浅论教师的体态语言
浅论教师的体态语言

读《教师的体态语言》有感体态语言即通过一定的手势、姿势、动作、表情和眼神等各种身体态势不断发出信息。
它是一种非文字语言的信息传授手段,是人们广泛运用的无声信号。
作为教师的体态语言,与教育教学有什么关系?所起的作用是什么?在教学中提高体态语言的策略又是什么呢?一、体态语言与教育教学教学不仅是一门科学,而且是一门艺术。
课堂讲演语言是教师传授知识的主要方式,是衡量一个教师教学水平高低的重要标准,历来倍受广大教师的重视。
而优秀的教师为使自己的课堂讲演语言更充满生命活力,非常善于借助于体态语言巧妙地表达授课内容和思想感情,以深化课堂教学的主题,使课堂教学更生动、更完美、更富有艺术感染力。
现代心理学家总结过一个公式:感情的表达=语言(7%)+声音(38)+表情(55%)。
可见表情在人与人之间的交往中占有相当重要的位置。
可以这样说,没有丰富的、协调的体态语言,就不可能有生动的、感人的课堂教学效果。
如果教师只凭三寸不烂之舌口似悬河地讲个不停,形态表情却呆若木鸡,那么,他的作用充其量也不过是一个知识的传声筒,这样的教师决不会成为让学生敬仰钦慕的、血肉丰满、情趣盎然的真正的“导师”。
没有丰富的、谐调的体态语言,就不可能有融洽的、亲密的师生关系。
一个理解的眼神,一个亲切的微笑,一个充满尊重的手势,犹如催发感情的高效酵母,胜过千言万语。
而没有任何表情的说教永远使学生“敬而远之”,永远无法打开学生的心扉,也就永远无法进行真正的心灵上的沟通。
很难想象缺少理解沟通的师生关系能够共同配合实现教与学的目标。
没有丰富的、协调的体态语言,就不可能有良好的班级秩序。
仅凭口头语言,仅凭纪律,而教师本身没有令学生信服、接受的举止行为,没有“此时无声胜有声”的体态语言参与管理与协调,良好的班风班纪自然也就无从形成。
因此,优秀的教师十分重视体态语言的运用,把体态语言看成是有声语言的润滑剂和调味品。
二、教师体态语言的作用及影响(一)教师积极体态语言的作用和影响教师积极的体态语言指的是教师身上发出的对学生的学习活动和心理健康有利的、起积极作用的态势语言信息。
浅谈教师体态语

体态语言是一种非有声语言,主要依靠身体或身体动作来输出信息,并作用于信息接收者的视觉器官,从而实现信息传递的目的。
教育家马卡连柯曾说:“没有面部表情、不能给自己的脸部以必要的表情或者不能控制自己的情绪的人,不能成为一个优秀的教师。
”体态语言在教育工作中有重要作用,老师一定要恰到好处地使用体态语言。
要恰到好处地运用眼神。
眼神是重要的情感传递中介,在教育管理活动中具有重要的表情达意的功能。
恰当地运用眼神传情,有利于老师与学生之间进行有针对性的沟通交流。
例如,在学生做操时,老师若投以欣赏的眼神,学生做操就会格外认真;在日常交流中,老师鼓励的眼神会让学生充满学习的动力,信任的眼神会让学生的信心倍增;当学生成功时,老师赞许的眼神会让学生倍感幸福;当学生失败时,老师鼓励的眼神会让学生减轻沮丧。
要恰到好处地运用表情。
面部表情能够表达人们内心最复杂、最微妙的感情。
老师要重视自身面部表情对学生的潜在意义,要合理运用面部表情向学生传达自己内心想要表达的情感。
例如,在集体活动中,若学生出现不当行为,老师可以表现出迷惑的表情加以暗示,学生看到后会及时调整自身的行为。
在学生取得进步时,老师可以用微笑的表情传达满意的情感,学生得到这种反馈后往往会更加主动地去学习。
要恰到好处地运用动作。
老师的一言一行、一举一动都能够带给学生一定的心理暗示。
老师要关注动作传情、言志和状物的功能,在日常管理工作中恰当地运用动作传递各种信息。
例如,老师随手捡起教室地上的纸片、在上课前擦擦桌子等,这些体态语言可以带动学生主动清理周围的垃圾;老师轻轻拍拍自习课上走神的学生,可以使学生立刻收回心神;老师对取得成绩的学生竖起大拇指,会使其倍受鼓舞;对自习课上说话的学生做出“嘘”的动作,会使学生马上安静下来。
浅论教师体态语言在课堂教学中的运用

教师从某种角度看,可以说是表演艺术家、演说家和诗人:在每节课中,教师教学中一言一语、一举一动、一颦一笑自然流露出的艺术情趣,是对学生潜移默化的熏陶。
而课堂教学是一个复杂的信息传输系统,是一个人际信息交流的过程,这个传输系统是以教师的教学语言为媒体来运转的。
其中教师的口头语言是主要的,它的中心任务是掌握和抓住学生的注意,传授知识,交流思想感情。
为更好达到这一目的,教师的教学除了用“口头语言”、“书面语言” (板书)外,还有易被忽略的教学语言――体态语言即教师在教学的不同阶段变化运用不同的体态语言来配合口语,用非语言来引起学生的注意,更生动地传授知识和交流情感。
任何教师在讲课时都不会、也不可能使用绝对单一的语言方式表述思想、传授信息。
相反,教师在讲课的同时,常常伴随着相应的手势、表情、动作、眼色等等,借以加强表达的效果,加深学生的印象,或者弥补口头语言的某些不足。
这种教学中的手势、表情、动作、眼色,也是信息传递不可忽视的方式和手段。
心理学家艾伯特・梅瑞宾的实验表明:信息的总效果= 7%的文字+38%的声音+55 %的无声(人体)语言。
由此我们不难看出体态语言在传递信息中的重要作用。
因此,在课堂教学中,恰当运用体态语言,对引发学生求知兴趣、调节课堂气氛、提高教学艺术都将起到积极作用。
充满生气和激情的教师会极大地唤起学生参与学习的积极性。
其原因在于非语言和外加语言的提示作用。
非语言的提示作用与我们身体运动所发出的信息是分不开的,它传递着情绪和感情,并增强语言所表达的内容。
体态语言是课堂有声语言的重要补充。
有科学家通过测试,得出结论:“人的记忆,80%是靠视觉来确立的。
”这正是电视教学比广播教学效果好的根本原因。
因为电视教学不光听得见教师的有声语言,还能看得见教师的体态语言,使学生获得的信息比“只闻其声,不见其人”的广播教学清晰度和精确度要高得多。
如果教师在教学过程中能充分发挥有声语言和态势语言两个渠道的作用,使学生的听觉器官,视觉器官同时获取信息,必然能取得好的教学效果。
论教师的体态语言

论教师的体态语言摘要:体态语言是教师从事教育教学工作中不可缺少的组成部分,它与口头语言、书面语言一起成为课堂教学中师生实行人际交往、人际沟通的信息媒体。
在课堂教学中,恰当而有效地使用体态语言,对增进师生交流、确保信息传输、提高教学质量将大有裨益。
本文对这种教学艺术行为之一的非言语行为——即教师体态语言的定义及特点、意义及使用方法、原则及训练与养成等各方面实行了初步的探讨。
关键词:课堂教学教师体态语言一、体态语言及其特点1、什么是体态语言课堂教学是师生之间的双向交流活动,而语言则是维系这个活动顺利实行的纽带。
在教育、教学理论界,我们说到教学语言,它包括两个方面,一种是诉之于听觉的有声语言,还有一种则是无声的语言,即体态语言。
所谓体态语言,是指人在交际过程中,用来传递信息、表达感情、表示态度的非言语的特定身体态势。
这里的“交际”是广义的交际,它包括交流、沟通、传播等多种含义。
这种特定的身体态势既能够支持、修饰或者否定言语行为;又能够部分地代替言语行为,发挥独立的表达功能;同时又能表达言语行为难以表达的感情和态度。
具体说来,体态语言就是指人们借以身体动作来传递信息、交流感情、表示某种意义的信息系统。
它主要包括头语、脸语、眼语、手语、身姿动作等几个方面。
例如,用力挥手表示肯定、坚决,点头微笑表示赞赏,眉头紧皱表示问题严重,以及愉快时的微笑、羞愧时的脸红、欢乐时的手舞足蹈,愤怒时的捶胸顿足。
在课堂教学中,教师的体态语言应包括两大方面:一方面是指那些动态的有形的体态语言,即头语、脸语、眼语、手语、身姿等,它在传递信息、影响学生方面具有非常重要的意义。
另一方面,教师的体态语言还应包括那些静态的、无形的体态语言,即指教师的仪表风度等。
教师的仪表风度是教师崇高的思想感情、气质性格、审美情趣、文化素养的外在表现,是一个人德、才、学、识、体等各种素质在社会交往中的综合体现;它直接参与教师的劳动过程,作用于学生的心灵,影响着教育效果,促动着师生之间的感情交流。
浅议小学教师课堂教学中的体态语

浅议小学教师课堂教学中的体态语体态语是指教师在课堂教学中,通过身体的姿态、动作和表情传达信息、表达情感,起到引导学生注意力、增强教学效果的作用。
在小学教师课堂教学中,有效运用体态语可以提高教师教学的吸引力、互动性和影响力,对学生的学习效果和参与度有积极的促进作用。
小学教师的体态语必须要求得到规范和正确。
教师的体态语要符合教学的需要和要求,注重姿势的正确和优雅,充满自信和魅力。
教师可以通过站姿和走动来展示自己的权威和自信,通过眼神交流和微笑来表达友善和亲切,通过手势和动作来引导学生的注意和参与。
教师还要注意控制自己的身体语言,避免过度夸张或太过随意,以免分散学生的注意力和降低教学的严肃性。
小学教师的体态语要注重与语言的协调和一致。
在教学中,教师的语言和身体要相互协调和一致。
教师可以利用肢体动作和语言相互配合,强调重点和突出关键,从而加强讲解的效果和学生的理解。
当教师讲到“大象”的时候,可以用双手比划出大象的形象,帮助学生更好地理解和记忆该概念。
教师还可以通过肢体动作和表情来传递情感,当教师讲述一个悲伤的故事时,可以用面部表情和身体动作展现出悲伤和同情,引起学生的共鸣和情感共振。
小学教师的体态语要注重与学生互动和交流。
在教学过程中,教师的体态语可以起到引导学生注意力、增强学生参与度的作用。
教师可以用肢体动作和眼神交流来吸引学生的注意力,示意学生合理地安排和调整自己的姿态和位置。
教师还可以通过体态语来与学生进行互动和交流,教师可以用手势和姿势来鼓励学生回答问题或展示作品,给予学生肯定和鼓励,激发学生的学习兴趣和积极性。
浅议小学教师课堂教学中的体态语

浅议小学教师课堂教学中的体态语体态语是人们在交流中常常使用的一种非语言沟通工具,它通过身体动作、眼神、面部表情等方式来传达信息和情感,具有丰富的含义和作用。
在小学教师的课堂教学中,体态语更是一种非常重要的教学工具,它可以帮助老师更好地与学生进行交流,增强教学效果,激发学生的学习兴趣,提高教学品质。
本文将就小学教师在课堂教学中的体态语进行探讨和分析,希望能够为小学教师提供一些有益的参考和帮助。
体态语在课堂教学中的作用是非常重要的。
小学生正处在身体发育和心智成长的关键时期,他们的学习能力和兴趣往往受到各种外部因素的影响。
在这种情况下,教师的体态语可以成为一种重要的教学手段,通过合理的身体动作和面部表情来引导学生的学习行为,增强学习的互动性和趣味性。
体态语还可以帮助教师更好地表达自己的思想和情感,增强教学的可信度和感染力,激发学生的学习动力和信心。
小学教师在课堂教学中要重视体态语的运用,善于利用自身的肢体语言来与学生进行有效的交流和互动。
小学教师在课堂教学中的体态语应该具备一些基本的特点和原则。
体态语要真诚自然,不做作不刻意,要与说话内容相符合,符合自己的个性特点和教育风格,不做出违背常规的肢体动作和面部表情。
体态语要适度得体,既要表达丰富的情感和内涵,又要避免过度夸张和不雅观的动作,要符合教育教学的规范和要求。
体态语要具有引导性和感染力,能够引导学生的学习行为,激发他们的学习兴趣和动力,使教学过程更加生动有趣,更加富有感染力和感染力和感染力,学生的学习效果和质量会更加提高。
小学教师在课堂教学中的体态语应该具备一些基本的技巧和方法。
要注重动作和表情的合理搭配,即要做到“言传身教”,做到说话和动作一致,互相配合。
体态语要注意节奏和韵律的把握,即要做到动作轻重缓急的协调统一,在表达情感和思想的时候要注重动作的节奏和韵律,使其更加生动有趣。
要注重动作和表情的变化和丰富性,即要注重不同情境下的动作和表情的变化,做到形式灵活多样,更加自然和具有感染力。
浅议小学教师课堂教学中的体态语

浅议小学教师课堂教学中的体态语教师的体态语在课堂教学中扮演着非常重要的角色。
它不仅是一种交流工具,更是一种教学艺术的表现方式。
在小学教学中,教师的体态语可以引导学生的注意力,激发学生的学习兴趣,以及提高教学效果。
下面我们就来浅议一下小学教师课堂教学中的体态语。
体态语在课堂教学中的重要性不言而喻。
语言是一种非常直接的交流方式,但是体态语则是一种更加直观的交流方式。
在课堂上,教师的体态语可以传达出对知识的热爱与专注,能够激发学生的学习兴趣。
当教师讲解一个生动有趣的故事时,他们可以通过自己的体态语来表现故事中的情节与角色,这样会使学生更容易被吸引,也更容易理解和记忆。
教师的体态语也可以辅助语言的表达,增加语言表达的力度和形象感。
当教师课堂讲解知识时,可以通过手势或者眼神来配合语言,使得知识更加生动形象,更容易让学生理解和接受。
体态语在课堂教学中的应用也非常灵活多变。
在不同的教学环境中,教师可以运用不同的体态语来适应不同的教学内容和学生的需求。
在讲解抽象概念的知识时,教师可以通过手势或者面部表情来形象地展示抽象的概念,以增加学生对知识的理解;在讲解具体事物时,教师可以通过行动或者身体姿势来展示具体的事物,以激发学生的好奇心和学习兴趣。
教师的体态语也可以根据学生的反馈和情况进行调整,比如当学生表现出困惑时,教师可以通过体态语来传达出安慰和鼓励,给学生增加信心,为学生提供更好的学习环境。
体态语也是一种艺术表现方式。
在课堂教学中,教师可以通过体态语来展现出自己的个性魅力和教学风格。
某些教师在讲解知识时喜欢大动作,表情丰富,这样能够给学生留下深刻的印象;而另一些教师可能偏向于细腻的手势,举手投足间带有一种细腻的艺术表现,这样也能够给学生留下深刻的印象。
所以,体态语在教学中不仅仅是一种交流工具,更是一种艺术表现方式,能够提高教学效果,也能够丰富教学内容。
教师在运用体态语的时候也需要注意一些细节。
需要保持适度。
虽然体态语是一种重要的教学艺术表现方式,但是也要注意适度,不能太夸张或者太极端,以免分散学生的注意力,影响教学效果。
浅议小学教师课堂教学中的体态语

浅议小学教师课堂教学中的体态语
体态语是指人在交流中通过身体姿势、手势等非语言动作的表达方式。
在小学教育中,教师的体态语是十分重要的,不仅能够提升教学效果,还能给学生们带来愉悦的学习体验。
本文将从几个方面浅议小学教师课堂教学中的体态语。
一、注意姿势
在教学时,教师的姿势受到学生们的关注。
教师应该保持一个稳定、自然的姿势,坐
姿笔直,双手自然搭在课桌上。
当然,在课堂教学中,教师可能需要进行讲解、演示等动作,这时也可以适当地运用一些动作,比如挥手、比划等,使得课堂更加生动。
二、注意眼神
教师的眼神也是体态语中很重要的一部分。
眼神可以表现出教师的自信、亲和力和责
任心等。
教师在讲解时应该保持视线与学生进行交流,软化目光,让学生感受到教师的关
注和关怀。
此外,教师可以适当运用目光注视、斜目等方式来调整课堂氛围,让学生更好
地专注于课堂内容。
手势也是教师体态语的重要组成部分。
教师可以适当运用手势来强调重点、概括内容、示范动作等。
比如,在讲解一些物理知识时,教师可以通过手势来模拟物理现象,让学生
更加容易理解和记忆。
此外,教师还可以用手势来引导学生,比如通过手势指示学生前行、停止等。
四、注意动线
教师课堂教学中的动线也是体态语中的重要一环。
教师应该根据课堂布局,灵活地应
用教学空间,避免过度局限于课桌、教师台的位置。
在课堂中,适当地与学生交流和接近,可以让学生感受到教师的温暖与关心。
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浅论教师的体态语言
摘要:文章以体态语言的内涵为基础,探讨了体态语言与教育教学的关系,并基于我国教师体态语言的现状,分析了教师体态语言在课堂教学中的作用,及在实践中如何提高教师体态语言表达能力的策略。
关键词:体态语言;课堂教学;积极;消极
体态语言即通过一定的手势、姿势、动作、表情和眼神等各种身体态势不断发出信息。
它是一种非文字语言的信息传授手段,是人们广泛运用的无声信号。
作为教师的体态语言,与教育教学有什么关系?所起的作用是什么?在教学中提高体态语言的策略又是什么呢?
一、体态语言与教育教学
教学不仅是一门科学,而且是一门艺术。
课堂讲演语言是教师传授知识的主要方式,是衡量一个教师教学水平高低的重要标准,历来倍受广大教师的重视。
而优秀的教师为使自己的课堂讲演语言更充满生命活力,非常善于借助于体态语言巧妙地表达授课内容和思想感情,以深化课堂教学的主题,使课堂教学更生动、更完美、更富有艺术感染力。
现代心理学家总结过一个公式:感情的表达=语言(7%)+声音(38)+表情(55%)。
可见表情在人与人之间的交往中占有相当重要的位置。
可以这样说,没有丰富的、协调的体态语言,就不可能有生动的、
感人的课堂教学效果。
如果教师只凭三寸不烂之舌口似悬河地讲个不停,形态表情却呆若木鸡,那么,他的作用充其量也不过是一个知识的传声筒,这样的教师决不会成为让学生敬仰钦慕的、血肉丰满、情趣盎然的真正的“导师”。
没有丰富的、谐调的体态语言,就不可能有融洽的、亲密的师生关系。
一个理解的眼神,一个亲切的微笑,一个充满尊重的手势,犹如催发感情的高效酵母,胜过千言万语。
而没有任何表情的说教永远使学生“敬而远之”,永远无法打开学生的心扉,也就永远无法进行真正的心灵上的沟通。
很难想象缺少理解沟通的师生关系能够共同配合实现教与学的目标。
没有丰富的、协调的体态语言,就不可能有良好的班级秩序。
仅凭口头语言,仅凭纪律,而教师本身没有令学生信服、接受的举止行为,没有“此时无声胜有声”的体态语言参与管理与协调,良好的班风班纪自然也就无从形成。
因此,优秀的教师十分重视体态语言的运用,把体态语言看成是有声语言的润滑剂和调味品。
二、教师体态语言的作用及影响
(一)教师积极体态语言的作用和影响
教师积极的体态语言指的是教师身上发出的对学生的学习活动和心理健康有利的、起积极作用的态势语言信息。
它对学生的影响,不仅是以身为范、树立楷模,而且它还直接影响着学生自我完善的个体能动性。
若教师能以和蔼可亲的面容和饱满的精神状态走进课堂,
就比较容易被学生接受和信任,课堂教学的交流活动就比较容易开展起来,教师通过自己的表情、眼神、手势等体态语言,经常对某个学生传达出赞赏、鼓励、信任的信息,这个学生不但学习劲头倍增,而且还会热心公务,积极参加班内外、校内外的群体性活动。
这种努力再得到教师的持续鼓励,则又会进一步对该生的心理产生极大的促进作用。
相反,教师的体态语言经常流露出对学生的轻视、反感、甚至厌恶,就会使其心理受到伤害,导致的结果使其要么消沉孤僻、落落寡合,要么走向极端,可能成为对群体或社会有威胁的因素。
在教学中,教师运用积极的体态语言,可以增强教学效果,如(1)教师在讲解例题时,结合口授,不断地用手或教鞭指点板书或得体的运用彩色粉笔,所起到的作用就是强调并引起注意;
(2)表扬某个学生的作业时,举起他的作业本或将它放到优秀作业展览处;意思是引导其他同学向他学习;
(3)使用特定的手势,抬起手来,意思是让学生起立;
(4)用手指某样东西,用眼睛注视某个区域等具有引导的作用。
这些积极的体态语言都会引起学生的注意力,激发学习兴趣,有时还会起到保护学生的自尊心,暗示学生自觉改正错误的作用。
课上有些学生没有专心学习,或做了违反课堂纪律的事,教师如果用眼神来暗示他,不当着全班学生的面批评,很多学生发现教师注视他的时候,一般都会自觉改正,这样既保护了学生的自尊心,又不影响课堂教学任务的完成。
(二)教师消极体态语言的作用和影响
教师消极的体态语言指的是教师身上发出的对学生的学习活动和心理健康有负面影响的、起消极作用的态势语言信息。
消极的体态语言不仅会伤害学生的自尊心,使他们对学习失去兴趣,长期下去,还会使学生形成心理障碍,影响心理健康。
从问卷调查或学生背后对老师的议论中得知,常有下列消极体态语言:
(1)“有的老师动不动就向学生扔粉笔头或用教科书敲打学生的头、瞪着很吓人的眼睛;”
(2)“×××老师不会笑,总那么严肃,说话声那么大,一见到他,我的腿就发软,吓都吓死了,哪有心思上课;”
(3)“×××老师批评我,老用手指戳我的头,真讨厌;”
(4)“×××老师一点精神也没有,总是满脸愁容的;上课声音很轻,听起来费劲,真不想听她的课;”
(5)“我跟×××老师说话,她只顾低头批作业,连头都不抬,只从鼻子里哼一声,一点都不尊重人”。
上述情况难免有的学生对老师的要求过严,但我们还是不难看出“扔粉笔头”、“用书敲打”、“用手指戳头”、“不会笑”、“声音太轻、太大”、“没神气”、“低着头”等消极体态语言对学生肯定会造成或多或少的心理伤害,使他们对老师产生畏惧心理而封闭心扉;形成师生情感交流的障碍;形成逆反抗拒心理,甚至对老师产生愤恨情绪。
三、教师应用与提高体态语言的策略
(一)加强职业道德修养
教育家加里宁曾说:老师仿佛每天都蹲在一面镜子里,外面有几
百双精细的、富于敏感的、善于窥测教师优点和缺点的孩子的眼睛,在不断的盯着他。
学生就在这种盯视的过程中,把教师的言与行与公共道德标准相对照,从而做出关于教师品格的评价,并不断接受其影响,因此,教师必须加强职业道德修养,拥有一颗爱心,敬业爱岗,爱学生、爱人生,这种爱外化于教师的行为就是高雅的体态语言。
(二)加强知识修养
精深的专业知识、广博的文化素养、系统的教育理论,三者合一,构成教师完整的知识体系。
只有具备这三方面的知识修养,教师在课堂上才能挥洒自如,引导学生在广阔的知识海洋里遨游,才能举止得体,气度儒雅,赢得学生的信赖和爱戴。
(三)加强美学修养
柏拉图曾经深刻地指出:“对于有眼睛能看的人来说,最美的境界是不是心灵的优美与身体的优美和谐一致,融成一个整体?那当然是最美的。
”马克思从更高的层次阐释了对美的追求的意义:“社会进步就是人类对美的追求的结晶”。
教师应当加强美学修养,确立高雅的审美情趣,力求美的心灵和美的体态语言和谐统一,使学生产生尊敬和模仿的心理倾向,从而引发学生积极而愉快的情绪体验,逐渐形成素质教育所希望的良好的心理品质。
(四)加强《教育学》、《心理学》等教育理论的学习
笔者认为,教师必须经常坚持学习《教育学》、《心理学》、《课堂教学心理学》等的教育专著,只有懂得教育规律,运用教育学、心理学原理去解决教学实际问题的人,才能把书教好;要十分加强对学生
心理的研究,只有这样才能知道怎样教育和管理学生。
虽然教育工作性质决定教师所干的工作辛苦,再忙再累还是有必要挤点时间学习,只有这样才能不断提高自身的素质,使教育教学工作更上一层楼。
四、结语
体态语言与言语传授都是传授新知识、培育人才的手段。
言语传授是课堂教学中的主导手段,而体态语言则是教师日常工作的不可缺少的辅助手段;二者相辅相成,互为补充,共同构成了教师的教学能力。
参考文献:
1、李振村、庄锦英著:《教师体态语言艺术》,山东教育出版社。
2、迟铭主编:《礼仪规范教程》,高等教育出版社。