您的病情不太重，不要有心理负担，回
医生要有不图名利，不畏权势，忠于医 业的献身精神；任何时候，任何场合， 都要坚持原则，行善济人，要维护国格 与人格，不趋炎附势，变节求荣。
医务人员医德规范
一、救死扶伤，实行社会主义人道主义。 时刻为病人着想，千方百计为病人解除 病痛。
二、尊重病人的人格与权利，对待病人， 不分民族、性别、职业、地址、财产状 况，都是一视同仁。
2、尊重上级医师，有职务称X主任，其它带教人员称X老师
3、上级医师的提问：认真回答，不会的问题，抱歉的语调 向上级医师说明。认真Байду номын сангаас别人回答或老师的讲解
4、上级医师讨论病情，不应随便插话，老师征询你的意见 时，可提出自己的见解与上级医师共同探讨。
5、向上级医师求教时，要说“老师我可以打扰您吗？有个问 题想请教一下。”
医德修养:医务人员在医疗实践中所进行的医
德方面的学习和陶冶的过程，以及长期医疗实践 的磨练，所达到的医德境界。
医务人员在医德方面，勤奋学习，将所学的理论、 规范内化为自己坚定的信念、良心，并付之于医 疗实践的过程。
仁慈、诚挚、严谨、公正、节操
仁慈：医务人员同情、关心、体贴、尊重、
爱护病人，千方百计地为病人解除病痛， 维护健康。
6、要主动协助老师和其他上级医做好诊察和治疗。备好检 查和治疗用品和病情观察，做好各种记录，在老师的指导 下写好病历和处方。
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医生职业礼仪知识
医生职业礼仪
(一)仪容仪表仪态仪容--人的容貌仪表--人的外表(容貌、服饰、个人卫生、姿态)
使人厌烦的最常见情况：
1、说话、呼吸粗鲁;
2、指甲不修整;
3、到处头皮屑;
4、目光不专注;
5、小动作多;
6、身上有异味;
7、走路摇晃;
8、坐姿不雅;
仪态--人在行为中的姿势和风度
1、抬头平视，双臂下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动。
2、伸直膝盖，尤其是前足着地和后足离地时，膝部不能弯曲。
3、男士步幅以一脚半距离为宜，女士步幅以一脚距离为宜。
4、抬脚时脚尖正对前方，不能偏斜。
5、沿直线行走，即两脚内侧应落在一条直线上。
6、双臂以身为轴前后摆动30-35度。
注意：有急事不要跑可小步快走
仪表美的含义：
容貌、形体、仪态等的协调优美经修饰打扮后及后天环境的影响形成的美内在美的一种自然展现。
日常礼仪
衣袋里不宜鼓鼓囊囊
衣袋鼓鼓囊囊会给人一种不整洁的感觉。
试想一下，看到一件塞得满满当当的“白大褂”，应该会让患者心里感觉“鼓鼓当当”、“磕磕碰碰”的吧。
白大褂内的衣服，避免过于鲜艳
过于花哨的衣服会让患者降低对医者专业度的理解，有时更会让少数患者本已忐忑的心如过山车般跌宕不止。
对不起”不要随便说
医生的言谈举止不仅要礼貌得体还需要有分寸。
患者多数下意识通过医生的言谈寻找安全感。
“对不起”虽然是礼貌用语，但是在不
合时宜的情况下，会让患者听了很不舒服，医患可能会认为医生不够专业，需要回炉练兵。
市井语言不要随便说
在工作岗位上，即便与同事之间也不要大声谈论与工作无关的事情。
说话腔调也不宜懒散、拖拉，要职业化。
询问病情需使用专业用语，且咬字清楚，不要囫囵吞枣，让患者费解。
使用市井语言，会显得医生没有文化，从而让患者丧失安全感。
这些话请别说
病人到医院看病，情绪往往是焦虑、消极的。
医生说每句话之前都需要谨慎斟酌。
有些话请别说，如“你这病没事。
”“我这里保证你么治好。
”“你这个病，我们没办法帮你看，别的医院也看不了的。
”
在患者需要做检查时，医生也不要冷漠地说：“做不做你自己考虑吧。
”正确的做法应该是，和患者细心讲解利弊，并把自己的建议告诉患者：”如果是我的家人，我会选择这么做。
”
接待来院患者技巧要求
① 主动热情，文明礼貌，如：您好!请问需要我帮助吗?你哪儿不舒服?挂号登记，简明扼要，重点突出，询问病史，正确判断，准确分诊。
② 熟练引导患者到相关科室就诊，介绍专家，陪同检查，计价收费等各环节。
一边陪同一边介绍，边聊边沟通。
患者由陌生逐渐感到熟悉医院的情况。
③ 注意观察候诊，待诊患者的病情变化，遇到病情突变，与医生及时联系。
妥善处理，必要时送急诊科处理。
④ 不失时机的向患者提供开水服药饮用，服务从细节开始，细节决定成败。
服务从心开始，面对患者要善解人意，做好心理护理，尽可能的满足病人的需求。
⑤ 对老弱病残重症患者及时主动给予必要的帮助，如有楼层导医，导引至楼层导医出交接情况。
⑥ 接受患者的各种咨询，耐心解答问题，认真听取患者的倾诉，
了解患者的心理状态，做好心理护理，对不能解答的问题要转有关科室解决。
⑦ 如需住院治疗，协作办理住院手续，根据病情把病人送到相关科室。
⑧ 将患者送到相关科室时，向患者介绍接诊医师，护士的姓名，职称，专业特长，如有特殊注意事项，应交代清楚。
⑨ 对所有的患者应该做到：来院有人接，住院有人问，出院有人送，体现出人性化的服务。