市场营销部绩效考核办法
最实用的市场营销团队绩效考核制度
最实用的市场营销团队绩效考核制度一、背景市场营销团队作为企业中至关重要的一部分，其绩效考核制度的设计对于激发团队成员的积极性和推动业绩增长具有重要意义。
本文将介绍一种实用的市场营销团队绩效考核制度，旨在帮助企业建立一个有效的绩效评估体系，提高团队成员的工作效率和绩效。
二、目标该市场营销团队绩效考核制度的目标包括：1. 量化和评估市场营销团队的绩效表现。
2. 激励团队成员积极发挥个人潜力，提高自身的工作效率和绩效。
3. 促进团队之间的合作与协作，实现整体业绩的提升。
三、指标体系该绩效考核制度采用多指标综合评估的方式，主要包括以下几个方面：1. 销售业绩：根据销售额、销售增长率等指标评估团队在销售方面的表现。
2. 客户满意度：通过客户调查、投诉率等指标了解客户对团队的满意程度。
3. 市场份额：评估团队在市场上的竞争地位和市场份额。
4. 项目执行能力：评估团队在项目管理、协调和执行能力方面的表现。
5. 创新能力：评估团队成员在市场营销策略、推广方案等方面的创新能力。
四、权重分配为了确保评估结果的准确性和公平性，对于各项指标的权重需要进行合理分配。
权重分配的原则包括：1. 根据企业的战略目标和业务重点来确定各项指标的重要程度。
2. 根据团队成员的工作职责和岗位要求来确定各项指标的权重。
3. 综合考虑各项指标对团队整体绩效的贡献度来确定权重的比例。
五、绩效评定绩效评定周期一般为季度或年度，具体评定方式和标准如下：1. 定期进行团队绩效评估，包括对各项指标的实际表现进行评估和统计分析。
2. 根据各项指标的权重分配，计算每个团队成员的得分，并根据得分进行排名。
3. 根据排名和绩效得分，给予不同级别的奖励和激励，如薪资调整、晋升机会等。
六、改进与调整绩效考核制度应不断改进和调整，以适应市场和团队的变化。
改进与调整的方式包括：1. 定期收集和分析绩效考核结果，针对评估过程中的问题和不足进行改进。
2. 根据市场变化和业务需求，适时调整绩效指标和权重分配。
市场营销薪资绩效考核方案范文
市场营销薪资绩效考核方案范文市场营销薪资绩效考核方案（篇1）一、考核时间每年一月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
第一年销售人员安排计划全年所需销售人员数为—人，其中销售主管2人，销售业务员一人。
三、考核目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式销售人员。
新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容1、工作态度考评（占缭效考评总成绩的15%）迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）2、基础能力考评（占绩效考评总成绩的15%）3、业务熟练程度考评（占绩效考评总成绩的20盼4、责任感考评（占绩效考评总成绩的25%）星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。
6、协调性考评（占绩效考评总成绩的25箱六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出；2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让销售人员清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求是什么？3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效；4、了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。
市场营销的绩效考核方案
市场营销的绩效考核方案引言市场营销是企业发展和竞争的重要手段之一，对于企业来说，评估和改善市场营销团队的绩效至关重要。
科学合理的绩效考核方案能够帮助企业实现目标，提高团队的工作效率与表现。
本文将提出一种市场营销的绩效考核方案，以帮助企业评估和改进市场营销团队的绩效。
考核要素1. 销售业绩销售业绩是衡量市场营销团队表现的重要指标之一。
通过考核销售额、销售增长率以及销售业绩的贡献等指标，可以评估团队的销售能力和创造力。
同时，应根据不同部门和个人的职责设置合理的销售目标，以确保考核的公平性。
2. 客户满意度客户满意度是评估市场营销团队工作质量的重要指标。
通过客户满意度调查、客户评价以及客户投诉率等数据，可以了解市场营销团队在与客户沟通、服务、售后等方面的表现。
团队应不断关注客户需求，提供个性化的服务，并不断改进，以提高客户满意度。
3. 品牌影响力品牌影响力是市场营销团队成功的重要标志之一。
通过考核品牌知名度、品牌形象和品牌口碑等指标，可以评估市场营销团队在品牌推广和传播方面的表现。
有效的品牌推广活动和创新的推广渠道是提高品牌影响力的关键。
4. 市场竞争力市场竞争力是评估市场营销团队及其产品在市场上的表现的指标之一。
通过考核市场占有率、产品竞争优势以及市场份额增长等指标，可以评估团队的市场竞争力和创新能力。
团队应密切关注市场变化，发现并抓住市场机会，不断提高产品的市场竞争力。
考核方法1. 绩效评估绩效评估是市场营销团队绩效考核的关键环节。
可以将绩效评估分为定量指标和定性指标两部分。
定量指标可采用数据分析的方式评估销售业绩、客户满意度以及品牌影响力等指标。
定性指标则可通过员工评价、客户评价以及上级评价等方式进行评估。
2. 反馈与奖惩市场营销团队的绩效考核结果需要及时反馈给团队成员。
对于表现优秀的人员，应及时给予肯定和奖励，激励其继续努力。
对于表现不佳的人员，应准确指出问题，并提供相应的培训和辅导。
同时，可根据绩效考核结果，设立奖励机制和晋升机制，鼓励团队成员做出更好的表现。
市场营销人员绩效考核方案
市场营销人员绩效考核方案
为了增强公司市场营销部门的竞争力和推动业绩发展，特制定以下考核方案：
一、考核指标
1.销售额
销售额是考核市场营销人员绩效的重要指标之一，考核周期为一个月，销售额排名前三的人员将给予相应奖励。
2.新客户开发
新客户开发也是考核对象之一，每月根据新增客户数排名前五名的人员给予一定奖励。
3.客户满意度
在公司产品售后服务情况下，根据客户对市场营销人员进行评分，评分结果每月累计，满分为100分，评分排名前三的人员给予相应奖励。
4.投诉率
市场营销人员的服务态度、工作效率一直是客户关注的重点，每月考核投诉率排名前五名的人员将按照个人综合工作表现给予奖励或处罚。
二、奖惩制度
1.销售额奖励
销售额排名前三名分别奖励2000元、1500元、1000元。
2.新客户开发奖励
新客户开发排名前五名分别奖励200元。
3.客户满意度奖励
客户满意度评分排名前三名分别奖励500元、300元、200元。
4.投诉率奖惩
投诉率排名前五名，第一名将记黑点，第二、三、四名将适当
扣除当月绩效奖金，第五名将口头警告。
三、总结
此考核方案将会激励市场营销人员的工作热情和创造力，提高
其工作质量和能效。
同时，公司将对该考核方案进行监督和评估，
保证考核公正可行。
(完整版)市场营销人员绩效考核方案
(完整版)市场营销人员绩效考核方案市场营销人员绩效考核方案背景市场营销人员是公司推广产品和服务的重要力量，他们的绩效直接影响到公司的销售业绩和市场份额。
为了激励和评估市场营销人员的工作表现，制定了以下绩效考核方案。
目标该绩效考核方案的目标是：1. 激励市场营销人员积极推动销售和市场拓展工作；2. 评估市场营销人员个人工作表现和贡献；3. 提供客观的绩效评估标准，公平公正地评判市场营销人员的工作。
考核指标1. 销售业绩：市场营销人员的销售业绩是考核的核心指标。
销售业绩将根据销售额、销售数量、销售增长等方面进行评估。
2. 市场拓展：评估市场营销人员开拓新市场、拓展新客户等市场拓展工作的成绩。
3. 顾客满意度：市场营销人员的工作应关注客户需求，考核评估将综合考虑顾客满意度调研结果。
4. 团队合作：市场营销人员在团队中的合作、沟通和协作能力也是考核要素之一。
考核流程1. 设定目标：每个市场营销人员和其上级经理一起制定绩效目标和计划。
2. 考核周期：每个考核周期为一个季度。
3. 绩效评估：根据设定的考核指标和目标，经理将对市场营销人员的绩效进行评估。
4. 反馈和奖励：经理会与市场营销人员进行绩效评估结果的反馈，并给予适当的奖励或激励措施。
奖励和激励措施为了激励市场营销人员的积极性和努力工作，可以考虑以下奖励和激励措施：1. 绩效奖金：根据绩效评估结果，提供额外奖金或绩效奖励。
2. 培训机会：提供专业培训和发展机会，帮助市场营销人员不断提升技能和知识。
3. 晋升机会：根据优秀绩效评估结果，提供晋升机会和更高职位的发展空间。
结束语市场营销人员绩效考核方案旨在激励和评估市场营销人员的工作表现，并为其提供适当的奖励和激励措施。
通过明确的考核指标和流程，可以有效提升市场营销人员的工作动力和绩效水平，促进公司的销售业绩和市场竞争力的提升。
市场部绩效考核方案(3篇)
市场部绩效考核方案一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
[____]2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率____%实际完成销售额÷计划完成销售额____%考核标准为____%，每低于____%，扣除该项1分市场部绩效考核方案（二）1分:自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识____%出现一次客户投诉，扣3分四、考核方法1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
[____]2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占____%;行为考核额度占____%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____=公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义指标含义A不同部门的业绩考核额度B行为考核额度C当月业绩考核指标____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数____当月员工考核挂钩收入的实际所得5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。
市场营销人员绩效考核评分细则表
市场营销人员绩效考核评分细则表
1. 评分细则
在评估市场营销人员的绩效时，以下细则将作为评分依据：
1.1 销售业绩
- 销售额：根据市场营销人员的销售额进行评分。
- 销售增长率：根据市场营销人员的销售额增长率进行评分。
1.2 客户关系管理
- 客户满意度：根据客户满意度调查结果进行评分。
- 客户维护：根据市场营销人员与客户的互动频率、客户投诉的处理情况等进行评分。
1.3 市场调研与分析能力
- 市场调研报告：根据市场调研报告的质量进行评分。
- 市场分析能力：根据市场营销人员对市场趋势的准确判断和预测能力进行评分。
1.4 团队合作与沟通能力
- 团队合作：根据市场营销人员在团队中的合作和贡献进行评分。
- 沟通能力：根据市场营销人员在与团队成员和其他部门的沟
通中的表现进行评分。
1.5 自我发展
- 技能提升：根据市场营销人员自我发展计划的执行情况进行
评分。
- 研究能力：根据市场营销人员的研究能力和适应能力进行评分。
2. 评分标准
每个细则的评分范围为0-10分，总分为100分。
根据市场营销人员在每个细则上的表现情况，给予相应的评分。
3. 应用
该绩效考核评分细则表可用于市场营销人员的绩效评估，并帮
助确定个人发展方向和激励措施。
以上为市场营销人员绩效考核评分细则表，供参考使用。
市场营销人员绩效考核办法
市场营销人员绩效考核办法一、适用范围：本考核办法适用于本协会业务部市场营销人员（已正式录用的）的绩效考核。
本办法所指绩效工资是指根据市场营销人员的工作任务完成情况进行考核后，所得到的除了单位福利、待遇、津补贴以及根据协会规定可以发放的奖励、津贴以外的报酬。
二、绩效工资构成1、市场销售人员的绩效工资由岗位工资、效益提成工资、年功工资、年终奖金构成。
2、岗位工资根据销售人员岗位的不同确定，销售及服务经理2000元/月；主管1500元/月；精英1200元/月；普通销售人员1000元/月；并按照季度绩效考核动态调整；3、效益提成上不封顶，按照每个销售人员每个季度的实际完成业绩计算提成。
主要提成办法为：新发展会员单位按实际收入费用的15%计提；原有会员单位追缴按实际收入费用的5%计提；其他业务扩展按纯利润的10%计提。
4、市场营销人员的年功工资按协会年功工资标准发放，具体发放按当年年度纯效益收入进行分配；5、年终奖分为完成目标计划的优秀管理人员奖、优秀创收发展奖和优秀员工将，并参照全年度考核评议后发放。
三、考核办法（一）市场销售人员考核办法1、岗位工资岗位工资的考核销售人员的岗位工资考核采用季度KPI绩效考核的方法，具体考核内容见下：考核内容1、新客户拓展25%2、老客户维护35%3、回款率30%4、上级主管分配的工作10%合计10分考核说明：1、考核得分在9-10分之间，绩效考核系数为1.2；2、考核得分在7.5-9分之间，绩效考核系数为1.1；3、考核得分在6-7.5分之间，绩效考核系数为1.0；4、考核得分在4-6分之间，绩效考核系数为0.8；5、考核得分小于4分，绩效考核系数为0.6。
KPI指标说明：1）新客户拓展目标值为本季度总产值的20%，即本季度新客户产值/本季度总产值：大于等于20%得10分，15%-20%得8分，10%-15%得6分，5%-10%得4分，0-5%得0分。
2）老客户维护目标值为上一年同期的老客户产值，即本季度上一年同期老客户产值/上年度同期老客户的产值：大于或等于100%得10分，大于90%小于100%得8分，大于80%小于90%得6分，以此类推，最低0分。
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为员工购买全年意外伤害保险一份；
提供各类产品宣传资料，打印各类文件合同，提货、送货，开具发票，做好售前售中售后服务及技术咨询工作。
根据销售业绩和所签订的合同（回款）数额，按每笔合同的纯利润百分比提取；
公司与销售人员的分成比例为
（5:5）；
全年试用
B
600
兼职；
（为营销工作服务的各类人员）
E
3800
专职
月销售指标（回款额）4-6万元；
月完成5—6万，发发基本月薪的85%；
月完成4—5万，发发基本月薪的65%；
F
4600
专职
月销售指标（回款额）6-10万元；
月完成8—10万，发发基本月薪的85%；
月完成6—8万，发发基本月薪的65%；
备注
月销售额在10万以上者，按F条执行；此考核按月进行，不进行累计；各类销售人员的基本月薪和利润提成，每月由资产财务部据此文件进行核算，经部门领导和总经理审核后发放。
市场营销部绩效考核办法
为了更好的适应市场机制，转变经营思路，提高市场营销人员的积极性和主动性，抓住当前国家提出的“拉动大内需，继续加大经济建设与发展，实行大众创业、万众创新”的新机遇，积极开拓市场，勤奋工作，按劳分配，努力提高销售业绩，共同实现财富共享。
销售指标与考核办法：
序号
基本月薪
用工关系
员工职责
工作时间
绩效考核
（针对基本月薪）
货款回收
期限
公司待遇及
服务条件
利润分成
（另计）
试用期限
A
无
挂职；
按照国家法律法规开展营销工作，专心致志销售本公司的产品，遵守公司的各种规章制度，协助公司开展各类营销活动。
自由支配，公司有事，随叫随到.
按劳分配，多劳多得，无销售指标；
现款现货；
如遇重大或特殊合同，另行协商，由公司负责人决定。
2017年12月20日
天水光南长通电缆销售有限公司
3-6个月
C
1800
专职
一个星期6天工作时间；
早上8:30-12：00；
下午2:00-6:00
月销售指标（回款额）0-2万元；
月完基本月薪的65%；
3-6个月
D
2600
专职
月销售指标（回款额）2-4万元；
月完成3—4万，发基本月薪的85%；
月完成2-3万，发基本月薪的65%；