物业员工个人自我鉴定
物业管家自我鉴定范文

物业管家自我鉴定范文我是一名物业管家,下面是我的自我鉴定:首先,我具备良好的沟通能力和服务意识。
作为物业管家,与业主的有效沟通是至关重要的。
我擅长倾听业主的需求和意见,并能快速回应和解决问题。
同时,我主动关注业主的生活品质和居住环境,保持良好的服务态度,使他们感受到关心和贴心的服务。
其次,我具备较强的组织和协调能力。
作为物业管家,我需要负责项目的日常管理和运营。
我能够制定合理的工作计划,并合理分配资源。
同时,我能够迅速响应突发事件,妥善处理各种紧急情况。
我还能与其他部门和供应商进行有效的协调合作,确保项目的正常运转。
第三,我具备一定的技术和专业知识。
物业管理涉及到多个方面,包括维修、安全、环境等。
我积极学习维修和维护技能,了解各种设施和设备的操作和维护方法,为业主提供及时的维修服务。
我也关注最新的环保和安全法规,确保物业的运营符合相关标准和要求。
此外,我注重团队合作。
作为物业管家,仅有个人能力是不够的,团队的协作和配合是成功的关键。
我善于与团队成员沟通和协商,共同解决问题并取得良好的效果。
我愿意积极分享自己的经验和知识,帮助团队成员提高工作能力。
最后,我具备较强的责任心和抗压能力。
物业管理是一项高强度的工作,需要处理各种复杂的情况和紧急情况。
我能够保持冷静和理性,妥善处理问题,并承担起相应的责任。
我也能够适应工作压力,保持良好的工作状态,确保工作的高效和质量。
总之,作为一名物业管家,我具备良好的沟通能力、组织和协调能力、专业知识、团队合作能力、责任心和抗压能力,我将不断提升自己的能力和水平,为业主提供更好的服务。
景区物业员工自我鉴定4篇

景区物业员工自我鉴定4篇自我鉴定一:作为景区物业的员工,我深感责任重大,也深刻认识到自己在景区物业管理中的重要性。
我始终秉持着高度的责任心和积极的工作态度,为景区物业的管理工作做出了自己的努力。
首先,在景区物业管理工作中,我始终保持着高度的敬业精神。
无论何时何地,我都能保持工作的专注和注意力,时刻关注景区物业的运营情况,及时发现并处理各种问题。
其次,我注重团队合作,能够很好地与同事们进行沟通和配合。
合理分配工作任务,确保各项工作能够顺利进行。
我善于倾听他人的意见和建议,虚心接受他人的指导与批评,以此来不断提升自己的工作能力。
再次,我在工作中始终保持着乐观向上的心态。
即使面临困难与挑战,我也能保持冷静,并寻找解决问题的办法。
我相信只要付出努力,就一定能够克服困难,取得更好的工作成绩。
最后,我注重不断学习和提升自己。
我不断通过参加培训课程和自主学习,提高自己在景区物业管理方面的知识和技能。
同时,我也时刻关注物业管理行业的最新动态,以此来引导自己的工作。
总之,作为景区物业的员工,我将始终以敬业精神、团队合作、乐观向上和不断自我提升为指导,为景区物业的管理工作做出更加出色的表现。
自我鉴定二:作为景区物业的员工,我深知自己在景区管理工作中的重要性,因此我以高度的责任心和积极的工作态度投入到工作中。
首先,我注重有效沟通和协作。
我相信只有与同事们建立良好的工作关系,才能更好地开展工作。
我善于倾听和理解他人的意见,积极与他们沟通协调,以达到共同的工作目标。
其次,我具备良好的时间管理和组织能力。
我能够根据工作的优先级合理安排时间,并确保任务按时完成。
我善于制定详细的工作计划和流程,以确保工作的高效进行。
再次,我具备较强的适应能力和解决问题的能力。
在面对各种突发情况和困难时,我能够保持冷静,并快速作出正确的判断和应对措施。
我相信团队的力量,愿意与团队成员共同面对挑战。
最后,我持续不断地学习和进步。
我积极参加各种培训和学习活动,提升自己在景区物业管理方面的专业知识和技能。
物业管理毕业自我鉴定(8篇)

物业管理毕业自我鉴定(8篇)物业管理毕业自我鉴定(通用8篇)物业管理毕业自我鉴定篇1说快不快,美好的大生活就要接近尾声。
在大学四年紧张而有条的学习生活里,我本着学好本专业,尽量扩大知识面,并加强能力锻炼的原则;大量汲取知识财富,锻炼了自己在各个方面的能力。
我努力的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的成绩,多次名列前茅,连年获得奖学金,受到老师好评。
马上就要离校了,对于这四年我的进步归结如下。
大学期间,本人系统学习了公共管理、管理学原理、管理心理学、人力资源开发与管理、管理经济学、公共关系、公共财务、管理定量分析、应用统计、管理信息系统、管理文秘等课程。
通过学习,我系统掌握了现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的能力,谙透现代管理科学等方面的基本理论和基本知识,受到一般管理方法、管理人员基本素质和基本能力的培养和训练,掌握现代管理理论、技术与方法,能从事公共事业单位的管理工作,具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力。
能成为在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位行政管理部门及各企业从事管理工作的高级专门人才。
此外,我也很注重提高自身的综合素质,有较强的计算机网络以及操作能力,能非常熟练地运用各种基本的应用软件,如:Word、E_cel、Photoshop等。
这些开阔了我的视野和思维,使我具备更为多元的知识体系,学习能力和对环境的适应性有所提高。
本人是性格良好,我为人真诚坦率,自信大方,乐于主人,具有良好的人际关系和团队协作精神;工作和学习态度严谨,踏实负责善于解决复杂问题;富有创新意识;身体素质健康,长期坚持锻炼,培养了坚忍不拔的品质,积极参加社会活动。
当然,不能否认。
我在各方面还存在很多不足之处。
在今后的日子里,我将努力锻炼坚强的意志品质,以适应社会发展需求,增强适应各种工作的能力,拓宽专业知识面,努力掌握专业知识和技能,将理论与实践相结合,全心全意投入到未来的工作、事业中。
物业转正自我鉴定(通用12篇)

物业转正自我鉴定(通用12篇)物业转正自我鉴定(通用12篇)物业转正自我鉴定1从毕业就开始了这一份工作,越是工作我就越是在自己的工作上感到相当的舒适与开心。
这一份工作给我带来的不仅仅是每月一份的工资,更是让我学习到更多与人交流的快乐。
工作这么久以来我也有经常对自己进行一定的反思,以期自己能够在工作上有更多的上升的空间。
一、完成的工作任务在工作期间,我基本上是可以将每天的任务都完成好,对于自己的工作也是有一定的小心得与感悟,所以我在每日的工作上都还是能够较好的完成。
但是对于一些比较难缠的业主,我还是没有办法搞得定,最后也只能是将这些问题都集中在一起,等待恰好的时机来完成。
不过所幸的是大部分的业主都是较好相处的,在一些事物的配合上来说都还是相当的不错,尤其是我们物业组织的活动方面都是有较好的完成。
其实在工作期间大部分的时间还是在对业主的一些信息的处理归总,由于事情也是比较简单的,所以每天的工作也算是比较的清闲。
二、在工作上的成长对于这份工作教会我的东西都还算是比较全方面的,尤其是我的领导对我的关照,更是时常对我进行教导,这一点让我感到很大的快乐与幸福,更是让我有较大程度的成长。
在对于资料的汇总与整理上,我已经更是有自己的一套方式,并且能够全方面的处理好;在与业主的沟通中,我也是开始懂得更多的交流之道,并且能够做到与业主的沟通中让双方都达到满意;对于一些活动的举办与组织,这是让我成长最多的地方,每一次的举办都让我在焦虑中不断地成长,更是收获了那种在持续的焦虑后的狂喜。
不管怎么说,我都感觉自己在物业中的工作让我感受到了之前完全没有过的幸福,这种感情是由大家一起创造的,更是十分珍贵的。
三、下一步的努力其实接下来的努力方向我也没有想好,但是我内心十分明确的就是要在这份工作上做好自己应该做的事情,让自己以更好地状态来完成这一份工作。
如今的我只是想要在目前工作上尽可能去做到个人应该做的,并且努力去做好每天的工作,在加上领导对我的不断强化,我相信自己是能够更好地完成每一项工作。
物业管理自我鉴定300字

物业管理自我鉴定300字
《物业管理自我鉴定》
作为物业管理人员,我意识到自我鉴定对于提高工作效率和提升管理能力至关重要。
在过去的工作中,我深刻体会到了自我鉴定的重要性,并且不断努力完善自己。
以下是我对自己在物业管理方面的自我鉴定。
首先,我认为自己具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在处理日常物业管理工作中,我能够与业主、租户和其他相关人员进行良好的沟通,并有效解决问题。
同时,我也能够与团队成员合作,共同完成各项管理任务。
其次,我具有较强的组织和管理能力。
在管理物业工作中,我能够合理安排工作流程,有效利用资源,确保物业设施的良好运转。
同时,在遇到突发事件时,我也能够迅速做出决策并采取有效措施。
此外,我对物业管理相关法律法规有一定了解,并且具备较强的问题解决能力。
在处理物业管理过程中,我始终严格遵守相关法律法规,确保物业管理工作的合法合规。
同时,我也能够快速识别问题所在,并采取有效措施予以解决,确保物业运营的顺利进行。
最后,我具备不断学习和提升自己的意识。
在物业管理领域,我时刻关注行业动态,不断学习相关知识和技能,以提高自己的工作能力和竞争力。
通过这次自我鉴定,我深刻认识到自己的优势和不足,并将在今后的工作中不断努力,提升自己的管理水平和服务质量,为优秀的物业管理人员而努力。
物业个人工作自我鉴定

物业个人工作自我鉴定在过去的工作中,我一直从事物业管理方面的工作,取得了一定的成绩。
在这个过程中,我不断学习、改进和提升自己,不断适应和应对工作中的各种挑战。
下面是我的个人工作自我鉴定:首先,作为一名物业工作人员,我注重细节和责任。
我深知物业管理需要严格遵守规章制度,严格执行安全、环境、卫生等各项管理要求。
我始终以责任心来处理各项工作,确保工作的质量和效率。
其次,我具备了良好的沟通和协调能力。
物业管理涉及到与业主、租户、供应商以及其他相关部门的沟通和协调。
我擅长倾听他人的意见和建议,善于与他人合作解决问题。
我注重与业主和租户的良好关系,及时解答他们的疑问和解决他们的问题,让他们感到满意。
再次,我不断学习和自我完善。
物业管理是一个综合性的工作,需要具备一定的专业知识和技能。
为了更好地胜任工作,我不断学习相关知识,参加培训课程和讲座,提高自己的专业水平。
我积极了解最新的管理理念和技术,不断更新自己的知识储备。
此外,我善于解决问题和应变能力强。
在物业管理的工作中,经常会遇到各种各样的问题和突发情况,需要及时处理和解决。
我能够快速反应并做出准确的判断,采取相应的措施应对各种问题。
我善于分析问题的本质和原因,找到解决问题的途径和方法,确保问题能够得到有效解决。
最后,我注重团队合作和精神。
作为一个物业个人工作,我清楚自己的岗位和职责,与团队其他成员密切合作和配合。
我乐于与同事们分享经验和知识,共同工作,共同进步。
我努力营造和谐的工作氛围,鼓励同事们参与到工作中,共同为提高工作效率和质量贡献力量。
总结起来,我是一名具备责任心、沟通能力强、学习能力强、问题解决能力强和团队合作精神的物业个人工作人员。
我深知物业管理工作的重要性和挑战,将继续努力学习和提高自己,为物业管理工作做出更大的贡献。
物业自我鉴定怎么写(3篇)

物业自我鉴定怎么写(3篇)物业自我鉴定怎么写(精选3篇)物业自我鉴定怎么写篇1转眼间,一年的工作又过去了。
自从20--年-月我来到了--物业以来,在这几年里,我一直都坚守在---小区保安的岗位上。
如今,这一年的时间过去,我在工作中也再一次得到了不少的收获和进步。
现对我这一年来自身的进步和不足做自我鉴定如下:一、思想方面我在这一年的时间里加强了自身的思想锻炼,坚持在工作后关注国家发展,了解国家时事,锻炼自身爱祖国、爱人民的思想。
更在工作中牢记--物业的公司训诫,严格的在自己的岗位上尽忠职守,在思想上加强锻炼。
让自己能对工作严格执行。
此外,我还在这一年的工作中加强了自身的服务意识,积极的帮助业主们排忧解难,不仅锻炼了自身助人为乐的思想,也进一步得到了业主们的认可。
二、工作方面作为一名在---小区工作了-年的保安,我对---小区的保卫工作已经掌握的非常熟悉。
但我并没有因此而懈怠自己。
在工作中,我经常会从一些细节中了解到小区的问题,如巡逻时看到某处的路灯不亮,或是发现电线的老化和其他问题,我都会及时的上报给公司,并及时的申请修理。
此外,在今年的工作中,我也有通过自身的学习锻炼了自己的安全能力,通过对消防器材以及各种常见安全问题的学习,我深刻的了解到安全责任重于山的道理。
并在工作中积极的提升自我的安全能力,并努力的检查小区的安全问题,加强自身能力,保证业主的安全。
三、人际方面在工作中,我乐观开朗,并能积极的和业主打招呼,帮助业主解决小区的各种问题。
在工作方面,也收到了业主们的各种好评。
这一年来,我积极的和业主沟通了解,对于生活中的各种问题,如果我有能力去帮忙,只要不违反公司的规定和要求,我自然积极出力。
就算自己不能给业主们直接的帮助,我也会努力的帮助业主,让业主能找到正确的解决策略。
这些年来,在小区中,我已经认识到了不少的业主,大家对我也都有比较良好的评价。
四、自身的不足首先,我在工作中因为学习能力的不足,在很多方面都不够了解。
物业管理工作上的自我鉴定范文五篇

物业管理工作上的自我鉴定范文五篇物业管理工作上的自我鉴定1时间过得真快,加入__工作已经三年了。
十分荣幸和庆幸自己能够成为__的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮忙和支持。
给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。
三年的工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我能够。
下应对我三年的工作状况作如下汇报:一、个人工作作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,用心的完成了以下本职工作:一)主要工作资料:负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管;5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;6、负责公司宿舍人员安排管理;7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订;8、前台接待工作9、公司年报刊杂志的订阅二)简述工作状况1、前台接待工作。
能够用心主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。
在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。
同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话—把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作潜力。
在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。
去年办理了公司的__年的工商年检,参与了公司的ISO9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
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物业员工个人自我鉴定自我鉴定的内容应当正视自己的缺点与不足,不要企图掩饰或者忽视,实事求是,敢作敢为的高校生更令人观赏。
下面是我给大家带来的物业员工个人自我鉴定,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!物业员工个人自我鉴定1来___物业管理有限公司实习的__高校高职学院物业__级的__同学,在一个月的实习期内,用他的实际行动,给我公司全体员工留下了深刻的印象。
我们___物业公司隶属于___股份有限公司,位于乌鲁木齐市中山路与红旗路交汇处,是乌鲁木齐市商业最繁华、人员最集中的场所,___物业公司主要对___大厦、___中学、___中学、___医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务,因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业,对物业服务人员的要求很高;__同学来实习的这一个月,正处冬季最冷的时候,加上逢春节大假物业公司工作最忙,__同学与我公司各部门员工一起,发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神,受到了我公司员工的全都好评。
我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成,__名同学这一个月分别被安排到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。
虽然一个月在不同的部门和工作岗位,但__同学在工作中所表现的乐观性和主动性,以及与各部门员工之间的沟通力量和协调力量,都真实体现了他对待此次实习生活的重视度和剧烈完成实习任务的使命感。
__同学被安排在各部门实习后,他能够快速进入工作角色,虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点,并仔细运用到实际工作之中,同时常常与部门负责人沟通,汇报自己的思想和工作中的熟悉,实习后期,能在无人督促的状况下较好的完成部门布置的各项工作。
在保安部实习时,他与部门其他员工一样值班、加班,在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆,仔细巡查大厦设施设备和平安防范,把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度,在工作实践中熬炼了意志;在工程部实习期间,他仔细向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和留意事项,同时,与部门修理人员一起进入一线现场进行检查、维护和修理,从不因是实习便放松对自己的要求,因他虚心好学,勤劳踏实,部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间,他与其它员工一起打扫卫生,一起值班,再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚,他不但体会了工作上的苦与累,还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作特别紧急,他充分利用业余时间(甚至放弃了公司赐予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关学问,了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法,对物业管理与服务都有了较为深刻的熟悉。
__同志在这次的实习阅历中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力,将为他今后走上真正工作岗位打下坚实的基础。
物业员工个人自我鉴定2岁月如梭,转瞬又快迎来了新的一年。
在即将过去的20__年里,我在公司领导是同事的关怀和热忱关心下,顺当完成了前台接待相应的工作。
现在对20__年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位,热诚、乐观的工作态度很重要。
20__年11月,我开头从事前台接待工作,深知接待人员是展现公司形象的第一人。
在工作中,严格根据公司的要求,工装上岗,五官清秀。
热忱对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。
为公司供应了便利,也为客户供应了便利。
接电话时,做到急躁听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的阅历和教训。
在到___企业工作前,虽然也有过前台接待的工作阅历,但是,还是需要不断学习和努力的。
比如综合素养方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深化。
在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的乐观进取。
三、前台工作的下一步方案。
基于对前台接待工作的喜爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更乐观踏实的对待工作。
努力提高工作素养,加强对工作的责任心和事业心。
我将进一步更好的展现自己的优点,克服不足,扬长避短。
与公司及同事团结全都,为公司制造更好的工作业绩!物业员工个人自我鉴定3今日是我工作的第_天,在这六天里我的收获和感受都许多,工作以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,对于这个新环境新领导新同事,我带着我的奇怪和紧急的心情,开头仔细地学习我的工作范围以及工作内容,并开头履行起自己的工作职责。
在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了同事的急躁指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
我信任在领导和同事的关心下我将很快完成了从同学到职员的转变。
都说前台是公司对形状象的窗口,短短的几天也让我对这句话有了新的熟悉和体会。
前台的一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
学习公司企业文化,提升自我。
加入到汉海物业这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以乐观乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的不足,准时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的员工。
这也始终是今后工作努力的目标和方向。
物业员工个人自我鉴定4转瞬来新福已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。
从开头的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发大事,对我来说真的不是一件易事!来这里的前期由于不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有许多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一每天过去,从开头的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临许多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了熬炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要留意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很熬炼人的,对我这个比较马虎大意的人来说真的是得到了很好熬炼,虽然前台的表格归档还存在着许多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们新福全部员工做到的!我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期开头主管要求我们开头催物业费,一次偶然的机会熟悉了一位二栋的业主,他始终在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做预备,虽然当时我对办理房产证也不是很清晰,可是我还是不厌其烦的帮他问了许多地方,尽量让她更多地了解办房产证的学问!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依旧觉得这是对我工作的一种确定,在这里我们找到了荣誉感!以上是我在新福这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司制造价值,虽然本人与20__年5月14日来到新福服务中心,为进一步提高自身素养和业务水平,本人自愿承诺以下几点:1.按公司要求穿工作服,工作服干净,上班佩戴工作牌。
2.接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清楚报道:“您好,这里是新福物业,请问您有什么事吗?”仔细倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量具体答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“感谢,再见!”3.拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是新福物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清晰,通话完毕时说:“感谢,再见”。
4.当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”仔细、急躁地倾听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,准时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”5.做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、精确、无遗漏。
6.能娴熟办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。
假如不能根据以上说的所做到自愿做以下惩处罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!物业员工个人自我鉴定5一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,平安生产实现了“三无”,保持了较长周期的平安记录,优质服务诚信服务取得了较好的成果,全年达到“零”投诉。
二、平安生产保持了较稳定的局面。
一年来,我根据所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把平安检查生产放在一切工作的首位,加强平安工作落实,建立建全全方位,全过程的平安生产,乐观参与局、所组织各项平安活动,在平安上重视调查讨论到施工现场了解实情,解决实际问题,注意工程建设期间的平安管理,在今年紧急的农网改造中,由于协作得力,确保了全过程的平安生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,削减了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和担心全因素彻底清除平安死角。
三、仔细落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,仔细为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的乐观性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。
对孤寡老人不便利的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。
只要接到报修电话就马上上门检修,一般事故马上修,特别事故说明状况作好解释工作不过夜。
对于行动不便利的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽努力削减欠费停电,受到用户好评。
在实际工作中更是乐观主动,今年8—9月份,在北京进行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,平安、准时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,准时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。
在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的状况,保证了农户生产用电。
用辛勤的汗水和热忱的服务,换来了客户满足。
总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去关心客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后准时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,根据供电所制定的考核方法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。