制定业务战略的框架
公司战略制定的框架与方法研究
公司战略制定的框架与方法研究一、前言随着市场的竞争日趋激烈，公司战略制定变得越来越关键。
因此，制定一个有效的战略框架和合适的方法成为了每个公司的必要要求。
在这篇文章中，我们将讨论一些公司战略制定的框架和方法。
二、公司战略的框架1. SWOT 分析SWOT 分析是一种分析公司内部和外部情况的常用模型。
它基于四个方面的分析：公司的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过进行SWOT 分析，公司将能够清晰地认识自己面临的风险和机会，从而决定如何利用机会、减少威胁。
2. 波特五力分析波特五力分析是波特所提出的一种模型。
该模型是用来评估公司所处市场的潜力和竞争情况的。
分析的五项力量包括：竞争对手的竞争力、供应者的影响力、买家的议价能力、替代品的威胁以及进入市场的可能性。
通过进行波特五力分析，公司能够更好地了解自己所处市场的特征，了解和应对与竞争对手、供应商、客户以及其他市场参与者相关的风险。
3. BCG 矩阵BCG 矩阵是波士顿咨询公司（BCG）首先提出的一个矩阵。
该矩阵用于评估公司产品组合的竞争潜力和发展趋势。
通过该矩阵，公司可以将它的产品按照它们的相对份额（市场占有率）和市场增长率放置在矩阵上的不同位置。
基于这些位置，公司可以评估其产品在市场上的相对优势，并为各种产品制定不同的策略。
三、公司战略的方法1. 目标设定公司战略的目标设置一定是一个重要的任务。
这源于一个明确定义的目标不仅可用于确定公司未来的方向和战略发展，还可帮助企业评估其成功的标准和达成目标的进展状况。
为设定目标，公司需要考虑财务和非财务指标。
财务指标包括销售额、利润、市场份额、成本等。
而非财务指标包括客户满意度、员工满意度、创新、品牌价值等。
2. 竞争策略竞争策略是针对市场环境制定的策略，它的基本目的是提高公司的竞争优势。
基于不同的竞争策略，公司可以选择不同的定位策略。
战略分析模型概述
战略分析模型如何能够培养有效的战略思维方式，能够对咨询题进行高度结构化的概括，并在此根底上完成对要害信息的分析，进而寻出咨询题和对咨询题的解决方案。
这也许是许多家人在学习战略治理的时候经常自咨询的咨询题。
这确实是基本学习战略分析模型的必要。
先概念性地简单介绍一些经典的战略分析模型〔局部参考了“专业人力资源工作者的132项工具〞一帖的讨论和其他文章的总结〕，这些战略分析模型事实上大局部教科书上都有，只是需要总结和应用。
盼瞧各位有爱好的家人能跟帖就相关的熟悉模型跟帖介绍和讨论，先感谢大伙儿的支持。
1、战略框架：公司层战略框架包括总战略框架和公司业务组合矩阵。
总战略包括稳定性战略、增长性战略、收缩战略和组合战略；公司业务组合确实是基本的BCG矩阵了。
2、基准化分析法(Benchmarking)：将自身的状况与同领域内最好的状况相对比，寻出差距，分析缘故，模拟行为。
要寻出或制定评价指标，并对指标进行量化或打分。
3、SWOT分析法：S：strength，W：weakness，O：opportunity，T：threats。
具体操作是划一个大十字，分不在四个区间写上自身优势、自身劣势、外部时机、外部威胁。
进行各种因素的组合，寻出应对方案。
4、波士顿〔BCG〕矩阵法：波士顿咨询集团在1970年创立，分两个维度评价现有业务〔产品〕――市场份额和成长性。
把现有业务分为：现金牛型〔高市场份额，低成长性〕、瘦狗型〔双低〕、明星型〔双高〕、咨询题型〔高成长，低市场分额〕，进而安排业务组合。
5、GE矩阵法〔又称九盒矩阵法〕：按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务〔或事业单位〕，每个维度分三级，分成九个格以表示两个维度上不同级不的组合。
两个维度上能够依据不同情况确定评价指标。
6、价值能力导向模型：对九盒矩阵法的深化，在两个维度上进行细分。
如此，那个矩阵就能够不仅仅用来评价投资的业务了，还可用他来评价治理能力开展的优先次序等。
APQC的流程分类框架介绍
APQC的流程分类框架介绍APQC（American Productivity & Quality Center）是一个非营利组织，致力于协助组织提高绩效并推动持续的改进和创新。
APQC的流程分类框架是APQC核心工具之一，它帮助组织理解和改进其业务流程。
APQC的流程分类框架提供了一个细分和标准化的方法，用于组织和描述各种业务流程。
该框架将组织的业务流程划分为四个高层次的流程分类，每个分类又分为多个子分类。
这个分类结构基于APQC研究和实践的经验，已经被许多世界知名的组织所采用。
四个高层次的流程分类包括：1.战略、规划和管理：这个分类包括所有与组织战略、规划和管理有关的流程。
它涵盖了战略制定、目标设置、业务规划、组织管理、业务持续改进等流程。
2.采购和供应管理：这个分类涉及到组织采购和供应链管理的流程。
它包括了供应商选择、采购流程、供应链管理、库存管理、运输和物流等流程。
3.生产和交付：这个分类涉及到组织产品或服务的生产和交付的流程。
它包含了生产计划、制造、质量控制、产品交付、售后服务等流程。
4.支持和管理：这个分类涉及到组织内部支持和管理的流程。
它包括人力资源管理、财务管理、信息技术支持、风险管理等流程。
每个高层次的流程分类又分为多个子分类，以进一步细化和描述不同类型的业务流程。
例如，在战略、规划和管理分类中，子分类包括战略规划、组织绩效管理、业务规划、风险管理等。
在采购和供应管理分类中，子分类包括供应商选择、采购流程、库存管理等。
APQC的流程分类框架可用于多种用途。
首先，它可以帮助组织了解其业务流程，以便更好地管理和改进这些流程。
通过对流程进行分类和描述，组织可以更好地理解和分析其业务运作的关键环节，从而推动流程改进和优化。
其次，APQC的流程分类框架还可以用作参照标准。
许多组织可以通过将自己的业务流程与框架中的分类进行比较，以评估其绩效和成熟度水平。
这种比较可以帮助组织确定自己在行业中的定位，找到改进的机会和优化的方向。
公司战略制定的框架和方法
公司战略制定的框架和方法咱就说，一个公司要想发展得好，战略制定那可是太重要啦！这就好比是一艘大船在茫茫大海上航行，没有个清晰的方向和路线，那不是瞎转悠嘛！那公司战略制定到底该咋搞呢？首先啊，咱得搞清楚公司自身的情况。
就像咱人一样，得知道自己有啥优点、啥缺点，擅长啥、不擅长啥。
这就需要对公司的各种资源进行全面的梳理，比如人力啦、物力啦、财力啦等等。
这可不是随随便便就能搞定的事儿，得下功夫去分析呢！不然怎么能找到最适合公司发展的道路呢？然后呢，市场环境也得摸得透透的呀！这市场就跟天气似的，一会儿晴一会儿阴的。
咱得时刻关注着市场的变化，看看竞争对手都在干啥，消费者的需求又有啥新动向。
这就好比是在战场上，你得知道敌人的位置和动向，才能更好地制定战略呀！要是两眼一抹黑，那不是等着被淘汰嘛！接下来，目标得明确呀！咱不能稀里糊涂地干，得有个清晰的目标。
是要扩大市场份额呢，还是要提高利润率呢，或者是要打造品牌影响力呢？目标明确了，大家才有劲儿往一处使呀！这就像跑步比赛，你得知道终点在哪儿，才能拼命往前冲不是？有了目标，还得有实现目标的方法和策略。
这就像是做菜，光有食材不行，还得有好的烹饪方法。
比如，是通过产品创新来吸引客户呢，还是通过降低成本来提高竞争力呢，或者是通过加强营销来扩大影响力呢？这都得好好琢磨琢磨，可不能随便拍拍脑袋就决定啦！还有啊，别忘了团队的力量！一个好汉三个帮，一个公司要想成功，靠的可不是一个人单打独斗。
大家得齐心协力，朝着同一个目标前进。
这就需要有良好的沟通和协作机制，让每个人都能发挥自己的优势，为公司的发展贡献力量。
再说说创新吧，这可是公司发展的源动力啊！在这个快速发展的时代，不创新就等着被淘汰吧！公司得鼓励员工大胆创新，尝试新的思路和方法。
就像那句话说的，不创新，毋宁死！最后啊，别忘了随时调整和优化战略。
这世界变化太快，昨天还管用的战略，今天可能就不行啦！所以咱得根据实际情况，及时对战略进行调整和优化。
【战略地图】战略规划框架图
注:自上而下从战略（SP)/业务（BP）出发确定变革项目
7
事职 业能 部部
门
准备业务资料、 建议反馈
3月
战略洞察
2
4月
战略制定
3
业务设计
战略规划初稿
4
5月
战略落地
6月
战略规划关键输出 关键会议决策点
1 公司战略愿景和方向 3 短、中、长期战略举措（SP） 5 事业部规划定稿 7 组织绩效、个人PBC制定
2 市场洞察、差距分析 4 年度业务计划、年度预算（BP）6 股份公司规划定稿
战略规划框架图—“五看三定”
战略洞察 （环境与价值分析）
看行业/趋势 看市场/客户
看竞争 看机会 看自己
输出机会点： ➢ 战略机会点 ➢ 机会窗口点
战略制定
（目和策略）
战略展开
（年度业务计划）
战略执行和评估
定控 制点
定 目标
定 策略
BP（年
度业务计 划）
战略执行、 监控、评
估
以用户为中心 以目标为导向
输出机会点业务设计： 客户选择与价值定位利润模式、业务范围、战略控制点、组 织 输出中长期战略规划： 三年战略方向，三年财务预测、客户和市场战略、解决方案 战略、技术与平台战略、质量策略、成本策略、交付策略等
输出年度业务计划 ➢ 体系的目标、策略、行动计划 ➢ 机会点到订货 ➢ 关键财务指标、预算、组织KPI
战略规划步骤
战略规划准备
战略规划制定
战略执行
董 事 会
提出战略规划目 标和定位
审批股份 公司战略规划
6
执
提出战略规划工
批准战略规划工
委
作要求
作启动
公司战略执行框架：指导战略执行的框架
战略执行框架的实施步骤
确定公司战略目标
制定战略执行计划
实施战略计划
评估战略执行成果
• 分析公司内外部环境
• 进行战略分析
• 调整组织结构
• 使用平衡计分卡和KPI进
• 确定公司愿景和使命
• 设定战略目标
• 优化业务流程
行评估
• 制定公司战略目标
• 将战略目标分解为具体
• 激励员工参与战略实施
• 分析评估结果
（Releva
nce）：
目标要与
公司战略
方向和核
心价值观
一致
分析目标与公司战
时限性
（Timebound）：
目标要设
定明确的
时间限制，
确保按时
完成
设定目标完成的时
• 避免使用模糊词汇
• 设定具体数值和指
• 分析公司资源和能
•
• 设定具体目标和指
标
力
略的关系
间节点
标
• 制定衡量标准和方
• 设定合理的目标值
CREATE TOGETHER
DOCS SMART CREATE
公司战略执行框架：指导战略执行的框
架
DOCS
01
公司战略执行框架概述
战略执行框架的定义与作用
战略执行框架的核心是
战略分析、目标设定、
战略实施和战略评估与
控制
战略执行框架是一种工具和方法
战略执行框架的作用
• 用于指导公司实现战略目标
• 确保公司战略与内外部环境相适
• 分析目标之间的关系
• 制定协同计划和措施
目标跟踪与调整：监控目标执行情况并进行及时调整
目标跟踪：定期收集和分析目标执行数据
企业战略规划的基本框架和内容
企业战略规划的基本框架和内容在当今的商业环境中，企业必须通过制定战略规划来确保其长期成功。
企业战略规划是指为企业未来的成功而制定的一系列目标和计划。
对于这一过程，有一些基本框架和内容需要我们了解。
一、制定战略目标企业战略规划的第一步是清晰地制定战略目标。
这些目标应该是特定、可衡量、可实现、具有挑战性，并与企业的愿景和价值观一致。
这些目标可以涉及企业的市场份额、盈利能力、销售增长、员工满意度等各个方面。
在制定这些目标时，企业应该充分考虑外部环境和内部资源的变化。
二、进行SWOT分析SWOT分析是企业战略规划的另一个关键步骤。
SWOT代表着分析企业的优势、劣势、机会和威胁。
在这个过程中，企业应该评估其内部强项和弱项，了解市场的机会和挑战。
SWOT分析将帮助企业制定出适合当前状况的决策。
三、制定战略计划基于战略目标和SWOT分析的结果，企业应该制定战略计划。
这些计划应该包括制定并优先排序实现目标的措施。
这些计划必须精心制定，包括必要的预算、时间表和关键绩效指标。
这些计划还必须与企业的主要利益相关者沟通，并确保它们具有可持续性。
四、执行和监控计划制定出战略计划并不是全部。
企业还必须着手执行计划，并通过持续监控和调整来确保其成功。
在这个过程中，企业应该设立关键绩效指标、定义责任和权利，并实施监督和控制措施。
如果在执行过程中发现了问题，企业应该能够及时采取措施对其进行调整。
综上所述，企业战略规划需要精心制定和实施，以达到使企业长期成功的目的。
在企业战略规划中，制定战略目标、进行SWOT分析、制定战略计划、执行和监控计划是必不可少的四个基本步骤，每一个步骤都需要充分的思考和准确的决策。
企业应该充分运用这些步骤，根据自己的情况来进行调整，制定出符合企业需求的战略规划。
战略管理的框架
战略管理的框架
战略管理是一种管理方法，旨在帮助组织实现其长期业务目标。
它是一个系统性的过程，将可持续的优势建立在独特的资源和能力之上，以迎接环境的挑战。
战略管理的框架通常包括三个重要的部分：确定目标和使命、分析环境、制定战略计划。
第一步是确定组织的使命和目标。
使命是组织的本质，体现了它存在的意义和方向。
目标是组织长期的业务目标，以确保组织的发展和成功。
使命和目标的明确是战略管理的基础。
第二步是分析外部环境和内部资源。
外部环境包括市场竞争、经济形势、政策和法规等因素。
内部资源指组织所持有的人力、物资和技术资源。
这些因素的分析有助于确定组织的优势和劣势，了解市场趋势和需求，从而更好地制定战略。
第三步是制定战略计划。
战略计划是关于如何在长期内达到组织目标的详细规划，包括选择合适的市场、产品和服务等战略方案。
战略计划需要考虑各种因素，如资源配比、财务预算和管理措施等。
除了这三个部分，战略管理还需要注意未来的预测和创新。
适应
性和创造性是两个重要的方面，必须跟上不断变化的市场和社会需求。
战略管理的实施过程需要不断地评估和调整，以适应新的情况和商业
机会。
总之，战略管理框架的实施需要管理者对英明的决策、领导学、
市场分析、财务规划和人员管理等领域都具有深入的了解。
随着技术
的发展、法律法规的变化以及社会环境的变化，战略管理框架的有效
运用将变得更加重要。
通过研究制定方案，提高组织的业务盈利能力，增强市场竞争力，推动企业的发展，为社会的进步做出贡献。
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内容
1. BLM简要介绍 2. BLM在某知名咨询公司的应用
• BLM在某知名咨询公司战略实践中的应用 • BLM在某知名咨询公司领导力发展中的应用 3. BLM相关的项目经验 4. 讨论
某知名咨询公司 Strategy Process Evolution: Issues-Oriented Approach
capabilities for strategy as
become common
well as general manager
Corporate center shifts to rolling strategy review
Strategy execution needs to accelerate
业务设计的六要素
客户选择：主要产品是满足哪类客户群体的？哪类客户群体不在服务范围内？怎么样协调现有市场和新 兴市场群体？ 价值主张：客户价值主张的特殊性在哪？企业怎样能赢得竞争性差异？ 价值获取：企业怎样赚钱？是传统的产品销售，服务协议，许可证，使用费？还是知识产权销售？在你 的商业领域主要通过什么来获得利润？主要竞争对手有哪些？企业扮演什么角色？你为企业开发了其它 盈利模式了吗？ 活动范围：你取得了多大的增值？你对共同获利的合作伙伴的依赖性有多大？比如渠道合作伙伴和供应 商。你还开发了多少其它的盈利模式？对于每个其它的盈利模式，合作伙伴有多大兴趣？他们的满意度 有多大，对风险的认识有多少？ 持续价值增值：企业如何最好地确保为客户长期提供持续的价值增值？企业是否很好地定位于引领开放 标准的实施？企业价值捕捉的定位是否有效？企业能从干扰或先发制人的业务行动中如何获益以增强竞 争优势？ 风险管理：如何保证对造就成败的不确定因素的识别、理解与管理？背后的根本原因是否被理解？管理 的风险是独立的还是系统的？我们如何通过更好的风险管理增加成功的可能性同时降低失败的可能性？ 我们如何利用公司的其他业务部单元或职能部门更好地进行风Dives” to inform
Strategic Leadership
Creation of strategic
corporate executives’
Forums launched to embed capability assessment tool
strategy development
进行与市场同步的探索与试验。从广泛的资源中过滤想法，通过试点和深入市场的试验 来探索新想法，谨慎地进行投资和处理资源，以应对行业的变化
对外部环境的洞察为探索可能的业务设计提供了基础，而期望的业务设计则将企业的内 部组织能力和战略控制点转化为公司价值。业务设计的六要素：客户选择、价值主张、 价值获取、活动范围，价值增值和风险管理。
战略
领导力
执行
市场洞察
人才
战略意图 业务设计
关键任务 依赖关系
正式组织
创新焦点
氛围文化
价值观
市场结果
差距 业绩 机会
BLM是某知名咨询公司帮助业务领导人解决战略问题的统一语言和思维框架 BLM以关键业务差距为导向，有效连接战略与执行 特别关注支持战略执行的组织能力和一致性问题
某知名咨询公司业务领先模型– 领导力是根本，价值观是基础
人才 氛围文化
人力资源的特点、能力以及竞争力。要使战略能够被有效执行，员工必须有能力、动力和行动来实施 关键任务。对于既定的关键任务，需要人们有合适的技能和动力来实现它。
组织的行为方式。有效的组织文化会培养、奖励和强化关键任务的有效执行。企业的价值观、行为期 望、非正式的沟通网络以及权力分配方式如何有助于实现关键任务？
某知名咨询公司业务领先模型 – 战略
战略意图 市场洞察 创新焦点 业务设计
领导力
战略
执行
市场洞察
人才
战略意图 业务设计
关键任务 依赖关系
正式组织
创新焦点
氛围文化
价值观
市场结果
差距 业绩 机会
组织机构的方向和最终目标，与公司的战略重点相一致
了解宏观环境、技术的发展、行业与市场趋势、客户需求与痛点、竞争对手的策略与动 向以识别机会和风险，目的是为了解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意 味着什么
战略制定的落脚点是业务设计
业绩或机会差距
对现有的和期望的 业绩之间差距的感 知触发战略创新
与公司的战略重点一 致并作出贡献
战略
ƒ 客户价值 ƒ 竞争战略 ƒ 技术转变 ƒ 行业结构和经济
市场洞察力
战略意图
业务设计
创新焦点
ƒ 可能的业务设计 ƒ 战略性业务组合管理 ƒ 市场试验
对比现有的与期望的 ƒ 客户选择
战略 市场洞察
领导力
执行 人才
战略意图 业务设计
关键任务 依赖关系
正式组织
创新焦点
氛围文化
价值观
市场结果
差距
业绩 机会
领导力是创造快速和持续适应不断改变的业务的核心，是中高层管理者需要具备的基本能力和必 备能力，也是一种能够通过积极的实践得以发展的能力。
战略是业务领导亲自领导的终年持续不断的活动。战略不仅仅是形成一个文件或者遵循一个按部 就班的规划时间表—虽然这两者都有其必要性。另外，战略是不能够被授权的。
价值观是战略和执行的基础。作为业务的“首席战略家”，总经理必须确保公司战略中体现了公 司的价值观，而各级领导者都必须确保价值观成为日常执行的一部分。
某知名咨询公司业务领先模型– 业绩差距与机会差距
战略 市场洞察
领导力
执行 人才
战略意图 业务设计
关键任务 依赖关系
正式组织
创新焦点
氛围文化
价值观
市场结果
制定业务战略的框架
2021年3月31日星期三
内容
1. BLM简要介绍 2. BLM在某知名咨询公司的应用 3. BLM相关的项目经验 4. 讨论
某知名咨询公司业务领先模型Business Leadership Model（ BLM）
BLM包括：
– 领导力 – 价值观 – 差距 – 战略 – 执行
根据业务设计的要求重新全面思考调整影响执行的各个要素，才 能确保战略不是纸上谈兵
业务设计的要求
新的业务设计将要 求对组织现有能力 和价值网络中合作 伙伴的依赖程度重 新进行评估
从客户角度看，增加价值 所需的具体任务是哪些？
与价值网络中合作伙伴的 相互依赖关系怎样？
风险是否已被恰当地评估 和管理？
执行
ƒ 价值主张
ƒ 价值获取
ƒ 活动范围
ƒ 持续价值增值
ƒ 风险管理
能力要求
新的业务设计所要求的能力是 什么？包括组织、技能、考核 标准、文化和对价值网络中合 作伙伴的依赖程度。
业务设计是迈向执行的关键— 创造一个新的业务设计
对市场的洞察
ƒ 这个业务设计所依赖的客户角度和经济上的假设是什么? ƒ 这些假设还成立吗？什么可能使他们改变？ ƒ 客户最优先考虑的是什么？它们又是怎样在改变？ ƒ 正在发生的技术转变是什么？它们对公司业务的影响是什么? ƒ 是什么将你和你竞争对手的业务设计区分开来？
level
某知名咨询公司 Strategy Today
and half-day meetings 20
to implement
times per year
corporate center
▪ General management driven
reactions to Deep
通常情况下，差距是由坏的战略造 成，或者由于四部分中的一个或多 个不协调造成，或是由于执行领导 间不协调而造成的。
一致性分析（Congruence Analysis ）：我们的一致性如何?
战略& 业务设计
▪ 我们有完成任务所需的技能吗？ ▪ 我们有对这个业务设计必要的训练吗？ ▪ 我们有这种能力还是需要找外面的资源？
人才
关键任务 相互依赖关系
▪ 基于业务设计，我们是否清 楚地知道要完成哪些关键任 务？
▪ 有哪些事情是我们需要很好 地执行以便提供给业务设计 ？
文化氛围
▪ 价值支持业务方向吗? ▪ 我们需要培养哪种文化?
正式组织
▪ 组织结构支持关键活动的 实施吗？
▪ 我们需要重新设计组织结 构以完成关键任务吗？
▪ 评估体系与战略相一致吗 ？
业绩差距和机会差距的示例
业绩差距：过去五年业务急剧增长, 在此期间，产品质量有所下降。我们引 进六西格玛的尝试失败了，在过去12个月里我们失去了5%的市场份额。每 一个百分点代表着约5亿美元收入损失。我们要在未来24个月收复损失掉的 市场份额。 差距负责人：XXX，质量管理部经理
机会差距：目前基于我们现有客户的业务增长每年只有5%，且客户的期望不 断上升。如果我们能向价值链高端转移，从提供单个的产品或部件发展到提供 整体解决方案，不仅能够在存量客户中挖潜，还能在新市场中争取客户，这样 我们就能将收入和利润在未来三年里提升20%。 差距负责人：XXX，产品研发部经理
ƒ 我们有能力管理潜在 的风险吗？
创新焦点
ƒ 新的业务设计能否抓住新的价值来源？这种价值来源是可持续的吗？ ƒ 客户战略重点的变化对你的业务设计会有怎么的影响？有什么可替代的设计可以满足下
一轮的客户重点？ ƒ 创新对于客户以及公司的成功是否至关重要？
某知名咨询公司业务领先模型 – 执行
关键任务 依赖关系
正式组织
战略 市场洞察
领导力
执行 人才
战略意图 业务设计
关键任务 依赖关系
正式组织
创新焦点
氛围文化
价值观
市场结果
差距 业绩 机会
满足业务设计和它的价值主张的要求所必须的行动。哪些任务是由我们来完成的，哪些任务可以由价 值网中我们的合作伙伴完成的？组织间的相互依赖关系是有效的业务设计的基础 。