融资融券营销话术【精品文档】
证券营销话术(精炼版)
证券营销话术1.我没有时间碰股票？你一直忙着工作，没有时间来想股票的事情，所以你一定觉得开户投资没必要，其实关心一下股市行情，也不错，理性的股票投资，就是长期投资，获得上市公司的长期收益，而没有必要天天看盘，计较短期的得失.我们统计过，坚持长期价值投资的投资者，其实操作的很轻松，但一般年复合平均收益率却能超过8%，现在通货膨胀那么厉害，我们努力的工作赚钱，但不做些投资理财规划实在是太可惜了！不是常说，"你不理财，财不理你"，就是这个道理。
"象我们这样的年轻人可以跑不过刘翔，但不能跑不过CPI"。
呵呵，开个玩笑。
2.我不敢炒股，股票的风险太大了，我的朋友都被套牢了？您说得不错，今年的股市行情确实不好，但股市是波动的，没有只涨不跌的股票，也没有只跌不涨的股票，反过来你想一下，但别人已经亏损60%-70%时，你入场，您说，您的机会是不是要比别人大还是小？也许到别人解套的时候，您的资产已经翻倍都不止了。
另外就是我们公司为了照顾好客户，我们可以有效规避风险，增加获利。
如果我有机会为你服务的话（如果您有兴趣的话），我们公司的咨询专家很乐意指导您一下，当然你可以邀请朋友一起听。
3.我对股票没兴趣？A.你的回答，我一点儿也不感到惊讶，我有很多客户，在刚见面时也说对股票不感兴趣，可后来......现在都已经成为很棒的投资人了。
因为我们的专长和建议，让他们在股票市场知进退，不乱买股票，也就是说，买对了股票，涨上去了，没有出现卖点不要抛，狠狠赚一笔再出场，要是买错了股票，跌破止损价，小赔出场，这种赚多赔少的操作方式，我们会耐心的指导您，其实这就是我们公司推出的股票投资贴身服务。
B.像我很多客户本来对股票也是不感兴趣，但是又不愿意把钱放在银行，放在银行是死钱，放在股市不但回报率高，而且急需时可以随时变现。
一般来讲，我们年轻人，银行存款只要准备六个月的家庭生活费就可以了。
其它大部分的钱可转为股票、基金和保险等。
融资融券营销话术汇总（优秀范文5篇）
融资融券营销话术汇总（优秀范文5篇）第一篇：融资融券营销话术汇总融资融券营销话术开户篇话题切入：1、确认客户身份您好，请问您是XXX先生/女士吗？2、自我介绍我们是中国中投证券公司XXX营业部，我是您的客户经理XXX （这点具体看情况而言）。
3、说明电话来意情况一：以专项营销活动作为切入点融资融券作为一种新的金融投资工具，自推广以来，逐渐被广大股民所熟悉，为了更好地帮助大家了解这一新业务，我们公司将于X 月X日举办融资融券VIP客户专题交流活动。
因为您是我们符合融资融券标准的贵宾客户（50万资产以上，开户18个月以上），所以在此，我们也是为您做个简短的活动信息提示，您看您现在方便接听吗？情况二：以转融通及标的证券扩大范围为切入点（为客户提供多元化的投资服务工具）是这样的，中国证券金融公司已经成立了，我们感觉转融通很快就要推出来了，每次新的业务推出来，都会带来新的机会，比如权证啊、创业板等，刚推出来时机会都不错（简短为客户介绍一下转融通、标的证券扩大的好处），我们感觉这次也会有不错的机会，您可以先把融资融券账户开好，等转融通推出（标的证券范围扩大）后，就可以很快介入了，免得错过了。
情况三：以其他业务作为切入点吸引客户来现场面谈是这样的，您前不久不是来电反映想开通网上交易权限吗？但是您除了周末平时又实在没时间……我这段时间一直记着这事儿来着。
正好本周末我们营业部有个融资融券讲座，我查了下您的融资融券等权限也没开通，您周末方便的时候可以顺便过来了解一下融资融券，同时也可以把网上交易和融资融券权限都一起开通。
到时候我在营业部等您，再为您做详细介绍。
情况四：从宣传介绍新业务的角度直接入手（对于新符合标准的客户更适宜）是这样的，我这里有个业务提示，是关于融资融券开通方面的。
我们公司自从2010年推出融资融券业务以来，有许多客户经常来电咨询这一业务如何办理。
但是，因为融资融券是有标准要求的，并不是所有客户都可以开通（目前的标准是50万资产以上，开户18个月以上），我们查了一下您已经符合这个条件，所以我们来电提示到您，如果您需要开通的话，可及时来我部办理。
融资融券营销话术精品名师资料
的谨慎小心是应该的，确实需要一个了解的过程。我陆
续也会给您发送些融资融券资料，您可以先慢慢了解。 等您需要办理时及时联系我，到时候我看能不能再帮您
争取到授信额度，希望能够让您满意。 ”
一、未开户
陌生客户再次拜访 客服：“您好，我是财富证券****营业部的**，请问您是**先生吧 ？” 客户：“是的，你是哪位？” 客服：“ 您好！**先生，我是xx营业部的**，您的专职客服经理。上次给 您打过电话。” 客户：“哦，你好。有什么事吗？” 客服：“ **先生，上次和您聊过的融资融券业务，您还有什么疑问，想和 您再交流下。
金做T+0绝对是一个不错的方式，并且当天没有任何利息的。
一、未开户
情况4：客户“最近行情起来了，自己操作股票还可以，暂时不开了。” 客服：“早就听说您是炒股高手，果然名不虚传，其他客户现在亏得还一塌 糊涂呢。**先生，您看大盘也看的准，股票也选得好，开通融资融券之后， 融资的成本又低，您正好可以以小搏大，获取更好的收益啊。而且您现在做 的这么好，如果您做T+0，当天融资又还掉后，这期间是不收取任何利息的 。
一、未开户
情况3：客户：“我知道啊，自己的钱都损失惨重，还让我借钱，岂不是亏 损更大，不想再冒风险。”
客服：现在的市场很难有以前那样单边大涨的机会了，等着解套很难，波段
操作逐步摊低成本才有可能解套或赚钱。趁现在市场在低位，何不把融资融 券先开通，等到市场转暖了，马上就有钱进行补仓，或者现阶段就通过融资
。今天特意为您介绍一项业务—融资融券业务。超低的利率成本，灵活的计
息方式，开户资产门槛低。希望跟您简单交流下，您看时间方便吗？
一、未开户
情况1 客户：“我不感兴趣，也源自融资融券需求，以后不要打电话给我了。”
融资融券话术
• 客户：融资融券能做的股票太少了，不好玩
• 员工：是的，目前能做的只有90只，但随着转融 通公司的成立，融资融券的标的股票范围会扩大 到上百只，到时候您可投资的范围就大了。
• 员工：是啊，融资融券是把双刃剑，收益风险都 是放大的，我们也不建议您频繁操作，一般在行 情较好或对标的股票非常有把握的情况下再用。
• 客户：那我考虑考虑，有时间过去吧
员工：如方便的话您今天就来开通吧。因为开户手 续比较繁琐，准备资料、征信、审核等需要时间， 等行情来临时再开可能会延误时机，错过最佳投 资机会。您先开通准备着，一旦市场出现机会就 可以使用了。
• 员工：请问是那家证券公司？
• 客户：XX公司（没有融资融券资格）
• 员工：现在有个融资融券的新业务，您了解吗？
• 客户：不太了解
• 员工：（介绍业务，告知开户有条件）目前华泰 证券具备融资融券开户资格，您现在帐户符合18 个月的开户条件，如果资产达到50万元，可以来
营业部开通该业务。
• 客户：我开通后有什么好处？
• 客户：****
• 员工：好的，记下了，下周见！
• 一、开户时间够，帐户资产为零的隐性流失客户 • 员工：XX先生（女士）您好！我是华泰证券的XX，
请问您这会接电话是否方便？
• 客户：有什么事？
• 员工：您是我们的老客户了，帐户以前交易挺频 繁的，最近好长时间不做交易了，方便告诉我们 原因吗？
• 客户：我在别的证券公司开有帐户，现在那边做 交易
• 场景演示： • 符合条件但不愿意开通的客户
融资融券证券营销话术
融资融券营销话术一、融资融券业务特点——提供更多的投资选择和新的盈利模式1. 融资功能投资者自有资金紧张或股票仓位较重时，可以股票作为担保物，通过融资交易借入资金买入证券；2. 杠杆机制杠杆最多可达2.67倍（ETF），通过融资融券交易，获得财务杠杆，有效放大投资收益，提高资金的使用效率；3. 卖空交易融券交易为投资者提供了卖空手段，使得在下跌趋势中盈利成为可能；4. T+0操作通过融券交易实现T+0操作，随时捕捉短线机会，及时兑现投资盈利。
二、融资融券业务优势1. 与其他贷款业务相比较：——利率较低，按日计息，随借随还；——信用额度高，最高可达千万以上；——手续简便，操作灵活，授信时不需提交担保品，实际操作时转入股票或现金即可2. 有效盘活投资者自有资金目前融资利率远低于市场利率（民间借贷利率），通过融资交易可有效盘活投资者自有资金，在获取股票投资收益的同时，提高自有资金收益率。
例如，若投资者看好大盘或个股后势，可以投资者长期持有的股票作抵押，通过融资交易借入资金买入股票，仅需支付万分之二左右的日息；同时将自有资金用于其他投资（如信托产品、同业拆借产品、民间借贷等），获得更高的投资收益率。
3. T+0操作当日融券卖出，当日可直接还券或买券还券，实现T+0操作：（1）及时止损：投资者买入证券后，如果发现判断失误，可通过融券卖出、直接还券来锁定亏损（将所买证券以直接还券的方式了结融券头寸）；（2）及时止盈：投资者融券卖出后，当日可通过买券还券实现t+0操作，及时兑现当日投资收益。
4. 担保证券折算率测算值具有市场竞争力在严格控制风险前提下，与其他试点券商相比，折算率在平均水平之上，标的证券融资融券保证金比例处于较低水平，使客户在信用额度范围内融资买入金额和融券卖出数量相对较高。
三、营销话术1、看跌客户（1）融资融券标的股基本都属于白马股，业绩好，估值低。
从长期来看，即便市场普遍看跌，这些大盘蓝筹股的下跌空间也很有限。
(完整版)银行金融业务营销话术
附件5：代理金融业务营销话术使用提示：具体使用中须按客户需求原则进行销售，杜绝欺骗性销售，并及时结合监管部门要求变化，对话术进行适当调整，回避合规风险，确保合规销售。
话术一大堂常用话术话术1：（发现客户活期账上有大额存款）大堂经理：**先生/女士（大叔、大娘），您好！您这么大一笔钱存活期太可惜了，很不划算，怎么不存定期呢。
客户：没事，我不在乎那么一点利息，存定期不方便。
大堂经理：我们这里的理财产品很方便哦，无固定期限，流动性高，而且预期收益率大，收益率高于活期存款利率高3倍多。
客户：是吗？大堂经理：要不耽搁你几分钟时间，我来给你详细解释下把。
客户：哪你简单说下把。
大堂经理：带进大客户室，拿出鑫鑫向荣B折页，给客户介绍。
客户：我觉的你们行的产品收益太低了，不如XX银行。
大堂经理：我理解您的想法，因为就好像买东西一样，都喜欢“货比三家”吗？但是，我们选择一款理财产品，收益的高低并不是衡量的产品好坏唯一因素。
我们应该从您的实际情况出发，选择无论是风险、收益还是流动性都适合您的产品，常言说的好，“高风险高收益啊”!您说呢？客户：你们的理财产品保本吗？大堂经理：(如果是保本的产品我们就直接在产品说明书将保本的承诺给客户标出来)，如果不保本的产品：任何投资都是有风险的，不保本并不表示一定会亏本，风险和收益是对等的。
客户：理财产品没有活期方便，有时要急用的话还不能马上支取？大堂经理：我们邮银推出的理财产品，灵活、支取方便，预期收益还高于定期利率，适合短期内的资金周转，只要在交易日提前一天到柜台办理，第二天即可到账，不影响资金运作。
要急用的话我们也有当日赎回当日到帐的产品，一点都不会耽误你用钱。
像我行推出的ⅩⅩⅩ就比较适合你。
客户：我还是回去和家人商量一下吧？大堂经理：没关系，你可以和家人商量一下，需要的时候再通知我。
这一期理财产品的发行量较少，你要抓紧时间，迟一点的话可能买不到。
这是我的名片，以后有什么消息及时通知你。
金融销售话术开场白
金融销售话术开场白金融销售话术开场白【1】【开场话术】销售经理：您好，打扰了，我们是__信用贷款平台，请问您是否资金周转的需要?客户：不需要。
销售经理：那请问您是做什么工作的呢?通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛，您存一下我电话号码，后期有亲戚朋友向您借钱，可以推荐来找我!那不好意思打扰您了。
再见此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的__X，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，____电话：____X期待您的来电) 【意向客户跟进话术】客户：你们哪里的，怎么借款?销售经理：介绍：我们是__信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-__万，无需抵押担保，地点在______________________，请问先生您和您的`朋友近期是否有资金周转的需要?客户：您们是正规公司吗?销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也以放心。
【申请条件回复话术】客户：需要什么条件才能办理?销售经理：所需条件：只要年龄在21-55岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户：我能办理吗?销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗?------请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?) ------请问您是工作呢还是自己做生意呢?(上班是否有交公积金，社保，打卡工资大概每月有多少，做生意是否有注册营业执照，是否满一年，从事什么行业的生意，对公是否有流水等?客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要____材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
两融 话术及注意事项
融资融券话术简介：1.融资融券账户（也即信用账户）佣金万分之八2.利率：融资8.6%，融券10.6%3.配比：纯现金1:1.6，股票1:0.9-1.24.需要在我们公司开户满半年才可以开，六个月时间从第一笔交易流水算起两融优势：1.囊括普通账户所有功能，比普通账户方便，可做多做空。
看好一只股票就融资买入，看空股票融券卖出，赚取差价。
自有资金按普通账户计算，融资融券按万8计算，分开的2.利息低，融资年化8.6%，融券10.6%。
1万元融资一天大概2.3元，融券大概2.5元，当天借当天还不收利息，算头不算尾3.比例高，纯现金1:1.6，股票1:0.9-1.2。
公司资金多，不会出现短缺4.标的物多5.行情好，之前10万元开户满半年就可以开通，现在为了控制杠杆效应，提升为50万资产，交易满6个月。
以后可能要求更高，所以能开通就尽快开通，不适用没有任何关系的。
6.可上门开户，不用来营业部。
两融注意事项：1.现金当天划转当天可以融资融券，股票划转需要第二天才能使用（同时第二天才能看到），建议客户收盘前几分钟划转，避免影响操作。
2.融资融券账户可以打新股（上海深圳都可以），但不能用融资来的钱打新3.转出资金计算公式：（总资产-取出资金-各种费用）/34.信用账户不能做理财（天天利，国债逆回购）5.两融账户只能在一家券商开通6.年龄：不能超过70岁7. 6月9号之后开的户需要来营业部设置交易密码8.警戒线150%；平仓线130%（客户应在T+1日追加担保物，否则强制平仓）9.取保线>300%两融银行三方：中农工建交，招商，兴业。
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一、未开户
如果邀约成功，客服：“您这么优质的客户，相信您 肯定能够把融资融券业务的最大效用发挥出来，在这里 也很感谢您对我工作的支持和配合，希望我们以后可以 继续合作愉快。 ”
如果邀约失败，客服：“这个业务确实是新业务，您 的谨慎小心是应该的，确实需要一个了解的过程。我陆 续也会给您发送些融资融券资料，您可以先慢慢了解。 等您需要办理时及时联系我，到时候我看能不能再帮您 争取到授信额度，希望能够让您满意。 ”
一、未开户
情况3：客户：“我知道啊，自己的钱都损失惨重，还让我借钱，岂不是亏 损更大，不想再冒风险。” 客服：现在的市场很难有以前那样单边大涨的机会了，等着解套很难，波段 操作逐步摊低成本才有可能解套或赚钱。趁现在市场在低位，何不把融资融 券先开通，等到市场转暖了，马上就有钱进行补仓，或者现阶段就通过融资 进行波动操作，摊低成本。
一、未开户
情况4：客户“最近行情起来了，自己操作股票还可以，暂时不开了。” 客服：“早就听说您是炒股高手，果然名不虚传，其他客户现在亏得还一塌 糊涂呢。**先生，您看大盘也看的准，股票也选得好，开通融资融券之后， 融资的成本又低，您正好可以以小搏大，获取更好的收益啊。而且您现在做 的这么好，如果您做T+0，当天融资又还掉后，这期间是不收取任何利息的 。
一、未开户
2、熟悉客户拜访
客服：“您好，**先生，我是财富证券****营业部的**？” 客户：“哦，有什么事情啊。” 客服：“我们公司（营业部）面向高端客户推介融资融券业务。您知道这个业 务吧？超低的利率成本，灵活的计息方式，开户资产门槛低。要不我为您提前 预约，您看明天能抽空让我们专门为您详细介绍吗？
一、未开户
情况1：客户：我大概了解，现在行情不好，等行情好了再开户吧？ 客服：**先生，趁着您有空闲时间，公司还有额度您先赶紧办理。等行情 来了，再开户怕会错过，您到时候想融资都没有额度了。而且开完户不使 用是没有任何费用的。普通账户转入到信用账户也是免费的，您不用担心 其他费用的问题。
情况2：客户：我知道啊，但是我觉得你们融资融券的利率太高了” 客服：利率嘛，基本上同行业差别不大，其实是非常低的，不要说和民间借 贷相比动不动就20%以上的利息。就是跟银行相比也很合算，况且大家都知 道银行贷款审批手续是很麻烦的。简单计算下，假如借10万做一天短线，基 本上只要23块钱（10万*8.6%/365天）的利息，也就一包烟钱。最重要的是， 您提前还，还不需要像银行一样收取违约金的。
一、未开户
情况1：客户：“我已经知道了，但我最近一直没时间去啊。” 客服：“您了解相关规则后，只要带上身份证股东卡来开立就行。 10到15 分钟时间，而且您是我们公司的资深客户，我们有专人为您服务，不会耽 误您很久的。 情况2：客户：“说了我不想开这个户啊，以后不要打电话给我了。” 客服：“非常抱歉打搅到您，您当然可以自愿选择。但是融资融券已经是很普 通的业务了，您可以不参与，但是我觉得您还是可以多了解下，对您的投资也 有好处的。而且像个股期权之类的新业务，融资融券客户是优先开通的。以后 您如果有什么需求的话可以随时打电话给我。
一、未开户
情况5：客户：“风险太大了，我不会开的。” 客服：“说到风险，这是因人而异的，融资融券有放大风险和收益的杠杆 作用。对于像您这种稳健投资者我们当然也为您仔细考虑过。通过融资融 券信用账户和普通账户配合使用可以实现当天T+0交易。再者说，如果您 还是觉得风险大，您就开了先别用，等到有突发利好或利空事件发生时再 用，像动车事故，双汇事件等。相信融资融券的这些独特性，不仅不会扩 大风险，相反会成为您抗击风险的利器呢。**先生，您觉得呢？ ”
一、未开户
陌生客户再次拜访
客服：“您好，我是财富证券****营业部的**，请问您是**先生吧 ？” 客户：“是的，你是哪位？” 客服：“ 您好！**先生，我是xx营业部的**，您的专职客服经理。上次给 您打过电话。” 客户：“哦，你好。有什么事吗？” 客服：“ **先生，上次和您聊过的融资融券业务，您还有什么疑问，想和 您再交流下。
一、未开户
情况1 客户：“我不感兴趣，也没融资融券需求，以后不要打电话给我了。” 客服：非常抱歉，那您先忙，稍后我把融资融券业务的相关资料发到您邮箱，您 可以抽空了解下。打搅您了，祝您工作顺利，再见。
情况2 客户：“我现在忙，以后有时间或者想开户再跟你们联系吧。” 客服：非常抱歉，那您先忙，稍后我把融资融券业务的相关资料发到您邮箱， 您可以抽空了解下。应该会对您的投资有帮助。最近办理此项业务的客户也比 较多，我建议您先开户占用额度，反正不收取任何费用的。打搅您了，祝您工 作顺利，再见。
融资融券 营销话术
信用业务部
未开户 已开户
已销户 或转户
融资融券业务营销话术
未开户
• 陌生拜访 • 熟人拜访
已开户
• 未交易 • 亏损
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
已销户或转户
• 销户 • 转户
一、未开户
1、陌生客户（短信/微信营销）
参考：【新业务推荐】尊敬的投资者，随着沪港通业务的获批，蓝筹股 T+0交易机制的改革预期，大盘蓝筹投资价值正在凸显。开通融资融券 业务可扩大投资规模，提升资金使用效率，万分之2.4的日息，随借随还 。欢迎您来参与，祝您投资顺利。详询您的客服**。
一、未开户
1、陌生客户（电话营销）
客服：“您好，我是财富证券**营业部的理财经理，请问您是**先生吧 ？” 客户：“是的，你是哪位？” 客服： **先生您好！我是**营业部的理财经理，也是您的专职客服人员，您 可以叫我**。 以后由我为您提供一对一的专职服务，希望您能够对我的工作 满意。 ” 客户：“哦，你好。有什么事吗？” 客服：“ 今天打电话是要告诉您，您是我们的资深客户了，很荣幸为您服务 。今天特意为您介绍一项业务—融资融券业务。超低的利率成本，灵活的计 息方式，开户资产门槛低。希望跟您简单交流下，您看时间方便吗？
一、未开户
情况3：客户：“行情一直不好，最近股票都被套，没钱不想去开了。” 客服：“**先生，您说的非常对，最近行情确实不太好。不少股票都被套 了，但是又不忍心割掉。正是因为您手上有套牢的股票，所以才更有必要 开通融资融券啊。您想想如果您现在手上没有闲置的资金再去盘活你套牢 的股票，融资融券无疑给你提供了一个低成本的融资途径。利用我们的资 金做T+0绝对是一个不错的方式，并且当天没有任何利息的。