背景调查话术
应聘人员背景调查的标准话术分享
应聘人员背景调查的标准话术
情况说明标准话术：
（应聘者姓名）已向我公司提交求职申请书，并在该申请书中提及您为其前雇主。
（应聘者姓名）签署了公开个人资料授权书，允许您向我公司提供以下情况。
（需提供的应聘者个人资料。
公司必须提供应聘者的授权书的副本。
）
情况调查标准话术：（请您确认）
1、（应聘者）在贵公司的工作时间：从（日期）至（日期）
2、（应聘者）的职位：
3、（应聘者）工作职责的简单描述：
4、（应聘者）的最终薪金水平：（金额）元（单位：小时/周/双周/月/年）
5、（应聘者）人品是否可靠，是否值得信任？
6、（应聘者）的工作表现是否令人满意？
7、（应聘者）与同事、上司的关系？（若可能的话，请提供其与顾客、客户的关系）
8、（应聘者）离职原因：
9、您是否将重新聘用该人？
10、您是否推荐（应聘者）应聘该职位或其他您认为合适的职位？
11、非常感谢您与我交流，请问您还有其他情况要补充吗？。
猎头背调话术
猎头背调话术
一、背调流程
1. 信息搜集
在进行背调之前，先确定候选人的姓名、联系方式、公司名称、以及要背调的对象（上级、同事、下属等）信息，以便查询背景信息。
2. 提前准备
在背调之前，准备好表格或记录本，记录好每一次的通话或沟通细节。
3. 固定话术
在进行背调时，需要准备固定的话术，以便深入了解候选人的情况，避免偏离主题。
二、猎头背调话术示例
1. 对候选人工作表现的了解
•请问在您和（候选人姓名）共事期间，他/她的工作表现如何？能否给个评价？
2. 对候选人团队合作能力的了解
•在团队合作中，（候选人姓名）展现出了哪些重要的品质？是否存在能力不足的方面？
3. 对候选人领导能力的了解
•请问在您的观察中，（候选人姓名）在领导能力方面表现得怎么样？
有没有具体的案例可以分享？
4. 对候选人人际关系的了解
•对于（候选人姓名）的人际关系，您有什么看法？他/她在团队中是否能很好地融入？
5. 对候选人专业技能的了解
•在（候选人姓名）的日常工作中，您觉得他/她的哪些技能最突出？
哪些方面还需要改进？
三、总结
猎头在进行背调时，一定要坚持准确的信息收集和固定的话术，确保获取准确的候选人情况。
同时，背调的结果也应该客观分析，综合考虑，做出合理的评价和决策。
以上就是猎头背调话术的相关内容，希望对您有所帮助。
背景调查话术总结诶
人选背景调查话术
一．开场话术
1.您好，请问您是XXX公司人力资源部吗？我是XXX公司人力资源经理XXX，您现在方便吗？XXX已经是我公司的候选人之一，想和您了解一下他在贵公司的从业背景，请您放心我们这次通话时保密的。
2.您好，我是XXX公司的人力资源经理，您现在方便吗？XXX现在是我公司候选人之一，经他同意，有几个关于他的问题想和您做个简单的了解。
二．专业方面
3.您好，请问您的职位、姓名、您和XXX的工作关系？
4.XXX在贵公司的入职时间、担任职位及离职原因？
5.用一句话评价下他在任职期间的表现。
6.在他任职期间出现过哪些重大失误吗？
7.在他任职期间受到过嘉奖吗？
8.他的岗位工作是否会按照公司的要求按时完成？（如果你知道一些项目可以举例说明）
9.您认为XXX在专业方面突出的能力是？管理方面？沟通方面？领导力等？（可以设计你关注的问题）
三．敬业方面
10.您认为XXX是一个先处理个人事务还是先处理工作的人选？
11.您认为XXX在贵公司业绩排名中是否合理？如不合理提升还是降低？
四．工作关系方面
12.与同事相处如何？同事对他的评价如何？
13.XXX在职期间有无重大疾病，或者不良记录？
14.与贵公司的劳动合同是否解除，是否纯在劳动纠纷？
15.XXX与贵公司是否签订敬业合同？
五．结束
16.如果有可能您是否还愿意雇佣他？
17.感谢您的诚意配合，您是否还有补充？。
背调话术技巧
背调话术技巧
1. 嘿，你知道在背调的时候怎么委婉地问问题吗？就像你跟朋友聊天一样自然。
比如说，“你在那家公司工作时感觉怎么样呀？”这样既不生硬，又能得到有用的信息。
2. 哇塞，背调时要学会倾听哦！别像个机关枪似的只顾自己说。
比如对方提到一些工作上的困难，你就可以顺着问，“那后来是怎么解决的呢？”这样能让对方打开话匣子。
3. 哎呀，当对方不太愿意说的时候，可别逼人家呀！得有耐心，换个方式问问。
好比说，“我就是想多了解一些，这样对你也有好处呀，你就说说呗。
”
4. 嘿呀，要学会察言观色呀！如果对方表情有点不自然，就别刨根问底啦。
举个例子，“嗯，这个我懂了，那其他方面呢？”
5. 哇哦，背调时注意语气和态度很重要哦。
别凶巴巴的，要像好朋友一样。
比如，“亲爱的，跟我讲讲嘛，我很感兴趣呢。
”
6. 诶哟，还得注意说话的时机呢！别在人家正忙的时候问个不停。
就像这样，“等你有空的时候，再跟我好好说说哈。
”
我觉得背调话术技巧真的很关键呢，掌握好了能让我们更高效地获取信息，做出更准确的判断。
背调hr标准话术模板
背调hr标准话术模板
尊敬的先生/女士，
您好！我是来自人力资源部的HR，请问我能帮您什么呢？
我们公司非常重视对员工背调的处理，因此，我们会尽力提供所需的背调信息以及配合您的背调工作。
在背调过程中，我们非常注重保护员工的隐私和个人信息，所以我们会在合法、合规的前提下与您沟通，并提供给您所需的背调资料。
这样您可以更全面地了解员工的情况，做出更准确的决策。
在配合背调过程中，我们希望能够将合作进行到底，互相信任，共同达到背调的目标。
如果您需要任何其他的协助或者有任何问题，都可以随时与我联系。
期待与您的合作，谢谢！
祝您工作顺利！
此致，
# 人力资源部。
背景调查电话提纲
附件：背景调查电话提纲开场白：您好，请问您是XXX？打扰您，我是集团人力资源部XXX，不知您现在时间是否方便？贵单位原就职员工XXX到我单位应聘，现想就该人员在贵单位工作期间的情况作一些相关了解：1、请问被调查者什么时间在贵公司工作，担任什么职务，主要的工作内容是什么？
2、在贵公司工作期间您认为被调查者的业务水平如何？是否与其岗位匹配？
3、被调查者能否按时按质的完成上级交予的个人和团队任务？
4、被调查者在工作中和其他同事之间相处怎样？
5、被调查者在工作压力大的情况下表现怎么样？（抗压能力）
6、被调查者在工作中有哪些突出的长处？
7、被调查者在工作中有哪些需要改进提高的地方？
8、您觉得被调查者的性格有什么特点？
9、请问被调查者离开贵公司的原因是什么？
10、在贵公司工作期间被调查者是否有违纪违规行为？
11、在贵公司工作期间被调查者是否与贵公司存在劳动争议？
12、您和被调查者的工作关系？
13、您还有其他情况需要帮我们介绍的么？结束语：以上就是我想了解的有关情况，对于您对我们工作的理解和支持表示感谢，谢谢，再见！。
电话背调参考话术
电话背调参考话术
电话背调开/终场参考话术示例
开场
1.自我介绍，说明意图，确认对方身份。
参考话术：你好，我是XX公司人力资源部的赵先生。
是这样的，我们想做一个员工背景调查。
请问您是XXX吗？
您现在方便简单沟通一下吗？
对XXX，你有印象吗？他来我公司应聘XX岗位，我们已经将其列入候选人名单。
2.拿出授权，说明调查的合法性。
参考话术：在正式沟通前，我想特别说明一下，我们的调查已经得到XXX本人认可和书面授权
3.明确保密，打消对方顾虑。
参考话术：这里我郑重承诺，我们的谈话将被严格保密。
4.搞清双方关系，便于判断对方陈述的合理性。
参考话术：怎么称呼您方便，叫您XX总可以吗？
您和XXX的关系是？
你们共事多长时间了？
正式沟通
参考话术：省略……
终场
5.收尾，感谢
参考话术：我们需要向您了解的信息大概就是这些，非常感谢您的配合。
我们会有一个小礼物赠送，还望您笑纳。
方便说下您的地址吗，我们给您邮寄过去。
或者我加下您微信，有时间您再发我地址。
6.请求推荐更多证明人
另外，我们还想更多的了解下候选人的情况，您能帮我推荐下他的同事吗，关系比较密切的。
7.再见，保持联系
参考话术：再见，如果有可能，说不定还会再麻烦您的。
背景调查话术与问题
背景调查（电话背调）话术
一、常用的开场白
您好！是XX公司的XX岗位XX小姐/先生吗，我是XX公司的人力资源部招聘负责人，不好意思打扰您几分钟。
前段时间，xx先生/女士到我们公司面试，有提供您的联系方式给我们，我们想了解一下他在贵司的一些工作情况，大概需要耽误您5分钟的时间，您这边方便吗？
二、常用的调查问题
1、请问您这边是XX公司对吗？您的职位是XX岗位吗？
2、XX在贵公司的工作时间是什么时间呢？岗位是什么呢？
3、XX的职位是什么？(一直都是这个职位吗？)，主要负责哪些工作？
4、您认为XX在专业方面最突出的能力是？在管理方面？沟通能力，独立判断力，领导力，解决问题能力，决策力，管理能力等？
5、您认为XX优点及缺点是什么呢？
6、您认为XX性格如何及为人如何？诚信如何？
7、XX与同级同事相处如何？他们通常如何评价他？
8、XX的上司及下属如何评价他？
9、据您了解，XX离职的原因是什么？
10、XX离职前的薪资是多少/他的薪金是xx，请问是否属实？
11、XX有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录、纠纷或欠款？
12、非常感谢您的诚意配合。
您看还有其他情况要补充吗？
好的，感谢您的时间，打扰了。
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3、背景调查时的话术
以猎头的身份，假设合理的猎头职位；或者以假设的情景身份。
三、来自候选人的异议
中高层候选人在接到Cold Calling时表现更为礼貌并且诚恳，这是因为他们的工作变动更多地依靠猎头，并且更加注意维护自己在市场上的形象。
但是这部分候选人同样会提出很多异议，比如：
- 我暂时没有换工作的打算。
建立联系；请教行业知识；帮忙分析职位；介绍相关候选人；建议进一步了解机会；接触了解市场上同行。
- 我很忙（没有时间）。
留下手机号码；询问下次谈话的具体时间，并准时联系。
- 我没有兴趣。
询问原因；根据原因具体分析。
- 先发职位描述给我看一下。
如果有职位描述：可以发，但是描述比较简单（描述中包含具体的技术细节），介绍关于这个职位背后的机会，引导候选人提问；再次确认候选人时候方便交谈。
如果没有职位描述：告知没有职位描述，描述职位的定位和方向（或在后续邮件中描述职位信息）；再次确认候选人时候方便交谈。
- 我刚加入这家公司/ 我马上会有升值（奖金）。
提醒候选人，猎头职位的周期通常需要相当长的时间。
- 职位名称/级别不高。
介绍级别背后的机会，公司前景，职位培养方向，实际工作挑战等。
- 想先知道你们客户能给多少钱。
承认钱是很重要的；目前不是谈论薪资的时候；猎头会在谈判中帮忙；更重要的是机会，待遇和机会相对应。
- 想先知道是哪家客户。
根据猎头的行业规则暂时保密；描述客户的信息等。
- 如果不知道具体客户就拒绝深入沟通。
保持客观；请候选人先与猎头面谈。
- 我不喜欢你们客户。
站在客户立场，保持自信；询问不喜欢的理由；承认市场上的负面言论；任何公司和个人都有争论；介绍候选人不知道的客户情况；引用新加盟客户的候选人亲身经历等。
- 不喜欢你们客户的地点。
询问不喜欢的深层次原因；客观描述客户选择办公地点的原因；帮助候选人分析利弊等。
- 怎么知道我的联系方式。
这个不是最重要的，转入谈职位；通过猎头的方式获得；朋友推荐；您的公司在行业中非常出色；猎头不知道您的联系方式，所以需要您本人提供等。
- 我很长时间没有更新简历。
候选人认为不急于换工作便没有必要更新；简历是必要的正式的形式，帮助候选人找到更新简历的具体时间，并进行跟踪；对于具体职位，在谈话中了解完整经历，并能够写出大概简历，必要时经过候选人书面确认；对于一般情况，建议候选人定期更新简历，回顾自己的业绩和发展诡计，不错过来自内部、外部更好的发展机会等。
- 怎么对我的资料保密。
猎头是中立的第三方；候选人的资料仅作内部数据库用途；即使有合适的机会，任何一份推
荐给客户的资料都经过候选人的授权；在具体职位的进展过程中，根据实际需要分批向客户提供进一步的资料，每一次增加推荐的资料都经过候选人的授权。
- 怎么收费。
面向企业客户收费，面向个人候选人free。