提升邮政服务品质的经验材料
浅谈提升邮政服务质量途径和方法新
浅谈提升邮政服务质量途径和方法新第一篇：浅谈提升邮政服务质量途径和方法新浅谈提升邮政服务质量途径和方法泱泱国企，百年邮政，之所以能在市场经济的大潮中立于不败之地，之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，之所以能在邮政转型发展中拥有蓄势待发的勃勃生机，就是坚持“人民邮政为人民“的服务宗旨，着力提升邮政服务质量，塑造邮政良好的社会形象，从而实现邮政企业质的飞跃和跨越式发展。
那么，在工作实践中，邮政企业是如何提升服务质量和管理水平呢？笔者经过实际调研，从以下几个方面进行探究：一是提高认识，高度重视。
服务是企业永恒的主题，关乎广大用户的切身利益，关乎邮政在人民群众中的形象和信誉，是邮政企业的安身立命之本。
因此，广大干部职工要充分认识到提升邮政服务质量的重要性。
二是建章立制。
邮政企业要想提升自身综合实力和市场竞争能力，必须建立科学、有效的企业制度体系，使各级邮政部门对服务质量问题做到责、权统一，而又目标明确。
只有涉及服务质量的每位员工，都能明确掌握干什么、怎么干，以及干到什么程度等，才能把责任体制真正有效的实施，才能真正做到人人有章可依、事事有章可循。
三是创建群众满意基层站所。
主动了解广大人民群众对邮政服务的需求，积极改善服务环境和设施，打造基础设施健全、信息技术先进的服务形象。
开展违法违规警示教育活动、职业道德培训和岗位技术练兵，激发员工正能量，增强员工维护邮政品牌信誉的责任感和使命感，打造一支业务技术精良、职业道德高尚的服务队伍，为提升邮政服务质量奠定坚实的基础。
四是执行用户投诉“首问负责制”。
用户投诉之时，就是邮政服务信誉出现危机之时。
受理用户投诉时，要耐心与用户进行沟通，积极了解用户的诉求，妥善处理并给予用户明确答复，不推诿、不扯皮，有效化解危机，维护邮政的社会信誉和形象。
五是创新管理模式，提升管理水平。
首先建立一支效率高、能力强，甘于吃苦、勇于探索的视察队伍。
其次视察人员要创新管理模式，灵活运用现场帮扶、以查代训、专题培训及技能比赛等方式，迅速提高岗位人员业务素质和水平。
邮政极速鲜经验交流材料
邮政极速鲜经验交流材料标题：邮政极速鲜经验交流材料尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我受邀在这里与大家分享我对邮政极速鲜的经验和见解。
作为一名一线员工，我在过去的一段时间里积极参与了邮政极速鲜的推广和运营工作，并取得了一些成果。
今天，我希望能够与大家分享我的经验和心得，希望对大家有所启发和帮助。
邮政极速鲜是我国邮政公司开展的一项在线生鲜配送服务。
这项服务通过整合各地农产品资源，实现线上选购和线下配送，为消费者在家门口提供新鲜、优质的农产品。
作为邮政公司员工，我们有责任和使命向广大消费者提供高效、安全、便捷的服务，满足他们对生活品质的需求。
在参与邮政极速鲜的工作中，我总结了以下四点经验，希望与大家分享：第一，了解产品特点和市场需求。
作为推广人员，我们必须熟悉邮政极速鲜的产品特点和品质保证机制，了解市场需求和潜在客户的购买习惯。
只有明确了解这些，我们才能够精准地推广和宣传邮政极速鲜的优势和服务。
第二，提高服务水平和效率。
顾客的满意度是我们工作的核心目标。
为了使顾客获得更好的购买体验，我们必须不断提高自己的服务水平。
比如，在顾客咨询时，我们要热情耐心地回答他们的问题；在订单配送时，我们要确保货物能够准时送达。
只有提供优质的服务，才能够赢得顾客的信任和支持。
第三，加强团队合作和沟通。
邮政极速鲜的运营过程是一个复杂的系统工程，需要多个部门之间的紧密协作和协调。
在实际工作中，我们要加强与仓储、物流和技术等部门的合作与沟通，及时协调和解决各种问题。
只有良好的团队合作，才能够保证邮政极速鲜的顺利运营。
第四，不断学习和创新。
市场竞争日益激烈，我们必须不断学习和创新，才能够在竞争中脱颖而出。
我们要关注市场动态和消费者需求的变化，及时调整和改进我们的推广策略和服务模式。
同时，我们还要积极学习行业知识和技能，提升自己的专业素养和综合能力。
感谢各位领导和同事的聆听。
我相信，在我们共同努力下，邮政极速鲜一定会取得更好的成绩，并为广大消费者带来更好的生活体验。
邮政服务质量提升心得体会精选8篇
邮政服务质量提升心得体会精选8篇邮政服务质量提升心得体会【篇1】生活中，微笑是人们表达喜悦、高兴的表情。
如果我们把有一个印有微笑的标识贴在工作服上，那将又会是怎样的一番景象？医院自开展优质护理活动以来，特别强调满意度的问题，即病员对我们护理工作中的专业操作、专业知识、健康知识宣教、工作态度的评价。
呼吸内科在推广优质护理活动中，通过发放开放式问卷的方式，排查护理工作中存在的不足，了解工作情况。
在1—3月的问卷调查中，科室杜志红护师是被病人点名表扬的次数最多的工作人员之一，被科室授予了微笑标识。
杜志红护师在科室里被大家亲切的称为”老杜”。
她工作经验丰富，专科知识、理论、操作掌握全面，是科室进修护士、实习护士、新上岗护士的带教老师。
杜志红工作认真负责，对病人非常有耐心，笑容总是挂在她的脸上，感觉特别亲切与随和。
在健康教育宣讲方面，常常需要对每一位病人重复同样的`话，反复进行示范，我们偶尔都会流露出疲惫，但是杜志红总是很耐心的讲解疾病的预防、生活中注意事项，饮食等内容，正是因为她的这份耐心、细心、责任心，让她的日常工作做的更加细致和体贴入微，让她管床的病人放心的接受她的治疗，听取她的见解。
我喜欢老杜胸前的笑脸标识，它提醒我：我应该更加努力的做好自己的工作，以一颗感念的心，一张微笑的脸对待每一位病人，积极争取微笑“小勋章”，赢得这份荣誉。
邮政服务质量提升心得体会【篇2】时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
邮政包快业务经验交流材料
邮政包快业务经验交流材料邮政包快业务经验交流材料尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX邮政公司的快递员小明。
今天，我很荣幸能够站在这里，与大家分享我在邮政包快业务上的经验和心得。
邮政包快业务是我公司主要的业务之一。
作为一名快递员，我每天都要处理大量的包裹投递工作。
在这个过程中，我积累了一些经验，今天我想分享一些与大家。
首先，提高投递效率是提高服务质量的关键。
在处理邮政包快时，高效率的投递是我们的目标。
在我们忙碌的工作中，有一些技巧可以帮助提高投递效率。
首先是规划线路，尽量确保每次投递的路线紧凑，减少不必要的来回。
其次是合理分配时间，在繁忙的时候，我们要合理安排自己的时间，提前准备好包裹，避免出现不必要的等待。
最后是利用科技手段，我们公司提供了手机APP，可以帮助我们实时掌握包裹的信息，提高操作效率。
其次，细致入微的服务可以赢得客户的好评。
在日常工作中，我发现了很多关于细节的问题，这些细节问题在客户心中可能成为决定是否再次选择用我们公司的服务的因素。
举例来说，我们每次投递包裹时，我会为包裹盖上防水的袋子，以保护包裹不受到天气的侵害。
在繁忙的投递过程中，我会留意之前的记录，避免在短时间内连续给同一客户打电话，以免给客户带来困扰。
这些看似微小的细节，却能够在客户心中产生积极的印象，并积累口碑。
最后，积极应对问题，主动解决客户的投诉，也是工作中应该具备的能力。
时常会遇到各种各样的问题，比如延迟投递、损坏包裹等。
而快递员是最直接面对客户的人，我们要积极主动地去解决这些问题，而不是推诿责任。
在我遇到投诉时，我会先向客户诚恳地道歉，然后记录投诉的原因，然后我会主动跟进并解决问题。
最后，我会做好跟踪工作，确保客户问题得到圆满解决，同时反馈给相关部门，改善服务体验。
通过我的经验和实践，我已经取得了一定的成绩。
我相信，只要我们积极主动地应对工作中的问题，提高效率，细致入微地服务客户，我们的业务会越来越好。
感谢大家的聆听！让我们共同努力，为XX邮政公司的邮政包快业务做出更大的贡献！谢谢！。
如何提升邮政行业的服务质量
如何提升邮政行业的服务质量邮政行业作为现代社会不可或缺的公共服务行业，承担着重要的邮件传递和物流运输职责。
随着科技和信息技术的进步，如何提升邮政行业的服务质量，更好地满足人民群众的需求，成为了当下亟待解决的问题。
本文将从提升服务品质、提高效率、加强监管等方面探讨如何提升邮政行业的服务质量。
一、提升服务品质1. 强化员工职业素养邮政行业的服务质量直接关系到用户的满意度，因此，提升员工的职业素养至关重要。
邮政企业应该加强员工的业务培训，提高他们的专业技能，并加强礼貌待人、热情服务等方面的素养训练。
2. 完善客户反馈机制建立快速响应客户反馈的渠道，及时解决用户的问题和投诉。
邮政企业可以建立在线客服平台，提供多种联系方式，鼓励用户反馈服务质量问题，同时对用户的反馈进行认真分析和改进。
3. 推进服务创新随着社会的不断发展，用户对邮政行业的服务期望也在不断提高。
邮政企业应该积极引入新技术、新理念，推动服务创新。
例如，引入智能物流设备和人工智能等技术，提供更加便捷和高效的邮政服务。
二、提高效率1. 优化邮件处理流程邮政行业的服务质量除了要求准确无误地投递邮件，还需要减少投递时间和提高投递率。
邮政企业应调整工作流程，优化排序和投递路线规划，确保快递能够准时送达，并加强海外快递的跟踪管理，提高邮件的时效性。
2. 数据化管理引入信息技术，实现邮政业务的数据化管理和自动化操作，从而提高工作效率和减少错误率。
通过建立邮件的追踪系统，可以实时查看邮件的投递状态和位置，及时发现问题并进行处理。
3. 加强合作与协同邮政行业是一个涉及多方合作的行业，邮政企业可以与电商企业、物流企业等建立紧密的合作关系，共同提高整体的服务质量。
例如，在线上购物过程中，邮政企业可以与电商企业建立直接配送服务，缩短邮件的配送时间。
三、加强监管1. 完善监管机制邮政行业监管部门应完善行业监管机制，加大对邮政企业的监督检查力度。
对服务质量差的企业进行严厉的处罚，对表现优秀的企业提供激励政策，以推动整个行业的良性发展。
搞好邮政普遍服务经验交流材料
搞好邮政普遍服务经验交流材料
近年来，随着我国经济发展进入了新时代，邮政普遍服务逐步成为了一项十分重要的公共服务。
为了更好地推进邮政普遍服务的发展，各地邮政管理部门纷纷开始展开经验交流活动，以便从中寻找到较为成功的实践模式并进行推广。
本文将从三个方面，即政策制定、网络建设和服务优化，阐述搞好邮政普遍服务经验交流的相关内容。
一、政策制定
邮政普遍服务的发展，关键在于政策制定。
相较于其他国家，我国邮政普遍服务的政策法规相对较为完善，这为推进邮政普遍服务的发展提供了良好的法律保障。
同时，各地邮政管理部门还纷纷在实践中总结经验，将成功的实践经验体系化，进而推动全国邮政普遍服务制度的完善。
二、网络建设
随着时代的发展和科技的进步，网络已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
在邮政普遍服务的发展中，网络建设无疑是至关重要的一环，是确保邮政普遍服务顺利开展的关键。
在此方面，各地邮政管理部门也积极进行经验交流，共同探讨新的网络建设模式，力争打造出一个高效、智能且具有生态性的邮政网络体系。
三、服务优化
邮政普遍服务的主要任务是满足人民群众的邮寄和快递需求，因此服务质量是十分关键的。
为此，各地邮政管理部门不断优化服务，通过提升快递的速度和品质，提高服务水平和用户体验，提高客户服务满意度，从而增强了邮政普遍服务的竞争力。
综上所述，加强邮政普遍服务经验交流，对于推进我国邮政普遍服务事业的快速发展具有很大的积极意义。
各地邮政管理部门应该持续积极地推进各项工作，提高邮政普遍服务的质量和水平，以更好地服务社会、为人民群众提供更优质的服务。
提升邮政服务品质的经验材料2
提升邮政效劳品质的经历材料 - 经历材料强化设施建立打造效劳新平台近年来，为给客户提供良好的用邮环境，ＸＸ邮政大力推进“三个工程”。
推进“局所工程”。
分营以来，全市邮政共有８６个局所需要恢复建立。
ＸＸ邮政克制资金紧张的困难，经两年的艰辛努力，在全省率先完成了城乡局所的恢复建立任务，并且在随后的行政乡镇撤并中坚持不撤点，做到每个乡镇都有邮政支局，实现了“有人的地方就有邮政效劳”。
此后，又大力推进“进社区、进商厦、进校院”的“三进”工作，进一步完善了网点布局。
到“十五”末，共新增了１１处城乡局所、１１个社区效劳站、２处校园局所。
此外，ＸＸ岛屿较多，驻军单位较多，履行邮政普遍效劳义务的难度和本钱很大，但ＸＸ邮政把社会效益和行业信誉放在首位，通过委办海运邮路的方式，妥善解决了刘公岛、镆铘岛等岛屿的通邮问题。
推进“户箱工程”。
邮政信报箱是客户接收邮件的终端设备，通邮率是表达城市现代化程度的重要指标。
根据《中华人民共和国邮政法》和原邮电部、建立部的规定，信报箱由产权单位负责更换和维修，由房产单位或楼房开发商建立。
１９９８年前，许多新建楼房没有信报箱，相当多的楼房旧信报箱无人维修、更换，“通邮难”的问题成为社会关注的热点。
１９９９年，为彻底解决“通邮”问题，保障居民的通信权利，邮政部门主动承当社会责任，启动并推进“户箱工程”。
几年间，免费为居民安装了６．１万个信报箱，并免费提供上门收订和投递效劳。
到２００５年底，居民住宅楼房信房箱安装率到达８０％。
此举彻底解决了住宅楼房通邮问题，受到了政府和市民的好评。
崔曰臣同志任市长时，曾在一封群众表扬信上批示：“邮政局为政府分忧，为百姓解愁，群众满意我满意，群众快乐我快乐”。
推进“信息工程”。
从１９９９年开场，企业加大投入，利用现代信息技术改造传统邮政，完成了电子化支局、绿卡工程、电子汇兑等工程工程建立，建成了邮政储蓄汇兑系统互联互通、量收信息系统、商函名址信息系统等十几个消费作业和信息管理系统，有效地支撑了通信效劳消费，进步了效劳效率。
邮政局加强邮政服务的工作报告
邮政局加强邮政服务的工作报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX邮政局的工作人员，今天非常荣幸能够向大家汇报邮政局加强邮政服务的工作情况。
首先，我将重点介绍我们在以下三个方面所做的工作。
一、提升邮政服务质量邮政服务质量是我们工作的核心，我们始终致力于提供更快捷、安全、便利的服务。
为此，我们采取了一系列措施：1.改进投递速度：我们加强了与各地邮局的合作，在末端派发环节加大投递力度，缩短了投递周期，并增加夜间投递的频次。
2.完善物流网络：我们持续优化物流路线，加强对末端配送的管控和监督，确保邮件能够及时送达目的地，减少延误情况的发生。
同时，我们不断扩大邮政网络覆盖范围，以更好地满足人民群众的寄递需求。
3.加强质量管理：我们建立了全面的质量管理体系，在投递过程中严格按照质量标准进行操作，并进行定期的质量抽查和监测。
对于投递中出现的问题，我们也积极采取措施进行整改和改进，以提升服务质量。
二、优化客户体验客户满意度是我们工作的关键指标之一，我们积极倾听客户的需求和意见，通过以下方式优化客户体验：1.提供便捷的寄递渠道：我们在全国范围内扩大了寄递点的数量，增加了自助服务设备，方便市民随时寄递包裹和信件。
2.加强投诉处理机制：我们建立了快速响应机制，对于客户的投诉和意见反馈，我们会及时做出回复并积极采取措施解决问题。
3.提升服务态度：我们加强了对员工的培训，提高了服务意识和服务技能。
并且，我们鼓励员工关心客户需求，主动提供帮助，确保每位客户都能感受到我们优质的服务。
三、加强信息技术应用信息技术的应用对于邮政服务的提升至关重要，我们积极推进以下工作：1.建设智能化物流系统：我们引入了先进的物流管理系统，实现了对投递过程的实时监控和管控，大大提高了工作效率和操作准确性。
2.推广电子运单系统：我们鼓励客户使用电子运单，通过互联网进行包裹和信件的预约和跟踪，减少了纸质运单的使用，节约了资源，并提供了更方便快捷的服务。
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提升邮政服务品质的经验材料
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强化设施建设打造服务新平台
近年来，为给客户提供良好的用邮环境，ＸＸ邮政大力推进“三个工程”。
推进“局所工程”。
分营以来，全市邮政共有８６个局所需要恢复建设。
ＸＸ邮政克服资金紧张的困难，经两年的艰苦努力，在全省率先完成了城乡局所的恢复建设任务，并且在随后的行政乡镇撤并中坚持不撤点，做到每个乡镇都有邮政支局，实现了“有人的地方就有邮政服务”。
此后，又大力推进“进社区、进商厦、进校院”的“三进”工作，进一步完善了网点布局。
到“十五”末，共新增了１１处城乡局所、１１个社区服务站、２处校园局所。
此外，ＸＸ岛屿较多，驻军单位较
多，履行邮政普遍服务义务的难度和成本很大，但ＸＸ邮政把社会效益和行业信誉放在首位，通过委办海运邮路的方式，妥善解决了刘公岛、镆铘岛等岛屿的通邮问题。
推进“户箱工程”。
邮政信报箱是客户接收邮件的终端设备，通邮率是体现城市现代化水平的重要指标。
根据《中华人民共和国邮政法》和原邮电部、建设部的规定，信报箱由产权单位负责更换和维修，由房产单位或楼房开发商建设。
１９９８年前，许多新建楼房没有信报箱，相当多的楼房旧信报箱无人维修、更换，“通邮难”的问题成为社会关注的热点。
１９９９年，为彻底解决“通邮”问题，保障居民的通信权利，邮政部门主动承担社会责任，启动并推进“户箱工程”。
几年间，免费为居民安装了６．１万个信报箱，并免费提供上门收订和投递服务。
到２００５年底，居民住宅楼房信房箱安装率达到８０％。
此举彻底解决了住宅楼房通邮问题，受到了政府和市民的好评。
崔曰臣同志任市长时，曾在一封群众表扬信上批示：“邮政局为政府分忧，为百姓解愁，群众满意我满意，群众高兴我高兴”。
推进“信息工程”。
从１９９９年开始，企业加大投入，利用现代信息技术改造传统邮政，完成了电子化支局、绿卡工程、电子汇兑等工程项目建设，建成了邮政储蓄汇兑系统互联互通、量收信息系统、商函名址信息系统等十几个生产作业和信息管理系统，有效地支撑了通信服务生产，提高了服务效率。
目前，邮储网点联网率、电子汇兑
网点联网率和电子化支局普及率均达到１００％。
创新管理模式打造和谐服务机制
邮政独立运营后，ＸＸ邮政人深刻意识到，提高服务水平，必须创新服务机制，加强对邮政服务全过程的管理。
首先，完善通信质量和服务质量闭环管理模式。
引入先进的质量管理标准，大力推进ＩＳＯ９００１国际质量管理体系和ＩＳＯ１４００１环境管理体系建设，先后于２００２年和２００５年在全省邮政系统率先通过认证，成为行业内较早达到“二标一体”的企业。
２００５年，又积极开展了争创山东省质量管理奖活动，在山东邮政行业内第一个获得了“山东省质量管理奖”，在强化服务质量管理方面再提升了一个高度。
其次，积极开展创建“文明窗口”活动。
在全局所有营业窗口推行标准化建设和规范化服务，对局（所）标志、柜台物品摆设、资费等告示牌的悬挂都要求按标准化实行，使局容局貌、用邮环境、服务设施等有了全新的变化。
同时，积极在营投窗口推行诚心、细心、倾心、贴心、耐心“五心”服务，要求服务人员办理业务速度快一点，服务用语讲得甜一点、工作中微笑多一点、得理让人姿态高一点、出现问题理由少一点，从而有效地改进了服务态度。
目前，窗口规范化服务达
标率达到９６％。
２００５年，全市邮政服务社会综合满意度达到８８．７９分，比２００４年提高了１．３９个百分点，高于全省邮政平均水平２个百分点，居全省同行业前茅。
第三，努力为客户使用邮政服务提供便利条件。
目前，服务方式已从传统单一的柜台服务，发展到互联网络、１１１８５电话语音、预约上门、流动邮车等多种服务方式，极大地方便了客户。
在具体服务工作，对大客户实现专人专车上门揽收、上门投递；对普通包裹和大件印刷品，配备车辆和人员，实行上门投递，高于《邮政普遍服务标准》中规定的窗口投交标准；对报刊，实行电话预约上门收订、社区服务站上门收订，实现了居民“坐在家中订报刊，楼房报刊送到户”的愿望。
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此外，打造强有力的服务监督约束机制。
外部监督管理方面，健全了逐级聘请社会监督员、定期走访客户制度，每年平均走访客户２８７０个、发放《征询意见函》２８００份。
投诉管理方面，梳理投诉处理流程，明确投诉管理职责，畅通了“１１１８５”服务热线、市政府“行风热线”、群众来信来电来访、客户意见簿四条渠道，专门受理客户投诉，使客户委屈有处反映、困难有处求助、疑惑有处咨询。
对客户的投诉，不管是客户有理，还是邮局有理，均登门造访，讲明原委，当天处理，当天答复，客户投诉处结满意率达到１００％。
创新服务功能追求与社会和用户和谐
目前，ＸＸ邮政主要经营信函、包裹、电子汇兑、报刊发行、集邮、特快专递、邮政储蓄、邮政广告、物流配送等基础通信和增值性通信业务。
独立运营以来，ＸＸ邮政认真履行普遍服务义务，在做好基本函件、普通包裹等普遍服务业务和义务兵免费信函、盲人读物免费寄递、机要通信、党报党刊发行等特殊业务的基础上，依据邮政网络优势和品牌信誉优势，进一步丰富服务功能，最大限度地满足社会用邮需求。
积极服务会展经济。
ＸＸ人居节是市委市政府组织的重大政治、经济、文化活动，ＸＸ邮政每次都主动参与，在现场设立临时邮局、
代理销售门票等，既发展了业务，又为政府分了忧。
去年，经过精心策划，ＸＸ邮政在人居节期间，制作了人居节邮票纪念册，作为组委会指定的专用礼品，有效地展示了ＸＸ的文化形象，受到党政领导的称赞。
积极创新服务功能。
ＸＸ邮政瞄准当地经济、社会的热点，走联合发展之路，不断推出新的业务品种，满足社会各界的需求。
与公安部门联合开展的二代身份证寄递业务，客户足不出户就可享受上门投递服务。
与移动、联通、电信等各大电信运营商合作，办理了代发账单、代收话费、代放号等业务，既方便了客户使用，又拓展运营商的营销渠道空间。
此外，新开办的代理票务、法律文书专递、代理保险、代理国债等业务，均受到政府部门和市民的欢迎。
积极服务“三农”。
ＸＸ邮政响应中央一号文件“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务”的要求，通过延伸邮政服务网络，使邮政物流业务积极融入农业社会化服务体系，构筑了“市局－县局－支局－村级代办点”四级物流配送服务平台，将服务网络延伸到农户家中。
全市８６０多个村级邮政服务点的设立，使农民享受到了“人在家中坐，农资送上门”便利服务。
同时，增强了农村物流连锁配送功能，配送产品涉及化肥、农药、日用品、酒水等十几个品种。
邮政开展“三农”配送服务，在维护农民利益、推广农业技术、宣传新科技产品等方面具有明显的社会效益，受到了上级领导、地方政
府的称赞和广大农民的欢迎。
今年４月，国家信息产业部副部长视察ＸＸ邮政时，对ＸＸ邮政服务“三农”工作予以充分肯定。
除了提供农民急需的优质农资产品外，近年来，企业还积极开展“送科技文化下乡”活动，着力打造“报刊村”、“绿卡村”，极大地方便了农民参与市场经济。
邮政服务品质的提升，离不开服务文化的支撑。
ＸＸ市邮政局于德新局长常讲：企业文化是企业的灵魂，邮政企业必须倡导先进的服务文化，牢固树立客户至上、诚信服务、服务产品化、服务创造价值、服务无止境五种服务理念，用不断进步的技术和服务为社会、企业、员工创造价值。
今后，ＸＸ邮政将忠实地实践这些服务理念，增强全员服务意识，以文化支撑服务，以服务创造价值，为ＸＸ社会经济发展和百姓生产生活做出更大的贡献。
最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。
谢谢支
持！。