市场营销学11品牌与包装策略
市场营销学习题11
上海财经大学《市场营销学》统一试卷（11）一、名词解释（每小题1分，共10分）1、大营销观念2、动机3、组织市场4、通行价格定价法5、特许连锁二、单项选择题（每题1分，共10分）1、许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是________。
A、推销观念B、生产观念C、营销观念D、社会营销观念2、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的________。
A、欲望竞争者B、类别竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者3、在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是________。
A、市场增长率和相对市场占有率B、市场吸引力和业务优势C、市场吸引力和市场占有率D、业务优势和相对市场占有率4、内部报告系统向营销决策者提供的是________。
A、实际数据信息B、偶发事件信息C、预测数据信息D、数据分析信息5、惠普公司将它的目标市场定在高档计算器市场上，尽力在这一市场上取得最大的份额，此为_______营销策略。
A、无差异B、差异性C、集中性D、垄断性6、欧洲某香水制造商通过广告和人员推销来说服那些不用香水的女人使用香水，说服男人使用香水，其所采用的是_______方式。
A、扩大市场B、改进产品C、改进服务D、改进营销组合7、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于_______。
A、完全新产品B、换代新产品C、改良新产品D、模仿新产品8、产品标准化程度越高，则渠道长度和宽度应_______。
A、越长越宽B、越短越窄C、越长越窄D、越短越宽9、专门为买卖双方牵线搭桥、协助谈判的代理商称为_______。
A、企业代理商B、销售代理商C、佣金代理商D、经纪人10、在产品生命周期的不同阶段，应该选择不同的促销手段，在产品的导入期，最适宜的促销手段是________。
A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系三、多项选择题（每小题2分，共20分）1、营销观念与推销观念的主要区别是_______。
市场营销学原理
市场营销学原理市场营销学原理是指在市场经济条件下，根据市场规律和消费者需求，采取一系列策略和手段，促进产品和服务的销售。
市场营销学的核心原理可以概括为以下几点：1. 市场导向：市场营销的核心是以市场为导向，实现产品和服务与消费者需求的有效匹配。
市场导向的核心思想是“顾客至上”，即根据消费者的需求和偏好来开发和推广产品，达到满足消费者需求的目标。
2. 市场细分：市场营销学认为，市场是由各种不同的需求组成的，应该根据不同的市场细分来设计和实施营销策略。
市场细分可以根据消费者的地理位置、年龄、性别、收入水平等特征来划分，以更好地满足不同群体的需求。
3. 目标市场选择：在进行市场细分的基础上，需要选择最有利于企业发展的目标市场。
目标市场的选择应该考虑市场规模、增长潜力、竞争程度等因素，以确定最有效的市场定位和营销策略。
4. 市场定位：市场定位是指企业通过研究竞争对手和市场需求，确定自己产品在市场中的地位和差异化特点。
市场定位可以通过产品特性、定价策略、服务支持等方面来实现，以使消费者在众多选择中选择该产品。
5. 产品策略：产品策略是指企业对产品的定位和设计，包括产品特性、品牌形象、包装设计等方面。
产品策略应该以消费者需求为中心，关注产品的创新、品质和功能性，以提高产品的竞争力和市场份额。
6. 促销策略：促销策略是指通过各种销售促进活动来推广产品和服务。
促销策略可以包括广告、促销活动、公关、直销等手段，以提高产品的知名度和市场销售额。
7. 价格策略：价格策略是指企业根据市场需求、成本和竞争状况确定产品的售价。
价格策略可以包括定价、折扣、套餐等方式，以吸引消费者和提高产品销售。
8. 渠道策略：渠道策略是指企业通过建立和管理销售渠道，将产品送达消费者手中。
渠道策略可以包括直销、经销商、代理商等方式，以确保产品能够迅速到达市场并满足消费者需求。
综上所述，市场营销学原理是通过市场导向、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策略、促销策略、价格策略和渠道策略等一系列步骤和手段，有效推广和销售产品和服务。
市场营销学考试重点(1)
市场营销学考试重点(1)1.市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。
市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。
2.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
市场营销的目标是满足需求和欲望；市场营销的核心是交换；交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。
第二章市场营销管理哲学及其贯彻1.市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
营销管理的实质是需求管理，包括对需求的刺激、促进及调节。
2.市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。
它是一种观念、态度或思维方式。
市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
4.顾客认知价值（CPV）是指企业让渡给顾客，且能让顾客受到的实际价值。
它包括顾客购买总价值（产品价值、服务价值、人员价值、形象价值）和顾客购买总成本（货币成本、时间成本、体力成本、精神成本）。
要提高顾客认知价值，企业应一方面改进产品和服务塑造企业形象，提高人员素质，提高产品的总价值；一方面根据不同顾客的需求特点，有针对性地增加顾客总价值，降低顾客购买总成本。
5.企业价值链是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。
下部为基本增值活动，包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售和售后服务上部为辅助增值活动，包括基础结构和组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理。
价值链上游环节的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，主要取决于顾客服务。
要保持企业的垄断优势，关键是保持其价值链上的战略环节的垄断优势。
第三章规划企业战略与市场营销管理1.营销战略特点有哪些？答：长远性、全局性、抗争性、纲领性、应变性2.企业战略层次划分哪些？答：企业战略层次划分企业总体战略、经营战略、职能战略。
市场营销课程整体设计
《市场营销学》课程整体教学设计教师：***学院：岳阳职业技术学院2010年01月《市场营销学》课程整体教学设计课程名称：市场营销学课程代码：制定人：黄柳制定时间：2010年01月所属部门：人文科学系批准人：学时：72课时授课对象：商英高职（3）08-1、2班，商英高职（5）06-1课程的整体能力目标课程的单项能力目标课程的知识目标课程内容设计能力训练项目设计项目说明项目设计思想：通过案例教学、实践教学贯穿整个项目设计项目描述：以就业为导向、以岗位及岗位群要求的实际能力为依据、以培养应用性人才为目标，建立三位一体即课堂案例分析讨论、角色扮演、第二课堂实践项目、营销实战模拟的实践教学体系。
以就业为导向、以岗位及岗位群要求的实际能力为依据、以培养应用性人才为目标，建立实践教学体系。
主要内容有：1 、课堂案例分析讨论。
2 、角色扮演情景模拟训练。
3 、第二课堂项目研究。
4 、营销综合实训周。
5 、与企业建立固定的实习基地。
6 、参加企业组织的营销实践。
预期课程成果：在实际的教学过程中，这种实践教学的体系收到良好教学效果：1 、教学实践内容与体系的设计，符合专业培养目标要求。
课外社会实践，富有特色，充分利用了学生的课余时间，增强了学生的实际操作能力，缩短了学生进入社会后的适应期，满足了当前企业对外向型人才的需要。
2 、教学实践增加了指导教师的实践经验，丰富了课堂教学内容。
指导教师持续地把实践中所得到的经验、教训及案例等带进课堂。
3 、教学实践调动了学生的学习积极性，提高了学生素质。
学生通过实践学习，发现了自己所学知识与技能的不足。
学生的实习报告、市场调研方案、产品推广方案等涉及市场营销学内容的越来越多，质量明显提高。
课程教学进度表设计第一次课设计梗概设计思想：通过与实践相结合的教学方法灌输整个教学过程实施步骤：1、市场营销学的产生与发展（1）市场营销学发展概述（2）市场营销学发展的历史过程（3）市场营销学在中国的传播与发展2、市场营销学的性质和研究对象（1）市场营销学的性质和特点（2）市场营销学的研究对象3、学习市场营销学的意义和方法4、市场营销与市场观念（1）市场营销及其相关概念（2）市场观念及其发展过程（3）新旧观念的区别5、市场营销观念的贯彻与实施（1）使全员具有市场营销观念（2）大力实施顾客满意战略（3）全面理解满足需求（4）树立长期利润观点（5）实现从4P到4C的营销观念变革考核方案设计指导思想：通过本章的学习，了解市场、市场营销、市场营销管理、市场营销管理哲学的概念，掌握市场营销管理、市场营销管理哲学的内容。
市场营销品牌战略教材(PPT 67张)
感性的
形象和联想为主
• 超级驾驶体验 • 精明的选择 • 享受旅程
• 通风性好
价值
• 健康、自然
成功的品牌定位包含以下要素：
理性 利益 诉求 （功能） 利益诉求 （品牌的承诺） 品 牌 定 位
目标消费者的未满足需求
简单、明确、具体 独特
与理性利益点在决策树上相关 感性 利益 符合品牌个性 诉求 （情感） 独特 简单，独特，具体，说服力 =
品牌(Brand)管理
品牌是一个名 称、名词、标 志、符号或是 一个设计，或 是它们的组合 ，用以标识一 个或一群营销 者的产品或服 务，并使之同 竞争对手的产 品或服务区别 开来。
概念
品牌(Brand)管理
组成 品牌是所有标识物的 总称，它与商标在概 念和应用上是有严格 区别的。
名称
标志 商标
第11章 产品的品牌战略
• • • • 1、品牌的概念及作用 2、品牌定位及其具体步骤 3、品牌资产的含义以及认知 4、品牌战略的主要类型
第1节 品牌综述
• 一、品牌的整体含义
（一）品牌的概念及构成 品牌是用来识别一个（或一群）卖主的商品或劳务的名 称、术语、记号、象征或设计，或其组合。它是由品牌
• 1、中间商使用中间商品牌策略，可以控制价格，
进货成本低、提高利润，取得主动控制权；但是
花费大量广告费用，库存增加。
• 2、品牌战。企业品牌和中间商品牌之间的竞争。
中间商品牌较之中小企业品牌来说竞争优势明显。
中间品牌的先天优势：零售空间稀缺，价格低、 私人品牌的质量。
• 3、品牌阶梯和品牌均势。 • 品牌阶梯，品牌的层次性； • 品牌均势，品牌趋于一致。
（三）品牌统分战略 • 个别品牌 • 统一品牌 • 分类品牌（不同产品种类、质量类别） • 企业名称加个别品牌
2014电大《市场营销学》第八章产品策略——产品、产品组合、品牌与包装
2014电大《市场营销学》第八章产品策略——产品、产品组合、品牌与包装第八章产品策略——产品、产品组合、品牌与包装一、怎样理解产品整体概念的含义？产品应该是能够被顾客理解的，并能满足其需求的、由企业营销人员所提供的一切。
现代营销理论认为，产品应当是一个综合的概念。
任何产品，都应包含着5个层次：即核心利益、产品的实体层、期望产品、延伸产品、潜在产品。
1、核心利益。
这是最基本的层次，即顾客真正需要的基本服务或利益。
也可理解为产品提供给消费者的消费利益。
营销人员如善于发现购买者购买产品时所追求的真正的实际利益，将会由此产生出无数的新产品的创意，发掘有利的市场机会。
2、产品的实体层。
这是产品的基础。
指产品的有形部分，也叫有形产品、实体产品。
是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分。
它包括产品的形态、形状、式样、商标、质量、包装、设计、风格、色调等。
认识产品的实体层，对于我国企业现行的营销活动有重要指导意义。
3、期望产品。
即购买者购买产品时通常希望和默认的一整套属性和条件。
4、延伸产品。
也叫附加产品、引伸产品。
指购买者在购买产品时得到的附加服务和利益。
包括提供贷款、免费送货、维修、保证、安装、技术指导、售后服务等。
在现代市场上，产品有趋于一致化倾向，当竞争中企业的产品在实体层没有明显差别的情形下，企业设计有效的产品延伸层关系重大。
5、潜在产品。
即具有变化与改进潜质的产品部分。
最终可能会实现的全部附加部分和新转换部分。
如果产品形式表明产品的现状，则潜在产品预示着产品的演进和发展前景。
企业在这个层次大有用武之地。
二、怎样理解产品组合及其相关概念的含义？产品组合。
指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。
或者说就是企业生产和经销的全部产品的结构。
产品组合是由不同的产品线)构成，而产品线又是由不同的产品项目构成。
产品组合包括广度、长度、深度和关联性等概念。
产品组合的宽度。
指企业制造或经营着多少不同的产品品类，或者说产品线的数目。
品牌与包装说课稿
泸州市中职学校说课比赛说课稿课题：《品牌与包装策略》（第一课时）说课人：泸州财经学校靳松开场白各位领导,老师下午好.我是来自泸州财经学校教师靳松，我今天说课的题目是《品牌与包装策略》。
市场营销学第五章第四节《品牌策略》，根据教学任务的要求，本节课设计两个课时来完成；第一课时的重点是品牌主要介绍品牌概念、品牌的作用品牌的设计要素。
我将从以下六个方面谈谈“品牌策略”这节课的教学设计。
一、说教材1 、教材的地位和作用本节课选自全国中等职业学校国家教委规划教材 << 市场营销学 >> 第五章产品策略中的第四节“品牌与包装策略”。
第一节为产品组合决策，主要讲述了产品的概念、层次、类型和产品的组合策略。
第二节产品市场生命周期与营销策略，主要讲述产品在不同的生命阶段的特点和营销策略。
第三节为新产品开发策略，主要讲述新产品的概念、类型、新产品开发的原则和新产品开发的过程。
第四节为品牌与包装策略，主要讲述了品牌和产品包装的基础概念、要素、类型和作用以及在企业营销活动中的决策优化。
2 、教材的分析和处理教材依次介绍了品牌的概念、要素、作用等内容。
针对本节课内容比较抽象和难于理解及学生实际知识水平，拟采取讲练一体、案例点缀、图文并茂的教学方法突破重难点：讲述品牌案例，着重强调品牌在现代企业市场营销中的作用，引出品牌的概念作用、要素和原则;分组设计简单的产品品牌，直观评价学生的设计，最后归纳本节课的教学重点和要点。
整个教学过程采取讲练一体，案例点缀、图文并茂的教学方法，力求顺利突破重难点。
3 、教学目标及其确定依据根据本节课教学内容、特点及其在整个教材中的地位，教材、大纲对学生的要求，并结合学生现有的知识水平和理解水平，从培养学生技能出发，确定本节课的教学目标：⑴知识目标：①掌握品牌的概念、要素及原则；②明确品牌作用；③初步掌握品牌设计的标准。
⑵能力目标：通过讲练一体、案例点缀、图文并茂的教学方法，要求学生能够根据产品的自身特点，进行产品品牌要素的设计。
市场营销习题第九章 品牌、商标与包装策略
《市场营销学》习题二00六年九月第九章品牌、商标与包装策略一、单项选择题1.品牌最持久的含义是（）、文化和个性。
A.价值B.名称C.利益D.属性2.品牌有利于企业实施（）战略。
A.市场竞争B.市场细分C.CID.市场选择3.注册后的品牌有利于保护（）的合法权益。
A.商品所有者B.生产商C.品牌所有者D.经销商4.品牌资产是企业与（）长期动态关系的反映。
A.供应商B.中间商C.政府D.顾客5.品牌资产是一种特殊的（）。
A.无形资产B.有形资产C.潜在资产D.固定资产6.品牌是市场概念，而商标是（）。
A.设计B.法律C.组合D.传播7.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加功能D.附加利益8.品牌决策的第一个问题就是决定（）给产品加上品牌。
A.一定要B.不一定要C.是否要D.上述三个都不对9.企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为（）。
A.品牌延伸B.品牌转移C.品牌更新D.品牌再定位10.商品包装包括若干因素，（）是最主要的构成要素，在整体包装上应居突出的位置。
A.商标或品牌B.图案C.包装材料D.形状11.（）上有文字、图形、雕刻及说明等大量信息。
A.商品说明B.包装标签C.运输标志D.包装标志。
12.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A.差异性B.安全性C.便利性D.艺术性13.三叉星圆环是奔驰汽车的（）。
A.品牌名称B.品牌图案C.品牌象征。
D.品牌标志14.品牌中用语言称呼表达的部分称为（）。
A.品牌名称B.品牌标志C.品牌实体D.品牌标签二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1.品牌是一个集合概念，它包括（）。
A.商标B.包装C.品牌名称D.标签E.品牌标志2.国际上对商标权的认定，有（）两个并行的原则。
A.注册在先B.象征性使用在先C.使用在先D.使用优先辅以注册优先E.注册优先辅以使用优先3.品牌反映的是一种企业与顾客的关系，这种关系的深度与广度通常需要通过（）等多方面予以透视A.品牌设计B.品牌知名度C.品牌联想D.品牌忠诚E.品牌形象4.企业采用统一品牌策略，（）。
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【拓展】《金融世界》评价的品牌资产最高的15个品牌
《金融世界》杂志认为，按销售额、盈利和发展潜力来判断，世界上价值 最高的15种品牌是：可口可乐、万宝路、IBM、摩托罗拉、惠普、微软 、柯达、百威、凯洛格、雀巢、英特尔、吉列、百事可乐、通用电气、李 维斯。
2020/8/19
【拓展】2003中国最有价值品牌排 名
中间商品牌；
混合品牌。
2020/8/19
品牌统分决策
统一品牌； 个别品牌； 企业名称＋个别品牌。如：
GM-Cadillac GM-Buick GM-Chevrolet GM-Oldsmobil
2020/8/19
品牌对消费者的作用
1. 有利于消费者辨认、识别及选购商品。 2. 有利于维护消费者利益。 3. 有利于促进产品改良，满足消费需求。
2020/8/19
三、品牌与商标［2］
商标专用权，是指商标注册人拥有在核定商品上垄断使用该注册商标的权 利。
国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即“注册在先”和“使用在先” 。
2020/8/19
由品牌名称和品牌标志组成
品牌名称：是指品牌中可以用语言表达 的部分。 品牌标志：是指品牌中可以被识别而不 能用语言表达的特定标志，包括专门设 计的文字、标记、符号、图案和颜色等
2020/8/19
一、品牌的含义［2］
Benz ＋
＝ 品牌
属性
昂贵 精良
利益
令人 羡慕
2020/8/19
2020/8/19
营销视野1 名车品牌大观［4］
沃尔沃又被称为富豪，1924年创建 。“VOLVO”为拉丁语，是“滚动向前” 的意思。喻示着汽车车轮滚滚向前、 公司兴旺发达和前途无限。
2020/8/19
营销视野1 名车品牌大观［5］
别克 Buick 别克的商标图案是三把刀，它的排列
给人们一种起点高并不断攀登的感觉 ，象征着一种积极进取，不断登攀的 精神。
市场营销学11品牌与包 装策略
2020/8/19
第十一章 品牌与包装策略
第一节 品牌与商标的基本概念 第二节 品牌决策 第三节 包装策略 本章结构提示
2020/8/19
学习目标
理解品牌的内涵，明确品牌与商标的区别，认识品牌对企业营销活动的作 用。
明确商标及域名的注册，了解驰名商标的认定。 了解品牌的设计，领会品牌的主要策略。 理解现代营销中包装的作用，了解包装的设计思想，了解包装策略。
价值
安全 威信
文化
效率 品质
个性
有趣 权势
群体
成功 高管
营销视野1 名车品牌大观［1］
宝马（BMW）·德国 中间的蓝白相间图案，代表蓝天、白云和
旋转不停的螺旋桨，喻示宝马公司渊源悠 久的历史，象征公司一贯宗旨和目标：在 广阔的时空中，以先进的精湛技术、最新 的观念，满足顾客的最大愿望。
2020/8/19
一、品牌设计
1、简单醒目、便于记忆 2、以参照物命名
以名胜古迹命名 以姓氏、人名命名 以花卉鸟兽命名 以几何图形命名 以数字命名 以抽象名词命名 以商品功能命名 3、容易发音、利于通用 4、显示企业或产品与众不同的特点
2020/8/19
二、品牌决策
品牌有无决策（Branding decision） 品牌归属决策 品牌统分决策 品牌战略决策 品牌重新定位决策
营销视野1 名车品牌大观［2］
保时捷（PORSCHE）·德国（斯图加特）。 采用斯图加特市的盾形市徽。商标中间是一匹骏
马，代表斯图加特市盛产的一种名贵种马；左上 方和右下方是鹿角的图案，表示斯图加特曾是狩 猎的好地方；右上方和左下方的黄色条纹代表成 熟了的麦子，喻示五谷丰登，黑色代表肥沃的土 地，红色象征人们的智慧和对大自然的钟爱。
商标侵权即是指在同一种商品或类似商品上使用与某商标雷同或近似的品 牌，可能引起欺骗、混淆或讹误，损害原商标声誉的行为。
2020/8/19
四、品牌资产
品牌资产是与某一特定的品牌紧密联系着，超过商品或服务本身利益以外，通过 为消费者和企业提供附加利益来体现的价值。
品牌资产的基本特征： 1. 无形性。 2. 使用中增值。 3. 难以准确计量。 4. 波动性。 5. 是衡量营销绩效的主要指标。
2020/8/19
第一节 品牌与商标的基本概念
一、品牌的含义 营销视野1 名车品牌大观 二、品牌的作用 三、品牌与商标 四、品牌资产 营销视野2 品牌资产最高的15个品牌
2020/8/19
一、品牌的含义［1］
品牌（Brand）用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之 与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标 记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
红塔山460亿元（下同） 海尔436 长虹261 五粮液156.67 TCL144.69 联想143.55 一汽116.21 美的101.36 康佳98.15 科龙98.08
2020/8/19
第二节 品牌策略
一、品牌设计 二、品牌决策 三、品牌保护 四、品 名车品牌大观［3］
大众 VW 大众汽车公司是德国最大也是最年轻的汽
车公司，总部在沃尔斯堡。德文Volks Wagenwerk，意为大众使用的汽车，标 志中的VW为全称中头一个字母。标志像 是由三个用中指和食指作出的“V”组成， 表示大众公司及其产品必胜－必胜－必胜 。
2020/8/19
品牌有无策略
少量产品不使用品牌 1 大多数未加工的原料产品 2 不会因生产商不同而形成不同特色的
产品 3 消费者习惯不用品牌的产品 4 某些生产工艺简单、没有一定技术标
准的商品
2020/8/19
品牌归谁所有、由谁负责
品牌归属决策
企业品牌或生产者品（牌B；rand-sponsor decision）
2020/8/19
二、品牌的作用
品牌对营销者的作用 品牌对消费者的作用
2020/8/19
品牌对营销者的作用
1. 有利于促进产品销售，树立企业形象。 2. 有利于保护品牌所有者的合法权益。 3. 有利于约束企业的不良行为。 4. 有利于扩大产品组合。 5. 有利于企业实施市场细分战略。