电费资金风险防范与对策
浅析供电企业电价电费风险及防控措施

浅析供电企业电价电费风险及防控措施【摘要】本文主要针对供电企业电价电费风险进行浅析,首先介绍了研究背景、研究意义和研究目的。
然后在正文部分分析了电价风险、电费风险因素以及针对这些风险的防控措施和实施策略,同时介绍了风险评估方法。
最后通过总结和展望,提出了相应的建议。
通过对电价电费风险的分析和防控措施的探讨,可以帮助供电企业更好地应对市场变化和经济波动,保障企业的稳定运行。
这也有助于提高供电企业的竞争力和风险应对能力。
在未来的发展中,建议供电企业加强对电价电费风险的研究和防控措施的实施,以确保企业的可持续发展和稳健运行。
【关键词】供电企业、电价、电费、风险、防控措施、策略、评估方法、总结、展望、建议1. 引言1.1 研究背景随着我国经济的快速发展和电力需求的持续增长,供电企业的电价电费风险日益突出。
电价的波动和电费的增长不仅直接影响了供电企业的经营状况,也对用户的生产生活产生了深远的影响。
在市场经济条件下,电价的形成和调整受到市场供需关系、能源价格以及政府政策等多方面因素的影响,电费的计算与支付也面临着市场变化和政策调整的风险。
深入分析供电企业面临的电价电费风险,探讨相应的防控措施具有重要的理论和实践意义。
目前,国内外学者已经对供电企业的电价电费风险进行了一定程度的研究,但仍存在着一些问题和空白。
特别是在电价风险分析、电费风险因素分析、电费风险防控措施的实施策略等方面,尚缺乏系统性的研究和深入的探讨。
本文选取了电力行业中具有代表性和重要性的供电企业作为研究对象,旨在通过深入探讨与剖析,为供电企业电价电费风险的防控提供一定的理论支撑和实践指导。
1.2 研究意义电价是供电企业的核心经营成本,直接影响着企业的盈利能力和市场竞争力。
电费风险是指企业在电价波动或不稳定的情况下面临的成本风险,如果不及时有效地进行防控,将会对企业的经营和发展造成重大影响。
研究供电企业电价电费风险及防控措施具有重要意义。
在当前市场环境下,电力市场的开放与竞争日益激烈,电价的波动和变化不可避免。
县供电企业防范电费风险的方法与措施

县供电企业防范电费风险的方法与措施随着经济的快速发展,县供电企业必须时刻关注电费风险,并采取相应的方法与措施来防范这些风险。
以下是一些常见的方法与措施:1. 加强电费风险管理意识:县供电企业首先需要加强对电费风险的认识,建立和完善电费风险管理机制,并将其纳入企业的整体风险管理框架。
同时,企业内部所有关键岗位的员工都应该接受相关培训,提高他们的风险认识和防范能力。
2. 建立有效的电费风险评估机制:县供电企业应该建立一个科学、规范的电费风险评估方法,以及量化和评估风险的指标体系。
通过定期的风险评估,能及时识别和监控风险,并采取相应的措施来减少风险造成的损失。
3. 加强电费计量与核算管理:电费计量与核算的准确性直接影响着电费风险的控制。
县供电企业应该加强对电表的监控和维护,确保电量计量的准确性。
此外,还需要加强对电费核算的管理,及时发现和纠正电费核算中的问题,减少人为因素对电费风险的影响。
4. 提升电费收入管理能力:对于欠费问题,县供电企业应该加强对电费的催缴工作,并积极推行预付费电表等新技术手段,提升电费收入管理能力。
同时,要建立完善的欠费催缴制度和流程,加强与相关部门的合作,确保欠费问题能够得到及时解决。
5. 加强危机管理与应急预案:县供电企业应该建立健全危机管理机制,并制定相应的应急预案。
在发生电费风险事件时,能够迅速组织应对,降低风险对企业的影响。
同时,还需要加强对外部环境的监测和分析,及时预警和应对潜在的电费风险。
总之,防范电费风险是县供电企业保持稳定经营和实现可持续发展的关键。
只有加强风险管理意识,建立有效的风险评估机制,加强计量与核算管理,提升电费收入管理能力,以及加强危机管理与应急预案,才能更好地防范并控制电费风险的发生。
防范电费风险是县供电企业确保电力供应安全和经济运营的重要任务。
为了更好地应对电费风险,县供电企业可以采取以下的方法与措施:6. 加强供电设备的维护与检修:供电设备的正常运行对于保障电费收入至关重要。
县级供电企业电费风险防范与管理(5篇范文)

县级供电企业电费风险防范与管理(5篇范文)第一篇:县级供电企业电费风险防范与管理受国际经济形势的影响,县域内少数企业经营不善,资金周转困难。
面对目前的经济形式,如何加强供电企业电费管理,防范欠费经营风险,是摆在电网企业面前迫切而重要的问题。
电费回收是供电企业销售的最终环节,为加强电费回收过程管理与考核,保障供电企业生产经营的正常运行,县级供电企业应根据国家有关法律、法规和政策规定,结合企业实际情况,通过完善工作机制,加强抄、核、收的管理力度,强化优质服务等方面,做好电费回收工作,预防电费经营风险。
一、完善电费风险防范与管理的机制(一)加强电费资金账户的管理当前,少数县级供电企业属供电所均在当地乡镇金融机构开设账户,实行手工记账管理,企业无法对电费安全性实施监管。
县级供电企业要改变这种传统电费管理模式,对各基层供电所开设电费专用账户,当日电费必须全额交纳到该指定的账户,并于当月固定工作日交纳到公司指定的电费专用账户,这种电费集中管理模式使资金得到及时归集和上缴,资金安全得到大幅提升,企业财务费用成本也大幅压缩。
(二)加强用户欠费预警机制建设为进一步加强电费回收管理,减少电费呆、坏账的发生,有效降低和化解电费回收风险。
县级供电企业要结合实际,制定电费预警工作机制, 对电费管理各环节和各种状态下的风险信息进行收集、整理、识别、反馈,针对风险信号制定防范和化解风险的措施,提高控制风险的能力。
具体工作方法是:一是明确部门职责。
明确电费回收预警工作的归口管理部门,负责组织和协调用户电费回收预警工作;监督和考核各营销执行机构电费回收预警工作质量;二是依法治企。
企业法律事物或委托的法律事务部门负责本企业与电费回收预警工作有关法律事务的处理;对预警用户提出相应的法律措施及建议;协助电费回收主体部门办理有关证据收集、用户资质情况调查等工作;三是各负其责。
企业的财务部门要通力协助电费回收部门做好电费清理回收工作,负责实收电费的入账、核算工作,在电费清收过程中,按照财务管理制度规定负责安排好相关机构或人员的劳务和诉讼费用;四是重点明晰。
浅析电力企业资金管理存在的问题及对策

浅析电力企业资金管理存在的问题及对策电力企业作为国民经济的重要组成部分,在提供稳定可靠的电力供应的也面临着资金管理方面的挑战。
本文将浅析电力企业资金管理存在的问题及对策。
电力企业资金管理存在的问题主要有以下几个方面。
一是资金周转问题。
电力企业资源投入大、周期长,而资金周转速度相对较慢。
在电力企业的建设和运营过程中,常常需要大量的资金投入,而电费的回收周期较长,导致资金周转困难。
这就给电力企业的运营带来了较大的压力,同时也影响了电力企业的发展速度。
二是资金利用效率低下。
电力企业在资金运作上存在效率问题,无法充分利用资金资源。
一方面,电力企业在资金投入时常常存在过度投资和资源浪费的情况,导致资金的浪费。
电力企业的资金利用率相对较低,无法实现资金的最大价值。
三是风险管控不足。
电力企业面临着多种风险,如市场风险、政策风险、需求风险等,但在风险管控方面存在不足。
电力企业在资金管理中需要对各种潜在风险进行识别、评估和管理,以保障企业的正常运营和资金安全。
四是债务风险高。
电力企业往往需要进行大量的借贷活动来满足资金需求,因此债务风险较高。
若电力企业无法合理利用资金,使得债务增长速度过快,就会增加企业的偿债压力,甚至可能导致资金链断裂的风险。
针对以上问题,电力企业可以采取以下对策进行资金管理。
一是优化资金周转。
电力企业可以通过延长供应商付款期限、提高电费收取比例等方式来缓解资金周转困难。
可以通过与金融机构合作,获得低息贷款等资金支持,提高资金周转的灵活性。
二是提高资金利用效率。
电力企业应加强资金管理与项目管理的衔接,合理安排资金投入,避免过度投资和资源浪费。
建立有效的资金流动机制和项目评估制度,提高资金利用效率。
三是加强风险管控。
电力企业应对各种风险进行全面的评估和识别,并制定相应的风险管理策略。
建立健全的内部控制体系,提高风险防范和控制的能力。
四是合理规避债务风险。
电力企业需要根据自身的资金需求和经营状况,合理安排债务规模和债务结构,避免过度借款和高风险的债务项目。
供电企业电费资金风险管理与控制

供电企业电费资金风险管理与控制【摘要】在国家宏观社会经济环境和企业内部运行机制的作用下,供电企业面对诸多风险因素,电费资金回收工作面临着较大的风险。
加强电费资金管理,防范与控制电费资金风险成为供电企业经营管理的中心工作,采取有效管控措施切实增强供电企业风险防控能力,提高企业经营效益与社会效益。
【关键词】电费资金;风险管控;应对能力当前,受企业内外部复杂环境因素的影响,供电企业的电费资金回收工作面临着较大的风险。
因此,加强电费资金风险管理与控制成为供电企业首要的中心工作,其直接关系到供电企业销售收入能否真正实现,关系到供电企业的经营成果和经济效益,关系到供电企业的生存与发展。
一、电费资金风险分析电费收入是供电企业经营效益的最基本要素。
近年来,电费回收难是电力营销中普遍存在的问题,其主要原因是在宏观社会经济环境和企业内部运行机制的作用下,供电企业需要面对诸多风险因素,概括起来主要表现在。
(一)社会经济与政策法规等宏观环境风险伴随着国际经济形势的波动加剧,国家宏观调控力度加大,国内产业结构的快速转型,造成部分电力用户资金流动性不足,经济效益下降。
同时,在国家经济结构转型时期,政府出台的宏观调控、节能减排、电价调整等政策法规,也对部分企业经营产生重大影响,由此对供电企业电费资金管理带来潜在和现实的风险。
(二)电力用户市场经营管理风险在企业所处的市场环境中,电力用户企业自身面临的市场前景与生产经营状况同样对供电企业电费资金回收形成风险,这与电力用户经营者的市场调研、市场开拓、市场营销等关系较大。
用户企业的市场预期与现实、企业内部经营与管理都可能导致企业经营困难,甚至破产倒闭,从而对供电企业的电费资金带来风险。
(三)电力用户道德诚信风险在我国,先用电、后缴费是一种约定俗成的交易惯例,这种交易结算方式在一定程度上造成供电服务主体电力用户将自身存在的道德诚信风险转移到供电企业。
特别是在当前尚未建立完善的企业诚信体系的情况下,部分企业、用户恶意欠费,或利用政策、法规空当欠费,或通过变更用电主体故意欠费等行为,都会给供电企业电费资金增加风险。
电费风险防范思考

电费风险防范思考在现代社会中,电费已经成为人们日常生活中必不可少的开支之一,尤其是对于工业生产和商业经营等领域,电费甚至占据了企业成本的很大一部份。
然而,随着国内外市场环境和电力市场格局的变化,电费风险也不断增加,给企业生产经营带来了很大的影响和压力。
因此,本文将结合实际情况,探讨电费风险的防范思考。
一、电费风险的主要形式电费风险是指企业在日常运营中,由于市场电价波动、用电量不稳定、电力供应不足等原因,导致企业电费支出增加或收入减少的不确定性风险。
其主要表现如下:1. 电力供应不稳定。
尤其是在高峰期或电力需求增加时,供应电力的稳定性无法保障,从而导致企业停电,造成生产中断和损失。
2. 市场电价波动。
由于市场供求关系、政策法规、用电结构变化等原因,市场电价波动不确定,从而影响企业的用电成本。
3. 用电量不稳定。
生产经营如果存在波动,用电量也会受到影响,从而导致电费支出的不稳定性。
4. 合同约定的电价与实际情况不符。
企业签订的合同有时可能存在风险,如果约定的电价与实际市场价差距过大,将影响企业的正常运作。
二、电费风险防范的措施1. 了解市场电价走势,降低成本风险企业应该及时了解市场电价的走势,对市场电价波动进行有效的预测和分析。
同时,企业还应该采取合理的节约用电措施,尽量降低成本风险。
例如,合理安排生产计划,提高能源利用率,减少不必要的电力浪费等。
2. 确定用电量,合理签订合同企业应该根据自身的用电需求,确定用电量,与供电公司或电力经销商签订合同,明确双方权利和义务,避免出现合同约定的电价与实际情况不符的情况。
3. 准备备用电源,确保供电稳定电力供应不稳定是造成电费风险的重要原因之一。
为了避免因电力短缺或停电而对企业生产带来的不利影响,企业应该准备相应的备用电源,确保供电稳定。
4. 建立可持续节约用电机制企业在想办法消除电费风险的同时,也应该从根源上寻找解决问题的途径。
企业应该建立可持续节约用电机制,组织人员设备和管理制度,促进节能技术研究和应用,通过技术进步降低用电成本,减轻电费风险。
电费风险防范及应对措施

电费风险防范及应对措施发布时间:2021-12-16T09:36:16.064Z 来源:《时代建筑》2021年30期10月下作者:王丽[导读] 电费是电力价值体现形式之一,电费回收工作是电力企业运营过程中的一个关键环节,能够有效体现企业的最终经营成果,是供电企业长久以来营销管理当中的重点更是难点。
若出现欠费,很容易影响到供电企业的经营效益,进而影响到整个供电企业的运营管理,最终影响到供电企业的生存和发展。
因此,供电企业非常有必要加强电费风险防控管理工作,尽可能减少坏账、呆账现象,将电费风险控制到最低限度。
本文分析了当前电费回收风险的成因,探讨了防范电费风险的措施。
广东电网有限责任公司韶关仁化供电局王丽广东省韶关市 512300摘要:电费是电力价值体现形式之一,电费回收工作是电力企业运营过程中的一个关键环节,能够有效体现企业的最终经营成果,是供电企业长久以来营销管理当中的重点更是难点。
若出现欠费,很容易影响到供电企业的经营效益,进而影响到整个供电企业的运营管理,最终影响到供电企业的生存和发展。
因此,供电企业非常有必要加强电费风险防控管理工作,尽可能减少坏账、呆账现象,将电费风险控制到最低限度。
本文分析了当前电费回收风险的成因,探讨了防范电费风险的措施。
关键词:电费回收电费风险风险防范在市场经济下,电费回收工作所面临的风险依然很大,特别是国家对钢铁、水泥及对污染环境重金属等高耗能企业的环评、耗能要求,加之新冠病毒的持续变异,使国内外市场环境持续不稳定,致企业生产经营持续受阻,直接拉高了电费回收的风险,一旦用电企业未及时缴纳电费,供电企业将被动地面临经济损失和考核压力,不利于企业的可持续发展。
因此,电费回收风险防范对电力企业的经营起着非常重要的作用,也是必须开展的重点工作。
1.形成电费回收风险的主要原因1.1电力市场环境影响目前供电企业销售模式仍沿用计划经济时期“先用电、后缴费”方式,造成电费收缴与用户用电存在时间差,这种方式实质是一种“赊销”的交易行为,属一种信用销售,本身就具有欠费的风险,这种风险会随着用户的市场情况、经济收益、政府干预等状况而发生变化,具有不稳定性和不可预测性,客户用电2个月后,交不起电费后才会被终止供电,其停电时间的滞后,无疑增加了欠费的额度,而近几年来,随着电力体制的改革,电力企业对客户的体验和满意度的要求比以往要求更高,为了不影响客户满意度,一般情况下电力企业较少会以停电的方式进行催缴电费,这势必造成电费回收更难,风险也更大。
浅谈电力企业电费风险控制策略

浅谈电力企业电费风险控制策略电力是现代社会的重要能源之一,电力企业是保障能源供给的重要力量。
在电力企业的经营过程中,电费风险控制是非常重要的一项工作。
电费风险控制是指电力企业在遭受电费收付方面的各种风险时,采取的防范、避免、降低和承担风险的一系列管理措施和方法。
下面,本文将浅谈关于电力企业电费风险控制策略。
一、电费风险的种类电费风险主要可以分为以下几类:1. 市场风险:因市场变化、行业竞争等原因,导致电力企业的电费收入和支出出现波动和不确定性。
2. 政策风险:由于国家政策变化或变化的敏感度,电力企业的电费政策可能会发生改变,从而在运营过程中可能会受到影响。
3. 财务风险:电力企业可能会面临财务风险,其原因可能是由于市场机会的浪费、成本的上升、资金流出的不合理分配等等原因所导致的。
4. 监管风险:由于政府审批不合格、不合理、政策法规缺陷等原因,导致电力企业经营不符合规定,面临处罚和封闭风险。
二、电费风险控制策略1.建立健全的风险管理体系首先,电力企业应通过风险评估等方式从宏观和微观的角度来分析可能存在的风险,然后建立健全的风险管理体系,包括内部风险管理体系和对外风险管理体系。
内部风险管理体系是指电力企业在自身经营过程中,通过内部控制制度、风险管理制度等制度,确保自身能够有效的发现内部问题,防范内部风险,保证企业正常经营。
对外风险管理体系是指电力企业通过与其它部门或企业建立良好的风险管理合作机制,实现对外部风险的有效管控。
2.制定科学合理的电费定价策略制定适当的电费定价策略,可以从根本上控制电费收入的波动。
电力企业应根据不同的市场现状、不同的电力需求量、以及不同的实际成本情况来制定市场合理电费定价策略,从而控制相关经营风险。
3. 提高电费征收的自动化和信息化水平另外,提高电费征收的自动化和信息化水平也是一项非常有效的策略。
通过发展智能化电表、数字化结算系统等手段,可以实现对电费的快速计量、定量、稽查和审核,减少人工干预,降低风险。
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电费资金风险防范与对策探究
电费是供电企业经济效益的最终体现,电费安全是供电公司营销安全工作的重要组成部分。
为强化电费安全风险控制,实现电费回收和资金安全的可控、能控和在控。
近几年供电公司先后出台了许多电费回收管理的举措,在一定程度上促进了电费回收局面的好转。
但是从精益化管理的角度来看,从风险管理的高度来看,电费回收工作确实还存有诸多不足和潜在风险。
一、当前电费资金管理的潜在风险
1、供电营业厅电费资金管理存在的风险
一是窗口现金保管困难。
供电营业厅客户缴费时间集中在每月12日至25日,城区营业厅由于没有银行运钞车上门进行现金收款服务,每天下午4点半左右需由收费员到银行进账,而此后收取的电费现金则无法进账,在收费高峰期资金额较大,无论是放在营业厅保险柜或者带回家都不符合财务管理规定,风险较大。
二是银行进账渠道不畅。
部分农村供电所由于没有银行营业网点,每日收取的电费资金无法及时进账,供电所不得不实行农电工每月集中一次上交电费的做法,然后在月底由供电所统一将本月全部电费资金送到城区或者附近的银行网点进账,不论电费是在营抄员个人手中还是在去银行进账的途中,电费资金都存在较大的风险。
三是安全保卫措施不力。
无论是城区还是农村供电营业厅,安全保卫工作都显得比较薄弱,很多营业厅只是在收费窗口用玻璃隔
挡,没有安装电子监控装置,也没有配备安保人员;特别是一些农村供电营业厅,一般只有一名柜台收费人员,安全状况极为堪忧。
2、农村电费资金管理存在的风险
当前农村电费收缴的主要模式是依靠农电工上门走收,这种模式不仅落后,而且在资金管理上也存在很多漏洞。
一是大量电费资金没有及时进入公司电费账户,而是在农电工手中滞留,易发生遗失、挪用电费等现象,不符合电费资金及时进账、销帐的规定;二是在走收电费的途中,电费资金被盗和遗失的风险难以规避,也不能绝对排除由于交通事故或其他事故而导致的电费损失;三是电费资金究竟有没有回收到位,电费发票究竟有没有交到用电村民手中,真实性难以保证,电费遗留问题大。
3、企业客户电费资金管理存在的风险
一是部分高耗能行业企业,受国家宏观调控的影响,随时都有关停的可能,拖欠电费的现象时有发生,电费回收风险巨大;二是小炼钢、小煤窑等“九小”企业客户,经营十分灵活,受国家政策的影响较大,一旦风吹草动,有的企业一夜之间便销声匿迹,电费回收风险极大。
三是经营状况不佳的客户,每月电费都是东拼西凑,回收极其困难,随时可能造成欠费问题。
4、行政事业单位电费资金存在的风险
当前,部分行政事业单位的电费回收也比较困难,虽然并不存在逃避电费的问题,但是拖延问题比较严重,时效性难以保证。
有的少则要拖延几天,多则一两个月,既不符合公司当月电费必需当
月100%回收到位的规定,也给供电单位造成了巨大的资金和电费指标考核的压力。
尤其是电铁和跨流域泵站排涝电费,不仅仅电费金额大,而且影响大。
二、电费资金风险的根源探析
1、用电消费习惯难改,居民电费回收偏慢
自“两改一同价”以来,城乡居民电费仍在沿用传统的“先用电,后交费”方式,每月抄表一次,经核算无误生成电费后开票交费。
农村居民客户一般由农电工上门收费,有的上门多次都未必能收回电费;城区居民客户一般实行台收,由居民客户自己到供电营业厅或者银行、超市等电费代收点交费。
这种交费习惯,导致供电企业的居民电费回收十分被动,完全取决于居民客户的自觉性。
由于居民户数众多,交费时间相对比较集中,每月总有部分居民不按时交费,有的欠费甚至长达一、两个月,对公司当月电费回收影响极大。
2、电费预收推广不力,企业电费回收偏难
多年来,企业客户也是沿用“先用电,后付费”的传统交费模式,心理上已形成了一种惯性和定势。
更为可怕的是,供电企业的营销员工自身也产生了这种思维惯性,认为推行电费预收缺乏法律支持,客户十分抵制,困难重重,畏难情绪较大。
在社会主义市场经济条件下,企业之间的商品交易特别是付款方式都必须经过双方协商达成协议,供方应当具有相对大的主动权。
如果对用电方没有任何约束和防范措施,很多企业随时都可能酿成电费欠费的事故,
供电企业将无以为继。
3、财政资金难以落实,排灌电费回收偏迟
一直以来,排涝电费都是由财政支付,但财政预算是根据今年实际发生情况预计第二年的计划,由于排涝抗旱用电与天气的关系极大,一般很难准确预测,预算多了上级不会批,突遇旱灾或者水灾又不够用,确实很难。
排涝电费的收取还得找政府领导层层签字,即使领导签字到位,政府财政也未必能及时划拨资金。
因此,很多单位的排涝电费都是采取半年或者一季度一结的电费结算方式。
虽然明知电费难收,但在灾情面前,供电单位不得不保证优先供电,其次才能考虑电费回收的问题,电费风险也极大。
4、电是商品意识不强,特殊单位电费回收偏软
电能作为一种商品,在老百姓的骨子里还没有形成一种非常深刻的意识。
所以,全社会都形成了“先用电,后交钱”的消费习惯和观念。
有些政府部门每个月电费都要挨到下个月交,个别单位甚至拒交电费,面对如此特殊部门,碍于权威和情面,基层供电营销人员也只能忍气吞声,无计可施,无奈接受。
三、防范电费资金风险的对策
1、大力推广社会代收电费方式,化解营业厅电费资金安全风险
一是大力推广以“委托银行代扣电费”为主、超市和便民服务点代收为辅的社会代收方式,每月电费由客户委托银行从指定账户中划拨到供电公司电费专用账户,客户只要保持指定银行账户中资金充足,电费就可以定时划拨到账。
二是在所有供电营业厅安装银联pos机和自助交费终端装置,客户持有“银联卡”即可刷卡交费,电费直接划入公司电费账户,不会产生任何现金流,收费员就可免去到银行进账,营业厅的现金风险、在途资金风险都可有效规避。
2、全面取消农村走收电费模式,化解农村电费资金风险
一是对于条件成熟,有邮政、农行营业网点的乡镇,大力宣传推广“委托银行代扣电费”方式,让广大农民也享受到现代金融与信息技术进步的成果,感受足不出户交电费的方便与快捷。
二是对于条件暂不成熟,没有任何邮政、农行等金融网点的乡镇,可以采取集中定点定时收费的方式,按台区固定收费地点和收费时间段,让农民养成自觉按时交电费的习惯,等待时机成熟时,也可推广“委托银行代扣电费”方式,让广大农村用电客户的电费全部通过银行直接划拨到供电公司电费专用帐户。
3、努力创新大户回收电费模式,化解大客户的欠费风险
一是要推行用电信用度管理。
建立大客户用电、缴费档案,实施信用度等级管理,将客户的信用等级及时反馈给客户,实行差异化电费管理,依据客户信用度来确定电费缴纳方式及时限。
二是要合理运用法律法规。
对于拒付电费或恶意拖欠电费的客户,供电部门要勇敢地拿起法律武器,合理运用现行相关的法律法规,通过法院审理、律师调解等方式,及时回收电费,消除电费资金风险。
三是要规范供用电合同管理。
严格依法签订供用电合同,是化
小电费风险的主要措施,是防范电费风险的第一道防线。
加强供用电合同管理,明确电费缴纳和违约处罚条款,在合同中约定用户采取分期结算方式,提前预付电费。
对于少数困难企业,确实不能实行电费分期结算的,可提供安装用电现场管理终端装置,让客户主动配合实行购电制,购多少电就用多少,化大为小,从而在根本上化解欠费风险。
四是要加强供电优质服务。
供电企业要切实为用电客户提供优质服务,建立和谐的客户关系,赢得客户的支持和理解。
对于少数特殊部门的电费问题,应加强沟通交流,增进了解与理解,从而获得对方的尊重与支持,达成长期的、有效的电费结算方案。