医务科副科长工作手册
医院医务科科长年终工作总结6篇
医院医务科科长年终工作总结6篇篇1XXXX年，医务科在院领导的正确领导下，在各科室的大力支持配合下，坚持以“病人为中心”，以“创建一流医院”为目标，按照医院管理年活动的要求，深化医院管理内涵，认真履行各级医务工作者的职责，在医疗、教学、科研、预防保健等方面取得了一定的成绩。
现将年度工作汇报如下：一、医疗质量管理水平不断提高1. 实施了院长、业务副院长、医务科及各科室主任分级负责制。
医务科工作人员定期下科室，对医疗质量进行检查、监督、指导。
重点加强了对手术室、产房、ICU病房等重点科室的监控，及时发现问题，及时解决。
2. 进一步完善了医疗质量管理体系。
重新修订了医疗质量考核标准，使医疗质量考核工作有据可依、有章可循。
同时，医务科定期组织质控人员对医疗质量进行考核，对医疗纠纷进行讨论分析，提出整改意见并督查整改情况。
3. 严格落实首诊负责制和三级医师查房制。
通过下科室督导检查，发现问题及时解决，使医院医疗质量不断提高。
4. 认真组织医护人员学习有关法律法规和各项操作规程。
通过集中学习和自学相结合的方式，使医护人员充分认识到医疗活动中存在的高风险因素，自觉规范医疗行为，尽职尽责为患者服务。
5. 进一步完善了医务科工作手册和各项管理制度。
使医务科工作更加规范，医务人员有章可循、有法可依。
二、业务培训工作取得新进展1. 医务科针对医院年轻医师多的特点，组织开展了业务培训工作。
通过每月一次的业务讲座，使年轻医师的业务水平有了显著提高。
同时，针对医院专业技术人员缺乏的情况，医务科积极组织相关人员参加院外培训学习。
2. 继续加强了继续医学教育工作。
组织了各类人员参加卫生厅组织的继续医学教育项目培训班，使医院专业技术人员的业务素质得到进一步提高。
3. 积极组织医护人员参加各种技能比赛和岗位练兵活动。
通过比赛和练兵活动，提高了医护人员的业务技能和综合素质，促进了医院医疗质量的提高。
三、科研教学工作取得新突破1. 医务科积极组织医护人员撰写医学论文。
医务科科长个人工作总结范文
医务科科长个人工作总结范文尊敬的领导：您好！本人担任医务科科长期间，积极履行工作职责，以高度负责的态度，不断创新，努力推动医务科的工作发展。
在过去一定时间内，本人经过不懈努力和团队的协作，取得了一些成绩，现将个人工作总结如下：一、工作内容及进展情况：1. 完善医务管理制度：充分了解相关法规、政策和规范，结合本单位实际情况，制定并完善了一系列医务管理制度，包括工资、奖惩、绩效考核等，提高了医务科的管理效率和规范性。
2. 推动医疗质量提升：通过对医疗过程的监管和指导，加强与科室的沟通协调，确保医疗质量的安全、规范和科学。
组织了多次医疗质量评估和培训活动，有效提高了医务人员的素质和技能水平。
3. 完善医患沟通机制：加强医患交流，建立了医患沟通桥梁，定期组织医患座谈会，听取患者的意见和建议。
通过引导医生们正确对待医患关系，改善了医疗服务质量和患者满意度。
4. 加强医疗器械管理：负责医疗器械的采购、验收、登记和维修，建立了一套科学、规范的器械管理体系。
加强对医疗器械的监督和检查，并组织了器械使用培训，提高了器械使用的安全性和质量。
5. 参与医疗事故处理：负责协调医务科与其他相关部门，在医疗事故发生时，及时进行处理和调查，确保医务人员的权益，维护医疗秩序的稳定。
二、成果和亮点：1. 创新医疗管理模式：针对医疗管理中存在的问题和不足，积极探索和引入先进的管理经验和理念，推行临床路径管理、病案管理等，提高了工作效率和质量。
2. 优化医疗服务流程：通过与科室合作，优化了医疗服务流程，减少了患者等待时间，提高了就医体验。
同时，完善了医患投诉处理机制，及时解决了部分患者的问题和纠纷。
3. 开展健康宣教活动：定期组织开展健康宣教活动，在社区、学校等地开展义诊、讲座等活动，提高了居民的健康意识和生活质量。
4. 科室业务量节节攀升：通过精细化管理，加强与其他科室的合作，医务科相关业务量呈逐年上升趋势，取得了一定的经济效益和社会效益。
医务科工作制度模版
医务科工作制度模版一、工作目标本医务科工作制度的目标是确保医务科工作的高效运行，提供优质的医疗服务，同时维护医疗秩序和患者权益。
二、工作职责1. 负责制定和完善本科室的各项管理制度和工作规范，并监督执行情况。
2. 组织协调本科室工作，合理安排医生值班和排班，确保医生的连续性医疗服务。
3. 定期召开科室会议，及时反馈工作情况、总结经验并进行问题讨论。
4. 组织开展医务科内部培训和学术交流，提升医生的专业水平和临床技术。
5. 负责医疗设备设施的管理和维护，保证设备的正常运行和安全使用。
6. 负责医疗费用的核算和管理，确保医疗服务费用的合理性和透明度。
7. 积极参与医院的质量管理体系，推动医疗服务质量的提升和改进。
三、工作流程1. 门诊服务流程：a. 患者挂号：医生对患者进行初步评估和问诊，填写病历信息。
b. 医生就诊：根据患者病情进行诊断和治疗，开具处方或医嘱。
c. 收费与发药：将处方或医嘱提交给药房，药房进行发药，并进行费用收取。
d. 医生随访：对需要随访的患者进行电话或面对面的追踪随访。
2. 住院服务流程：a. 患者入院：医生对患者进行详细评估和检查，制定治疗方案，填写入院记录。
b. 医生查房：定期对患者进行查房，评估治疗效果，调整治疗方案。
c. 护理服务：护士进行患者的日常照料、监护和护理操作。
d. 医生会诊：根据患者病情需要，邀请其他科室医生进行会诊和治疗建议。
e. 出院服务：医生对患者进行出院评估，签署出院小结并与患者及家属进行交流。
四、工作标准1. 诊疗准则：医生必须按照医学规范和诊治指南进行诊断和治疗，确保患者的权益和安全。
2. 医疗记录：医生必须及时、准确地记录患者的病历和医疗信息，并按要求进行归档和保管。
3. 患者隐私保护：医务人员必须严守患者的隐私权，不得私自泄露患者的信息。
4. 医疗安全：医务人员必须严格遵守医疗操作规范，确保医疗过程中的安全。
五、工作纪律1. 准时上下班：医务人员必须准时到岗上班，不得迟到早退或擅离职守。
医务科工作手册
医务科工作手册目录（一）医务科工作手册目录（三）01 手册使用说明质量是医院的生存之本，为了提高本科室的质量管理水平，树立良好的医疗形象，本科室参与医院推行IS0900l：2008质量管理体系的实施工作。
为确保本部门的各项工作满足患者、法律法规和医院自身要求，特编制本手册。
本手册阐明了本科在全院所承担的质量目标，识别了相关的医疗服务（或工作）过程，制定了相应的管理制度与操作规范，是本科室实施质量管理体系的作业指导书，科室全体员工必须认真贯彻并严格遵守执行。
科主任二ОО九年七月三十一日02 手册使用管理1. 手册编写审批手册由本科室负责人主持编写，由科室负责人审核，管理者代表审批。
2. 手册的发布和实施本手册与全院的质量管理体系文件统一发布实施。
3. 手册的使用、修改和换版每个职工应严格按本手册要求和规定进行操作，手册使用期间如有修改建议，可向科室负责人提议。
科室负责人可结合本科室的具体情况，对手册的符合性、有效性和可操作性进行评审，提出修改意见进行修订。
手册的修订执行《文件控制程序》有关规定。
修订后的手册应报管理者代表批准后发布实施。
4. 手册保管手册应统—保管，借阅时应办理借阅手续，按期限归还，借阅期间应妥善保管，不得损坏、丢失或随意涂抹。
5. 其他要求本手册是医院的受控文件之一，是为全科职工使用的有效版本，未经院长批准，任何人不得将手册借给院外人员。
03手册修改控制页手册修改控制页1、医务科业务流程图处理医院医疗纠纷流程图↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓得到提高和更新。
掌握新知识，新理论，新方法，新技能，提高医院的整体医疗水平。
考核、考评、检查、总结、表彰、归档 组织会诊流程图医疗质控流程图医务科拟定医疗质量 控制检查标准（见附表） 成立质量控制检查小组 （院、科二级组织） 实行定期与不定期检查收集 与医疗质量有关的数据资料分 析 反 馈跟踪、改正、提高医疗质量图书室工作流程图医疗投诉处理流程图 2 医疗质量目标3 职责与权限医务科组织结构图医务科各岗位职责1 医务科职责2 医务科主任岗位说明书3 质控办职责4 医务干事岗位说明书5 医保办职责6 医保干事岗位说明书7医生职称说明书（副）主任医师主治医师总住院医师住院医师实习医师进修医师8 质控员岗位说明书4 管理制度医务科工作制度4.1.1在院长的领导下，根据医院工作计划,结合医疗工作实际,定期拟定医院医疗业务工作计划,经院务会讨论同意后,具体组织实施,定期分析和研究工作中的问题和对策,为医院领导决策提供可靠的依据。
医务处岗位职责
医务科工作职责1、在院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医政管理工作。
2、负责拟定全院医疗、教学、科研等工作计划，经批准后负责实施.定期检查,评价并总结。
3、催促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，保证工作正常有序进行，防范医疗事故，减少医疗缺陷。
4、掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况，协调各科室间关系；组织重大抢救和院内外会诊;检查分析各科室工作质量，搞好医疗质量管理。
5、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核，协助人事科做好业务人员的晋升、奖罚工作。
6、负责全院医、教、研管理工作，协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。
7、负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育(外出学习和进修) .负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管理以及结业鉴定。
8、负责组织医务人员完成院外医疗任务。
负责安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作.9、负责医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作。
10、负责采集和整理医疗、教学、科研、质量管理以及医政管理工作资料和数据，按要求立卷归档，提供利用。
11、完成院长交予的其它工作.篇二：新编医院医务科岗位职责医务科：医务科工作职责1. 在分管院长的领导下，具体组织实施全院医疗管理工作，是联系协调院内外业务工作的枢纽.2. 根据医院发展规划和计划,拟定医疗业务发展规划、年度计划,经院长、分管院长批准后组织实施.根据医院功能定位和发展规划,确定医院执业规范，进行临床医疗医技科室的建设。
3. 负责医疗医技侧面医务人员的业务培训和技术考核，特别是重点科室、重点岗位人员的培训，不断提高业务水平。
4. 催促检查全院各项医疗规章制度和技术操作规范的落实和执行情况，定期或者不定期有计划、有目的、有重点的进行科室考核，并总结通报考核结果。
运用质量和安全指标、风险系数、重大质量缺陷等资料对质量与安全工作实施监控.5. 协调医院及各科室重大抢救的组织管理工作。
医院医务科工作职责范本
医院医务科工作职责范本一、规划和组织医院医务科的工作1. 制定和实施医务科的发展规划和工作目标。
2. 组织医务科人员编制、配置和培训。
3. 调研和分析本院医疗事业的发展趋势，提出合理化建议。
二、监督和指导门诊医疗工作1. 组织制定门诊医疗服务规范和流程。
2. 监督和指导门诊医务人员的日常工作，确保医疗行为符合相关法规和伦理要求。
3. 建立和维护门诊医护人员的信任和合作关系，提高工作效率和服务质量。
三、协调和指导医务科与其他科室的合作1. 与其他科室协调沟通，解决医务科与其他科室之间的协作问题。
2. 指导各科室医务人员的技术工作、病例审查和质量控制。
四、负责医院医政管理工作1. 负责制定医事服务收费标准，并监督执行。
2. 负责医院医务人员的职称评定、岗位晋升和奖惩工作。
3. 组织开展医疗纠纷的调解和解决工作，确保医疗事故的及时报告和处理。
五、开展医务科研和教育工作1. 开展和组织医务科研项目，提升医院医疗技术水平和科学研究能力。
2. 组织医学教育培训和学术会议，提高医务人员的专业素质和综合能力。
3. 定期组织医务科会议，汇报工作进展和问题解决情况。
六、与相关部门和机构合作1. 协调与地方卫生主管部门的工作联系，参与有关卫生政策和规划的制定和执行。
2. 与医疗保险和社会保障部门合作，推进医疗费用支付和医保政策的落实。
3. 与相关研究机构和学术团体合作，开展医学研究和学术交流活动。
七、保障医务科信息管理和安全1. 负责医务科相关信息系统的建设和运营，确保医疗数据的安全和隐私保护。
2. 组织制定医务科信息管理规范和流程，提高工作效率和信息化水平。
3. 监督医务科信息工作的实施情况，及时解决相关问题和难题。
八、开展其他相关工作1. 参与医院临床路径制定和医疗质量管理工作。
2. 协助医院领导履行职责，完成其他相关工作。
以上是医院医务科工作职责的范本，可供参考和借鉴。
不同医院的实际情况有所差异，具体的工作内容和要求还需要根据实际情况进行调整和细化。
11、医务科工作手册
目录医务科工作制度 (1)医务科职责 (3)医务科主任职责 (4)医务科副主任岗位职责 (5)医务科科员职责 (6)医务科工作计划 (7)兰陵诚信医院医疗质量控制目标 (12)医务科日常工作制度及流程 (22)医务科工作安排、月重点及完成情况 (39)院办∕医务科会议记录 (47)室主任例会会议记录 (57)医疗质量管理委员会会议记录 (69)临床科室行政查房记录 (73)轮转医师登记表 (114)离职医师登记表 (115)医师外出培训、进修学习、学术活动记录 (116)职能科室科间协作记录（联席会议） (119)医疗质控重点指标完成情况 (138)医务科工作制度1、在院长和分管院长的领导下，实施对全院医疗质量和医疗安全的管理。
2、具体制定医疗质量管理和医疗安全防范实施方案，修定《医疗质量管理和医疗纠纷防范的相关法规和考核细则》。
经院长批准后组织实施和督促检查，并定时总结、汇报、修正、补充和完善。
3、深入了解和掌握各专科临床运行状态。
组织和协调好门急诊，医技与临床科室、临床与临床科室之间的各种关系。
贯彻“一切为病人，全院为临床”的宗旨。
4、医务科每月底拿出下月工作计划，并落实到人。
5、检查、督促好医疗相关工作。
包括首诊负责制、查房制度、病例讨论、病历书写制度、技术准入、急诊急救、医务人员在班在岗、医技科室管理、医生交接班等制度的落实，每人按分工落实好。
6、对涉及医疗行为的医疗纠纷进行调查、了解协调、组织讨论，并提出处理建议。
7、负责组织、实施、督查全院医、技人员的业务培训和技术考核，不断提高医疗技术水平。
检查卫生技术人员的医疗质量、医疗作风，协助人事科作好医务人员的晋升、奖惩、调配工作。
8、作好应对社会健康突发事件的预案，组织重大抢救，院内外大型会诊。
协助医院市场开发部做好义诊、巡回医疗等社会公益活动。
9、参与督查药品，一次性材料、医疗器械的供应和管理工作。
10、医务科工作人员必须将工作重心放在医疗质量管理上，做到爱岗敬业。
医院医疗质量管理手册
医院医疗质量管理手册第一章引言一、目的与意义医院医疗质量管理手册旨在规范医院医疗质量管理工作，提高医疗服务水平，保障患者安全，促进医院持续发展。
本手册根据我国相关法律法规、行业标准和医院实际情况制定，为全体医务人员提供医疗质量管理的指导和参考。
二、适用范围本手册适用于我国各级各类医疗机构，包括综合医院、专科医院、康复医院等。
第二章医疗质量管理组织架构一、医疗质量管理委员会1. 医疗质量管理委员会是医院医疗质量管理的最高决策机构，负责制定医院医疗质量管理政策、规划、目标和措施。
2. 医疗质量管理委员会由院长担任主任，分管医疗工作的副院长、医务科长、护理部主任、药剂科长等相关部门负责人为成员。
二、医疗质量管理办公室1. 医疗质量管理办公室是医疗质量管理委员会的日常工作机构，负责组织实施医疗质量管理工作。
2. 医疗质量管理办公室设在医务科，由医务科长兼任主任，配备专职或兼职工作人员。
三、临床科室医疗质量管理小组1. 临床科室医疗质量管理小组是医疗质量管理工作的基层单位，负责本科室的医疗质量管理。
2. 临床科室医疗质量管理小组由科主任担任组长，护士长、主治医师、住院医师等为主要成员。
第三章医疗质量管理内容一、医疗服务质量1. 医疗服务流程：优化医疗服务流程，简化就诊手续，提高患者满意度。
2. 医疗服务质量标准：制定并实施医疗服务质量标准，确保医疗服务质量。
3. 医疗服务质量评价：建立医疗服务质量评价体系，对医疗服务质量进行定期评价。
二、医疗安全1. 患者安全：加强患者安全管理，预防医疗事故和医疗纠纷。
2. 医疗器械安全：确保医疗器械安全有效，防止医疗器械不良事件。
3. 药品安全：加强药品安全管理，确保患者用药安全。
三、医疗技术1. 医疗技术准入：制定医疗技术准入制度，确保医疗技术安全、有效。
2. 医疗技术培训：加强医疗技术培训，提高医务人员技术水平。
3. 医疗技术创新：鼓励医疗技术创新，推动医院医疗技术发展。
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工作任务与
标准
协助科长执行临时调集突发事件应急人员，迅速进行应急处理
协助科长做好应急处理，一次不到位扣2分，无总结扣1分
突发性公共卫生事件的应急处理负责总结工作
职
责
七
职责描述：负责病案管理，传染病管理、慢病管理
10分
工作任务与
标准
每月对医疗报表进行审核，报科长审批
报表发现一项错误扣1分，传染病、慢病、病案监管不到位发现一次扣1分。
报告权，对日常医疗质量控制、管理等所管辖的工作报告权
建议权，下属岗位调整，奖惩的建议权
三、工作协作关系：
内部协调
关系
（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）
临床、医技科室、后勤及其它职能科室
每月对传染病管理、报告等工作进行检查
处理病案复印、归档等监督检查工作
每月对慢病管理、报告等工作进行检查
职
责
八
职责表述：完成上级交办的其他工作
5分
一次未完成扣1分。
二、权限：
监控权，医疗质控体系的监控权
考核权，对直接下属工作的指导、监督及考核权
裁决权，对所属下级工作争议的裁决权
检查权，医务科有关规章制度落实情况和工作计划执行情况的检查权
落实不到位扣2分
协助科长，进行各项规章制度的监督执行
监督不到位扣1分
协助科长，进行医务科内部及与工作相关的各项规章制度的修订、完善工作
落实不到位扣2分
职
责
三
职责表述：协助科长，开展医务科的日常工作
20分
工作任务与
标准
协助科长，定期召集医疗质量安全管理委员会委员会、病案管理委员会、药事与药物治疗学委员会委员会会议，反映问题，执行会议决定
一项未完成扣1分
督促各科室进行质量控制和考核
少一次扣1分
组织、督促各科室进行质量控制和考核，监督、复核并综合评判各科室质量考核结果，每月5日前报科长审核
组织检查，督导不到位，一次扣1分
负责检查监控医疗医技科室医疗文件书写情况，保证内容齐全、格式规范，准确、全面地反映病情状况，编写简报，报科长审批后，向科室反馈
协助科长，根据计划的实际执行情况和外部环境的变化，当计划需要改变时，经科长允许后，进行相应的计划的调整
根据周工作计划落实情况，做出周工作总结，在科例会上向科长汇报
工作总结一次未及时完成扣2分
协助科长，做好年度工作总结
职
责
二
职责表述：协助科长，进行医务科相关制度的制订和完善
15分
工作工作相关的各项规章制度和工作流程，并监督执行
未按要求完成扣1分
职
责
四
职责表述：协助科长，组织医疗全面质量控制工作
20分
工作任务与
标准
协助科长，组织建立医疗质量控制体系，制订质量标准，研究全面质量管理办法
组织医疗质量检查，督导不到位，一次扣1分
负责医疗质量日常检查，每月对医院所属部门医疗质量进行检查，对出现的质量问题进行整理和分析，提出整改要求，编印简报，报科长审核
一项工作未落实扣1分。
深入科室，及时了解和掌握危重病人及特殊病人情况
不了解扣1分
协助科长，组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救、上报工作
未组织扣1分
协助科长，组织临时医疗工作，包括人员调动、药品配备等
组织不到位扣1分
协助科长，进行医疗协作单位的工作联系，负责院外医疗业务来往、会诊及向上级卫生行政部门请示报告和接待工作
少一次扣1分
协助科长，组织收集、整理、分析质量反馈信息，对全院医、技科室工作质量问题进行调查、研究，提出改进方案
组织不到位扣1分
职
责
五
职责表述：负责组织医疗业务人员的培训
10分
工作任务与
标准
在医务科干事配合下，按业务培训计划，组织相关培训
缺一次培训扣2分。
负责新入职员工培训
职
责
六
职责表述：协助科长，组织突发性公共卫生事件的应急处理
医务科副科长
考核项目
考核标准
一、职责与工作任务描述
职
责
一
职责表述：协助科长，组织制订医务科的工作计划和工作总结
15分
工作任务与
标准
协助科长，根据医院年度工作计划，制订本科室年度工作计划
工作计划一次未及时完成扣2分
协助科长，对年度计划进行分解，制订周工作计划
协助科长，组织落实周工作计划，并监督执行
一项落实不到位扣1分，