电费资金风险防范与对策探究

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浅谈电费风险防范的措施

浅谈电费风险防范的措施

浅谈电费风险防范的措施摘要:随着市场经济的发展,人们对电力的需求越来越大,电费拖欠已成为困扰供电企业经营与发展的重要问题之一,阻碍了供电企业对供电设施的正常维护,极大地威胁了供电企业正常的运行管理。

1 引言电费回收是供电企业生产全过程的最后环节,也是电力企业生产经营成果的最终体现,及时、足额回收电费是电力企业维持简单再生产,实现扩大再生产,满足日益增长的国民生产生活用电需要的有力保障。

电力企业如不能及时、足额地回收电费,将导致电力企业流动资金周转缓慢或停滞,使电力企业生产受阻而影响安全发、供电的正常进行。

不仅如此,电力企业还要为客户垫付一大笔流动资金的贷款利息和坏帐准备金,最终使电力企业的生产经营成果受到很大损失。

如何解决电费回收,加强电费风险防范这个问题,成了电力企业迫切需要解决的问题。

2 电费拖欠现状与原因2.1电费拖欠现状随着市场竞争的加剧,一些电力客户采用不正当的手段盗窃电能或欠交、拒交电费,这种现象日趋严重。

虽然供电企业不断加大收费力度,但全国范围内采用新型设备盗窃电能、拖欠电费的形势仍然十分严峻,这就使供电企业在进行正常生产、经营的同时,还要拿出大量的人力、物力和资金来与不法客户作斗争,大大加重了供电企业的负担。

2.2欠费的原因2.2.1观念错误部分客户总是抱着一些错误的认识和观念,使得拖欠电费时有发生,趋势有增无减。

2.2.2供电企业服务瑕疵有的营销人员,服务意识淡薄。

个别供电员工服务质量低、技能差,工作不认真、不踏实,在工作中造成计量装置接线错误、互感器配置不当、变比计算等技术错误,且长期不检查、不比较客户的负荷与电能表走字的相应性,以至于偶然发现后,造成收费困难,直至收费无望。

此外,估抄、漏抄、电话抄表、误抄等服务缺陷,也严重影响电费回收。

2.2.3经营不善在竞争激烈的经济市场上,有的企业由于经营不善,出现暂时的资金周围困难,无力按时或足额支付电费,有的企业长期困顿甚至破产。

2.2.4供是企业电费管理差距主要表现在电费管理人员职业道德素质、服务质量的问题、法律意识淡薄、电费管理跟不上、技术落后等方面。

县供电企业防范电费风险的方法与措施

县供电企业防范电费风险的方法与措施

县供电企业防范电费风险的方法与措施随着经济的快速发展,县供电企业必须时刻关注电费风险,并采取相应的方法与措施来防范这些风险。

以下是一些常见的方法与措施:1. 加强电费风险管理意识:县供电企业首先需要加强对电费风险的认识,建立和完善电费风险管理机制,并将其纳入企业的整体风险管理框架。

同时,企业内部所有关键岗位的员工都应该接受相关培训,提高他们的风险认识和防范能力。

2. 建立有效的电费风险评估机制:县供电企业应该建立一个科学、规范的电费风险评估方法,以及量化和评估风险的指标体系。

通过定期的风险评估,能及时识别和监控风险,并采取相应的措施来减少风险造成的损失。

3. 加强电费计量与核算管理:电费计量与核算的准确性直接影响着电费风险的控制。

县供电企业应该加强对电表的监控和维护,确保电量计量的准确性。

此外,还需要加强对电费核算的管理,及时发现和纠正电费核算中的问题,减少人为因素对电费风险的影响。

4. 提升电费收入管理能力:对于欠费问题,县供电企业应该加强对电费的催缴工作,并积极推行预付费电表等新技术手段,提升电费收入管理能力。

同时,要建立完善的欠费催缴制度和流程,加强与相关部门的合作,确保欠费问题能够得到及时解决。

5. 加强危机管理与应急预案:县供电企业应该建立健全危机管理机制,并制定相应的应急预案。

在发生电费风险事件时,能够迅速组织应对,降低风险对企业的影响。

同时,还需要加强对外部环境的监测和分析,及时预警和应对潜在的电费风险。

总之,防范电费风险是县供电企业保持稳定经营和实现可持续发展的关键。

只有加强风险管理意识,建立有效的风险评估机制,加强计量与核算管理,提升电费收入管理能力,以及加强危机管理与应急预案,才能更好地防范并控制电费风险的发生。

防范电费风险是县供电企业确保电力供应安全和经济运营的重要任务。

为了更好地应对电费风险,县供电企业可以采取以下的方法与措施:6. 加强供电设备的维护与检修:供电设备的正常运行对于保障电费收入至关重要。

浅谈电费抄核收风险及防范措施

浅谈电费抄核收风险及防范措施

浅谈电费抄核收风险及防范措施摘要:本文以浅谈电费抄核收风险及防范措施为主题,探讨了供电企业在电费抄核收过程中面临的风险,并提出了相应的防范策略。

针对抄表、核算和收费环节存在的风险,本文提出了加强学习培训、加大用电监察和做好电费催收工作等防范措施。

通过加强学习培训提高专业素养、加大用电监察避免窃电风险、做好电费催收工作减少坏账,供电企业能够有效降低电费抄核收风险的发生,确保电费收入的准确性和企业的经济利益。

关键词:电费;抄核收;风险;防范措施电费抄核收是供电企业重要的收入来源之一,然而在这一过程中,存在着各种风险,如抄表不准确、核算错误、收费违规等问题。

这些风险可能导致电费收入损失、客户投诉和企业声誉受损。

为了有效应对这些风险,本文将探讨供电企业面临的电费抄核收风险,并提出相应的防范措施。

通过加强学习培训、加大用电监察和做好电费催收工作等措施,供电企业能够提高抄核收工作的准确性和效率,确保电费的合法收取和企业的经济利益。

1供电企业面临的电费抄核收风险1.1抄表过程中存在的风险在电费抄核收过程中,抄表是关键的环节之一,但同时也存在一些风险。

首先,抄表人员可能存在抄表不准确的情况。

这可能是由于抄表人员疏忽、操作不规范或抄表设备故障等原因造成的。

不准确的抄表数据可能导致电费计算错误,影响用户的用电成本和供电企业的收入。

其次,数据记录错误是另一个抄表过程中的风险。

抄表人员在记录电表读数时可能发生误差,如将数字写错、漏写或错位等。

这些错误可能导致后续的核算和收费环节出现偏差,进而影响电费的准确计算和收取。

1.2核算过程中存在的风险核算是对抄表数据进行处理和计算的过程,也存在一些潜在的风险。

首先,核算人员可能发生计算错误。

由于复杂的计算公式和大量的数据处理,核算人员在计算电费时可能出现疏忽或计算错误,导致电费计算结果不准确。

其次,核算过程中可能存在数据偏差或遗漏。

数据传输、录入或处理过程中的错误可能导致数据的偏差或丢失。

县级供电企业电费风险防范与管理(5篇范文)

县级供电企业电费风险防范与管理(5篇范文)

县级供电企业电费风险防范与管理(5篇范文)第一篇:县级供电企业电费风险防范与管理受国际经济形势的影响,县域内少数企业经营不善,资金周转困难。

面对目前的经济形式,如何加强供电企业电费管理,防范欠费经营风险,是摆在电网企业面前迫切而重要的问题。

电费回收是供电企业销售的最终环节,为加强电费回收过程管理与考核,保障供电企业生产经营的正常运行,县级供电企业应根据国家有关法律、法规和政策规定,结合企业实际情况,通过完善工作机制,加强抄、核、收的管理力度,强化优质服务等方面,做好电费回收工作,预防电费经营风险。

一、完善电费风险防范与管理的机制(一)加强电费资金账户的管理当前,少数县级供电企业属供电所均在当地乡镇金融机构开设账户,实行手工记账管理,企业无法对电费安全性实施监管。

县级供电企业要改变这种传统电费管理模式,对各基层供电所开设电费专用账户,当日电费必须全额交纳到该指定的账户,并于当月固定工作日交纳到公司指定的电费专用账户,这种电费集中管理模式使资金得到及时归集和上缴,资金安全得到大幅提升,企业财务费用成本也大幅压缩。

(二)加强用户欠费预警机制建设为进一步加强电费回收管理,减少电费呆、坏账的发生,有效降低和化解电费回收风险。

县级供电企业要结合实际,制定电费预警工作机制, 对电费管理各环节和各种状态下的风险信息进行收集、整理、识别、反馈,针对风险信号制定防范和化解风险的措施,提高控制风险的能力。

具体工作方法是:一是明确部门职责。

明确电费回收预警工作的归口管理部门,负责组织和协调用户电费回收预警工作;监督和考核各营销执行机构电费回收预警工作质量;二是依法治企。

企业法律事物或委托的法律事务部门负责本企业与电费回收预警工作有关法律事务的处理;对预警用户提出相应的法律措施及建议;协助电费回收主体部门办理有关证据收集、用户资质情况调查等工作;三是各负其责。

企业的财务部门要通力协助电费回收部门做好电费清理回收工作,负责实收电费的入账、核算工作,在电费清收过程中,按照财务管理制度规定负责安排好相关机构或人员的劳务和诉讼费用;四是重点明晰。

浅析电力企业资金管理存在的问题及对策

浅析电力企业资金管理存在的问题及对策

浅析电力企业资金管理存在的问题及对策电力企业作为国民经济的重要组成部分,在提供稳定可靠的电力供应的也面临着资金管理方面的挑战。

本文将浅析电力企业资金管理存在的问题及对策。

电力企业资金管理存在的问题主要有以下几个方面。

一是资金周转问题。

电力企业资源投入大、周期长,而资金周转速度相对较慢。

在电力企业的建设和运营过程中,常常需要大量的资金投入,而电费的回收周期较长,导致资金周转困难。

这就给电力企业的运营带来了较大的压力,同时也影响了电力企业的发展速度。

二是资金利用效率低下。

电力企业在资金运作上存在效率问题,无法充分利用资金资源。

一方面,电力企业在资金投入时常常存在过度投资和资源浪费的情况,导致资金的浪费。

电力企业的资金利用率相对较低,无法实现资金的最大价值。

三是风险管控不足。

电力企业面临着多种风险,如市场风险、政策风险、需求风险等,但在风险管控方面存在不足。

电力企业在资金管理中需要对各种潜在风险进行识别、评估和管理,以保障企业的正常运营和资金安全。

四是债务风险高。

电力企业往往需要进行大量的借贷活动来满足资金需求,因此债务风险较高。

若电力企业无法合理利用资金,使得债务增长速度过快,就会增加企业的偿债压力,甚至可能导致资金链断裂的风险。

针对以上问题,电力企业可以采取以下对策进行资金管理。

一是优化资金周转。

电力企业可以通过延长供应商付款期限、提高电费收取比例等方式来缓解资金周转困难。

可以通过与金融机构合作,获得低息贷款等资金支持,提高资金周转的灵活性。

二是提高资金利用效率。

电力企业应加强资金管理与项目管理的衔接,合理安排资金投入,避免过度投资和资源浪费。

建立有效的资金流动机制和项目评估制度,提高资金利用效率。

三是加强风险管控。

电力企业应对各种风险进行全面的评估和识别,并制定相应的风险管理策略。

建立健全的内部控制体系,提高风险防范和控制的能力。

四是合理规避债务风险。

电力企业需要根据自身的资金需求和经营状况,合理安排债务规模和债务结构,避免过度借款和高风险的债务项目。

电费风险防范思考

电费风险防范思考

电费风险防范思考在现代社会中,电费已经成为人们日常生活中必不可少的开支之一,尤其是对于工业生产和商业经营等领域,电费甚至占据了企业成本的很大一部份。

然而,随着国内外市场环境和电力市场格局的变化,电费风险也不断增加,给企业生产经营带来了很大的影响和压力。

因此,本文将结合实际情况,探讨电费风险的防范思考。

一、电费风险的主要形式电费风险是指企业在日常运营中,由于市场电价波动、用电量不稳定、电力供应不足等原因,导致企业电费支出增加或收入减少的不确定性风险。

其主要表现如下:1. 电力供应不稳定。

尤其是在高峰期或电力需求增加时,供应电力的稳定性无法保障,从而导致企业停电,造成生产中断和损失。

2. 市场电价波动。

由于市场供求关系、政策法规、用电结构变化等原因,市场电价波动不确定,从而影响企业的用电成本。

3. 用电量不稳定。

生产经营如果存在波动,用电量也会受到影响,从而导致电费支出的不稳定性。

4. 合同约定的电价与实际情况不符。

企业签订的合同有时可能存在风险,如果约定的电价与实际市场价差距过大,将影响企业的正常运作。

二、电费风险防范的措施1. 了解市场电价走势,降低成本风险企业应该及时了解市场电价的走势,对市场电价波动进行有效的预测和分析。

同时,企业还应该采取合理的节约用电措施,尽量降低成本风险。

例如,合理安排生产计划,提高能源利用率,减少不必要的电力浪费等。

2. 确定用电量,合理签订合同企业应该根据自身的用电需求,确定用电量,与供电公司或电力经销商签订合同,明确双方权利和义务,避免出现合同约定的电价与实际情况不符的情况。

3. 准备备用电源,确保供电稳定电力供应不稳定是造成电费风险的重要原因之一。

为了避免因电力短缺或停电而对企业生产带来的不利影响,企业应该准备相应的备用电源,确保供电稳定。

4. 建立可持续节约用电机制企业在想办法消除电费风险的同时,也应该从根源上寻找解决问题的途径。

企业应该建立可持续节约用电机制,组织人员设备和管理制度,促进节能技术研究和应用,通过技术进步降低用电成本,减轻电费风险。

浅谈供电所电费风险防范及回收对策

浅谈供电所电费风险防范及回收对策

浅谈供电所电费风险防范及回收对策摘要:供电企业主营业务收入是电费,电费回收是供电企业电力营销的核心业务之一,是供电企业经营成果的综合反映,电费回收率是供电企业一项重要的经济指标,电费回收是否足额、及时对供电企业资金的循环,具有极其重要的作用。

不仅如此,电力企业还要为客户垫付一大笔流动资金的贷款利息和坏帐准备金,最终使电力企业的生产经营成果受到很大损失;因此电费回收管理工作的好坏直接影响到电力企业的经济效益和安全、可靠的供电。

农村供电所作为供电企业派出的基层机构,是直接为农业、农民、农村供电的服务的“窗口”,供电所电费回收的好坏直接影响供电企业电费回收率指标任务的完成。

尤其是大用户电费回收的风险是电力营销工作面临的主要风险。

本文针对供电所电费回收中遇到的问题提出相应的对策。

关键词:供电企业;电费风险;防范措施一、电费风险防范的管理和控制随着农村经济的持续发展农村民营企业日趋发展壮大,大用户电费的数额占供电所电费总额的比例也变的庞大,在电费回收中防范风险的能力也要大大增强,要力争把电费控制在可控、能控范围之内。

1、对新增用户送电前要签署《电费结算协议》,明确电费结算的周期和时间;对用电容量在100kVA以上的高压用户必须签订并执行《分次划拨电费结算协议》。

2、对经常拖欠、交费信用差的用户应要求办理“资产抵押电费”合同;或实行银行保函制度。

3、对租赁经营、承包经营的用户之间进行“捆绑担保”或预收一定金额的电费保证金。

供电方应与用电方签订《供用电合同》和《电费保证合同》,或在《供用电合同》中设立保证条款,依法明确供用电双方权利和义务关系,减少不必要用电纠纷的发生。

无担保的用户实行预缴电费。

二、加强电费的管理与控制1、实行每月多次抄表结算电费,严格按《电费结算协议》的规定催收电费,并把电费缴纳情况直接与供电特色服务相挂钩,可加快回收的速度,促进企业电费上缴的积极性。

2、建立电力市场预测和电费回收预警快速反应机制。

电费资金风险防范与对策探究

电费资金风险防范与对策探究

电费资金风险防范与对策探究发表时间:2016-12-01T13:42:35.947Z 来源:《电力设备》2016年第18期作者:刘晓华1 高俊成2 田继英3 王世清4 刘鑫海5 [导读] 本文就如何防范电费资金风险等相关问题进行了探讨。

(1国网新疆电力公司;2国网新疆电力公司电力科学研究院 ;3国网新疆电力公司巴州供电公司 4,5国网新疆电力公司乌鲁木齐供电公司)摘要:供电企业产品的单一性特点,决定了电费收入是企业经营利润的主要来源。

加强电费资金管理。

防范与控制电费资金风险成为供电企业经营管理工作中的重中之重。

本文就如何防范电费资金风险等相关问题进行了探讨。

关键词:电费资金;风险防范;对策随着国民经济的稳步增长,企业实力不断加强,在一定程度上缓解了电费回收压力,但由于用电需求不断增长,电力供需矛盾日益突出,以及电费回收新问题不断突现,电费回收环境仍举步维艰。

如何加强供电企业电费管理,防范欠费经营风险,是摆在电网企业面前迫切而重要的问题。

1.电费资金风险分析1.1社会经济与政策法规等宏观环境风险伴随着国际经济形势的波动加剧,国内产业结构的快速转型,国家宏观调控力度加大,造成部分电力用户资金流动性不足,经济效益下降。

同时,在国家经济结构转型时期,政府出台的节能减排、宏观调控、电价调整等政策法规,也对部分企业经营产生重大影响,由此对供电企业电费资金管理带来潜在和现实的风险。

1.2坐收电费的风险坐收电费风险的来源主要有两个方面,一是电费的收取风险,即供电企业工作人员没有按照相关管理制度和服务程序进行电费的收取工作,在电费收取时出现错误或收取不及时等情况;二是电费资金面临的环境风险,大型的收费场所都要有相应的安全收费措施作为保障,如果没有相对安全的收费环境,如收费区域监控失效或缺乏警示标志等,都可能造成一定的安全隐患。

1.3电力用户市场经营管理风险在企业所处的市场环境中,电力用户企业自身面临的市场前景与生产经营状况同样对供电企业电费资金回收形成风险,这与电力用户经营者的市场调研、市场开拓、市场营销等关系较大。

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电费资金风险防范与对策探究
电费是供电企业经济效益的最终体现,电费安全是供电公司营销安全工作的重要组成部分。

为强化电费安全风险控制,实现电费回收和资金安全的可控、能控和在控。

近几年供电公司先后出台了许多电费回收管理的举措,在一定程度上促进了电费回收局面的好转。

但是从精益化管理的角度来看,从风险管理的高度来看,电费回收工作确实还存有诸多不足和潜在风险。

一、当前电费资金管理的潜在风险
1、供电营业厅电费资金管理存在的风险
一是窗口现金保管困难。

供电营业厅客户缴费时间集中在每月12日至25日,城区营业厅由于没有银行运钞车上门进行现金收款服务,每天下午4点半左右需由收费员到银行进账,而此后收取的电费现金则无法进账,在收费高峰期资金额较大,无论是放在营业厅保险柜或者带回家都不符合财务管理规定,风险较大。

二是银行进账渠道不畅。

部分农村供电所由于没有银行营业网点,每日收取的电费资金无法及时进账,供电所不得不实行农电工每月集中一次上交电费的做法,然后在月底由供电所统一将本月全部电费资金送到城区或者附近的银行网点进账,不论电费是在营抄员个人手中还是在去银行进账的途中,电费资金都存在较大的风险。

三是安全保卫措施不力。

无论是城区还是农村供电营业厅,安全保卫工作都显得比较薄弱,很多营业厅只是在收费窗口用玻璃隔挡,没有安装电子监控装置,也没有配备安保人员;特别是一些农村供电营业厅,一般只有一名柜台收费人员,安全状况极为堪忧。

2、农村电费资金管理存在的风险
当前农村电费收缴的主要模式是依靠农电工上门走收,这种模式不仅落后,而且在资金管理上也存在很多漏洞。

一是大量电费资金没有及时进入公司电费账户,而是在农电工手中滞留,易发生遗失、挪用电费等现象,不符合电费资金及时进账、销帐的规定;二是在走收电费的途中,电费资金被盗和遗失的风险难以规避,也不能绝对排除由于交通事故或其他事故而导致的电费损失;三是电费资金究竟有没有回收到位,电费发票究竟有没有交到用电村民手中,真实性难以保证,电费遗留问题大。

3、企业客户电费资金管理存在的风险
一是部分高耗能行业企业,受国家宏观调控的影响,随时都有关停的可能,拖欠电费的现象时有发生,电费回收风险巨大;二是小炼钢、小煤窑等“九
小”企业客户,经营十分灵活,受国家政策的影响较大,一旦风吹草动,有的企业一夜之间便销声匿迹,电费回收风险极大。

三是经营状况不佳的客户,每月电费都是东拼西凑,回收极其困难,随时可能造成欠费问题。

4、行政事业单位电费资金存在的风险
当前,部分行政事业单位的电费回收也比较困难,虽然并不存在逃避电费的问题,但是拖延问题比较严重,时效性难以保证。

有的少则要拖延几天,多则一两个月,既不符合公司当月电费必需当月100%回收到位的规定,也给供电单位造成了巨大的资金和电费指标考核的压力。

尤其是电铁和跨流域泵站排涝电费,不仅仅电费金额大,而且影响大。

二、电费资金风险的根源探析
1、用电消费习惯难改,居民电费回收偏慢
自“两改一同价”以来,城乡居民电费仍在沿用传统的“先用电,后交费”方式,每月抄表一次,经核算无误生成电费后开票交费。

农村居民客户一般由农电工上门收费,有的上门多次都未必能收回电费;城区居民客户一般实行台收,由居民客户自己到供电营业厅或者银行、超市等电费代收点交费。

这种交费习惯,导致供电企业的居民电费回收十分被动,完全取决于居民客户的自觉性。

由于居民户数众多,交费时间相对比较集中,每月总有部分居民不按时交费,有的欠费甚至长达一、两个月,对公司当月电费回收影响极大。

2、电费预收推广不力,企业电费回收偏难
多年来,企业客户也是沿用“先用电,后付费”的传统交费模式,心理上已形成了一种惯性和定势。

更为可怕的是,供电企业的营销员工自身也产生了这种思维惯性,认为推行电费预收缺乏法律支持,客户十分抵制,困难重重,畏难情绪较大。

在社会主义市场经济条件下,企业之间的商品交易特别是付款方式都必须经过双方协商达成协议,供方应当具有相对大的主动权。

如果对用电方没有任何约束和防范措施,很多企业随时都可能酿成电费欠费的事故,供电企业将无以为继。

3、财政资金难以落实,排灌电费回收偏迟
一直以来,排涝电费都是由财政支付,但财政预算是根据今年实际发生情况预计第二年的计划,由于排涝抗旱用电与天气的关系极大,一般很难准确预测,预算多了上级不会批,突遇旱灾或者水灾又不够用,确实很难。

排涝电费的收取还得找政府领导层层签字,即使领导签字到位,政府财政也未必能及时划拨资金。

因此,很多单位的排涝电费都是采取半年或者一季度一结的电费结算方式。

虽然明知电费难收,但在灾情面前,供电单位不得不保证优先供电,其次才能考虑电费回收的问题,电费风险也极大。

4、电是商品意识不强,特殊单位电费回收偏软
电能作为一种商品,在老百姓的骨子里还没有形成一种非常深刻的意识。

所以,全社会都形成了“先用电,后交钱”的消费习惯和观念。

有些政府部门每个月电费都要挨到下个月交,个别单位甚至拒交电费,面对如此特殊部门,碍于权威和情面,基层供电营销人员也只能忍气吞声,无计可施,无奈接受。

三、防范电费资金风险的对策
1、大力推广社会代收电费方式,化解营业厅电费资金安全风险
一是大力推广以“委托银行代扣电费”为主、超市和便民服务点代收为辅的社会代收方式,每月电费由客户委托银行从指定账户中划拨到供电公司电费专用账户,客户只要保持指定银行账户中资金充足,电费就可以定时划拨到账。

二是在所有供电营业厅安装银联POS机和自助交费终端装置,客户持有“银联卡”即可刷卡交费,电费直接划入公司电费账户,不会产生任何现金流,收费员就可免去到银行进账,营业厅的现金风险、在途资金风险都可有效规避。

2、全面取消农村走收电费模式,化解农村电费资金风险
一是对于条件成熟,有邮政、农行营业网点的乡镇,大力宣传推广“委托银行代扣电费”方式,让广大农民也享受到现代金融与信息技术进步的成果,感受足不出户交电费的方便与快捷。

二是对于条件暂不成熟,没有任何邮政、农行等金融网点的乡镇,可以采取集中定点定时收费的方式,按台区固定收费地点和收费时间段,让农民养成自觉按时交电费的习惯,等待时机成熟时,也可推广“委托银行代扣电费”方式,让广大农村用电客户的电费全部通过银行直接划拨到供电公司电费专用帐户。

3、努力创新大户回收电费模式,化解大客户的欠费风险
一是要推行用电信用度管理。

建立大客户用电、缴费档案,实施信用度等级管理,将客户的信用等级及时反馈给客户,实行差异化电费管理,依据客户信用度来确定电费缴纳方式及时限。

二是要合理运用法律法规。

对于拒付电费或恶意拖欠电费的客户,供电部门要勇敢地拿起法律武器,合理运用现行相关的法律法规,通过法院审理、律师调解等方式,及时回收电费,消除电费资金风险。

三是要规范供用电合同管理。

严格依法签订供用电合同,是化小电费风险的主要措施,是防范电费风险的第一道防线。

加强供用电合同管理,明确电费缴纳和违约处罚条款,在合同中约定用户采取分期结算方式,提前预付电费。

对于少数困难企业,确实不能实行电费分期结算的,可提供安装用电现场管理终端
装置,让客户主动配合实行购电制,购多少电就用多少,化大为小,从而在根本上化解欠费风险。

四是要加强供电优质服务。

供电企业要切实为用电客户提供优质服务,建立和谐的客户关系,赢得客户的支持和理解。

对于少数特殊部门的电费问题,应加强沟通交流,增进了解与理解,从而获得对方的尊重与支持,达成长期的、有效的电费结算方案。

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