XX公司营销体系设想
营销体系建设方案
XX有限公司营销体系建设方案根据集团“1+8+8”年度工作部署，为提升市场经营拓展能力，加快实现集团“双千亿”目标，集团XX部对集团施工为主业的X家单位经营情况进行了深入调研，剖析、总结了存在的七大方面问题。
集团XX部坚持以问题为突破口，以能力提升建设为抓手，紧紧围绕机构队伍、信息系统和考核激励机制建设，以实现集团“十四五”发展战略规划为核心目标，以集团经营组织架构调整为行动立足点，以建立和完善相关各项制度为保障，形成营销体系建设方案。
一、工作思路“一个确保”：确保集团承接任务量健康快速增长；“两个深耕”：一是深耕主业。
经营工作应对建筑业、建筑关联产业继续予以高度关注和大力开拓，主业是集团发展的基础，本次营销体系建设也在以施工为主业的X家单位（含总承包）基础上展开；二是深耕市场。
集中力量深度拓展省内区域市场，积极承接省内重点大型建设项目，通过区域经营属地化等行动带动各地市场共同发展。
“三优”保障：一是承接优质项目，提高项目收益、规避经营风险；二是提供优异服务，用心服务客户、赢得社会美誉；三是打造优秀团队，忠诚高效担当、学习创新进取。
二、工作目标以“体系完善、机制灵活、反应灵敏、协调有力、战斗力强、效果良好”为原则，建立体制机制适应市场竞争、紧密围绕主业开展的“营销团队+信息归集+市场开发”的“三位一体”营销管理组织，着力培养和锻炼具备开拓自营业务能力的市场营销团队，全面提升市场经营拓展能力。
三、工作内容和要求（一）集团经营组织架构通过调研和分析，根据集团及所属施工为主业的单位（含总承包）业务开展的特点，确定集团经营工作的专业组织架构如下：（二）集团总部经营组织及架构设计重点加强集团总部经营管理部营销能力，在部门内组建“营销中心”，实践集团营销工作新模式，探索市场营销工作的新方法，总结其内在规律，为推动全集团经营工作的转型升级积累宝贵经验。
经营管理部岗位架构及编制设置营销经理岗位职责营销经理岗任职要求（三）对总承包营销能力建设的要求1定位：总承包应承担起对集团总部经营工作的辅助作用，同时保持一定的市场开拓能力。
某汽车营销体系构建提案与项目规划
某汽车营销体系构建提案与项目规划1. 引言本文提出了一份关于某汽车公司营销体系构建的提案与项目规划。
随着汽车行业的不断发展，市场竞争也日益激烈。
为了提高市场份额和销售业绩，汽车公司需要建立一个完善而有效的营销体系来吸引潜在客户，并提供卓越的售后服务。
本提案旨在帮助某汽车公司打造一个全面、高效的营销体系，提高客户满意度和市场竞争力。
2. 目标我们的目标是建立一个以客户为中心的汽车营销体系，重点关注以下方面： - 提高销售额和市场份额 - 增强客户满意度和忠诚度 - 优化销售渠道和流程 - 提供个性化的营销和售后服务 - 加强市场调研和品牌推广3. 提案与规划3.1 战略规划•确定目标客户群体：通过市场调研和数据分析，确定潜在客户的特征和需求，以便制定针对性的营销策略。
•品牌塑造：通过有效的品牌推广和传播，树立某汽车公司的形象，并使其在竞争激烈的市场中脱颖而出。
•售后服务升级：建立一套完善的售后服务体系，包括快速反应的维修和保养服务、贴心的客户关怀、便捷的订购渠道等，提高客户满意度。
3.2 营销策略•多渠道营销：通过线上和线下渠道，如官方网站、社交媒体、展示厅等，扩大品牌曝光度，同时提供方便快捷的购车和售后服务。
•个性化营销：根据客户的特征和购买偏好，向其提供相应的个性化推荐，例如定制化车型、定期保养提醒等。
•优惠促销活动：定期组织促销活动，如新车上市打折、置换优惠等，吸引潜在客户，并与客户建立长期合作关系。
3.3 市场调研•竞争对手分析：对相关竞争对手进行深入研究，包括产品特点、价格策略、促销活动等，以便更好地调整和优化自身营销策略。
•潜在客户调查：通过问卷调查、焦点小组等方式了解潜在客户的需求和购买偏好，为产品开发和营销策略提供依据。
3.4 项目实施计划以阶段性计划为基础，逐步实施上述提出的营销策略。
具体计划如下： 1. 第一阶段（三个月）：市场调研和数据分析，梳理现有销售渠道和流程，及早发现问题和瓶颈。
营销策划体系方案怎么写
营销策划体系方案怎么写一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业需要有一个系统化、科学化的营销策划体系来推动销售业绩的提升。
本文将以某虚拟企业为例，从目标市场分析、产品策划、渠道策划、品牌推广等方面，详细介绍一个营销策划体系的方案。
二、目标市场分析1. 市场环境分析通过对市场环境的深入研究，了解目标市场的竞争状况、消费者需求等因素，为进一步制定营销策划方案提供依据。
2. 目标市场细分根据产品特点及消费者需求，将目标市场进一步细分，确定针对不同细分市场制定相应的营销策略。
3. 目标市场定位确定企业在目标市场中的定位，建立独特的品牌形象，以区分竞争对手，增强市场竞争力。
三、产品策划1. 产品定位根据目标市场定位，确定产品在市场上的定位，明确产品特点及优势，建立差异化竞争优势。
2. 产品组合策略考虑产品的互补性、附加值等因素，制定产品组合策略，提供多样化的产品选择，满足不同消费者需求。
3. 产品创新不断进行产品创新，提升产品质量和性能，以满足消费者需求的快速变化。
四、渠道策划1. 渠道选择根据产品特点和目标市场需求，选择合适的渠道，包括线上渠道和线下渠道，并建立合作关系。
2. 渠道管理建立健全的渠道管理体系，包括经销商培训、渠道激励机制等，提高渠道合作伙伴的忠诚度和效率。
3. 渠道推广通过广告、促销等手段，提升渠道的知名度和影响力，吸引更多的消费者关注和购买。
五、品牌推广1. 品牌定位建立企业的品牌形象，根据目标市场定位，确定品牌的核心理念和差异化竞争优势。
2. 品牌推广渠道通过品牌宣传、公关活动、社交媒体等多种渠道，推广品牌形象，提高品牌知名度和认可度。
3. 品牌管理建立完善的品牌管理体系，包括品牌资产管理、品牌传递等，确保品牌形象的一致性和稳定性。
六、销售目标与执行控制1. 销售目标设定根据市场需求和公司发展战略，设定具体的销售目标，包括销售额、市场份额等指标。
2. 营销执行制定具体的营销策略和计划，包括广告推广、促销等活动，落实到具体的市场推广行动中。
公司营销方案(通用15篇)
公司营销方案（通用15篇）公司营销方案 1一、市场的定位市场定位是指为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。
因此，营销人员设计的位置必须使他们的产品有别于竞争品牌，并取得在目标市场中的最大战略优势。
二、公司品牌战略首要公司运营的产品要断定自己的品牌，然后去推行企业自己的产品品牌，如果是闻名的企业它的网下品牌能够得到很快宣扬，经过互联网快速树立自己的品牌形象，经过自己网站提高企业全体形象，网站的建造是以企业产品品牌建造为根底的，所以网络品牌的价值或许高于网络取得的直接利益。
当企业树立品牌后就要经过一系列的推行办法，到达顾客对企业的认知和认可。
三、品牌营销策略划分为差异化、生动化和人性化1、差异化。
无论什么性质的差异化，都要在盘活多种营销资源的基础上，充分考虑竞争者和顾客的因素。
因为采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强大的.优势，最大限度地赢得顾客的认同。
2、生动化。
动态品牌营销所强调的生动化，指的是围绕产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。
3、人性化。
动态品牌营销强调产品营销要自始自终围绕人性和亲情这一主题来开展，变“请进来”为”走出去”。
四、产品价格战略价格，是每个顾客最重视的，以最贱价格购买到最好质量的产品或效劳是每个顾客的最大期望了。
网络营销价格战略是本钱和价格的直接对话，由于互联网上信息公开化，顾客是很简单摸清所要购买产品的价格，一个企业要想在价格上制胜，就要重视着重自己的产品功能价格以及与同行业竞争者产品的特色，及时调整不一起期不同价格。
如果在本身品牌推行阶段彻底能够用贱价来招引顾客，在满意自己本钱的根底上以最好的质量回馈顾客，经过这样的方法来占领市场。
当品牌推行累积到必定阶段后，拟定主动价格调整体系，降低本钱，依据变化本钱市场需求情况以及竞争对手报价来及时当令调整。
五、抓住有利的商机当市场趋于饱和、相对成熟的时候，产品和营销方法都不断趋于同质化，市场细分的难度增加，竞争的难度也随之升级。
营销体系建设方案详细
今日标准营销体系建设方案一、前言（一）为了统筹营销资源，提高公司市场营销资源利用效率，系统化的构建营销体系，为公司发展奠定具有前瞻性、系统性的战略基础，根据市场营销的基本理论和一般逻辑，结合公司经营实际制定本方案。
（二）本方案仅为建议性陈述方案，建立在制定人对“深圳市今日标准精密机械有限公司”的有限了解基础之上，部分陈述具有“多项备选性”和“不确定性”。
（三）本方案为策略性简要方案，不包括具体实施计划。
二、市场概述随着国内工业的高速发展,在工业产品质量和生产效率与世界工业强国直面竞争、密切接轨的宏观市场大趋势下,国内CNC市场也迎来了十余年的高速发展;不仅于2003年成为世界第一大消费市场，而且当前业已成为世界第一大CNC生产市场。
国内产能主要集中在辽宁、江苏和浙江，三省产品占了70%以上的市场。
国内的CNC产值从2000年的1.4万台到2010年逾17万台的产值,实现了十年内十余倍的增长，除2008年受金融危机短暂下滑外，每年都以不低于15%的速度在增长，2006-2007年甚至达到45%以上的增长率。
数控机床普及率也逐年提高，国内大中型企业数控化普及率至少已超过50%以上，中小型企业的数控化普及率也在快速增长。
随着市场持续的高增长，国内CNC市场的竞争也日益激烈，价格竞争也同步加剧。
然而在市场占有率方面，国产品牌虽有上升趋势，但仍然以低档和中低档产品为主流市场的局面并未有明显改变；以德国、瑞士品牌以及日本、美国、韩国，以及台湾品牌仍然分别占据着高档和中高档产品的主流市场，部分国产品牌和产品在此领域也有明显进步，但整体上并未撼动占有率的弱势局面。
三、市场分析（一）行业前景从上述情况看，持续的高增长，且没有明显放缓的迹象，从产品市场生命周期角度讲，说明CNC行业仍然处于市场成长期；未来的数年内在本行业市场上仍将大有可为。
只是随着大中型企业数控化普及率的进一步提高，其整体增势势必有所放缓，也意味着高档数控机床在以大中型企业为目标市场的领域竞争将进一步加剧。
营销体系建设方案5篇
营销体系建设方案5篇营销体系建设方案1一、概述会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。
它以“客户对企业的贡献”为治理基础。
从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。
“会员制销售”的实际意义就是缔造会员价值，或者是换一句话来说，就是实现“会员价值的最大化”。
一般状况下，只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
二、会员制的要害因素会员制的要害因素包括以下方面：1、客户的价值：包括客户的消费（消费金额、消费数量、消费次数），客户的引荐（引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值），客户的参预（客户参预企业宣布传达等活动）；2、客户价值的时间特性：用以表述客户消费、引荐、参预的时间表示，一般来说，客户的价值随时间而慢慢削减。
3、提高重复性销售的方法：一般以会员积分嘉奖会员重复消费，会员消费次数越多，积分越高，相应的优待越多。
通常的状况下，会员的价值用客户的“会员等级”来表示（非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等），客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。
“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献，当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时，修改为相应的会员等级。
会员制度形成一个以时间为X轴，以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。
其中Y轴为物理存在体系，X轴为虚拟治理体系。
三、常见会员制度的积分项会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。
通常包括：会员购买、会员推举别人购买、会员体验相互沟通、会员对企业的认同等。
购买是必选项，一般状况下，只有购买才能具备会员资格。
积分制度用数字（会员积分）量化会员的价值，便利企业以货币形式表述会员价值，使会员购买、会员推举别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法：1、会员购买量化：通常接受应用比例量化，每购买X 数量（金额）的产品积Y积分，购买越多，积分越多。
比例量化在实践存在若干变形，常用的是积分比例随当前已有变化，一般已有积分越多，积分比例越高。
公司营销体系方案
公司营销体系方案一、市场调查与分析公司在制定营销体系方案之前，首先需要进行市场调查与分析，了解行业现状、竞争对手情况、潜在客户需求及消费行为等，以确保制定的营销方案能够有效地吸引目标客户群体，并与竞争对手区分开来。
二、明确目标市场根据市场调查与分析的结果，公司需要明确目标市场，确定目标客户群体是谁，他们的特点和需求是什么，以便有针对性地制定营销策略和推广活动。
三、产品定位与品牌建设根据目标市场的特点和需求，公司需要对产品进行定位，确定产品的核心竞争优势，并建立品牌形象，打造独特的产品风格和品牌文化，以吸引目标客户群体的注意和认可。
四、营销策略制定根据市场调查与分析的结果，公司需要制定相应的营销策略，包括产品定价策略、渠道管理策略、促销策略、广告宣传策略等，以吸引目标客户群体，提升产品销量和市场份额。
五、网络营销六、线下渠道拓展除了网络营销，线下渠道拓展也是重要的营销手段。
公司可以通过与各类零售商、经销商合作，将产品销售到更多的实体店铺中，扩大销售网络，提升产品曝光度和销售量。
七、客户关系管理八、市场推广活动公司可以根据产品特点和市场需求，开展各种市场推广活动，如举办产品发布会、参加行业展览会、举办促销活动等，以提升品牌知名度，吸引顾客关注，刺激消费需求，促进产品销售。
九、市场监测与反馈在营销过程中，公司需要不断监测市场动态和竞争对手的举措，及时调整营销策略，以适应市场变化和客户需求。
同时，公司也需要收集客户反馈意见，了解客户满意度和不满意度，及时作出改进，优化产品和服务。
总结：以上是公司营销体系方案的主要内容，通过市场调查与分析、明确目标市场、产品定位与品牌建设、营销策略制定、网络营销、线下渠道拓展、客户关系管理、市场推广活动、市场监测与反馈等一系列操作，公司可以有效地提升品牌知名度、提升市场份额和销售额，实现营销目标，推动企业持续健康发展。
公司营销体系方案
公司营销体系方案背景在当今激烈的市场竞争中，营销策略的重要性被越来越重视。
因此，建立一个可持续发展和高效的营销体系方案，对于公司的发展至关重要。
目标预期建立一个全面的营销体系方案，实现以下目标预期：1.提高公司的知名度和品牌价值；2.增加销售额；3.提升客户满意度；4.新客户获取和留住率提升；5.降低传统营销成本。
方案设计第一步：定位目标人群要制定一个针对目标群体的营销策略，需要首先确定目标人群。
通过市场调查和数据分析，将目标人群分类并确定其属性，包括年龄、性别、地理位置以及消费习惯等等。
然后利用这些数据来制定营销方案，包括推广渠道和内容策略。
第二步：建立品牌形象在建立品牌形象方面，首先需要建立统一的视觉形象，并确保它在所有的渠道和内容中得到充分展示。
其次，要制定品牌宣传策略，通过创新营销手段和促销活动来提升品牌知名度和价值。
第三步：优化销售渠道建立一个多渠道的销售模式来提高销售额。
这可以通过建立电子商务平台、加强实体店面销售等渠道来实现。
同时，利用社交媒体和搜索引擎等平台来提高销售量。
第四步：建立客户关系管理建立一个完整的客户关系管理（CRM）系统，通过了解客户需求和提供高质量的服务，争取客户的忠诚度。
同时，建立一个客户反馈平台，对客户的反馈进行及时回应，并根据客户反馈对营销策略进行及时调整。
第五步：数据分析和营销策略改进通过不断收集和分析数据，对营销活动的效果进行评估，并及时调整和改进。
通过不断的改进和调整，达到提升营销效果的目的。
总结建立一个有效的营销体系方案是公司持续发展的重要保障。
通过明确目标人群并制定针对性的营销策略、建立品牌形象、优化销售渠道、建立客户关系管理等步骤，可以提高营销效果并降低营销成本。
同时，不断优化和改进营销策略，实现长期可持续发展。
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突破软件营销体系设想
总则
本体系描述突破软件技术有限公司营销体系的构成，流程和在整个公司运营体系中的定位。
本体系的目的是创建独立的营销体系，
化解营销、服务之间的矛盾，实行全新的用户、营销、服务和产品体系。
销售部门是企业的龙头，是连接企业与市场的桥梁，是企业最直接的效益实现者，在企业中具有举足轻重的地位。
企业的各项工作最
终是以市场为检验标准，因此销售工作的成功与否直接决定企业的成败，是实现企业目标至关重要的一环。
一、营销体系的组织结构
在现代营销组织中，通常有二大职能部门：一为销售部，其负责公司全年销售任务的完成;二为市场部,市场部对公司营销方案的设计
和实施负责。
综合我公司目前企业人力资源、财务状况、产品特性、用户及竞争对手等因素及企业发展规划的情况考虑，建议暂时设立将
销售和市场功能合二为一的市场部，，这样可以用最少的管理成本获得最大的经济效益。
二、营销体系中各部分的职责及结构
销售是企业活动的中心，销售部是企业“冲在最前沿的战士”，在瞬息万变的市场上，销售是连接企业与顾客之间的纽带，不断地进
行着创造性的工作，为企业带来利润，并不断地满足顾客的各种需要。
市场部门在公司整体营销工作中承担的核心工作是销售和服务。
市场部对公司销售任务负责;市场部对总经理负责。
市场部在公司内部组织结构的位置
1)总体责任
市场部负责公司全年销售任务的完成，包含全年合同额，利润额和回款额;制订针对销售任务的具体实施方案，对客户服务部反
应来自用户的信息;负责公司营销政策的制订实施;负责组织本部人员的培训;负责公司广告营销的策划和实施。
市场部的具体职能：
·进行市场一线信息收集、市场调研工作；
·提报年度销售预测给总经理；
·制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；
·设立、管理、监督区域分支机构正常运作；
·营销网络的开拓与合理布局；
·建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；
·合理进行市场部预算控制；
·研究把握销售人员的需求，充分调动其积极性；
·制定业务人员行动计划，并予以检查控制；
·发动本系统内相关部门作好推广促销活动；
·预测渠道危机，呈报并处理；
·检查渠道阻碍，呈报并处理；
·按企业回款制度，催收或结算货款；
·对公司营销方案的设计和实施负责；
·负责公司中长期营销策划，制定战略营销规划方案。
市场部组织模式
2）人员配置
市场部经理
市场部经理是整个营销体系中经营层直接负责人，负责营销体系的建设和实施。
市场部经理对总经理负责。
市场部经理职能：
·需求分析、销售预测；
·确定市场部门目标体系和销售配额；
·销售计划和销售预算的制定；
·销售队伍的组织；
·销售人员的招募、培训；
·确定销售人员的报酬；
·销售业绩的评估；
·销售人员行动管理；
·销售团队的建设；
市场部经理的责任；
·对市场部工作目标的完成负责；
·对销售网络建设的合理性、健康性负责；
·对确保货款及时回笼负责；
·对市场部指标制定和分解的合理性负责；
·对市场部给企业造成的影响负责；
·对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
·对市场部预算开支的合理支配负责；
·对市场部工作流程的正确执行负责；
·对市场部负责监督检查的规章制度的执行情况负责；
·对市场部所掌管的企业秘密的安全负责。
3．市场部经理的权限：
·有对市场部所属员工及各项业务工作的管理权；
·有向总经理报告权；
·对筛选客户有建议权；
·对重大促销活动有现场指挥权；
·有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权；
·对所属下级的工作有监督检查权；
·对所属下级的工作争议有裁决权；
·对直接下级有奖惩的建议权；
·对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
·对限额资金有支配权；
·有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；
·一定范围内的客诉赔偿权；
·有退货处理权；
·一定范围内的销货拆让权；
·负责公司营销任务可行性分析；
·营销政策的制订并支持和指导营销方案在市场部的实施；
·负责组织销售人员的相关业务培训。
商务助理
商务助理为市场部经理的直属下级人员，负责协助市场部经理处理部门内部的日常各项事务。
对市场部经理负责。
商务助理职责：
·负责商务标书和合同的评审；市场部日常工作；来访客户的接待安排；合同的管理；开具发票。
·负责建立客户关系管理系统，该系统建立的目的是建立公司客户统一管理数据库，受理客户投诉和工程协调。
其中包括：客户通信
系统管理；客户投诉系统管理；监督。
·负责公司形象设计和宣传，负责产品宣传，负责产品宣传彩页的制作，负责媒体广告投放。
·商务助理将负责商务标书的制作和全部标书的总成；标书式样的设计也由商务助理完成。
·负责组织价格制订并管理产品价格。
·完成市场部经理临时交办的其他任务。
业务代表
业务代表为市场部经理的直属下级人员，具体负责其所属业务的运作，对市场部经理负责。
业务代表岗位职责
·认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。
·根据销售部经理制定的营销方针，全面、具体地负责指定的营销工作。
·积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
·掌握所辖市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的营销计划方案。
·扩大所辖地区的销售网络，熟悉该地区的市场特点、营销特点，与该地区的主要客户建立长期稳定的合作关系。
·负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
·重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作；评估市场调研、广告效果，提出改进建议或研究报告供领导参考。
·对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
·收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
·填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
·做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
·完成市场部经理临时交办的其他任务。
三、流程管理
1、标书制作
标书制作由市场部负责总成。
市场部商务助理负责商务标书的制作和标准报价，所有技术方案的设计、技术标书的制作由客
户服务部负责完成。
标书评审由市场部部负责组织相关部门完成，由客户服务部协助。
2、合同评审流程
合同由市场部商务助理负责组织相关部门共同评审，相关技术评审部分由客户服务部负责。
出于对特殊合同的考虑或会议不
能达成一致评审意见的合同，由市场部经理另行组织会议评审。
评审通过后，合同技术部分由客户服务部签字，商务部分由市场部签
字。
合同生效后进入合同实施流程。
3、合同实施
合同实施由客户服务部负责。
合同签订后，除非客户服务部能提供合同执行不可抗拒之阻力，市场部将不再参与合同实施过程。
4、工程施工和售后服务
工程施工和服务由市场部一线业务员启动，市场部本部将不再负责对工程施工和服务请求的可行性负责，由客户服务部负责
对该请求做出可行性响应，并自行决定是否实施。
市场部对工程和售后的投诉交由客户服务部处理。
客户服务部负责工程和服务。
5、销售支持
售前支持由一线业务员启动申请，经由市场部提交客户服务部。
资源调配由两部门协调解决。
6、客户培训
客户培训由客户服务部负责。
培训需求由一线业务员启动，直接交由客户服务部，客户服务部负责组织相关人员培训客户。
客户在济特殊需求由客户服务部通报市场部，在市场部经理和总经理同时批准后，交由市场部商务助理安排。
7、费用控制
四、协调机制
各项流程的协调机制为同级别管理人员未能解决的，向各自主管提交报告。
协调机构的最高级别为总经理。