西方的“小费”礼仪
外国小费的计算标准

外国小费的计算标准
不同国家和地区的文化习惯不同,小费的计算标准也有所不同。
以下是一些常见国家和地区的计算标准:
1. 美国:在餐厅,通常需要给服务员15%-20%的小费。
如果账单中包含了服务费,可以适当减少小费。
在酒吧,通常需要为每杯饮料额外支付1美元的小费。
对于出租车司机,一般需要支付15%的小费。
2. 加拿大:小费文化与美国相似,通常需要给服务员15%-20%的小费。
在酒吧,需要为每杯饮料额外支付1美元的小费。
对于出租车司机,也需要支付15%的小费。
3. 英国:在英国,给服务员留下10%-15%的小费已经成为习惯。
在酒吧、咖啡馆和酒店,通常不需要额外支付小费。
对于出租车司机,也不需要支付小费。
4. 欧洲大陆:在欧洲大陆,小费文化较为不同。
在一些国家,如法国、德国和意大利等,餐厅小费一般为账单总额的10%-20%。
在意大利和希腊,虽然不强制要求给小费,但习惯上会给服务员留下10%的小费。
在酒店和出租车行业中,小费通常也是给服务员的额外赏金,而不是必需的费用。
总的来说,小费的计算标准主要取决于当地的文化习惯和行业惯例。
在旅行时,了解当地的小费习惯可以帮助您更好地与当地人沟通并享受更好的服务。
在国外付小费有何原则

在国外付小费有何原则
小费源自18世纪的英国伦敦,是当时就餐者为得到更周到的服务而需额外支付的费用,而今则已变成了对服务人员的一种感谢。
如今,在国外对为你服务的行李员、当地导游、司机、饭店及餐厅门口为你叫车的服务生以及客房清洁员等都应该付给一定金额的小费。
小费虽然是个人行为,但也已成为一种约定俗成的习惯,在国外旅游时最好能入境随俗,以免出丑。
小费的给付要适当,过多或过少都会被认为失礼。
小费的计算方法大约有以下几种:
1.依消费金额计算
通常小费金额为账单金额的10%~15%。
一般而言,到餐厅吃饭可依此原则付小费。
在自助餐厅吃饭一般不需给小费;但若有人倒茶水,并殷勤询问需求,则可依人数酌情给小费。
2.按件数计算
对搬运行李的饭店服务员,可按每件行李1美元或30便士左右付小费。
当自己行李太多时,则不妨多给一些,以酬谢他们对你的服务。
3.按服务次数计
像客房服务员每天可付给2美元左右的小费。
如果无法确定账单里是否包括服务费,则可以问清楚后再决定付与不付。
值得注意的是,在日本、澳大利亚、韩国和新加坡等国没有付小费的传统。
因此若不清楚何时应该付小费,出国前应先了解当地的风俗民情或询问当地人,以便提前做好准备。
国外有小费风俗

国外有小费风俗
许多国家均流行有顾客向服务人员付小费的习俗。
小费,含有一定的礼节性,它在一定程度上表示着顾客对服务人员的爱护与尊重。
相传,"付小费"之风源于18世纪的伦敦,当时,有些酒店的餐桌上摆着写有"保证服务迅速"的碗。
当顾客将零钱投入碗中后,必得到服务员迅速而周到的服务,久而久之,遂形成"小费"之风。
由于各国各地各行业小费的数额没有统一规定,所以顾客宜入境随俗,酌情而付。
在日本,当进人饭店大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而对于其他人员可不必付。
在泰国,顾客所付的小费,无论多少,都是需要的.。
瑞士的饭店餐馆,不公开收取小费,而司机则可按明文规定收取车费10%小费。
在法国,付小费是公开的,服务性的行业可收不低于价款10%的小费,财政税收也将小费计入。
在意大利,收小费属于"犹抱琵琶半掩面"的半公开现象。
当遇到"拒收"的"示意"时,你最好是乘送账单之机递上小费。
在北非及中东地区,收取小费是"理所当然"的事。
因为,许多从事服务性活动的老人与孩子,小费是其全部收入。
如遇顾客忘却付小费,他们会追上去索取的。
在美国,小费现象是极普通而自然的礼节性行为。
墨西哥人将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。
小费之风,日趋流行于越来越多的国家。
但有些国家禁行小费,许多官方服务人员遂在私下进行收费或收礼,以免有损于"文明"。
这种私下收费或收礼,其价值往往高于公开的小费。
小费礼仪

小费礼仪据说小费最初出现于18世纪的英国。
当时,在饭店的餐桌上,摆有一只标有“保证通讯服务”的小碗。
顾客一旦将零钱投入其中,便会得到侍者迅速而周到的服务。
此后,此种做法渐渐扩展到其他服务行业,并得以延续下来,将成为世界上许多国家约定俗成的感谢服务人员周到服务的一种常规形式。
要付给小费,主要应当对其付给场合,付给方式,付给金额等问题了解清楚。
一、应当明确付给的场合在许多国家,几乎所有的服务行业都流行付给小费的做法。
就具体情况而论,付给小费最为常见的场合主要有以下几类:住宿酒店出国访问,不能不住酒店。
下榻酒店时,小费通常不可或缺。
住宿酒店时,对下述人员往往必须付给小费:●门童。
当门童为客人叫出租车或者为其开关车门、大门时,一般应付给其小费。
●行李员。
行李员为客人搬运行李之后,通常应付给气小费。
●送餐者。
有些客人关于在客房用餐,为此必须付给送餐者小费。
●客房服务员。
客房服务员每天需要定时打扫、整理客房,因此应付给其小费。
餐馆用餐出访之际,在餐馆用餐时付给小费,往往是消费支出总额中的一个大项。
其具体的付给人员有:●领位员。
假设需要自己的一个中意的位置,那么向领位员付给小费常常是必须的。
●侍者。
对于忙来忙去的侍者,自然必须付给小费。
●乐手。
●卫生间保洁员。
如果中途去卫生间,那么有时需付给气小费。
美容美肤在国外,美容美发是人们重要的日常活动项目之一。
其需要付给小费的人员主要有:●美容师。
有的国家不需要给美容师小费,有的国家则相反,对于这一点应根据国家不同区别对待。
●发型师。
在绝大多数流行付给小费的国家里,都有付给发型师小费的习惯。
●泊车者。
如果需要泊车者替自己泊车的话,那么亦应向其支付小费。
●坐出租车。
在许多国家里,坐出租车时,不但应该全额支付出租车费,还应付给出租车司机一定金额的小费。
观看影剧在外国观看规格较高的影剧时,通常也必须向有关服务人员付给小费。
其需要付给者有:●衣帽厅侍者。
●节目单发放者。
●剧场领位员。
关于国外的礼仪_交际礼仪_

关于国外的礼仪入乡随俗,即便是高标准的礼仪,在国外用错了地方也一样叫人尴尬,我们总结了常去国家的常用礼仪,让你可以“照本宣科”。
下面小编就为大家准备了关于国外的礼仪,希望能够帮到你哦!关于国外的礼仪国外的礼仪之小费法国餐厅:一般情况下不用付小费(账单上可能会写有“Service Compris”字样,但当地人可能给10%以下的小费)。
酒吧则不用小费。
酒店:每个包1欧元,每天1–2欧元给打扫房间的人。
打车:1到2欧元给出租车司机。
美国给小费其实很简单,无论在餐厅(必须给,因为侍者的大部分收入一般都靠小费)还是Spa、美发沙龙或是打车,你都可以给10%–20%的小费,10%表示你不是很高兴,15%表示一切都好,20%是很好。
是的,你是可以拿手机计算器算出精准小费额度的。
日本无论在餐厅、出租车、酒店等地方你都无需付小费。
国外的礼仪之穿着法国商务:深色、裁剪合身的西服。
逛街:避免穿颜色太艳的衣服,你会发现法国小孩儿的衣服都很沉稳:灰色、蓝色、中色系偏多。
大Logo、短裤、露脚趾的运动拖鞋等也不太适合。
日本商务:日本人非常爱正装,政府甚至还曾在20xx年出台政策鼓励“轻装上阵”以节省空调费用,但被民众抵制。
你衬衫的最安全颜色是白色。
逛街:日本男性尤其注重发型,你也可以Style一下。
美国商务:一般都需要正装,但你也可以看场合和见面的人免去领带。
逛街:美国是个街上穿着非常随便、休闲的国家,你基本可以T恤闯天涯,穿长裤比短裤则可让你更加畅通无阻地出入各种场合。
新加坡商务:你可能对新加坡有秩序井然的印象,但这里的商务会谈穿着却并非那么正式,你可以不穿西服外套,也不系领带。
逛街:随你去吧。
国外的礼仪之送礼欧洲基本款:欧洲人仍喜欢遵循送单数花(除了13)的老规矩。
在德国和法国,给主人送葡萄酒有时会被认为是说主人的藏酒不够充分。
何时送:被邀请参加晚宴,你可以在翌日送上花朵。
商务送礼等到商谈结束后为好。
包装:永远都要包装,别放名片。
美国人的小费文化介绍

美国人的小费文化介绍很多学生会选择去美国留学,美国的生活和中国的生活方式有很多的不同,那么美国生活的小费文化是怎么样呢?那么和一起来看看吧!欢迎阅读。
美国生活小费文化须知一、美国生活“小费”文化-小费的科普1. 应不应该给小费?当然是应该的!和在国内不同,在美国的大部分服务员们是底薪是非常低或是没有的,都是指望小费过日子的。
2. 应该付给谁小费?所有服务你的人,只要你享受了他们的“服务”你就应该给小费。
3. 小费到底是以税前还是税后计算的?小费应该是“以税前的价格”开始计算的。
现在有一些餐厅在账单上会给出按税后的总价来算的Suggested Tips。
还有一些小伙伴遇到过账单上给出算多或者算错Suggested Tips的情况。
这种的情况下,完全可以不用理会,直接给出税前价格的小费就可以了。
二、美国生活“小费”文化-各类消费怎么给?1. 餐厅服务类一般情况下,中餐需要付10% - 15%,晚餐则需要15% - 20%。
当然,在你对服务人员的服务表示非常满意的时候,还是可以多付一些,这都是没有什么硬性规定的。
但是如果你去高档餐厅开名酒,亦或是让餐厅服务员帮你策划什么浪漫惊喜给另一半之类的,就不可以只付这么点了喔~具体情况要看服务你的人员做的有多到位了。
如果少于10%,则是变相表达你对服务的不满。
直接不给小费的,更是会引起公愤。
如果用餐人数较多,则需要付约20%的小费。
人多时候用餐过程会很热闹,用餐时和餐后带给服务员的工作量也是很大的,所以多付一些也可以理解。
2. 送餐服务类有时候小伙伴们懒得出门时,会选择上网点餐服务、点披萨、点中餐等等。
付给送餐员多少小费呢?答案是10%-15%。
在天气非常恶劣的情况下,像下冰雹、暴雨、大雪等,当然需要多给一些,送餐员的生活也不容易。
3. 酒店旅馆服务在美的童鞋们假期时少不了外出旅游、住宾馆。
但是可能大部分人都会忽略“给小费”。
其实,在白天你出门四处游玩或办公的时候,客房服务部的阿姨们就贴心的帮你把房间收拾的整整齐齐了,所以,整洁的房间有服务员们辛勤的付出,给小费也不为过,一般情况下,小费要给2-5刀。
国外付小费的礼仪介绍

国外付小费的礼仪介绍
现在,国外包括国内一些开放城市的服务业,十分讲究付给服务员小费。
这已经成了一种礼仪。
付小费这一礼仪起源于……
付小费这一礼仪起源于18世纪英国伦敦。
当时各家酒店的饭桌之上摆有写着“保*服务迅速”的碗。
顾客将零钱放入碗中,便会得到招待员迅速而周到的服务。
后来,此法逐渐传入世界各地,成为一种感谢招待员或服务员的报酬的习惯方法和礼仪。
人们称此为付小费。
世界各地区和国家付小费的做法、数额差别很大。
到国外一个新地方,应提前了解一下付小费的方式和付费数量。
在欧洲,所有酒店或饭馆在算帐时都要收10%-15%的小费,又称服务费。
此外,旅客还要给侍者一些零钱做额外小费(约5%)。
住旅馆,除正常所有消费之外,还要在临走时或每天付给服务员一定的小费。
在国外的许多地方,付小费有时成为一种经济实力的竞争。
付的小费越多,其名声越大,越被人们认为有财富和地位。
所以,许多人,尤其是有身份的人,在生意场上,都十分注意付小费礼仪,把它甚至看成是个人荣誉的展示。
当然,付小费也应注意社交场合。
在酒店或旅馆等处吃住,除应付帐单上公开列出的费用外,不少场合还要在私下里付给服务员小费。
应把欲付的小费放到茶盘、酒杯底下;或在感谢招待、服务人员时直接交给他们。
有时,也采取只将找回的整钱拿走,零钱留下作小费。
对代表官方接待的人员,因不允许付小费,可以酌情赠送些纪念品以示答谢。
美国付小费须了解的事项

美国付小费须了解的事项现在到美国旅游、经商、公干、留学、移民的中国人越来越多,在日常生活中必然会面对小费问题,所以需要小心留意。
付小费的范围与数额大致如下:到餐馆用餐,只要有服务员为你点菜送餐,一般付15%到20%的小费,高于这个数额的,表示对服务态度很满意,低于这个数额的,表示对服务态度不满意,但不可低于10%,低于10%是不能接受的。
类似安德鲁·麦耶一分小费不付的顾客,是极其罕见的,难怪引起公愤。
不过,在类似麦当劳、肯德基这样的快餐店就餐,则不必付小费,而在自助餐餐馆就餐,小费基本上是按人头计算的,大致每人一美元。
除了在餐馆就餐外,在旅馆住宿时,也是需要付小费的,主要是付给每天打扫房间的服务员,一般的做法是在住毕离开旅馆时,将小费留在房间的桌子上,按每人每天计算,旅馆的星级越高,小费就越多,一星一美元,二星两美元,依次类推。
在旅馆住宿时,如果有服务人员为你开门、搬送行李,也是要给小费的,一般是几个美元。
坐出租汽车同样要给小费,基本上为车资的10%到20%,视服务好坏而定。
在机场如果有机场人员帮忙搬运行李,也应该给几美元的小费表示感谢。
除了上述这些在公众场合得到别人服务而付给小费表示谢意外,如果有人上门服务,比如电话线路、互联网、有限电视装设、维修等,也可以视情况给予一定的小费,不过这不是必须的,与餐馆就餐时应该付小费不同。
美国文化还有一个很特别的习惯,就是每年年终时居民封一个钱袋给邮局职工表示对他们一年来风雨无阻按时送信的感谢,一般是二十到五十美元不等,将钱袋放在邮箱中,等邮局员工来送信时拿走。
虽然付小费是对他人的服务表示感谢的一种做法,但在商店买东西时,是不必付小费的,这也是一种习惯。
此外,尤其要注意的是,在得到任何政府人员的服务时,是不能付小费的,付出的小费有可能会引起误解,甚至有时会被视为对公务人员的贿赂,引出法律麻烦,所以要特别小心。
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摘要:
小费,在国外被认为是一种对服务的认可和客人对服务员的尊敬,而在国内甚至是管理当局也一直处于“尤抱琵琶半遮面”状态。
那么究竟小费的源起又是怎么样的呢?西方人对于小费的做法又是怎么样的呢?
虽然我们不富有,但是每个人都有一套自己的价值体系。
你过多或过少地付给别人小费都有可能会侵犯他们的价值观。
要是钱少了,由于付出的劳动没有得到合理的报酬,服务员很可能会觉得他们被欺骗了;而要是钱多了,他们的自尊心又会受损,觉得自己好像在被救济。
但是如果你给的小费合情合理,那么他们会十分满意并感谢你。
【关键词】小费礼仪注意尊重标准
正文:
西方的“小费”礼仪
现在,国外包括国内一些开放城市的服务业,十分讲究付给服务员小费。
这已经成了一种礼仪。
付小费这一礼仪起源于18世纪英国伦敦。
当时各家酒店的饭桌之上摆有写着“保证服务迅速”的碗。
顾客将零钱放入碗中,便会得到招待员迅速而周到的服务。
后来,此法逐渐传入世界各地,成为一种感谢招待员或服务员的报酬的习惯方法和礼仪。
人们称此为付小费。
其实中国古代早已有给“赏钱”的习惯,赏赐对象有店小二、奴仆、书童、小厮、跟脚等。
中世纪末,德国的酒店主通常都要向客人索取小费,时称(给侍者的)“饮酒钱”,因在酒店里当帮工的女眷和伙计是不拿报酬的,以小费充作薪水。
后来,小费的给予范围不断扩大,很多公职人员也能收到叮当作响的钱币。
19世纪末,有钱人为了达到某种目的,常以小费的名义向有影响的人物和新闻界人士行贿。
约100年前,西方出现过一次反小费浪潮,当时的反小费协会认为给小费是一种不良风气,号召人们加以抵制,开始效果甚微,原因是很多侍者以小费为生。
第一次世界大战以后,餐、旅馆开始实行“10%服务费”制度,将价格提高10%
作为服务人员的固定工资。
收入尽管已有保障,然而新规定还是难以战胜老习惯,对服务上乘者,顾客依旧甘心解囊,给小费的风气始终没有根绝。
世界上许多国家都有给小费的作法。
小费也称服务费,是客人感谢招待人员的一种报酬,它对服务人员是一项重要收入,对顾客可换来满意的服务。
由于世界各地付小费的作法不一,因而收小费的比例差距也较大。
初到一个地方,有一件必做的事情,那就是要通过询问或参阅有关资料了解当地付小费的作法和比例,这样以后在生活中付起小费来才能得心应手。
给小费的方式,除交付账单上公开列明的外,给小费多在私下进行。
一般小费放在茶盘酒杯底下,或直接塞在服务员手里,或在付款时找的零钱不收权当小费。
在官方接待中,因不收小费可酌情赠送些小纪念品以示感谢,如送包香烟、一小瓶酒等小礼物,对服务人员来说那还是满实惠的。
在海外,由于服务业相当发达,小费无处不在,如果忘记给或者不给小费,那必然会在海外生活里自寻烦恼。
在美国,小费现象是极普通而自然的礼节性行为。
一般来说小费是消费的10%-15%,不过经常有人高兴多给点。
有些餐厅在结账的时候专门列有一项是“小费”(gratuity),必须要交的。
付小费的其他情况包括坐出租车和到旅馆请人搬行李等。
在这些情况下付一两块钱小费就行了,而不是15%。
坐出租车付10%的小费。
严格地说,服务员应该为小费报税。
但许多人少报,因为付的都是现金。
在欧洲的大部分国家的餐馆饭店,实际上大多人根本不知道小费标准。
就是因为小费本是个灵活的东西。
实际上,在欧洲饭店的小费5-10%是比较适合的。
但是有一些要注意的是:在意大利,把2欧分5欧分这样的零钱作为小费留在桌子上,人们视为特别不讲礼貌的是;在土耳其,如果你听到人家跟你说“Bakschisch”,意思就是让你给小费;在瑞士,付小费是不公开的,但出租车明文规定收取车费10%的小费;在法国,与瑞士相反,付小费是公开的,而且不能低于总价款的10%,不过服务员的小费计算入财政税收中等等。
除了这些欧美大国,在世界上很多地方的小费礼仪也是需要注意的。
比如在北非中东地区是必须要给小费的,若忘记了没有给,是会被追着索取的,因为在这些地区,小费是老人和小孩的生活费用;在墨西哥,付小费与
收小费是一种感谢与感激的行为;在日本,进入饭店门前只须向女服务员付小费即可等等。
虽然很多国家也有付小费的行为,但是有一些国家可是相当反对付小费的。
在新加坡,付小费是被禁止的,因为付小费是说明服务质量差。
其实,在国外的许多地方,付小费有时成为一种经济实力的竞争。
付的小费越多,其名声越大,越被人们认为有财富和地位。
所以,许多人,尤其是有身份的人,在生意场上,都十分注意付小费礼仪,甚至把它看成是个人荣誉的展示。
(ps:关于各个国家的不同没有做入PPT,就给大家讲一下)
那么,究竟有什么行业是需要经常收取小费的。
第一,酒店,门童、行李员、送餐员、客房服务员;第二,餐厅,领位员、侍者、乐手、卫生间保洁员;第三,美容美发,美容师、发型师、泊车者;第四,出租车司机;第五,影剧院,衣帽厅侍者、节目单发放者、剧场领位员;第六,旅游观光,导游员、驾驶员。
当然了,除了以上六类行业,还是有其他一些行业流行付小费的。
在不同的国家付小费的方式也不同。
其一,列入账单,除宾馆、餐厅外,把小费打入账单比较少见;其二,不取找零。
其三,多付现金当作小费。
其四,私下将小费给服务人员。
经常是消费者悄悄将小费塞到服务人员的手里。
其五,将小费放在床头、茶盘或者酒杯之下。
其六,有的国家禁止收小费,但是消费者可以送些小礼物给服务人员。
每个地方付多少小费也是有讲究的。
往往是既不可以多给,也不可以少给。
给少了,会认为吝啬,给多了,会被当作故意炫耀。
我们应该给服务人员多少小费呢?
一种是按照一定比例付小费,例如:
在酒店,占消费总额10%~15%;
在餐厅,占消费总额5%~20%;
出租车,一般为15%;
在酒吧,占消费总额15%;
美容美发,按本人消费总额的10%~20%;
另外一种是按照各地约定俗成的小费额度来支付。
例如:
在宾馆,给门童应该在1美元左右;
给客房服务员的小费在1美元~2美元;
在机场、港口、火车站,按照行李件数给行李员小费,一般一件行李大体算0.5美元~1美元;
给存车者1美元左右;
观看影剧时,给领位员与发放者的小费,应为0.5美元~1美元。
在给小费的时候一定要注意“五要”:要尊重对方;要悄悄给对方;要掌握给小费时机;要按质付费;要注意区别不同地方的付费方式。
一般来说,在西方的大部分国家,当你得到别人的服务时就应该给小费。
但是,并非在任何场合、对任何服务人员都要付小费。
小费应该给哪些人,还颇有讲究。
如:
坐船或火车时应给小费,但长途汽车和飞机则不必;
对搬运工应付小费,但存取行李时不必付服务员小费;
在旅馆时,对帮你提行李或打扫房间的服务员应付小费,但对柜台上的服务员则不必;
在餐馆时,对上菜上饭的服务员应给小费,但对领班服务员则不必;
乘车时,对出租车司机应付小费,但对公共汽车司机则不必;
对理发师、美容师应付小费,但对售货员、自助洗衣店的服务员则不必;
对警察、海关检查员、大使馆职员、政府机关职员等公务人员绝不可付小费;
小费占总费用的15%左右,表示对服务满意。
礼仪是以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程;礼仪也是一个人内在修养和素质的外在表现;礼仪还是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法。
简单的说,礼仪,就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。
饮食礼仪、社交礼仪、行为礼仪和语言礼仪这些大方面的礼仪文化我们当然要懂得,但是在一些细微的问题,如小费的礼仪文化上我们也应该略懂一二,不然在我们和世界渐渐接轨的当今时代下,很容易被别人取笑了。