人力资源题目及答案
人力资源面试常提问的问题及答案

人力资源面试常提问的问题及答案人力资源面试常提问的问题及答案「篇一」问题1:你为什么想离开目前的职务?A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。
选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。
选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
问题2:你对我们公司了解有多少?A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答:以D居多。
道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4:为什么我们应该录取你?A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
解答:这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的`工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
问题5:请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。
人力资源考试题目及答案

人力资源考试题目及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是:A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定3. 员工培训的目的是:A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能和知识C. 减少员工的离职率D. 增加员工的薪酬4. 以下哪项不是员工绩效考核的目的?A. 确定员工的薪酬调整B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作热情D. 降低员工的工作效率5. 人力资源信息系统的主要功能不包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理6. 以下哪项是员工关系管理的主要任务?A. 制定招聘计划B. 组织员工培训C. 处理劳动争议D. 进行员工绩效评估7. 以下哪项是员工职业生涯规划的主要内容?A. 确定员工的薪酬等级B. 规划员工的晋升路径C. 制定员工的工作计划D. 确定员工的工作地点8. 以下哪项是员工激励的主要方法?A. 提供工作指导B. 提供物质奖励C. 提供职业发展机会D. 提供工作环境改善9. 以下哪项不是员工离职的主要原因?A. 薪酬待遇不满意B. 工作内容单调C. 工作环境舒适D. 职业发展受限10. 以下哪项是员工福利的主要类型?A. 基本工资B. 奖金C. 社会保险D. 股票期权答案:1. C2. C3. B4. D5. D6. C7. B8. B9. C 10. C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源规划包括以下哪些内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定2. 员工培训的类型包括:A. 岗前培训B. 在岗培训C. 离职培训D. 转岗培训3. 绩效管理的流程包括:A. 绩效目标设定B. 绩效实施C. 绩效评估D. 绩效反馈4. 员工关系管理的策略包括:A. 沟通策略B. 冲突解决策略C. 员工参与策略D. 员工满意度提升策略5. 人力资源信息系统的功能包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理答案:1. A B D2. A B D3. A B C D4. A B C D5. A B C三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的最终目标是提高企业的经济效益。
人力资源考试题目及答案

人力资源考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是:A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 培训需求分析C. 员工绩效评估D. 组织结构设计3. 招聘过程中,以下哪项不是有效的面试技巧?A. 行为面试法B. 压力面试法C. 非言语沟通观察D. 只问候选人的基本信息4. 员工培训的最终目的是:A. 提高员工个人能力B. 提高员工对公司的忠诚度C. 提升组织的整体竞争力D. 满足员工个人发展需要5. 以下哪项不是员工绩效考核的作用?A. 激励员工B. 选拔人才C. 培训需求分析D. 决定员工的薪酬6. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括:A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效跟踪D. 产品库存管理7. 以下哪种激励理论强调了员工的个人需求?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论8. 劳动关系中的“三方协商”不包括以下哪一方?A. 雇主B. 员工C. 政府D. 工会9. 以下哪种类型的员工流动对组织最有利?A. 内部晋升B. 外部招聘C. 员工辞职D. 员工退休10. 以下哪项不是员工福利的范畴?A. 医疗保险B. 年假C. 股票期权D. 产品折扣二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人力资源规划的重要性和基本步骤。
2. 描述员工绩效考核的流程及关键要素。
3. 阐述员工培训与发展计划的设计原则。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司近期面临员工流失率上升的问题,分析可能的原因,并提出解决方案。
2. 假设你是一家公司的人力资源经理,公司计划在海外设立分支机构,描述你将如何进行人力资源的国际化管理。
四、论述题(共30分)结合实际,论述现代企业如何通过人力资源管理提升组织的核心竞争力。
人力资源试题及答案

人力资源试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 增加员工福利2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算3. 绩效管理的最终目的是什么?A. 评价员工表现B. 提高员工薪酬C. 激励员工D. 改进组织绩效4. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 增加员工工作量5. 人力资源信息系统的主要功能是什么?A. 收集员工信息B. 存储员工数据C. 分析员工绩效D. 所有上述选项6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估7. 以下哪种招聘方式属于内部招聘?A. 校园招聘B. 社会招聘C. 员工推荐D. 猎头服务8. 以下哪种面试方式不属于结构化面试?A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非结构化面试9. 以下哪种薪酬结构不属于固定薪酬?A. 基本工资B. 绩效奖金C. 年终奖金D. 佣金10. 以下哪项不是员工职业发展计划的内容?A. 职业目标设定B. 职业路径规划C. 职业培训计划D. 职业晋升机会答案:1. C2. D3. D4. D5. D6. D7. C8. D9. D 10. D二、简答题(每题5分,共20分)1. 请简述人力资源管理的三大支柱。
答:人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展。
人力资源规划确保组织拥有合适的人才以满足当前和未来的业务需求;招聘与选拔确保组织吸引并选择最合适的候选人;培训与发展则致力于提升员工的技能和知识,以支持个人和组织的成长。
2. 什么是360度反馈评估?答:360度反馈评估是一种绩效评估方法,它涉及从多个角度收集员工的绩效信息。
这通常包括自我评估、上级评估、同事评估、下属评估以及客户或外部合作伙伴的评估。
人力资源的考试题目及答案

人力资源的考试题目及答案一、选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的核心职能?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 会计与财务答案:D2. 以下哪个是人力资源规划的重要步骤?A. 招聘候选人B. 分析组织需求C. 实施离职程序D. 完善绩效评估答案:B3. 以下哪项不属于培训评估的方法?A. 反馈调查B. 会议讨论C. 笔试测试D. 口头报告答案:D4. 绩效管理的目标是:A. 识别员工的潜力B. 提高员工的工资C. 评估员工的表现D. 减少员工的工作量答案:C5. 以下哪个不是有效的绩效奖励方式?A. 物质奖励B. 赞扬与鼓励C. 晋升与职称提升D. 惩罚与处罚答案:D二、简答题1. 请简要介绍人力资源管理的定义和作用。
答:人力资源管理是通过合理利用和开发组织的人力资源,以实现组织目标和个人发展为宗旨的管理活动。
它包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的工作。
人力资源管理的作用是帮助组织获取、培养和保留合适的人才,提高员工的工作效能,促进组织与员工的和谐发展。
2. 请简要描述人力资源规划的内容和步骤。
答:人力资源规划是指根据组织战略目标和业务需求,通过对当前和未来人力资源供需情况的分析,制定合理的人力资源配置和发展计划的过程。
其内容包括确定人力资源需求、预测人力资源供应、分析人力资源缺口以及制定人力资源解决方案。
步骤主要包括:分析组织需求、评估现有人力资源、预测未来人力资源需求、制定人力资源策略、实施人力资源计划并监控评估。
3. 请列举至少三种常用的员工绩效评估方法。
答:常用的员工绩效评估方法包括:- 管理者评估:由直接上级根据员工的表现进行评估。
- 同事评估:由员工的同事对其进行评估,以获取多维度的反馈。
- 自评:员工对自己的表现进行评估,有利于自我认知和发展。
- 绩效指标评估:通过设定绩效指标和考核标准来评估员工的工作表现。
- 客户评估:由客户对员工的服务质量和满意度进行评估。
人力资源管理试题库(含参考答案)

人力资源管理试题库(含参考答案)一、单选题(共43题,每题1分,共43分)1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有()A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案:C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A、√B、X正确答案:A3、在面试的实施阶段中,()主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围,这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情,以帮助他们最好地表现自己。
A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案:C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术,就工作岗位的状况、基本职责、()等作出规范的描述与说明,为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案:C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的()A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案:A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案:D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式,指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
A、XB、√正确答案:A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员,素质可能比较高。
A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案:B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案:D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。
A、XB、√正确答案:B11、面试的()占整个面试时间的2%左右,虽然短暂却十分重要,因为它确定了其余面试部分的基调。
人力资源师考试试题及答案全国卷

人力资源师考试试题及答案全国卷第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为()A。
14周岁 B.16周岁 C。
18周岁 D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为()A。
事务性机构 B.简单服务性机构C。
非生产非效益部门 D。
生产与效益部门3。
马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D。
人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4。
人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能,增强活力 B。
提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志 D。
加强保健,增强体魄5。
工作性质完全相同的岗位系列称作( )A。
岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系6。
划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易 B。
工作的责任轻重C。
所需人员资格条件 D。
工作性质7。
在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势8。
企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )A.关键人员 B。
一般人员 C。
临时工 D。
一线工人9。
“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则 B。
民主集中原则C。
因事择人原则 D。
德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质 D。
胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B。
人力资源的考试题目及答案

人力资源的考试题目及答案人力资源考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 吸引、发展和保留人才2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?A. 招聘计划B. 培训计划C. 薪酬计划D. 销售计划3. 员工关系管理的主要目标是?A. 提高员工绩效B. 减少员工流失率C. 维护员工权益D. 促进员工与管理层的和谐关系4. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括?A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 市场趋势分析D. 招聘流程管理5. 以下哪种面试方式不是结构化面试?A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试二、判断题(每题1分,共10分)6. 人力资源规划的目的是确保组织在正确的时间拥有正确的员工。
()7. 人力资源部门不需要参与企业的战略规划。
()8. 绩效管理是单向的,只关注员工的不足。
()9. 员工培训与发展是提高员工技能和知识的有效手段。
()10. 劳动法规定,所有员工都有权享受带薪年假。
()三、简答题(每题5分,共30分)11. 简述人力资源管理的四大功能。
12. 描述员工绩效评估的一般流程。
13. 什么是360度反馈评估?它的优点和缺点是什么?14. 阐述员工职业生涯规划的重要性。
四、案例分析题(每题15分,共30分)15. 假设你是一家公司的人力资源经理,公司计划进行一次大规模的组织结构调整。
请描述你将如何进行人力资源规划,以确保调整顺利进行。
16. 某公司员工流失率较高,你作为人力资源顾问,如何帮助公司分析原因并提出解决方案?五、论述题(每题10分,共10分)17. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别。
答案:一、选择题1. D2. D3. D4. C5. D二、判断题6. 正确7. 错误8. 错误9. 正确10. 正确三、简答题11. 人力资源管理的四大功能包括:招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理。
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全国2009年1月自考人力资源管理(一)试题及答案
课程代码:00147
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.20世纪80—90年代人力资源管理的模式是( )
A.产业模式B.参与模式
C.投资模式D.高灵活性模式
2.现代工作分析的思想起源于( )
A.英国B.美国
C.法国D.德国
3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( )
A.人员定向问卷B.职位定向问卷
C.结构式问卷D.开放式问卷
4.人力资源规划中的职业规划一般指( )
A.个人层次的职业规划B.家庭层次的职业规划
C.组织层次的职业规划D.国家层次的职业规划
5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( )
A.战略伙伴B.协助角色
C.参谋助手D.执行部门
6.在招聘广告中不出现企业名称的广告,称为( )
A.简易广告B.遮蔽广告
C.匿名广告D.隐藏广告
7.最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是( )
A.人员招募B.人员甄选
C.人员测评D.人员录用
8.人才测评最直接、最基础的功能是( )
A.甄别和评定功能B.反馈功能
C.诊断功能D.预测功能
9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( )
A.具体化B.操作化
C.定量化D.定性化
10.绩效管理的重心在于( )
A.绩效提升B.绩效总结
C.绩效考核D.绩效反馈
11.绩效反馈最主要的方式是( )
A.书面通知B.绩效面谈
C.口头通知D.工作告示
12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系
统是( )
A.流程改造B.全方位反馈评价
C.六个西格玛D.平衡计分卡
13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( )
A.战略B.职位
C.绩效D.资质
14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取( )P244
A.0分位策略B.25分位策略
C.50分位策略D.75分位策略
15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于( ) A.1994年B.1995年
C.1996年D.1997年
16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( )
A.掌握更多的理论知识B.学习更多的业务知识
C.提高解决和处理问题的能力D.提供相互学习的机会
17.职业生涯表示的是一个( )
A.静态过程B.动态过程
C.价值体系D.生活方式
18.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是( )
A.成长阶段B.探索阶段
C.确立阶段D.维持阶段
19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( ) A.五倍B.十倍
C.十五倍D.二十倍
20.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的( )
A.1%B.2%
C.3%D.4%
21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( )
A.历史成本法B.重置成本法
C.机会成本法D.作业成本法
22.人们对于人力资源进行的投资是一种( )
A.消费性投资B.创业性投资
C.支出性投资D.资本性投资
23.在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是( )
A.选拔性测评B.配置性测评
C.开发性测评D.诊断性测评
24.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( )
A.基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小
B.基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大
C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平
D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合
25.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于( )
A.上层管理者B.基层管理人员
C.专业人员D.一般员工
26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 ( )
A.合理原则B.量力而行原则
C.统筹规划原则D.公平的群众性原则
27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东
西的理论是( )
A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论
C.社会学习理论D.经验积累理论
28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征
是( )
A.时代性B.独特性
C.人本性D.可塑性
29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致
的牺牲是( )P383
A.原始成本B.机会成本
C.重置成本D.实际成本
30.下列适应科层制组织需要的薪酬模式是( )
A.职位工资制B.技能工资制
C.绩效工资制D.计件工资制
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.人力资源管理的功能主要包括( )
C.保持D.评估
E.控制与调整
32.以下属于外部招聘渠道的有( )
A.猎头公司B.校园招聘
C.报纸招募D.人才交流会
E.工作告示
33.影响组织薪酬体系设计的因素包括( )
A.战略B.职位
C.资质D.能力
E.市场
34.人力资源取得成本又可细分为( )
A.招聘成本B.选拔成本
C.录用成本D.安置成本
E.培训成本
35.我国企业年金的特点包括( )
A.单方缴纳B.双方缴纳
C.个人账户D.单位账户
E.成本列支
三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
36.什么是人力资源如何理解人力资源的含义
37.简述建立人力资源信息系统的步骤。
38.什么是管理评价中心
39.简述行为锚定等级评价法的步骤。
40.简述如何理解学习的含义。
41.企业文化维系与传承的方式主要有哪些
四、论述题(本大题15分)
42.试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。
五、案例分析题(本大题共15分)
43.案例:
制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了,月工资固定3500元,他技术水平高,工作努力,深得领导重用。
考虑到领导对自己不错,几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。
最近得知,另外一个新来的同事的工资竟然有5800元,杨军呆不下去了,马上找公司领导递交了辞职报告书。
杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作,月薪6000元,还有月奖、年终奖。
杨军走后,又有一批骨干员工辞职,其中几个人到了杨军所在的企业。
问题:(1)试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。
(2)试述薪酬管理的作用。
参考答案
一、单选题
1-5 DBCCA 6-10 BDACA 11-15 BDACA 16-20 CBCBB 21-25 CDDBB 26-30 DBCCA
二、多选题
1、ABCDE
2、ABCD
3、ABCE
4、ABCD
5、BCE。