不合格频率统计表
提高内外墙抹灰质量一次验收合格率(QC)
提高内外墙抹灰质量一次验收合格率 提高内外墙抹灰质量一次验收合格率湖南华菱集团总部基地建设是湖南华菱集团为适应集团发展需要，提升国际大公司的企业形象，改善办公条件及增加信息化的综合设施，整个小区由办公区和生活区组成。
办公区工程由办公主楼、写字楼、商住楼及连体地下室组成，北侧为住宅区，由七栋住宅、会所及沿街商铺组成。
办公区内外墙抹灰：公区内外墙抹灰：6408264082㎡，生活区内外墙抹灰：内外墙抹灰：237723237723㎡。
为了保证施工质量，我项目部工质量，我项目部QC QC QC小组针对小组针对小组针对如何如何如何提提高内外墙抹灰质量高内外墙抹灰质量一次一次一次验收合格率验收合格率验收合格率展展开活动开活动。
一、工程概况二、小组概况1.小组概况一览表资料收集、整理100小时组员助工资料员本科余 珊6检查、统计、反馈100小时组员助工质检部长大专徐恩华4方案实施100小时组员助工工程部长大专陈 雄3组织、协调、方案编制100小时副组长工程师施工经理本科刘 崴2全面负责100小时组长工程师项目经理本科谢荣辉1组内业务分工受QC教育时间组 内职 务职称职 务学历姓 名序号活动时间注册时间 2012年5月—2012年11月2012年 4 月课题名称注册编号 YYJA201203小组名称 一冶建安湖南华菱项目部QC小组成立时间 2012年 4 月 提高内外墙抹灰质量一次验收合格率活动频次2次/月课题类型现场型5谢元杰大专施工员技术员组员100小时方案实施小组人数6人出勤率 100%制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月5日2.2.小小组活动计划表：制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月7日三、选题理由我QC小组针对内外墙抹灰施工质量情况对华菱项目部收集2011年4月-10月施工的一期住宅楼项目的400面墙体600个检查点进行分析，分析结果如下：墙面抹灰质量检查表检查时间检查点不合格项数合格率2011年5月2004585%2011年7月2003389%2011年10月2000100%合 计6007887% 制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月10日由上表可以看出合格率仅为87%。
提高内外墙抹灰质量一次验收合格率(QC)
提高内外墙抹灰质量一次验收合格率 提高内外墙抹灰质量一次验收合格率湖南华菱集团总部基地建设是湖南华菱集团为适应集团发展需要，提升国际大公司的企业形象，改善办公条件及增加信息化的综合设施，整个小区由办公区和生活区组成。
办公区工程由办公主楼、写字楼、商住楼及连体地下室组成，北侧为住宅区，由七栋住宅、会所及沿街商铺组成。
办公区内外墙抹灰：公区内外墙抹灰：6408264082㎡，生活区内外墙抹灰：内外墙抹灰：237723237723㎡。
为了保证施工质量，我项目部工质量，我项目部QC QC QC小组针对小组针对小组针对如何如何如何提提高内外墙抹灰质量高内外墙抹灰质量一次一次一次验收合格率验收合格率验收合格率展展开活动开活动。
一、工程概况二、小组概况1.小组概况一览表资料收集、整理100小时组员助工资料员本科余 珊6检查、统计、反馈100小时组员助工质检部长大专徐恩华4方案实施100小时组员助工工程部长大专陈 雄3组织、协调、方案编制100小时副组长工程师施工经理本科刘 崴2全面负责100小时组长工程师项目经理本科谢荣辉1组内业务分工受QC教育时间组 内职 务职称职 务学历姓 名序号活动时间注册时间 2012年5月—2012年11月2012年 4 月课题名称注册编号 YYJA201203小组名称 一冶建安湖南华菱项目部QC小组成立时间 2012年 4 月 提高内外墙抹灰质量一次验收合格率活动频次2次/月课题类型现场型5谢元杰大专施工员技术员组员100小时方案实施小组人数6人出勤率 100%制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月5日2.2.小小组活动计划表：制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月7日三、选题理由我QC小组针对内外墙抹灰施工质量情况对华菱项目部收集2011年4月-10月施工的一期住宅楼项目的400面墙体600个检查点进行分析，分析结果如下：墙面抹灰质量检查表检查时间检查点不合格项数合格率2011年5月2004585%2011年7月2003389%2011年10月2000100%合 计6007887% 制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月10日由上表可以看出合格率仅为87%。
运用QC方法提高消防箱安装质量
60
40
20
0
箱体周围抹灰 不平整
1、分析原因
方法
人员
安装方法
过程检查力度不够
不规范
质量意识差、思想不重视
消
火
尺寸测量不正确
技术交底不清楚
栓
重进度轻质量
箱
安
安装场地不平整
装
机械老化
不
支架变形
规
范
环境
材料
机具
2、要因确认
• （1）人员方面
原因 技术交底不清
分析原因
技术人员未详细和工 人进行技术交底
10%
2
支架不平
20
1
3
15%
3
消火栓箱安装 不规范
20
16
19
95%
4
箱体周围抹灰 不平整
20
1
20
100%
5
合计
80
2、确认主要问题
频数
20 18 16 14 12 10
8 6 4 2 0
消火栓管道 不垂直
支架不平
消火栓箱安 装不规范
制图人:
频率
140 120 100 80
根据排列图可以看出影 响安装消火栓的主要因 素是消火栓箱安装不规 范
• 4、本项目完成后，得到了各方面的一致好评，也为继续 开展QC活动或奠定了基础，我们将继续推广使用于其 他 工程。
发布完毕
工程技术负责人、技术员、施工队长等进行技术
培训。
• 实施3：由质检员对每道工序完成后组织有关人员进
行质量检查，将检查情况用文字记录好，并要求
加人员的签字。
• 实施4：由材料员严把材料场关，技术员严格验收，做到
(QC成果)提高内墙抹灰质量(一次性合格率)
提高内组名称人有德行如水至清QC小组课题类型现场型课题名称提高内墙抹灰质量（一次性合格率）活动次数12小组注册号ZR-QC-2016-01注册时间2016年6月9日活动日期2016年6月-2016年12月课题注册号ZR-KT-2016-01成员简介姓名年龄性别职称职务组内职务42女高级工程师项目负责人组长55男高级工程师项目技术负责人副组长47男工程师施工员组员41男工程师质检员组员30男助工资料员组员39男助工材料员组员33男工程师安全员组员32男工程师安全员组员28男助工安全员组员日期：2016年6月10日三、选题理由1、该项目被公司确定为创优工程计划项目，质量目标为争创湖州市建设工程飞英杯奖（优质工程），而内墙抹灰质量是其中的一个重点。
2、墙体抹灰出现空鼓、开裂、起砂等仍是行业的质量通病，公司近几年完工的项目都不同程度的出现了墙体抹灰质量问题。
3、本工程内墙抹灰工程量较大，控制好抹灰质量能避免因大量返工而造成费用和工期的损失。
4、本工程为保障性安居工程，责任重大，提高工程质量显得尤为重要。
因此，我们QC小组选择“提高内墙抹灰质量（一次性合格率）”为活动课题。
四、现状调查根据公司项目部以往的施工经验，结合内墙抹灰施工中存在的问题，我们QC小组在公司领导的带领下对公司其它两个在建工程的内墙抹灰工程进行了实体测量，每个工程抽检10个房间，共抽检了20个房间，每个房间4面墙，每面墙测2处，每处检查平整度和垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂5项内容。
共检查800项次，合格667项次，不合格133项次，平均一次性合格率83.4%。
同时，我们将现场的测量、统计、分析的数据进行了归纳整理，并做出了缺陷频数统计表如下：缺陷频数统计表表2序号缺陷类别缺陷频数缺陷频率（％）累计频率（％）1空鼓8664.764.72平整度和垂直度偏差1612.076.73阴阳角不方正1410.587.24开裂118.395.55起砂6 4.5100合计133100制表人：张建军日期：2016年6月20日根据缺陷频数统计表绘制出排列图进行分析：制图人：张建军 日期：2016年6月20日图1 内墙抹灰质量缺陷排列图结论：从排列图中可以看出，“空鼓”占了64.7％的频率，是造成内墙抹灰合格率偏低的主要因素，也是我们QC 小组需要解决的问题。
QC提高给排水一次安装合格率
目录一、工程概况 (1)二、小组简介 (2)三、选题理由 (3)四、现状调查 (3)五、设定目标 (5)六、原因分析 (7)七、要因确认 (8)八、制定对策 (15)九、实施对策 (15)十、检查效果 (20)十一、巩固措施 (22)十二、总结及今后打算 (24)十三、本单位财务部门认可记录 (25)附件：活动计划表、活动记录 (26)一、工程概况本课题以珠江新城E3-1地块星汇云锦商业住宅楼项目为背景设定，该项目总建筑高度147米，总建筑面积185932平方米，其中三层地下室面积35623平方米，四层商业裙楼面积30159平方米，住宅塔楼建筑面积120150平方米。
该项目给排水管道总长度约70000米，管道穿楼板套管约有21000个，数量庞大，安装的一次合格率直接影响整个项目的评优得分和经济效益。
二、小组简介小组名称珠江新城E3-1 QC小组课题类型现场型组建日期2009年3月小组注册号GDN/QC(2009)-03-01 小组组成以现场施工技术人员为主平均TQC受教育时间48小时小组课题提高给排水立管套管安装一次合格率课题注册号GD03-2009-01活动时间2009.3.2至2009.6.28出勤率100%姓名性别年龄学历项目职务职称组内职务吴嘉杰男48本科项目经理高级工程师组长梁波基男37本科项目总工高级工程师技术监督罗建铁男30本科质安总监工程师技术顾问潘向明男27本科现场技术员助理工程师副组长温义海男29本科项目副经理工程师组员魏肇基男26大专现场技术员助理工程师组员吴智逵男29 中技现场技术员技师组员何汉光男59高中质量监督技师组员陈建光男38大专材设检测材料员组员钟恒坤男35 大专资料整理资料员组员Qc小组成员组织会议三、选题理由自工程开工以来，共计安装给排水管道1500米，发现不合格点50处，其中有30处为立管套管不合格，占总不合格率的60%，因此，我们选择了“提高给排水立管套管安装一次合格率”作为活动课题。
(QC成果)提高墙体抹灰一次合格率
提高提高墙体抹灰一次合格率组名称方远建设集团股份有限公司天韵水岸工程QC小组课题名称提高墙体抹灰合格率QC培训时间60小时以上成立时间2017年03月15日小组人数12人小组注册号FYQC-XZ-2017-03课题注册号FYQC-KT-2017-03课题类型现场型小组活动时间2017年03月15日～2017年12月15日活动频率1次/月成员简介序号姓 名性别年龄职务职称组内职务组内职责分工1男35项目经理工程师组长全面指挥、决策2男35工程管理部经理高工副组长方案制定3男48现场总负责高工副组长策划组织4男52项目技术负责人工程师副组长方案实施5男35质量员助工组员方案实施6男23现场施工员助工组员现场施工管理7男40试验员助工组员试验检测8男30资料员助工组员活动记录0男39抹灰班组长技工组员班组方案实施10男42抹灰班组长技工组员班组方案实施11男40材料员助工组员材料、机具管理制表时间：2017年03月15日为了更好的开展QC小组活动，我们根据工程的施工进度要求，制定活动计划如下表2：表2：QC活动计划表2017年序号任务名称开始时间完成时间3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1选择课题2017.03.152017.03.202现状调查2017.03.202017.03.303设定目标2017.03.302017.04.054原因分析2017.04.052017.04.155要因确认2017.04.152017.04.306制定对策2017.04.302017.05.157对策实施2017.05.152017.08.258效果检查2017.08.252017.10.109巩固措施2017.10.102017.11.1510总结打算2017.11.152017.12.5图例：计划进度制表人：陈方利制表时间：2017年03月15日三、选择课题1、课题选择内墙抹灰是今年项目土建的重点工作，而墙体抹灰空鼓、开裂、起砂等施工质量问题一直困扰着我公司，也是我项目部目前急需解决的质量问题。
(QC成果)提高实木复合地板一次安装合格率
度的重要内容。选定课题“提高实木复合地板一次安装合格率”。
四、现状调查：
为了更好的了解本公司以往承建项目中实木复合地板安装质量问题，我们QC小组深入一
线调研，依据《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-
2010）相关内容，对板面缝隙过宽、表面平整度偏差较大、相邻板材高差过大、板面拼缝不平直
6
7 制表人：郭乐飞
其他 合计
5
6.9
100
72
—
—
制表日期：2017年9月12日
频数（点） N=50
50
40 70.8%
79.2%
83.3%
累计频率(%)
100% 100 93.1%
80
30
28
3
60
23
38.9%
20
40
图1 根据实木复合地板施工质量缺陷统计表绘制质量缺陷排列图
制图人：郭乐飞
制图日期：2017年9月12日
从质量缺陷排列图分析可以看出，“板面缝隙过宽”和“面层空鼓异响”
的累计频率达70.8%，是“关键的少数项”，是症结之所在，是QC小组主要须解决的问题。
五、确定目标： 小组成员分析认为公司项目部有大量的实木复合地板工程施工经验，并有公司技术部门
的大力支持，且在以往项目中曾达到95.8%的一次安装合格率。我们认为通过努力，将“板面缝
图6 板材施工前检查基层平整度
图7 对泥工进行岗前技术交底
十、效果检查：
通过QC小组的多次活动，认真组织实施对策，在实施阶段，我项目部对实木复合地板一次
安装合格率进行检查，制作活动后实木复合地板铺装质量问题调查表、频数统计表及质量缺
陷排列图。
表9 活动后实木复合地板安装质量问题调查表
提高外墙抹灰一次施工合格率：QC成果
提高外墙抹灰一次施工合格率十四冶建设集团云南第三建筑工程有限公司四分公司云锗项目部QC小组一、工程概况本工程位于云南省昆明高新技术开发区马金铺电力装备园，包含工程有：1栋综合办公大楼、2个生产厂房、1个动力厂房、1个维修车间、1栋倒班宿舍及1个生活食堂及若干附属设施。
建筑结构安全等级为二级，建筑耐火等级为二级。
总建筑面积：57863.1㎡，项目于2011年12月开工，目前已进入装饰安装、调试的试运行阶段。
云南国家锗材料基地工程中外墙抹灰饰面工程面积：15151平方米。
表1-1 云锗项目外墙饰面工程统计表制表：宋秋鸿日期：2013年1月10日二、小组简介表2-1 QC小组概况制表：宋秋鸿日期：2013年1月11日表2-2 QC小组活动计划时间制表：宋秋鸿日期：2013年1月11日三、选择课题1、业主要求裂缝的出现不但影响建筑立面美观，还会引起雨水渗透到室内，造成内墙面及靠墙的木家具发霉，严重的甚至会引起持久强度的降低，影响结构完整、使用安全和使用寿命等。
业主要求外墙抹灰一次施工合格率达到90%。
制表：宋秋鸿日期：2013年1月14日2、本项目部现在状况：在102、104号厂房墙面抹灰施工时，发现多处墙面开裂，下雨天伴有渗水现象，无法达到规范要求。
3、小组的选择：针对这项难题，我们小组把“提高外墙抹灰一次施工合格率”作为现场型课题。
四、现状调查小组收集了我项目部在云锗项目外墙抹灰一次施工合格率的数据，统计出一次施工合格率为：表4-1 102、104号建筑外墙抹灰一次施工合格率统计表制表：宋秋鸿日期：2013年1月18日根据上图对外墙抹灰一次不合格数进行统计分类：表4-2 102、104号建筑外墙抹灰一次施工不合格点分类统计表制表：宋秋鸿日期：2013年1月18日根据分类统计表，统计外墙抹灰一次施工不合格点频数：表4-3 102、104号建筑外墙抹灰一次施工不合格点频率表制表：宋秋鸿日期：2013年1月18日小组成员通过调查、统计、分析。