银行营销动员会发言稿
银行营销活动领导发言稿

大家好!今天,我们在这里隆重举行银行营销活动启动仪式。
首先,我谨代表银行管理层,向长期以来关心和支持我行发展的各位领导表示衷心的感谢!向积极参与此次活动的全体员工表示诚挚的问候!近年来,我国金融行业竞争日益激烈,银行业务发展面临着前所未有的挑战。
在这样的背景下,我们银行积极响应国家政策,以客户为中心,不断提升服务质量,努力拓展市场份额。
此次营销活动,旨在进一步激发全体员工的营销热情,提高我行在市场上的竞争力。
首先,我要强调的是,此次营销活动是我行战略布局的重要组成部分。
我们要紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,充分发挥我行产品优势,为客户提供全方位、多元化的金融服务。
具体来说,我们要做好以下几方面工作:一、加强市场调研,精准定位客户需求。
我们要深入分析市场动态,了解客户需求,制定针对性的营销策略,确保营销活动有的放矢。
二、优化产品结构,提升产品竞争力。
我们要不断优化产品线,推出符合市场需求的新产品,以满足客户多样化的金融需求。
三、加强团队建设,提升员工综合素质。
我们要加强员工培训,提高员工的专业技能和服务水平,打造一支高素质、专业化的营销团队。
四、创新营销手段,拓宽营销渠道。
我们要积极探索线上线下相结合的营销模式,利用互联网、大数据等技术手段,拓宽营销渠道,提高营销效率。
五、强化风险管理,确保业务稳健发展。
我们要始终坚持合规经营,加强风险防控,确保业务稳健发展。
在此,我向全体员工提出以下几点要求:一、提高认识,高度重视此次营销活动。
全体员工要充分认识到此次营销活动的重要性,积极参与,全力以赴。
二、明确目标,确保完成营销任务。
各部门、各岗位要明确目标任务,加强协作,确保完成既定营销任务。
三、严守纪律,确保活动规范有序。
在开展营销活动过程中,全体员工要严格遵守各项规章制度,确保活动规范有序。
四、强化宣传,扩大活动影响力。
各部门要充分利用各类宣传渠道,加大活动宣传力度,扩大活动影响力。
最后,我相信,在全体员工的共同努力下,此次营销活动必将取得圆满成功!让我们携手并进,为实现我行战略目标,共创美好未来而努力奋斗!谢谢大家!。
银行营销例会发言稿范文

大家好!今天,我们在这里召开银行营销例会,共同回顾过去一段时间的工作,分析当前市场形势,并部署下一阶段的营销任务。
在此,我代表全体营销人员,向大家表示衷心的感谢,感谢大家一直以来对银行营销工作的支持和付出。
首先,回顾过去一段时间的工作,我们取得了一定的成绩。
在全体员工的共同努力下,我们成功开展了多场营销活动,业务量稳步提升,客户满意度不断提高。
在此,我要向大家表示祝贺,也希望大家继续保持这种良好的工作势头。
然而,我们也应清醒地认识到,当前市场竞争日益激烈,客户需求不断变化,我们面临的挑战和压力也在不断增大。
为了更好地应对市场变化,提高我们的营销水平,以下是我对下一阶段营销工作的几点建议:一、加强市场调研,深入了解客户需求我们要密切关注市场动态,深入了解客户需求,有针对性地制定营销策略。
通过市场调研,了解客户对金融产品的偏好、消费习惯以及风险承受能力,从而为客户提供更加精准、贴心的金融服务。
二、创新营销手段,提升品牌形象在激烈的市场竞争中,我们要不断创新营销手段,提升品牌形象。
可以尝试以下几种方式:1. 加强线上线下联动,拓宽营销渠道;2. 深化与行业合作,拓展业务领域;3. 举办各类活动,提高客户参与度;4. 利用新媒体平台,提升品牌知名度。
三、强化团队协作,提高工作效率营销工作需要团队协作,我们要强化团队意识,提高工作效率。
具体措施如下:1. 明确各岗位职责,确保工作有序开展;2. 加强内部沟通,及时分享市场信息和客户需求;3. 定期开展培训,提升员工业务水平;4. 建立激励机制,激发员工工作积极性。
四、注重风险控制,确保业务合规在营销工作中,我们要时刻保持警惕,注重风险控制,确保业务合规。
具体措施如下:1. 严格执行法律法规,遵守业务操作规范;2. 加强员工职业道德教育,提高风险意识;3. 定期开展风险排查,及时发现并解决问题;4. 建立健全风险预警机制,降低业务风险。
最后,我坚信,在全体员工的共同努力下,我们一定能够克服困难,取得更加辉煌的成绩。
银行动员大会表态发言稿

银行动员大会表态发言稿银行动员大会表态发言稿随着社会一步步向前发展,需要使用发言稿的场合越来越多,发言稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。
为了让您在写发言稿时更加简单方便,下面是小编为大家整理的银行动员大会表态发言稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
银行动员大会表态发言稿1同志们:根据总行党委的统一部署,今天我们召开联动营销工作启动会,进一步整合全行公司、小企业、社区金融的市场资源,统筹发挥前中后台的职能优势,切实提升我行核心竞争力。
下面,我就全行联动营销讲几点意见,对小企业条线的联动营销提出要求,待会儿于行长、同志还将分别对社区、公司条线的联动营销工作提出具体要求。
一、统一思想,充分认识开展联动营销对我行经营转型的重要意义“以客户为中心、以市场为导向”是商业银行的核心经营理念,通过联动营销对客户需求实现全面响应和深度发掘是商业银行实现价值最大化的必由之路。
近年来,以联动营销为主的经营模式在国有商业银行、股份制商业银行得到大力推广,业已成为整合存量资源、巩固客户关系、拓展新兴市场、强化风险控制、提高综合收益的重要手段。
在新的经济金融环境下,强化联动营销理念,大力开展联动营销工作,对我行走特色差异化发展道路,实现经营模式和发展方式转型,进而谋划“二次腾飞”战略蓝图具有重要的现实意义。
(一)联动营销是巩固我行与大型优质客户合作关系的需要“xx”期间,国家投融资体制改革将进一步深化,直接融资在社会融资总量中的占比将不断上升,利率市场化、“金融脱媒”也在持续深化,大型优质企业、机构类客户对商业银行信贷融资的依赖性趋于下降,银行间接融资空间受到严重挤压。
全面动员金融服务资源,创新服务模式,向大客户提供管家式、综合化、全流程服务,将是我行巩固大客户银企关系新的必要途径。
通过公司金融与小企业金融联动为现有大型公司类、机构类客户的上下游提供全面金融服务,通过公司金融与个人金融联动为企业高管及重点员工提供个人金融服务,有效支持大型企业巩固上游供应商,扶持下游经销商,培育终端用户市场,打造强大的产、供、销体系,帮助客户做大所在行业的市场份额,必将有助于提高大客户对我行的忠诚度、依赖性和业务粘合度,使银企合作关系在新的环境与条件下得以巩固发展。
银行联动营销工作动员大会领导讲话稿

银行联动营销工作动员大会领导讲话稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天,我们齐聚在这里,共同参加银行联动营销工作动员大会。
首先,我代表银行管理层,对大家的辛勤付出和努力工作表示衷心的感谢和诚挚的敬意!同时,我也要向大家道一声歉意,因为这段时间以来,大家为了银行的发展,付出了太多的辛苦和付出,给大家带来了很大的压力和负担。
然而,我要告诉大家,这一切的付出和努力并不是没有意义和价值的。
银行是我们共同的事业,是我们共同的家园。
银行的发展,离不开每一位员工的辛勤付出和努力工作。
正是因为有你们,银行才能取得今天的成绩。
我要对大家说声“辛苦了,你们是最可爱的人!”回顾过去一年的工作,我们取得了许多的成绩。
我们成功推出了一系列创新产品和服务,满足了客户的多样化需求;我们积极开展了各类活动,提升了银行的知名度和美誉度;我们加强了内部管理和团队协作,提高了工作效率和质量。
这些都是我们共同努力的结果,是团队的力量的体现。
然而,我们也要清醒地认识到,这一切的成绩只是一个起点,我们仍然面临着许多的挑战和困难。
当前,金融行业正面临着深刻的变革和挑战,新兴科技的迅猛发展,互联网金融的兴起,都对我们传统的银行业务产生了巨大的冲击。
面对这些变化和挑战,我们必须保持清醒的头脑和积极的态度,把握机遇,迎接挑战。
银行联动营销工作是我们应对挑战的重要手段之一。
通过联动营销,我们可以整合银行资源,增强市场竞争力;通过联动营销,我们可以拓宽银行业务渠道,提升客户的体验和满意度;通过联动营销,我们可以实现服务线上线下的无缝连接,提高整体运营效能。
因此,我们要高度重视银行联动营销工作,把它作为银行发展的重要战略和基础建设。
实施银行联动营销工作,需要我们统一思想,凝聚力量。
一方面,要加强对联动营销的认识和理解,深入分析市场需求和客户需求,创新产品和服务,优化运营流程和体验。
另一方面,要加强团队协作和沟通,优化内部协调机制和合作模式,形成合力,打破部门之间的壁垒,推动联动营销工作的顺利进行。
2024年银行旺季营销启动会领导发言稿

2024年银行旺季营销启动会领导发言稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!在2024年的银行旺季即将来临之际,我非常荣幸能够在这里向大家发表一次讲话。
首先,我要向全行各位同事在过去一年里的辛勤付出表示最诚挚的感谢和崇高的敬意!正是由于你们的努力和奉献,我们的银行才能够取得如此可喜的成绩。
同时,我也要向所有参与旺季营销活动的同事表示衷心的祝福和慰问,希望你们能够在这个关键时刻全力以赴,取得更加辉煌的业绩!作为银行业务的主管,我们都清楚,旺季是银行业务最为繁忙的时期,也是我们实现年度目标的关键时刻。
过去一年中,银行面临着各种挑战,但是我们坚守初心、攻坚克难,勇往直前。
正因为如此,我们才能够在市场竞争激烈的环境中取得了优秀的业绩。
我们的惊人增长率和卓越的绩效,无疑是全体同仁团结拼搏的结果。
2024年,对于我们来说既是挑战也是机遇。
面对着日益激烈的市场竞争,我们不能停滞不前,更不能满足于过去的成绩。
我们必须保持敏锐的洞察力,拥抱变革,寻找创新,以应对不断变化的外部环境和客户需求。
只有不断发展和进步,才能在竞争中立于不败之地。
在即将到来的旺季中,我们要坚持一个原则,那就是“以客户为中心”。
客户是银行的生命线,是我们存在的根本。
我们必须深入了解客户的需求和痛点,提供更加便捷、高效、个性化的金融服务。
我们要通过产品创新、服务优化,为客户提供更加全面、专业的金融解决方案。
只有真正为客户着想,才能赢得客户的认可和信任。
与此同时,我们也要注重团队的合作和发展。
作为一个团队,每个人都有自己的职责和责任,但是我们的目标是共同的,那就是实现旺季的销售目标。
我们要携手合作,相互支持,共同努力,为实现银行的长期发展目标而奋斗。
通过团队的力量,我们可以集思广益、互相鼓励,创造出更多的机会和惊喜。
最后,我要强调的是,我们应该保持积极向上的心态。
旺季是忙碌的,是压力的,但是我们要相信自己的能力和团队的力量,相信只要我们努力,就一定能够战胜困难,取得成功。
农商银行营销动员大会行长讲话稿

农商银行营销动员大会行长讲话稿农商银行营销动员大会行长讲话稿精品文档农商银行营销动员大会行长讲话稿篇一:银行行长讲话稿认清形势、找准切入点切实保持支行可持续发展各位领导:XX年上半年,面对工商银行股改上市后的新形势,我行牢固树立科学的发展观,认真贯彻年初营业部支行长会议精神,正确处理加快发展与风险控制的关系,坚持走质量效益型的可持续发展之路,努力实现速度、规模和质量、效益的有机统一。
在经营理念上,通过对市场环境、经营形势和管理现状的深入分析,确立了“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为重点、以效益为目标”的经营理念,制定和明确了“三个盯住、三个研究”的经营方针,即:盯住上级行的各项经营指标、盯住风险控制和不良压降、盯住经济效益和经济增加值;认真研究市场营销、客户服务和业务竞争、研究完善业务流程和经营机制、研究推进经营转型和结构调整,确保各项业务健康持续发展。
现将我行上半年的工作情况做一个总结:一、各项业务完成情况1 / 28精品文档1、经营效益:XX年上半年我行共实现拨备前利润3,871.96万元,较上年同期的增加787.14万元,增25.52,,完成全年财务预算的49.19,,扣除资产准备支出后的利润总额为4,180.9万元,较上年同期增加1,338.44万元,增47.09,,完成全年财务预算的54.93,。
截止6月30日,我行综合收息率为99.78,,较上年末下降0.33个百分点。
2、资产质量:按五级分类,到6月30日,我行后三类不良贷款余额为816万元,占贷款总额的0.41,。
较上年末上升0.02个百分点。
3、资产规模:截止到XX年6月30日,我行各项存款余额为349,042万元,比上年增加8,802万元。
其中,对公存款147,702万元,比上年增加15,343万元;储蓄存款201,340万元,比上年减少6,541万元。
各项贷款余额为200,932万元,比上年增加1,046万元。
其中:公司贷款余额为26,560万元,比上年增加60万元;个人住房贷款余额为157,601万元,比上年减少4,569万元;个人综合消费贷款余额为6,872万元,比上年增加4,000万元;经营贷款9,899万元,比上年增加1,555万元。
在银行岁末-初旺季营销动员大会上的讲话

在银行岁末-初旺季营销动员大会上的讲话在银行岁末年初旺季营销动员大会上的讲话同志们:大家上午好。
×年是我行关键的一年,为实现更好更快的发展,经分行党委研究决定,从×年×月×日至×年×月×日, 利用岁末年初和一季度的黄金季节,在全行范围内开展“旺季营销”百日竞赛活动。
我们这次旺季营销主题是:凝心聚力,抓客户,争市场,促发展。
总体思路是:以旺季营销为契机,突出重点、加快发展个人银行、中间业务等战略性业务,为全年的发展打下坚实基础,结合网点战略性转型,优化业务结构和收入结构,不断提高个人银行、中间业务的综合贡献度和盈利能力。
根据会议日程安排,下面我讲一下旺季营销和明年个人银行业务两个方面的工作安排。
一、精心组织,广泛动员,扎实有效地开展好“旺季营销”活动我们这次旺季营销活动就是要以价值创造为核心,根据市场运行规律,在特定时段上加大相应客户、产品的营销、发展力度,从而实现相关业务发展的阶段性成果,具体目标是:1、一般性存款一般性存款日均新增×亿元,时点新增×亿元。
其中公司类存款日均新增×亿元,时点新增×亿元;个人类存款日均新增×亿元,时点新增×亿元。
2、个人类贷款个人类贷款新增×万元;其中:个人消费贷款新增×万元;个人住房贷款新增×万元;3、信用卡业务1)借记卡消费额:×万元;贷记卡消费额×万元。
2)×卡发卡计划×张,其中机关事业单位客户发卡达到×张;贷记卡活动率50%;理财卡发卡×张;借记卡发卡×张。
3)电子银行:全行一季度累计占比达到×%;全行所有网点累计占比均不低于×%,新增电子银行客户×户,其中个人网银×户,企业客户×户,手机银行×户,短信通知×户;新增企业网银代发代扣客户50户,对重客客户和高级版网银客户上门回访率达到100%。
2023年银行联动营销工作动员大会领导讲话稿

2023年银行联动营销工作动员大会领导讲话稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先,我要向全体与会者表示热烈的欢迎,感谢大家参加2023年银行联动营销工作动员大会。
借此机会,我代表银行全体领导,对各位同事过去一年来的辛勤工作和付出表示衷心的敬意和感谢!过去的一年,银行业面临了日新月异的变化和挑战。
中国金融市场环境的复杂性和竞争激烈程度都在逐步提高,这对我们来说是一个前所未有的考验。
在这个背景下,银行联动营销工作显得举足轻重。
通过有效的市场营销和合作,我们可以不仅确保银行的发展,更可以为客户提供更多、更好的金融产品和服务。
正因为如此,本次大会的主题确定为“共拓新局,合作共赢”。
我们要求全体员工基于此主题,充分认识联动营销的重要性,加强协作与合作,共同努力,为银行的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
首先,我想和大家分享一下近年来银行联动营销所取得的成绩。
通过近年来的努力,我们的联动营销已经在业内树立了良好的口碑和品牌形象。
我们成功地将银行的金融产品和服务与各类合作伙伴结合起来,通过互动营销的方式,吸引了大量的客户并提高了客户忠诚度。
同时,我们也积极参与社会公益活动和企业社会责任,通过多种方式回馈社会,得到了社会各界的高度赞扬和认可。
然而,我们也要看到目前存在的问题和挑战。
当前,市场上的竞争越来越激烈,客户的需求也在不断变化。
我们必须及时调整自己的策略和方式,以适应这种变化。
同时,我们还需要加强内部协作,提高工作效率和质量,不断提升自己的专业素养和团队实力。
只有如此,我们才能在市场竞争中脱颖而出,保持银行的竞争优势。
在这个背景下,我提出以下几点要求和期望:首先,要加强学习和专业发展。
银行联动营销工作需要我们不断学习和积累知识。
每位员工要树立学习的意识,通过各种途径不断提升自己的专业能力和素养。
只有这样,我们才能不断适应市场的变化,并为客户提供更好的金融产品和服务。
其次,要强化沟通和协作。
银行联动营销工作需要我们与各类合作伙伴密切合作,共同推进项目的开展。
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银行营销动员会发言稿银行营销动员会发言稿【篇一:银行联动营销工作动员大会领导讲话稿】同志们:根据总行党委的统一部署,今天我们召开联动营销工作启动会,进一步整合全行公司、小企业、社区金融的市场资源,统筹发挥前中后台的职能优势,切实提升我行核心竞争力。
下面,我就全行联动营销讲几点意见,对小企业条线的联动营销提出要求,待会儿于行长、同志还将分别对社区、公司条线的联动营销工作提出具体要求。
一、统一思想,充分认识开展联动营销对我行经营转型的重要意义“以客户为中心、以市场为导向”是商业银行的核心经营理念,通过联动营销对客户需求实现全面响应和深度发掘是商业银行实现价值最大化的必由之路。
近年来,以联动营销为主的经营模式在国有商业银行、股份制商业银行得到大力推广,业已成为整合存量资源、巩固客户关系、拓展新兴市场、强化风险控制、提高综合收益的重要手段。
在新的经济金融环境下,强化联动营销理念,大力开展联动营销工作,对我行走特色差异化发展道路,实现经营模式和发展方式转型,进而谋划“二次腾飞”战略蓝图具有重要的现实意义。
(一)联动营销是巩固我行与大型优质客户合作关系的需要“十二五”期间,国家投融资体制改革将进一步深化,直接融资在社会融资总量中的占比将不断上升,利率市场化、“金融脱媒”也在持续深化,大型优质企业、机构类客户对商业银行信贷融资的依赖性趋于下降,银行间接融资空间受到严重挤压。
全面动员金融服务资源,创新服务模式,向大客户提供管家式、综合化、全流程服务,将是我行巩固大客户银企关系新的必要途径。
通过公司金融与小企业金融联动为现有大型公司类、机构类客户的上下游提供全面金融服务,通过公司金融与个人金融联动为企业高管及重点员工提供个人金融服务,有效支持大型企业巩固上游供应商,扶持下游经销商,培育终端用户市场,打造强大的产、供、销体系,帮助客户做大所在行业的市场份额,必将有助于提高大客户对我行的忠诚度、依赖性和业务粘合度,使银企合作关系在新的环境与条件下得以巩固发展。
(二)联动营销是有效拓展优质客户、优质市场、优质业务的需要通过对信息流、物流和资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商直至终端用户全部纳入我行的服务范围,可以变传统的单一营销为创新的链条营销,实现公司、小企业、社区金融业务的协调发展;推动信贷业务发展从存量管理向流量管理过渡;变革低风险、低收益的盈利模式为在有效控制风险前提下尽量提高收益的盈利模式,进而切实做强做大我行的优质客户、优质市场与优质业务,奠定可持续的科学发展基础。
(三)联动营销是提高客户综合收益的需要通过联动营销丰富和提升我行的服务内涵,打破现有条线专业界限,把产品组合成综合产品,把客户转化成综合客户,把服务提升为综合服务,把收益演绎为综合收益,“以一站式”、“大平台”的办法,解决多元化金融需求,将大大提升客户对我行的综合贡献度。
在当前银监会“三个办法一个指引”全面实施、信贷资金受托支付的形势下,围绕核心企业开展联动营销,有利于实现供应链客户的采购款、销售款在我行系统内的封闭流转,形成较为稳定的派生存款来源;针对我行小企业客户、个人客户议价能力较强的特点,可以撬动客户在我行办理账户结算、代收代付、综合理财、融资顾问等全面金融业务,进一步提高综合收益水平。
二、明确要求,全面启动联动营销工作按照总行党委统一部署,总行小企业金融服务中心与社区银行部、公司银行部、计划财务部、授信审批部、风险管理部等共同制订了《银行联动营销工作方案》,明确了我行联动营销工作的总体目标、客户选择、工作方式、工作内容、工作流程、组织分工、考核激励,提出了各自条线的联动营销工作重点,会后将会抓紧下发,各分支行要抓好落实。
为确保联动营销尽快取得实效,我提几点工作要求。
【篇二:xx银行开门红动员会讲话稿】xx银行年开门红会议讲话稿一、xxxx年主要经营指标完成情况截至xxxx年12月31日,全行各项存款余额xxxx万元,比年初增加xxxx万元,比考核基数增加xxxx万元,超年末应达数xxx万元,比去年同期分别多增加xxx万元、xxx万元、xxx万元,增长率为xxx%。
各项贷款至xxxx年末余额为507352万元,比年初增加xxx 万元,增幅xx%完成全年投放目标的xxxx%;全年累计发放各项贷款xxx万元,累计发放扶贫贷款xx万元,余额为xx万元,比当年投放目标差xx万元。
二、xxxx年一季度工作目标1、各项存款比考核数净增11亿元,其中储蓄存款亿元对公存款亿元;2、各项贷款比xxxx年末净增亿元,其中:公司类贷款亿元,个人贷款亿元;其中:城区网点亿元,农村网点亿元;三、工作措施与要求为了确保此次活动的各项指标圆满完成,决定实行总行领导与机关部室挂钩包片制度,并按各支行完成任务情况进行百分制考核,根据综合得分比例进行奖惩兑现。
望各部门切实改进工作作风,变管理职能为服务职能,紧紧围绕各项工作目标任务,走出去到现场进行督查和指导,实实在在帮助支行解决实际困难。
具体挂钩包片情况:(一)转变经营理念,寻求更大突破各单位要有清新的工作思路,统一的指导思想,各项工作开展时,首先要把时间分配好,今年是2月9日年三十,这非常有利于工作开展,1、3月份重点工作是业务宣传及贷款投放,2月份要全力以赴抢抓存款,要必须做到“心往一处想、劲往一处使”,要一改过去的单兵战斗方式为多兵种协同作战模式,充分调动全体员工的工作热情,形成一种“赶、学、比、超”良好工作氛围;其次要转变观念,力争突破。
无论是xxxx年工作完成好的单位还是差的单位,都不能有半点懈怠,特别是去年与任务有差距的单位,不要把时间、精力花费在任务下达公平与否的争论上,你更应该做的是总结经验、吸取教训、迎头赶上,xxxx年工作的好坏,关键要看“开门红”工作的开展是否顺利,良好的开始,成功的一半,没有一个良好的开端,圆满的结局就无从谈起,希望大家要充分认识此项工作的重要性。
三是要树立正确的发展观,不能小富即安。
xxxx年虽说我们取得了历史较好的成绩,(1-11月份)存款增幅为xxx%,高于宿迁地区农合机构的增幅xxx%,低于泗洪增幅xxx%,但从我县境内金融机构看中行增幅xxx%、江苏银行增长xxx%、吴江农商行增幅xxx%、东吴村镇银行增幅xxx%,远低于县内其他金融机构;贷款增幅为xxx%,也是略高于宿迁地区农信机构的增幅xxx%,远低于我县境内邮政银行xxx%、江苏银行xxx%、吴江农商行xxx%,东吴村镇银行xx%的增幅,形势不容乐观,我们不能自我感觉良好,要想实现快速增长目标,就需要全体员工共同努力,从根本上解放思想,放眼全局,树立科学的发展观,实现业务快速发展,最终实现今年增幅农村网点不低于xx%,城区网点不低于xx%的增长目标。
四是要早落实、早安排。
如何打好这一张,关键在于一个“早”字,各单位要赶在节前资金需求及回笼高峰前,做好一切准备,统筹安排,齐心协力,想方设法、确保本次活动取得全面胜利。
(二)强化服务意识,不断创新营销手段“开门红”工作,在全年的各项工作中所占的比重是不言而喻的,全行上下要以网点转型为锲机,做好厅堂协同营销服务和业务外拓工作,确保本次活动抓出成效。
1、优化物理布局,提高客户体验度、满意度。
各单位要在现有的条件下,从舒适度整洁度、便于客户分流、厅堂营销等方面进行厅堂内的设施摆放、布局,在客户等候区增加宣传折页架,摆放我行的特色产品宣传折页,方便客户了解产品,在保证不凌乱的情况下,布臵一些能营造节日气氛的物品,要切实以客户为中心,以客户的需求为出发点,真正为客户提供更是优美、舒适的环境、更优质的服务。
让客户的体验感更强,满意度更高。
2、加大厅堂营销力度,巧妙运用销售垫板,增加渠道类产品销售力度。
在今后工作过程中要充分发挥厅堂营销的主阵地作用,在实际工作中各岗位要做到协调一致。
一是大堂经理、柜员与客户经理之间密切配合,要利用巧营销的话术,做好动员回乡客户和持他行卡、存折的客户资金归行工作。
重点宣传工商银行、兴业银行及苏南8家农商行和我行已实现柜面通,持以上银行的存折或者银行卡可以在我行柜面直接办理业务,在业务办理过程中要向客户宣传我行的定期2年存款利率上浮到顶,一年按365天计息;二是各单位在营销服务过程中,以我行的“易贷通”卡、“金杨树”理财产品为销售垫板,深挖客户需求,大力拓展渠道类产品的销售力度,从标杆网点转型项目导入情况看,开发区支行在两周的导入期内,厅堂成功营销业绩为:推荐量191个;黑钻杨树卡3张;vip卡4张;借记卡76张;网上银行73户;手机银行37个;消息服务245户;理财产品212.6万元;贷记卡34张;易贷通卡31张。
营业部推荐量229个;黑钻杨树卡3张;金钻杨树卡2张;vip卡4张;借记卡183张;网上银行136户;手机银行79个;消息服务441户;理财产品460.5万元(其中厅堂营销353.5万元);贷记卡189张;易贷通卡92张;第三方存管1户;对公开户2户;pos机2台。
除借记卡外,其他产品较上一周增长幅度都在50%,有的超过了100%。
由此可以看出厅堂营销服务的重要性,我们今年要花大力气在全辖网点进行导入,希望暂时未进行网点转型导入的支行要有思想准备,全力以赴确保我行总体转型成功!当然在实际营销过程中要注重实效,有针对性,真正发现客户的需求,再次要求根据需求销售我行的产品,不能盲目追求销售数量,而忽视质量,造成资源量费。
3、强化传统的维护策略,不断丰富营销手段。
一是信息联络员和村干部的转介作用要扩大,节前务工人员未返乡之前,带上我行的宣传品上门或者把他们集中到支行,以座谈的方式共商存、贷款发展策略;二是根据近期“1 2 3”客户预约资料进行兑现,第一阶段要求的农村每村预约150户,城区200户,从各单位报送的报表看,都已完成,要以此为基础,有重点地利用春节前后外出人员回乡之际,加大客户预约兑现力度,这也是对“1 2 3 ”预约工作有效性最好的一次检验;三是大力推广电话邀约维护客户方式,不断增加新客户,破解我行发展瓶颈,农村网点主要针对外出务工人员、城区网点针对居民不便上门、陌生人不好见面预约的特点,通过电话要约的方式进行邀约,宣传、营销我行的产品,以此达到此类客户的维护目的,在实施过程中,我们要充分利用“1 2 3”客户预约所取得的联系方式,进行电话邀约,要求从现在开始,每个客户经理电话邀约不少于20户/天,预约情况要按实登记,达成意向的每天不少于5户,每周成功邀约客户办理我行金融产品的不低于10户。
至2月末兑现预约客户不低于50户/人。
客户的联系方式,可采用“1 2 3”客户预约资料的联系方式。
农村网点可通过在校学生填写、村组干部提供、客户转介等方式征集;城区网点要采取切实可行的办法,主要是通过物业、客户转介、工商、供电公司、自来水公司、移动公司等部门想法索取。