第三方物流服务供应商的选择
基于层次分析法对第三方物流供应商的选择
基于层次分析法对第三方物流供应商的选择作者：李霞来源：《商情》2013年第49期摘要：研究了第三方物流供应商的选择原则及步骤，并在分析影响第三方物流供应商选择因素的基础上，通过使用定性和定量相结合的方法，从而建立了基于层次分析法（AHP）的综合评价模型为企业选择第三方物流供应商提供了依据。
关键词：第三方物流供应商的选择层次分析一、引言层次分析法（Analytic Hierarchy Process，简称AHP法）是1971年提出来的一套决策方法，该方法主要用于在具有多个评估要素的决策问题上。
其目的是将复杂的问题系统化，进行层次分解，并通过量化的判断觅得脉络再加以综合评估，为决策者提供决策的依据。
在此引入一贸易公司的实用案例。
该贸易公司的贸易范围包括大麦等农产品，钢材、橡胶等工业原材料，危险品等特殊物品，需要外包的物流服务涉及检验、报关、运输到仓储等多个环节。
二、建立层次分析结构模型在该公司的数据库中，我们基于层次分析法对某地区钢材产品的仓储服务环节进行了分析和评估。
根据物流服务供应商的特性，对其的评估从规模、服务、专业性、公司类型、价格、物流水平等六个方面。
构建层次分析结构模型如下图：其中，Ci的候选企业的信息如表1所示：三、各层次要素间权重的计算本文在设置准测层对目标层的权重系数时，由企业的管理人员对因素进行两两比较，建立以下判断矩阵并得到相应的权重系数：权重系数的计算方法：B1规模（1/25 +0.167/9.37 +0.25/6.73+0.5/28.5 +0.143/2.6+0.2/4.18）/6=0.04，同理：B2服务=0.14，B3专业性=0.19，B4企业类型=0.04，B5价格=0.34，B6=0.256；一致性比率为0.07四、方案层的判断矩阵、权重系数及一致性的检验确定了准侧层Bi的权重系数后，再用相同的方法构建Ci层相对于Bi层的判断矩阵，并进行相应的两两比较。
一致性比率为0.06一致性比率为0.04五、得出总权重并对企业进行排序通过准测层Bi对目标层A层的权重，以及方案层Ci对准侧层Bi的权重，确定Ci层对于A层目标层的权重，根据权重系数的大小做出方案层的Ci企业的排序，优先选择权重系数较大的方案。
第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择
第三方物流的利弊分析和企业物流模式选择一、第三方物流的概述（一）第三方物流的含义第三方物流( Third Party Logistics, 简称3PL 或TPL) 是指生产经营企业为集中精力搞好主业, 把原来属于自己处理的物流活动, 以合同方式委托给专业物流服务企业, 同时通过信息系统和物流服务企业保持密切联系, 以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作和管理方式。
因此, 第三方物流又叫合同制物流( contract logistics) 。
（二）第三方物流的特点1.信息网络化。
信息流服务于物流，信息技术是第三方物流发展的基础，在物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化，提高了物流服务效率。
2.关系合同化。
首先，第三方物流是通过合同形式来规范物流经营者和物流消费者之间的关系。
物流经营者根据合同的要求，提供多功能直至全方位一体化的物流服务，并以合同来管理所有提供的物流服务活动及其过程；其次，第三方发展物流联盟也是通过合同形式来明确各物流联盟参和者之间的关系。
3.专业化。
第三方物流公司所提供的服务是专业化的服务，对于专门从事物流服务的企业，它的物流设计、物流操作过程、物流管理都应该是专业化的，物流设备和设施都应该是标准的。
4.服务个性化。
不同的物流消费要求提供不同的物流服务，第三方物流企业根据消费者的要求，提供有针对性的个性服务和增值服务。
二、第三方物流成为现代物流管理的主流模式第三方物流不拥有商品，不参和商品买卖，而是为顾客提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。
自上个世纪80年代以来，欧美国家的物流已不再作为工商企业直接管理的活动，常从外部物流专业公司中采购物流服务。
如早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明，有37％的企业采用第三方物流服务。
如何选择第三方物流供应商？
如何选择第三方物流供应商?首先要确定是不是真的要将企业的物流业务外包出去。
至于如何做自营和外包的决策就不说了.要想选择好第三方物流企业（3PL）,就必须对3PL进行合理的评价，包括以下几个方面：1。
3PL供应商的核心竞争力是什么。
如，UPS是包裹的限时速递，中储是拥有大型的仓库；2。
3PL是自有资产还是非自有资产。
自有的（有自己的运输工具和仓库，从事实实在在物流操作的专业物流公司）有较大的规模、雄厚的客户基础、到位的系统、专业化程度高、但灵活性有一定限制；非自有的(无硬件设施或只租赁运输工具等少量资产，主要从事物流系统设计、库存管理和物流信息管理等职能）运作灵活，能根据服务内容自有组合、调配供应商，管理费用较低。
企业要根据自身实际选择;3。
服务的地理范围。
全球性？国家性？地区性？4.服务的成本。
计算3PL服务的成本时,先弄清自营物流的成本，然后两者对应进行比较;5.服务水平。
成本尽管重要，但是3PL为本企业及企业顾客提供服务的能力对选择物流服务是至关重要的。
首要考虑因素有：3PL在满足企业对原材料及时需求的能力和可靠性,以及对你零售商和最终顾客不断变化的需求的反应能力等.备注:对于3PL评价的主要指标是物流服务水平和物流成本。
生产企业和商业企业对3PL服务首先关心的是运作质量和包含物流信息在内的运作能力问题,其次才是成本。
来源：作者:大物流网时间:2009—08-24自20世纪90年代以来,现代的第三方物流作为一个新兴的产业形态,得到了高速的发展，并引起了企业界和理论界的广泛关注。
目前市场上出现了为数众多的第三方物流企业,而且受资源及环境等影响,发展水平参差不齐，各有长短。
如何正确地选择第三方物流服务供应商是企业制定外包策略的关键问题。
第三方物流的特征第三方物流（ThirdPartyLogisticsTPL）是在物流业务外包的基础上,由供方与需方以外的专业物流服务公司以契约或合同的方式，为物流需求企业提供物流服务的业务模式.第三方物流与传统的企业物流模式有很大的区别，具有本身的特征：1、TPL是提供多种服务功能的物流活动。
企业如何选择第三方物流服务供应商
第 三方 物流 与企业的关系 ．体现在 彼此合作的原则 上，要成功地选择合适 企业 引入 第 三 方物 流 服 务 的原 因 的第三方 物流服 务商 ，可归纳 为以下五 由于 经 济 活 动 的 全球 化 以及 市 场 竞 个 步 骤 ： 争 的激 烈 化 。企 业 不 得不 专 心于 自己的 １ 物 流 外 包 需 求 分 析 。 是 制 定 外 、 这 自２ 世纪９ 年代 以来 。现代 的第 三 核心业务 ， ０ ｏ 如专注于产品质量的提高、 成 包策略的基础。在决定是否选择第三方 方物流作为一个新兴 的产业形态 。得到 本 的降低 以及 企业管 理运 行效 率 的提 物流服务时 ，首先应该对企业 本身 的物 了高速的发展 ，并引起 了企业界和理论 高， 增强企业 的核心竞争力 ， 而将非核心 流 过程 进 行 分 析 ．以 确定 当前 的优 势 和 界的广泛关 注。目前市场上 出现了为数 的 物 流业 务 进 行 外 包 。由此 造 就 了物 流 存在的问题 。从 而明确物流外包活动的 众多的第三方物流企业 。而且受资源及 市场 的增长 ， 并为第三方物流的发展 、 成 必 要 性 与 可行 性 。 由于 大 多数 第 三 方 物 环境 等影响，发展水平参差不齐 ，各有 长提 供 巨大 的 空 间 。 流决策对企业 目标 的实现关 系重大 。 所
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市 场 与 营 销
企 业 如 何 选 择 第 三方
伴关系。
Байду номын сангаас
《物流管理》第十三章：第三方物流
3
二、第三方物流产生的背景
第三方物流在我国的兴起来之不易，我国物流 学是20世纪70年代末兴起的。 下面分析我国第三方物流的产生背景及其启示。
1. 我国国民经济高速发展 2. 改革开放的结果 3. 我国物流学发展的结果 4. 信息技术发展的结果 5. 市场竞争的结果
4
三、我国第三方物流的特点
1．地域性、行业性特点明显
关键概念：
第三方物流(Third-party Logistics) 第四方物流(Fourth-party Logistics) 业务外包(Business Outsourcing)
2
第三方物流(第五版)第03章第三方物流的类型与作用精选全文
3.4 电商服务型第三方物流
图3-5 2011—2021年上半年中国网上零售额及占社会消费品零售总额的比重
3.4 电商服务型第三方物流
电子商务环境下，物流需求与流程都发生了一系列变化，与之对应的物流管理也具备了一些新的特点：
（第五版）
第三方物流
Third Party Logistics
第三方物流的类型 与作用
目录
Contents
3.1 第三方物流的价值创造 3.2 消费服务型第三方物流 3.3 生产服务型第三方物流 3.4 电商服务型第三方物流
学习目标
宏观上讲，第三方物流的产生是社会分工的结果； 微观上看，第三方物流又是企业强化自身竞争优势 以适应供应链管理的手段。那么，第三方物流企业 在价值链当中可以发挥怎样的作用？它的出现对价 值链上的其他成员产生了怎样的影响呢？通过本章 的学习，我们将了解到第三方物流价值创造机理， 学习第三方物流价值创造的内涵和概念；分别站在 第三方物流的服务对象消费者和制造企业的角度来 审视第三方物流的价值所在，帮助掌握第三方物流 的分类和不同类型第三方物流的服务特征；了解生 产服务型和消费服务型两种不同的第三方物流的一 般服务流程和内容。
制造企业在构建自己的 供应链时，能否将供应 链中的商流、物流、信 息流、资金流等要素通 过信息共享、计划协Байду номын сангаас 和流程集成，实现系统 协调与优化。
（3）供应链集成
3.3 生产服务型第三方物流
3.现代制造企业的物流管理模式
（1）综合配送模式
• 以管理供应链为指导思想， 全面系统地优化和整合企 业可以利用的各种物流资 源、物流流程和管理流程， 对生产过程的各个环节实 现全方位综合配送，充分 提高产品制造过程的时空 效应，并由此形成高效的 物流配送方式。
第三方逆向物流供应商的选择
述 了外 包 的优 势 ， 出传 统 供 应 商 选择 方 法 的 不足 ， 用 模 糊 评 价 和 层 次 分 析 法 对 备 选 的 第 三 方 逆 向物 流 企 业 进 指 运
行 了评 价 。 －
关键 词 ： 三 方 逆 向物 流 ； 糊 评 价 ； 次分 析 法 第 模 层 中 围 分类 号 ： ２ ４ Ｆ ７ 文献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：０ ９ ９０ （０ ６Ｏ 一Ｏ ７ 一 Ｏ １ ０ － １ ７ ２ ０ ）４ Ｏ３ ５
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第 ６卷 第 ４期 ２０ 年 ７ 月 ０６
西北农林科技大学学报 （ 会科学版 ） 社
Ｊ ｕ ｎ ｌ ｆＮｏ ｔｗｅ ｔＡ＆Ｆ Ｕｎｖ ｒ ｉ （ ｏ ｉｌＳ ｉｎ ｅＥｄｔ ｎ ｏ ｒ ａ ｒｈ ｓ ｏ ｉｅｓｔ Ｓ ｃａ ｃｅ ｃ ｉｏ ） ｙ ｉ
由于逆 向物 流 的上 述 特 点 ， 时伴 随着 各类 逆 。 墨西哥 进行 翻新 ， 大地 降低 了企业 的成 本 。 ］ 同 往 极 ［ 最 ３
向物 流业务 的增 长 ， 多 公 司感 到 自己完 全处 理 逆 很 向物 流业务 已经 越来 越吃力 。随之第 三方 逆 向物 流
供应 商孕育 而生 、 间和数 量是 不 确 定 的 ， 正 向物 流则 不 然 ， 时 而 按 量、 准时 和指 定发货 点 是其 基本要 求 。 ３ 复 杂性 。表 现 为发生 逆 向物 流的地点 较 为分 ．
第三方物流服务采购流程
第三方物流服务采购流程物联网的物物相连应用到农业上，可以通过自动记录农作物生长环境、收获时间、物流条件、保存温度等数据，“”保障食品安全。
比如，给猪戴上耳环、给牛戴条项链、在水稻田里装个监视器从此，猪肉、牛肉、大米等这“”“”……些第三方物流服务采购流程的五个步骤分别是：界定物流服务需求；制定物流需求建议书；选择提供商；实施第三方物流服务；管理关系和绩效评估。
一、界定物流服务需求明确采购服务的范围和要求是第三方物流服务采购成功运作的前提条件。
服务需求的界定主要包括以下四个方面的内容：职能描述界定。
对需要采购的服务职能进行界定，如运输、仓储或增值服务等。
活动描述界定。
明确第三方物流服务供应流程，即怎样提供服务。
服务水平界定。
确定物流服务水平，如交付的一致性、订货提前期、货损货差等。
能力界定。
依据企业物流需求确定提供商的服务能力，即第三方物流企业是否具备提供运输、仓储以及增值服务等满足企业物流需求的能力。
通过对服务需求的界定，企业在选择提供商时才更具针对性。
由于物流服务涉及到公司的采购、生产、营销等众多部门，在职能上存在相互交叉，所以在界定需求时，需要公司各相关部门的共同参与，在企业高层领导的支持下，组成由各部门成员参加的采购决策团队。
二、制定物流需求建议书企业提出采购第三方物流服务要达到的目标，如绩效目标、成本目标等。
根据目标，设立选择第三方物流服务提供商的标准，包括价格、响应时间、运作管理结构、高层管理的有效性、质量保护体系、信息技术系统、财务稳定性、对不可预见环境的反应等。
通过制定标准，从而确立适合企业的第三方物流服务提供商的范围，一般可设置为，即适合企业的前家服务提供商，也可根据实际情况增加或减少可供选择的提供商数目。
Top1010 根据界定的服务需求、设立的目标和选择标准，制定物流需求建议书（，）。
该建议Request for proposalRFP书是详细描述企业物流服务需求，并将需求传达给服务提供商征询解决方案的文档，最终它将成为物流服务合同的一部分，可以方便每个提供商完整地了解采购方的需求。
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第三方物流服务供应商的选择
作者：赵佳妮
作者单位：大连海事大学,交通工程与物流学院,辽宁,大连,116026
1.学位论文林敏虚拟企业第三方物流供应商选择评价研究2007
在经济全球化不断加深的今天，虚拟企业作为一种新型的企业组织形式，是企业降低生产成本、提高生产效率、创造更多利润的重要途径。
虚拟企业的组织结构优势就在于以最小的组织来实现最大的职能，其应将物流业务交由第三方物流企业来完成，以保证较小的规模和较高的柔性。
本文在阐述虚拟企业组织特点及物流运作模式的基础上，对其第三方物流供应商选择的相关问题进行了研究。
从虚拟企业组建的成因出发，探讨了虚拟企业环境下物流运作模式。
作为核心能力的集合体，虚拟企业的各成员企业均具有专门的功能，其物流业务应采用第三方物流的外包形式来完成。
构建了虚拟企业第三方物流供应商选择评价指标体系。
在总结传统物流供应商选择评价指标的基础上，阐述了物流供应商选择评价指标体系的构建原则，并结合虚拟企业环境下第三方物流的特点，构建了第三方物流供应商选择评价指标体系。
建立了虚拟企业第三方物流供应商选择评价的模型及方法。
结合层次分析及灰色聚类分析方法，最后得出标准评价向量及整体评价指数作为对候选企业的选择标准。
最后以实际企业的第三方物流供应商选择评价为例，说明了以上方法在实际评价决策中的应用及有效性。
2.期刊论文赵礼强.徐娴英.李一波第三方物流供应商选择的模糊决策方法-物流技术2003(9)
提出了一套第三方物流供应商选择的评价指标体系,并运用模糊决策和层次分析法解决了第三方物流供应商的选择问题,最后给出了一个实际算例.
3.学位论文王玉韩冷藏食品企业第三方物流供应商选择研究2008
在西方国家已经发展成熟的第三方物流在国内却是方兴未艾。
虽然物流外包确实能够给供需双方都带来好处,但在实践的过程中物流外包又举步维艰,常常由于错误的外包决策而导致企业的失败。
加上国内市场的不规范,使得企业的外包决策困难重重。
在我国的冷藏食品行业,一方面是我国冷藏食品的消费迅速增长,另一方面却是我国的冷藏物流供给严重不足。
由于冷藏物流的复杂性及较高的技术要求,冷藏食品生产商倾向于选择第三方物流来外包自身的冷藏物流业务。
然而,现在许多积极进入冷藏食品市场的企业无法在国内销售上得到优秀的第三方冷藏物流的支持。
由于冷藏食品的特殊性,冷藏物流除了要考虑服务价格和对分销渠道控制因素以外,生产商更多是要考虑控制产品的质量和服务的质量。
这就必须提出一套更适合冷藏食品实际情况的第三方物流供应商评价指标体系,对第三方物流供应商进行有效的选择。
目前研究主要集中在有关供应链中的供应商选择,而专门针对某一行业的第三方物流供应商选择模型的研究比较少。
本文从冷藏食品的行业特点出发,建立了针对冷藏食品企业的第三方物流供应商选择模型。
本文首先阐述了第三方物流的概念、第三方物流供应商的概念、特征及分类,接着结合我国冷藏食品行业的现状,着重分析了冷藏物流的特点及第三方物流供应商评价指标的特殊性。
基于国内第三方物流市场发育不成熟的现实状况,针对物流服务需求方对第三方物流服务满意度较低的问题,在研究总结国内外研究成果的基础上,通过对广东省冷藏食品企业进行访谈,建立了一套评价第三方物流供应商的评价指标体系,并通过问卷调查对该指标体系进行修正。
通过问卷调查发现在评价第三方物流供应商时,供应商的运营效率、服务价格是最重要的；而技术设备与兼容性也是相当重要的。
本研究考虑到指标体系之间的相关关系,在评价方法的选择上采用了ANP方法。
在上述研究的基础上,本文以太平洋冷冻食品公司为例,运用ANP方法和请企业内部管理者打分的方法提出了科学有效的选择第三方物流服务供应商的数学方法和模型,详细阐述了第三方物流供应商的选择流程。
4.期刊论文于汶艳对冷藏食品企业第三方物流供应商选择的思考-中国电子商务2010(9)
如何保证冷藏食品新鲜,保质、安全、卫生、便捷的送到消费者手中是食品物流业一直不断探索和力求达到的目标.因此对冷藏食品企业选择第三方物流供应商的研究符合时代的要求.本文首先阐述了冷藏食品企业选择第三方物流供应商的意义,接着结合我国冷藏食品行业选择第三方物流供应商的特殊性,着重分析了冷藏食品企业选择第三方物流供应商时存在的问题,详细说明了第三方物流供应商的选择流程.
5.期刊论文周愉峰.孟波.李玉凤第三方物流供应商选择研究评述-西部论坛2009,19(6)
第三方物流供应商选择的重要性被越来越多的学者所认识.评价指标体系和评价方法是第三方物流供应商选择理论研究的两个核心内容;伴随现代物流实践的不断发展,各个评价因素的重要度和侧重点不断变化,研究方法上,多模型、多角度的综合评价则成为热点;目前,供应链与第四方物流、全球化与供应链、逆向物流与供应链等相互渗透,如何在不同的背景融合下,对第三方物流供应商选择的因素及其相互关系进行分析,为后续的研究提供了一个新的视角.
6.期刊论文李洋.王立海.冯娇双城雀巢公司第三方物流供应商选择-森林工程2009,25(6)
以双城雀巢公司为例,构建第三方物流供应商的指标体系,运用层次分析法(AHP)建立第三方物流选择综合评价模型,为制造商选择和评价第三方物流供应商提供决策依据,以便于解决企业物流外包工作中的难题.
7.期刊论文魏世奇.蔡临宁第三方物流供应商选择和评价指标体系的研究-商场现代化2007(4)
为了提高企业的核心竞争力,越来越多的企业把第三方物流公司引入到其供应链中.但是如何选择一个合适的物流供应商则是困扰企业的一个关键问题.本文提出了一个物流供应商选择指标体系.通过这个指标体系企业能够方便快捷的选择和评价潜在的物流供应商,同时此系统也有助于企业与表现良好的物流供应商建立健康和稳定的关系.
8.会议论文芮廷先.张祥.戴志涛基于AHP模型的第三方物流供应商选择2008
随着近几年物流外包的快速发展，如何选择一个第三方物流企业并与之建立长期战略合作关系，从而降低成本、提高收益，已成为决策者们越来越关心的问题。
本文针对第三方物流的特点，对如何运用ANP建立第三方物流企业评价体系进行了阐述。
9.期刊论文李思志.叶柏青.LI Si-zhi.YE Bai-qing基于集对分析的第三方物流供应商选择模型-物流科技
2005,28(9)
第三方物流在增强企业核心竞争力、提高增值服务水平、降低物流成本、优化内外资源等方面都起着不可替代的作用,但这些作用能否得以充分发挥很大程度上取决于物流供应商的水平和实力,能否选择好第三方物流供应商成为企业业务外包成败的关键.本文借鉴一种新的系统分析理论--集对分析理论对物流供应商进行分析评价,克服了传统选择方法的弊端,能够为企业选择第三方物流供应商提供客观依据.
10.学位论文郭瑞琳第四方物流中第三方物流供应商选择模式研究2009
随着信息技术的发展、竞争环境的迅速变化以及经济的全球化，为了满足企业对物流的复杂需求，一种新的物流方式——第四方物流应运而生。
第四方物流有效地整合社会物流资源，通过影响整个供应链来创造价值。
它不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，满足客户多样化的需求。
在实际运作中，第四方物流由第三方物流供应商执行具体物流活动。
第四方物流的供应链战略决策依靠第三方物流的实际运作得以实施和验证，而第四方物流为企业客户提供的供应链解决方案和整合社会物流资源的效果直接受第三方物流供应商的实际物流作业效果影响，因此评价与选择第三方物流供应商是第四方物流管理中的一个关键问题，具有十分重要的研究意义。
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本文首先对第四方物流的相关理论进行了介绍，然后研究了第三方物流供应商的选择原则及步骤，并在对第四方物流的供应商相关性进行了深入分析的
基础上，提炼出了25个评价指标，建立了较为科学、全面的指标体系。
接着，通过分析现有评价方法，提出了评价过程中应使用定性和定量相结合的方法，从而建立了基于层次分析法(AHP)和熵权赋值法的综合评价选择模型，并在模型中引入了协同学机制模型对选择结果行进一步优化。
最后，用实例加以验证，通过运用所提出的第三方物流供应商评价指标体系和选择模型，分析了本文的选择模型的可行性和优点。
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综上所述，本文综合运用了物流管理、运筹学和综合评价等方面的理论，建立了第三方物流供应商选择的评价指标体系，并且通过分析现有一些方法的不足，建立了基于层次分析法和熵权赋值法的综合选择模型，并在选择模型中引入了协同学机制模型，为第四方物流企业选择第三方物流供应商提供了依据。
本文链接：/Conference_7063759.aspx
授权使用：西安理工大学(xalgdx)，授权号：bd806cf9-717e-4d09-9008-9efc009bcc82
下载时间：2011年6月8日。