(完整word版)医务科科长工作手册.docx
医院医务部岗位说明书
21.组织将质量目标分解到各科室，督促检查目标完成情况，不定期进行环节检查
22.组织、督促各科室进行质量控制和考核，监督、复核并综合评判各科室质量考核结果
23.组织检查监控医疗、医技科室医疗文件书写情况，保证内容齐全、格式规范，准确、及时、全面地反应病情状况。
上下级关系
医务科长是其直接领导
权限范围
1、医疗质控体系的监控权
2、对直接下属工作的指导、监督及考核权
3、协调处理临床、医技科室之间的工作争议
4、医务科有关规章制度落实情况和工作计划执行情况的检查权
岗位职责
及工作任务
1、协助科长，根据医院年度工作计划，制订本科室年度工作计划
2、协助科长，对年度计划进行分解，制订月度工作计划
10.负责各项规章制度的监督执行
11.负责医务科内部及与工作相关的各项规章制度的修订、完善工作
12.定期召集医疗质量控制委员会、输血管理委员会，反映问题，执行会议决定。
13.深入科室，及时了解和掌握危重病人及特殊病人情况
14.组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救、上报工作
15.组织临时医疗工作，包括人员安排、药品配备等
13、负责组织危重病人跨科室抢救工作
14、负责全院具有毒麻药处方权医师的登记及管理工作
15、组织未取得毒麻、精神药处方权的医师参加区卫生局组织的培训
16、负责检查毒麻、精神药处方、医嘱、病历记录
17、检查临床科室、药房毒麻、精神药的管理情况
18、负责监督检查妇产科产前筛查、助产及各项妇产科手术
19、负责抽查门、急诊日志，掌握疫情防控及急诊急救处置情况
1医院医务科长岗位说明书
6.主持每周一下午的科务会议，传达医院相关会议精神，听取部门员工周工作汇报和周工作计划，指导员工工作中存在的问题进行相关。
按时召开、明确布置工作、检查工作有记录
7.主持每周科室学习，学习制度、法规、标准。
按时召开
8.制定年度工作计划，明确工作目标，并有相应的落实措施。
2月1日前完成
按要求完成
50.协助人力资源部做好卫生技术人员的招聘、晋升、奖惩、调配工作。
按要求完成
51.组织制订各项维护患者权利和处理医疗纠纷的管理制度，对医疗投诉、纠纷及群众反映的问题，进行调查、报告、处理。
按要求
52.与对口支援医院联系沟通，制定帮扶计划，协调安排帮扶人员，做好总结考核工作等。
结合实际情况完成对口支援工作
4.具有良好的人际沟通协调能力和应急处理能力；掌握较强的公文写作能力。
工作经验
5年以上临床医疗工作及3年以上科室管理工作经验。
工作职责概述
分管院长的领导下，负责全院医疗工作，提高医疗质量，促进医院业务工作有序开展。
关键职责
任务描述
工作标准
内部管理
5.参加院长及其他院领导主持召开的有关会议；参加其他职能科室召开的涉及医疗管理相关会议；参加卫生行政部门召开的有关会议。
按要求完成
25.参加和督导多学科综合诊疗活动。
及时完成
26.督促检查全院各项医疗规章制度和技术操作规范的落实和执行情况。
定期检查，评价
27.制定医疗质量检查方案、检查计划，修订检查标准。
每年1次
28.科室医疗质量督导检查，并总结通报检查结果。
单项检查每月1次，综合检查每年4次
医疗安全管理
29.抽查住院病人药物合理应用情况并进行通报考核。
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工作任务与
标准
指导下属制订阶段性工作计划，监督执行，对其日常工作给予指导，负责直接下属的考核
对下属无监管扣1分，无考核扣1分
负责部门内人员选拔、调配、工作安排、业务培训
一项工作不到位扣0.5分
职
责
八
职责表述：负责协调本科与其他科室、单位的工作及信息沟通
5分
沟通不到位扣2分
职
责
十
职责表述：完成上级交办的其他工作
一项未完成扣1分
组织将质量目标分解到各科室，督促检查目标完成情况，不定期进行环节检查，每月≥4次
少一次扣1分
督促各科室进行质量控制和考核。参加科室晨会，查房≥8次
少一次扣1分
组织检查监控医疗、医技科室医疗文件书写情况，持续改进医疗文书书写质量
组织检查，督导不到位，一次扣1分
组织制订医疗纠纷防范处理预案及应对预案
负责医疗涉诉案件的处理
每年组织医疗安全培训≥2次
少一次扣2分
职
责
五
职责表述：组织医疗业务人员的培养
5分
工作任务与
标准
协同人力资源部，组织选送医疗业务人员外出学习、进修回院后开展工作情况跟踪
发现一次不规范扣1分，未督促跟踪扣1分
组织安排医疗人员业务学习。大桥医院12次，社区12次
少一次扣1分
负责技术人员技术档案的管理工作件建档率100％
无预案扣2分
组织加强医疗环节控制，提高医务人员医疗缺陷防范意识
组织不到位扣1分
医疗安全培训少一次扣2分
组织对发生的医疗纠纷、事故及差错，以患者医疗投诉，进行调查、报告、处理
调查不到位扣1分，报告不及时扣1分
组织进行医疗争议定性等工作，包括讨论及申请医疗事故鉴定，并根据有关法律，提出处理意见，上报主管院长、董事长批准后实施
2024年医务科科长职责范本（二篇）
2024年医务科科长职责范本1. 在院长及分管副院长的指导下，全面负责全院医疗和预防工作的策划与执行。
2. 制定相关业务策略，经院长、副院长的审批后，进行实施。
确保持续的监督和检查，定期进行总结反馈。
3. 主导医院质量管理工作，确保各项活动的有效进行，定期进行审查和跟进。
对出现的问题进行深入分析，采取及时措施，以提升医疗服务质量，防止医疗事故的发生。
4. 深入各科室，了解并掌握工作动态。
协调重大抢救任务和院外会诊工作。
促进科室间的协作，优化门诊和急诊服务流程。
5. 对医疗事故进行详细调查和分析，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理建议。
6. 负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核的执行和监督，以提升专业技能。
协助人力资源部门进行卫生技术人员的晋升、奖惩和调配工作。
7. 负责执行临时性的外部医疗任务，以及对基层的技术指导。
8. 对医务人员参加非继续医学教育学术会议的申请进行审核、登记及相应的管理。
9. 指导并审核全院新开展的技术和项目，确保其安全性和有效性。
10. 监督药品和医疗器械的供应与管理工作，保障医疗活动的顺利进行。
11. 加强病案统计和图书资料的管理工作。
副科长协助科长，共同负责相关任务的执行。
2024年医务科科长职责范本（二）1、承担全院医疗质量、教学、科研及预防任务的策划与执行工作。
2、制定相关工作计划和目标，经院长审批后执行，确保监督、检查、落实，及时进行工作总结并上报。
3、深入各临床科室，掌握工作动态，组织院内外重症患者的救治工作，确保制度执行，定期进行质量检查。
对发现的问题及时采取改进措施，以提升医疗服务质量，防止医疗事故的发生。
4、负责处理来信来访及投诉，组织调查医疗纠纷和事故，提出处理建议并及时向院领导汇报。
5、负责全院医疗技术相关业务的培训和考核工作，确保考核的公正与有效。
6、承担临时的院外医疗任务，以及对基层的技术指导工作，制定具体的帮扶策略。
7、编制年度医务人员的进修学习计划，促进专业能力的提升。
医务科工作手册
医务科工作手册医务科工作手册目次（三）01 手册应用说明质量是病院的生计之本，为了进步本科室的质量治理程度，建立优胜的医疗形象，本科室介入病院履行IS0900l：2008质量治理体系的实施工作。
为确保本部分的各项工作知足患者、司法律例和病院自身要求，特编制本手册。
本手册说清晰明了本科在全院所承担的质量目标，辨认了相干的医疗办事（或工作）过程，制订了响应的治理轨制与操作规范，是本科室实施质量治理体系的功课指导书，科室全部职员必须卖力贯彻并严格遵守履行。
科主任二ОО九年七月三十一日02 手册应用治理1. 手册编写审批手册由本科室负责人主持编写，由科室负责人审核，治理者代表审批。
2. 手册的宣布和实施本手册与全院的质量治理体系文件同一宣布实施。
3. 手册的应用、修改和换版3.1 每个职工应严格按本手册要乞降规定进行操作，手册应用时代如有修改建议，可向科室负责人提议。
3.2 科室负责人可结合本科室的具体情形，敌手册的相符性、有效性和可操作性进行评审，提出修改看法进行修订。
手册的修订履行《文件操纵法度榜样》有关规定。
3.3 修订后的手册应报治理者代表赞成后宣布实施。
4. 手册保管手册应统—保管，借阅时应解决借阅手续，按刻日了债，借阅时代应妥当保管，不得破坏、损掉或随便涂抹。
5. 其他要求本手册是病院的受控文件之一，是为全科职工应用的有效版本，未经院长赞成，任何人不得将手册借给院外人员。
03手册修改操纵页手册修改操纵页1、 医务科营业流程图1.2 医疗质量治理流程图1.3 处理病院医疗胶葛流程图1.4连续教诲、住院医师规范化培训流程图↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓1.5 组织会诊流程图1.6医疗质控流程图1.8病案室工作流程图1.9医疗投诉处理流程图2 医疗质量目标3 职责与权限3.1 医务科组织构造图医务科3.2 各岗亭职责1 医务科职责2 医务科主任岗亭说明书3 质控办职责4 医务干事岗亭说明书5 医保办职责6 医保干事岗亭说明书7大夫职称说明书7.1 （副）主任医师7.2主治医师7.3总住院医师7.4 住院医师7.5练习医师7.6进修医师8 质控员岗亭说明书4 治理轨制4.1医务科工作轨制4.1.1在院长的引导下，依照病院工作筹划,结合医疗工作实际,按期拟定病院医疗营业工作筹划,经院务会评论辩论赞成后,具体组织实施,按期分析和研究工作中的问题和计策,为病院引导决定打算供给靠得住的依照。
医务科科长职责范本
医务科科长职责范本医务科是医院中非常关键的部门之一，承担着管理医务工作、提升医疗质量和保障患者安全的重要职责。
作为医务科的科长，需要全面负责医务工作的规划、监督和指导，确保医疗服务的顺利进行。
以下是医务科科长的职责范本。
1. 组织协调医务工作。
医务科科长需要负责组织和协调医务工作的各项活动，包括制定医务工作计划、目标和工作流程，确保医务工作顺利进行，提高工作效率和质量。
2. 监督医疗质量。
医务科科长需要监督医疗质量的提升，制定医疗服务质量评价标准和监管机制，推动医院临床路径、规范化诊疗和护理操作的实施，保证医疗服务的安全、合理和高效。
3. 建立和完善医务管理制度。
医务科科长需要制定和完善医务管理制度，包括医务工作流程、政策法规和医疗纪律，确保医务工作的规范化和科学化，做到科学管理、精细运营。
4. 培训和指导医务人员。
医务科科长需要制定培训计划，组织开展医务人员的专业知识和技能培训，提高医务人员的综合素质和职业水平，确保医疗服务的专业化和标准化。
5. 负责医务科预算管理。
医务科科长需要负责医务科的预算编制和执行，合理安排医务科的资金使用，确保医务工作的正常运转，提高资源利用效率。
6. 参与医院重大医疗项目的决策和实施。
医务科科长作为医务管理的重要组成部分，需要积极参与医院重大医疗项目的决策和实施工作，对医疗技术、设备的引进和运用提出建议，并组织协调相关工作的推进。
7. 建立良好的医患关系。
医务科科长需要着力维护和建立良好的医患关系，制定并推动医患沟通的机制和方式，解决医患之间的矛盾和纠纷，确保医疗服务的顺利进行。
8. 具备应急管理能力。
医务科科长需要具备应急管理的能力，制定医院灾害事件的应急预案，组织和协调紧急医疗救援工作，确保医疗服务的连续性和可靠性。
9. 积极推动科研与学术交流。
医务科科长需要积极推动科研工作和学术交流，提升医院的学术声誉和影响力，组织和开展科技项目申报和评审工作，促进医疗技术的创新和发展。
(完整word版)医务科科长岗位说明书
《中华人民共和国执业医师法》、《处方管理办法》、《医疗机构病历管理规定》、 专业法规 《医院感染管理办法》。抗菌药物管理？
（三）基本素质要求
1.掌握医学、管理学、法律知识及相关技能。 2.身体健康，恪守职责，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。 3.较好的应急能力、领导能力、决策能力。 4.较好的组织管理能力、决断能力，良好的沟通能力、协调能力和人际关系。 （四）培训要求
1.医院管理、医学知识的培训。 2.相关业务知识和技Βιβλιοθήκη 的培训。 3.相关法律法规知识培训。
四、工作权限 1.本部门员工管理指挥权。 2.全院医疗规章制度执行及工作监督检查权。 3.全院各科室医疗工作目标完成情况考核权。 4.本科室员工的奖、罚、升、降、调的建议权。
五、协调关系
1.医院内各部门、科室间关系的协调。 2.本部门内部员工关系的协调。 3.本院与上级相关部门及外协单位关系协调。 六、绩效考核要点
教育要求
学历要求：本科或以上学历 专业要求：临床医学及相关医学专业
从业资格 要求
执业资格：卫生技术类中级或以上职称 工作经验：具备五年以上的相关工作经验和一定的管理经验
(二)应知法规
基本法规
《医疗机构管理条例》、《医疗机构基本标准》、《医疗机构管理条例实施细则》、 《全国医院工作条例》、《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》等国家有 关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章，以及医院制定的本岗位职责和有关工 作制度。
断提高医疗技术水平和服务质量。 8.制定、贯彻执行本单位的病案管理各项规章制度，监督检查医务人员及时完成病历书写、提升病历 质量。
1.拟定全院有关教学、科研、医疗业务人才培养计划，经学术委员会审议通过后， 组织实施，督促检查，按时总结。
医务科科长及工作人员职责
医务科科长及工作人员职责第一篇：医务科科长及工作人员职责医务科科长职责1.在主管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、科研、预防工作。
2.拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。
3.深入科室了解和掌握情况，负责组织重大疑难特殊病例的抢救、会诊、病例讨论。
组织开展新业务的论证工作，负责疑难手术的审批和上报，督促检查各种制度、常规执行情况，提高医疗质量，严防差错事故。
4.对医疗纠纷及事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。
5.负责实施检查全院医务技术人员的业务培训和技术考核，不断提高业务技术水平，协助人力资源科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
6.负责组织实施应急性的抢险救灾工作，组织临时性院外医疗任务和对基层医疗技术指导工作。
7.检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行，组织协调科室之间的工作，加强门诊、急诊工作。
8.领导医务科及所属人员的政治学习。
抓好病案统计、图书资料管理工作。
9.组织开展院内外的各种学术交流和研讨会议。
10.完成领导交办的其他任务。
11.副科长协助科长完成各项工作。
医务科工作人员职责1.在科长领导下，分工负责与医疗相关的职能工作，草拟工作计划和总结，及时向科长请示汇报，当好参谋。
2.经常深入科室，主动协助科长抓好医疗质量和各项规章制度、技术操作常规的执行。
3.参与组织各种体检工作。
4.协助科长召集各种业务会议，并负责会议记录，整理保管有关资料。
5.负责联系各科室，院内、外会诊，协助院内重大手术前的讨论和危重患者的抢救工作。
6.审查病历复印所需的相关材料。
7.处理与医疗相关的群众来信，负责接待外单位及群众有关医疗事项的来访联系工作。
8.承办科长交代的其他临时性工作。
第二篇：医务科科长职责医务科科长职责1.在院长和分管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、预防工作。
2.拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。
经常督促检查，按时总结汇报。
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医务科科长工作手册
考核项目
考核标准
一、职责与工作任务描述
职责表述：组织制订医务科的发展规划、工作计划和工作总结
15 分
负责组织收集制订医务科发展规划所需的资料和数据
工作计划一次未及时完
根据医院发展规划，制订医务科业务发展规划
成扣 1 分，工作总结一
根据医院年度工作计划， 制订本科室年度工作计划。
12 月底前完成
次未及时完成扣 1 分
职 工作
未按时完成扣 1 分
责
任务
对年度计划进行分解，制订周工作计划。
每周四完成
周计划不切合实际扣 3
一
与
分
标准
组织落实周工作计划，并监督执行，总结
无原因未完成一项扣 1
分
负责新技术新项目引进开发，年 5-6 项
少一项扣 3 分
负责年度工作总结，并上报， 12 月底前完成
未完成扣 3 分
职责表述：负责医务科相关制度的制订和完善
15 分
职 工作
组织制订医务科内部及与工作相关的规章制度和工作执行流程
责
任务 负责各项医疗、医技规章制度的监督执行
发现一次不规范未进行 二
与
负责医务科内部及与工作相关的各项规章制度的修订、完善工作，
整改扣 1 分
标准
并落实。
职责表述：开展医务科的日常工作
20 分
定期召集医疗质量安全管理委员会、病案管理委员会、药事与药物
委员会会议缺一次扣 1 治疗学管理委员会等委员会的会议，反映问题，执行会议决定，每 分，及时、规范日常工
季度一次。
作，一次不到位扣 1 分
职 工作 深入科室，及时了解和掌握危重病人及特殊病人情况
不了解扣 1 分
任务
责 深入科室，了解掌握科室医疗动态，做好科室之间工作协调，优化
1 分
无处理措施扣
三
与 工作流程
标准
组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救、上报工作
未组织扣 1 分
组织临时医疗工作，包括人员调动、药品配备等
组织不到位扣 1 分
负责医疗协作单位的工作联系，负责院外医疗业务来往、会诊工作
未按要求完成扣
1 分
职责表述：组织医疗全面质量控制工作
20 分
组织建立医疗质量控制体系，制订质量标准，研究全面质量管理办
组织医疗质量检查，督 职 工作 法 , 持续改进医疗质量
导不到位，一次扣
1 分
组织制订有关质量考核工作，每月对医院所属部门医疗质量进行检
责 任务
查，对出现的质量问题进行整理、分析、反馈，提出整改要求，现
四
与
10 日前），
场反馈，必要时下发整改通知书。
每月编印简报（每月
标准
书面反馈；参加董事长办公会反馈医疗质量检查情况，提出整改意
一项未完成扣 1 分
见。
组织将质量目标分解到各科室，督促检查目标完成情况，不定期进
少一次扣 1 分
行环节检查，每月≥ 4 次
督促各科室进行质量控制和考核。
参加科室晨会，查房≥8 次少一次扣 1 分
组织检查监控医疗、医技科室医疗文件书写情况，持续改进医疗文组织检查，督导不到位，书书写质量一次扣 1 分
组织制订医疗纠纷防范处理预案及应对预案无预案扣 2 分
组织不到位扣 1 分
组织加强医疗环节控制，提高医务人员医疗缺陷防范意识医疗安全培训少一次扣
2 分
组织对发生的医疗纠纷、事故及差错，以患者医疗投诉，进行调查、调查不到位扣 1 分，报报告、处理告不及时扣1分
组织进行医疗争议定性等工作，包括讨论及申请医疗事故鉴定，并
根据有关法律，提出处理意见，上报主管院长、董事长批准后实施
负责医疗涉诉案件的处理
每年组织医疗安全培训≥ 2 次
职责表述：组织医疗业务人员的培养
协同人力资源部，组织选送医疗业务人员外出学习、进修回院后开
职工作
展工作情况跟踪
责任务
组织安排医疗人员业务学习。
大桥医院12 次，社区 12 次
五与
标准负责技术人员技术档案的管理工作件建档率100％
职责表述：组织突发性公共卫生事件的应急处理
职工作
组织制订突发性公共卫生事件预案
责
任务组建应急医疗小组
六与
临时调集突发事件应急人员，迅速进行应急处理
标准
负责应急事件总结、汇报工作
职责表述：负责内部管理工作
职工作指导下属制订阶段性工作计划，监督执行，对其日常工作给予指导，责任务负责直接下属的考核
七与
负责部门内人员选拔、调配、工作安排、业务培训
标准
职
责职责表述：负责协调本科与其他科室、单位的工作及信息沟通
八
职
责职责表述：完成上级交办的其他工作
十
二、权限：少一次扣 2 分
5分
发现一次不规范扣1 分，未督促跟踪扣 1 分
少一次扣 1 分
建档率下降1％，扣 0.1 分
5分
应急处理一次不到位扣
2分
无小组扣 1 分
组织不到位扣 1 分
无总结、不汇报扣 1 分
10分
对下属无监管扣 1 分，无考核扣 1 分
一项工作不到位扣 0.5 分
5分
沟通不到位扣 2 分
5分
一次未完成扣 1 分
领导权，领导医务科的工作
制订权，医疗规章制度的制订权
监控权，医疗质控体系的监控权
考核权，对直接下属工作的指导、监督及考核权
裁决权，对所属下级工作争议的裁决权
检查权，医务科有关规章制度落实情况和工作计划执行情况的检查权建议权，下属岗位调整，奖惩的建议权
监督权，对医务科各项职能履行情况的监督权
审查权，对本部门各类上报材料、报表的内容审查权
三、工作协作关系：
内部协调（医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：）关系临床、医技科室、后勤及其它职能科室
外部协调（有经常性协调关系的外部单位及部门：）关系区卫生局医政科、疾控、药监局、。