第三方物流供应商风险管理

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第三方物流风险及解决对策

第三方物流风险及解决对策～一V所谓第三方物流,是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式.提供第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业,仓储业等从事物流活动及相关的行业.从事第三方物流的企业在委托方物流需求的推动下,从简单的存储,运输等单项活动转为提供全面的物流服务,其中包括物流活动的组织,协调和管理,TRANBBS设计建议最优物流方案,物流全程的信息搜集,管理等.目前第i方物流的概念已广泛地被西方流通行业所接受.据统计,日前欧洲使用第三方物流服务的比例为76%,美同约为58%,目前全世界第方物流企业的业务收入每年正在以15%～20%的速度快速增长.近年来,第三方物全国中文核心期刊流在我国获得了长足的发展,但是随着竞争的151益激烈,第方物流企业在经营的过程巾面临的风险因素也151益增加,已经成为企业进一步发展壮大的主要障碍之一.能有效防范和化解风险已经成为第方物流企业健康发展的关键问题.一,第三方物流面临的主要风险第三方物流企业除了要面临一般企业同样要面临的客户流失风险,诉讼风险,投融资风险,财务流动性风险,人力资源风险等风险以外,作为服务行业的一个新的门类,第三方物流企业面临的主要风险还有以下几个方面.1.交通肇事风险和他人过失造成的风险这是在运输环节存在的最主要的两种风险:前者是指运输司机在运输过程中发生交通肇事,属于履行职务的行为,其民事责任和造成的经济损失应南物流企业承担;后者是指虽然企业的司机完全遵守交通规则正常行驶,但由于他人的过错『而造成企业运输丁具和货物的损失.在这种情况下,虽然企业一般能得到经济赔偿,但因此而延迟送货等会对企业的声誉造成不良影响.2.货物的灭失和损坏带来的赔偿风险这种风险存在于物流的所有环节,发生的原冈既有客观『大]素也有主观L太l素.客观因素一般为不可抗力原因所致,主观因素包括不当包装,野蛮装卸等造成的货物损坏.3.员T人身意外伤害而带来的赔偿风险只要有人参与的T作就存在员工意外伤害风险.在运输过程中,可能因交通事故而造成驾驶人员致残或致死;在储存,包装,装卸的过程中,由于机器故障,不操作产生的T伤事故也时有发生.企业不仅要承担员T意外伤害造成的经济赔偿责任,而Ⅱ员T因伤,因残离岗也会对企业的正常经营造成不利影响.4.企业财产风险在物流企业的经营过程中,不仅需要人的参与,还需要厂房,机器设备,运输工具等企业有形财产.企业面临的风险一是不可抗力和意外事故如火灾给企业财产带来的损失风险,二是因偷盗等犯罪行为而引起的企业财产损失.5.延时配送和错发错送带来的责任风险该风险主要发生在配送和运输环节.物流企业可能l大J交通状况等不能做到及时送货;南于信息传递出错,T作人员马虎而造成货物的错发错送.企业和客户签订的《物流服务协议》中一般明确规定物流企业承担"准确,及时送货"的责任,客户往往依据该协议提出索赔,因此物流企业必须承担违约责任.6.环境污染和危险品泄露Jx【险在物流企业丁作的所有环节中都可能现这两种Jx【险.环境污染风险主要包括运输环节巾车辆的燃油污染和尾气排放,不可降解的包装材料,装卸搬运环节的粉尘污染,流通加丁产生的边角废料造成的废弃物污染等.根据我国的环境保护法,污染者要承担相应的责任.危险品泄露风险是指由于包装不当等造成危险品的泄露而给社会公众的生命财产安全造成损失.7.诈骗风险资质差的分销商,尤其是一些缺乏诚实信的个体户业者配载货物后,有时会发生因诈骗而致货物失踪的』x【险. 二,第三方物流风险的评价和管理一般来说,评价风险一是看风险发生的概率,二是看风险造成的损失大小.发生损失的概率越高,造成损失的程度越严重,风险也就越大.第_二方物流企业应根据面临的不同风险类型,采取不同的管理措施.1.最小型风险最小型风险,即JxL险发生的概率小,造成的损失程度也小.如由于天气原凶影响交通导致企业因延迟送货而承担违约赔偿金.这种风险发生的概率较小,也不会对企业的经营状况产生大的冲击,也不具有经济上的可保性,因此企业可以进行风险自捐.2.风险较小型风险较小型,即Jx【险发生的概率很高,但造成的损失很小.如物流企业运送易碎商品或生鲜食品时,即使企业员工严格遵守操作规程,小心储存和装卸, 也难免在送达时发生少量的货物受损或变质的情况.这类风险由于发生频率高, 保险公司一般不愿意承保,即使承保,费率水平也会很高.这类风险,对企业并不会造成较大的损失,只要企业能正确地估计损失发生的频率和损失大小,提前做好财务安排,风险自担是最明智的选择.3.风险较大型风险较大型,即发生概率很低,但造成的损失很大.在j一面提到的物流企业的各类风险中,交通肇事风险,人身意外伤害风险,企业财产风险都属于此类风物流外包中隐性在物流外包这个问题中,'物流企业"和"企业物流"是一对矛盾的共同体.在这个物流外包共生博弈的过程中,企业怎样整合内外的各种资源,规避各类Jxl险,降低物流成本,实现企业价值最大化目标,这些问题都的确值得我们深入探讨.一,物流业务外包的成因物流外包是一种长期的,战略的,相互渗透的,互利互惠的业务委托和合约执行方式,物流业务外包的根本动力来源于企业对利润的追求.物流外包在激烈的市场竞争中能为企业带来如下收获:强化企业的核心竞争力;充分利用企业外部资源;控制和降低企业经营成本,实现费用节省,使企业能从分离费用中获益;提升企业形象,获得品牌效益;降低管理难度,提升管理效率;分担企业经营风险. 二,物流外包的隐性风险分析所谓物流外包企业的隐性风险,是指物流外包企业南于物流业务外包而使本企业造成不可预测和估计的损失全国中文核心期刊险.这类风险虽然发生频率低,但一旦发生,将给企业的经营和发展造成沉重的打击,但此类风险属于可保风险的范畴.所以企业在管理这类风险时,可以通过购买保险的方式将大部分或全部风险转嫁给保险公司,企业也只用承担有限的经济损失.4.风险极大型风险极大型,即发生的频率很高,造成的损失也很大.这类风险在物流企业经营过程中几乎不存在.因为它不仅损失频率高,而且损失程度严重,一般的企业是不可能承受这种风险的.如运送艺术珍品就是此类Jxl险的典型代表.四,防范和化解第三方物流风险的对策由于第l一方是一个新生事物,第三方物流企业对风险进行管理,一定要克服一种错误的认识,即可以通过购买保险来转嫁第三方运营中的所有风险.作为商业化运营的保险公司也是以最大化为价值追求的,对于一些不可保风险,保险公司现在不可能将来也不可提供此类保险服务.防范和化解第===方物流风险要多种措施并行.1.加强管理,降低风险发生概率风险管理策略无论是风险自留还是风险转嫁,都是相对消极的方法.降低Jxl险最根本的方法是通过科学的管理降低甚至完全消除风险发生的可能性,冈为同样是物流企业,实行信息化管理,集约化经营的美国和日本物流企业的交货水平指标,商品完好性指标,正点运输率都远远高于我国的物流企业,也把企业的风险发生概率通过科学的管理将到了最低.因此物流企业对风险进行管理必须先从加强管理开始.(1)加强人力资源管理..我国第三方物流企,l员工在上岗前没有接受过系统的职业培训,【天j操作不规范导致的人身伤害,货物损失风险屡见不鲜,给物流企业带来了严重的经济损失,必须加强对员T的职业技术培训,提高人员的能力和水平(2)加强信息化,网络化建没和管理.我国第方物流企业信息化,网络化建没的严重滞后,导致信息在传递过程中不够及时或发生差错是导致货物错配错送或迟延交货的重要原【大J.要想从根源上降低出错率,就必须加强信息化,网络化建设和管理,实现物流管理的快捷,准确,科学和高效运转.2.积极购买保险服务,减少风险损失.在目前的情况下,第一.方物流风险可以通过以下保险产品来转嫁风险. (1)交通肇事风险.交通肇事风险可以投保机动车第者责任保险,转嫁因交通事故需向第二=者承担的民事赔偿责任.(2)员丁人身意外伤害带来的赔偿风险.这类风险可以购买雇主责任险的方示来解决(3)企业财产风险这类风险可以通过购买企业财产保险的以解决.(4)货物损,夫,延时配送和错发错送带来的责任Jxl险.这类风险可以通过投保责任保险解决.除此之外,还可以根据自身风险情况,附加盗窃责任保险,提货不着责任保险,冷藏货物责任保险,错发错运费用损失保险,流通和装责任保险等.(5)诈骗风险,可以投保信用保证保险,一旦发生诈骗Jxl险,第方企业可以从保险公司受偿.(6)危险品责任风险可以单独投保道路危险货物承运人责任保险,也叮以投保责任保险附加危险货物第_二者责任保险.3.进行积极适当的财务安排第■方物流企业加强管理,并不能完全杜绝风险事故的发生,同时并小是所有的风险都可以通过购买保险的方式实现风险的转嫁,在这种情况下,则需要物流企业提前做好财务安排,做好风险自担的准备.4.发展绿色物流绿色物流是指以降低对环境的污染,减少资源的消耗为目的的物流活动, 对在对环境问题日益重视的今灭,物流企业面临的环境风险将更加严峻.只有发展绿色物流,做到一面追求经济效益, 一面追求节约资源,保护环境,才能真正降低企业的环境风险,实现第方物流企业的可持续发展.(作者单位:西安财经学院)0。

第三方物流企业物流运作的问题与对策

第三方物流企业物流运作的问题与对策第三方物流企业在物流运作过程中可能面临的问题有：物流效率低下、物流成本高昂、物流风险管理不到位、物流信息不透明等。

下面是一些对应的对策：1. 物流效率低下：问题：第三方物流企业可能面临物流过程中的瓶颈，导致物流效率低下，无法及时完成物流任务。

对策：建立完善的物流网络和信息系统，优化物流流程，提高物流效率。

合理规划货车路线、减少运输中的中转次数，提高配送效率。

2. 物流成本高昂：问题：物流成本对第三方物流企业来说是一个重要的挑战，主要包括人员、设备、仓储等方面的成本。

对策：通过采用先进的技术和设备来提高物流效率，降低物流成本。

使用无人机、机器人等智能设备来减少人力成本，采用仓储自动化系统来提高仓储效率。

与供应商和客户建立紧密的合作关系，共同承担物流成本，也是一种有效的对策。

3. 物流风险管理不到位：问题：物流过程中可能面临各种风险，如交通拥堵、天气恶劣、货物损坏等。

第三方物流企业需要有效管理这些风险，保障物流的顺利进行。

对策：建立完善的物流风险管理体系，包括制定应急预案、多样化的物流渠道选择、货物保险等。

与保险公司和相关机构建立合作关系，共同应对物流风险。

4. 物流信息不透明：问题：物流信息的不透明是第三方物流企业面临的一个难题，可能导致物流过程中的延误和错误。

对策：建立全面、准确、实时的物流信息管理系统，包括物流跟踪系统和物流信息共享平台。

通过分享物流信息，可以实现供应链的协同管理，提高整体物流效率。

加强与供应商和客户之间的沟通与协作，建立信任关系，也是解决物流信息不透明问题的有效途径之一。

第三方物流企业在物流运作过程中面临的问题是多方面的，需要采取相应的对策来解决。

物流效率的提高、物流成本的控制、物流风险的管理以及物流信息的透明化，都是关键的方面。

只有通过不断改进和创新，第三方物流企业才能更好地满足客户需求，提供高效可靠的物流服务。

供应商风险管理的预防和控制措施

供应商风险管理的预防和控制措施在现代商业环境中，供应商是企业运营不可或缺的一环。

然而，与供应商合作也存在一定的风险，如供应链中断、质量问题、不合规行为等。

因此，供应商风险管理成为企业必不可少的一项任务。

本文将探讨供应商风险管理的预防和控制措施，帮助企业有效应对潜在的风险。

首先，企业应建立供应商评估和选择的标准。

通过制定明确的评估标准，企业可以筛选出具备良好信誉和稳定供货能力的供应商。

这些标准可以包括供应商的财务状况、产品质量、交货时间、服务水平等方面。

此外，企业还可以借助第三方机构进行供应商的背景调查，以获取更全面的信息。

其次，企业应与供应商建立长期合作关系。

与长期合作的供应商建立稳定的伙伴关系，可以减少潜在的风险。

双方可以共同制定合同和协议，明确双方的责任和义务。

此外，企业还可以与供应商开展定期的沟通和交流，及时了解供应商的运营状况和问题，以便及时采取措施解决。

第三，企业应建立供应链风险预警机制。

通过建立有效的风险预警机制，企业可以及时发现和应对潜在的供应链风险。

这可以包括对供应商的供货能力、质量控制、物流运输等方面进行监控和评估。

一旦发现异常情况，企业可以迅速采取措施，以减少风险对企业的影响。

此外，企业还可以考虑多元化供应链的策略。

通过与多个供应商建立合作关系，企业可以降低对单一供应商的依赖，减少潜在的风险。

多元化供应链还可以提供更多的选择，以满足企业在市场变化时的需求。

然而，多元化供应链也需要进行合理的管理和协调，以确保各个供应商之间的配合和协作。

最后，企业应建立供应商风险管理的持续改进机制。

供应商风险管理是一个动态的过程，需要不断地进行评估和改进。

企业可以定期对供应商进行评估，了解其运营状况和风险情况。

同时，企业还可以与供应商共同探讨如何改进供应链的效率和质量，以提高整体的风险管理水平。

综上所述，供应商风险管理是企业不可忽视的重要任务。

通过建立供应商评估和选择的标准、与供应商建立长期合作关系、建立供应链风险预警机制、考虑多元化供应链的策略以及建立持续改进机制，企业可以有效预防和控制供应商风险，确保供应链的稳定和可靠性。

浅析物流外包的风险及防范

浅析物流外包的风险及防范摘要：物流外包作为企业降低成本、提高效率、增强竞争能力的一种有效管理策略，早已引起学者们的广泛研究。

本文仅对物流外包风险的形成机理进行分析，旨在建立一个有效的物流外包风险防范体系，为企业物流外包提供借鉴与指导。

关键词：物流外包；风险；防范一、企业物流外包风险及防范的理论基础所谓风险管理（Risk Management），是指经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别评估、分析，并在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的管理过程。

风险是存在于社会经济生活中的普遍现象，它具有客观性、突发性、多变性、无形性等特征。

外包风险时时存在，并且由于外包风险的不确定性。

因此，开展企业物流外包风险分析，加强物流外包风险防范与管理，对企业来说有着十分深远的现实意义。

其具体意义主要体现如下：1.为企业生产经营活动的正常进行提供强有力的经营安全保证有效的风险防范机制，适宜的风险管理对策，可以减少不确定因素，为企业物流外包管理提供有力的决策支持，防止因决策失误导致风险发生而产生巨大损失。

2.有助于营造轻松和谐的生产经营管理环境物流外包风险产生的根源是其物流作业的繁琐性以及其物流服务的契约性等，这就要求企业物流外包管理人员具有高度的责任心，尽量减少由于人为责任事故造成的损失。

在这种情况下，如果没有有效的风险控制手段，企业物流决策管理人员承受着巨大的心理压力，缺乏必要的安全感。

而科学有效的风险防范机制，一方面减少企业外包顾虑和担心，另一方面即使风险损失己经发生，完善的风险补救措施也会维持或尽快恢复企业正常生产经营活动。

物流外包风险防范体系的建立，无疑为企业创造了一个比较安全、宽松和谐且有保障的运作管理环境。

从而进一步发挥物流管理人员的工作积极性与创造性。

3.促进企业管理规范化与总体管理水平的提升风险防范机制的建立，在为企业营造轻松和谐的生产经营管理环境的同时也带来了科学规范管理。

随着风险防范体系的逐步健全，带来了工作流程管理制度的规范化、标准化、透明化，企业各职能部门由于受风险控制整体策略的促进和约束，必然规范自身的业务行为，以减少因其管理职责执行不彻底或不及时而带来的风险损失受到处罚，从而促进企业整体运作规范化及其企业总体管理水平的提高。

供应链的风险管理

供应链的风险管理供应链管理提⾼企业运⾏效率的同时，也不可避免地增加了整个供应链的企业的风险，某⼀环节出了问题，可能会导致整个供应链的中断。

企业应当建⽴风险意识，加强供应链风险管理，提⾼供应链的稳定性与可靠性。

企业要进⾏系统的风险管理，⾸先应从战略层⾯对供应链战略进⾏调整，其次还要建⽴完整的风险管理流程，开发适应企业需求的风险评估⽅法及⼯具，制定风险计划，并加强⽇常监控需要强调的是，供应链风险管理不是单个企业的责任，⽽是依赖于供应链上各个企业的相互⽀持与协作。

⼀、供应链风险的定义供应链风险管理是通过识别、度量供应链风险，并在此基础上有效控制供应链风险，⽤最经济合理的⽅法来综合处理供应链风险，并对供应链风险的处理建⽴监控与反馈机制的⼀整套系统⽽科学的管理⽅法。

在全球范围内，已经出现了多起重⼤的供应链中断事件。

9.11 事件、印尼海啸、美国西海岸⼯潮等等，这些突发事件给相关⾏业造成了重⼤的打击。

⾯对供应链风险，不同的企业表现出了不同的应对风险的⽔平。

飞利浦公司在美国新墨西哥洲芯⽚⼚是爱⽴信和诺基亚共同的芯⽚供应商。

2002年该⼯⼚的⽕灾中断了⼆者的芯⽚供应，爱⽴信失去芯⽚供应，新款⼿机⽆法⽣产，⽩⽩失去了市场，市场份额从12%降低到9%，⽽诺基亚及时有效的风险管理保住了市场，坐稳了⼿机市场的第⼀把交椅。

可见，供应链风险管理对提⾼企业竞争⼒⾄关重要。

⼆、供应链风险的来源供应链风险是指由于供应链运作的偏差所产⽣的潜在损失，归根结底就是供应与需求的不平衡。

供应链的风险主要来⾃两个⽅⾯:⼀是客观的不可抗⼒因素，如地震、⽕灾等。

⼆是主观的⼈为因素，主要表现为信息传递⽅⾯的'问题。

由于每个企业都是独⽴经营和管理的经济实体，供应链实质上是⼀种松散的企业联盟，当供应链规模⽇益扩⼤，结构⽇趋复杂时，供应链上发⽣信息错误的机会也随之增多。

信息传递延迟将导致上下游企业之间沟通不充分，对产品的⽣产以及客户的需求在理解上出现分歧，不能真正满⾜市场的需要。

物流外包的风险与管理对策

物流外包的风险与管理对策在当今竞争激烈的商业环境中，企业为了专注核心业务、降低成本和提高效率，越来越多地选择将物流业务外包给专业的第三方物流公司。

然而，物流外包并非毫无风险，若不加以妥善管理，可能会给企业带来诸多问题。

物流外包可能面临的风险多种多样。

首先是信息泄露风险。

在物流外包过程中，企业需要向第三方物流提供商分享大量的业务数据和客户信息。

如果第三方物流企业的信息管理系统不够安全，或者其员工缺乏足够的保密意识和职业操守，就有可能导致企业的商业机密和客户信息被泄露，从而给企业带来不可估量的损失。

其次是服务质量风险。

由于第三方物流公司并非企业内部的一部分，其服务质量可能无法完全符合企业的期望和要求。

例如，可能会出现货物延迟送达、损坏、丢失等情况，影响客户满意度和企业声誉。

此外，第三方物流企业可能无法及时响应企业的特殊需求或突发情况，导致业务中断或延误。

再者是合同风险。

在签订物流外包合同时，如果合同条款不够清晰、完善，可能会导致双方在责任、权利和义务方面产生争议。

比如，对于服务水平的定义、费用的计算方式、违约责任的界定等，如果没有明确规定，一旦出现问题，将难以解决，给企业带来经济损失和法律纠纷。

还有供应商依赖风险。

当企业将物流业务过度依赖于某一家或几家第三方物流供应商时，如果这些供应商出现经营问题、破产或终止合作，企业可能会面临物流服务中断的困境，短期内难以找到合适的替代者，从而影响企业的正常运营。

面对这些风险，企业需要采取有效的管理对策。

在信息安全方面，企业应与第三方物流供应商签订严格的保密协议，明确规定双方在信息保护方面的责任和义务。

同时，加强对自身信息系统的安全防护，采取加密、访问控制等措施，确保数据的安全传输和存储。

此外，定期对第三方物流企业的信息安全状况进行评估和审计，发现问题及时要求整改。

为了降低服务质量风险，企业在选择第三方物流供应商时，要进行充分的调研和评估。

可以参考其行业口碑、过往业绩、服务能力等因素。

第三方物流企业的风险管理

管理的一些建议和方法。
业以及第三方物流企业灵活性等诸多利益，烟草生产企业与第三方物流企业应强化信息沟通机制，且建立激励与约束机制，而更有并从随着我国经济的飞速发展，传统买方与卖方关系已经发生了根效地进行物流流程的监督，高委托与代理双方的积极性，免造成提避本转变，买方占据了绝对的主导权同时对产品和服务也提出更高的交易成本的叠加。因此，进一步强化烟草企业自身供应链中信息收应要求，商品也有了更多的选择余地。受商品电子商务化、息化进对信集工作，与第三方物流企业共同构建相应的市场环境以及竞争者销程的发展，售形式和渠道的变化，致市场需求日趋多变，此带销导由售等信息收集，进一步减少因信息不对称和烟草生产企业供应链绩来了烟草企业生产以及服务的变化，以往大量生产、大量销售的形势将一去不复返，此单一的把物流进行外包是无可厚非的，业受市效测定的含糊性而导致的风险因素发生。为企３总结场环境的变化带来的对生产、通、存等整个供应链的影响也是巨流库综上所述，针对市场环境带来的不利因素以及与第三方物流企大的。业的信息不对称的问题加以分析，且提出建设性的一些建议，望并希１委托与代理的信息不对称和监管问题．２能够给予同业者一定的启示和参考。成本的角度分析，草行业随从烟受市场环境变化主体因素的影响，委方与代理方也受到一定的着实施全行业的大配送等战略，已经初具一定规模的物流网络，烟但困扰，代物流的核心使命就是减少物流资源消耗，约化进行生产现集草行业自身的强大物流网络，单纯用作卷烟商品的流通实属一种资企业的发展，实现效益最优化和最大化。物流外包作为服务机构，由源上的浪费，因此越来越多的烟草企业引入第三方物流企业进行商于委托与代理双方信息不对称会引起对客户服务的信用风险，由此品的流通，大大集约了烟草企业的资源，随着物流理念和消费者心但增大了企业的市场交易成本。烟草生产企业以合同方式将物流活动理的不断变化，于单纯依存与 “ 流外包 ” 然已不能满足客户和对物显委托给第三方物流企业，由此带来物流活动的交易和结算主体是多消费者的需求，造成的风险因素，不及早进行管理和规避，必而如势方面的，其中任何一个环节如果出现了信用问题，都将增加交易成对烟草生产企业的发展造成一定的困扰。本，而影响物流服务的整体效率。从

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第三方物流供应商风险管理
[摘要] 第三方物流作为一种有效的管理工具被运用到物流管理中，可以帮助许多的公司去避免其在物流操作的局限，并加强在利用外部资源方面的竞争力。

然而，公司还需要面对物流外包过程中存在的潜在风险。

本文主要针对在第三方物流中可能出现的风险进行讨论，以便找到合适的第三方物流供应商风险管理的应对方法。

[关键词] 供应商风险管理第三方物流
在市场竞争日益激烈的今天，越来越多的公司开始关注自身的物流管理以便获得竞争的优势。

但是，对于一些企业而言，由于缺乏专业的技术、资金和物流相关技术的支持，无法进行高效的物流运作。

于是，物流外包便应运而生。

然而，在中国，物流外包这一概念被引入的时间并不长，不少企业在没有掌握有关的第三方物流专业知识，同时也不知道如何去出来与第三方物流供应商之间的关系，就一味的跟风去采用这种管理方法，结果可能会使他们更容易依赖第三方物流供应商，甚至是失去对物流外包的控制权从而导致在合作中处于劣势。

一、第三方物流运作中潜在的风险
在中国，不少企业由于把主要的物流运输外包给第三方，多半不会建立相关的专业物运输培系统以及对员工在物流外包管理知识的培训。

然而，不少企业的内部部门却有不少需要涉及到物流运输。

比如说，特别是在安踏营运部门，这是一个需要直接与第三方物流服务提供者接触的部门，如果短缺专业的物流外包管理知识，一旦面临紧急情况，营运部门将无法及时作出正确的决策。

[1]另外，过于依赖第三方物流供应商带来的专业物流服务可能会让企业失去了在物流操作与管理上的学习与关注。

一旦供应商出了问题，可能会直接影响到企业的物流运输效率乃至顾客的服务满意度。

同时，在目前国内不少采用第三方物流的企业中，都缺乏一种标准的物流供应商评价体系，这也是在第三方物流运作中可能会出现的风险，比如，广西西斯得成衣公司主要是根据供应商的报价来做外包决策。

同时，在对供应商的物流作业成效方面也没有一个很合适的评估体系。

换句话说，供应商的绩效评估不够明显，这会直接影响第三方物流供应商在承接并提供物流运输服务时的效率。

[2]另外，这种情况也会给某些想依靠私人关系来影响企业在供应商选择和表现评估的第三方物流服务者提供了机会。

实际上，由于缺乏选择一个新的物流供应商的专业知识，不少企业会宁愿选择一些曾今有过合作关系的物流供应商作为物流服务的提供者或听取朋友的建议来选择第三方物流供应商，以避免在自己不擅长的领域被新的物流服务商欺骗。

[3]因此，只有通过提供公平公正的第三方物流供应商管理的环境，才能促进供应商提高整体第三方物流服务水平与业务能力以便降低风险。

二、第三方物流供应商风险管理的建议
1、建立有效的第三方物流供应商选择标准
整个选拔过程首先应该包括对企业的经营目标和项目要求的评审。

比如，根据当前企业经营目标与相关物流项目的要求来决定采取外包的尺度与标准，进行合适的候选人相关市场调研。

其次，也要注重对供应商进行详细市场调查，在了解当前物流服务市场的情况的同时也对供应商的能力有了更客观的掌握。

同时，在市场调研的过程中，企业应该去关注候选人过去的工作情况，比如曾经合作伙
伴的评价，以避免可能会产生的风险或是信任危机。

[4]此外，来自供应商之间的专业介绍跟审计也是非常必要的，这有利于企业得到更准确的数据和资料，便于接下来对供应商候选人进行筛选以及支持整个选拔过程。

通过连续的评价，选择和协商，最终可以确定合适的供应商并签订合同，保证整个供应链的市场运作与发展。

2、进行有效的第三方物流供应商评估
事实上，即使从候选人中选择出最好的供应商，缺乏合适的供应商管理同样可能会产生风险危机。

[5]对于企业而言，不仅要选择最合适的第三方物流供应商，而且还要保持良好的供应商的工作表现，并通过不断分析和管理供应商的工作情况来降低成本和提高客户满意度。

通过持续的供应商评估，任何在供应链及物流外包过程中的产生的小差错或是问题，如交货的延期，都可以通过双方的共同努力去弥补。

此外，根据供应商的不同表现与能力，公平的奖罚制度是非常必要的，以激励当前供应商的工作绩效。

第三方物流供应商可以在集团网站，通过设置密码保护的网端查到各自的评估结果。

这不仅可以保护供应商的隐私，还有利于其发现缺点并及时进行改进。

同时设立适当的奖惩制度，作为奖励会给优秀供应商提供更多的订单与合作机会。

而能力与表现较差的供应商，如果他们连续犯错或不能改善工作表现，将被从合作的名单中删除，一般来说，奖励和惩罚分明的评估制度，结合有效的沟通和公正的评估环境，有利于激励供应商的工作表现。

3、建立有效的第三方物流供应商的关系管理
除了对第三方物流供应商进行必要的考核，适当的关系维护与管理也是非常必要的。

毕竟，重新选择一个供应商的交易成本也是很高的，特别是当企业面对紧急情况时，与供应商之间关系的稳定与否，都将直接联系其业务运作水平。

为了保证整条供应链稳定，建立第三方物流供应商的关系管理体制是非常必要的。

图1第三方物流供应商关系划分
一般来说，战略合作伙伴需要承担的是有效的、高水平的物流服务，并且推动整个供应链的发展。

信息、技术、资源或是管理办法等都可以在企业与战略合作伙伴之间进行分享。

企业只有清楚的知道如何识别关键的供应商作为其战略合作伙伴，才能推动商业战略的成功，从而达到双赢的局面。

而长期的合作伙伴，通常都需要在与企业的不断合作，结合供应商评估体系与自身的努力，由企业决定是否要与其确立战略合作伙伴关系。

如果在评估的过程中，供应商发生业务问题，在参考其应对问题及解决问题的方式与手段上，企业再决定是否要将其降低为短期合作伙伴，恶劣的可能会取消合作。

三、结束语
在激烈的行业竞争中，时间和效率是很重要，便于企业去获取更大的市场份额和吸引更多的客户在激烈的市场竞争。

根据合适的第三方物流供应商的风险管理，企业在保证物流服务的质量的同时节省金钱，实现高效。

只有经过严格的供应商选择以及充分的供应商绩效考核，企业才可以确定如何去管理与第三方物流供应商的关系，并利用供应商的专业知识，技术和技能，促进自身发展。

参考文献：
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