药房工作人员岗位责任制度
药房工作人员岗位责任制度
一、严格遵守国家药品管理法律、法规、政策的有关规定,遵守职业道德,执行各项规章制度和技术操作规程。
二、做好药品的购进、验收、养护、调剂等工作。
三、按审方、计价、调配、核对、发药等要求,做好调剂工作,防止差错事故的发生,处方按规定期限保存。
四、做好药品管理,防止药品过期失效、霉烂和变质。
五、认真做好特殊药品和贵重药品的使用和管理。
处方调配制度
一、处方调配人员必须经过药品法规及专业知识培训,每年健康检查合格,取得《药品从业人员上岗证》后,方可调配处方。
二、调剂过程应严格执行“三查七对”:查处方,对科别、对患者姓名、对年龄;查药品,对含量、对用法、对瓶签;查禁忌,对用量。
三、调配处方,必须经过核对,对处方所列药品不得擅自更改或者代用。
对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配;必要时,经处方医师更正或重新签字,方可调配。
四、直接接触药品的调剂工具、包装用品需清洁卫生。
五、特殊药品的处方调配,要严格按特殊药品管理制度执行,中药处方中需特殊处理的饮片,不论处方是否脚注,必须单包注明。
六、发药时应向病人说明用法、用量及注意事项。
特殊药品管理制度
一、严格执行国务院颁布的《麻醉药品管理办法》、《精神药品管理办法》、《医疗用毒性药品管理办法》等法规。
二、二类精神药品、医疗用毒性药品凭处方发药,用量按规定执行,做到专人负责、专柜管理、专册登记。
三、二类精神药品、医疗用毒性药品处方留存两年备查。
四、特殊药品应日查日结,每季进行盘点,做到帐物相符,如发现问题及时向所长报告。
药品购进、验收、养护制度
一、药品必须从具有合法资格的供货单位购进,有能证明药品合法来源的凭据,建立药品购进记录和药品验收记录档案,进货凭据和购进、验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于两年。
二、药品按用途、剂型分类摆放,做到药品与非药品分开,人用药与杀虫、灭鼠药分开,内服药与外用药分开。
三、药品按包装上所标注的条件贮存,采取必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠等措施,保证药品质量。
四、保持药房、货架的清洁卫生,定期检查药房温湿度,采取措施使贮存条件符合要求。
一次性使用无菌医疗器械管理制度
一、必须从合法渠道购进医疗器械,严禁从非法渠道采购。
二、建立健全医疗器械的购进记录和验收记录。
三、发现假劣医疗器械或质量可疑的产品,及时报告药监局。
四、不得使用未经注册、无合格证明、过期失效或者淘汰的医疗器械。
五、一次性使用无菌医疗器械不得重复使用。
六、使用过的无菌医疗器械应及时毁形,并按规定消毒、销毁,做好使用及消毒销毁记录。
药店岗位职责及管理制度(共3篇)
药店岗位职责及管理制度〔共3篇〕第1篇:药店岗位职责岗位职责目录1、企业负责人职责2、质量负责人岗位职责3、采购员岗位职责4、收货员岗位职责5、验收员岗位职责6、营业员岗位职责7、处方审核人员岗位职责8、处方调配人员岗位职责9、养护员岗位职责制度1:企业负责人职责1、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理标准》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的平安、有效、及时、方便。
2、坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。
3、组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。
4、催促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。
5、主持质量管理制度的检查与考核工作,催促、检查各岗位履行质量职责,监视质量管理制度的落实、执行。
6、对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。
7、执行药店标准化管理,抓好药店的效劳质量管理,负责处理顾客的效劳投诉。
8、负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
9、对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
制度2: 质量负责人岗位职责1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理标准》和《药品流通监视管理方法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进展经营管理;2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进展审核,并根据审核内容的变化进展动态管理;4、负责药品质量管理工作,指导和监视员工严格按gsp 来标准药品经营行为;5、负责质量信息的搜集和管理,并建立药品质量档案;6、定期和不定期进展药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;7、负责不合格药品确实认,对不合格药品的处理过程施行监视;8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;9、负责假劣药品的报告;10、负责药品质量查询;11、负责指导设定计算机系统质量控制功能;12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理根底数据的建立及更新;13、组织验证、校准相关设施设备;14、负责药品召回的管理;15、负责药品不良反响的报告;16、组织质量管理体系的内审和风险评估;17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和效劳质量的考察和评价;18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障才能的审查;19、开展质量管理教育和培训。
药房工作人员岗位职责制度(范文三篇)
药房工作人员岗位职责制度(范文三篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药店营业员岗位职责工作内容
药店营业员岗位职责工作内容(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药店规章制度岗位职责
药店规章制度岗位职责第一章总则第一条为规范药店经营行为,维护公共卫生安全,保障患者用药安全,制定本规章制度。
本规章制度适用于所有药店员工,包括药剂师、药师助理、收银员等所有岗位人员。
第二条药店应当依法取得《药品经营许可证》,并依法经营药品。
第三条药店应当保证员工持证上岗,不得从事超出本人资质的工作。
第四条药店应当建立完善的内部管理制度,保障患者用药安全和药品质量。
第五条药店应当定期组织员工进行岗位培训,提高员工的业务水平。
第二章岗位职责第六条药剂师(一)负责审核医生开具的处方是否合理,核对患者个人信息;(二)根据处方,准确配制药物;(三)向患者详细说明用药方法和注意事项;(四)负责管理药品库存,保证药品的质量和有效期;(五)参与药店内部管理和工作的协调。
第七条药师助理(一)协助药剂师审核处方和核对患者信息;(二)协助药剂师准确配制药物;(三)向患者传达药物使用方法和注意事项;(四)负责协助管理药品库存,定期检查药品的质量和有效期;(五)协助药店内部管理和工作的协调。
第八条收银员(一)负责患者结算药品费用,并提供合理的找零;(二)认真核对购买的药品和处方的一致性;(三)维护药店的收银秩序,保证现金安全;(四)协助其他员工处理突发情况。
第九条药店管理人员(一)负责药店的日常经营管理工作;(二)制定药店内部管理制度,保证药品质量和患者用药安全;(三)督促员工执行规章制度,加强员工的培训和教育;(四)处理职场纠纷,保障员工的工作环境。
第三章违章处罚第十条药店员工违反规章制度,按照以下处罚措施处理:(一)轻微违规,口头警告;(二)较重违规,书面警告;(三)严重违规,暂停或解除劳动合同。
第十一条药店员工违反国家法律法规,给药店造成经济损失或影响药店声誉的,将追究其法律责任。
第四章附则第十二条本规章制度解释权归药店所有,如有修订,应经药店管理人员审批。
第十三条本规章制度自发布之日起生效,药店员工应严格遵守,并承担相应的责任。
药房工作岗位职责
药房工作岗位职责一、职位概述药房工作岗位是医院内的关键职位之一,负责管理和操作药房,并确保药品的合理使用和储存。
药房工作人员需要熟悉医院内各个科室的临床需求,并能根据医嘱及时、准确地发药。
此外,他们还需负责管理药品的采购、进货、验收和退药等工作,同时要做好药品库存的管理和监控。
药房工作岗位的职责包括但不限于以上内容。
二、药品管理1. 根据医嘱准确发药:根据医生的开具医嘱,查找对应药品并进行核对,确保准确发放给患者。
同时要注意药品的使用剂量和禁忌症等相关信息,避免患者出现药物错误使用的情况。
2. 药品需求预测:根据患者数量和临床需要,合理预测和规划药品的需求量,确保足够的药品储备,避免药品短缺和延误治疗的问题。
3. 药品采购与验收:负责和供应商进行药品采购,与供应商核对订单和物品的规格、数量等信息,并进行验收。
同时,关注药品的质量和有效期,确保药品的安全性和有效性。
4. 药品储存与管理:负责药品的分类、储存和保管工作,遵循相关规定,保持药品的清洁、干燥、阴凉、通风等条件。
定期检查药品有效期,及时淘汰过期药品,并做好药品库存的盘点与管理。
5. 药品退库与报废:处理过期、破损或者不合格的药品,按照规定程序进行退库和报废,同时做好相关记录和报告。
三、医嘱审查与咨询1. 医嘱审核:对医生开具的医嘱进行审查,核对和确认医嘱的准确性和合理性。
发现问题及时向医生反馈,确保患者用药的安全和有效性。
2. 药物咨询与解答:向医生、护士和患者等提供药物的相关咨询和解答。
包括药品的使用方法、剂量、不良反应等,并提供患者用药的建议和指导,确保患者正确使用药品。
四、药品信息管理1. 药品数据库的建立和更新:对新引进的药品进行信息录入,建立药品数据库,并及时更新药品的相关信息,包括药品的规格、说明书、副作用、相互作用等。
2. 监测和分析药品使用情况:定期对药品的使用情况进行监测和分析,包括药品的消耗量、使用频率等。
根据分析结果,为药品采购和库存管理提供决策依据。
药店人员管理制度内容
药店人员管理制度内容一、总则为规范药店人员的工作行为,提高工作效率,保障药店安全、安心服务,特制订本管理制度,并遵循相关法律法规。
药店人员应严格遵守本管理制度,并接受相关培训,确保工作顺利进行。
二、药店人员的职责1. 药剂师1.1 负责处方审核,确保处方的合理性和安全性;1.2 根据处方准确配制药物,并进行合理搭配;1.3 负责指导和管理其他药师、实习生等从业人员;1.4 及时更新医药知识,提升自身专业素养。
2. 药品销售员2.1 负责对接顾客,解答疑问,并提供合适的药品推荐;2.2 根据顾客需求提供药品购买建议;2.3 维护药品陈列的整洁和有序;2.4 做好销售记录,确保销售数据真实有效。
3. 药房管理人员3.1 负责药房的日常管理工作;3.2 管理药品的入库、出库以及库存管理;3.3 协调各部门的工作,确保药房运行顺畅;3.4 负责药品配送和调剂服务。
三、药店人员的权利1. 药店人员有知情权,任何与工作相关的信息应及时告知;2. 药店人员有权要求提供必要的工作条件和保障;3. 药店人员有权享受培训和职业提升的机会;4. 药店人员有权维护自身的合法权益,拒绝违法违规的工作要求。
四、人员招聘与入职1. 招聘标准1.1 药店人员应符合相关法律法规规定的从业条件;1.2 药剂师应具有执业药师资格证书;1.3 入职人员应接受相关岗位培训,并通过考核。
2. 入职手续2.1 入职人员需提交身份证明、相关证书和资格证书;2.2 入职人员需签订《聘用合同》,了解并遵守相关规定;2.3 入职人员需接受公司的入职培训,了解公司文化和工作流程。
五、岗位责任制度1. 药店人员需明确自己的工作职责,以及各自的工作目标;2. 药店人员要做到工作主动、认真负责,保证工作效率和质量;3. 药店人员要相互配合,共同完成工作任务,避免因个人原因影响整个团队的工作。
六、绩效考核制度1. 药店人员绩效考核以工作完成情况、工作效率、服务态度等指标为评价标准;2. 绩效考核结果将作为晋升、福利待遇、奖惩措施的重要依据;3. 药店人员需尊重绩效考核结果,接受相关奖惩措施。
药房工作人员岗位职责制度
药房工作人员岗位职责制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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护士小药房工作制度
护士小药房工作制度一、总则护士小药房是医院药剂科的重要组成部分,主要负责门诊、急诊病人的药品发放、药品管理、药品咨询等工作。
为确保药品安全、提高服务质量,根据《医疗机构管理条例》、《药品管理法》等相关法律法规,制定本制度。
二、岗位职责1. 护士小药房工作人员应具备良好的职业道德和专业素质,遵守医院规章制度,服从工作安排。
2. 按时开窗,规范着装,佩戴胸卡,坚守岗位,履行职责。
3. 严格执行药品管理制度,确保药品安全、有效、合规。
4. 遵循药品配发原则,准确、及时地发放药品,确保病人用药安全。
5. 做好药品库存管理,定期盘点,及时补充药品,确保药品供应。
6. 参与药品采购、验收、储存、配送等工作,确保药品质量。
7. 参与药品不良反应监测,及时报告药品不良反应。
8. 参与药品培训和学术交流,提高专业水平。
9. 完成上级领导交办的其他工作。
三、药品发放1. 药品发放应遵循“准确、及时、安全”的原则。
2. 核对处方和病历,确保药品与处方相符。
3. 严格执行“四查十对”制度,查处方、对科别、姓名、年龄;查药品、对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌、对药品性状、用法用量;查用药合理性、对临床诊断。
4. 发现处方错误或药品问题时,应立即通知医师更正或重新签字,确保药品安全。
5. 药品发放应采用逐个核对、逐个发放的方式,确保病人用药准确。
6. 发放药品时,详细告知病人用法、用量、注意事项等,确保病人正确用药。
四、药品管理1. 药品储存应按照药品性质、规格、批号等进行分类,确保药品有序存放。
2. 遵循先进先出、近期先用的原则,确保药品有效期内使用。
3. 定期检查药品效期、外观质量,禁止使用过期、变质、损坏的药品。
4. 严格执行药品冷链管理,确保冷藏药品储存温度符合要求。
5. 药品配送应按照医嘱、处方及时进行,确保药品安全、有效。
6. 建立药品追溯体系,确保药品可追溯、可控制。
五、药品咨询1. 热情接待病人,耐心解答药品相关问题。
药房工作制度(9篇)
药房工作制度1、药剂人员应按时开窗,规范着装,挂牌上岗,坚守岗位,履行职责,实行首问责任制,做好窗口服务工作。
2、从事调剂工作的必须是药学专业技术人员。
3、调剂处方时必须做到"四查十对":查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
4、调配处方时,对处方所列药品不得擅自更改或者代用;对有配伍禁忌或者超剂量的处方,应当拒绝调配,必要时经处方医师更正或者重新签字,方可调配;5、含有法定"特殊药品"的处方调配,应按其有关"管理办法"的规定执行;6、药师签名或专用签章式样应当在本机构留样备查。
处方调配者及核对检查者均需在处方上签字;7、发药时,应将病人姓名、服用方法详细写在瓶签上或药袋上,核对无误后交给患者,并进行用法用量交待。
8、专人负责药品领取、保管、统计、报表等工作;应定期检查药品有效期,定期盘存,及时补充药品,重点药品每日统计。
9、药品应分类定位、不得着地堆放,对外包装、药名相似的药品存放有特殊标签标识。
每日登记温湿度,发现问题及时报告处理;配发药品应按先进先出、近期先出的原则进行。
10、门诊药房工作人员不得私自挪用、随意外借和兑换药品,一经发现按医院有关规定处理。
11、工作时间有事离开时应请假,不能擅自脱岗,若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清楚。
工作场所内禁止吸烟、会客等,严禁医药代表和非药房人员进入工作场所。
12、建立配方差错登记本及处方差错登记本。
如出现差错事故应及时处理。
13、严禁工作人员为销售人员或厂家统计药品用量,一经发现调离岗位并按医院有关规定处理。
14、认真搞好安全保卫工作,下班前关好门、窗、水、电,麻醉药品柜等。
药房工作制度(二)一、药房工作人员要严格执行处方管理制度,必须凭本院医师签字的处方调配发药。
二、收方后应核对处方内容、姓名、性别、年龄、剂量、服用方法、配伍禁忌、医生签字等,确认无误后方能调配。
药房工作人员规章制度
药房工作人员规章制度第一章总则第一条为规范药房工作人员的行为,提高服务质量,保障患者用药安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于药房所有工作人员,必须严格遵守。
第三条药房工作人员应当具备相关专业知识和技能,严守职业道德,保守患者隐私。
第四条药房工作人员应当服从医院管理,听从上级安排,认真履行岗位职责。
第二章职责分工第五条药房工作人员分为药剂师、药库管理员、调剂员、验收员等各类岗位,各自负责不同的工作。
第六条药剂师负责审方、配置药品,对患者提供用药指导。
第七条药库管理员负责药品库存管理、采购、出入库等工作。
第八条调剂员负责依据医嘱准确调配药品。
第九条验收员负责对进货药品进行验收、登记,确保药品质量符合标准。
第十条药房工作人员应当互相配合,共同完成工作任务,确保患者用药安全。
第三章工作流程第十一条患者就诊后需凭医生开具的处方到药房购药。
第十二条药剂师应当认真审核处方,核对患者信息,切勿轻信患者口述。
第十三条药剂师应当合理配置药品,注意药物相互作用,确保用药安全。
第十四条调剂员应当按照要求准确调配药品,严格遵守调剂规程。
第十五条药库管理员应当做好药品库存管理,确保药品的质量和数量。
第十六条验收员应当对进货药品进行认真验收,确保药品的质量符合要求。
第四章服务规范第十七条药房工作人员应当热情耐心地为患者服务,耐心解答患者疑问。
第十八条药房工作人员应当保护患者隐私,严禁泄露患者信息。
第十九条药房工作人员应当尊重患者的选择,不得擅自更改医生开具的药方。
第二十条药房工作人员应当保持工作环境整洁,保证药品的卫生安全。
第五章处罚措施第二十一条药房工作人员违反规章制度的,将根据情节轻重给予口头警告、书面警告、记过、降职、开除等处罚。
第六章附则第二十二条本规章制度自颁布之日起实施,如有修改,须报经医院管理部门批准。
以上是药房工作人员规章制度的主要内容,希望所有药房工作人员严格遵守,做到诚信服务,保障患者用药安全。
