护理礼仪考试试题和答案
护理礼仪考试题及答案
护理礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 保持适当的身体距离C. 语言粗鲁D. 认真倾听患者诉求答案：C2. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 穿着整洁，佩戴工作牌B. 随意与患者开玩笑C. 操作时不戴口罩D. 操作时不洗手答案：A3. 在护理工作中，以下哪项是尊重患者隐私的表现？A. 随意讨论患者的病情B. 未经患者同意，向他人透露患者信息C. 保护患者的个人信息D. 忽略患者的隐私需求答案：C4. 护理人员在接待患者时，以下哪项行为是恰当的？A. 边工作边与患者交谈B. 热情问候患者C. 忽略患者的问候D. 与患者发生争执答案：B5. 护理人员在进行护理记录时，以下哪项是正确的？A. 随意更改护理记录B. 记录时使用模糊不清的字迹C. 记录时保持客观、真实D. 记录时加入个人情感色彩答案：C6. 护理人员在与患者家属沟通时，以下哪项是正确的？A. 避免与家属沟通B. 保持耐心，详细解释病情C. 向家属隐瞒病情D. 与家属发生争执答案：B7. 护理人员在护理工作中，以下哪项是体现专业素养的？A. 随意使用医疗设备B. 严格遵守护理操作规范C. 忽视患者的护理需求D. 忽视护理安全答案：B8. 护理人员在进行患者教育时，以下哪项是正确的？A. 使用专业术语，不解释B. 根据患者的理解能力进行解释C. 忽略患者的疑问D. 强迫患者接受自己的意见答案：B9. 护理人员在处理医疗废物时，以下哪项是正确的？A. 随意丢弃医疗废物B. 按照规定分类处理C. 将医疗废物与生活垃圾混合D. 忽视医疗废物的处理答案：B10. 护理人员在护理工作中，以下哪项是体现人文关怀的？A. 只关注患者的生理需求B. 忽视患者的心理需求C. 综合考虑患者的生理和心理需求D. 只关注患者的治疗结果答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 护理人员在与患者沟通时，可以随意打断患者的话语。
护理礼仪试题及答案
护理礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理礼仪中，护士在与患者交谈时，应保持的距离是（）。
A. 0.5米以内B. 0.5-1.5米C. 1.5-2米D. 2米以上答案：B2. 护士在进行护理操作时，应遵循的礼仪原则是（）。
A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 确保患者舒适D. 以上都是答案：D3. 护士在接待患者时，正确的站姿是（）。
A. 双手交叉抱胸B. 双手背后C. 双手自然下垂D. 单手叉腰答案：C4. 护士在与患者沟通时，应避免使用的语言是（）。
A. 鼓励性语言B. 专业术语C. 通俗易懂的语言D. 命令式语言答案：D5. 护士在进行护理操作时，应遵循的礼仪规范是（）。
A. 操作前不解释B. 操作中不交流C. 操作后不反馈D. 以上都不是答案：D6. 护士在进行护理操作时，应保持的仪态是（）。
A. 随意B. 严肃C. 专业D. 紧张答案：C7. 护士在与患者交流时，应保持的眼神是（）。
A. 避免眼神交流B. 直视患者眼睛C. 看向别处D. 眼神游离不定答案：B8. 护士在进行护理操作时，应遵循的礼仪规范是（）。
A. 操作前不洗手B. 操作中不戴口罩C. 操作后不记录D. 以上都不是答案：D9. 护士在接待患者时，应保持的仪态是（）。
A. 随意B. 严肃C. 专业D. 紧张答案：C10. 护士在与患者沟通时，应避免的行为是（）。
A. 倾听患者诉求B. 打断患者说话C. 保持耐心D. 尊重患者意见答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 护士在进行护理操作时，应遵循的礼仪规范包括（）。
A. 操作前解释B. 操作中交流C. 操作后反馈D. 以上都是答案：D12. 护士在接待患者时，应保持的仪态包括（）。
A. 微笑B. 眼神交流C. 身体语言D. 以上都是答案：D13. 护士在与患者沟通时，应避免的语言包括（）。
A. 命令式语言B. 专业术语C. 粗俗语言D. 以上都是答案：D14. 护士在进行护理操作时，应保持的仪态包括（）。
护士礼仪试题及答案
护士礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 护士在与患者交流时应保持怎样的态度？A. 严肃冷漠B. 热情友好C. 随意敷衍D. 冷淡疏远答案：B2. 护士在进行静脉输液时，应遵循的礼仪是？A. 直接进行操作，无需解释B. 先向患者解释操作流程和注意事项C. 快速完成操作，无需关心患者感受D. 让患者自行操作答案：B3. 护士在穿着工作服时，以下哪项是不恰当的？A. 保持整洁干净B. 佩戴适当的饰品C. 穿着暴露或过于随意D. 保持工作服平整无皱答案：C4. 护士在接听电话时，应首先自报家门，以下哪项是正确的？A. “喂，你是谁？”B. “这里是XX医院，您好！”C. “你找谁？”D. “什么事？”答案：B5. 护士在患者出院时应提供哪些服务？A. 仅提供出院手续办理B. 提供出院指导和健康教育C. 仅提供药物指导D. 不需要提供任何服务答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 护士在与患者沟通时，以下哪些行为是恰当的？A. 保持眼神交流B. 避免使用专业术语C. 打断患者说话D. 耐心倾听患者诉求答案：A、B、D2. 护士在进行护理操作时，应遵循哪些礼仪？A. 操作前向患者解释B. 操作中保持专注C. 操作后向患者表示感谢D. 操作中与同事闲聊答案：A、B3. 护士在工作场所应避免哪些行为？A. 穿着得体B. 随意讨论患者病情C. 保持工作环境整洁D. 在患者面前表现出不耐烦答案：B、D4. 护士在接待患者家属时，以下哪些做法是正确的？A. 热情接待B. 保持专业和礼貌C. 避免透露患者隐私D. 随意透露患者病情答案：A、B、C5. 护士在紧急情况下应如何处理？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 立即寻求帮助D. 等待上级指示答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 护士在任何情况下都应保持微笑。
（对）2. 护士可以随意使用患者的个人物品。
护理礼仪考试题及答案
护理礼仪考试题及答案一、选择题1. 根据护理礼仪规范，以下哪项是正确的？A) 在患者面前戴着手套B) 与患者交谈时可以用俗语C) 在患者床边保持适当的距离D) 不需要事先洗手就可以接触患者答案：C) 在患者床边保持适当的距离2. 下面哪个动作是正确的护理礼仪做法？A) 用手指指向患者的脸B) 随意触摸患者的私处C) 给患者宽慰抚摸头部D) 用暴力的方式固定患者的四肢答案：C) 给患者宽慰抚摸头部3. 以下哪种行为违反了护理礼仪？A) 经常和患者沟通交流B) 遵循患者的隐私权C) 按照规定时间给予患者药物D) 将患者与其他患者进行比较答案：D) 将患者与其他患者进行比较4. 护理人员是否应该在卫生间和饮食区域戴着手套？A) 是的，应该随时戴着手套B) 不需要，在出诊之前和之后洗手即可C) 只需要在换药和接触体液时戴手套D) 只有当护理人员自己感觉需要时才戴手套答案：C) 只需要在换药和接触体液时戴手套二、问答题1. 解释何为良好的护理礼仪。
良好的护理礼仪是指护理人员在与患者交流和照顾过程中，遵守专业规范和道德规范的行为准则。
这包括与患者保持适当且尊重的身体接触、尊重患者的隐私权、与患者建立良好的沟通和信任关系、及时回应患者的需求和关切等。
良好的护理礼仪能够提高患者对医疗护理的满意度，增强患者与护理人员之间的互动和合作。
2. 请列举三个违反护理礼仪的行为，并解释为什么这些行为是不合适的。
a) 在患者面前戴着手套：这违反了良好的沟通和尊重患者的行为准则，戴着手套会给患者一种不必要的隔离感，并降低与患者之间的信任与互动。
b) 随意触摸患者的私处：这是一种侵犯患者隐私权和身体尊严的行为，违反了患者的自主权和合规治疗的基本原则。
c) 用暴力的方式固定患者的四肢：这是不合适的护理做法，可能导致患者身心上的伤害，并且缺乏尊重患者的意愿和需求。
以上这些行为都会降低患者对护理人员的信任感，影响患者的治疗效果。
三、案例题请阅读以下案例并回答问题。
护理礼仪课考试题及答案
护理礼仪课考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑，以示友好B. 保持适当的距离，尊重患者隐私C. 直接称呼患者的疾病名称，以示专业D. 认真倾听患者的需求，给予适当的回应答案：C2. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 操作前不洗手B. 操作时与同事闲聊C. 操作时保持专注，避免不必要的动作D. 操作后不进行必要的记录答案：C3. 护理人员在接待新入院患者时，以下哪项是正确的？A. 直接询问患者的病情B. 先进行自我介绍，再询问患者的基本信息C. 忽略患者的隐私，大声询问患者病情D. 不进行任何沟通，直接进行护理操作答案：B4. 护理人员在患者出院时，以下哪项是正确的？A. 直接通知患者出院，不进行任何指导B. 提供出院指导，包括用药、饮食、活动等C. 忽略患者的感受，催促患者尽快离开D. 不提供任何帮助，让患者自行处理出院事宜答案：B5. 护理人员在处理患者投诉时，以下哪项是正确的？A. 直接反驳患者的意见B. 耐心倾听患者的投诉，给予合理的解释C. 忽略患者的投诉，继续进行护理操作D. 对患者进行指责，认为患者无理取闹答案：B6. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 操作前不检查设备，直接使用B. 操作时不遵循无菌原则C. 操作后不进行必要的记录D. 操作前后都进行严格的手卫生答案：D7. 护理人员在与患者家属沟通时，以下哪项是正确的？A. 直接告诉家属患者的病情，不进行任何解释B. 保持专业和礼貌，提供必要的信息和支持C. 忽略家属的感受，只关注患者的护理D. 对家属的担忧和问题不予理睬答案：B8. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 操作前不进行评估，直接进行操作B. 操作时不遵循操作规程C. 操作后不进行必要的评估D. 操作前后都进行严格的评估和记录答案：D9. 护理人员在接待患者时，以下哪项是正确的？A. 忽略患者的感受，直接进行护理操作B. 保持微笑，给予患者必要的安慰和支持C. 直接询问患者的隐私问题，不进行任何解释D. 对患者的请求不予理睬，继续进行自己的工作答案：B10. 护理人员在患者出院时，以下哪项是正确的？A. 不提供任何帮助，让患者自行处理出院事宜B. 提供出院指导，包括用药、饮食、活动等C. 忽略患者的感受，催促患者尽快离开D. 直接通知患者出院，不进行任何指导答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护理人员在进行护理操作时，以下哪些行为是正确的？A. 操作前后都进行严格的评估和记录B. 操作时保持专注，避免不必要的动作C. 操作前不洗手，直接进行操作D. 操作后不进行必要的记录答案：A、B2. 护理人员在与患者沟通时，以下哪些行为是正确的？A. 保持微笑，以示友好B. 直接称呼患者的疾病名称，以示专业C. 认真倾听患者的需求，给予适当的回应D. 保持适当的距离，尊重患者隐私答案：A、C、D3. 护理人员在接待新入院患者时，以下哪些行为是正确的？A. 先进行自我介绍，再询问患者的基本信息B. 忽略患者的隐私，大声询问患者病情C. 直接询问患者的病情D. 提供必要的信息和支持，帮助患者适应环境答案：A、D4. 护理人员在处理患者投诉时，以下哪些行为是正确的？A. 耐心倾听患者的投诉，给予合理的解释B. 直接反驳患者的意见C. 对患者进行指责，认为患者无理取闹D. 忽略患者的投诉，继续进行护理操作答案：A5. 护理人员在患者出院时，以下哪些行为是正确的？A. 提供出院指导，包括用药、饮食、活动等B。
护理礼仪学试题及答案
护理礼仪学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 护理礼仪学中，护士在与患者沟通时应保持的基本原则是什么？A. 权威性B. 尊重性C. 随意性D. 强制性2. 护士在进行护理操作时，应遵循的礼仪规范包括以下哪项？A. 穿着随意B. 语言粗俗C. 动作规范D. 表情冷漠3. 在护理工作中，护士应如何维护患者的隐私权？A. 公开讨论患者的病情B. 随意透露患者个人信息C. 保护患者的隐私信息D. 忽略患者的隐私需求4. 护士在接待患者时，应保持的礼仪姿态是什么？A. 站立不稳B. 姿态随意C. 姿态端庄D. 表情僵硬5. 护士在与患者交流时，应如何表达自己的意见？A. 直接否定患者的意见B. 用命令的语气说话C. 用温和的语气表达D. 避免表达个人意见6. 护士在进行护理操作时，应如何确保患者的安全？A. 忽略患者的感受B. 严格遵守操作规程C. 随意操作D. 只关注患者的情绪7. 在护理工作中，护士应如何对待患者的家属？A. 忽视家属的存在B. 与家属保持距离C. 尊重并协助家属D. 避免与家属交流8. 护士在与患者沟通时，应如何控制自己的情绪？A. 情绪化表达B. 避免情绪表达C. 以情绪化的方式回应患者D. 保持情绪稳定9. 护士在护理工作中，应如何对待患者的宗教信仰？A. 忽视患者的信仰B. 尊重患者的信仰C. 强迫患者改变信仰D. 以自己的信仰影响患者10. 在护理礼仪学中，护士应如何对待患者的文化差异？A. 忽视文化差异B. 尊重并适应文化差异C. 强迫患者适应自己的文化D. 以自己的文化标准评价患者二、判断题（每题1分，共10分）1. 护士在与患者沟通时，可以随意打断患者的话。
（错误）2. 护士在进行护理操作时，应保持微笑，以营造温馨的氛围。
（正确）3. 护士可以根据自己的喜好选择工作服。
（错误）4. 护士在护理工作中，可以对患者的隐私信息进行随意讨论。
（错误）5. 护士在接待患者时，应保持端庄的姿态，避免过度亲昵。
护理礼仪考试题及答案
护理礼仪考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持适当的距离B. 使用礼貌用语C. 避免使用专业术语D. 直接打断患者的话答案：D2. 在护理工作中，以下哪项不属于护理礼仪的基本要求？A. 着装整洁B. 语言文明C. 行为粗鲁D. 态度和蔼答案：C3. 护理人员在进行操作时，以下哪项行为是正确的？A. 操作前不洗手B. 操作时不戴口罩C. 操作时不戴手套D. 操作前后都洗手答案：D4. 护理人员在接待患者时，以下哪项行为是正确的？A. 面无表情B. 热情接待C. 忽略患者D. 态度冷漠答案：B5. 护理人员在患者出院时，以下哪项行为是正确的？A. 直接告知患者出院B. 提醒患者带好个人物品C. 不告知患者出院流程D. 忽略患者的感受答案：B6. 护理人员在与患者家属沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持尊重B. 耐心倾听C. 避免使用专业术语D. 随意透露患者病情答案：D7. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项行为是正确的？A. 操作前不检查设备B. 操作时不解释操作目的C. 操作后不告知患者注意事项D. 操作前后都进行设备消毒答案：D8. 护理人员在患者入院时，以下哪项行为是正确的？A. 直接带患者进入病房B. 向患者介绍病房环境C. 忽略患者的问题D. 不告知患者入院流程答案：B9. 护理人员在患者治疗期间，以下哪项行为是正确的？A. 随意更改治疗方案B. 根据患者要求调整药物剂量C. 严格按照医嘱执行治疗D. 忽视患者的治疗反应答案：C10. 护理人员在患者出院后，以下哪项行为是正确的？A. 不进行随访B. 定期进行电话随访C. 忽略患者的反馈D. 不提供健康指导答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护理人员在进行护理操作时，以下哪些行为是正确的？A. 操作前后洗手B. 操作时戴口罩C. 操作时不戴手套D. 操作前后都进行设备消毒答案：A、B、D2. 护理人员在接待患者时，以下哪些行为是正确的？A. 热情接待B. 耐心倾听患者的问题C. 忽略患者的感受D. 向患者介绍病房环境答案：A、B、D3. 护理人员在与患者沟通时，以下哪些行为是正确的？A. 保持适当的距离B. 使用礼貌用语C. 避免使用专业术语D. 直接打断患者的话答案：A、B、C4. 护理人员在患者出院时，以下哪些行为是正确的？A. 提醒患者带好个人物品B. 告知患者出院流程C. 忽略患者的感受D. 提供健康指导答案：A、B、D5. 护理人员在患者治疗期间，以下哪些行为是正确的？A. 严格按照医嘱执行治疗B. 根据患者要求调整药物剂量C. 忽视患者的治疗反应D. 定期进行电话随访答案：A、D三、判断题（每题2分，共10分）1. 护理人员在与患者沟通时，应避免使用专业术语。
护理礼仪考试题及答案
护理礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 护理人员在接待病人时，以下哪项行为是不恰当的？A. 面带微笑B. 保持适当距离C. 与病人握手D. 直接询问病情答案：D2. 护理人员在进行护理操作时，应遵循以下哪项原则？A. 快速完成B. 操作规范C. 忽略病人感受D. 只关注结果答案：B3. 在护理工作中，以下哪项不属于护理礼仪？A. 语言文明B. 动作规范C. 着装整洁D. 个人隐私答案：D4. 护理人员在与病人沟通时，以下哪项是正确的？A. 直接打断病人B. 耐心倾听C. 随意评论病人D. 忽略病人的提问答案：B5. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项行为是正确的？A. 不使用无菌技术B. 使用过期药物C. 操作前洗手D. 忽视病人的知情同意答案：C6. 护理人员在接待病人时，以下哪项是正确的？A. 忽略病人的个人隐私B. 保持适当的个人空间C. 忽视病人的个人需求D. 随意透露病人的信息答案：B7. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 忽视病人的疼痛B. 操作时保持安静C. 操作时大声交谈D. 忽视病人的配合答案：B8. 护理人员在与病人沟通时，以下哪项是正确的？A. 使用专业术语B. 使用病人听不懂的语言C. 使用简单易懂的语言D. 忽视病人的理解能力答案：C9. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 不需要遵守操作规程B. 可以随意更改操作步骤C. 严格按照操作规程执行D. 根据个人经验操作答案：C10. 护理人员在接待病人时，以下哪项是正确的？A. 忽视病人的个人感受B. 保持适当的个人空间C. 随意透露病人的信息D. 忽略病人的个人需求答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 护理人员在接待病人时，以下哪些行为是正确的？A. 面带微笑B. 保持适当距离C. 与病人握手D. 直接询问病情答案：A、B、C2. 护理人员在进行护理操作时，应遵循以下哪些原则？A. 快速完成B. 操作规范C. 忽略病人感受D. 只关注结果答案：B3. 在护理工作中，以下哪些属于护理礼仪？A. 语言文明B. 动作规范C. 着装整洁D. 个人隐私答案：A、B、C三、判断题（每题2分，共10分）1. 护理人员在接待病人时，可以随意透露病人的信息。
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护理礼仪》部分1. 礼仪的首要原则是：A 、尊重的原则B 、平等的原则C 、宽容的原则D 、诚信的原则2. 在与病人交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是： A. 及时提出一些相关问题 B.C.不断的提出问题D.3. 下面关于鞋的说法中，错误的是： A. 凉鞋不适合正式场合 B.C.靴子是女性冬日的良好选择D.4. 西餐刀叉的取拿和使用都有相应的礼仪规范，下面对刀叉使用的描述中，不正确的是： A. 刀放在右手，叉放在左手，刀叉总是成对使用B .吃一道菜就要换一副刀叉，使用时按照顺序从内侧向外侧取C •餐盘右上方的刀叉直到最后吃甜品时再使用D .吃牛排时，应用刀从左侧开切，切一块就用叉吃一块 5. 在患者进入病区以后，下面的护理工作礼仪哪项不正确： A .热情地对病人予以问候并自我介绍 B.双手接过病历以示尊重 C.尽可能详尽地做入院指导D.多使用礼貌用语6. 下面对护士端治疗盘的姿势描述中，不正确的是： A.身体站直，挺胸收腹 B. 肘关节呈90度 C.治疗盘紧贴身体D.、取放平稳7. 握手是人们最常见的一种礼节，下列关于握手的说法哪种不正确： A .握手的时间一般持续在 5 秒以上 B. 握手有一定的姿势要求 C.外交式握手可以体现领导者的亲和力D.握手是人际交往必备的基本功8. 下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确： A. 自我介绍的内容应当真实而准确 B. 自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C. 在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己D. 自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象 9．护士在出入病房门时，建议采取的方法是： A. 先入后出 B. 先入先出 C. 后入先出 10. 下列关于口罩佩戴，说法不准确的是： D. 后入后出A. 松紧适宜，遮住口鼻B.C. 一次性的不可重复应用D. 及时清洗消毒必要时可以露出鼻孔 11. 礼节性拜访不宜逗留太久，一般以（ ）分钟为宜，即可告辞：A. 十五分钟B. 三十分钟C. 六十分钟D. 九十分钟12. 护患交谈中采取下面哪种话题最有利于融洽护患关系 : A.与健康相关的话题B.病人感兴趣的话题对于有疑问的问题应当及时沟通 提出一些适当有益的问题鞋的配色原则是宁深勿浅 护士鞋只能是平跟C.轻松愉快的话题D. 经济生活话题适:A. 询问B. 命令C. 请求D. 商量15. 基本站姿中有一个要领是“挺”，对于做到“挺”的要求描述不正确的是： A. 头扬B. 颈直C. 肩夹D. 背挺16. 在交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是 :A. 先把身份高的介绍给身份低的B. 先把身份低的介绍给身份高的17. 服装的角色功能在日常生活中发挥的作用越来越重要，下面哪种情况并不适用于服装的 角色功能 :A.穿着护士服的护士B.穿着军装的军人C.穿着套裙的女士D.围着肚兜的小孩18. 护士在与病人交谈时，应该注视对方的（ ）才不算失礼19. 女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，你认为下面哪种饰品可以佩戴： A. 戒指B. 耳坠C. 项链D. 手链20. 护患之间建立良好信任关系的基础是： A. 信任B. 友好C. 真诚D. 体谅21. 护士拾捡物品时，下列哪项描述不正确： B. 屈膝蹲位D. 上身挺直，双脚前后分开C. 业务介绍D. 拜访他人C.15 〜45°D.40 〜50°24. 坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的 重要形式。
因此不应该：25. 站立时，手的摆放位置很重要，以下做法错误的是： A. 双手垂握于下腹部B.双手相握于中腹部 C. 一臂垂于体侧，一手置于腹侧 D.双臂交握叉于胸前26. 下列哪一项不是礼仪的功能： A 、塑造形象 B、沟通信息C 、积蓄能量D 、增进友谊27. 打电话的适宜时间是 :13. 按照电话礼仪的惯例，一般要由（ ）先挂电话，以示尊重A. 打电话者B. 接电话者C. 下属D.男士14. 语言得体文明是护士的基本要求之一， 护士在进行护理治疗时， 应采取（ ）的口吻最合C.先把身高低的介绍给身高高的D. 先介绍谁都可以A. 面部B. 颈部C. 上半身D. 脚A. 对面有人是，面对他人下蹲 C .护士服下缘不能触地 22. （ ）不是名片的作用： A. 介绍他人B. 结交朋友23. 护士行鞠躬礼时，身体向前倾约 A.10 〜15°B.15〜30°A. 臀部占满座位，避免落空或摔倒B. 双膝靠拢或微分开C.双脚并齐D.双手分别放在座位两侧的扶手上A.6:00B.10:00C.13:00D.23:0028. 眼语也是一种富有表现力的“体态语”，其构成不包括下面哪个方面： A. 注视时间B. 注视角度C. 注视对象D. 注视部位29．电话铃响后，最多不超过（ ）声就应该接听 A 、两声 B 、三声C 、四声D、五声30. 护士在工作过程中，常常佩戴胸表，下面哪个不是佩戴胸表的主要原因： A. 方便读取时间 B. 不易被污染 C. 保护自己 D. 美观的需要31. 假若一位姑娘将戒指戴在小指上，表明：32. 措辞委婉是交流的技巧之一，下面哪种不属于措辞委婉的范畴： A. 运用婉转的口气B.间接提示C. 转移话题D. 直接询问33. 护士作为从事护理工作的专业技术人员，与病人的接触的特点不包括下面哪一种： A. 连续性 B. 广泛性 C. 直接性 D. 间接性34. 社交型注视的注视范围是： A. 注视对方额头至双眼位置 B. 注视对方双眼至唇部 C .注视对方双眼至胸部D.注视对方双眼至腰部 35. 在基本站姿训练中的靠墙法中，哪些部位应当和墙壁紧密接触：A. 后脑和肩B. 后脑、肩、 臀和足尖C. 后脑和臀、 足尖D. 肩、 臀和足尖 36. 关于礼品赠送礼仪的说法，下面哪种叙述不正确： A .拜访主人时，赠送礼品比较得体的时机是进门之初 B .赠送外地客人礼物时，应考虑礼品是否便于携带 C. 接待客人时，赠送礼品比较得体的时机是客人来访时D. 对于不能接受或者不便接受的礼品，应当礼貌得体地拒绝并说明原因 37. 燕帽的佩戴应距离发际（ ）厘米： A.1〜2厘米 B.2〜3厘米 C.3〜4厘米 D.4〜5厘米38. 消除病人顾虑的最重要的因素是： A.娴熟的技术B. 自然的仪态C. 亲切的问候39. 蹲姿是护士常用姿势之一，下面哪种情况下不应采取蹲姿： A. 在换衣间系鞋带 B.整理下面放物柜 C.在患者正前方捡拾物品D.为患者整理床头柜40. 下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项： A. 全神贯注B.不打断对话C. 多提问D.及时反馈41. 下面对护士鞋描述中，不正确的是： A. 要求样式简洁 B. 以平跟和浅坡跟为宜42. 你认为护士工作妆中口红的颜色不应当是下列描述中的： A.浅色 B. 透明色C.色泽鲜艳D.43. 护士在抢救患者时，应采取的行姿为： A. 行步 B. 快行步 C. 跑步D.小跑步44. 下面对护士持病历夹的姿势描述中，不正确的一项是A.想结婚或者求婚B.正在恋爱 C. 已经结婚D. 独身者D.舒适的环境C. 注意是否防滑D. 夏天可以光脚穿鞋鲜艳度低A. 用手掌握病例夹的边缘中部B. 放在前臂内侧C. 持物手靠近胸部D. 病历夹的上缘略内收45. 面容表情常常能显示内心的心理活动，你认为对表达忧伤最重要的是 A. 眼睛 B. 口部 C. 手46. 假如就座时被介绍，最为有礼的呼应方式是 A. 点头致意 B. 上身前倾致意 C. 47. 在上下楼梯时，应坚持的原则是 : A. 左上左下 B. 左上右下 C. 右上右下48. 在护送病人进入病区的过程中，下面哪种描述不正确 : A. 尽可能地使病人处于卧位 B. 能步行的采取辅助步行C.不能行走的用轮椅或者平车接送D. 注意病情所需的卧位49. 社交礼仪中的一条重要原则—“不得纠正”，它在交谈中的具体运用是指： A. 不要导致冷场B. 不要始终独白C. 不要否定他人D. 不要随意插嘴50. 护士在推治疗车时，应位于手推车的： A.无护栏的一面B. 有护拦的左面C. 有护拦的右面D.任意一面均可51. 在中国漫长的封建历史时期， “三纲”、 “五常”一直被人们奉为日常行为的礼仪准则， 它是由下列（ ）提出的。
A. 老子B. 董仲舒C.孟子D.王阳明52. 下面对于护士双膝靠拢或微微分开的坐姿，描述不正确是： A. 双腿必须靠拢 B. 男护士允许双膝稍稍分开，但不许超过肩宽 C .双脚踝前后放D.女护士可以架腿53. 急诊护士应当具备严格的（ ）观念： A. 时间观念B. 道德观念C. 爱心观念D. 服务观念54. 护士的仪容是护士与患者进行交往的第一步印象，你认为下面关于护士仪容的描述哪项 不恰当：A.健康端庄的面容B.C.迷人美丽的长发D.55. 棕色皮鞋只能搭配下面哪种色系的西装：56. 儿科病房的护理人员的工作装通常建议采取什么颜色D. 鼻子由坐姿改为站姿 D. 微笑致意 D. 右上左下自然传情的表情 恰到好处的修饰化妆 A. 黑色系B. 白色系C. 棕色系D.蓝色系A. 蓝色B.粉色C.白色D.绿色57. 在病人手术前做好宣传教育， 可以稳定病人的情绪， 健康教育时护士的语言特点应当是：A .专业性的讲座 B. C.自然真诚的讲述D.58. 急诊科护士急诊危重病人，应首先 A. 热情迎接，诚恳地自我介绍 C .立即采取抢救措施D.随意性的调侃 简练精短的概括B.向询问病人有关情况 办理挂号手续59. 你认为服装色彩中，给人最文雅、最平易近人感的颜色是：60. 下面哪种类型的交谈是护士向患者提供信息为主：63. 护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持： A. 操作前B. 操作中C. 操作后D. 操作前、操作中和操作后64. 适时地保持沉默也是一种促进沟通的方式，这是因为： A. 给人思考和调整的机会 B.能沉默时就沉默是明智之举 C.患者更喜欢不多管闲事的护士D.沉默也是一种应答方式65. 领带是西服的灵魂，在不同的场合应当佩戴不同款式的领带，下面哪种情况最适宜： A. 在隆重的场合佩戴花色领带 B. 在肃穆的场合佩戴无花的单色领带66. 国际礼仪通则也可以称作涉外礼仪基本原则，对其原则不正确的描述是： A.守时的原则 B. 不妨碍他人的原则 67. 在国外用餐或接受服务时，一般都会付给小费，但是下面哪个国家把给小费看作是一种 侮辱： A 、日本 B、意大利C、新加坡D 、美国68. 护理人员需要学习并养成良好的礼仪修养，最关键的基本前提是： A .充分发挥个人的主观能动性 B. 注重理论联系实际C.善于发现自身不足并努力改进D.采用多种途径进行礼仪规范的学习69. 就座即走向座位直至坐下的过程，它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养，就 座时应注意避免：A. 讲究先后顺序，礼让尊长B.不打扰别人，自己先找个位子坐下C.女性着裙入座时应先抚平裙摆后再坐下D.无论落座、移动座位或调整座位都应悄然无声70. 下列关于着装的适度性原则的描述中，叙述不正确的是：72. 在服装穿着中，人们对服装色彩的需要把握，你认为下面哪种描述不正确： A. 人们一般讲究服装颜色上浅下深 B.人们一般讲究服装颜色上深下浅 C. 体型胖的人应该搭配颜色具有收缩感的服装D.暖和的浅色可以使得人更加丰满A.白色B. 灰色C.黄色 D.红色A. 入院交谈B.患者评估交谈C.健康教育D.治疗性交谈61. 与人握手时，以下哪种做法是正确的 A. 目光应注视对方，以表示对对方的尊重 C .目光转向旁边的人，以表示欢迎62. 在为患者办理入院手续时，护理人员应当体现的工作作风是： A. 速度越好越好B. 程序最简化 D.B.B.目光应转向他处， 目光看哪里都行， 以表示对对方的尊敬 只要热情就好C. 耐心细致D. 对人冷淡C.正式场合解开领带D.将领带放在羊毛衫外C.及时纠正的原则D.维护个人隐私的原则A. 一般服装的颜色搭配不超过四种颜色 C .装饰要有分寸，简繁得当D.71. 护士在交接班的工作礼仪中，不应当： A. 保持发型整洁和衣帽整齐B.C .在交接中整理衣帽 D.B.适当的款式应注重与周围环境的搭配 首饰的佩戴以少为佳保持良好的精神面貌对其他同事表示尊重参考答案1-10 ACDBC CACDD11-20 BBADC BCACC21-30 AACAD CBCBD31-40 DDDBB CDACC41-50 DCBCA CCACA 51-60 BDACC BCCBC 61-70 ACDAB CCCBA71-80 CBBAD DABBB73. 护士对患者的面容表情礼仪是以（ ）基础的。