医院信息化项目管理方法

医院信息化项目管理方法
医院信息化项目管理方法

张家港市第一人民医院

信息化项目管理办法版本1.00

信息中心

2014-04-02

第一章总则

第一条为贯彻医院以病人为中心的基本思想,使用医院信息化工作更好的为病人服务,理顺医院信息化项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和医院其他有关规定,特制定本制度。

第二章定义

第二条遵循项目负责人负责制的原则,通过项目负责人和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。

第三条适用范围

1、硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络设备安装工程、

综合布线工程、监控产品的安装工程等。

2、软件工程:凡医院自行开发及实施软件项目,包括ERM、HIS、PACS、

RIS、CIS、ERP等。

3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。

4、其他应该实行项目管理的工程。

第四条名词解释

1、项目立项负责人:在项目合同签订前的负责人,主要负责完成项目

的前期需求调研及总体设计方案,直至项目合同签订。

2、项目小组负责人:在项目签约之后的项目实施负责人,主要负责项

目的详细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项

目的完工验收。

3、项目组成员:按医院有关规定,与项目成败具有直接利益关系的人

员。

4、文档管理员:负责项目中所有产生文档的管理,并负责编制项目编

号。

第三章流程

第五条项目准备

1、项目需求的管理

2、项目小组的确定

第六条项目立项

1、立项

2、跟踪

3、签订合同

第七条项目实施

1、确定实施小组

2、制定实施计划

3、执行实施计划

4、完成验收

5、提交文档

第八条项目终止

第九条项目文件归档

第四章项目准备

第十条适用范围:信息中心

第十一条项目需求的管理

1、任务:项目需求信息调研,收集、汇总

2、工作流程:项目联系人每日项目立项负责人汇报

项目立项负责人每日信息中心主任汇报

信息中心主任每周分管院长汇报

3、形式:口头、书面、随时报告;科室例会

4、报表:《信息化项目需求日报表》、《信息化项目需求周报表》

第十二条项目小组的确定

1、项目小组由信息中心管理组讨论确定;

2、项目小组负责人由信息中心主任推荐,经院分管领导确定。

3、报表:《信息化项目组确认表》

第五章项目立项

第十三条定义:通过可行性分析,确定近期内(一般不超过三个月)医院需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的信息化项目。

第十四条适用范围:信息中心实施的信息化项目。

第十五条任务

1、提出立项申请

2、项目跟踪

3、项目合同签订

第十六条立项审批流程:

1、程序:由项目小组负责人向信息中心主任提出,然后会同信息中心技术

小组进行可行性分析,再按一般项目由分管院长审批,重大项目由院长

审批。

2、流程

第十七条可行性分析的内容

1、医院技术能否支持;

2、医院资源能否支持;

3、是否符合相关医院政策;

4、预计开始实施时间;

5、成功的可能性;

6、供应商的相关情况;

7、其它需要提供的分析资料。

8、立项报表:《信息化项目立项申请表》《信息化项目可行性分析》

第十八条项目跟踪

1、任务:项目前期需求调研、编写项目总体设计任务书、形成项目总

体设计方案,审核、审批总体设计方案。

2、工作流程

安排、分配工作任务

项目负责人项目小组成员

汇报、反馈工作信息

3、设计方案的管理:送交业务部门之前必须经技术小组负责人签字,

业务部门负责人签字确认,并由信息中心文档管理员在方案上盖章

同时保存方案的电子文档,以保证技术文档的可追溯性。

4、方案的审批流程:

一般项目:信息中心主任

重大项目:分管院长

5、审批表格:《项目设计方案审批表》

第十九条项目招标

1、一般项目:项目金额十万以内,院内招标,按相关规定执行。

2、重大项目:项目金额十万以上,公开招标,按相关规定执行。

第二十条提交项目合同实施情况

由项目小组负责人负责将项目合同副本归档在信息中心文档管理员处。

第六章项目实施

第二十一条定义:实行项目小组负责人负责制,项目小组负责人负责管理此项

目的各项费用开销,通过项目负责人的指挥、协调、组织、沟通,领导整个项目的实施过程,以实现项目的预定目标。

第二十二条适用范围:各部门。

第二十三条项目实施的任务

1、制定实施计划

2、执行实施计划

3、项目内部评审

4、完成验收

5、提交文档

6、其他应当由项目小组完成的任务

第二十四条制定实施计划

1、详细设计方案(施工设计方案)

2、项目实施方案

3、项目任务书

4、材料计划

5、人员计划

6、项目进度计划

7、质量控制计划

8、项目物资供应计划

9、培训计划

第二十五条实施计划的审批

1、程序:由项目负责人协同信息中心技术小组负责人、业务部门负责

人对实施计划进行审核,最终必须得到信息中心管理小组的审批,

才可以实施。

2、报表:《实施计划审批表》

第二十六条执行实施计划

按计划安排、指挥项目的具体实施工作;在项目的实施过程中,处理与业务部门及供应商的协调关系。

第二十七条项目内部评审

项目内部评价,项目实施的工作回顾,经验教训总结,项目成员工作考核,作为项目奖惩的依据。

第二十八条组织竣工验收

协同医院各相关职能部门,组织用户或第三方项目评审竣工验收。

第二十九条提交竣工文档

在项目验收合格后,汇编项目有关文件,向文档管理员提供所有的技术参数和文档,并提供完整的竣工文档。

第七章项目变更及确认

第三十条项目设计变更

项目实施过程之中发生的项目设计变更导致项目合同的变更,必须及时向信息中心主任汇报,合同变更按医院相关规定执行。日常可以通过项目联系单与供应商及时沟通,联系单副本及时在文档管理员处归档。

第八章项目中止

第三十一条项目中止:办理项目暂时中止。

当项目出现下面几种情况之一时,由项目负责人判断并提出申请,经信

息中心管理小组讨论并报分管院长批准,暂时中止项目。

1、经调研发现,项目实施经费严重超出预算;

2、项目的有关工作已经停止或放慢,进一步进展已不可能;

3、项目被无限期延长;

4、项目关键人员发生变动;

第九章项目终结

第三十二条项目终结:项目验收完成,办理项目终结手续。

1、全部合同条款履行完毕的项目进入医院项目终结程序,由医院内部

逐级审批(见《项目终结审批表》);

2、未履行全部合同条款,因故中途废止的项目合同进入法律程序或内

部责任追究程序。

第十章项目文件归档

第三十三条项目归档:汇集项目文档,按医院资料档案管理的有关规定入档。

第十一章项目管理的考核

第三十四条考核时间:项目任务结束后5个工作日内,信息中心管理组进行考核。

第三十五条项目组考核

1.从项目进度、项目质量、文档提交情况三个方面进行考核,各项考核内容和相应权重见下表:

(1)项目启动前,各部门负责人根据项目立项申请表内容拟订《工作目标/考核

表》,经领导审核后,共同签字确认,《项目工作目标/考核表》是项目考核的标准和依据。

(2)部门任务完成,信息中心管理小组其同填写《工作目标/考核表》中的考核

得分,提请领导审核。

第三十六条项目组成员考核

1.由项目组负责人负责考核。

2.项目完成后由项目组负责人根据项目组考核所得管理奖,填写《项目组成员管理奖发放表》,经领导审批后发放。

第三十七条管理奖的计算

1.项目管理奖中10%由信息中心用于科室管理和建设。

2.项目组管理奖=项目管理金额*0.9*(考核得分/100)。

3.中途退出项目组的成员原则上不计算管理奖。

4.项目负责人管理奖=项目组成员平均管理奖*2

信息项目培训签到表

项目设计方案审批表

项目资料交付清单

项目实施周报

说明:请于每周周日前上报

信息化项目立项申请表

立项时间:年月日项目编号:

项目工作目标/考核表

企业信息化项目管理制度汇编(全)

企业信息化项目管理制度 公司信息化项目管理制度(试行) 第一章总则 第一条为了加强公司信息化项目管理,规范信息化项目实施流程,确保实现信息化项目目标,特制定本制度。 第二条本制度中所称信息化项目是指以计算机、通信技术及其它现代信息技术为主要手段的信息网络、信息安全、信息资源、信息应用系统等新建、扩建或者改建工程项目。 第三条公司信息化项目按照投资估算额分一般信息化项目、大型信息化项目和重大信息化项目,投资估算额小于等于50万元为一般信息化项目;投资估算额大于50万元小于等于1000万的为大型信息化项目;投资估算额大于1000万元的为重大信息化项目。 第四条本制度适用于公司涉及信息化项目管理的有关单位及个人。第二章信息化项目管理职责划分 第五条运营改善部职责 (一)全面负责信息化项目的组织实施工作。 (二)按照信息规划组织项目预算提报以及项目立项工作。 (三)按立项通知书要求开展专业工作,负责编制招标技术文件,组织信息化项目招标工作。 (四)负责信息化项目合同的签订工作。 (五)负责组织建立业务项目组,并指派专人参与项目建设。 (六)负责信息化项目资料的归档。

(七)负责组织项目实施后评价工作。 (八)负责信息化项目管理制度的修订、培训与检查工作。 第六条信息化项目申请单位职责 (一)按立项通知书要求开展专业工作,参与信息化项目招标工作。 (二)指派专人进入业务项目组全程参与项目建设。 (三)参加信息化项目实施过程的管理,协调解决信息化项目实施与生产组织之间的矛盾。 第七条信息化项目其他涉及单位职责。 (一)指派专人进入业务项目组全程参与项目建设。 (二)参加信息化项目实施过程的管理,协调解决信息化项目实施与生产组织之间的矛盾。 第八条计财部职责 (一)负责对信息化项目立项请示中涉及本专业的问题进行审查。 (二)负责按照项目立项的批复意见及精神,下达公司内部项目立项批准通知书。 (三)参与信息化项目招标及合同的审查工作。 (四)负责信息化项目阶段性费用结算及后评价工作。 第九条设备部职责 (一)负责对信息化项目立项请示中涉及本专业的问题进行审查。(二)按立项通知书要求完成相关专业工作;配合、协调完成信息化项目中施工现场各种计量、自动化、通讯网络节点、数据接口的联接工作。

信息化建设项目管理办法

四川省商业投资集团有限责任公司 信息化建设项目管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强信息化建设项目管理,规范信息化建设项目行为,强化信息安全,根据xx责任公司(以下简称“集团”)对信息化建设项目相关管理规定,特制定本办法。 第二条本办法规定信息化建设项目的内容包含以下三类:(一)信息化集成类:信息化软硬件集成、信息工程与弱电工程集成; (二)产品采购类:(1)硬件设备:服务器、存储设备、网络设备、信息安全设备及空调、UPS电源等数据中心机房专用设备和内存、磁带等材料零件供应及安装;(2)软件产品:标准软件产品、软件用户授权。 (三)服务类:(1)软件开发类:按照业务需求完全或部分定制开发并提供后续服务的项目;(2)外包服务类:将信息系统研发全部或部分外包给专业软件公司,自主研发的信息化项目;(3)维保服务类:硬件设备、软件系统、集成工程项目免费维保期结束后的维保服务采购;(4)设计咨询类:信息化规划、数据中心设计、网络设计咨询、安全检测咨询等。 第三条集团及子集团、事业部、各分子公司进行信息化建设 1

均需遵守集团统一规划、统一管理、分步实施、小步快走等原则。 第四条集团及子集团、事业部、各分子公司进行信息化建设均需遵循本管理办法。 第二章管理、实施机构及职责 第五条集团成立信息化领导小组,集团董事长任组长,集团总经理及信息化分管领导任副组长,成员由办公室、财务中心、审计监察部、信息化办公室、招投标办公室等部门负责人组成,负责对信息化建设项目工作的领导、管理、监督、决策和奖惩。 第六条xx集团设立信息化办公室(以下简称“信息办”),负责集团信息化建设总体协调和管理。负责对信息化建设进行立项审批,集团办公室、财务中心、人力资源部、发展策划部、企业管理部、审计监察部、集团招标管理办公室、品牌事业部按职责分工,参与信息化建设管理。 第七条信息办负责牵头建立一体化的管理体系及运行机制,对信息化建设进行规划、备案、立项、报批、建设、考核、运维等管理工作,履行以下等职责: (一)根据企业发展及管理需要,拟定集团信息化建设项目管理相关制度; (二)根据集团战略发展、子集团业务战略发展,拟定集团IT规划、子集团业务IT规划; (三)信息化建设项目备案工作,负责信息化合格供方信息 2

医院信息化建设中的项目管理探讨

医院信息化建设中的项目管理探讨 摘要随着信息技术的在医院内部管理中的在运用逐渐广泛,其在信息化建设的不法业不断推进,而项目管理作为现代管理模式的重要内容,其在医院信息系统建立中发挥着重要的作用。基于此,本文从项目管理的概述出发,结合目前医院信息化建设中项目管理的问题,分析其项目管理要点,以期对医院信息系统的完善有所帮助。 关键词医院管理;信息化建设;項目管理 1 医院信息化建设中的项目管理的相关问题 随着大数据时代的到来,医院在管理中对于信息化建设的需求越来越强烈,但是在实际的建设进程中,缺乏科学有效的项目管理,是其信息系统建设失效的主要原因[1]。目前医院基于业务需求纷纷开始了信息化建设的步伐,但是其对于项目管理却缺乏科学认识,这使得其在建设中的问题也比较突出;缺乏有效的信息化建设方案,对于医院而言,信息化建设就像是一个建筑工程,其在施工中应该根据成本的要求,合理安排进度,但是在实际管理中,各部门之间缺乏信息沟通,使得信息设备的安装缺乏规划,造成了工期拖延,增加了信息化建设成本;缺乏科学合理的维护,医院的信息设备需要专业的检修管理,但是在系统建设中,管理者往往忽视这一点,这必然会对医院的信息安全留下一定的隐患。 2 医院信息化建设中的项目管理的基本要点 2.1 综合管理 综合管理的核心就在于制定一个切实可行的项目管理计划。在医院的信息化建设过程中,项目管理者应该从工程建设的角度出发,综合多方面因素,设计并不断完善项目实施计划。项目实施计划的内容非常丰富,其主要包括信息化项目建设的章程、项目执行与监督计划、变更流程、项目验收标准等。在建设中,项目管理人员应该切实根据医院的信息化建设需求,发挥项目管理计划的指导作用,以保证项目施工进度。 2.2 范围管理 医院的业务内容相对复杂,其信息系统在应用范围管理中也存在一定的特殊性,因此项目管理者应该结合医院的基本业务,对信息化建设的范围进行明确,以确保信息的安全准确。在医院的范围管理中心,项目管理者可以通过会议交流的方式与医院沟通,明确其信息建设需求,并获得指导性意见;利用现场体验的方式,让相关科室的医护人员实际操作来体验信息系统的功能,从而明确其使用范围;根据之前积累的信息交流经验,划定信息交流范围,以保证信息服务的质量。

信息化项目建设方案

信息化项目建设方案 一、概述 (一)项目名称。 (二)项目性质:新建、扩建、升级改造。 (三)项目承担单位及负责人,包括项目建设单位简况、机构职责等概况。 (四)项目建设方案编制依据,包括项目提出的理由与过程。 (五)项目建设目标、规模、周期。 (六)项目建设内容一览表。 (七)总投资及来源。 (八)经济及社会效益。 二、现状、必要性和需求分析 (一)现状及存在的问题。 目前信息化建设的情况,包括项目承担单位现有的计算机及网络设备的应用情况,以及各主要业务信息化情况。 本单位信息技术硬件与软件资源存量一览表,包括硬件品种数量、系统软件清单、应用系统列表、数据库列表等。 存在的主要问题及解决途径。 (二)项目建设的必要性。 1、可行性分析,说明必要性、紧迫性和技术可行性分析,国内外或相关省市发展概况、水平、发展趋势等。

2、建设依据,提供和说明领导批示、文件要求、纪要规定等情况。 (三)需求分析。 1、说明需要解决的问题,项目的涉及范围和规模,项目的使用者和服务对象等。 2、阐述项目的建设目标、建设原则、主要任务、达到的效果等。 三、项目建设目标与任务 (一)建设目标与思路。 1、总体目标及分期目标。 2、项目建设思路。确定条块结合、资源整合、信息共享、业务协同的建设思路。 3、系统建设与其它系统之间的关系。明确本项目建设目标及与全区信息化总体规划以及本单位信息化总体目标的关系。 (二)项目建设主要任务。 1、项目建设任务、范围和规模。 2、项目本期的建设任务、范围和规模。 四、项目本期的建设原则和技术路线 (一)在“先进性、实用性、标准化、开放性、兼容性、整体性、共享性、安全性、保密性、可靠性、实时性、经济性、可扩展性、可维护性”等十四个方面提出原则性要求。

信息化项目管理办法

文件类型程序文件版本 文件等级内部公开页码 1 / 11 拟制何小春审核闫书元批准杨战兵制定部门科技管理部生效日期 1.目的和范围 本管理办法规定信息化软件研发管理所遵循的原则和方法,目的是提高软件质量和软件开发项目的可控性。 2.定义 质量控制小组:负责软件项目过程评审和项目验收。 项目负责人:负责项目设计、开发、实施全过程管理。 3.软件开发的基本流程:

拟制何小春 3.1软件需求提出 3.1.1需求提出 业务部门经过内部评估后,填写《业务调整/开发需求申请表》(见附录A),由业务部门领导、公司分管领导批准后的《业务调整/开发需求申请表》报科技管理部。 3.1.2技术评估 科技管理部从技术实现路线、开发方式、风险评估等方面组织对需求的技术评估;并在《业务调整/开发评审表》填写相关评审意见。 3.1.3管理评估 科技管理部组织相关部门从业务流程、内控管理、业务职责等方面进行管理评审,并在《业务调整/开发评审表》填写相关评审意见。 科技管理部在综合技术评估和管理评审意见、提出项目建议意见,报经总工程师批准后,信息化室指定项目负责人组建开发小组,负责开展相应的优化改进和开发工作,指定质量控制人员组建质量控制小组负责开发过程的质量控制、组织过程评审和项目验收等工作;相关单位应做好测试及应用推广等工作。 3.2软件的需求调研和分析 3.2.1需求调研 业务部门主导,开发小组共同参与调研,协助业务部门进行需求收集工作。 3.3软件的需求分析 业务部门和开发小组共同参与,认真分析、理解相关的业务管理流程及要求,使需求分析符合实际,最终由开发小组编写《软件需求说明书》(见附录B)。由质量控制小组小组评审内容,给出“通过”和“不通过”的结论。 3.3软件开发的设计方案和测试方案 开发小组根据软件需求说明书,进行《开发设计方案》(见附录C)及《测试方案》(见附录D)的编写,由质量控制小组组织评审,给出“通过”和“不通过”的结论。 3.3.1设计方案 基本设计概念和处理流程、系统功能模块图,系统数据结构设计,接口设计等。 3.3.2测试方案 概述该测试的目的、任务、环境、方法等。 3.4软件的实施(编程和单元测试、集成测试) 项目负责人分配开发任务,软件开发人员负责编码、单元测试、集成测试。 3.5软件的系统测试 测试人员根据《测试方案》进行测试,测试完成后,将系统BUG以文档形式反馈开发人

医院信息化建设管理和信息共享制度汇编

医院信息化建设管理和信息共享制度 1. 目的: 规范医院信息化建设工作,加强对计算机网络及信息资源的管理,保证信息管理系统安全稳定运行。 2. 适用范围: 适用于医院所属各部门的信息化建设和网络、计算机及附属设备、操作系统、应用软件、电子数据的管理。 3. 职责: 3.1负责医院信息化整体规划和组织实施;负责计算机网络的构建和维护;负责操作系统、应用软件的选型和升级工作。 3.2负责新建、改建工程中网络接入方案的设计。 3.3其它各有关部门负责本部门范围内计算机网络设备及信息系统的使用管理工作。 4. 计算机信息系统是指由计算机、相关配套设施(含网络)及软件构成的,根据规则完成信息的采集、整理、存储、传输、检索等功能的人机系统。 5. 信息化建设规划 5.1规划原则:整体规划、分步实施、适度超前、局部完善、集中管理、资源共享。分段完善大网络的建设,避免重复投资。 5.2医院信息化建设规划由计算机负责人编制,院办公会核定,分管副院长或院长批准后实施。

5.3医院所属各部门的信息化建设方案必须报计算机负责人,纳入总体规划后,方可实施。 5.4总务科负责医院驻地所有新建、改建工程中网络接入和信息点设置的问题,计算机管理部门配合执行。 6. 安全管理 6.1计算机信息系统的安全管理实行领导负责制,由使用计算机信息系统的科室领导负责本科室的计算机系统的安全工作,并指定专人具体承办。 6.2医院信息系统的安全管理按相关规定要求执行。 6.3网络系统中的全部数据资源、信息均为秘密级,任何个人未经许可不得复制、转移和泄露。 6.4医院局域网不提供出口登录Internet,严格内外网物理隔离。 6.5严禁非工作需要访问Internet。 7. 计算机及网络 7.1设备使用管理 7.1.1计算机中心负责建立健全各类信息资源台帐,做到帐卡物相符,对新增、报废以及调配的设备,应及时更新台帐。 7.1.2各部门的计算机及附属设备必须由专人负责进行管理,保持计算机的清洁,并应保证计算机设备上各种标签,特别是封帖的完好。 7.1.3计算机的使用,应按照规范的操作步骤,做到正常的开关机;其它附属设备也必须按照设备使用说明进行操作。

《信息化项目管理制度》.doc

附件: 信息化项目管理制度 1总则 1.1 目的 为规 **** 集团公司新建、扩建、改造信息化项目的建设实施管理,保证项目 质量,顺利交付,提高投资效益,特制定本制度。 1.2 适用围 本制度适用于集团公司所有自行承建或由外部供应商承建的新建、扩建、改 造、升级和优化的信息化项目的管理。 1.3 信息化项目分类 集团公司信息化项目分为信息化基础设施项目和信息化应用系统项目。信息 化基础设施项目包括但不限于支撑信息化应用的网络线路、交换设备、安防 监控、视频会议、调度、行政通信设施等;信息化应用系统项目包括但不限 于以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。 1.4 承建单位资质 由外部供应商承建的信息化项目,承建单位应为独立法人单位,具备承担信 息化项目的人员、财力、物力等各项基本条件,且具有承担相关项目的优势 条件,非特殊批准,原则上不允许转包分包。 项目负责人须具备下列条件之一: 1.4.1 具有高级专业技术职务; 1.4.2 从事本行业信息化管理工作三年以上。 1.5 职责 1.5.1 信息中心 1.5.1.1 负责集团公司提出的信息化项目的组织实施与管理; 1.5.1.2 协助配合各单位组织建设实施的信息化项目; 1.5.1.3 协助各项目提出单位整理项目技术需求; 1.5.1.4 负责审核信息化项目技术协议或实施方案; 1.5.1.5 负责信息化项目执行过程中涉及技术方案问题的协调解决; 1.5.1.6 参与信息化项目的验收确认工作。

1.5.2 项目提出单位 1.5. 2.1 负责整理信息化项目技术需求; 1.5. 2.2 负责编制信息化项目技术协议或实施方案; 1.5. 2.3 负责组织信息化项目建设实施工作; 1.5. 2.4 负责组织信息化项目的验收确认工作,确认合同完成。 1.5.3 项目承建单位 1.5.3.1 负责编制所承建信息化项目建设实施技术方案; 1.5.3.2 按照确认后的技术方案组织项目的实施; 1.5.3.3 按合同约定开展项目建设工作; 1.5.3.4 按时向项目委托方报告工作进展情况,重大问题随时报告; 1.5.3.5 负责完成验收所需的有关材料。 1.5.4 企管部 1.5.4.1 参与项目工作,为项目提供制度保障,为项目的顺利推进提供相关建议与 制度资源支持; 1.5.4.2 协助解决项目进程中所涉及的组织机构、职责分配及制度流程的优化调整 问题; 1.5.4.3 协调项目实施中各部门的业务流程优化和改进; 1.5.4.4 协助项目小组完善项目管理制度,为公司后续信息化系统建设积累管理和 实施经验; 1.5.4.5 配合信息中心制定和完善项目交付之后的运行管理办法,保障信息化系统 的正常运行使用。 1.5.5 其他相关业务单位 1.5.5.1 积极参与项目实施过程,提出信息化需求,优化和改进本单位的业务流程; 1.5.5.2 积极配合项目组的工作安排,按下达计划任务确保及时完成项目所需工 作; 1.5.5.3 项目交付之后,严格遵守信息化项目运行管理办法,保障信息化系统的正 常运行使用。 2管理容 2.1项目立项

信息化项目管理办法

信息化项目管理办法 第一条为规范管理我校信息化项目,特制订本办法。 第二条适用范围:信息化建设项目与服务项目,包括涉及经费投入的软硬件采购及建设、服务采购,以及不涉及经费投入的信息化项目。 第三条项目管理机构为项目管理办公室,主要职责如下: 1.制定项目建设计划及预算; 2.规范项目建设流程,组织、指导、监督项目管理工作; 3.确定、管理和评价项目经理与产品经理(按需配备),并监督其履行职责。 第三条业务部门是信息化项目需求部门,负责需求分析、验收与交付等相关工作。 1.填写《信息化项目预算申请表》(附件二),申报下一年度信息化项目计划及预算; 2.由项目经理协助梳理需求,形成《信息化项目需求说明书》(附件七),填写并提交《信息化项目启动申请表》(附件三); 3.项目尾期配合完成《用户试用报告》(附件五),以提高项目用户体验度。 第三条项目经理主要职责如下: 1.向PMO负责,承担整体项目管理工作,积极完成项目需求分析、执行、推进、交接验收、总结评价工作,并按时提交各阶段所需材料。

2.按照学校招标及合同要求,起草标书技术内容和签订合同; 3.监督项目符合网络或系统安全相关规定,并按规定执行项目开发与验收。 第四条信息化项目管理流程: (一)项目计划。PMO收集、初审、整理业务部门《信息化项目预算申请表》,组织研讨并上报下一年度信息化项目计划及预算。 (二)项目立项。 1.业务部门向PMO提交《信息化项目启动申请表》,PMO组织审核确认后推荐项目经理。 2.项目经理协助业务部门作出详细项目需求并形成《信息化项目需求说明书》;然后根据需求形成《信息化项目立项申请书》,PMO 审核通过后提交学校审批。 3.若项目由第三方负责实施,项目经理按照采购合同规定起草合同;建设合同议价工作由学校办公室组织,服务合同议价工作由PMO 组织。 (三)项目执行。项目经理严格按《信息化项目立项申请书》和合同规定,统筹项目执行质量与时间,项目执行中如有调整,由项目经理发起项目变更。PMO进行整体工作监督。 (四)项目验收交付 1.项目实施完成,PMO审核认定符合交付验收条件后,项目经理向PMO提交《信息化项目验收申请表》。 2.PMO审核材料后启动项目交付工作,协调确定项目接收人(业务部门或运维部门)并严格按合同规定接收所有需交付的成果(技

医院信息化建设管理制度

石家庄肾病医院信息管理工作制度 (1)职能:在院长、分管院长的领导下,负责全院计算机网络及信息管理工作。 (2)请示与上报:院长、分管副院长 (3)任务与职责: 1 、信息科在院长、分管院长的领导下开展工作。 2、负责医院信息化建设、管理工作。 3、制定医院信息化建设战略规划,年度工作计划并组织实施。 4、建立健全信息管理的各项规章制度。 5 、利用互联网的优势,做好医院对外宣传工作,负责医院网站的建设及管理。 信息科岗位职责 一、信息科科长岗位职责 (一)在院长领导下,负责医院信息科的日常工作。 (二)制定本科室的工作计划并认真实施,做好年度工作总结。 (三)负责组织全院各类应用系统的管理。 (四)负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换 (五)负责组织全院网络和综合数据的安全管理。 (六)遵守医院各项保密制度。 二、成员岗位职责 (一)参与制定信息化工作规划与年度计划 (二)负责信息化相关文档资料的归档整理工作和有关资料的统计上报工作。 五)负责院内对外数据交换

(七)负责计算机及附属设备的档案管理 (八)负责本部门各类文件收发、运转和档案资料管理。 (九)协助中心领导办理行政、对外交流和思想政治工作,负责中心内部行政事务工作。 (十)完成部门领导交办的其他工作。 信息科工作制度 1 .在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。 2.对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度,工作有计划、有落实、有检查。 3.定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作,充分发挥信 息功能作用,向业务科室提供信息反馈资料。 4.定期开展医疗质量和成本效益分析工作,向院领导提供医疗、管理信息,为领导决策提供服务。 5.模范遵守医院各项规章制度,尽职尽责做好本职工作,及时完成领导交给的各项任务。 6.按照国家有关规定,做好信息的保密工作。 信息科管理目标 为医院总目标的实现,信息科管理符合三甲医院及山东省基本现代化医院的基本要求,做到: 1.加强对医院总目标的贯彻,严格遵守科室综合目标责任考评细则。 2.建立、完善医院信息系统(HIS),使其促步系统化、完整化,逐 步实施PACS。 3.具有高度的责任心,端正工作作风,加强业务培训,提高科室成员 素质。 4.加强网络设备的维护,使其正常运行。 5.监控网络运转,保证数据畅通运行,做好数据备份。

项目管理在医院信息系统上线

项目管理在医院信息系统上线准备工作中的应用 李超峰① 干峰① 邓晓焱① 何荣① 姚鸣红① ①中山大学附属肿瘤医院,510060,广州市东风东路651号 关键词 项目管理 医院信息系统 摘 要 分析了医院信息系统实施过程中准备工作的特点,总结了项目管理在我院信息系统上线准备工作中的应用情况,指出了项目管理在系统上线准备工作中的重要性。 医院信息系统(HIS)除了人、财、物,还有各种医疗信息,因此称为“最复杂的MIS”[1]。在医院信息系统建设中,信息部门不仅要全程参与HIS软件的项目管理,还要做大量的准备工作。这些准备工作跨越HIS系统立项到上线的整个过程,包括人员、硬件、软件、数据等多方面的准备。准备工作能否及时完成将影响整个实施计划的进度,准备工作的质量关系到系统医疗安全和费用准确。因此在HIS准备工作中引入项目管理,按照项目管理的方法启动、计划、执行、控制和结束,对准备工作的科学计划、进度管理和质量控制有重要意义。 1 背景 医院原有的信息系统建于上世纪90年代末,机房供电设备、服务器、网络设施和软件系统均已严重落伍。因此新系统建设的准备工作涉及到机房建设、网络改造、服务器和终端等方方面面,具体的工作内容包括以下几个方面: 1.1 硬件环境的准备 包括机房UPS系统、电路改造和精密空调系统的建设;服务器、存储设备的选型、采购、安装和调试;数据库软件的确定及采购、安装、调试;故障冗余方案的确定;数据备份方案和备份软件的确定、采购、安装、调试;网络改造;客户端电脑的升级和部署;诊疗卡、条码、显示屏等相关设备的采购。 1.2 软环境准备 包括:培训环境搭建及人员培训;测试环境搭建;HIS系统与医院其他软硬件的接口开发、测试的协调;各种运维管理软件的准备。 1.3 数据准备 包括:药品、诊疗项目、人员编码、科室编码、科室结构关系、人员权限维护等基础数据的准备工作;医嘱组套、常用诊断等应用数据的维护; 2 项目管理的应用 项目管理把项目看成一个完整的系统,强调项目是一个有完整生命周期的过程[2]。我院在HIS实施过程中坚持系统工程的思想,将相关准备工作作为一个完整的项目看待,依据系统论中“整体-分解-综合”的原理,将准备工作分解为多个

最新信息化项目管理办法

公司管理文件 文件编号:**** 第N 版签发: 信息化项目管理办法 1 目的与适用范围 1.1为加强公司(以下简称公司)信息化项目的管理,遵照公司(以下简称公司)的制度执行,严肃项目管理流程及明确职责分工,保证信息化项目建设可控进行,特制定本办法。 1.2本办法适用于公司总部、运营管控、战略管控类子公司(以下简称各单位),财务管控类子公司可参照本办法制订相关管理文件。 2管理原则 2.1信息化项目由各单位提出,运营管理部审核,公司审批同意后,报公司批准。 2.2信息化项目管理过程分为规划、计划(含项目建议书)、立项、设计、实施、验收、后评估等阶段。 2.3信息应用系统的使用和改善按《公司管理信息系统使用管理办法》执行。 3定义 3.1信息化项目是指公司信息化建设或改造工程中的信息网络及其基础设施、信息资源系统和信息应用系统的新建、升级、改造工程。 3.1.1信息网络系统是指以信息技术为主要手段建立的信息处理、

传输、交换和分发的计算机网络系统。 3.1.2信息资源系统是指以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、存储、处理的资源系统。 3.1.3信息应用系统是指以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。 3.2信息化项目的归集按渠道分为技改和科研项目。 3.2.1技改类项目是指通过信息化项目而形成的固定资产投资,包括基本建设、技术改造项目。 3.2.2科研类项目是指通过对信息网络系统、信息资源系统及信息应用系统进行技术创新和软件开发而形成的项目。 4 职责分工 4.1运营管理部是信息化项目的归口管理部门,主要负责: 4.1.1制定和修改公司信息化管理制度,制订和引用信息化相关标准,日常管理和协调信息化相关工作。 4.1.2编制信息化规划、年度计划和预算,并组织审核及申报。 4.1.3总部信息化项目实施的全过程管理和预算控制。包括总部信息化项目结题验收,项目竣工决算资料编制,项目审计所需的各项文件资料的积累、整理和归档工作;总部信息化项目实物管理。 4.1.4子公司信息化项目年度计划及计划外项目审核,项目预算核准及公司归集的预算平衡,项目的立项审核和后评估跟踪管理。 4.1.5信息化项目中知识产权的管理。 4.2经营财务部是公司信息化项目的财务归口管理部门,主要负责: 4.2.1制定、修订信息化项目财务核算管理流程。 第2 页共35 页

医院信息化项目管理方法

张家港市第一人民医院 信息化项目管理办法 版本1.00 信息中心 2014-04-02 第一章总则 第一条为贯彻医院以病人为中心的基本思想,使用医院信息化工作更好的为病人服务,理顺医院信息化项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和医院其他有关规定,特制定本制度。 第二章定义 第二条遵循项目负责人负责制的原则,通过项目负责人和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 1、硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络设备安装工程、 综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程:凡医院自行开发及实施软件项目,包括ERM、HIS、PACS、 RIS、CIS、ERP等。 3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。

4、其他应该实行项目管理的工程。 第四条名词解释 1、项目立项负责人:在项目合同签订前的负责人,主要负责完成项目 的前期需求调研及总体设计方案,直至项目合同签订。 2、项目小组负责人:在项目签约之后的项目实施负责人,主要负责项 目的详细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项 目的完工验收。 3、项目组成员:按医院有关规定,与项目成败具有直接利益关系的人 员。 4、文档管理员:负责项目中所有产生文档的管理,并负责编制项目编 号。

第三章流程 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条适用范围:信息中心 第十一条项目需求的管理 1、任务:项目需求信息调研,收集、汇总 2、工作流程:项目联系人每日项目立项负责人汇报 项目立项负责人每日信息中心主任汇报 信息中心主任每周分管院长汇报 3、形式:口头、书面、随时报告;科室例会 4、报表:《信息化项目需求日报表》、《信息化项目需求周报表》

信息系统建设项目管理办法

项目建设管理办法 第一章总则 第一条为规范公司信息化建设项目实施过程管理,明确项目组织与职责分工,规范项目活动和交付质量控制,特制定本管理办法。 第二条本管理办法管理信息化建设项目项目合同生效后到项目验收前的整个实施过程,主要内容包括项目分类与组织、项目里程碑管理及项目管理规范。其中项目里程碑管理包括项目的里程碑划分、关键任务规范、主要的交付件模板和评审点,项目管理规范主要包括计划与会议管理、问题与风险管理、变更管理。 第三条本管理办法适用于公司所有与信息技术应用相关的项目和参与信息化建设项目项目实施过程中的信息化建设项目、业务部门和供应商人员。 第二章组织机构与职责 第四条项目分类:根据项目的实施性质分为应用实施、定制开发、硬件集成类项目。根据实施方式分为外包、自主实施、自主实施部分外包类项目。 第五条项目小组由供应商、业务部门、信息化建设项目部门共同组成,项目组根据专业分工分为项目管理组、业务组、开发组和系统支持组。 第六条不同项目分类,参与项目的角色有所不同,项目启动前,双方项目经理需根据项目要求和资源状况重新确定项目组织和项目组人员,明确项目职责分工后予以正式发布。 第七条项目经理:负责项目过程的计划与会议管理、问题与风险管理、变更管理,为项目执行过程管理的责任人。应用类项目可分别设立业务项目经理和信息化建设项目项目经理,业务项目经理由项目主办单位项目负责人担任,信息化建设项目项目经理由信息化建设项目部门项目管理人员担任。 第八条项目业务组:由业务分析、实施顾问、关键用户组成,业务分析由主办单

位的业务负责人或业务骨干担任,负责项目需求和业务管理方案的确认;实施顾问由供应商或信息化建设项目部门具备业务咨询和分析能力的业务顾问担任,参与或负责项目需求的分析、设计与变更管理。关键用户参与需求调研、测试。 第九条 项目开发组:由供应商或信息化建设项目部门系统架构师、技术支持、开发顾问、软件测试、软件配置等角色,负责信息化建设项目项目软件或定制开发需求的设计、开发、测试与质量控制,其中大型应用或基础类项目,必须设立系统架构师,负责总体方案的设计或评审。 第十条 系统支持组:由信息化建设项目部门的运维中心系统管理人员担任,负责系统正式环境管理、系统环境规划、搭建及系统管理规范的建立,参与技术方案评审和协助系统环境优化,负责系统移交的正式接收人。 第三章 项目里程碑管理 第十一条 项目组与供应商签订正式合同后,标志着项目正式进入项目实施阶段。项目实施过程包括项目准备、需求分析、方案设计、系统实现、上线运行、项目移交等六大里程碑,里程碑的关键工作任务如(图一)所示。 第十二条 项目经理根据项目特点制定项目计划及项目的交付要求,所有项目实施交付文档按里程碑每月定期在公司信息化建设项目管理部备案。 第四章 项目准备阶段 成立项目组 建立项目章程 制定项目计划 业务调研 需求分析 需求评审 需求确认 总体设计 详细设计 实施方案编制 软件编码 硬件安装 验收方案编制 功能测试 性能测试 安全性测试 验收报告评审 上线方案编制 上线评审 最终用户培训 正式环境部署 项目初验 试运行跟踪 项目初验 系统移交 制定系统规范 制定业务规范 项目终验

医院信息化项目实施方案

医院信息化项目实施 医院信息化建设是一项复杂、庞大的系统工程,医院与我单位投入大量的人力、物力、财力,必须分为若干步骤。根据医院的实际情况,遵循“统一规划、分步实施”的原则,我们对医院业务系统的实施方案规划如下:在医院信息技术服务采购项目实施的过程中,我单位与医院的密切配合,紧密合作是本项目系统成功应用的基础,因此,我们认为:双方应做到以下几点: (1)院方成立一个以院长亲自负责的项目领导小组,和一个由相应科室有关人员组成的项目工作小组。 (2)软件工程实施在医院的基础设施建设,如专用机房、供电系统、工作台改造等方面条件配合下完成。 (3)院方在领导的统一部署下,协调各科室,配合公司顺利开展工作。 (4)院方根据项目进度需要,向公司提供基础资料,整理有关数据库。 (5)系统正常运行过程中,院方应对系统进行规范的日常维护,每天进行必要的数据备份。 (6)公司为院方积极提出建议,以最优化的方案来开发、修正软件产品。 (7)公司帮助院方培训各子系统操作人员。 (8)系统完成后,公司向院方提供必要的文档资料。 (9)公司在软件版本更新时,将及时通知院方。 (10)公司将向院方提供应用咨询及系统后期维护。 一、实施原则 为便于控制、准确有效地把握实施质量,有必要对整个实施过程按照实际情况,分成几个可控制的阶段,并且对各个阶段进行评审。我们将整个项目实施分成三个阶段:准备阶段、实施阶段和系统维护阶段。 ?准备阶段是指在项目正式开始实施之前对整个软、硬件环境的完善。 ?实施阶段是指从系统开发到正式运行的整个过程。 ?系统维护阶段是指实施开始到完毕过程中,对系统的维护,包括文档、管理、热线、新需求的评审及开发、系统的新业务拓展等方面。

信息化项目管理办法

集团客户ICT信息化项目管理办法 为保障集团客户信息化战略实施,尽快实现从传统通信运营商向综合信息运营商的转变,明确全区集团客户ICT业务信息化项目管理,规范项目开展过程中的项目商机管理、项目评估、立项管理、项目实施管理、项目验收和后评估管理等工作内容,确保全区集团客户信息化项目拓展的统一规范管理,特制定本办法。 第一章总则 第1条本管理办法涉及的集团客户ICT信息化项目主要指由根据客户的需求,通过移动的整体优势,为用户提供行业信息化解决方案,满足集团客户 办公、生产管理、营销服务等需求的集成项目。 第2条本“办法”主要用于xx公司信息化集成项目,50万元以下的成本类ICT 信息化项目定义为一般项目,50万元以上的成本类ICT项目定义为专项 项目;涉及大额资本开支,经公司决策同意,由计划部划拨专项资金的 ICT项目,定义为计划外项目。专项项目、计划外项目评估可参考该管 理办法中评估方法,同时从项目示范复制性、项目可扩展性等维度进行 综合评估。 第3条纳入集团客户信息化ICT项目投入建设范围包括: ICT行业应用集成服务业务中与集团客户信息化项目相关的应用系统定制开发、项目集成、 网络集成等工作(不含硬件及标准化成熟软件采购)。 第4条集团客户信息化项目建设要坚持以效益优先的原则,确保项目的投入产出,以项目促进业务收入的提升,在此基础上,同时兼顾客户捆绑和业 务合作的深化等间接效益。 第二章组织和职责 第5条xx分公司(以下简称“xx分公司”)为集团客户信息化项目建设的管理机构,负责指导全区集团客户信息化项目建设和推广;负责对全区信息 化项目年度发展方向进行整体规划;具体负责区级平台类项目的立项申

医院信息化建设项目可行性申请报告

目录 一、项目立项的背景 二、项目的建设内容 1、建立门诊管理系统,开创医患新风貌 2、构建全面的住院管理系统,提高医疗质量 3、建设LIS、PACS和医技相关业务,实现院内设备信息互通 4、搭建社区健康档案和移动临床系统,构建数字化无线医疗服务 5、实现协同化办公网络,提高职能科室效率 6、成立医院计算机中心,并对机房进行改造装修 7、成立多媒体培训中心与手术示教系统,加强人员培训工作 三、项目建设目标 1、项目建设期及目标 2、软件部分 3、项目的后续建设和持续发展 四、项目经费(已删) 1、项目的经费预算 2、项目的资金筹措

五、项目的社会效益和经济效益分析 一、项目立项背景 随着医院规模的扩大,就诊患者不断增加,各类医患和技术信息大量汇入。现有的处理方式已不能胜任现实的需要,目前医院急需构建一套完备的信息化医疗平台,使医院做到在获取、传递、利用医疗信息资源方面更加灵活、快捷,极大地增强决策者的信息处理能力和方案评价选择能力,最大限度地减少决策过程中的不确定性、随意性和主观性,提高决策的效益和效率。从根本上改变医院收集、传输、处理和利用信息的方式,在提高管理效益的同时,减少管理人员的数量和管理层次,使传统的塔型结构趋于扁平化。为医院经营管理的模式提供新的契机和全面实现的手段,同时改善成本结构,有效降低医院成本。进一步提高医疗服务质量,更好的为患者服务,最后达到不断提高医院的管理水平、工作效率和效益的目的。最终达到增强医院的综合竞争实力,提升医院的整体效益,打造先进的医疗品牌,力争构建起一个既能以病人为中心提供高效、快捷服务,又能给广大医疗工作者带来标准、规范、迅捷工作的大型综合性医疗服务平台。 二、项目的建设内容 搭建信息化平台,全面提升医院工作,更好地为病人提供优质的服务是医院工作的重要组成部分。本项目根据卫生部发布的卫生相关标准和规范,建立涵盖门诊管理系统、住院管理系统、医技及相关系

医院信息化建设工程项目管理策略

医院信息化建设工程项目管理策略 随着信息化的快速发展,越来越多的医院已经开始建立自己的医院信息系统,不可否认,信息系统在优化服务流程、规范医院管理等内容上拥有显箸的积极作用。但同时,医院在建立信息系统时,容易在效益的平衡.搭建的效率等方面出现问题。这也是目前各个医院亟需解决的问题。 2项目管理的概述 项目管理,指项目管理者在项目活动中运用专业的知识、技能、工具或者方法,使用规定的资源,实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理有以下几个特点。 1丄项目管理具有普遍性 项目是一种极为普遍的社会性活动,只要社会成员创造了新的物质文化成果,就大概率经历了项目管理的过程。目前市场中运营者借助的运营条件和设施基木都是通过项目活动开发出来的。 2?2项目管理具有目的性 从项目管理的定义中可以发现,项目管理的目的就是使用有限的资源创造最大化的价值,这其中包含项目管理者的潜在需求和更高层次的要求。 1.3项目管理具有独特性 和普通的管理工作不同,项目管理是一项独立的管理活动。 14项目管理具有集成性 项目管理的过程中会涉及到项目中的各个要素,管理者不仅需要 调节好各要素之间的关系,还需要将不同专业进行集成性的管理,只有这样才能保证项目内容的整体性。 1.5项目管理具有创新性 项目管理的创新点在于,不同项目中使用的项目管理方式不同, 并没有一套〃万金油〃的模板可以解决所有的项目管理。

1.6项目管理具有临时性 无论是何种项目,都有规定的时间,项目管理工作需要在规定的时间内,完成或者超额完成既定的目标。换言之,项目实现既定目标后,项目内容就可以宣告结束。 2医院开展信息化建设工程的必要性 医院开展信息化建设有两个必要的原因。(1)在大数据时代,信息化是非常高效且科学的技术支撐,对规范医疗服务和促进医疗行业的发展有着重要的作用。并且,信息化技术已经开始和各个传统的行业相融合,这将是一种新的发展趋势,也是改善居民医疗生活的重要途径。实际上,“十三五"规划中已经明确提出,推进以三医联动、医药分开、分级诊疗等为重要内容的医联体改革己成为“健康中国〃建设的重点任务。(2)从2012年开始,全国就已经有多个试点开始推行电子病历,并且为保障推行工作的顺利进行,卫生部还特别成立了专家组,拟定了《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准(试行)》。这两点都表明了医院开展信息化工程建设的必要性。 3医院信息化建设工程的项目管理的具体内容 医院在开展信息化建设中使用项目管理,目的是确保项目目标的 实现,并在此基础上尽可能降低管理成木,提升医院综合管理的效率。 下文将详细介绍医院信息化建设工程的项目管理的具体内容。 3.1综合管理 综合管理,就是在宏观层而上对项目实施进行全而的管理,其中会涉及到项目管理的制定和监督、项目资料的使用等内容。细化内容主要有六 点。(1)根据信息化建设的项目需求,制定相适应的规章制度和管理章程,并将其下发至医院的各个部门。(2)由项目管理部门制定信息化建设的具体计划,用于之后的建设指导。(3)当项目正式开始实施时,需要及时审批相应文件,辅助项目管理工作。(4)项目实施的过程中,监督工作也要紧密跟进,监督信息的发布和使用。(5)要对整个项目的实施过程进行识别、评估及管理变更,掌握整体的控制权。(6)项目结束后,要将医院的信息内容进行录入,完成资产的更新。 3.2范S管理 范圉管理是项目管理中重要的组成部分。作用是将项目实施进行范围的划分,便于后期判定项目完成的效果。范K管理关系到项目实施的时间和

如何管理信息化项目建筑项目信息化管理

如何管理信息化项目建筑项目信息化管理从项目管理的流程出发,可以探索出企业信息化建设项目管理的方法。信息产业是当今推进生产力发展最活跃的因素,企事业单位不是要不要信息化,而是什么时候选择什么方式从哪个领域采取什么步骤进行信息化。但由于认识的误区、经验的不足,有许多项目在需求调研阶段就没有明确的范围或偏离了方向,进度、资金、工作量估计严重不足,而业主往往在项目交付后才学会提需求,使项目没完没了。项目实施方由于管理水平的低下和软件本身的智力密集性,研发过程很难控制,个人英雄主义普遍存在,致使软件项目的成败把握在个别人手里。因此,许多企业感叹: 信息化项目的教训多,经验少。 我们通过工作实践和阅读了许多文献后对企业信息化建设项目管理体系作出了初步探索。其主要思想就是利用国际最佳实践,结合国内企业自身特点,把握好信息化建设项目关键环节,用科学、规范、实用的方法指导信息系统项目的建设。 理论基础

信息化项目管理是针对信息化项目,采用项目管理的基本方法并结合信息化特点开发的管理方法,对信息化工程项目进行全面的计划、跟踪、控制,保证项目本身和项目的结果达到预期目标。 从有关信息化的介绍可以看出,信息化工作涉及实施单位的管理、技术、人员等各个方面,影响因素众多,关系复杂,其设计、开发、实施都需要进行有效的管理。由于信息化工程符合项目的所有特征,因此可以使用项目管理的思想和方法提高信息化工程项目的成功率。 目前国际上存在两大项目管理研究体系: 以美国为首的美国项目管理协会(Project Management Institute,PMI)体系和以欧洲为首的国际项目管理协会(International Project Management Association,IPMA)体系,其中PMI开发的项目管理知识体系(Project Management Body of Knowledge,PMBOK)是国际公认的项目管理学科和专业的基础,国际标准化组织以该文件为框架,制订了ISO 10006有关项目管理的标准。 PMBOK为所有项目的管理提供了一个知识架构,包括: 9个项目管理领域、39个主要项目管理过程、4个典型项目生命期阶段、5个项目管理过程组、5种组织结构类型。项目管理作为通用的管理科学,

医院信息化项目管理方法

张家港市第一人民医院 信息化项目管理办法版本1.00 信息中心 2014-04-02

第一章总则 第一条为贯彻医院以病人为中心的基本思想,使用医院信息化工作更好的为病人服务,理顺医院信息化项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和医院其他有关规定,特制定本制度。 第二章定义 第二条遵循项目负责人负责制的原则,通过项目负责人和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 1、硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络设备安装工程、 综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程:凡医院自行开发及实施软件项目,包括ERM、HIS、PACS、 RIS、CIS、ERP等。 3、综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该实行项目管理的工程。 第四条名词解释 1、项目立项负责人:在项目合同签订前的负责人,主要负责完成项目 的前期需求调研及总体设计方案,直至项目合同签订。 2、项目小组负责人:在项目签约之后的项目实施负责人,主要负责项 目的详细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项 目的完工验收。 3、项目组成员:按医院有关规定,与项目成败具有直接利益关系的人 员。 4、文档管理员:负责项目中所有产生文档的管理,并负责编制项目编 号。

第三章流程 第五条项目准备 1、项目需求的管理 2、项目小组的确定 第六条项目立项 1、立项 2、跟踪 3、签订合同 第七条项目实施 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、执行实施计划 4、完成验收 5、提交文档 第八条项目终止 第九条项目文件归档 第四章项目准备 第十条适用范围:信息中心 第十一条项目需求的管理 1、任务:项目需求信息调研,收集、汇总 2、工作流程:项目联系人每日项目立项负责人汇报 项目立项负责人每日信息中心主任汇报 信息中心主任每周分管院长汇报 3、形式:口头、书面、随时报告;科室例会 4、报表:《信息化项目需求日报表》、《信息化项目需求周报表》

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