哈佛商学院MBA案例(DOC 49页)

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哈佛商学院MBA经典案例--系统创新和风险控制构建投资银行业核心竞争力

哈佛商学院MBA经典案例--系统创新和风险控制构建投资银行业核心竞争力

MBA案例之系统创新和风险控制构建投资银行业核心竞争力投资银行业的定位从国外经历看,投资银行是股份公司制度发展到特定阶段的产物,是发达证券市场和成熟金融体系的重要主体,在现代社会经济发展中发挥着沟通资金供求、构造证券市场、推动企业并购、促进产业集中和规模经济形成、优化资源配置等重要作用。

由于投资银行业的发展日新月异,对投资银行的界定也有些困难。

投资银行是美国和欧洲大陆的称谓,英国称之为商人银行,在日本则指证券公司。

国际上对投资银行的定义主要有四种。

第一种:任何经营华尔街金融业务的金融机构都可以称为投资银行。

第二种:只有经营一部分或全部资本市场的金融机构才是投资银行。

第三种:把从事证券承销和企业并购的金融机构称为投资银行。

第四种:仅把在一级市场上承销证券和二级市场交易证券的金融机构称为投资银行。

可以看出,人们定义的投资银行主要针对的是投行的业务划分。

在我国,并没有专门的投资银行公司。

我国开始筹建资本市场以来,由国有资本出资组建证券公司,证券公司内部设置投资银行部,从事股票承销业务。

投资银行主要是为资本市场的发展提供一整套风险与收益匹配的方案、工具和优质的金融媒介服务。

(吴晓求,2001年)从业务上而言,投资银行指的是从事证券发行、承销、交易、企业重组、兼并与收购等业务的机构。

投资银行的中介作用图示如下。

投资银行业面临的发展机遇我国正经历着发展社会主义市场经济体制的重要历史时期,经济结构的调整及现代企业制度的建立,为投资银行业的进一步发展提供了巨大的空间和市场。

1、国有资产管理体制改革给投行业务带来的新机会。

十六大报告提出了深化国有资产管理体制改革的新方向,即在坚持国家所有的前提下,充分发挥中央和地方两个积极性。

国家要制定法律法规,建立中央政府和地方政府分别代表国家履行出资人职责,享有所有者权益,权利、义务和责任相统一,管资产和管人、管事相结合的国有资产管理体制。

这就为地方政府转让一批上市公司的国家股股权创造了条件,股权转让审批的速度也会加快。

(美国哈佛工商管理学院案例).doc

(美国哈佛工商管理学院案例).doc

(美国哈佛工商管理学院案例)巴科投影仪系列(A)---全球利基营销一、背景1989年9月23日星期六的早上,迪乔, 克林波,和德森三人一起在讨论一份重要计划的陈述书,迪乔将在下星期一向巴科(Barco.N.V.)公司的董事会陈述计划的内容与理由。

作为巴科公司的高级副总裁和首席营运执行官,迪乔同时也领导巴科公司视频投影系统部的工作。

目前,迪乔必须对近来竞争对手所作出的营销变化制定相应的对策,因为这已经影响到巴科公司视频投影系统部的销售。

克林波是巴科公司视频投影系统部的总经理。

德森负责管理巴科公司的分销机构和在全球视频投影设备市场营销活动的协调。

他们正与迪乔密切合作共同制定公司的对策。

一个月前,索尼公司波士顿SigGraph交易会上推出的1270超级数据型投影仪令巴科公司和这一领域的其他同行大为吃惊。

尽管该行业中最好的产品是巴科公司生产的BG400投影仪,但索尼公司的这一产品在该交易会上大出风头。

更为严重的是,据传索尼公司将在展示价格的基础上对1270型产品再次进行幅度达20%-40%的降价。

整个行业都把索尼公司的1270型产品看作是借低价格来占领市场的一次企图。

对巴科公司这样一个相对小批量的公司来说,集优良性能和低廉价格于一身的1270型产品将对公司现有市场份造成严重的威胁,并会导致公司被迫将产品价格降至无法接受的地步。

迪乔预计巴科公司的视频投影部将因此而减少1990财政年度的75%利润。

行业中最重要的InfoComm交易会将于1990年1月在美国举行,届时,市场的主要用户、行业分析家、分销商都将光临参观洽谈,巴科公司的行为将决定公司在这一财政年度的剩余时间的销售业绩。

迪乔、克林波、德森已经计划了公司的产品定价和新产品开发的不同方案,但是他们仍然必须为制定公司随后几个月的营销战略而仔细地权衡每一个细节。

二、巴科公司的视频投影系统部门(BPS)BPS是巴科公司的第二大产品部门,成立于1980年,拥有350名雇员和3470万美元的年收入(1988年)。

哈佛商学院MBA案例教程 人员管理 摩托罗拉

哈佛商学院MBA案例教程 人员管理 摩托罗拉

哈佛商学院MBA案例教程人员管理摩托罗拉年大计培训为本一直被视为世界无线通讯巨人的美国摩托罗拉公司,支配世界无线通讯市场已有多年历史。

"摩托罗拉"这个集合了汽车与音响的名字,蕴含着1930年公司生产出第一台汽车收音机的起步历史,从30年代的车载通讯、到二战美国步兵的无线对讲,直到今天的宇航通讯,摩托罗拉的"移动之声"已创造了10亿美元的年利润。

1993年,近10万员工的摩托罗拉公司销售总额达170亿美元,比上一年激增28%,利润更是上升了77%。

通讯器材与半导体是摩托罗拉的两大支柱。

全球范围内以摩托罗拉为品牌的移动电话拥有高达40%的占有率,此外在电话交换机、警用无线电话、特殊宇宙无线电话等方面也享有极高的声誉。

在半导体方面,摩托罗拉每年的营业收入均在57亿美元左右,仅次于英特尔及日本的NEC公司,位居全球第三。

那么这家为美国人带来"美国荣耀"的电子高科技公司是采取什么样的秘诀和策略,在当今竞争日益残酷的国际市场上取胜的呢?一、推陈出新竞争优势在总结是什么因素使摩托罗拉在竞争激烈的高科技电子产业中出类拔萃时,该公司的高层管理人员归纳出以下至关重要的三点:1.不断推出让顾客惊讶的新商品。

为此,公司在科研方面进行持续性投资,以巩固研究开发最新产品的基础。

2.新商品的开发必须注意到速度与时效问题,技术性商品的生命周期较短,因此在开发速度上不能落后。

3.以顾客为导向,在质量管理上务求完美,将顾客的不满减少到零为止。

电子高科技产业竞争的激烈程度并不亚于一般传统产业,摩托罗拉长期培养出来的竞争优势在于:首先是在整个企业的运转过程中拥有学习曲线效果,有效降低制造成本,以成本为领导的形势竞逐市场;其次是高度重视研究发展投资,从新技术中率先创造出差异化的新产品,领先上市,进而抢占市场,摩托罗拉1993年在研究开发上的投资高达15亿美元,几乎占其营业额的9%,这么大的研发投资,在美国企业中也是较为少见的;最后是重视员工的教育训练,由人的改革做起。

哈佛商学院的经典商业成功案例

哈佛商学院的经典商业成功案例

精品合同,仅供参考,需要可下载使用!哈佛商学院的经典商业成功案例:海底捞海底捞的速度不算快,从1994年创办,到现在整整十七个年头,才60个连锁店,营业额也就十几亿。

海底捞所在的产业一点都不酷,就是火锅,它既不是资源垄断行业,也不是高科技行业,只要是中国人,自己在家都会涮。

海底捞的商业模式并不独特,就是一锅一锅卖、一店一店开。

海底捞的创始人张勇,今年刚好四十岁,是个出身底层的“川娃子”,不擅豪言壮语,不帅、肤色黑,比实际年龄看起来老得多。

既如此,我们为什么要将海底捞搬上封面?这是一个关于“人”的故事。

有人说,如果把海底捞搬到日本或者韩国,它的优势就荡然无存。

但是,日式或者韩式服务舶来已久,中国企业只习得其“变态”之形式,未习得“变态”背后的精髓。

服务者感到耻辱,接受服务者也觉得别扭,原因在于那些标准化的流程移植到中国,其他方的满意往往是建立在员工不满意基础上的。

技校毕业的张勇,发迹在偏僻的四川简阳,一切经验都摸索自简陋的麻辣烫店。

他的逻辑很简单:“公平”。

这词一点都不陌生,向来是人心最普通、却殊难成真的诉求之一。

一旦把这简单口号贯彻到底,员工就会视海底捞为第二个家,为之真心付出,甚至为这个家拼命。

海底捞出色的服务就是这么来的。

就这样,海底捞在海外虽然一家店都没有,却成为哈佛商学院经典案例。

海底捞员工与富士康员工来自同一群体,主体是80后或90后,在农村长大、家境不好、读书不多、见识不广、背井离乡、受人歧视、心理自卑。

而且相比富士康的环境,在海底捞工作的待遇更低、地位更低、劳动强度更大。

可张勇就是做到了,员工没有跳楼,还能主动、愉悦地为客人服务。

中国近代商业文明最好的传统之一,是较为注重“家庭感”,管理制度也会朝这个方向设计。

可近三十年来,经济高速发展,机会喷涌而出,这一传统却产生了断裂。

张勇无意中接续了断层,他不懂平衡计分卡,不懂KPI,甚至不采用利润考核,但却创造出让管理专家们叫绝的家庭式管理制度。

哈佛商学院MBA经典案例--家电业企业流程再造蜕皮式变革解救成长之痛

哈佛商学院MBA经典案例--家电业企业流程再造蜕皮式变革解救成长之痛

MBA案例之家电业企业流程再造蜕皮式变革解救成长之痛随着家电行业的资本集中程度提高,越来越多的大型家电企业走上了规模扩张之路。

而在这条路上,家电业企业遇到了多产品事业单元扩展的结构性矛盾,出现这一矛盾的主体主要集中在多产品线的大集团中,比如说海尔、长虹、康佳、海信、TCL等大的家电企业。

在这种背景下,流程再造便被许多大型家电企业提上了议事日程。

成长的烦恼“企业越做越大,具体事务越来越多,再不搞流程再造,我们就不能从具体事务中解脱出来,也就没有时间去思考企业长远的发展战略问题。

”万和集团副总裁叶远璋这么解释他们推行流程再造的原因。

经过10年多的发展,万和从当年一个毫不起眼的配件商成长为一家年销售额超10亿元,拥有热水器、消毒柜等多个产品系列的大型企业集团。

面对这种发展,万和的老总们却轻松不起来。

“事无巨细都要管,怎么管得过来?”叶远璋说。

事实上,这不仅仅是万和遇到的问题。

国内的大型家电企业大多是依靠某一产品起家,在具备一定的实力之后又逐步延伸到其他领域,不同产品事业部门和集团管理机构之间的矛盾日益突出。

假如各产品事业部门的独立性太小,事无巨细都要依赖集团管理机构,集团首脑就会在各种繁杂的具体事务中疲于应付;假如各产品事业部门完全独立,那么每个事业部门都将是一个“小而全”,企业产品线越长、规模越大,则规模不经济的现象就越严重。

问题就在这种矛盾中产生:从整个集团来看,无论是销售总额、资产总量,还是员工数量,在国内都可以算得上是大企业,但是,企业内的许多事业单元却往往不敌某些只经营单一产品的竞争对手。

“大企业绝不只是几个小企业的简单累加,我们的企业已成长了,衣服却还是儿童时期穿的,不换当然不行。

”在国内家电企业中最早进行流程再造的海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏曾一针见血地指出当前中国家电制造业面临的三大悖论:销售额越来越大,利润却越来越低;在国际上中国制造的产品很多,但是中国创造的名牌却实在是太少;企业面临的压力很大,但是员工并没有感受到相应的压力。

星巴克哈佛商学院案例

星巴克哈佛商学院案例

星巴克霍华德·舒尔茨,星巴克的董事长和首席执行官,刚刚在一个著名的大学里发表了一个关于咖啡行业未来的演讲,当他离开演讲大厅时,他在这所大学最受欢迎的咖啡店—the brewery前停留下来了,这间店里挂着“现供应星巴克咖啡”的牌子。

舒尔茨点了一份House Blend,他发现the Brewery 店比其他星巴克咖啡店都差很多。

这家店杂乱无章、服务很差,咖啡的口味也很一般。

当舒尔茨离开the Brewery咖啡店时,星巴克的总裁和首席运营官史密斯打来了电话。

麦当劳,这家曾经被星巴克拒绝了很多次的公司,再一次来请求签订提供星巴克咖啡的合同。

在回去华盛顿西雅图的飞机上,舒尔茨的思绪回到了他在the Brewery 店的体验和从麦当劳打来的电话。

他问他自己两个问题:星巴克是否在有可能的最好的方式中成长?星巴克是否在他寻求成长的过程中过度扩张了?精品咖啡工业咖啡,被认为是继石油之后的第二大贸易商品,分成两类:精品咖啡和基本咖啡。

精品咖啡是目前世界上最高质量的咖啡。

很多人都将精品咖啡描述成美食咖啡。

在这个行业里没有一个公认的定义,但是每个人都同意精品咖啡比超市中销售的有品牌的基本咖啡质量要高。

估计在1994年,精品咖啡工业以15%每年的速度增长,而基本咖啡工业则处于挣扎当中。

尽管大部分消费者只看到了零售层面的区别,但精品咖啡和基本咖啡的概念是来自于咖啡豆种植者。

供应商精品咖啡公司不是直接和供应商如咖啡农户交易,而是和出口商交易。

大约世界上1/3的咖啡农场小于3英亩。

咖啡农户们没有渴望、没有数量、没有专家,也不能自己咖啡出口,因为大部分国家都对咖啡销售有管制。

咖啡加工者或者咖啡出口商定期到规模较小的咖啡农户那边,向他们买一些咖啡樱桃或者带有种皮的种子,然后将它们转移到同一地区或其他地区农场主的研磨机。

去皮后,磨坊主再将其卖给出口商。

在咖啡到达精品咖啡供应商手上前换手5次是正常的。

通常,咖啡从咖啡农户到收集商再到磨坊主,再到出口商,再到进口商,最后到达精品咖啡供应商。

星巴克 哈佛商学院案例

星巴克 哈佛商学院案例

星巴克霍华德·舒尔茨,星巴克的董事长和首席执行官,刚刚在一个著名的大学里发表了一个关于咖啡行业未来的演讲,当他离开演讲大厅时,他在这所大学最受欢迎的咖啡店—the brewery前停留下来了,这间店里挂着“现供应星巴克咖啡”的牌子。

舒尔茨点了一份House Blend,他发现the Brewery 店比其他星巴克咖啡店都差很多。

这家店杂乱无章、服务很差,咖啡的口味也很一般。

当舒尔茨离开the Brewery咖啡店时,星巴克的总裁和首席运营官史密斯打来了电话。

麦当劳,这家曾经被星巴克拒绝了很多次的公司,再一次来请求签订提供星巴克咖啡的合同。

在回去华盛顿西雅图的飞机上,舒尔茨的思绪回到了他在the Brewery 店的体验和从麦当劳打来的电话。

他问他自己两个问题:星巴克是否在有可能的最好的方式中成长?星巴克是否在他寻求成长的过程中过度扩张了?精品咖啡工业咖啡,被认为是继石油之后的第二大贸易商品,分成两类:精品咖啡和基本咖啡。

精品咖啡是目前世界上最高质量的咖啡。

很多人都将精品咖啡描述成美食咖啡。

在这个行业里没有一个公认的定义,但是每个人都同意精品咖啡比超市中销售的有品牌的基本咖啡质量要高。

估计在1994年,精品咖啡工业以15%每年的速度增长,而基本咖啡工业则处于挣扎当中。

尽管大部分消费者只看到了零售层面的区别,但精品咖啡和基本咖啡的概念是来自于咖啡豆种植者。

供应商精品咖啡公司不是直接和供应商如咖啡农户交易,而是和出口商交易。

大约世界上1/3的咖啡农场小于3英亩。

咖啡农户们没有渴望、没有数量、没有专家,也不能自己咖啡出口,因为大部分国家都对咖啡销售有管制。

咖啡加工者或者咖啡出口商定期到规模较小的咖啡农户那边,向他们买一些咖啡樱桃或者带有种皮的种子,然后将它们转移到同一地区或其他地区农场主的研磨机。

去皮后,磨坊主再将其卖给出口商。

在咖啡到达精品咖啡供应商手上前换手5次是正常的。

通常,咖啡从咖啡农户到收集商再到磨坊主,再到出口商,再到进口商,最后到达精品咖啡供应商。

哈佛商学院经典案例docx

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哈佛商学院经典教材案例少妇说: 家里只一人不便。

男: 求你了大妹子, 给猪一头。

女: 好吧, 但家只有一床。

男: 我也到床上睡, 再给猪一头。

女: 同意。

半夜男与女商量, 我到你上面睡, 女不肯。

男: 给猪两头。

女允, 要求上去不能动。

少顷, 男忍不住, 央求动一下, 女不肯。

男: 动一下给猪两头。

女同意。

男动了八次停下, 女问为何不动?男说猪没了。

女小声说: 要不我给你猪……天亮后, 男吹着口哨赶30头(含少妇家的10头)猪赶集去了……哈佛导师评论: 要发现用户潜在需求, 前期必须引导, 培养用户需求, 因此产生的投入是符合发展规律的。

另一男得知此事, 决意如法炮制, 遂赶集卖猪, 天黑遇雨, 二十头猪未卖成, 到一农家借宿少妇说: 家里只一人不便。

男: 求你了大妹子, 给猪一头女: 好吧, 但家只有一床。

男: 我也到床上睡, 再给猪一头。

女: 同意。

半夜男商女, 我到你上面睡, 女不肯。

男: 给猪两头。

女允, 要求上去不能动。

少顷, 男忍不住, 央求动一下, 女不肯。

男: 动一下给猪两头。

女同意。

男动了七次停下, 女问为何不动?男说: 完事了~~~女: ……天亮后, 男低着头赶2头猪赶集去了……哈佛导师评论: 要结合企业自身规模进行谨慎投资, 谨防资金链断裂问题又一男得知此事, 决意如法炮制兼吸取教训, 遂先去伟哥专卖店用一头猪去换一粒伟哥, 然后带19头猪出发, 事必, 天亮后, 男吹着口哨赶37头(含少妇家的18头)猪赶集去了……哈佛导师评论: 企业如果获得金融资本的帮助, 自身经营能力将得到倍增。

知道此法男多, 伟哥供不应求, 逐渐要2头猪换一粒伟哥, 然后是3头猪换一粒伟哥, 伟哥专卖店宣布伟哥限量供应, 永远保值。

哈佛导师评论: 这就是通货膨胀, 但可以购入伟哥, 伟哥是永远保值增值品, 从一头猪到N头猪换一个伟哥, 你什么时候见过伟哥贬值?越来越多的人听说了哈佛导师的评论, 开始去囤积伟哥, 并在市场上二手交易伟哥赚钱。

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哈佛商学院MBA案例哈佛大学是美国最古老、最著名的大学。

哈佛大学生创建300多年以来,为美国以及世界培养了无数的政治家、科学家、作家、学者。

哈佛大学之所以高踞当今世界大学之颠,是与她杰出的教学方法与辉煌的教育成就分不开的,ABC著名电视评论员乔。

莫里斯在哈佛350周的年校庆时曾这样说道:“一个曾培养了6位美国总统、33位诺贝尔奖获得者,32位普利策奖获得者,数十家跨国公司总裁的大学,她的影响足可以支配这个国家。

哈佛大学是辉煌的,但大学中的哈佛商学院更令人称道。

美国教育界有这么流传一个说法:哈佛大学可算是全美所有大学中的一项王冠,而王冠上那夺目的赛宝珠,就是哈佛商学院。

建校79年的哈佛商学院(Harvard Business School,简称,HBS)是美国培企业人才的最著名的学府,被美国人称为是商人、主管、总经理的西点军校,美国许多大企业家和政治家都在这里学习过。

在美国500家最大的公司里担任最高职位的经理中,有1/5毕业于这所学院。

哈佛工商管理硕士学位(Master of Business Administration 简称MBA)成了权力与金钱的象征,成了许多美国青年梦寐以求的学位。

哈佛商学院是一个制造“职业老板”的“工厂”,哈佛的MBA人人都疯狂地关心企业的成长和利润,他们有着极强的追求成功的冲动,和自命不凡的意识,他们是商业活动中的职业杀手。

MBA平均年薪可达10万美金以上,以致美国人指责MBA的第一条缺点就是他们的身份太高。

哈佛商学院是如今美国最大,最富,最有名望,也是最有权威的管理学校。

HBS的学制为两年,第一学期学习统一的必修课课程,第二学期进入专业课程,近90年来一概如此。

HBS的课程设置已经成为几乎所有大学的商学院硕士课程参考模式,其校规校纪也为其他学校所模仿。

但是,哈佛商学院的教学计划存在着一个令人奇怪的课。

第一年的课程压得人喘不过气来的紧张,第二年却有点无所事事的轻松。

一年级课程的典型安排是,每周上午三节80分钟的课程。

每节课基本安排一个案例,一般学生准备一个案例要3-4个小时,加上课外学习小组和上课时间,每天大概要学习13-18小时。

很多学生差不多要学习到凌晨一两点钟,然后睡上几小时,再爬起来去上8点半的课程。

学生们估计,至少有75%的学习任务被压得缩在第一年的两个学期内;20%则留到第二年的第一学期,到第二学期只剩下了5%的学习任务。

因此可以说,第一年要没命地学,第二年可以拼命地玩。

第一年的第学期,对第一个进过哈佛商学的人来讲,都是难以忘怀。

可以说,这是一个“学而生畏”的学期。

这一学期的课程都是必修课。

任何人都不能弃权和例外,哪怕你是注册会计师,你也必须上会计课。

刚进学院的新生对独特的案例教学法尚不熟悉,准备起来困难重重,几十页一个案例,对于非英语圈的溜学生来讲,更是蜀道青天。

因为所有的必修课几乎都必须在第一第二学期修完,所以你不能为了使学习轻推迟学习任何难度更大的课程。

因此,就是那些颇具天才,结业后也做出了显赫成就的学生,在开始的几个星期,也不免要怀疑自己的能力。

即使那些最优秀的学生,在第一次期中考试前的紧张也会达到极点。

对于大多数学生来说,过了第一个学期就可以松一口气,并相信自己剩下的时间也能顺利渡过。

一种成就感和乐观精神便取代了开始几个月普遍存在不安和紧张心理,到地第二学期,多数学生依然埋头学习与研究,但自信心已在他们身上扎下根来。

HBS的第二年全不同于第一年,除了一门必修课外,所有的课由学生自己选修,所以课堂参与兴趣提高了,班级也更小了。

每个班通常只有40-70人了,不像每一年那样人要和89个同学呆在一起。

这样,学生们的参与率频率也提高了,同时,在被教授点名时也不那么紧张了。

准备案例的时间基本缩短为两个小时以内,但每于合计仍有6个小时的学习。

这并不意味着第二年的案例容易些了。

实际上,案例通常是更长,更难了。

但是在第一年接触过400多个案例后,学生们更善于抓住案例的核心,更善于分析案例中的关键因素了。

为了培养学生的各种能力,哈佛商学院设置学院了12门必修课和多门选修课。

12门必修课包括:管理经营战略与方针、管理控制、管理经济学、市场营销学,组织行为学、管理沟通,人力资源管理,生产与作业管理,财务管理,企业与政府用国家经济、经营管理模拟训练、怎样做好一个总经理。

其中前11门课程安排在第一学年进行,而怎样做好一个总经理这门课程则是安排第二个学年学习的唯一一门必修课。

经营战略与方针课,要在两年内学守,两年的讲课重点各有侧重,第一年内主要讲企业高层管理者在制定企业战略方针中的作用和责任;第二年则主要集中在战略如何实施方面。

这门课程被视为HBS 整个课程体系的基础,是用来培养学生作为一个企业的高级管理人员,所应该掌握的有关经营管理方面的各种知识和能力。

管理控制课:主要讲授如何客观地评价企业的经营状况,对企业的整体用企业内部各部门之间的的业绩进行计划,预算和检查等方面的技巧和各种具体程序。

管理经济学:主要讲授在决策过程中进行分析所需要的各种数学和统计方法。

使学生掌握如何把一个具体的复杂问题进行分解,进而形成决策。

市场营销学课:是一门与经济战略方针有着密切关系的课程。

其主要讲授:如何执照市场需求来开发产品;如何选择并进行正确的市场定位;如何进行产品的广告宣传;如何根据消费者的需求和购买能力来推销新产品等内容。

组织行为学课:是一门在管理类院系中普遍设置的课程。

在HBS 的这门课程上其主要是通过进行管理游戏的方法来引导学生了解企业组织中人的需求、动机与行为的关系;理解什么是企业文化;什么是企业组织结构;企业中人与人之间的关系是什么等等。

管理沟通课:主要是讲授如何对企业内存在的各种问题、报告、提案和决策等进行调查并向企业内外进行传达和交流。

人力资源管理课:是组识行为学的深化,其主要讲授为实现企业的经营战略方针,如何协调和处理人与人之间的关系以调动人们的积极性。

生产与作业管理课:是一门综合性较强的课程,其主要讲授如何通过分析有关生产过程,操作方法、生产能力利用率,作业规划、新工艺采用、质量控制等多方面的实例,来有效地使用有力、财力、原料、机器、以组织日常活动、降低成本、提高质量、增加投资收收益率,并学会制定远期生产战略和技术开发战略。

财务管理讲授课是的主要内容是:如何通过最合理的资本构成和做出正确的投资和财务决策,从而使企业资金处于良好,最有效的运动状态。

企业与政府及国家经济课:这一学科课程综合了经济,政治,历史,金融,法律,商业政策学科的知识,讨论一个国家一个企业如何根据国内外的政治经济应该形势来制定自己的发展战略。

经营管理模拟训练课是:则主要是让学生根据以上所学的知识来处理实际问题。

怎样做好一个总经理课,主要讲授一个成功的总经理应具备的品质、应该扮演的角色,以及培养这些品质,怎样在不同的情况下扮演不同的角色。

二年级的唯一必修课研究的是怎样做好一个总经理。

我们知道,哈佛商学院培养的目标就是总经理式的通才,而非会计师,市场分析家、生产计划专家等专才。

1现代企业的所有者-----股东一般不参与经营管理,由代表股东利益的董事会任命总经理委以代理人的重任。

股东希望得到更多的利润,更高的投资效益,本是天经地义的。

同时,工人也想得到更多的工资,使用更新的机器设备,有舒适的工作环境,也是无可厚非。

这里必须指出,总经理和领袖不是一回事,领袖不必是总经理,总经理未必是领袖。

任何职位上的人都可以发挥领导作用,但只有成功的总经理才同时是领袖。

领袖最基本的特点是富于远见,敢想敢为;他有远大的理想,充满信心,他能用这种理想激动别人,使别人跟自己走。

领袖不是把自己理想强于人,他的魅力在于能用理想打动一大群人,使他们跟自己一样的信心,热情和干劲,从而参加到实现这一理想的努力中去。

哈佛商学院认为:一个成功的总经理应该是一个全才,至少应具备三种技能,即:技术技能,人事技能和概念技能,这三种技能可以排除特殊品性的必要,也可提供正确看待和处理管理过程的有效方法。

另外,哈佛还认为:具有创造力是作为一个出色的总经理的基础,而具有创造力应培养如下特质:1:好奇心,这决定创造力的大水2:具有创意和开放的思想3:对问题具有较强的敏感性4:在困难面前能够自信,在机遇面前能够大胆5:适度的办事动机和强度,不急功近利更不优柔寡断6:能够在庞大的事情面前,抓住问题的核心,做出正确的选择7:具有创造性的记忆,使记忆的片段相互联系,具有跳跃的流动性高素质的总经理他必须是:一个好的策划人;一个组织能手;一个协调人;一个管制人;一个分析人;一个推动的人;一个设计人;一个意见沟通人;在许多情况也必须是一个老师;一个好学不倦的人;必须是一个决策人。

总经理是一个天才,是一个全才。

哈佛认为,总理经是企业的总指挥,直接影响着企业的生存与发展。

实际上,一个总经理就像一个乐队的指挥一样,当每种乐器各自为政地演奏时很吵闹,但通过指挥者的努力,洞察及领导就能将其配合成为有生命的乐章。

但是,指挥的人手中是有作曲家所作的乐普,指挥者仅是解释乐普的人而已。

总经理则不然,他既是作曲家,又是指挥者。

这一特殊的身份就要求总经理经营管理活动中明确自己所扮演的角色。

哈佛讲授的是真正的“管理”,而不是“管理学”,它能培养的不是知识型的专业人才,而是能力型的高级管理人才,不是会计师,市场分析家,生产计划专家,而是总经理,经理。

当然这也是哈佛商学院的目标。

哈佛商学院的案例教学法是一个不断向学生施加压力的学习机制。

案例教学法的精髓不在于让学生强记内容,而是迫使他们开动脑筋,苦苦思考。

哈佛的节奏是紧张的,也必然如此。

要在短短两年里培养出总经理式的人人才谈何容易!哈佛教育的价值在于:把通常需要多年工作实践方能获得的经验缩到两年课程里,将涉世不深的学生“催熟”。

HBS讲课用的案例,与一般学院所用的案例有很大的不同。

一般学院往往预先准备好了案例的分析结果,作为正确答案。

但HBS认为,一个案例的正确答案。

决不是唯一的。

案例分析的结果,往往是一个中间的产物,最后总会留下很多许未解决的问题。

没有人能够在哈佛商学院“混”出个文凭来。

在哈佛商学院经历过的一切,会像洗礼一样深深地影响着学生们的性格和将来的人生。

HBS的两年的学校生活,会抓住和拥有你的整个身心,不断地向你的智力和忍受力的极限挑战,并帮助和促使你去延伸这些极限。

哈佛商学院的案例的案例分析教学法,不是去寻找正确答案的教学,实际上也不存在绝对正确的答案,存在的只是可能正确处理和解决问题的具体方法,而解决问题的方法是2对还是错,只是个人对经营状况的理解和判断的不同。

哈佛商学院所追求的东西简单了明,那就是让学生掌握成功地经营企业的思路和方法,学生们必须有一种能力,使自己能够站在一个高层次来把握和分析问题,能够面对复杂多变的情况,把重要的和不重要的事情区别开来。

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