产品用户体验调查表
(完整word版)用户体验调查表(样表)
(完整word版)用户体验调查表(样表)用户体验调查表(样表)
调查目的
本调查表的目的是收集用户对产品或服务的体验反馈，以便分析和改进用户体验，提供更好的产品和服务。
调查问题
请根据您的实际体验，回答以下问题：
1. 您对我们的产品/服务的整体满意度如何？
2. 请评价产品/服务的易用性和操作性。
3. 产品/服务的界面设计是否美观和符合预期？
4. 是否遇到了任何问题或困难？
5. 请评价产品/服务的性能和响应速度。
6. 您对我们的客户服务满意吗？是否及时响应和解决问题？
7. 您是否愿意推荐我们的产品/服务给其他人？为什么？
调查填写方式
请您根据上述问题，选择适当的答案或提供相关意见。
您的反馈对我们非常重要，感谢您花费宝贵时间参与本次调查。
答案选项：
1. 非常满意
2. 满意
3. 一般
4. 不满意
5. 非常不满意
调查结果分析
我们将根据您的反馈收集、分析和归纳调查结果。
反馈将帮助我们了解用户的需求和意见，并通过改进和优化来提高产品和服务的体验。
谢谢您的参与！
---
*注意：本调查表仅供样例参考，实际使用时请根据实际情况进行调整。
*。
用户体验调研记录表-模板
用户体验调研记录表-模板
背景
此用户体验调研记录表旨在帮助团队收集和整理用户的反馈和观点，以便改进产品的用户体验。
调研信息
- 日期: [输入日期]
- 调研人员: [输入调研人员姓名]
- 调研地点: [输入调研地点]
- 调研对象: [输入调研对象描述]
调研目的
[输入调研目的描述]
调研方法
[输入调研采取的方法，如观察、访谈、问卷调查等]
主要发现
主题1: [输入主题1]
- 发现1: [输入发现1描述]
- 发现2: [输入发现2描述]
- ...
主题2: [输入主题2]
- 发现1: [输入发现1描述]
- 发现2: [输入发现2描述]
- ...
主题3: [输入主题3]
- 发现1: [输入发现1描述]
- 发现2: [输入发现2描述]
- ...
结论
根据上述调研结果，我们得出以下结论：- 结论1: [输入结论1描述]
- 结论2: [输入结论2描述]
- ...
建议
基于以上结论，我们提出以下改进建议：
- 建议1: [输入建议1描述]
- 建议2: [输入建议2描述]
- ...
下一步计划
我们将根据以上结论和建议，制定以下下一步行动计划：
- 计划1: [输入计划1描述]
- 计划2: [输入计划2描述]
- ...
参考资料
[列出参考资料，如调研报告、采访记录等]
以上为用户体验调研记录表的模板，可根据具体需求进行相应调整和填写。
感谢您的使用！。
产品顾客满意度调查表(格式)
6、您对我公司工作人员处理投诉是否满意？
□□
□□□□□
您对我公司的产品、服务意见或建议
回访方式
□电话□信访□现场□其他（）
客户签字
日期
年月日
非常感谢您的支持与配合！我公司会根据您的意见和建议积极做出改进！并希望与您建立更加长久愉快的合作。
评价内容
10分8分6分4分2分
1、外观：DSP设备有无外观损毁？
2、气味：DSP设备运行有无气味？
3、噪音：DSP设备运行有无噪音？
4、投诉：DSP设备运行周围居民有无投诉？
5、价格：DSP设备价格是否合理？
6、包装：DSP设备合格证、检验报告、出货清单是否完好？
□□□□□
□□□□□
□□□□□
□□□□□
□□□□□
□□□□□
7、优势/弱势：与同类设备比较我公司的产品的优、弱势（请填写）：
服务质量（交货及时准确性送货人员素质及态度销售人员素质及态度等）
评价内容
10分8分6分4分2分
1、请问我公司送货是否及时？
2、我公司送货是否准确？
3、您对我公司销售人员的素质及工作态度是否满意？
4、您对我公司指导安装人员的素质及工作态度是否满意？
顾客满意度调查表
尊敬的业主：
您好！
了解您对DSP污水处理设备及服务的满意程度，必有助于我们改善产品和提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。
业主名称
合同编号
联系人
电话
业务员
回访部门
回访时间
设备类型
客户简介
DSP设备情况（外观、包装、运行、价格等）
用户体验调查
用户体验调查
背景信息
本次用户体验调查旨在了解用户在使用我们的产品或服务时的
感受和反馈意见，以帮助我们不断优化产品和提升用户体验。
调查目的
- 了解用户对产品的整体满意度
- 发现用户在使用过程中遇到的问题和困惑
- 收集用户对产品功能和界面的改进建议
调查内容
1. 产品满意度评估：
- 请您从1到5打分，其中1表示非常不满意，5表示非常满意。
请您评价以下方面：
- 产品的易用性
- 产品的性能和稳定性
- 产品的外观和设计
- 产品的功能丰富程度
2. 使用体验反馈：
- 请您简要描述您在使用产品或服务时的感受和体验，包括优点和不足之处。
3. 问题和困惑：
- 在使用产品或服务过程中，您是否遇到过任何问题或困惑？请详细描述。
4. 改进建议：
- 请提供您对产品功能和界面的改进建议，包括您认为可以增加的功能或改善的地方。
调查方法
2. 个人访谈：如果您愿意参与个人访谈以更深入地分享您的体验和建议，请在调查表中留下您的联系方式，我们将与您取得联系并安排访谈时间。
数据保密
我们将严格保护您的个人信息和反馈内容，并仅用于内部分析
和产品优化的目的。
同时，我们将对您的反馈进行汇总和匿名处理，以确保您的隐私和匿名性。
感谢您的参与！您的反馈对我们改进产品和提升用户体验至关
重要。
请您在调查中如实分享您的意见和建议。
如果您有任何其他
问题或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。
产品或系统用户体验改进问卷调查表
用户体验改进问卷调查本问卷调查由……公司组织，旨在改进和提升用户使用体验。
诚邀您参与问卷调查。
单位名称客户姓名1、您是系统的哪类角色用户？✉具体业务使用、操作✉具体业务管理、分析✉业务总体指挥、管理2、请问您使用过系统的哪些内容？✉列举系统模块……✉列举系统模块……✉列举系统模块……✉暂未开始使用3、请问您在使用的过程中，对界面布局、找到功能入口，完成任务的操作顺利度，完成任务的效率，这些方面的感受有哪些？✉使用界面中内容组织和逻辑关系，需要的信息和功能容易找到✉界面布局和功能位置、命名能够帮助减少记忆量和鼠标、眼球的移动✉学习成本和上手难度很低，容易使用✉操作使用发生错误的频率高✉界面菜单、功能按钮、提示等文案信息易于理解，不需要费力思考✉完成工作任务效率高、顺利操作完成任务，不需要跳转切换到其他页面获取信息您的整体感受是：✉3分，完成任务效率高✉2分，完成任务效率可接受，少量需要改进✉1分，完成任务效率一般或较差，很多需要改进或存在显著的问题4、请问您在使用的过程中，对系统导航、颜色、图标、字体、间距、工作操作区有效面积等的感受有哪些？✉系统导航，能够让我清楚地了解现在所在的系统位置，能够快捷地返回或切换到相关功能✉界面简洁、清晰，较少的切换操作，能够让人沉浸、专注于工作任务，符合日常习惯✉工作操作区，有效面积需要增大，以便能够高效浏览内容，减少鼠标、眼球的移动或键盘操作✉图标设计形象易懂，颜色运用适合工作风格您的整体感受是：✉3分，非常好✉2分，大部分可以，少量需要改进✉1分，一般或较差，很多需要改进或存在显著的问题5、请问您在使用的过程中，对页面打开时间快慢的感受有哪些？（1）打开首页时间快慢感受✉3分，很快，在3秒内✉2分，一般，在3-5秒✉1分，较差，在5秒及以上（2）操作常用页面，响应快慢的感受✉3分，很快，在3秒内✉2分，可接受，在3-5秒✉1分，较差，在5秒及以上（3）操作“查询、统计、分析”等，响应快慢的感受✉3分，很快，在3秒内✉2分，可接受，在5-8秒✉1分，较差，在8秒及以上请问您还有什么真实的宝贵意见或建议提出？我们一起来共同改进系统的用户体验。
产品用户体验调查表
公司名称Байду номын сангаас
公司性质
姓名
邮箱
联系方式
主题:产品用户体验调查
目的：结合市场实际需求,为本公司的产品线的发展规划提供指导性建议与方向
1、您对本公司现有产品的摆放、外观要求、按键等设计是否满意?
您的建议：
2、您对本公司现有产品在信号接收、语音播报方式的设计是否满意？
您的建议：
2、您对本公司现有产品语音播报的音质是否满意?
您的建议：
4、您对本公司现有产品的升级方式是否满意？
您的建议：
5、您对本公司现有产品车充的设计与使用是否满意？
您的建议:
6、您对本公司在产品的外包装设计上是否满意？
您的建议:
7、您需要公司给您什么样的推广支持？
8、您最期待的产品具有什么样的功能？
9、其他建议：
(完整)客户满意度调查表
(完整)客户满意度调查表合同编号：__________一、调查背景1.1 为进一步提升我司产品及服务的质量，增强客户满意度，特制定本调查表。
1.2 本次调查旨在了解客户对我司产品及服务的满意度，为后续改进提供依据。
二、调查对象2.1 本次调查对象为我司现有客户，包括个人客户和单位客户。
2.2 调查范围包括：产品满意度、服务满意度、购买体验满意度等。
三、调查内容3.1 产品满意度3.1.1 产品质量：请对以下产品质量方面进行评价（1-5分，5分为最高分）：（1）产品性能稳定（ ）；（2）产品外观设计（ ）；（3）产品耐用程度（ ）。
3.1.2 产品功能：请对以下产品功能进行评价（1-5分，5分为最高分）：（1）功能完善（ ）；（2）操作便捷（ ）；（3）创新程度（ ）。
3.2 服务满意度3.2.1 售前服务：请对以下售前服务进行评价（1-5分，5分为最高分）：（1）咨询解答（ ）；（2）产品介绍（ ）；（3）购买建议（ ）。
3.2.2 售后服务：请对以下售后服务进行评价（1-5分，5分为最高分）：（1）售后咨询（ ）；（2）维修服务（ ）；（3）售后服务态度（ ）。
3.3 购买体验满意度3.3.1 购买渠道：请对以下购买渠道进行评价（1-5分，5分为最高分）：（1）线上商城（ ）；（2）线下门店（ ）；（3）其他渠道（ ）。
3.3.2 购买过程：请对以下购买过程进行评价（1-5分，5分为最高分）：（1）购物环境（ ）；（2）购物便捷性（ ）；（3）支付安全性（ ）。
四、调查方式4.1 本次调查采用线上问卷的形式进行，问卷将通过电子邮件、短信等方式发送给客户。
4.2 调查周期为15天，期间客户可随时填写问卷。
五、调查结果处理5.1 调查结束后，我司将对收集到的数据进行整理、分析，形成调查报告。
5.2 调查报告将作为我司改进产品及服务的重要依据。
六、保密与承诺6.1 我司承诺，本次调查所收集到的个人信息仅用于调查分析，不会泄露给第三方。
产品试用及客户满意度调查表
项目名称：
用户单位名称
上海华东模范中学
电话
设备器材名称
3D STEAM交互一体机
启用时间
2016.10.25
结束时间2016.11.1 Nhomakorabea设备使用情况描述
设备效果质量评定
好□ 较好□ 一般□ 较差□
设备稳定性评定
好□ 较好□ 一般□ 较差□
技术服务
好□ 较好□ 一般□ 较差□
课件使用情况
好□ 较好□ 一般□ 较差□
课件匹配度
好□ 较好□ 一般□ 较差□
操作难易度
好□ 较好□ 一般□ 较差□
课件3D效果
好□ 较好□ 一般□ 较差□
学生兴趣程度
好□ 较好□ 一般□ 较差□
教师适用程度
好□ 较好□ 一般□ 较差□
与传统教育的区别
与传统教育相比是否有优势
是□否□
教师备课时间缩短
是□否□
学生提高学习自主性
是□否□
课堂上提高了参与互动度
是□否□
教学过程更为生动易懂
是□否□
使用单位名名称：华东模范中学 签名：
送货单位：上海苍枫教学设备有限公司
*望学校根据以上内容如实填写，以帮助我司更好的为教育界服务
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公司名称
公司性质
姓名
邮箱
联系方式
主题：产品用户体验调查
目的：结合市场实际需求，为本公司的产品放、外观要求、按键等设计是否满意？
您的建议：
2、您对本公司现有产品在信号接收、语音播报方式的设计是否满意？
您的建议：
2、您对本公司现有产品语音播报的音质是否满意？
您的建议：
4、您对本公司现有产品的升级方式是否满意？
您的建议：
5、您对本公司现有产品车充的设计与使用是否满意？
您的建议：
6、您对本公司在产品的外包装设计上是否满意？
您的建议：
7、您需要公司给您什么样的推广支持？
8、您最期待的产品具有什么样的功能？
9、其他建议：