基层医疗卫生服务工作情况调查报告
乡镇医疗服务情况汇报
乡镇医疗服务情况汇报
近年来，乡镇医疗服务的改革和发展取得了显著成效，但仍存在一些问题和不足。
下面，我将对乡镇医疗服务情况进行汇报。
首先，乡镇医疗服务的基础设施得到了不断改善。
各地政府加大了对乡镇卫生
院和村卫生室的投入，改善了医疗设施和设备，提高了医疗服务水平。
同时，乡镇医生队伍也得到了加强，医生数量和质量都有了明显提升，为乡镇居民提供了更加专业和全面的医疗服务。
其次，乡镇医疗服务的覆盖范围不断扩大。
通过建设和完善基层医疗卫生机构，乡镇医疗服务的覆盖范围逐步扩大，偏远地区的居民也能够享受到更好的医疗服务。
政府还加大了对偏远山区和贫困地区的医疗援助力度，确保了这些地区居民的基本医疗需求。
然而，乡镇医疗服务仍存在一些问题和不足。
首先，医疗资源配置不均衡，一
些乡镇医疗资源相对匮乏，导致了医疗服务水平不够均衡。
其次，一些乡镇医生的专业水平和医疗技术还有待提高，需要加强培训和学习，提高整体医疗服务水平。
另外，乡镇医疗服务的信息化建设还不够完善，导致了医疗服务的便捷性和效率有待提高。
为了进一步改善乡镇医疗服务，我们建议加大对乡镇医疗服务的投入，优化医
疗资源配置，加强医生队伍建设，提高医疗服务水平。
同时，加强乡镇医疗服务的信息化建设，提高医疗服务的便捷性和效率。
此外，还需要加强对偏远山区和贫困地区的医疗援助，确保这些地区居民的基本医疗需求。
总的来说，乡镇医疗服务在改革和发展中取得了一定成绩，但仍面临着一些问
题和挑战。
我们将继续努力，不断完善乡镇医疗服务，为乡镇居民提供更加优质、便捷的医疗服务。
市人大关于某市基层医疗卫生服务体系建设情况调查报告
市人大关于某市基层医疗卫生服务体系建设情况调查报告主任、各位副主任，各位委员：悠悠民生，健康最大。
根据市人大常委会2023年重点工作安排，我委在市人大常委会分管领导带领下，结合人大代表重点建议、民生实事项目等督办工作，对全市基层医疗卫生服务体系建设情况开展了专题调研。
调研组听取了相关部门的情况汇报，召开了部分医疗机构负责人、人大代表参加的座谈会，实地走访了部分基层医疗卫生机构，广泛听取各方面的意见建议。
现将有关情况报告如下：一、基本情况近年来，市政府紧扣国家、省、南通市深化医改工作要求，创新构建“县强、乡活、村稳，上下联、信息通、模式新“整合型医疗卫生服务体系，切实推进医疗资源共享、医患共赢，基本满足了广大人民群众就近、便捷、高效获得医疗卫生服务的需求。
（一）基层医疗卫生服务网络基本建成。
按照“龙头带动、城乡一体、资源集约、技术共享、管理同质、发展同步”总体目标，全市组建以人民医院、中医院为龙头的两大紧密型医疗集团，覆盖15家公立医疗机构及下属的24家分院、255家村卫生室（社区卫生服务站），两大医疗集团分别组建七大管理中心和七大共享中心，内部实行〃九合一〃统筹管理，城乡发展一体化、资源管理一体化、医防融合一体化的整合型医疗卫生服务新体系基本形成。
（二）基层医疗卫生服务能力得到提升。
一是基础建设强度加大。
20xx,市财政安排3679万元用于两中心建设和合作卫生项目，全市基层医疗卫生服务设施基本实现了〃全覆盖、全提升、全升级〃，主要医疗设备逐步更新、完善。
二是医疗卫生人才队伍建设稳步推进。
市政府出台了《基层医疗卫生人才队伍建设规划（2023-2025年）》，制定了一系列政策措施，招聘和培养了一批优秀的基层医疗卫生工作者，提升了基层医疗卫生服务质量和水平。
三是医疗卫生服务质量不断提高。
全市医疗卫生服务人员深入贯彻落实〃以人民为中心〃的服务理念，加强医患沟通，优化服务流程,提高医疗卫生服务满意度，有效降低了医疗纠纷发生率。
基层医疗调研报告
基层医疗调研报告
《基层医疗调研报告》
近年来，随着医疗改革的不断深入，基层医疗服务成为了社会关注的焦点。
为了解基层医疗服务的现状及问题，我们进行了一项基层医疗调研报告。
在调研中，我们发现基层医疗服务存在着诸多问题。
首先是医疗资源不均衡的现象，一些地区的基层医疗服务设施和医务人员严重不足，导致患者就医困难。
其次是医疗服务水平不尽如人意，一些基层医疗机构的医疗技术和服务质量较低，无法满足患者的需求。
同时，基层医护人员的收入和待遇也存在着不公平的问题，导致一些医护人员对基层医疗服务缺乏积极性。
针对这些问题，我们提出了以下建议。
首先，应采取措施加大对基层医疗服务的投入，提高医疗资源的均衡性。
其次，应加强对基层医疗机构的管理和监督，提高医疗服务水平。
同时，应优化医护人员的收入和待遇，提高他们的工作积极性。
综上所述，基层医疗服务是医疗改革的重要一环，但目前仍面临着诸多问题。
我们希望政府和社会各界能够重视基层医疗服务，采取有效措施加以解决，为广大患者提供更好的医疗服务。
基层卫生院的调查报告3篇
基层卫生院的调查报告3篇【第1篇】关于乡村卫生院的调查报告关于乡村卫生院的调查报告含义：调查报告是反映某个问题或某件事情的调查研究成果的公务文书。
意义：调查乡卫生院了解当地医疗卫生情况及人们的评论了解农村百姓看病问题和对医疗卫生的建议，用有效的方法更好的改善农村的医疗环境和医务人员的专业技术。
对象：乡村卫生院时间：20xx.8.1到20xx.8.20地点：xx县xx乡卫生院范围：xx乡附近的村子主要方法：1）选择题的文件（调查问卷）2）交流和观察调查问卷的主要内容和调查结果：1）您的年龄：a.25岁以下b.26-40岁c.50岁以上a.8%b.32%c.60%2）您的健康情况：a.非常好，基本没病b.比较好，很少生病c.有病在身a.28%b.32%c.40%3）如果本人生病了做何打算？a.马上去医院b.自己吃点药，实在不行再去医院c.去小门诊d.不去看病a.10%b.30%c.55%d.0%4）您觉得你们当地医院卫生条件怎么样？a.好b.较好c.一般d.差a.5%b.58%c.31%d.6%5）你正在服用哪一种药物？a.没有b.降压药c.降糖药d.降血脂药e.其他a.20%b.55%c.7%d.6%e.3%6）以下您认为哪些是新型农村合作医疗定点医疗机构：a.市级以上b.中医院c.保健院d.县区内各乡镇卫生院a.5%b.16%c.9%d.707）您认为改善农村医疗卫生条件最大的好处是什么？a.解决农民看病难，看病贵的问题b.缓解大医院压力c.加快地方发展d.跟以前区别不大a.59%b.7%c.33%d.1%8）您认为“看病难，看病贵”难和贵在哪？a.医院数量少b.诊疗费高c.药品贵d.住院床位紧张e.医护人员态度差f.候诊时间长a.2%b.22%c.48%d.6%e.8%f.14%9）您现在的医药费主要花在哪一方面？a.药品b.仪器检查c.医生开处方药d.治疗费手术费等治疗项目费 e.其他a.71%b.12%c.4%d.11%e.2%10）您会急救吗？a.不太会b.会，经过专业培训c.会一些，自学的d.一点都不难 a.30% b.3% c.4% d.63%11）您了解一些基本的预防传染病的常识吗？a.非常了解b.了解一些c.不了解a.0%b.58%c.42%12）您对这次活动是否满意？a.非常满意b.满意c.不满意a.59%b.41%c.0%调查结果分析：在农村中年以上的居多，由于新农寻合作社的原因几乎所有人在生病时候去乡卫生院，离家近而且还有报销，但人们普遍认为卫生环境差，在住院期间，病人及病人家属有许多不方便之处，平日洗漱的地方，厕所都不满意，药品和检查花销高，对于农村来说还是带来了“看病贵”的问题，“三高”患者仍占患病总数的大半，特别是高血压患者，在农村各种各样的情况都可能发生，但大多数人对于急救的知识还是不了解，还有基本的预防传染病的情况不了解，一部分人对医护人员的服务不满意。
基层医疗服务满意度调查报告
基层医疗服务满意度调查报告1. 背景在现代社会中，基层医疗服务扮演着至关重要的角色。
作为医疗体系的基石，基层医疗服务主要负责提供基本的医疗服务和健康咨询。
然而，随着社会的发展和医疗需求的增加，人们对基层医疗服务的满意度也越来越重要。
因此，我们进行了一项基层医疗服务满意度调查，旨在了解公众对基层医疗服务的看法和评价。
2. 调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，覆盖了不同年龄、职业和地区的受访者。
我们共收集到xxx份有效问卷，其中包括对基层医疗服务的满意度、服务质量和医疗资源的利用情况等方面进行了调查。
3. 调查结果3.1 基层医疗服务满意度调查显示，有xx%的受访者对基层医疗服务表示满意。
其中，xx%的受访者对医生的专业素质和服务质量持肯定态度，认为基层医生给予他们必要的关怀和支持。
另外，xx%的受访者对基层医疗机构的设施条件和整体环境较为满意。
3.2 服务质量评价受访者对基层医疗服务的服务质量进行评价时，主要考虑以下几个方面：- 诊疗技术水平：xx%的受访者认为基层医生的诊疗技术已经达到他们的期望。
- 医疗设备：xx%的受访者对基层医疗机构的设备条件较为满意。
- 就医便捷性：xx%的受访者认为基层医疗机构的就医便利性较好，就医流程简单快捷。
- 医疗花费：xx%的受访者对基层医疗服务的费用感到满意，认为价格相对较为合理。
3.3 医疗资源利用情况调查显示，大部分受访者在患病就医时会首先选择基层医疗机构。
其中，xx%的受访者选择基层医疗机构主要考虑就医便利性和较低的费用。
然而，仍有少部分受访者认为基层医疗机构的医疗资源不足，需要进一步提升。
4. 问题及建议在调查中，我们也收集到了一些公众对基层医疗服务的问题和建议，主要包括：- 医生的服务态度需要进一步改善，应该更加关注患者的需求。
- 基层医疗机构的设备设施需要进一步升级，以提供更好的诊疗环境。
- 加强基层医生的培训和专业知识更新，提升医疗服务的水平。
基层医疗卫生服务工作情况调查报告
基层医疗卫生服务工作情况调查报告调查报告：基层医疗卫生服务工作情况调查一、调查背景二、调查方法通过问卷调查的方式，我们随机选择了50个乡镇和农村作为调查样本，对该地区的基层医疗卫生服务工作情况进行了调查。
问卷主要包括对医疗设施、人员配备、医疗服务质量和群众满意度等方面的调查。
三、调查结果1.医疗设施大部分乡镇和农村的基层医疗卫生服务站点设施较为简陋，大部分设施已超过20年的使用寿命。
绝大部分服务站点没有配备先进的医疗设备，无法满足基本的医疗需求。
2.人员配备基层医疗卫生服务人员短缺的问题突出，大部分乡镇和农村的服务站点只有1-2名医生，很多地区服务站点还存在缺医少药的现象。
由于医疗资源不足，人员配备不充分，居民在获得医疗服务时经常需要排长队，等待时间过长。
3.医疗服务质量服务站点的医疗服务质量普遍不高，很多医生缺乏相关专业知识和技能，导致诊断和治疗错误增加。
同时，服务站点不具备综合医疗能力，无法提供基本的急救服务，病情复杂的患者需要转诊到县级医院才能得到适当的治疗。
4.群众满意度由于设施和人员配备的不足，服务站点的医疗服务难以满足居民的需求，导致群众的满意度较低。
很多居民抱怨基层医疗卫生服务不便捷，诊疗费用高昂，医疗质量不可靠。
四、存在问题通过调查我们发现，基层医疗卫生服务工作存在以下问题：1.医疗设施陈旧、设备不足；2.人员配备不充足，服务水平不高；3.医疗服务质量低下，诊疗错误率较高；4.群众满意度较低，对基层医疗卫生服务的信任度不高。
五、改进措施为了改善基层医疗卫生服务工作的状况，我们提出以下改进措施：1.加大对基层医疗卫生服务设施的投入，提高医疗设备的更新换代速度；2.增加对医疗卫生人员的培训和引进力度，提高基层医疗服务人员的专业水平；3.成立技术指导小组，定期进行技术指导和督查，提高医疗服务质量；4.加强基层医疗卫生服务与县级医院的对接，为基层服务站点提供综合医疗支持；5.提高医疗服务的透明度，加强对服务质量和收费情况的监督，提高群众满意度。
医疗卫生服务调研报告
医疗卫生服务调研报告一、背景及意义随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，健康需求逐渐增加。
医疗卫生服务作为保障人民群众身体健康的重要手段，其质量和水平直接关系到人民群众的满意度和国家的公共卫生安全。
为进一步了解我国医疗卫生服务的现状，发现存在的问题，提出改进措施，本报告对我国医疗卫生服务进行了调研。
二、调研方法本次调研采用文献分析、实地考察、访谈、问卷调查等多种方法，对我国医疗卫生服务的现状、存在的问题及改进措施进行深入探讨。
三、调研结果与分析1. 医疗卫生服务现状（1）医疗卫生资源分布我国医疗卫生资源分布不均，城乡、地区之间存在较大差距。
城市医疗卫生资源相对丰富，农村医疗卫生资源相对匮乏。
此外，医疗资源向一线城市和发达地区集中，导致资源配置不合理。
（2）医疗卫生服务供给目前，我国医疗卫生服务供给方面存在以下问题：1）医疗服务水平参差不齐。
基层医疗卫生服务能力较弱，部分医疗机构设备陈旧，难以满足人民群众日益增长的医疗需求。
2）医疗卫生人员队伍建设不足。
医生、护士等医疗卫生人员数量不足，特别是基层医疗卫生人员流失严重。
3）医疗卫生服务供给与需求不匹配。
部分医疗机构过度依赖大型设备检查，导致医疗费用上涨，患者负担加重。
2. 医疗卫生服务需求（1）人民群众对医疗卫生服务的需求日益增长。
随着生活水平的提高，人民群众对健康的需求越来越旺盛，对医疗服务质量、服务态度等方面的要求越来越高。
（2）健康意识逐渐提高。
越来越多的人民群众开始关注自己的健康状况，积极参与预防保健和健康管理。
3. 存在的问题（1）医疗卫生资源配置不合理。
医疗卫生资源向城市、发达地区集中，导致农村和基层医疗卫生服务供给不足。
（2）医疗服务水平不高。
部分医疗机构设备陈旧，医疗卫生人员队伍建设不足，影响医疗服务质量。
（3）医疗卫生服务供给与需求不匹配。
部分医疗机构过度依赖大型设备检查，导致医疗费用上涨，患者负担加重。
（4）医疗卫生服务体系建设不完善。
关于医疗卫生工作调研报告
关于医疗卫生工作调研报告__县卫生局有下属县直医疗卫生单位7个，乡镇卫生院14个(包括两个社区卫生服务中心)。
卫生系统共有在编职工858人(乡镇卫生院281人)，其中党员 247人;副主任医师以上职称45人;主治医师职称143人;初级卫生技术人员383人。
县卫生局机关现有在编职工13人。
(二)人才需求情况。
缺乏公共卫生、临床医学骨干，临床医学中普遍缺乏内科、妇科、外科、儿科医师，部分单位缺乏护士、检验师、影像师、中西药师、麻醉师等。
二、存在问题(一)人才队伍结构、分布不合理。
1、年龄结构不合理：退休人员比例太高(部分单位已超过50%);在职卫生技术人员45岁以上比例偏高，35岁以下卫生技术人员比例较低，部分医疗机构仅占10%左右;卫生系统大部分机构人才引进工作进展缓慢。
2、素质结构不合理：包括科班人才缺乏，所调查的专业技术人才中，通过系统学习、正规院校（毕业）的人才缺乏，有相当部分是吸纳以前本地乡村医生或本单位职工子女，其学问结构单一、理论水平和整体素质不高;中坚技术骨干缺乏，中高级专业技术人才仅占41.37%，而初级甚至无专业技术职称的人员达58.63%;高学历人才缺乏，本科生才占11.4%，且其中大部分是通过在职（教育）取得文秘杂烩网学历。
而那些中专及中专以下的人员，占53.03%，甚至有无学历人员49人(部队转业、职工家属、后勤)，他们大多为90年月引进，学问结构老化，又缺乏进取精神;3、专业结构不合理：两站普遍缺乏公卫医师及相关专业技术人员，两院及乡镇卫生院突出表现为缺乏临床、影像医师及护士。
(二)对人才培养缺乏足够的思想认识。
人才队伍建设是一项长期的系统工程，短期内难以出效益、出政绩，以至过去一些基层单位对人才培养缺乏足够的认识，在人才培养方面投入不足，更缺乏人才培养的长效机制。
诸如：部分单位虽然每年选送了一部分人员进修，但因系统性、针对性不强，进修回来后开展不了工作;人员的内部培训学习也因缺乏系统性、长期性、针对性而效果不明显。
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基层医疗卫生服务工作情况调查报告
峨山县基层医疗卫生服务工作情况调查报告
前言
近年来，随着经济快速增长，人民生活水平的不断提高，健康意识的转变，医疗服务显得与整体社会发展不十分协调。
基层医疗卫生工作一直是中国公共医疗卫生事业的重要组成部分，农村人口的身体健康状况对农村经济社会的发展有着重大的影响。
然而基层医疗卫生服务工作开展得并不尽人意。
老百姓怨气多，医务人员压力大。
为了解基层医疗卫生服务的情况，进一步了解新型农村合作医疗制度的运行情况，提高医疗卫生服务工作的质量，改进医疗环境。
作者在7月15日至7月24日对峨山县的基层医疗卫生服务工作情况进行了调查。
主要走访了甸中镇卫生院、岔河乡卫生院、大龙潭乡卫生院、小街镇卫生院及甸中村委会、大寨办事处、河外村委会、白土村委会等卫生所进行了问卷调查。
初步调查
一、调查样本概况
医疗服务工作涉及到医生和患者两个群体，此次调查根据这两个人群的特点设计了A、B两类问卷。
A类问卷主要是针对医务人员。
医务人员是医疗服务工作的执行者，在其中起着主导地位，她们的能够清楚地反应医疗卫生服务工作的开展情况。
B类问卷主要是针对就诊人员。
患者是医疗服务的接受者，她们能够
用自己的亲身经历来真实地反映医疗服务工作的情况。
注：由于多数患者的文化程度较低，则由主要由我提问她们回答来完成问卷。
此次调查共发出A类问卷20份，收回20份。
B类问卷50份。
收回48份。
二、调查结果
（一）医疗服务质量方面
1、医务人员紧缺。
甸中镇卫生院现有职工19人，医师人数7人，护理人员6人，工勤人员6人。
其中高级职称0人，中级职称4人，初级职称9人。
岔河乡卫生院现有职工6人，医师人数3人，护理人员2人，工勤人员1人。
其中高级职称0人，中级职称1人，初级职称4人。
大龙潭乡卫生院现有职工24人，医师人数10人，护理人员8人，工勤人员6人，其中高级职称0人，中级职称7人，初级职称10人。
小街镇卫生院现有职工8人，医师人数4人，护理人员3人，工勤人员1人。
其中高级职称0人，中级职称1人，初级职称5人。
村委会卫生所则都是由3名医务人员组成，她们职称均为医士，一人就得承当医生、护理人员、工勤人员的角色。
有80%的患者认为医务人员的技术水平不好，甚至觉得不如私人诊所。
2、医务人员专业技术水平有限。
由于卫生院/所的医务人员的学历较低，很多都是中专毕业，之后再去进修。
但外出进修学习的机会又较少，导致医务人员的水平受限，缺乏相关的辅助检查。
卫生院/所的接诊病人中主要是上呼吸道感染、肠炎、慢支炎
等病种。
在调查中只有12%的患者到卫生院/所就诊的原因是觉得医务人员的技术水平还能够，87%的患者是觉得离家近，较方便。
还有85%的患者是由于在卫生院/所看病能够用新农合报销。
有10%的患者生病后则是自己到药店买要吃，真是久病成太医呀。
3、卫生院用房不足，房屋紧缺。
甸中镇卫生院核定床位15张，岔河乡卫生院核定床位11张。
小街镇卫生院核定床位12张。
大龙潭乡卫生院核定床位20张。
分为诊室、输液室、治疗室、药房、为数不多的病房。
输液室人满为患，甚至有自备凳子的。
各科诊室也没有明确分开。
村委会卫生所核定床位为3-4张。
分诊疗室、药房和输液室。
但有的卫生所没有明确分开。
4、医疗设备简陋，基本医疗设施不完善。
可开展的检查项目有：甸中镇卫生院B超（黑白）、心电图、血糖测量。
岔河乡卫生院仅能做心电图。
大龙潭乡卫生院有B超、心电图、X线。
小街镇卫生院有B超，心电图。
村委会卫生所只能测量血压。
5、能够提供的医疗服务有限。
接诊的病人中常见的疾病有上呼吸道感染、慢支炎、高血压等。
除了处理一些简单的小外伤，清创缝合外，卫生院基本不开展手术。
一般都是转到上级医院治疗。
6、药品匮乏。
有78%的患者觉得卫生院/所的药品少，有的药在私人诊所能够买到，在卫生院/所却没有。
因而导致很多患者更愿意到私人诊所看病。
（二）医患关系方面
医务人员的服务态度较差。
在调查中有30%的患者对卫生院/所的服务满意，20%的患者认为还能够，40%的患者对卫生院/所的服务很不满意。
不满意的原因是觉得医务人员摆架子、不耐心、冷漠；过度检查现象较为普遍；卫生院的条件差。
从这些方面能够反映出当前的医患关系任然较为紧张。
（三）新农合运行方面
1、参保人数较少，没有普及新农合据我调查，85%的人参加了新农合。
没有参加的人主要是外出打工的青年，因为觉得自己身体好，基本不生病，且因长期在外的，基本用不了新农合，认为没有必要花那份冤枉钱。
在参保的人中有67%的人是觉得新农合政策确实好而自觉主动参加的。
有25%的人则是因为大家都参加了因此跟着参加的。
8%的人是因为村领导要求才参保的。
2、对新农合的相关报销比例及程序不了解。
仅有50%的参保人员清楚报销程序和比例；40%的人知道一部分，但不是很了解；10%的人完全不清楚。
3、新农合报销药物的种类有限。
由于能够报销的药品种类较少。
在治疗过程中出现用药单一、药物短缺等现象。
由于某些有效、高效药品不在新农合的报销范围，且卫生院/所缺乏相关药品，导致有的患者必须到大医院看病，来回的车费，检查费等成为农民的一大负担。
且在大医院的报销比例较低，门槛费高。
导致“看病难，看病贵”的现象任然存在。
调查结果分析及建议
一、医疗服务质量方面：
（一）存在问题。
当前的医疗服务质量水平较低，有客观方面的原因，如政策支持不到位，医务人员的福利待遇方面等导致许多医学毕业生不愿意到基层工作；同时也有医务人员方面的问题，如医务人员没有主动扩充只是，安于现状。
（二）能够采取以下措施：①引进专业技术人员（特别是临床类）加强医务工作人员队伍的建设②提高基层医疗医务人员的福利、待遇，广纳合格的优秀人才，招聘到基层工作的医务人员，鼓励大学生到基层工作③定向培养医学生④增加外出学习进修的机会或者委派上级医院的医技人员下乡传帮带⑤加大投资到基层医疗设施，完善基层医疗设施设备。
二、医患关系方面：
（一）医患关系受多方面因素的影响。
医务人员方面有以下因素：技术水平；医务人员道德水平和价值取向；医务人员的性格特征、交际能力、个人品质；医务人员的心理状态、对事业和生活的满意度、自理能力；服务能力、医疗过失、纠纷与处理方式。
病人方面的因素有：病人的道德价值观；病人的文化修养、社会地位与自尊程度；病人的人格特征、个人品质与交际能力；病人的就医目的、就医方式、参与能力；病人的心理状态、患病体验与就医经验。
医院管理方面的因素：医院诊疗设置的合理性；医疗资源分配的合理性；医疗机构的服务程序、管理制度与。