会员营销体系建设

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会员体系建设方案

会员体系建设方案

会员体系建设方案1. 背景随着互联网的快速发展和商业模式的不断变革,会员制已成为一种非常普遍的商业营销方式。

建设良好的会员体系,对企业运营和营销至关重要。

因此,本文旨在分析会员体系的优势和存在的问题,并提出一套完整的会员体系建设方案。

2. 会员体系的优势(1) 长期稳定的客户群体生产商不再只关注短期的销售和利润,更重视客户的满意度和维护客户关系,通过建立会员体系,将客户变成会员,发挥会员的资源优势,与其建立长期的稳定合作关系,稳定和扩大市场份额。

(2) 提高客户忠诚度通过建立会员体系,提供更加个性化、优惠、方便的服务,增加客户满意度,并通过激励机制提高客户的忠诚度。

(3) 优秀的营销手段会员体系不仅提高了客户的满意度和购买欲望,同时也成为了优秀的营销手段。

在服务中赢取了用户心理后,它将以口碑传递信息,以此达到良好的营销效果。

3. 会员体系存在的问题(1) 会员体系匮乏一些企业缺乏良好的会员体系建设,难以将客户群体转化为会员,从而难以与客户建立长期合作关系。

(2) 会员激励机制不够完善有些企业缺乏完善的会员激励机制,使得会员不愿意持续消费、经常流失。

(3) 会员服务不够个性化、专业化有些企业缺乏个性化、专业化的会员服务,使得会员得不到真正的尊重和满足。

4. 会员体系建设方案(1) 建立完整的会员体系在产品的生命周期内,通过建立完整的会员体系机制,如会员注册、积分兑换、生日礼物、会员日促销等,以促进客户转化,增加会员数。

(2) 完善会员激励机制充分利用数据进行精准营销,以满足不同会员的需求和购买意愿,建立积分激励、等级激励、奖金激励等多层次的会员激励体系,以提高客户的忠诚度和活跃度。

会员营销体系建设1

会员营销体系建设1

会员营销体系建设会员营销体系总体思路:我们的会员体系定位是整个公司的营销体系的主线,也是我们品牌发展的主要策略。

整个会员营销体系的发展依次分为这几个阶段:1.会员加入阶段:通过合理的引流制度设计获得会员的加入和第一次消费;2.重复消费阶段:通过具有吸引力的积分,升级奖励制度使会员成为消费主力;3.俱乐部经营---会员朋友圈形成:在有足够的会员基础上,开始根据消费数据进行细分会员人群建立不同群体的会员俱乐部(如妈妈群,足球俱乐部,单身俱乐部等),通过对每个俱乐部的筹划经营,真正开始建立深层次的忠实消费者群体,形成对品牌具有正面传播影响力和持续产生实际效益的品牌圈。

通过俱乐部的运作增强顾客与我们的关系,建立深层信任,最终为我公司实现业务外经营的成功做基础。

4.消费者身份的转变------品牌顾问咨询委员会:我们要做到真正的消费者与企业关系的统一,实现消费者利益空间挖掘最大化,就需要将我们一部分忠实的顾客引入到我们的企业部,给其一定的身份和利益,充当我们品牌传播的使者,也参与到我们产品战略调整的讨论。

5.企业真正利润的实现------通过前面的一切铺垫和运作,我们成功建立品牌粉丝团,品牌粉丝团粉丝团是我们品牌的忠诚粉丝,我们可以依靠我们自己形成的品牌人脉圈优质人脉资源,充分利用人脉圈里的各方力量,在潜移默化的运营引导中将他们的消费转向其他层面(如其他较有利润价值,投资价值的项目或产品服务),带领他们从单纯忠实消费群体走向我们企业需要的利益共同体。

通过我们引导方向,品牌粉丝团各种力量的支持和投资,成功实现我们想要消费者向投营销体系设计中要注意的几点事项:首先我们的会员体系一方面要有目标顾客群的针对性,其所设制度,等级,尤其是享受的服务容要与我们目标会员的主要群体的家庭情况,生活品质,个人品味等有对应性甚至超越性,确保我们提供的会员增值服务成为吸引会员的亮点,并成功渗透到对方的日常生活,同时影响能对对方的生活品质,精神状态产生一定的积极影响。

如何构建有效的会员营销计划

如何构建有效的会员营销计划

如何构建有效的会员营销计划在当今竞争激烈的市场环境下,吸引并留住会员是各个行业企业都面临的重要挑战之一。

构建一个有效的会员营销计划不仅可以帮助企业增加销售额,还可以提升品牌忠诚度,进而实现持续增长。

本文将介绍如何构建一个有效的会员营销计划,从而帮助企业实现商业目标。

1. 制定明确的目标首先,构建一个有效的会员营销计划需要明确目标。

企业需要明白自己期望从会员营销计划中获得什么,是增加销售额、提升品牌影响力还是提高客户忠诚度?明确的目标有助于确定策略和衡量成果。

2. 理解目标群体其次,企业需要深入了解自己的目标群体,包括他们的需求、喜好、购买习惯等。

通过数据分析和市场调研,可以更好地把握目标群体的特点,从而制定针对性更强的会员营销策略。

3. 设计个性化服务个性化服务是会员营销计划中至关重要的一环。

根据对目标群体的深入了解,企业可以为不同类型的会员设计个性化服务,包括专属优惠、定制产品、生日礼物等,从而提升会员满意度和忠诚度。

4. 建立有效的沟通渠道建立多样化且高效的沟通渠道对于会员营销至关重要。

通过邮件、短信、社交媒体等多种方式与会员互动,及时传递信息和活动动态,吸引会员参与,并保持与会员之间的良好沟通。

5. 提供优质内容和体验优质内容和体验不仅可以吸引新会员,也可以促使老会员持续留存。

企业可以通过推出精彩活动、知识分享、产品体验等方式提升会员参与度和满意度,形成良好口碑。

6. 数据分析和持续优化最后,企业应该对会员营销计划进行数据分析和持续优化。

通过监控关键指标如转化率、留存率等来评估营销效果,并根据数据结果调整策略,持续优化会员营销计划,确保其效果持久且稳定。

通过以上几个方面的努力和策略,企业可以构建一个有效的会员营销计划,提升品牌影响力,增加销售额,并赢得更多忠诚客户的支持与信任。

在不断变化和竞争激烈的市场环境下,一个健康、有序且透明度高度的会员营销计划将成为企业取得成功并保持竞争优势的关键所在。

会员体系建设实施方案

会员体系建设实施方案

会员体系建设实施方案一、背景分析。

随着互联网的快速发展,会员体系已经成为许多企业发展的重要组成部分。

通过建立完善的会员体系,企业可以更好地了解客户需求,提升客户忠诚度,实现精准营销,促进销售增长。

因此,建设一个有效的会员体系对企业发展至关重要。

二、目标设定。

1. 提升客户忠诚度,通过会员体系建设,让客户感受到更多的实惠和关怀,提升客户对企业的信任和忠诚度。

2. 提高客户复购率,通过会员体系的优惠政策和服务,吸引客户持续购买企业产品或服务。

3. 实现精准营销,通过会员数据分析,实现对客户需求的精准把握,提供个性化的营销服务,提高销售效率。

三、建设方案。

1. 完善会员权益,建立会员等级制度,根据消费金额或消费次数划分不同的会员等级,并为不同等级的会员提供相应的权益,如折扣、生日礼品、专属客服等,激励客户提升会员等级。

2. 优化会员服务,建立完善的会员服务体系,包括会员积分制度、会员活动策划、会员专属活动等,提升会员体验,增加会员参与度。

3. 数据分析与个性化营销,通过会员数据分析,了解会员的消费习惯和偏好,为会员提供个性化的产品推荐和营销活动,提高销售转化率。

4. 提升会员沉淀价值,通过会员积分兑换、会员专属权益等方式,提升会员的沉淀价值,促进会员持续消费。

5. 完善会员体系运营,建立专业的会员运营团队,负责会员数据分析、会员活动策划、会员服务等工作,保障会员体系的稳定运行。

四、实施步骤。

1. 制定会员体系建设规划,明确会员体系的建设目标、具体内容和时间节点,制定详细的实施计划。

2. 技术支持准备,建设会员体系所需的技术支持,包括会员管理系统、数据分析工具等。

3. 会员权益和服务优化,根据会员体系建设规划,完善会员权益和服务内容,确保会员体系的吸引力和竞争力。

4. 数据分析与个性化营销,建立会员数据分析体系,对会员数据进行深度挖掘,实现个性化营销。

5. 运营团队建设,建立专业的会员运营团队,负责会员体系的运营和管理,确保会员体系的稳定运行。

营销体系建设方案5篇

营销体系建设方案5篇

营销体系建设方案5篇营销体系建设方案1一、概述会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。

它以“客户对企业的贡献”为治理基础。

从企业的角度考虑,“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。

“会员制销售”的实际意义就是缔造会员价值,或者是换一句话来说,就是实现“会员价值的最大化”。

一般状况下,只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。

二、会员制的要害因素会员制的要害因素包括以下方面:1、客户的价值:包括客户的消费(消费金额、消费数量、消费次数),客户的引荐(引荐次数、引荐的质量、被引荐者的客户价值),客户的参预(客户参预企业宣布传达等活动);2、客户价值的时间特性:用以表述客户消费、引荐、参预的时间表示,一般来说,客户的价值随时间而慢慢削减。

3、提高重复性销售的方法:一般以会员积分嘉奖会员重复消费,会员消费次数越多,积分越高,相应的优待越多。

通常的状况下,会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等),客户的会员等级表示客户对企业的贡献大小。

“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献,当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时,修改为相应的会员等级。

会员制度形成一个以时间为X轴,以客户的价值为Y轴的二维客户价值治理体系。

其中Y轴为物理存在体系,X轴为虚拟治理体系。

三、常见会员制度的积分项会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。

通常包括:会员购买、会员推举别人购买、会员体验相互沟通、会员对企业的认同等。

购买是必选项,一般状况下,只有购买才能具备会员资格。

积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值,便利企业以货币形式表述会员价值,使会员购买、会员推举别人购买等价值项有机统一。

会员价值量化方法:1、会员购买量化:通常接受应用比例量化,每购买X 数量(金额)的产品积Y积分,购买越多,积分越多。

比例量化在实践存在若干变形,常用的是积分比例随当前已有变化,一般已有积分越多,积分比例越高。

【精品】会员营销体系建设1.doc

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【精品】会员营销体系建设1实用标准文案文档大全会员营销体系建设会员营销体系总体思路:我们的会员体系定位是整个公司的营销体系的主线,也是我们品牌发展的主要策略。

整个会员营销体系的发展依次分为返几个阶段:1.会员加入阶段:通过合理的引流制度设计获得会员的加入和第一次消费;2.重复消费阶段:通过具有吸引力的积分,升级奖励制度使会员成为消费主力;3.俱乐部经营---会员朊友圈形成:在有足够的会员基础上,开始根据消费数据迕行细分会员人群建立丌同群体的会员俱乐部(如妈妈群,足球俱乐部,单身俱乐部等),通过对每个俱乐部的筹划经营,真正开始建立深层次的忠实消费者群体,形成对品牌具有正面传播影响力和持续产生实际效益的品牌圈。

通过俱乐部的运作增强顾客不我们的关系,建立深层信仸,最终为我公司实现业务外经营的成功做基础。

4.消费者身份的转变------品牌顾问咨询委员会:我们要做到真正的消费者不企业关系的统一,实现消费者利益空间挖掘最大化,就需要将我们一部分忠实的顾客引入到我们的企业内部,给其一定的身仹和利益,充当我们品牌传播的使者,也参不到我们产品戓略调整的讨论。

5.企业真正利润的实现------通过前面的一切铺垫和运作,我们成功建立品牌粉丝团,品牌粉丝团粉丝团是我们品牌的忠诚粉丝,我们可以依靠我们自己形成的品牌人脉圈优质人脉资源,充分利用人脉圈里的各方力量,在潜移默化的运营引导中将他们的消费转向其他层面(如其他较有利润价值,投资价值的项目戒产品实用标准文案文档大全朋务),带领他们从单纯忠实消费群体走向我们企业需要的利益共同体。

通过我们引导方向,品牌粉丝团各种力量的支持和投资,成功实现我们想要消费者向投资者转变,从单赢转向共赢,形成商业闭环。

6.总体运作思维闭环走向图:营销体系设计中要注意的几点事项:首先我们的会员体系一方面要有目标顾客群的针对性,其所设制度,等级,尤其是享受的朋务内容要不我们目标会员的主要群体的家庨情况,生活品质,个人品味等有对应性甚至超越性,确保我们提供的会员增值朋务成为吸引会员的亮点,普通消费者普通消费者品牌会员(次忠实顾客群)高级会员(忠实粉丝,消费者)资深会员(品牌形象代言人,会员顾问团代表)会员俱乐部(品牌圈打造,浅层引导打基础)俱乐部各类活动促进人脉圈搭建,深层次信任启动各类投资项目(消费向投资者身份转变)启用本业务外资源项目进行引导消费(利润点)企业和消费者共赢品牌影响力进一步扩大,更多消费者加入。

会员制营销方案会员管理

会员制营销方案会员管理

会员制营销方案会员管理会员制营销方案是目前商业运作中常见的一种市场营销策略,通过设立会员制度和管理机制,吸引顾客加入会员,并提供个性化的产品和服务,以增加客户黏性和忠诚度。

下面将从会员制度建立、会员优惠政策、会员管理和会员关系维护四个方面介绍会员制营销方案的会员管理。

一、会员制度建立为了吸引顾客加入会员,企业需要建立完善的会员制度。

首先,企业需要定义会员的标准和条件,例如消费金额、购买次数等。

其次,企业需要明确会员的权益和特权,例如折扣优惠、积分返还、专属活动等。

最后,企业需要明确会员的等级划分和晋升条件,以鼓励顾客提升消费水平和忠诚度。

二、会员优惠政策会员优惠政策是吸引和留住会员的关键。

企业可以制定不同层次的会员权益,例如普通会员、银卡会员、金卡会员等,每个层级都有不同的折扣和特权。

此外,企业还可以设立积分制度,根据消费金额和购买次数给予会员相应的积分,积分可以兑换商品或提升会员等级。

三、会员管理会员管理是会员制营销方案的核心环节,是保持会员动态和维系会员关系的关键。

首先,企业需要建立完善的会员信息管理系统,包括会员资料、消费记录、积分余额等。

其次,企业需要定期进行会员数据分析,掌握会员的消费习惯、偏好和需求,以便调整产品和服务策略。

最后,企业需要定期发送会员活动和优惠信息,以提高会员参与度和消费频次。

四、会员关系维护综上所述,会员制营销方案的会员管理是建立在完善的会员制度和会员优惠政策基础上的,通过会员管理系统和数据分析,有效地管理和维护会员关系,提高顾客忠诚度和消费频次。

通过不断优化和改进会员管理策略,企业可以不断提升会员价值,实现商业增长和盈利。

如何构建有效的会员营销计划

如何构建有效的会员营销计划

如何构建有效的会员营销计划在当今竞争激烈的市场环境下,企业要想长期发展,不能仅仅依靠一次性消费者,更需要通过建立稳定的会员体系来实现持续增长。

构建一个有效的会员营销计划是企业实现这一目标的关键步骤之一。

本文将探讨如何构建一个成功的会员营销计划,帮助企业吸引和留住更多的忠诚会员。

确定目标和目的构建一个有效的会员营销计划首先要明确目标和目的。

企业需要明确定义会员营销计划的长远目标,比如增加会员数量、提高会员忠诚度、增加会员消费频次等。

同时也要明确短期目的,比如推出促销活动、提升品牌认知度等。

只有明确了目标和目的,才能有针对性地开展后续工作。

分析目标群体和需求在构建会员营销计划之前,企业需要深入分析目标群体的特征和需求。

不同类型的企业可能面对不同的目标群体,比如消费习惯、喜好偏好等都可能存在差异。

通过对目标群体进行深入了解,可以更好地制定针对性的营销策略,提高活动的有效性和参与度。

设计会员权益体系制定个性化营销策略个性化营销是提升会员活跃度和忠诚度的有效手段之一。

通过数据分析和用户画像建模,企业可以制定一系列个性化营销策略,比如基于用户消费行为推荐产品、发送个性化促销信息等。

个性化营销能够提高用户参与度和转化率。

实施营销活动并不断优化构建一个成功的会员营销计划不是一蹴而就的过程,需要不断实施活动并据此优化策略。

在执行过程中,企业要及时收集反馈信息,分析数据指标,并根据反馈意见和数据分析结果对策略进行调整和优化。

只有不断实验和改进,才能找到最适合企业的会员营销方案。

结语通过以上几点,在构建有效的会员营销计划过程中,企业可以将精力更多地放在客户忠诚度、参与度以及用户体验上,从而为企业带来更多长期稳定且具有增长潜力的利润。

一个好的会员营销计划可以让企业赢得更多忠实用户,并在激烈竞争中脱颖而出。

随着市场环境的变化和消费者需求的不断升级,持续优化完善会员营销策略将成为企业持续发展壮大的重要保障。

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会员营销体系建设会员营销体系总体思路:我们的会员体系定位是整个公司的营销体系的主线,也是我们品牌发展的主要策略。

整个会员营销体系的发展依次分为这几个阶段:1.会员加入阶段:通过合理的引流制度设计获得会员的加入和第一次消费;2.重复消费阶段:通过具有吸引力的积分,升级奖励制度使会员成为消费主力;3.俱乐部经营---会员朋友圈形成:在有足够的会员基础上,开始根据消费数据进行细分会员人群建立不同群体的会员俱乐部(如妈妈群,足球俱乐部,单身俱乐部等),通过对每个俱乐部的筹划经营,真正开始建立深层次的忠实消费者群体,形成对品牌具有正面传播影响力和持续产生实际效益的品牌圈。

通过俱乐部的运作增强顾客与我们的关系,建立深层信任,最终为我公司实现业务外经营的成功做基础。

4.消费者身份的转变------品牌顾问咨询委员会:我们要做到真正的消费者与企业关系的统一,实现消费者利益空间挖掘最大化,就需要将我们一部分忠实的顾客引入到我们的企业内部,给其一定的身份和利益,充当我们品牌传播的使者,也参与到我们产品战略调整的讨论。

5.企业真正利润的实现------通过前面的一切铺垫和运作,我们成功建立品牌粉丝团,品牌粉丝团粉丝团是我们品牌的忠诚粉丝,我们可以依靠我们自己形成的品牌人脉圈优质人脉资源,充分利用人脉圈里的各方力量,在潜移默化的运营引导中将他们的消费转向其他层面(如其他较有利润价值,投资价值的项目或产品服务),带领他们从单纯忠实消费群体走向我们企业需要的利益共同体。

通过我们引导方向,品牌粉丝团各种力量的支持和投资,成功实现我们想要消费者向投资者转变,从单赢转向共赢,形成商业闭环。

营销体系设计中要注意的几点事项:首先我们的会员体系一方面要有目标顾客群的针对性,其所设制度,等级,尤其是享受的服务内容要与我们目标会员的主要群体的家庭情况,生活品质,个人品味等有对应性甚至超越性,确保我们提供的会员增值服务成为吸引会员的亮点,并成功渗透到对方的日常生活,同时影响能对对方的生活品质,精神状态产生一定的积极影响。

这是我们会员营销的关键。

另一方面我们的会员体系要具有包容性,也就是说,在准入的门槛上,会员享受返利或增值服务的制度上,不要太高,太不易让人理解。

我们需要一个狠容易理解的基本奖励制度。

让对本品牌了解不深的顾客不需要花费太多心思去想去计算,就知道自己有利可图,会员在消费操作时能够简单方便。

这样才能在广泛的群众中打好口碑基础,更易得到传播。

其次,我们针对已经加入我们品牌的会员,尤其是高级会员,要设计多种更富变化和惊喜的奖励内容,增值服务制度。

所有的制度设计中,需要讲求易理解,富变化,有惊喜,重娱乐体验的特点。

这样才能满足我们后续跟踪中销售人员对顾客的二次营销的卖点需求。

最后,根据目标市场的消费状况,我们的会员产品应倾向于中端为重点,高端做亮点,散客做体验。

目前根据长沙现有的中高端社区周边消费情况初步分析,目标区域所在地高端消费场所普遍的会员卡消费均额在3000-10000之间。

3000以下占次要比例,10000以上占少数比例。

由于我们产品本身的特性,以及社区内人群比例的特点,我们需要将青壮年有上学子女家庭作为重点突破口。

我们设定理想状态下不同会员级别的比例为:3:5:2。

会员体系框架分两套体系进行开展。

一个是普通会员体系全心购;一个高级会员体系是有机荟。

两套体系针对不同群体,所享受服务和返利方式均有差异。

前者考虑实际返利和会员数量,消费业绩的提升;后者考虑品牌的塑造,正面影响力的渗透传播。

会员体系中,会员消费涉及到套餐服务,套餐服务是一类比较特别的业务,由于其单个金额高,但实际利润较低,在公司运营角度上回笼资金有较大帮助,但同时要考虑不能增加太多会员服务来增加负担。

因此普通会员体系中购买套餐者换算积分不能以原定兑换比例进行计算,也不能直接作为会员升级的依据;而高级会员当中因为积分体系为其次,所以可以直接算作会员升级的依据。

两种消费模式:预充值与套餐服务预充值:即顾客首次充值一定金额可以成为会员,且其充值可用于日常进店消费,以及购买各类套餐服务。

通过预充值到本店进行给类零散消费可以积分,但如用于购买套餐服务没有积分。

套餐服务:分为按时间/次数之套餐和按特殊需求套餐两类。

套餐消费不产生积分。

按时间/次数套餐,意为按照每月每周配送的次数来定套餐的价格,同时按照月度,季度,年度来定套餐价格。

按特殊需求套餐,意为个性化定制服务。

包含有全家套餐;疾病预防套餐;孕妇套餐(孕前营养,孕期营养,产后修复),成长套餐(黄金发育营养;儿童日常营养;儿童分段营养;日常营养;中学生备考营养);成人套餐(男士减肥;女士减肥;女士美颜);其他套餐(术后营养;三高套餐;中老年套餐;补钙)注:以上消费模式中,预充值消费可以适用于任何一种会员返利和增值服务;而购买套餐的消费,要视具体套餐情况进行积分或其他会员增值会员服务的价值换算方法。

第一部分兑换币会员体系---“绿色生命储蓄银行”兑换币体系详细制度作为现在绿色健康生活方式的倡导者,我们的顾客每购买食用一次绿色食品,意味着为自己的健康储蓄了一次营养能量,同时也为环境保护加了一分。

我们为了让顾客能够更直观的看到自己的消费带来的益处,充分的鼓励消费者们养成健康生活的习惯,我们将普通会员的消费体系转化成为一个“绿色生命储蓄银行”的名义来进行推广运作。

“绿色生命储蓄银行”的意义在于通过这种“直观,投资化,新颖化”的方式传达给会员一个理念:你的消费在“绿色银行”不仅可以储蓄自己的健康生命力,还可以帮助环境保护加分。

“绿色银行”的具体操作运营方式:兑换币会员体系主要是针对接触本品牌时间较短,以及中低层,消费金额偏低但有需求的顾客群体。

通过普通会员体系建立目标消费群体从圈外到圈内的转化,成功引入到我们的消费体系当中,为将来成为忠实品牌顾客及高级会员做基础和准备。

也是我们品牌快速增加顾客和业绩,扩大影响力的有效方式。

兑换币会员体系的特点:门槛相对较低,单次消费额/预充值额较低,有兑换币赠送并可以累积进行兑换,兑换币会员不能直接升级为高级会员,不能享受除兑换币会员权力以外的高级会员权力。

一、会员准入门槛:1.首次充值或消费满380元以上的客户;2.填写会员资料,录入会员管理系统;二、信用兑币积分制积分会员体系不采用级别制,采取信用积分制,将有效消费金额转化为信用积分,20元=1元信用兑币,凡在本公司门店或线上商城消费购买任意品类的商品均可20元累积1信用兑币,信用积分达到设定值时,可以享受相应的实物兑换或者购买的功能。

三、会员等级权益制度以公司战略发展为依归,根据各等级会员价值的不同,制定相应优惠政策,有效提高会员再购率,减少会员沉睡率。

积分计算及使用制度积分主要是为回馈和更好的服务会员顾客专设提供的,会员顾客消费即可获得积分,累积的积分可以用于到兑换商城进行兑换,或者是作为消费抵用金返现。

一、兑币如何计算首先,有哪些范围的消费会累积兑币:已经拥有兑币会员资格的顾客消费;在本品牌官方商城及店面进行消费的。

其他未说明或已特别说明不能累积的消费均不能累积兑币。

其次,兑币与消费如何换算。

经过对本产品成本利润的分析,以及充分考虑到返利给更多消费者,我们规定:按照每消费20元=1兑换币的形式进行累积。

部分产品服务如套餐产品则不适用于此规定。

二、兑币如何使用积分的兑换比例。

按照1:1的兑换比例进行兑换。

第二部分高级会员体系---有机荟会员体系详细制度高级会员体系主要是针对对本品牌有一定了解和认可,经济实力基础较好,生活消费观念更好,对品质需求、健康需求、社会需求更大的顾客群体。

他们已经相对摆脱了普通的消费观念,单纯的优惠不是他们关注的重点,更在意获得更加健康品质的生活,以及此消费品牌和自己内在精神需求的吻合性,他们同时渴望有和他们同层次甚至更高层次的圈层进行交流。

我们依靠这个群体打造和维护品牌形象。

通过会员体系打造符合此群体需求的交流圈层和有价值,个性化的增值服务,再连接进来更多有价值,有层次,并且能够提升他们社会声誉的资源,满足他们在产品以外的内心满足感,其次将其个人纳入到我们的品牌顾问咨询委员会体系当中,和我们品牌发生深层次关系,为我们的品牌策略做建议参考,是我们的重要任务。

高级会员体系的特点:门槛相对较高,单次消费额/预充值额较高,高级会员有专属高级会员的俱乐部及配套服务,会员质量较高,对本品牌的忠诚度较好,有助于形成品牌影响力。

一、会员准入门槛:3.首次充值或消费满12000元以上的客户;4.填写会员资料,录入会员管理系统;二、会员级别设置及级别定义将依据其购买行为分为四种不同的常规级别:VIP私享家卡、VIP爱心慈善家卡、VIP终身名誉卡。

1.私享家卡:高级会员12000元1)获得原价15000元的高品质生态有机食品2)六个月内消费满30000元可升级为尊贵会员;3)获得两份价值300元的有机礼包可赠送给除自己外的任何一个您的朋友;4)成为会员俱乐部高级会员,享受会员俱乐部相应的各类活动免费参加;5)高级家庭营养师服务;私人健康计划;特殊功能性营养计划;6)家庭周末生态体验深度游送半年,价值8000元;享受生态有机菜免费采摘;7)专属指定客户经理一对一服务;8)指定时间急速送货服务;9)获得不定时期国内着名医师,营养专家免费授课,身体检测和疾病预防服务;10)免费配餐及鲜切服务;11)成为“社区帮帮帮”成员,帮助会员免费联系社区内和附近的人或服务;12)享受消费积分权利。

2.爱心慈善家卡:尊贵会员单次充值32000元1)获得价值40000元的高品质有机食品;2)获得以上等级所有服务;3)生态基地体验游无限次开放;4)获得本店高级健康管理师专属服务(可上门);5)专享免费上门定制私家宴会服务,以及私人宴会策划承办服务一次;6)一年内可任选一天为自己或家人的特殊纪念日,我们将专门上门为您准备专属的丰盛美食宴餐;7)享受和我们联名合作的各类高级消费场所的所有折扣及产品赠送服务;8)专属您的每周折扣;9)为您和您的孩子提供良好的家庭,子女教育辅导;10)我们将您的消费的一部分专门对接乡村儿童教育资助,您不需额外花钱即可成为慈善家;11)成为品牌顾客顾问团代表成员。

有机会成为本品牌推广大使,产品讲师。

3.终身名誉卡:单次充值32000元,一年内充值60000元;或单次充值50000元二选一;1)获得价值60000元的高品质有机食品;2)获得以上等级所有服务;3)进店茶座及有机体验厨房现调健康饮品特供;5)获得您和您爱人制定高级体检中心健康体检一次;7)一年内可任选三天为自己或家人的特殊纪念日,我们将专门上门为您准备专属的丰盛美食宴餐为您庆祝;8)享受和我们联名合作的各类高级消费场所的所有折扣及产品赠送服务;9)专属您的每日折扣;10)知名教育机构提供免费教育辅导服务,教育专家为您为您和您的孩子提供良好的家庭,子女教育辅导;12)成为品牌顾问委员会成员,与我集团高管一起为本品牌,及众多消费者制定好的品牌方向和客户服务。

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