互联网产品经理【必备知识及工具】
互联网运营人必备的十一款工具,产品汪运营喵都离不开它们
互联网运营人必备的十一款工具，产品汪运营喵都离不开它们运营工作繁杂，若按运营项目划分，则可分为网站运营、APP运营、公众号运营等；若按运营工作内容划分，则可分为活动运营、产品运营、渠道运营、用户运营等。
但其实这些运营工作可以简要分为内容创作能力、数据监测分析能力。
前者不但指文章创作能力撰写，也指代短视频、H5、小程序内容框架设计能力，目前都有相应的工具提高效率。
例如作者我：我平时会用幕布撰写文章理清思路，然后copy到135编辑器中进行排版，最后在创客贴中设计相关图片；客户如果要求策划传播性强的活动，我先会用slideppt插件美化PPT提案，等提案通过后在前期流程执行环节会用金数据在线表单收集相关数据。
在活动中期推广环节会比较丰富，不仅有文案、短视频还有H5，短视频通常用来画快速生成节约时间，H5则是用人人秀的模板生成，这样整体的流程我都好把控。
活动后期肯定需要对整体活动的数据追踪，由于推广时会在公众号大号上批量投放，因此最后会使用西瓜数据关注及监测公众号数据。
当然这并没有结束，我们公众号及客户的小程序是用上线了快速生成，以及在平日空闲时我会在暖石上提高运营知识，以及在pmtalk社区和大家一起讨论，我想未来肯定会继续寻找更多工具来提高我的工作效率。
说实话，这些工具在我的运营工作里给了极大的帮助，我很感谢！但刚刚入行的互联网运营新人及相关从业人员，确实会不了解这些，作为入行三年的互联网运营人，特意整理这些工具依次为大家进行推荐。
1.西瓜数据：公众号数据监测及分析工具网址：西瓜数据是一款公众号运营及广告投放效果监控的首选工具，上面提供全网优质公众号查询、监控及诊断等功能，帮你轻松监测公众号数据，以及根据大数据库为你推荐更多优质公众号。
此外公众号排行榜也是非常全面，除了提供行业和地域的分类外，还提供上升最快的榜单，还可根据自身需求制定自定义排行榜，在对公众号进行阅读数监控时，免费提供次条阅读增长趋势图，非常人性化及贴心。
产品经理应该了解的技术知识
产品经理应该了解的技术知识产品经理是一个跨职能团队中的核心角色，需要在市场、用户和技术之间进行平衡。
除了对市场和用户的深入了解，产品经理还需要具备一定的技术知识，以便更好地与工程师沟通、制定更合理的产品规划和决策，为产品的成功做出贡献。
以下是产品经理应该了解的技术知识：1. 前端开发技术了解前端开发技术可以帮助产品经理更好地制定产品的交互和界面设计，同时也能在与前端工程师沟通时更加顺畅。
产品经理应该了解 HTML、CSS 和 JavaScript 以及相关的技术框架，如 React、Vue、Angular 等。
2. 后端开发技术了解后端开发技术可以帮助产品经理更好地了解产品的技术架构和后端功能实现，同时也能在与后端工程师沟通时更加顺畅。
产品经理应该了解常用的后端开发语言，如 Java、Python、PHP 等，以及数据库、API 设计等相关知识。
3. 移动开发技术现在移动互联网时代，移动端产品越来越重要，产品经理也需要了解移动开发技术，了解不同移动操作系统的应用开发技术和应用商店的发布流程等。
产品经理应该了解 iOS、Android 等移动操作系统的开发技术，以及常用的移动应用开发框架，如 React Native、Flutter 等。
4. 数据分析技术数据分析是产品决策的重要依据，产品经理需要了解基本的数据分析知识，如数据采集、清洗、分析和可视化等。
产品经理应该了解常用的数据分析工具，如 Excel、SQL、Python 等，同时也需要了解常用的数据分析指标，如转化率、留存率、用户活跃度等。
5. 云计算和大数据技术云计算和大数据技术是当前热门的技术领域，了解这些技术可以帮助产品经理更好地规划产品的技术架构和数据存储方案。
产品经理应该了解云计算和大数据的基本概念和应用场景，如云服务器、云存储、数据仓库、数据挖掘等。
以上是产品经理应该了解的部分技术知识，当然产品经理并不需要成为一个技术专家，但了解这些技术可以帮助产品经理更好地与技术团队沟通、更好地制定产品规划和决策，让产品更接近用户需求和市场需求，为产品的成功做出贡献。
产品经理需要掌握的12个技能
产品经理需要掌握的12个技能1.产品分析：产品经理需要具备基本的数据分析能力，以实现对市场、用户、竞争对手及技术趋势等信息的归纳整合，并做出正确的决策。
2.产品设计：产品经理需要熟悉产品开发过程中的设计流程，会使用相关的设计工具，如Photoshop, InDesign等，将产品的想法以图片、原型或者文字的方式表达出来，便于技术人员理解和开发实现。
3.产品开发：产品经理需要充分理解软件开发过程，理解不同的开发技术，并掌握开发流程中各个步骤，如需求分析、原型设计、代码开发、测试、调试等。
4.产品测试：产品经理需要对产品的功能性能有一定的了解，可以熟悉各种测试工具，及早识别出产品中存在的问题，以便为客户提供更好的产品体验。
5.产品营销：产品经理需要掌握基本的营销概念，理解消费者心理，掌握市场推广策略，了解新兴媒体，通过各种渠道宣传产品，促进产品销量及形象。
6.交互设计：产品经理需要掌握交互设计的基本原理，有能力根据用户体验和产品功能设计出合理的交互界面，提升用户体验。
7.用户体验：产品经理需要深入了解用户的需求，熟悉从用户体验出发的设计，针对不同用户群做出有效的设计调整，以提升产品的用户体验度。
8.数据分析：产品经理需要掌握数据分析技术，从用户行为、产品数据等方面分析用户需求，把握产品运营状况，持续优化产品。
9.技术知识：产品经理需要对开发语言、编程框架、Web前端技术、移动端开发等方面有所了解，以帮助指导技术人员正确实现产品功能。
10.项目管理：产品经理需要掌握项目管理的基本知识，协调项目中的各个部门，维护项目进度，把握项目的质量，确保项目顺利完成。
11.组织能力：产品经理需要具备良好的组织能力，能够有效管理团队，使团队更有效率，并在激烈的竞争环境中给团队带来成功。
12.团队合作：产品经理需要有较强的协调能力，能够有效地沟通和协调各部门之间的工作，并及时解决相关问题，以确保团队的高效合作。
产品经理必备知识点
产品经理必备知识点作为一名产品经理，以下是一些必备的知识点：1. 产品设计：了解产品设计原则和方法，包括用户研究、竞品分析、用户故事和用户体验设计等。
这些方法可以帮助产品经理理解用户需求并设计出有吸引力和可用性的产品。
2. 项目管理：具备项目管理的基本知识，包括制定项目计划、协调各个团队成员、监控项目进度和风险等。
这些技能可以帮助产品经理合理规划产品开发过程，并确保项目按时交付。
3. 技术知识：具备一定的技术知识，在理解技术限制和可能性的基础上与工程师进行有效的沟通。
产品经理需要了解产品的技术架构和开发流程，以便更好地与开发团队合作。
4. 市场分析：熟悉市场趋势和竞争对手，能够进行市场分析和市场调研，识别产品的市场机会和潜在用户。
通过深入了解市场需求，产品经理可以制定更好的产品战略和产品路线图。
5. 数据分析：具备基本的数据分析能力，能够从数据中提取有价值的信息，如用户行为分析、市场数据分析和产品指标分析等。
这些数据可以帮助产品经理做出基于客观数据的决策。
6. 沟通能力：作为产品经理，要能够与不同的利益相关者进行有效的沟通，如开发团队、设计师、销售团队和客户等。
良好的沟通能力可以帮助产品经理更好地理解需求和提供清晰的产品说明。
7. 用户导向：始终以用户为中心，关注用户需求和体验。
产品经理需要不断与用户接触，收集反馈并做出相应的产品调整，以确保产品符合用户期望。
8. 行业知识：了解所在行业的相关知识和趋势，关注行业的发展动态和新技术的应用。
这样可以帮助产品经理更好地满足行业需求，并在市场中保持竞争力。
除了以上列举的知识点，产品经理还需要具备分析问题和解决问题的能力、灵活的思维和创新意识等。
这些能力和知识点可以帮助产品经理更好地管理和推动产品的开发和改进。
产品经理必备11大文档
产品经理必备11大文档作为产品经理，编写清晰、全面的文档对于项目的成功至关重要。
下面总结了11个产品经理必备的文档，帮助您在项目过程中有序地进行管理和沟通。
1. 产品需求文档（PRD）：PRD是产品的核心文档，记录了产品的目标、功能、用户需求和设计方案等。
它为团队提供了明确的指导和目标，也是与利益相关者共享产品愿景的重要工具。
2. 用户故事地图：用户故事地图将用户需求可视化，帮助团队全面了解用户需求的层次和优先级。
通过用户故事地图，产品经理可以更好地进行产品规划和功能分解，以便为开发团队提供清晰的方向。
3. 竞争分析报告：竞争分析报告收集了竞争对手的产品信息，包括功能、设计、营销策略等。
通过分析竞争情况，产品经理可以了解市场需求和趋势，从而更好地定位和差异化产品。
4. 用户画像：用户画像是对目标用户的描述和分析，包括年龄、性别、职业、兴趣等。
通过用户画像，产品经理可以更好地理解用户需求，为产品定位和功能设计提供参考。
5. 产品路线图：产品路线图是产品发展的时间轴，展示了产品的发展方向、版本迭代和功能规划。
产品经理可以通过产品路线图对产品的发展进行规划和沟通，确保团队在目标方向上一致。
6. 用户界面（UI）设计稿：UI设计稿是对产品界面的视觉呈现，包括颜色、字体、图标等。
产品经理要与设计师合作，确保设计稿符合用户需求和产品定位。
7. 交互原型：交互原型是产品的可点击模型，展示了用户与产品的交互流程和功能操作。
产品经理可以使用交互原型与设计师和开发团队进行沟通，减少误解和返工。
8. 测试用例：测试用例是为产品的功能和质量进行测试而编写的脚本。
产品经理要与测试团队合作编写测试用例，确保产品的稳定性和用户体验。
9. 市场推广计划：市场推广计划是产品上市后的营销策略和活动安排。
产品经理要与市场团队合作，制定市场推广计划，确保产品的曝光度和用户获取。
10. 数据分析报告：数据分析报告以统计数据的形式呈现产品的使用情况和用户反馈。
产品经理的必备技能
产品经理的必备技能
产品经理的必备技能包括以下几项：
1. 市场分析能力：能够对市场趋势、竞争对手和用户需求进行深入研究和分析，准确预测产品的发展方向。
2. 产品规划能力：能够根据市场需求和公司战略，制定明确的产品规划和发展策略，包括产品定位、产品特性和功能等。
3. 项目管理能力：能够有效组织和协调跨部门团队，推动产品开发和上线进程，确保项目按时交付。
4. 用户需求理解能力：能够通过调研和分析，深入理解用户需求和痛点，将用户的声音融入产品设计和改进过程中。
5. 高效沟通能力：能够与技术团队、设计团队、销售团队等不同部门进行有效沟通和协作，确保产品目标的达成。
6. 数据分析能力：能够根据产品数据和用户行为数据进行深入分析，找出数据背后的规律和问题，并提出相应的产品优化建议。
7. 创新思维能力：能够具有敏锐的市场洞察力和创新思维，能够通过创新的产品设计和功能，提升用户体验和市场竞争力。
8. 商业意识和综合能力：能够对市场营销、竞争战略、财务等方面具有一定的了解和认识，能够将产品与商业目标相结合，
提升产品的商业价值。
这些技能是产品经理在工作中必备的核心能力，能够帮助他们更好地理解市场需求、有效管理项目和推动产品的成功发展。
互联网产品开发(知识点)
互联网产品开发（知识点）随着互联网的普及和发展，越来越多的企业和个人开始关注和投入到互联网产品开发中。
互联网产品开发是指利用互联网技术和工具，将创新想法转化为实际可用的产品或服务的过程。
本文将介绍互联网产品开发的基本知识点，包括需求分析、原型设计、开发与测试、发布与推广等方面。
需求分析：在互联网产品开发的初期阶段，需求分析是一个至关重要的环节。
需求分析的目的是明确产品的功能、特性和用户需求，为后续的开发工作提供指导。
在进行需求分析时，可以采用面对面的访谈、问卷调查等方法，收集用户的反馈和意见。
同时，还可以分析竞争产品、市场趋势等因素，以增加产品的竞争力。
原型设计：原型设计是将产品的想法和需求转化为初步的可视化界面和交互逻辑的过程。
通过原型设计，可以更好地展示产品的功能和用户体验，帮助开发团队和用户更好地理解产品的设计方向。
常用的原型设计工具包括Axure、Sketch、Adobe XD等，可以根据项目的特点选择适合的工具。
开发与测试：在原型设计确定后，下一步是进行开发与测试。
开发是根据设计文档和原型进行编码和实现产品的功能。
开发团队可以选择适合的编程语言和开发框架，以提高开发效率和产品性能。
在开发过程中，测试也是不可或缺的一步，目的是发现并修复潜在的问题和错误。
常用的测试工具包括Junit、Selenium等。
发布与推广：当产品的开发和测试完成后，就可以进行发布和推广了。
发布是将产品部署到线上环境，使用户可以正式使用。
推广是让更多的用户了解并使用产品的过程，可以通过营销活动、社交媒体、广告等方式进行。
同时，还可以通过用户反馈和数据分析，不断优化和改进产品，提升用户满意度和产品价值。
总结：互联网产品开发是一个复杂而又具有挑战性的过程，在实际操作中需要掌握多方面的知识和技能。
本文介绍了互联网产品开发的基本知识点，包括需求分析、原型设计、开发与测试、发布与推广等方面。
通过了解和应用这些知识点，可以帮助开发团队和个人更好地进行互联网产品开发工作，提高产品的质量和用户体验。
产品经理必备课程清单
产品经理必备课程清单
作为产品经理，需要掌握多方面的知识和技能来应对复杂的工
作环境。
以下是一些产品经理必备的课程清单：
1. 产品管理基础课程，这些课程通常涵盖产品开发周期、市场
调研、竞争分析、项目管理等内容，帮助你建立起产品管理的基本
知识框架。
2. 用户体验设计（UX），了解用户体验设计原理和方法对产品
经理至关重要，这些课程通常包括用户研究、可用性测试、界面设
计等内容。
3. 数据分析和统计学，产品经理需要能够理解和分析数据，以
便做出基于数据的决策。
数据分析和统计学课程可以帮助你学习数
据收集、分析和解释。
4. 技术基础知识，虽然作为产品经理不需要成为开发工程师，
但了解基本的技术概念和术语对于与工程团队合作非常重要。
可以
选择一些简单的编程入门课程或者了解常见的技术架构和开发流程。
5. 市场营销和品牌管理，产品经理需要与市场部门合作，了解市场营销和品牌管理的基本知识，有助于理解产品在市场中的定位和推广策略。
6. 领导与沟通技巧，作为产品经理，领导团队和与不同部门的沟通是必不可少的。
因此，一些关于领导力和沟通技巧的课程也是必备的。
除了以上列举的课程外，还有一些专业的产品管理课程和工作坊，可以帮助你更深入地了解产品管理的各个方面。
总之，作为产品经理，不断学习和提升自己的能力是非常重要的。
希望这些建议对你有所帮助。
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互联网产品经理【必备知识及工具】第一、互联网产品经理的职责范围、能力要求：其实说工具，首先还是得来了解一下互联网产品经理这个具体岗位的职责、具体从事的工作、职能、以及相关要求。
这样才能够知道需要掌握那些软件及工具、平台。
我稍微做了一些梳理，总的来说关键职责主要是以下五个方面：1、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD）。
2、产品定义及设计a)产品定义确定产品需要做哪些事情。
通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD 可能包含如下信息：产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例（UseCase）、系统需求、性能需求、销售及支持需求等。
b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。
在大型公司里，PM通常和UI 设计师或互动设计师一起完成产品设计，来主导产品功能细节及体验，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。
3、项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。
其中可能包括如下工作内容：确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、推进整个项目的进展、向主管领导报告项目进展状况等。
4、产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
5、产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。
通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
6、产品生命周期管理指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有：产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略、建立或收购合作伙伴、识别并建立合作关系等、产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
互联网产品经理的职能，根据公司情况以及业务的不同，不同公司的PM从事的工作也不尽相同，但基本上离不开上图的三种情况，偏产品设计、偏工程技术或者偏市场运营。
其次，谈到互联网产品经理的能力，个人觉得挺多的，在目前国内多数互联网公司里对综合素质要求比较高，是个复合型人才的职务。
比如说：•沟通能力（跨部门、跨团队沟通非常多）•统筹协调（市场、销售、产品、技术等等多团队协作，需要争取各方资源进行配合）•无授权领导能力（在行政上面不一定有所有部门的直属管理权力）•动手能力（亲自操刀）•学习能力（不会的要赶紧学、而且要快）•商业敏感度（对商业策略的领域、诠释，需要在产品中体现）•注重细节，追求完美（交互设计、用户体验、品牌等等）•日常产品管理能力（产品设计、开发、优化、市场推广、销售等等）第二、选择软件及工具的方法我个人选择软件和工具主要从以下几个角度考虑：•易上手，操作简单、学习成本低；•输出格式多样，文件方便传阅、协作；•模板较多，出品美观；•配套软件多或与其它软件协作方便；•版本升级较快，厂商持续改进；•与系统或其它软件相互兼任、不冲突；另外在工作平台方面，主要内容存储、检阅、输入输出是跨平台、终端应用，比如笔记本、ipad、iphone、黑莓、诺基亚、Android等等。
第三、PM常用软件、工具及工作平台选择了一些常用，好用，够用，而且功能强大的工具，和大家一起来分享。
互联网产品经理有个特性，那就是很多资料、文档、邮件、日志是需要移动、并在不同终端进行读取、输入输出的，所以我将这些软件及工具分为软件+平台两块来探讨，先来看看软件：我进行了一个分类，主要是以下这些：1、文档数据、思维脑图•Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）★★★★★•Mindjet MindManager★★★★★•Adobe Reader★★★•editplus ★•Microsoft Office OneNote 笔记★★★产品经理需要撰写大量产品文档，需求说明书、规划、PRD、产品方案、技术建议书、等等。
采用目前主流和通用软件协作会比较好，因此首推微软的Office系列软件，主要是Word、Excel、PowerPoint，包括最常用的模板使用和排版，插入图片、多媒体、表格等等。
汇报总结和演示较多会采用PowerPoint。
产品经理要有敏锐的市场洞察力，其中很重要信息是来源于市场调查和数据分析。
所以使用Excel进行最基本的数据分析和图表分析是必备技能，如果需要对数据进行多个维度的分析和分类汇总，则数据透视图是必须要使用的功能。
对于会议记录、idea记录、思维脑图、小型项目管理，Mindjet MindManager则是一大利器，条理、结构都很清晰，上手快速、输出格式多。
Adobe Reader用来阅读PDF格式的阅读器，是一种国际通用的标准文档格式，如果需要将文档传送多人阅读，但不希望及做修改、并加密，可以在Word等软件中直接另存为PDF格式，目前很多软件都支持另存PDF。
2、产品原型设计•Balsamiq Mockups★★★•Axure PR★★★★★设计产品原型有不同的需求：1、概念图，主要表达产品设计概念、理念、基本布局，元素。
只有这个需求的时候我推荐Balsamiq Mockups，它的出品效果是手绘风格，但不能做交互动作。
上手快，小图1分钟内容即可搞定，因为它有强大的控件，浏览器、图片、文本框等等都有了，直接拖进去即可，点击查看视频演示。
2、产品原型、交互演示、原型细节设计等。
这个时候推荐使用Axure PR快速原型制作软件，由美国Axure Software Solutions, Inc.公司开发。
Axure (ak shûr)、RP是Rapid Prototyping (快速原型缩写) 。
Axure RP 能让操作它的人快速准确的创建基于Web的网站流程图、原型页面、交互体验设计、标注详细开发说明，并导出Html原型或规格的Word 开发文档。
点击查看视频演示，交互实例演示。
还有不少原型制作软件，详细请看我以前写的博文《常用原型图设计工具》。
3、网页设计制作、开发•Photoshop★★★★★•CorelDRAW★★★★★•Illustrator★★★★•Fireworks ★★•Dreamweaver★★★★★•Visual IDE不知道现在的童鞋还有没有听说过网页设计三剑客（Flash、Dreamweaver、Fireworks），一直是最初网页设计的黄金搭档，并且有非常多的教程。
后来被Adobe公司收购，现在我们原型主要采用Axure PR、效果图用Photoshop来设计，制作、搭配Dreamweaver来进行页面效果调试、套用程序。
基本上放弃了Fireworks，Flash动画更少了。
CorelDRAW一直是矢量排版里头的老大，在印刷品排版，图形设计里面用得非常多。
每年的活动组织，物料制作基本上少了不它来帮手。
同时，它和Adobe一样，也搭配了很多配套软件，基本上是一整套数码多媒体处理平台。
4、演示、动画•Microsoft Office PowerPoint★★★★★•Flash★★★•demo-builder★★★★微软的PowerPoint是一项非常古老的工具，也非常实用，而且在不断更新。
做PPT很简单，但要做好PPT并不简单，有很多的学问，且不单是软件的操作。
Flash在做特殊效果的时候使用，目前除了广告动画，网站特效的话，比较少使用flash 了。
产品演示，是日常中必备的一项技能，一般情况下，新产品的发布与演示，以及帮助操作需要做手把手演示。
demo-builder本身这个软件没有什么技术含量，在做演示产品的过程中，你可以选择截图自己去场景拼接，或者直接录制屏幕，在事后回放的过程中进行编辑，剪辑。
那需要注意的是，一定要保证生成出来的文件比较小，这样用户下载的时候可以很方便的去查，文件大的，可以做loading。
5、项目管理•Microsoft Office Project ★★★★★Project能够了解和控制项目的日程与利用图表和图示，借助项目向导这一交互式逐步辅助工具还能快速掌握项目管理流程，设置项目、管理任务和资源、跟踪状态以及报告项目信息。
使用Excel和Visio生成基于Project 数据的数据透视表视图、图表、图形和图示。
可以很轻松地自定义报表模板，并与其他Project 用户共享。
通过“日历”界面的新增强功能以及增加的三维甘特条形图，创建视觉效果更强。
总的来说，利用Office Project能够快速提高工作效率，可以更好地组织工作和人员，从而保证项目在预算内按时交付。
6、流程类工具•Microsoft Office Visio ★★★★★•ConceptDraw Office ★★完成各类业务流程的流程图、网络图、工作流图、数据库模型图和软件图，模板非常丰富。
这些模板可用于可视化和简化业务流程、跟踪项目和资源、绘制组织结构图、映射网络、绘制建筑地图以及优化系统。
采用微软的Visio再搭配相关插件，效果会很好7、测试工具•Firebug ★★★★★•TestDirector ★★★★★FirebugHTML查看和编辑、Javascript控制台、网络状况监视于一体，可以说是开发人员必备扩展之一。
Firebug从各个不同的角度剖析Web页面内部的细节层面，给Web 开发者带来很大的便利。
可以直接在网页上面修改，直接看到预览效果。
TestDirector是Mercury Interactive公司推出的基于WEB的测试管理工具。
它能够指导进行测试需求定义、测试计划、测试执行和缺陷跟踪，即整个测试过程的各个阶段。
通过整合所有任务到软件测试中，来使整个测试管理工作更有效，并确保客户收到更高质量的产品。
8、同步•SVN★★★★★•Dropbox★★★★•Windows Live Sync★★★★★svn(subversion)是近年来崛起的版本管理工具，是cvs的接班人。
目前，绝大多数开源软件都使用svn作为代码版本管理软件。
同时，svn也可以作为文件共享、同步软件，适合团队使用。
DropBox 是一款非常好用的免费网络文件同步工具(当然它也算是一个服务)。
当你在电脑A使用DropBox时，指定文件夹里所有文件的改动均会自动地“同步”到DropBox 的服务器，当下次你在电脑B需要使用这些文件时，你只需登录你的账户，所有被同步的文件均会自动下载到B电脑中，同样，你在电脑B对某文件的修改，也会体现在电脑A上，而所有这一切均是全自动的，这样你的文件可以说是随时随地都能保持着最新了。