国际营销宏观环境分析-教案
《国际市场营销》教案（完整版）
《国际市场营销》教案（完整版）《国际市场营销》课程单元教学设计（教案）—××××××本次课标题国际市场营销概论授课教师授课班级上课时间4学时上课地点教学目标能力（技能）目标知识目标1．掌握国际市场营销人员应具备的素养；1、国际市场营销的内涵2、企业进行国际市场营销的动因能力训练任务及案例1.实操训练：国际市场人员应具备的基本礼仪训练2.案例讨论：宝洁的国际市场营销策略教学重点1.国际市场营销的内涵2.企业进行国际市场营销的动因教学准备课堂讲授、课堂讨论、案例分析；多媒体教学：有文字、图片、音像、调查研究；启发式教学方法：课堂提问、引导学生思考；师生互动。
一、教案头二、国际市场营销概论教学设计步骤教学内容教学方法教学手段学生活动时间分配（分钟）告知（教学内容、目的）简述本单元教学内容：1．认识市场营销；2．国际市场营销基础知识；3、国际市场营销人员的基本素养讲授用多媒体教学听课4课时引入（项目）案例导入：宝洁公司的国际市场营销战略讨论用多媒体教学听课0.5课时任务1：认识市场营销1、含义2、营销核心概念；3、从观念角度理解的市场营销引导、示范、指导用多媒体教学听课1课时任务2：国际市场营销概论1、国际市场营销的概念2、国际市场营销的特点3、企业开展国际市场营销的动因4、国际市场营销理论基础引导、示范、指导用多媒体教学案例讨论：惠尔普公司的全球营销策略1课时任务3：国际营销人员应具备的素质1．政治素质2．品行与心理素质3．业务素质4．能力素质引导、示范、指导用多媒体教学听课0.5课时创新或拓展国际市场人员应具备的基本礼仪训练示范、指导、实操用多媒体教学实训1课时归纳与小结1．国际市场营销活动比国内营销更为复杂；2．国际营销人员需要具备更为综合的能力与素质；讲授用多媒体教学听课作业1．课后案例二；2．预习下一章《当代国际营销的几个热点问题分析与运用》后记《国际市场营销》课程单元教学设计（教案）—××××××本次课标题国际营销的环境授课教师授课班级上课时间4学时上课地点教学目标能力（技能）目标知识目标1．能够通过对环境分析发现环境中的机会与威胁；2．能够针对这些机会与威胁提出相应的策略1、了解国际市场营销微观环境2、重点掌握国际市场营销的宏观环境能力训练任务及案例1.案例讨论：美日两国的文化差异教学重点1.国际市场营销政治环境分析2.国际市场营销经济环境分析3.国际市场营销社会文化环境分析4.国际市场营销技术环境分析教学准备课堂讲授、课堂讨论、案例分析；多媒体教学：有文字、图片、音像、调查研究；启发式教学方法：课堂提问、引导学生思考；师生互动。
国际市场营销环境分析经典讲义分解课件 (一)
国际市场营销环境分析经典讲义分解课件(一)国际市场营销环境分析经典讲义分解课件是一门非常重要的课程，对于想要在国际市场中发展的企业来说，这门课程尤为重要。
本文将从以下几个方面对这门课程进行分析。
一、课程内容概述国际市场营销环境分析经典讲义分解课件主要包括以下五个部分：国际市场环境分析、国际竞争环境分析、国际文化环境分析、国际政治环境分析、国际法律环境分析。
这些部分的内容非常丰富，是企业进行国际市场营销活动前必须掌握的知识。
二、课程重点分析1. 国际市场环境分析国际市场环境分析是企业进行国际市场营销活动前必须掌握的重要知识。
在这部分内容中，我们需要了解国际市场的发展情况、市场规模和市场特点等方面的知识，并根据这些知识制定适合企业实际情况的营销策略。
2. 国际竞争环境分析在国际市场中，竞争非常激烈，因此，了解国际竞争环境是非常重要的。
在这部分内容中，我们需要了解竞争对手的情况、市场份额和市场地位等方面的知识，并根据这些知识制定有效的营销策略。
3. 国际文化环境分析国际市场中存在着不同的文化背景和习惯习俗，因此，在进行国际市场营销活动前，了解国际文化环境是非常重要的。
在这部分内容中，我们需要了解不同国家的文化背景、消费者习惯和购买习惯等方面的知识，并根据这些知识制定适合不同文化环境的营销策略。
4. 国际政治环境分析国际市场中的政治环境对企业的营销活动产生着很大的影响，因此，在进行国际市场营销活动前，了解国际政治环境是非常重要的。
在这部分内容中，我们需要了解不同国家的政治体制、政府政策和政治风险等方面的知识，并根据这些知识制定适合不同政治环境的营销策略。
5. 国际法律环境分析在国际市场中，法律环境对企业的营销活动也非常重要。
在这部分内容中，我们需要了解不同国家的法律体系、法规和法律风险等方面的知识，并根据这些知识制定适合不同法律环境的营销策略。
三、结语总之，国际市场营销环境分析经典讲义分解课件是一门非常重要的课程，不仅可以帮助企业了解国际市场的情况，制定适合企业实际情况的营销策略，而且可以提高企业在国际市场中的竞争力，在国际市场中立于不败之地。
国际市场营销环境分析(经典讲义)
在瑞典，自杀不是什么新鲜事儿。有报道称，瑞典 是世界上自杀率最高的国家之一，研究表明，瑞典 人自杀的原因之一是当地阴冷加极昼、极夜的气候 让人抑郁；原因之二则是生活太过稳定。生下来就 不愁吃穿，不用为了生存而上班、干活，于是他们 就会问，上帝要我干什么，因为想不通，所以就自 杀了。
因为生活太美好而自杀，虽然听起来不可信， 但瑞典的高福利的确让人可以无忧无虑地生活 。瑞典人享受着从摇篮到坟墓的福利保护，像 生活在蜜罐里一样。 说是从摇篮到坟墓，一点也不夸张。比如说， 新生婴儿的父亲有权9个月不上班，婴儿的母 亲也同样领全薪在家看孩子。孩子16周岁以前 ，父母均可获得生活津贴；年满16周岁以后， 完成9年义务教育的青年，如继续深造可获得 学习津贴；病人所享受的病假补助，其数额视 病假长短而定，相当于工资的75％~100％；医 疗费用和经医生之手的药品开支，大部分由国 家负担。
有一个美国商人要到东京与一家日本公司签约。他 的行程安排仅有一周时间—要在一周内签订合同，然后 回家。周一，也就是他在东京的第一天，日方请他打高 尔夫球。结果，那个美国人赢了两杆。第二天，他想该 谈判了吧，但日商还要打高尔夫球。于是他们去了，而 且他又赢了。当日方提议第三天再打高尔夫球时，他有 些不满了，随口说道：“我们什么时候才能干正事呢？” 主人吃了一惊，回答说：“我们一直在谈正事啊！”
传递东西 （韩国、沙特）
讨论话题 韩国
男女交往 印度
沟通
沟通方式和跨国谈判
（电子邮件记录一切）
礼节：礼物本身不重要、重要的是如何送礼
日本
阿拉伯
除非应送礼者请求，千万不 能当面打开礼物
礼物包扎不用丝带（颜色不 同而含义不同）和蝴蝶结（ 不好看）
欧洲
不送红玫瑰和白花、不送双 数或13朵、不用纸包扎鲜花
国际市场营销教案
国际市场营销教案第一章：国际市场营销概述1.1 教学目标了解国际市场营销的定义和重要性掌握国际市场营销的基本概念和原则理解国际市场营销的挑战和机遇1.2 教学内容国际市场营销的定义和重要性国际市场营销的基本概念和原则国际市场营销的挑战和机遇1.3 教学方法讲授和案例分析相结合引导学生进行小组讨论和分享1.4 教学评估课堂参与度评估小组讨论和分享评估第二章：国际市场营销环境分析2.1 教学目标掌握国际市场营销环境的四个P因素了解国际市场营销环境的政治、经济、社会、技术等方面的影响2.2 教学内容国际市场营销环境的四个P因素：产品、价格、渠道、推广国际市场营销环境的政治、经济、社会、技术等方面的影响2.3 教学方法讲授和案例分析相结合引导学生进行小组讨论和分享2.4 教学评估课堂参与度评估小组讨论和分享评估第三章：国际市场营销策略3.1 教学目标掌握国际市场营销的STP策略：细分、目标和定位了解国际市场营销策略的制定和实施过程3.2 教学内容国际市场营销的STP策略：细分、目标和定位国际市场营销策略的制定和实施过程3.3 教学方法讲授和案例分析相结合引导学生进行小组讨论和分享3.4 教学评估课堂参与度评估小组讨论和分享评估第四章：国际市场营销渠道和物流4.1 教学目标了解国际市场营销渠道的类型和功能掌握国际市场营销物流的流程和重要性4.2 教学内容国际市场营销渠道的类型和功能国际市场营销物流的流程和重要性4.3 教学方法讲授和案例分析相结合引导学生进行小组讨论和分享4.4 教学评估课堂参与度评估小组讨论和分享评估第五章：国际市场营销推广和传播5.1 教学目标掌握国际市场营销推广的类型和策略了解国际市场营销传播的渠道和技巧5.2 教学内容国际市场营销推广的类型和策略国际市场营销传播的渠道和技巧5.3 教学方法讲授和案例分析相结合引导学生进行小组讨论和分享5.4 教学评估课堂参与度评估小组讨论和分享评估第六章：国际文化差异与市场营销6.1 教学目标理解文化差异对国际市场营销的影响掌握跨文化沟通的原则和技巧学习适应不同文化背景的市场营销策略6.2 教学内容文化差异的内涵和表现跨文化沟通的障碍与策略跨文化市场营销的案例分析6.3 教学方法讲授与小组讨论相结合角色扮演和情景模拟6.4 教学评估小组讨论和角色扮演的参与度情景模拟的表现评估第七章：国际法律、政策和伦理问题7.1 教学目标了解国际市场营销中的法律和政策环境掌握国际市场营销的伦理原则和规范分析国际市场营销中的法律和伦理问题案例国际市场营销的法律和政策框架国际市场营销的伦理原则和规范国际市场营销中的法律和伦理问题案例分析7.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论和角色扮演7.4 教学评估案例分析报告的质量小组讨论和角色扮演的参与度第八章：国际市场营销调研与分析8.1 教学目标学会设计国际市场营销调研掌握国际市场营销数据的收集和分析方法能够解读和应用国际市场营销调研结果8.2 教学内容国际市场营销调研的设计和流程国际市场营销数据的收集和分析技术国际市场营销调研结果的应用8.3 教学方法讲授与实践操作相结合数据分析软件的演示和实操实践操作的表现调研报告的质量第九章：国际市场营销案例研究9.1 教学目标分析国际市场营销的成功案例学习国际市场营销策略的实战经验评价国际市场营销案例的可持续性9.2 教学内容国际市场营销案例的选择和分析国际市场营销策略的实战经验总结国际市场营销案例的可持续性评估9.3 教学方法案例分析和讨论角色扮演和模拟决策9.4 教学评估案例分析报告的质量模拟决策的过程评估第十章：国际市场营销的未来趋势10.1 教学目标预测国际市场营销的未来趋势了解新兴市场和技术对国际市场营销的影响探讨国际市场营销的未来挑战和机遇10.2 教学内容国际市场营销的未来趋势分析新兴市场和技术的影响国际市场营销的未来挑战和机遇10.3 教学方法讲授与小组讨论相结合未来趋势的模拟规划和策略制定10.4 教学评估模拟规划报告的质量小组讨论的参与度和创意性评估重点和难点解析本文档详细编写了一个国际市场营销教案的十个章节，涵盖了从国际市场营销概述到未来趋势分析的全面内容。
国际市场营销学教案
国际市场营销学教案第一章：国际市场营销学概述1.1 课程简介介绍国际市场营销学的定义、特点和意义阐述国际市场营销学与其他学科的关系1.2 国际市场营销的概念与演变解释国际市场营销的定义和要素探讨国际市场营销的发展历程和趋势1.3 国际市场营销环境分析分析国际市场营销的宏观环境因素，如经济、政治、文化等探讨国际市场营销的微观环境因素，如竞争对手、顾客需求等1.4 国际市场营销策略介绍国际市场营销的策略类型，如市场渗透、市场开发等探讨国际市场营销策略的选择和实施第二章：国际市场调研与分析2.1 国际市场调研概述解释国际市场调研的意义和目的探讨国际市场调研的步骤和方法2.2 国际市场分析分析国际市场的市场规模、增长潜力、竞争格局等探讨国际市场的机会和威胁2.3 国际市场细分与目标市场选择介绍国际市场细分的概念和标准探讨国际市场细分的方法和目标市场选择策略2.4 国际市场预测与决策解释国际市场预测的意义和目的探讨国际市场预测的方法和决策过程第三章：国际市场营销战略与规划3.1 国际市场营销战略概述解释国际市场营销战略的概念和意义探讨国际市场营销战略的类型和制定过程3.2 国际市场营销战略的实施与评价探讨国际市场营销战略的实施方法和注意事项介绍国际市场营销战略的评价指标和评价过程3.3 国际市场营销规划解释国际市场营销规划的概念和意义探讨国际市场营销规划的制定方法和实施步骤3.4 国际市场营销案例分析分析国际市场营销成功案例的经验和教训探讨国际市场营销失败案例的原因和启示第四章：国际市场营销产品策略4.1 国际市场营销产品概述解释国际市场营销产品的概念和分类探讨国际市场营销产品的特性和差异化策略4.2 国际市场营销产品定位与包装介绍国际市场营销产品定位的概念和重要性探讨国际市场营销产品定位的策略和方法解释国际市场营销产品包装的概念和作用探讨国际市场营销产品包装的设计和策略4.3 国际市场营销产品生命周期策略解释国际市场营销产品生命周期的概念和阶段探讨国际市场营销产品在不同生命周期阶段的策略选择4.4 国际市场营销产品创新与更新探讨国际市场营销产品创新的动力和挑战介绍国际市场营销产品更新的策略和方法第五章：国际市场营销价格策略5.1 国际市场营销价格概述解释国际市场营销价格的概念和作用探讨国际市场营销价格的影响因素5.2 国际市场营销定价策略介绍国际市场营销定价的策略类型，如成本定价、竞争定价等探讨国际市场营销定价的策略选择和实施5.3 国际市场营销价格调整与变动解释国际市场营销价格调整的概念和原因探讨国际市场营销价格调整的策略和方法5.4 国际市场营销价格竞争与合作探讨国际市场营销价格竞争的优势和风险介绍国际市场营销价格合作的策略和方法第六章：国际市场营销渠道策略6.1 国际市场营销渠道概述解释国际市场营销渠道的概念和分类探讨国际市场营销渠道的重要性和作用6.2 国际市场营销渠道选择与管理介绍国际市场营销渠道选择的原则和方法探讨国际市场营销渠道管理的策略和技巧6.3 国际市场营销直接渠道与间接渠道解释国际市场营销直接渠道和间接渠道的概念和特点探讨国际市场营销直接渠道和间接渠道的选择和运用6.4 国际市场营销新兴渠道与传统渠道探讨国际市场营销新兴渠道，如电子商务、社交媒体等的优势和挑战分析国际市场营销传统渠道，如实体店铺、分销商等的作用和局限性第七章：国际市场营销促销策略7.1 国际市场营销促销概述解释国际市场营销促销的概念和作用探讨国际市场营销促销的目标和原则7.2 国际市场营销促销工具与方法介绍国际市场营销促销的工具，如广告、公关、促销活动等探讨国际市场营销促销的方法和技巧7.3 国际市场营销促销组合策略解释国际市场营销促销组合的概念和重要性探讨国际市场营销促销组合的制定和实施7.4 国际市场营销促销评估与优化解释国际市场营销促销评估的意义和目的探讨国际市场营销促销评估的方法和指标介绍国际市场营销促销优化的策略和方法第八章：国际市场营销服务策略8.1 国际市场营销服务概述解释国际市场营销服务的概念和特点探讨国际市场营销服务的重要性和作用8.2 国际市场营销服务策略设计介绍国际市场营销服务策略的设计原则和方法探讨国际市场营销服务策略的实施和运营8.3 国际市场营销服务创新与改进探讨国际市场营销服务创新的动力和挑战介绍国际市场营销服务改进的策略和方法8.4 国际市场营销服务质量管理解释国际市场营销服务质量的概念和重要性探讨国际市场营销服务质量管理的策略和技巧第九章：国际市场营销风险与管理9.1 国际市场营销风险概述解释国际市场营销风险的概念和分类探讨国际市场营销风险的来源和影响9.2 国际市场营销风险识别与评估介绍国际市场营销风险识别的方法和工具探讨国际市场营销风险评估的原则和过程9.3 国际市场营销风险应对与控制解释国际市场营销风险应对的策略和手段探讨国际市场营销风险控制的方法和技巧9.4 国际市场营销风险管理案例分析分析国际市场营销风险管理成功案例的经验和教训探讨国际市场营销风险管理失败案例的原因和启示第十章：国际市场营销伦理与社会责任10.1 国际市场营销伦理概述解释国际市场营销伦理的概念和重要性探讨国际市场营销伦理的原则和规范10.2 国际市场营销伦理问题与挑战分析国际市场营销中常见的伦理问题，如虚假广告、侵犯知识产权等探讨国际市场营销伦理问题的解决和应对策略10.3 国际市场营销社会责任概述解释国际市场营销社会责任的概念和重要性探讨国际市场营销社会责任的内容和实施途径10.4 国际市场营销社会责任实践与评价介绍国际市场营销社会责任实践的案例和经验探讨国际市场营销社会责任评价的方法和指标重点和难点解析1. 第一章至第五章主要介绍国际市场营销学的基本概念、环境分析、策略选择和产品与价格策略。
国际市场营销环境分析PPT培训课件
国际市场营销具有多国性、差异性、复杂性和风险性等特点 ，需要企业在多个国家开展市场营销活动，面对不同国家和 地区的文化、经济、政治等方面的差异，同时需要应对各种 不确定性和风险。
营销策略与全球市场
营销策略
国际市场营销需要制定全球化的营销 策略，包括目标市场选择、产品定位 、价格策略、渠道策略和促销策略等 。
降低生产成本
在国际市场上，企业可以寻找 低成本的生产基地，降低生产 成本，提高盈利能力。
增强企业竞争力
国际市场营销可以帮助企业了 解全球市场趋势和竞争对手情 况，提高企业的竞争力和应对
能力。
02
国际市场营销环境分析
宏观环境因素
政治法律环境
经济环境
影响企业国际营销活动的政治制度、政治 形势和政策法规等。如政治稳定性、关税 政策、进口限制等。
案例一：华为的国际市场营销战略
华为概况
华为是一家中国的科技企业，专注于 通信设备和智能终端的研发、生产和 销售。
国际市场营销战略
华为采取了多元化的国际市场营销战 略，包括品牌建设、渠道拓展、合作 伙伴关系建立等。
面临的挑战
华为在国际化过程中面临了诸多挑战， 如政治风险、知识产权纠纷、文化差 异等。
国际市场营销环境分析ppt培 训课件
• 国际市场营销概述 • 国际市场营销环境分析 • 国际市场营销战略 • 国际市场营销的挑战与机遇 • 国际市场营销案例分析
01
国际市场营销概述
定义与特点
定义
国际市场营销是指企业在跨国界环境中进行的市场营销活动 ，旨在满足不同国家和地区的消费者需求并实现企业盈利。
针对国际市场的不确定性和风险，制定有效 的供应链风险管理策略，保障供应链的稳定 性和可靠性。
营销环境分析电子教案
营销环境分析-电子教案章节一：营销环境分析简介1.1 教学目标：了解营销环境分析的定义与重要性掌握营销环境分析的主要内容与方法1.2 教学内容：营销环境分析的概念与作用营销环境分析的主要内容营销环境分析的方法与步骤1.3 教学活动设计：引入案例：某公司的营销环境分析实践小组讨论：营销环境分析的主要内容与方法总结分享：营销环境分析的关键点与注意事项章节二：市场细分与目标市场选择2.1 教学目标：理解市场细分的概念与作用学会如何进行市场细分与目标市场选择2.2 教学内容：市场细分的概念与方法目标市场选择的原则与步骤目标市场策略的实施与评估2.3 教学活动设计：案例分析：某公司的市场细分与目标市场选择实践小组讨论：如何进行有效的市场细分与目标市场选择总结分享：市场细分与目标市场选择的关键点与注意事项章节三：市场调研与竞争分析3.1 教学目标：掌握市场调研的方法与技巧学会进行竞争分析与竞争策略制定3.2 教学内容：市场调研的类型与方法竞争分析的内容与步骤竞争策略的类型与选择3.3 教学活动设计：小组讨论：市场调研的方法与技巧案例分析：某公司的竞争分析与竞争策略实践总结分享：市场调研与竞争分析的关键点与注意事项章节四：产品策划与价格策略4.1 教学目标：理解产品策划的重要性与步骤学会制定合理的价格策略4.2 教学内容：产品策划的概念与步骤价格策略的类型与制定方法价格策略的评估与调整4.3 教学活动设计：小组讨论：产品策划的步骤与要点案例分析：某公司的价格策略实践总结分享：产品策划与价格策略的关键点与注意事项章节五：渠道管理与发展策略5.1 教学目标：理解渠道管理的重要性与挑战学会制定有效的渠道发展策略5.2 教学内容：渠道管理的基本概念与原则渠道发展的策略类型与选择渠道冲突的解决与管理5.3 教学活动设计：小组讨论：渠道管理的原则与挑战案例分析：某公司的渠道发展策略实践总结分享：渠道管理与发展策略的关键点与注意事项章节六：促销策略与整合营销传播6.1 教学目标：理解促销策略的概念与作用学会整合营销传播的方法与技巧6.2 教学内容：促销策略的类型与制定整合营销传播的概念与策略营销传播组合的选择与实施6.3 教学活动设计：小组讨论：促销策略的制定与实施案例分析：某公司的整合营销传播实践总结分享：促销策略与整合营销传播的关键点与注意事项章节七：顾客关系管理与客户价值提升7.1 教学目标：理解顾客关系管理的重要性与策略学会提升客户价值的途径与方法7.2 教学内容：顾客关系管理的概念与策略客户价值的概念与评估提升客户价值的途径与方法7.3 教学活动设计：小组讨论：顾客关系管理的策略与实施案例分析：某公司的客户价值提升实践总结分享：顾客关系管理与客户价值提升的关键点与注意事项章节八：营销风险管理与营销伦理8.1 教学目标：理解营销风险的概念与类型学会营销风险管理的方法与技巧了解营销伦理的重要性与实践8.2 教学内容：营销风险的概念与类型营销风险管理的方法与步骤营销伦理的概念与实践8.3 教学活动设计：小组讨论：营销风险的类型与管理方法案例分析：某公司的营销风险管理与营销伦理实践总结分享：营销风险管理与营销伦理的关键点与注意事项章节九：营销战略规划与实施9.1 教学目标：理解营销战略的概念与作用学会营销战略规划的方法与技巧了解营销战略实施的关键与挑战9.2 教学内容：营销战略的概念与类型营销战略规划的方法与步骤营销战略实施的关键与挑战9.3 教学活动设计：小组讨论：营销战略规划的方法与步骤案例分析：某公司的营销战略规划与实施实践总结分享：营销战略规划与实施的关键点与注意事项章节十：营销创新与未来发展10.1 教学目标：理解营销创新的概念与重要性学会营销创新的途径与方法了解营销未来的发展趋势与挑战10.2 教学内容：营销创新的概念与类型营销创新的途径与方法营销未来的发展趋势与挑战10.3 教学活动设计：小组讨论：营销创新的途径与方法案例分析：某公司的营销创新实践总结分享：营销创新与未来发展的关键点与注意事项章节十一：数字营销与社交媒体策略11.1 教学目标：理解数字营销的概念与优势学会制定社交媒体营销策略掌握数字营销工具与技巧11.2 教学内容：数字营销的概念与类型社交媒体营销策略的制定与实施数字营销工具的使用与评估11.3 教学活动设计：小组讨论：数字营销的优势与挑战案例分析：某公司的社交媒体营销实践总结分享：数字营销与社交媒体策略的关键点与注意事项章节十二：数据驱动营销与大数据分析12.1 教学目标：理解数据驱动营销的概念与重要性学会利用大数据进行分析与决策掌握数据驱动营销的工具与方法12.2 教学内容：数据驱动营销的概念与原则大数据分析的方法与工具数据驱动营销的实施与评估12.3 教学活动设计：小组讨论：数据驱动营销的优势与挑战案例分析：某公司的数据驱动营销与大数据分析实践总结分享：数据驱动营销与大数据分析的关键点与注意事项章节十三：全球营销与跨文化管理13.1 教学目标：理解全球营销的概念与挑战学会跨文化管理的策略与方法掌握全球营销的实施与评估13.2 教学内容：全球营销的概念与类型跨文化管理的策略与方法全球营销的实施与评估13.3 教学活动设计：小组讨论：全球营销的挑战与机遇案例分析：某公司的全球营销与跨文化管理实践总结分享：全球营销与跨文化管理的关键点与注意事项章节十四：绿色营销与可持续发展14.1 教学目标：理解绿色营销的概念与重要性学会制定绿色营销策略掌握绿色营销的实施与评估14.2 教学内容：绿色营销的概念与原则绿色营销策略的制定与实施绿色营销的评估与调整14.3 教学活动设计：小组讨论：绿色营销的重要性与挑战案例分析：某公司的绿色营销与可持续发展实践总结分享：绿色营销与可持续发展的关键点与注意事项章节十五：营销案例分析与实战演练15.1 教学目标：学会分析与评价营销案例提高营销策略制定的实践能力增强团队合作与沟通技巧15.2 教学内容：营销案例分析的方法与步骤营销实战演练的流程与要求团队合作与沟通技巧的培养15.3 教学活动设计：小组讨论：共同分析一个营销案例实战演练：模拟营销策略制定与实施总结分享：营销案例分析与实战演练的心得体会重点和难点解析本文主要介绍了营销环境分析、市场细分与目标市场选择、市场调研与竞争分析、产品策划与价格策略、渠道管理与发展策略、促销策略与整合营销传播、顾客关系管理与客户价值提升、营销风险管理与营销伦理、营销战略规划与实施、营销创新与未来发展、数字营销与社交媒体策略、数据驱动营销与大数据分析、全球营销与跨文化管理、绿色营销与可持续发展以及营销案例分析与实战演练等十五个章节的教案内容。
宏观市场营销环境分析课件
四、竞争者
市场经济是竞争经济。根据产品的替代性程度， 可把企业的竞争对手分为不同层次：愿望竞争 者、一般竞争者、形式竞争者和品牌竞争者。
愿望竞争者:即消费者想要满足的各种目前愿望. 一般竞争者:即能满足购买者某种愿望的各种方法. 形式竞争者:即能满足购买者某种愿望的各种产品的型
是
是
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直接重购 否 否 是 否 否 否 否 是
三、中间商和政府购买行为分析
(一)中间商市场购买行为分析 (二)政府市场购买行为分析
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本章案例
寻找市场空白的“丑小鸭”
【案例分析】
市场处处存在机会，谁能发现它、利用它，谁就能取得进 军市场的机会；谁能驾驭它、掌握它，谁就能占领市场。 “丑小鸭”的成功说明市场处处有机会，只要你用头脑和 眼睛去发现、去开发。汤姆·达克先生从最初的十几辆车 发展到在全美国“丑小鸭”公司拥有500多个特许联号， 只用了约十年的时间，在这十年中，达克先生不断发现新 的市场机会，不断根据新的市场机会调整自己的经营战略， 73岁时，他为公司确定了长远目标，首先是把经营范围扩 展到比居本行业首位的赫尔兹公司更多的城市，其次是要 在全美国建立6 000个“丑小鸭”公司的经营点。
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【案例讨论】 (1) 汤姆·达克先生的成功说明企业在市场营
销工作中要研究什么问题？ (2)针对我国已经加入世界贸易组织的现状，
我国企业应该怎么做？
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复习思考题
1. 什么是市场，如何进行分类？ 2. 市场营销环境的涵义有哪些，具有哪些特点？ 3. 如何对竞争者进行分类？ 4. 消费者市场的购买行为具有哪些特点？ 5. 什么是组织市场，组织市场的特点有哪些？ 6. 宏观市场营销环境包括哪些要素？ 7. 什么是微观市场营销环境？ 8. 影响消费者购买行为的因素是什么？ 9. 消费者购买行为有哪些类型？
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国际营销宏观环境分析第一节社会文化环境一、社会文化环境的定义社会文化主要是指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、语言文字的综合，代表了国际市场营销的人文因素。
二、文化的构成要素1.语言企业在进行国际市场营销活动时，要了解不同语言文字的差异性，向顾客介绍产品以及了解顾客的需求时，最好使用顾客所熟悉的语言进行有效的沟通。
企业在销售产品时选择消费者乐于接受的语言文字往往可以防止很多不必要的麻烦。
将产品或品牌的名称、广告语等翻译成当地语言时，一定要注意它在当地语言中的含义。
2.宗教信仰(1)宗教节假日是最好的消费品销售季节。
(2)宗教戒律和文化倾向制约人们的消费选择。
3.教育水平一国教育水平的上下直接影响该国的经济开展。
教育水平是影响社会生活方式的决定因素。
教育水平影响着人们的消费行为，决定着消费者对产品的需求偏好和需求层次。
教育水平制约着国际市场营销活动的开展。
4.社会组织5.物质要素物质要素决定消费者的生活方式，也直接影响其对进口产品的要求，一些产品的销量直接与东道国物质要素的开展水平相适应。
三、文化分析、文化适应与文化变迁1.文化分析与文化适应跨国企业可以采取以下步骤分析文化对消费者行为的影响：(1)确定当地文化的各种相关动机。
(2)确定消费者行为模式的特征。
(3)确定哪些文化价值观念与该产品相关。
(4)确定决策特性。
(5)确定适应当地文化的促销方法。
(6)确定当地消费者认可的销售组织。
2.文化变迁(1)文化变迁促使企业改变营销决策。
(2)文化变迁为企业带来新的营销时机。
四、国际市场营销中的商业习惯商业习惯主要包括价值观、社交礼仪、交往方式、时间观念、问候、辞别、工作、用餐、谈判、管理、上学、子女教育和娱乐等。
商业习惯的差异和变动明显地反映在各国企业的经营结构模式上，影响着企业的决策与市场行为。
这种差异和变动主要表现在以下几个方面:(1)企业规模。
(2)企业所有制。
(3)权力结构。
(4)企业与公众的关系。
第二节经济技术环境一、本地经济环境1.经济开展阶段经济开展阶段的划分有很多种，一般研究的是沃尔特•罗斯托(Walt Ros tow)划分法和联合国的划分法两种。
沃尔特•罗斯托经济开展的六阶段模型如下：(1)传统社会。
(2)起飞准备阶段。
(3)起飞阶段。
(4)成熟阶段。
(5)群众高消费阶段。
在这一阶段，经济的主导部门由制造业转向效劳业，消费者占领主导位置。
(6)追求生活质量阶段。
在这一阶段，人们更侧重于对精神文化等高级需求满足程度和环境状况的评价。
2.经济类型模式市场营销学家菲利普•科特勒认为，经济类型可以分为以下四个典型的模式：(1)自给自足经济。
(2)原材料出口经济。
(3)工业化过程经济。
(4)工业经济。
3.社会购置力(1)国内生产总值(GDP)o国内生产总值是衡量一个国家的经济实力和购置力的重要指标。
(2)国民生产总值(GNP)o通常，GNP增长越快，该国市场对工业品的需求和购置力就越大。
(3)国内生产净值(NDP)。
国内生产净值在数值上等于国内生产总值减去所有常住单位的固定资产折旧。
(4)国民收入(NI)。
国民收入是指一国生产要素(如土地、劳动、资本、企业家才能等)的所有者在一定时期内提供生产要素所获得的报酬总和，即工资、利息、租金和利润之和。
(5)个人收入(PI)o(6)个人可支配收入(DPI)。
个人可支配收入是指个人可直接支配的、用于消费或储蓄的收入。
4.人口与家庭规模人口的分布状况以及家庭规模是衡量一个市场规模大小的重要因素之一。
5.消费模式与消费观念一般来说，总收入中用于日常必需品的比例可以作为市场开展水平的标志。
6.根底设施与城市化程度二、区域经济环境1.区域经济一体化的形式从一体化程度最低的区域开发合作到合作程度最高的完全经济一体化，区域经济一体化可以分为以下六种根本模式：(1)区域开发合作(regional cooperation for development)o区域开发合作是最基本的经济一体化合作模式。
(2)自由贸易区(free trade area)。
在自由贸易区内，商品可完全自由流动，但各个成员国仍保存对非成员国的贸易壁垒，成员国各自的对内政策也保持独立。
(3)关税同盟(custom union)o关税同盟是在自由贸易区根底上的开展，是联系更加紧密的经济合作方式。
(4)共同市场(common market)。
共同市场是指两个或两个以上的国家之间通过达成某种协议，不仅要实现共同市场的目标，还要在共同市场的根底上，实现成员国经济政策的协调。
(5)经济联盟(economic union)。
经济联盟是指成员国在共同市场的根底上，进一步协调经济和社会政策，并逐步取消各自政策方面的差异，在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策，形成区域经济实体。
(6)完全经济一体化(complete economic integration)。
完全经济一体化是指形成经济联盟后，区域内各成员国在贸易、金融、财政和其他经济政策上实现完全一体化，更多的经济自由权开始让渡给一个超国家的中央管理机构，让该管理机构为成员国制定政策。
欧盟的经济目标就是实现欧洲完全经济一体化。
2.区域经济一体化的组织(1)欧洲贸易集团。
(2)北美贸易集团。
(3)亚洲贸易集团。
3.区域经济一体化对国际营销活动的影响经济的一体化是一体化组织的根底，一体化组织那么是在契约上和组织上把一体化的成就固定下来。
三、全球经济环境1.经济全球化的特征(1)市场方面。
市场经济体制已被世界上绝大多数国家和地区所接受，各国之间的市场开放程度也在不断加大，各国政府对外国产品进口及外国跨国公司在本国进行直接投资的限制也逐渐放宽，甚至于有些国家为了更好地融合于全球市场而出台了一系列政策以鼓励国际资本的流动和国际贸易的开展。
(2)产业方面。
全球经济正在从工业经济时代走向知识经济时代。
知识经济在生产中以高新技术产业为第一支柱产业，以智力资源为首要依托，因此是可持续开展经济。
(3)顾客方面。
一方面，世界各国消费者的需求日益趋同。
另一方面，国际商务旅行和旅游度假也日益增多，旅行者希望在世界各地都能买到他们熟悉并信赖的品牌的产品，享受到全球标准化效劳。
(4)合作与竞争方面。
2.经济全球化的趋势(1)国际贸易规模扩大，自由化程度加深。
(2)生产国际化不断开展，跨国公司开展势头强劲。
(3)区域性经济组织间协作日益完善。
(4)国际产业结构将继续进行调整。
(5)信息产业的飞速开展，极大地促进了经济全球化进程。
3.经济全球化对国际市场营销的挑战(1)要转变经营哲学，树立全球竞争意识，改变传统的经营观念和战略，从只重视国内营销转为重视国际营销乃至全球营销。
(2)要开拓国际市场，必须先对国际市场进行调研，学会根据国际目标市场的特点来制定国际营销组合策略，通过国际市场营销培训企业持续的全球竞争优势。
(3)经济全球化要求企业调整国际市场营销组织结构，重视企业组织结构的再造。
四、国际技术环境1.国际技术的特征(1)科学技术的运用使得生产周期急速缩短。
(2)各学科技术间的渗透和融合更紧密。
(3)科学技术的加速开展呈现出知识膨胀的现象。
(4)研究和开发的国际化趋势步伐明显加快。
(5)科学技术，特别是高新技术已成为经济和社会开展的主导力量。
2.国际技术环境对国际市场营销的影响(1)对国际市场营销各个局部的影响。
①对国际产品策略的影响。
②对国际价格策略的影响。
③对国际分销策略的影响。
④对国际促销策略的影响。
(2)对企业战略的影响。
3.电子商务(1)互联网。
互联网的商业应用形式可以分为六种：联机商店、网络展示(平面广告、图像信息)、目录、电子商业街、热点站点和搜索代理。
(2)网络营销。
网络营销是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。
(3)云计算。
云计算包括根底设施效劳、平台效劳和软件效劳。
云计算按照效劳对象的不同，一般分为公有云和私有云两大类。
(4)物联网。
在物联网应用中，有四项支撑技术：一是RFID,即电子标签，属于智能卡一类；二是传感网，借助于各种传感器，探测和集成包括温度、湿度、压力、速度等物质现象的网络；三是M2M,该词国外用得较多，侧重于末端设备的互联和集控管理；四是两化融合，即工业信息化与自动化融合，工业信息化是物联网产业的主要推动力之一，自动化和控制行业是主力。
4.电子商务对国际市场营销的影响(1)提高了国际营销效率。
(2)影响了消费者的消费行为和消费习惯。
(3)改变了国际市场营销的方式。
第三节政治法律环境一、国际营销政治环境(一)东道国的政体与国体1.东道国的政体政体类型的划分有多种标准，最普通的划分是将政体划分为君主制和共和制两大根本类别。
2.东道国的国体国体具体包括两个方面：一是各阶级、各阶层在国家中所处的统治与被统治地位，二是各阶级、各阶层在统治集团内部所处的领导与被领导地位。
(二)政治的稳定性东道国政治稳定性的衡量标准主要有以下几个：(1)政权和政党的更迭。
(2)频繁发生各种政治事件。
(3)文化分裂。
(4)宗教对立。
(三)东道国政府的作用及行为目标1.东道国政府在经济中的作用政府在经济中的作用主要表现在两个方面：一是经济事务的参与者，二是经济法规的制定者。
2.东道国政府的行为目标(1)自我保护目标。
(2)平安目标。
(3)繁荣目标。
(4)声誉目标。
(5)意识形态目标。
(四)东道国的民族主义与民族情绪所有的东道国都会在其国内控制利率和借贷;控制外商对本国企业的冲击(如削减进口，推动本国产品出口等)；控制外资对本国企业的投资规模等。
(五)东道国的国际关系二、政治风险(一)政治风险的定义与类别1.政治风险的定义政治风险又称为国家风险，是指在对外投资和贸易过程中，因政治原因或订约双方所不能控制的原因，使债权人可能遭受损失的风险。
2.政治风险的类别宏观政治风险对一国之内的所有企业都有潜在影响，如恐怖活动、内战、军事政变等。
微观政治风险仅对特定企业、产业或投资类型产生影响，如设立新的监管机构或对本国内的特殊企业征税。
另外，当地业务合作伙伴如果被政府发现有不当行为，也会对跨国企业产生不利的影响。
(二)政治风险的评估与防范1.政治风险的评估对政治风险的评估通常分为宏观和微观两个层面。
宏观层面主要衡量国家政局和政策的稳定性，就是对政府当前的能力、政治行为的类型以及稳定的程度做出评估。
微观层面那么衡量特定产业和行业风险的可能性，通过分析跨国企业的产品和经营特点，对发生政治风险的概率做出预测。
(1)宏观层面的评估，大致包括以下内容：①企业母国与东道国的关系。
②东道国的政府类型。
③东道国的政党体制。
④东道国的政治局势。
⑤东道国政府的影响。
(2)微观层面的评估，大致包括以下内容：①企业产品的政治敏感性。